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如何提升門店銷售(提高銷售的10種方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何提升門店銷售的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何有效提升門店銷售業(yè)績(jī)
在日常銷售中,我們常常說(shuō):“今天人都沒(méi)有,業(yè)績(jī)差死了!”,孰不知,對(duì)于零售行業(yè)來(lái)講,這是最無(wú)知的描述,在定義業(yè)績(jī)好與不好時(shí),我們需要全盤了解我們店鋪業(yè)績(jī)的由來(lái):
業(yè)績(jī)=客流量×進(jìn)店率×成交率×銷售數(shù)量×平均物單價(jià)
從這個(gè)公式中,我們發(fā)現(xiàn),客流量只是業(yè)績(jī)組成的一部分,只要不是為零,就是有效公式,那它將不是影響我們店鋪業(yè)績(jī)的最終因素,所以,認(rèn)為今天沒(méi)人所以業(yè)績(jī)不好的同事們需要反思,我們其他組成單位做到完美了嗎?沒(méi)有空間提升了嗎?答案當(dāng)然是否定的,在我們目前的店鋪中,我們就可以從銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析、比較,不難發(fā)現(xiàn),所有的組成單位都是有高有低,沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)值,所以只要我們想辦法提高其中一樣組成單位,那對(duì)計(jì)算結(jié)果都會(huì)產(chǎn)生很大的變化,關(guān)鍵是,我們應(yīng)該如何來(lái)提高以上組成單位呢?我們來(lái)一一解析:
一、 客流量
客流量一般都是由當(dāng)?shù)厣倘λ鶝Q定的,與商圈或商場(chǎng)的知名度、活動(dòng)及推廣有關(guān),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們無(wú)力去改變或力量有限,在此我們暫且不談;
二、 進(jìn)店率
進(jìn)店率是指過(guò)往客流進(jìn)店的概率,可通過(guò)以下幾種方式提升:
1、 廣告吸引:通過(guò)物料布置及折扣吸引門口經(jīng)過(guò)的人群;在此我們要反思的是:店鋪廣告
是否張掛整潔,破損的是否及時(shí)補(bǔ)齊;
2、 聲音推介:通常由叫賣及廣播推廣組成;我們沿街的店鋪是否每天都堅(jiān)持在做叫賣,甚
至部分店鋪因?yàn)橛X(jué)得吵把叫賣音樂(lè)關(guān)掉的;
3、 貨品陳列:整齊簡(jiǎn)潔的陳列將有助進(jìn)店率的提高,因?yàn)轭櫩驮陂T口看進(jìn)來(lái)一目了然;我
們是否還在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)陳列?
4、 賣場(chǎng)氛圍:店鋪良好的氛圍不單單是對(duì)進(jìn)店率還產(chǎn)生幫助,對(duì)成交率一樣有著很好的助
力效果,如果你在逛街過(guò)程中看到一大群人在門口閑聊,你還有興趣進(jìn)去買東西嗎?以下有幾種方式可以營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍:
1) 游戲推動(dòng):在淡場(chǎng)是可組織同事進(jìn)行娛樂(lè)性游戲,如:水果蹲等;調(diào)節(jié)同事氛圍; 2) 人手協(xié)調(diào):淡場(chǎng)時(shí),一定不能出現(xiàn)聚眾聊天,尤其是在顧客一眼看進(jìn)來(lái)就看得到的地方,
應(yīng)該安排相應(yīng)的區(qū)位給大家做事務(wù),營(yíng)造緊張生意的效果;
3) 會(huì)議宣導(dǎo):通過(guò)會(huì)議等形式,公布業(yè)績(jī)進(jìn)展、同事指標(biāo)、游戲進(jìn)展,加強(qiáng)同事緊張生意
氛圍;
4) 內(nèi)部暗語(yǔ):一套獨(dú)有的內(nèi)部暗語(yǔ)會(huì)增加店鋪工作的趣味性及同事的歸屬感; 5) 聲來(lái)聲去:任何同事的聲音都要給予回應(yīng),而且是集體回應(yīng)、大聲回應(yīng);
6) 及時(shí)提醒:通過(guò)跑動(dòng)加油打氣,提醒同事總業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)展,給予方法或表?yè)P(yáng); 5、 人氣帶動(dòng):我們常發(fā)現(xiàn),如果店鋪有顧客在的時(shí)候,總能吸引過(guò)往行人,所以我們要增
加顧客在店鋪里面的逗留時(shí)間,增加我們的人氣,甚至在完全沒(méi)顧客的情況下,我們可以情景演練,假扮顧客以吸引人氣;
6、 店鋪形象:不管是員工還是店面,我們都需要維持一個(gè)良好的形象,假設(shè)你看到一位導(dǎo)
購(gòu)跨著腿,面無(wú)表情的站在門口,你還會(huì)有興趣進(jìn)去么?假設(shè)你看到一家門口或店面都是垃圾紙皮的店鋪你還愿意踏入嗎?
