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什么是策略營(yíng)銷?策略營(yíng)銷主要指的是在市場(chǎng)營(yíng)銷中,將企業(yè)的市場(chǎng)策略運(yùn)用到營(yíng)銷中的過程。
1,低成本策略
2.差別化策略
3.聚焦策略
什么是戰(zhàn)略營(yíng)銷?
1,戰(zhàn)略的本質(zhì)是一個(gè) 企業(yè)的選擇。為什么要做選擇?因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不是全能的。不可能做所有的事情,也不是所有的事情都能做好!任何企業(yè)的資源和能力都是有限的。戰(zhàn)略就是要把有限的資源和能力,用到產(chǎn)出最大的地方。戰(zhàn)略就是一個(gè)選擇的過程,選擇什么?如何選擇?這是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃所要研究的課題。
2,戰(zhàn)略首先意味著放棄。在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)家的意義,更為重要的是“放棄”。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)處在快速發(fā)展期,有太多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)可供選擇。但選擇意味著放棄,而放棄是一件很痛苦的事情。
- 總結(jié)
年度營(yíng)銷節(jié)奏詞(年度營(yíng)銷節(jié)奏詞有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于年度營(yíng)銷節(jié)奏詞的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、各種銷售的技巧和方法
各種銷售的技巧和方法
各種銷售的技巧和方法,銷售是有規(guī)律可循的,就象撥打電話號(hào)碼,次序是不能錯(cuò)的,銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結(jié)合實(shí)際銷售工作經(jīng)驗(yàn)和銷售培訓(xùn)的粗淺體會(huì)總結(jié)出各種銷售的技巧和方法,和大家做一分享。
各種銷售的技巧和方法1
1、熱情
一定要注意自己講話是否有熱情。想一下,跟客戶在電話里交流時(shí),如果你板著臉不笑,講起話來(lái)相應(yīng)地也很難有熱情,所以這種熱情程度跟你的身體語(yǔ)言有很大的關(guān)系。你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性,如果你希望靠熱情來(lái)影響對(duì)方,你的面部表情就一定要豐富起來(lái),要微笑。
2、語(yǔ)速
在增強(qiáng)聲音的感染力方面還有一個(gè)很重要的因素就是講話的語(yǔ)速。如果語(yǔ)速太快,對(duì)方可能還沒有聽明白你在說什么,你說的話卻已經(jīng)結(jié)束了,這勢(shì)必會(huì)影響你說話的效果。當(dāng)然也不能太慢,你講話太慢,假如對(duì)方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時(shí)的講話語(yǔ)速要正常,就像面對(duì)面地交流時(shí)一樣。
3、音量
你講話的音量很重要,聲音既不能太小也不能太大,這是因?yàn)椋孩俅螂娫挄r(shí)說話的聲音太小了容易使對(duì)方聽不清或聽不明白,甚至?xí)蚵牪惶逶捯舳`解了你的本意;②打電話時(shí)說話的聲音太大了,首先會(huì)過分地刺激人腦中的聽覺神經(jīng),時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)降低再聽微小聲音時(shí)的靈敏度。其次,太大的聲音對(duì)于人腦的聽覺神經(jīng)來(lái)說也是一種特殊的噪音,它會(huì)嚴(yán)重地?cái)_亂人的正常情緒,使人心煩意亂、煩躁不安。此外,你自己不太注意時(shí)音量會(huì)變小一些,小聲的說話會(huì)給客戶一種不是很自信的感覺。但是聲音太大的話又顯得對(duì)客戶不太禮貌。所以應(yīng)盡量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以請(qǐng)自己的同事幫忙,先打個(gè)電話給同事,讓他幫你聽聽,你的聲音大小是否合適,然后進(jìn)行調(diào)整。
4、發(fā)音的清晰度
清晰的發(fā)音可以很好地充分表達(dá)自己的專業(yè)性。清晰跟語(yǔ)速有一定的關(guān)系,如果語(yǔ)速較慢相對(duì)就會(huì)清晰一些。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,寧可語(yǔ)速慢一些,講話時(shí)多費(fèi)一些時(shí)間,也要保持聲音的清晰。
5、善于運(yùn)用停頓
在講話的過程中一定要善于運(yùn)用停頓。例如在你講了一分鐘時(shí),你就應(yīng)稍微停頓一下,不要一直不停地說下去,直到談話結(jié)束。因?yàn)槟阒v了很長(zhǎng)時(shí)間,但是你不知道客戶是否在聽,也不知道客戶聽了你說的話后究竟有什么樣的反應(yīng)。適當(dāng)?shù)耐nD一下就可以更有效地吸引客戶的注意力??蛻羰疽饽憷^續(xù)說,就能反映出他是在認(rèn)真地聽你說話。停頓還有另一個(gè)好處,就是客戶可能有問題要問你,你停頓下來(lái),他才能借你停頓的機(jī)會(huì)向你提出問題。
第二個(gè)就是電話銷售的技巧的語(yǔ)言方面了。
一、 開場(chǎng)白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維; 面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
4、在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛;
5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。
二、 介紹公司或產(chǎn)品的技巧
1、面對(duì)“碰壁”的心態(tài)要好;
2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;
3、要學(xué)會(huì)回避問題;
4、轉(zhuǎn)客戶的反對(duì)問題為我們的賣點(diǎn)。
