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市場營銷戰(zhàn)略核心問題是（市場營銷戰(zhàn)略核心問題是哪些）

發(fā)布時間：2023-03-18 01:12:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1151 問大家

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本文目錄:

1、2. 市場營銷的核心是( )A.生產 B.分配 C.交換 D.促銷
2、市場營銷導向的核心是什么？它經歷了哪幾個發(fā)展階段？
3、市場營銷學的核心概念是什么?
4、市場營銷觀念的核心概念有哪些？

市場營銷戰(zhàn)略核心問題是（市場營銷戰(zhàn)略核心問題是哪些）

一、2. 市場營銷的核心是( )A.生產 B.分配 C.交換 D.促銷

市場營銷的核心是交換！

市場營銷的出發(fā)點，即是滿足顧客需求。這其中就涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費者需求等問題，這即就是通過交換方式來滿足，即企業(yè)將自己的產品或者服務通過某種價值形態(tài)與消費者進行的價值互換過程，從而來達到某種利益。

二、市場營銷導向的核心是什么？它經歷了哪幾個發(fā)展階段？

一、市場營銷導向的核心：消費者需求。二、發(fā)展階段：（產品導向——消費者導向）自從17世紀工業(yè)革命數百年來，企業(yè)一直沒有什么市場營銷，可他們不是照樣取得了如日中天的成就嗎？在一個小企業(yè)而言，這可能根本不是一個問題，重要的是實際上有人在做著相當于市場營銷的工作，而不管它叫什么，可能是辦公室人員，也可能是銷售人員。關鍵在于他們提出的建議必須得到認真考慮，也必須能夠對公司的決策施加影響。從組織行為學的角度講，每一個公司都必須確保每一位應做的事情都有人在那里負責，由于市場營銷一般被看作是產品生產出來后的事，所以大多數公司都把它劃歸銷售部門。以下為企業(yè)經營觀念的發(fā)展歷程：1、生產導向型企業(yè)的中心環(huán)節(jié)是產品和技術，一切重大決定都隨生產的改變而改變這是一種傳統(tǒng)的古老的經營思想，稱之為生產觀念。在西方國家與上世紀20年代前居于支配地位，原因是由于生產效率低許多商品供不應求，基本是買方市場，企業(yè)的經營哲學不是從消費者需求出發(fā)，而是從企業(yè)生產出發(fā)。其主要表現就在‘我生產什么就賣什么’，‘生產觀念’認為消費者喜歡那些隨處可以買到而又價廉的產品，企業(yè)應當致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產、降低成本，以擴展市場。如前美國汽車大王亨利-福特曾傲慢的說過：不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的。顯然，生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業(yè)哲學。2、銷售導向型這一類的企業(yè)承認競爭者的存在，并愿意投入較大力量用來推廣產品和促削。但對產品的設計和制造的源泉仍是根據自己的，仍然是能造什么就銷售什么，而不是需要什么就造什么。上世紀20年代末，西方國家的市場形式發(fā)生了重大的變化，特別是1929年的資本主義世界大危機，使大批產品供過于求，銷售困難，競爭加劇，人們擔心的已不是生產問題，而是銷路問題。于是推銷技術受到特別重視，推銷觀念成為主要的指導思想，奉行這種觀念的企業(yè)強調：他們的產品是被賣出去的而不是被買出去的。3、市場導向型客戶和消費者的需求就是一切，這直接影戲哦昂產品的設計、制造及其推廣和銷售，一切決策都隨市場變化而變化。市場營銷觀念是第二次施加大戰(zhàn)后在美國新的市場形式下形成的，相繼盛行與美國、日本、西歐各國，它是一種以顧客的需要和欲望為導向的經營哲學，它以整體營銷手段來取得顧客的滿意。從而實現企業(yè)的長遠利益。簡言之，市場營銷觀念是‘發(fā)現需要并設法滿足他們’而不是‘制造產品并設法賣出去’。在西方，有人把這一種經營思想的變革同產業(yè)革命相提并論，甚至于有人說這是企業(yè)經營思想方面的‘哥白尼日心說’，雖然未免夸大其詞，但這一經營思想的重要性及其影響力顯然是不可忽視的。市場營銷設置演進圈[如圖：]1、沒有營銷職能： | —————————————————— | | | | 銷售生產財務人事2、營銷作為銷售的補充： | —————————————————— | |｜?。? 銷售生產財務　人事｜　營銷３、營銷作為銷售的部分職能：　 | —————————————————— | |｜?。? 　銷售&營銷生產財務　人事４、營銷作為一種獨立職能：　 | ———————————————————————— | ?。? |｜　｜　銷售營銷　生產財務　人事５、銷售作為營銷的部分職能： | —————————————————— | |｜?。? 　營銷生產財務　人事｜　銷售６、公司中的專設營銷部門：　 | —————————————————— | |｜　｜　銷售　廣告及促銷　市場調研　計劃７、品牌管理體系： | —————————————————— | |｜　｜　產品產品　產品　市場調研｜｜｜?。令惍a品?。骂惍a品　Ｃ類產品｜————?。放疲粒逼放疲粒? 一個公司在上述發(fā)展進程中所處的階段可以勾畫出該公司是如何組織市場營銷的。在早期如果說有市場營銷的話，它也只是作為售后服務包括在銷售中。后來市場營銷逐漸分離出來，形成一個獨立部門，但它的影響也不僅限于促銷和廣告。隨著市場營銷功能的逐漸壯大，它開始影響高層決策，如產品線，經營決策甚至公司的總體戰(zhàn)略。于是市場營銷部門的規(guī)模在擴大，重要性在提高，營銷管理人員的地位、權利也隨之增長。