7、 長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng):利用我們的優(yōu)勢(shì)面經(jīng)營(yíng)老顧客,增加回頭率;
三、 成交率
成交率是指進(jìn)店顧客購(gòu)買產(chǎn)品的概率,可通過(guò)以下幾種方式提高:
1、 服務(wù)態(tài)度:伸手不打笑臉人,一個(gè)親和的微笑可以給我們帶來(lái)很大的回報(bào),如果你去買
東西服務(wù)員一臉愛(ài)買不買的表情看著你,你是否也有立馬走人的沖動(dòng)呢?答案的肯定的,而我們的顧客也是這么想的,沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度就是在告訴別人:我不希望我店鋪生意好!
2、 銷售技巧:掌握專業(yè)的銷售技能有助于成交概率的提升,服務(wù)八步曲是否已經(jīng)熟練掌握
呢,店鋪的銷售高手是否愿意不吝賜教呢? 3、 最佳拍檔:在顧客不多的情況我們組織同事組隊(duì)銷售,人多力量大,多一個(gè)人出謀劃策、
協(xié)助取貨將大大增加我們的銷售概率; 4、 贊美顧客:任何一個(gè)人都希望得到別人的贊美,當(dāng)顧客試衣時(shí),我們要適當(dāng)?shù)馁澝李櫩停?/p>
肯定顧客的眼光及我們的產(chǎn)品;
5、 附加服務(wù):有時(shí)候一杯水、一個(gè)氣球、一個(gè)袋子都可以為我們帶來(lái)數(shù)十倍、百倍的回報(bào)
或帶來(lái)大量的潛在顧客; 6、 提出要求:70%的失敗銷售都源于我們沒(méi)有跟顧客提出成交要求或表達(dá)希望顧客買單的
想法不夠堅(jiān)定;
7、 不可錯(cuò)過(guò):進(jìn)店的每個(gè)顧客都有可能買單所以不要忽略任何一個(gè)顧客,也不要去猜測(cè)顧
客會(huì)不會(huì)買單,而是要思考他會(huì)買多少?真正重視、把我好每一個(gè)進(jìn)店的顧客;
四、 銷售數(shù)量(連帶率(附加))
連帶率是指顧客一單購(gòu)買的件數(shù),可通過(guò)以下幾種方式提升:
1、 善于搭配:專業(yè)的搭配技巧是我們每一個(gè)銷售人員需要去掌握的,淡場(chǎng)時(shí),我們可以不
斷去鍛煉我們這方面的能力;
2、 附加意識(shí):要將連帶銷售變成一種意識(shí),無(wú)時(shí)不刻的在運(yùn)轉(zhuǎn),一有機(jī)會(huì),馬上進(jìn)行附加
銷售,額不是在顧客決定要了一件的時(shí)候樂(lè)滋滋的就為顧客打包,更不要因?yàn)楹ε聛G單而不去做連帶銷售;
3、 特價(jià)推銷:利用店鋪一些促銷款做超值推銷,盡量跟顧客闡述物超所值,在顧客看來(lái),
花一點(diǎn)點(diǎn)錢可以購(gòu)買一些實(shí)用的物品他們是可以接受的;
4、 從旁突破:向跟隨顧客前來(lái)的朋友推介,只要介紹得當(dāng),有時(shí)候顧客也會(huì)向他朋友建議
試一下的,從心理來(lái)講,每個(gè)人都有“拉朋友下水”的習(xí)慣;
5、 堅(jiān)持去做:堅(jiān)決不放過(guò)沒(méi)一個(gè)顧客,除非顧客表達(dá)不滿或強(qiáng)烈表態(tài)不用的情況下,不然
要盡量去做連帶;
五、 平均物單價(jià)
平均物單價(jià)指顧客購(gòu)買物品的平均單價(jià),可通過(guò)以下幾個(gè)方式提升: 1、“以貌取人”:從顧客身上的穿著打扮、言行舉止去判斷顧客經(jīng)濟(jì)能力,進(jìn)而大膽推介高價(jià)位貨品,在接待此類顧客時(shí),適當(dāng)?shù)馁澝李櫩偷钠肺都敖?jīng)濟(jì)能力是很有效果的;
2、價(jià)格分區(qū):將店鋪不同價(jià)格段的貨品進(jìn)行分區(qū),方便不同階級(jí)的顧客各取所需,也方便顧客對(duì)貨品進(jìn)行對(duì)比;
3、專業(yè)服務(wù):一般對(duì)于高價(jià)位消費(fèi)者或中層消費(fèi)者來(lái)說(shuō)(這里的高價(jià)位消費(fèi)者是針對(duì)我們的顧客群而言),專賣店的服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)比貨品本身更重要,所以良好的服務(wù)態(tài)度可以為我們
加分不少;
以上是我們通過(guò)業(yè)績(jī)公式的組成單位進(jìn)行的解析,除了這些之外,我們還可以通過(guò)一些方式提高我們的業(yè)績(jī),以下,我們從人貨場(chǎng)的角度去解析如何提高營(yíng)業(yè)額:
一、 人