三、 激發(fā)客戶購(gòu)買欲望的技巧
1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力;
2、用他的觀點(diǎn);
3、乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會(huì)輿論對(duì)公司的影響力;
電話銷售的技巧如果可以熟練應(yīng)用的話,可以幫助你提高工作業(yè)績(jī),讓更多的人購(gòu)買你的 產(chǎn)品,可以提供給你巨大的便利,在電話銷售的技巧廣泛應(yīng)用時(shí)候,我們的生活就會(huì)更加的方便。要想取得成功,與自己的努力是分不開的,找出適合自己的技巧才是最成功的
各種銷售的技巧和方法2
第一招 銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。銷售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,不在此贅述。
第二招 調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切
良好的情緒管理(情商),是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。營(yíng)銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開始。無(wú)論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來(lái),否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。
因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺,今天做事特別來(lái)勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態(tài),在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高??蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú),我們好像無(wú)法掌控。其實(shí)不然,這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
怎么才能把情緒調(diào)整巔峰狀態(tài)
( a)、憂慮時(shí),想到最壞情況
在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題,憂慮的最大壞處,就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí),勇敢面對(duì),然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。
( b)、煩惱時(shí),知道安慰自我
人的痛苦與快樂,并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福,大約有90%的事還不錯(cuò),只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂起來(lái)呢?
( c)、沮喪時(shí),可以引吭高歌
作為營(yíng)銷人員,會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實(shí)大可不必。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì)泯滅我們的希望。
第三招 建立信賴感
一、共鳴
如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級(jí)急于表現(xiàn)自己的才能,信賴感就很難建立,你說的越多,信賴感就越難建立。比如客戶上來(lái)就問,是你的產(chǎn)品好還是你們對(duì)手的產(chǎn)品好?在這時(shí)候,你怎么回答都不對(duì),說自己的好,他肯定說你自己夸自己,不可信!你說我們不了解對(duì)手的情況,那他就會(huì)說你連同行都不了解,不專業(yè)!所以信賴感在建立過程中,也是很需要技巧的。
如果掌握的好,跟客戶的信賴感很快就可以建立起來(lái),此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事入手,為什么呢?說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長(zhǎng),消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài),你說得越多,他的防備心就越重,信賴感就越不容易建立。這時(shí)候,要從他熟知的事情入手,從鼓勵(lì)贊美開始。比如說在他家,你就可以問他說房子多少錢1平方米,您是做什么工作的?我對(duì)您的專業(yè)很感興趣,能給我講講嗎?有些問題人家是不愿回答,有些問題是必須回答的。如果你是銷售美容品的,面對(duì)一個(gè)女士可以說:“您的皮膚真好,您是怎么保養(yǎng)的啊”,他肯定要回答呀(因?yàn)檫@是她感興趣的話題,也是她非常引以為傲的)。她回答時(shí)一定要引起你的共鳴,他說“以前用的是×××化妝品” ,你一定要對(duì)美容專業(yè)知識(shí)有所了解,同時(shí)要不斷的贊美,從而引導(dǎo)她多說。這就是共鳴。
你的共鳴點(diǎn)越多你跟對(duì)方的信賴感就越容易達(dá)成。設(shè)想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服,那么信賴感一眼就達(dá)成了,不用過程,就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。
人和人之間很愿意尋找同頻率,看看這些詞:同學(xué)、同行、同事、同志、學(xué)佛的人叫****、一起為官叫同僚,反正兩個(gè)人只要有點(diǎn)共同點(diǎn),就容易湊到一起,就容易建立信任感。方法很簡(jiǎn)單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對(duì)方的信賴感就建立起來(lái)了。
二、節(jié)奏