三、市場營銷學的核心概念是什么?

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產品的欲望。

（2）產品、供應品和品牌

產品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務等；

供應品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等；

品牌（Brand）：一種消費者認可基礎上形成的無形資產。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。

質量：對產品或服務的效能具有直接影響。

（全面質量管理，Total Quality Management，TQM）

（4）交換、交易和關系營銷

交換（Exchange）：通過提供某種東西作回報，從別人那里取得所需物品的行為；

交易（Transaction）：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構成的行為，涉及兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件、時間和地點等；

關系營銷：與顧客及其他利益相關者建立、維持并加強富有特定價值的牢固關系的過程。

四、市場營銷觀念的核心概念有哪些？

市場營銷的核心概念

一。需要、欲望和需求：市場營銷思考問題的出發(fā)點是消費者的需求與欲望?！@種欲望和需求必須有兩個條件：有支付能力并且愿意購買。——企業(yè)不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品，更重要的是了解到底有多少人愿意并且能夠購買。

市場營銷的核心概念

二。產品——是能夠滿足人的需求和欲望的任何東西（泛指商品和勞務）。

市場營銷的核心概念

三。效用、費用和滿足

市場營銷的核心概念

四。交換、交易與關系

第二節(jié) 顧客讓渡價值

菲利普·科特勒在1994年出版的《市場營銷管理——分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制》第八版中。新增了《通過質量、服務和價值建立顧客滿意》一章，提出了“顧客讓渡價值”的概念。 “顧客讓渡價值” （Customer Delivered Value)

第二節(jié) 顧客讓渡價值（續(xù)）

在竟爭中企業(yè)必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產品。為此，要作二方面改進:

第二節(jié) 顧客讓渡價值(續(xù))

顧客購買的總價值(Total Customer value)——指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。顧客購買的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購買某一產品所耗費的時間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等，它包括貨幣成本，時間成本，精力成本和體力成本等。

以顧客為中心的4C觀念

Consumer消費者——研究顧客購買行為Cost（成本）——為顧客提供讓渡價值Convenience（方便）——為顧客全過程服務Communication（溝通）——進行有效的溝通活動4C中最重要的是Consumer即消費者，可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為

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