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微店凍結(jié)資金可以買其他東西嗎（微店凍結(jié)資金可以買其他東西嗎）

發(fā)布時間：2023-03-17 19:12:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 882 問大家

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本文目錄:

1、請問下微店被處罰，非正常交易（套現(xiàn)），交易限額，這要怎么辦呀？急
2、微店買家被凍結(jié)，微店賣家資金會被凍結(jié)嗎？
3、微店涉嫌套現(xiàn)資金被凍結(jié)，多久能解凍？怎么辦？謝謝啦
4、在自己微店刷自己的信用卡資金被凍結(jié)了怎么辦

微店凍結(jié)資金可以買其他東西嗎（微店凍結(jié)資金可以買其他東西嗎）

一、請問下微店被處罰，非正常交易（套現(xiàn)），交易限額，這要怎么辦呀？急

在微店平臺進行申訴即可。

補充資料：

微店違規(guī)套現(xiàn)怎么申訴

如果是真的，那就沒辦法，你的店鋪不能再進行類似交易，或者停止這個交易；如果沒有的話，就電話他們官方咨詢，說明，不要影響到信用卡和店鋪的使用；還可以通過申述渠道申述。

一、違規(guī)申訴是怎樣的流程？

可以看看《微店違規(guī)申訴流程指引》

二、違規(guī)申訴入口在哪里可以看到？（以聯(lián)想電腦YOGA手提電腦示例）

1、用電腦打開微店軟件，查看消息中心

當(dāng)用戶店鋪被處罰時，會收到一條推送消息（也可在消息中心查看），顯示內(nèi)容為：店鋪因違規(guī)已被微店處罰，點擊查看詳情。用戶點擊后，會打開微店賣家客戶端，并跳轉(zhuǎn)至處罰通知頁面，用戶可查看具體的違規(guī)信息并進行相應(yīng)的申訴。

2、彈窗提醒

若用戶未能及時關(guān)注推送消息，當(dāng)用戶打開微店賣家客戶端時，會有違規(guī)的彈窗提醒，如下圖：

（1）當(dāng)用戶點擊【馬上申訴】可跳轉(zhuǎn)至處罰通知頁面，用戶可查看具體的違規(guī)信息并進行相應(yīng)的申訴。

（2）若點擊【暫不處理】，則24小時內(nèi)無新處罰的話，不再進行彈窗。

3、處罰申訴

點擊微店右下角的設(shè)置中心圖標(biāo)，進入設(shè)置中心后進入處罰申訴入口，即可查看。

三、如何進行違規(guī)申訴？（以聯(lián)想電腦YOGA手提電腦示例）

1、用電腦打開微店軟件，在入口開放

（1）用戶可通過處罰通知中相應(yīng)的處罰記錄，對該處罰發(fā)起申訴。

（2）“發(fā)起申訴”入口將開放時間根據(jù)不同的處罰類別會有所不同，若用戶未在申訴有效期內(nèi)發(fā)起申訴，則申訴入口關(guān)閉，無法再次對該次處罰進行申訴。

（3）不同處罰的申訴入口開放時間會在相應(yīng)處罰記錄中展示。

（4）微店將根據(jù)不同的違規(guī)類型有針對性的開放違規(guī)申訴，所以目前并不是所有的違規(guī)處罰都可進行申訴。

2、提交材料

（1）用戶點擊“發(fā)起申訴”后，將跳轉(zhuǎn)至申訴材料提交頁面。

（2）不同的違規(guī)類型所需提供的資料不同，您可在點擊違規(guī)申訴按鈕之后根據(jù)表單要求配合提供相應(yīng)資料。

（3）虛假交易申訴僅列舉三個訂單供用戶使用，每個訂單的申訴材料需各自對應(yīng)提交；需要注意的是：當(dāng)且僅當(dāng)三個訂單都申訴成功，才會撤銷本次的店鋪處罰；如果只有一個或兩個訂單申訴成功，則只恢復(fù)個別申訴成功的訂單相應(yīng)的銷量數(shù)據(jù)，不會撤銷本次的店鋪處罰。

3、申訴審核

（1）申訴提交成功后，用戶可返回處罰通知中心，相應(yīng)的申訴狀態(tài)會同步更新。

（2）微店審核團隊會在7個工作日內(nèi)返回審核結(jié)果。用戶可在處罰通知中查看申訴的處理結(jié)果。

（3）若因為提交資料不全申訴未通過，用戶可查看具體失敗原因，并對相應(yīng)的處罰進行再次申訴。

二、微店買家被凍結(jié)，微店賣家資金會被凍結(jié)嗎？

一般會的。

但在所有的訂單售后服務(wù)期都滿了以后會解凍的。

三、微店涉嫌套現(xiàn)資金被凍結(jié)，多久能解凍？怎么辦？謝謝啦

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