作為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,跟消費(fèi)者動(dòng)作節(jié)奏和語(yǔ)速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做銷售,怎么賣出去呀,其中很重要的一點(diǎn)就是跟著消費(fèi)者的節(jié)奏走,對(duì)方的節(jié)奏快、語(yǔ)速很快,我們說話的語(yǔ)速也要很快;對(duì)方是個(gè)說話很慢的人,你還很快,他就不知為什么感覺極不舒服,信賴感怎么也建立不起來(lái);如果對(duì)方是個(gè)語(yǔ)速適中的`人,你的語(yǔ)速也要適中。
同時(shí)還要以對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通。有些營(yíng)銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語(yǔ),但請(qǐng)不要忘了,客戶不是行業(yè)專家。
每天早上醒來(lái)可以聽一個(gè)很好的勵(lì)志光盤或聽一段很激昂的歌曲??梢源舐暤膶?duì)自己說“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個(gè)好的心情是一天良好情緒的開始。
同時(shí)還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。這里只是簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)調(diào)整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。
第四招 找到客戶的問題所在
因?yàn)樾刨嚫薪⑵饋?lái)后,你和對(duì)方都會(huì)感覺很舒服。這個(gè)時(shí)候,要通過提問來(lái)找到客戶的問題所在,也就是他要解決什么問題。
比方你是賣空調(diào)的,就要了解客戶買一臺(tái)空調(diào)是要解決他的什么問題:是他家的老空調(diào)壞了,由于它的故障率太高,不想修了,要換一新的;還是客戶從過去的舊房搬到現(xiàn)在的新房;還是客戶過去沒有用過空調(diào),現(xiàn)在要改善生活條件;還是小區(qū)是****空調(diào),自家用著不太方便,現(xiàn)在要裝分體的;還是孩子結(jié)婚用……等等只有把問題找準(zhǔn)了才能真正的替客戶著想,幫助為客戶找到他原本就有的需求。
我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯栴}所在呢?只有通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購(gòu)買解決什么問題。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問,只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問題。
第五招 提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值
實(shí)際上這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對(duì)性會(huì)很強(qiáng),客戶會(huì)認(rèn)為是為他量身定做的,他會(huì)和你一起評(píng)價(jià)方案的可行性,而放棄了對(duì)你的防備。
在這個(gè)過程中要不失時(shí)機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值,把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)毫不吝惜的告訴給你的客戶,你的專業(yè)知識(shí)就有了用武之地,這個(gè)時(shí)候你說的話他很容易聽得進(jìn)去的。
第六招 做競(jìng)品分析
我們很多營(yíng)銷人員都知道不講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不好,咱就賣咱的產(chǎn)品,說起對(duì)手的情況就說不了解。錯(cuò)了!在信賴感沒有建立的時(shí)候,客戶和你站在對(duì)立方面,你去做競(jìng)品分析,他很反感你;可是當(dāng)雙方建立了信賴感,你又為他提出了解決方案時(shí),他巴不得去聽一些競(jìng)爭(zhēng)品牌的缺點(diǎn),他非常期望你做競(jìng)品分析,不然此時(shí)的流程就中斷了,進(jìn)行不下去了。
這時(shí)候,不但要分析競(jìng)品,而且一定要跟他講清楚,我們好在哪兒,對(duì)方不好在哪兒(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)。
這時(shí)的分析有兩個(gè)作用。一方面為他的最終購(gòu)買提供足夠的依據(jù);另一方面他購(gòu)買商品之后肯定要四處?kù)乓骸拔屹I的太好了,你買的怎么樣?”,我們要給他提供充足的論據(jù),去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。
第七招 解除疑慮 幫助客戶下決心
做完競(jìng)品分析,客戶是下不了決心馬上掏錢的,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能去成交,否則消費(fèi)者買后會(huì)反悔的。
錢在自己的身上,總是多捂一會(huì)兒好。你看買空調(diào)的,不到熱得受不了,人家就不著急買,他多捂一天,覺得是自己的。不愿意下購(gòu)買決心,他肯定是有抗拒點(diǎn)。
你很容易判斷他是否已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)狀態(tài)了----他說,回去跟我愛人商量;我覺得這價(jià)格還是有點(diǎn)高;現(xiàn)在我身上正好沒帶錢……看到對(duì)方這個(gè)樣子,我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點(diǎn)為止。
例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”,他說:“我回去跟我愛人商量商量?!保憔屠^續(xù)問:“那您愛人會(huì)關(guān)心哪些問題?!保蜁?huì)說,我愛人關(guān)心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去。 抗拒點(diǎn)找準(zhǔn)了,解除的方法自然就有了。
第八招 成交 踢好臨門一腳
很多營(yíng)銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實(shí)這是營(yíng)銷人員的一種心理自我設(shè)限。
成交階段,一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律,否則的話,你的流程要從頭來(lái)一遍。
成交的階段是你幫助消費(fèi)者下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多人是不敢催促客戶成交的。其實(shí)只要你判斷進(jìn)入了這個(gè)階段,馬上就要用催促性、封閉式的提問,促使他的成交,要不然他還會(huì)把錢多捂幾天,這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。
什么是封閉式提問呢?
比如“您是下午3點(diǎn)有時(shí)間,還是5點(diǎn)有時(shí)間”,在提問的時(shí)候已經(jīng)給客戶限定了一個(gè)范圍。
學(xué)營(yíng)銷的人,大都學(xué)過這么一個(gè)案例---餛飩攤賣雞蛋,兩家餛飩攤位置一樣、規(guī)模相近,可賣雞蛋的數(shù)量不一樣,供應(yīng)雞蛋的人很納悶,有一天,他就去考察時(shí)才發(fā)現(xiàn),兩家老板問客戶的問題不一樣,一家采用開放式提問 :“您要不要雞蛋?”雞蛋就賣的少;另一家老板問的是封閉式提問“你要一個(gè)雞蛋還是要兩個(gè)呀?”他的雞蛋賣的就多。
限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“你是今天買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應(yīng)該問: “你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。要讓客戶及時(shí)作出選擇,這是客戶最痛苦的時(shí)候,因?yàn)橐馓湾X啦。問完問題之后,你就千萬(wàn)不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時(shí)的關(guān)鍵就是問完之后別說話。
第九招:作好售后服務(wù)
人們往往認(rèn)為,售后服務(wù)就是打打電話,上門維修,其實(shí)這些只是售后服務(wù)中很小很被動(dòng)的一部分。真正的售后服務(wù)是人們購(gòu)買了商品或服務(wù)之后,我們對(duì)他的延續(xù)服務(wù)。也就是我們?cè)诳蛻舻氖褂眠^程中,為客戶提供的咨詢服務(wù),成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個(gè)真正的穩(wěn)定客戶。
第十招 要求客戶轉(zhuǎn)介紹
人的分享是本能的,一旦客戶確實(shí)認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù),客戶是很愿意分享的。
客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時(shí)候,他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹,而且不圖回報(bào),因?yàn)檫@是他心理極大的需求,有些營(yíng)銷人員這時(shí)候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”,這個(gè)機(jī)會(huì)可能就丟失了。
你可以直截了當(dāng)給他說:“我們還有很多任務(wù),你趕緊幫我介紹幾個(gè)吧?”沒有關(guān)系,別不好意思,為什么呢?因?yàn)檗D(zhuǎn)介紹才是他最終需求滿足,當(dāng)我買了一件衣服的時(shí)候,第二天又有倆同事買了同樣的,證明我的眼光很好,他們?cè)谧冯S我的品位。
轉(zhuǎn)介紹的力量非常大,就看營(yíng)銷人員怎么利用了,當(dāng)一個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時(shí)候,你的銷售行為才算完成了,因?yàn)槟銤M足了客戶終極的需求。
二、營(yíng)銷模式和營(yíng)銷策略有什么區(qū)別啊
我認(rèn)為要了解這倆的區(qū)別就要知道什么是策略什么是策劃。
通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售成本,在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下,使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,以迅速擴(kuò)大的銷售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)策略。
通過發(fā)展企業(yè)別具一格的營(yíng)銷活動(dòng),爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面具有獨(dú)特性,使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣而消除價(jià)格的可比性,以差異優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)策略。
通過集中企業(yè)力量為某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效的服務(wù),充分滿足一部分消費(fèi)者的特殊需求,以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
綜上所述,
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶群的選擇。
而戰(zhàn)略營(yíng)銷就是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過程,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式。
三、《營(yíng)銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》讀后感
拿到這本書還是因?yàn)樵谏霞夜菊{(diào)崗到市場(chǎng)策劃崗位,老婆特意買來(lái)提升我的專業(yè)技能的,一開始她覺得我可能不太適合做這種需要點(diǎn)天馬行空的創(chuàng)意工作,誰(shuí)讓她是愛我的老婆呢,既然到了這個(gè)崗位就好好學(xué)習(xí)下吧??墒沁€沒等我開始認(rèn)真的開始研讀此書,因?yàn)榉N種原因,我就已經(jīng)從上家公司市場(chǎng)策劃崗位離開了;這本書就被束之高閣,隨之淡忘。汗顏!
直到最近,重新?lián)炱痖喿x的習(xí)慣之后,才有機(jī)會(huì)同此書發(fā)生了一次精神的碰撞、靈感的交流。先說說作者吧,葉茂中;老婆當(dāng)時(shí)買這本書的時(shí)候,也是憑著模糊對(duì)這個(gè)名字的印象去搜索到本書的,作者在業(yè)界有很多不錯(cuò)的營(yíng)銷案例,我也是從這本書到位之后才知道這么個(gè)人,初次相見并沒有產(chǎn)生太深的印象,想想還是out過頭了。
第二次與作者相見是在今年世界杯的時(shí)候,我這個(gè)偽球迷邊玩手機(jī)邊看世界杯,世界杯中間就穿插了馬蜂窩和知乎的廣告,相信看了世界杯的朋友應(yīng)該還是印象深刻。知乎的代言人是劉昊然,之前有追湖南衛(wèi)視的《真正男子漢》,對(duì)這個(gè)比我還小的明星還是比較喜歡的,在廣告視頻中劉昊然的貫口真是6的不行,“你知道嗎?你真的知道嗎?你真的確定你知道嗎?上知乎,問知乎,答知乎,看知乎,搜知乎,刷知乎……有問題,上知乎”;馬蜂窩的代言人是黃軒,《羋月傳》里情誼深才德厚的黃歇,《非凡任務(wù)》里的有勇有謀、不屈不饒的林凱,還是最近熱播電視劇《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》里“睡不過七尺,食不過三餐”的追求夢(mèng)想的郭鑫年,不用說你已經(jīng)知道我很喜歡他了,黃軒與唐僧的對(duì)話向你傳達(dá)“旅游之前先上馬蜂窩”的主張。(廣告視頻: 葉茂中世界杯馬蜂窩、知乎廣告 )
同期在虎嗅看到有多篇文章評(píng)論葉茂中“江郎才盡”、“俗不可耐“的時(shí)候,才知道知乎和馬蜂窩的廣告視頻都是葉大師操刀;現(xiàn)在,世界杯的精彩進(jìn)球和時(shí)刻我已經(jīng)不記得了,但對(duì)知乎和馬蜂窩的世界杯廣告留下了很深的印象。
就拿世界杯的廣告來(lái)說,葉茂中的營(yíng)銷關(guān)鍵詞盡在其中:
廣告詞內(nèi)容重復(fù),重復(fù)的在世界杯比賽間隙播出,重要的事情說三遍——關(guān)鍵詞“重復(fù)”;
央視、世界杯、明星,努力把自己變成風(fēng)口的“豬”——關(guān)鍵詞“借勢(shì)”;
廣告詞簡(jiǎn)單易懂,當(dāng)年白樂天每當(dāng)作詩(shī)一首都要先念給老嫗聽,修改到老嫗?zāi)芏疄橹埂P(guān)鍵詞“俗(通俗)”,主流價(jià)值觀念。
還有一個(gè)身邊的案例,2011年創(chuàng)立的江小白——將中老年人常喝的白酒帶到到80/90年輕人的生活中,從此年輕人的聚會(huì)中不只是啤酒、紅酒、洋酒、飲料。白酒這個(gè)產(chǎn)品是幾千年來(lái)的東西,其釀造方法、口味等均被大家熟知,江小白的創(chuàng)始人陶石泉?jiǎng)?chuàng)新性的營(yíng)銷方式,創(chuàng)造了一個(gè)年輕化的、溫情的新的品牌,“我是江小白,生活很簡(jiǎn)單”;邀請(qǐng)漫畫公司合作開發(fā)以江小白為原型的動(dòng)畫片,冠名機(jī)車比賽,舉辦搖滾派對(duì),發(fā)起線上線下互動(dòng)的全民活動(dòng),不斷地增加年輕的主題。
……沖著這些你不想買來(lái)試試嗎?
這是圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)新,在書中,“產(chǎn)品”也是關(guān)鍵詞之一,打造讓人尖叫有吸引力的產(chǎn)品是核心。產(chǎn)品創(chuàng)新分兩種,一種是產(chǎn)品力的創(chuàng)新,馬車穿梭的時(shí)代發(fā)明了汽車,飛鴿傳說的時(shí)代創(chuàng)造了手機(jī);另一種是產(chǎn)品概念的創(chuàng)新,江小白是這種,海爾的氧吧空調(diào)也是,產(chǎn)品的本質(zhì)沒有變,賦予了更多的意義。
營(yíng)銷的發(fā)展是隨著商業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的。古有“酒香不怕巷子深”,營(yíng)銷的核心在于聚焦產(chǎn)品,只要把產(chǎn)品做好了,就一切都好了;后來(lái)“酒香也怕巷子深”,要想讓更多消費(fèi)者使用你的產(chǎn)品,就要做全方位的營(yíng)銷;再后來(lái)“酒一樣香更怕巷子深”,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,知道你產(chǎn)品的人是否更多,你的產(chǎn)品是否能給消費(fèi)者帶來(lái)更多的體驗(yàn)和價(jià)值,就太需要營(yíng)銷了。細(xì)想起來(lái),其實(shí)營(yíng)銷也沒那么復(fù)雜,第一調(diào)研:弄明白產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者;第二成案:輸出產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容;第三傳播、傳播、傳播,然后循環(huán)往復(fù)。
葉茂中的16個(gè)關(guān)鍵詞就貫穿其中,第一調(diào)研(洞察、沖突、訴求),第二成案(舍得、重復(fù)、勸誘、產(chǎn)品、價(jià)格、俗、碎、非對(duì)稱),第三(樹敵、借勢(shì)、試錯(cuò)),同時(shí)要具備營(yíng)銷的態(tài)度(游戲、娛樂)。任何一個(gè)產(chǎn)品、公司都可以用這樣的思路去展開。
四、淘寶標(biāo)題什么是營(yíng)銷詞
30個(gè)字組成的標(biāo)題,其關(guān)鍵詞的結(jié)構(gòu)一般包括“營(yíng)銷詞(品牌詞)+屬性詞+類目詞+核心關(guān)鍵詞”等幾個(gè)部分組成。而營(yíng)銷詞一般常用的就是新款、清倉(cāng)、特價(jià)、品牌詞等,包郵也算是營(yíng)銷詞,但是包郵這個(gè)詞在標(biāo)題里是無(wú)效的,因?yàn)樘詫毢笈_(tái)可以判定你的寶貝對(duì)于買家是否是包郵的,這個(gè)詞不建議用。
這里需要提醒的一點(diǎn)就是核心關(guān)鍵詞盡量要不放在標(biāo)題的最前面,要不放在標(biāo)題的最后面,因?yàn)橘I家搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),淘寶系統(tǒng)抓取該關(guān)鍵詞的順序是從標(biāo)題的兩端向中間掃描,核心關(guān)鍵詞放在首位更容易被系統(tǒng)抓取到。
對(duì)于新手運(yùn)營(yíng)一定要懂得如何制作標(biāo)題,因?yàn)闃?biāo)題是新品獲取流量的敲門磚,必須要好好利用好30個(gè)字。想要獲取更多運(yùn)營(yíng)干貨和12本營(yíng)銷電子書,歡迎直接私信來(lái)問我。
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