人員是我們銷售的重要組成部分,但在我們目前的銷售情況來(lái)看,我們的人員發(fā)揮的作用還很有限,一家健康的店鋪業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于銷售人員,但我們目前的情況來(lái)說(shuō),我們的業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于“自助餐”,而我們的導(dǎo)購(gòu)更多的在做取貨、熨燙、跟客(單純的跟客),而不是真正利用自己的銷售語(yǔ)言去激發(fā)顧客的購(gòu)買意愿、挖掘顧客的購(gòu)買空間,從而導(dǎo)致大量業(yè)績(jī)的流失。
1、 人之態(tài)度:態(tài)度決定一切,我們?cè)谡衅高^(guò)程中常常會(huì)說(shuō),我來(lái)這里就是希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)
提升自己,或通過(guò)學(xué)習(xí)掌握技巧以便以后自己開(kāi)店,但往往,這句話在日常工作中體現(xiàn)不出來(lái),更多的是過(guò)一天是一天,能比別人少做一點(diǎn)是一點(diǎn),甚至對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)從不關(guān)心,更別提去為店鋪的業(yè)績(jī)不好而緊張了,所以我們要擺正我們的心態(tài),清晰的知道自己的目標(biāo)是什么,從而一點(diǎn)一點(diǎn)去努力實(shí)現(xiàn),每天進(jìn)步1%,加上時(shí)間的積累我們總會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),只要我們不是在退步,那總有一天會(huì)到達(dá),時(shí)間過(guò)的很快,成功卻總是遲遲不來(lái),所以我們沒(méi)有時(shí)間可以浪費(fèi),更不希望自己在數(shù)年之后依然是過(guò)著現(xiàn)在的生活,我們可以抱怨現(xiàn)在的一切,但我們也要改變這一切,我們?cè)谌粘I钪谐3?吹?,那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數(shù),不會(huì)輕易的放過(guò)每一個(gè)顧客,而我們?cè)谄渌矫姹人齻兏哂袃?yōu)勢(shì)的情況下,我們做的卻比她們要差的多,一個(gè)在我們門口擺攤的人一天都可以創(chuàng)造幾百上千的業(yè)績(jī),而我們呢?
2、 人之服務(wù):良好的服務(wù)態(tài)度是我們作為銷售人員所需要保持的,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,
銷售的過(guò)程也是交易的過(guò)程,我們希望顧客掏出錢來(lái),那我們就要拿出良好的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在的服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常大,顧客有很多的選擇,一旦顧客對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不滿,那這單銷售就會(huì)泡湯,所以,用心去接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客,因?yàn)槲覀兊臉I(yè)績(jī)來(lái)源都是在他們身上,用土話來(lái)說(shuō),既然你要我拿出錢來(lái),那你就要對(duì)我好點(diǎn)!
3、 人之專業(yè):每個(gè)銷售人員都要掌握專業(yè)的知識(shí),以便解答顧客對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生的問(wèn)題,
所以,店鋪要對(duì)每個(gè)銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);
4、 人之團(tuán)隊(duì):一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng),一家店鋪僅靠一個(gè)人是做不起來(lái)的,即使及再緊張店鋪的
生意,而其他人不在乎那也是沒(méi)用的,需要全體人員的共同努力,真正去為店鋪緊張才有用;
5、 人之協(xié)調(diào):每個(gè)人的能力及擅長(zhǎng)是不同的,我們要根據(jù)不同能力、不同時(shí)間段、不同的
情況去調(diào)整我們賣場(chǎng)的人員或店鋪的組織架構(gòu);
二、 貨
如果說(shuō)人是我們的作戰(zhàn)人員,那貨品就是我們的戰(zhàn)備物資,沒(méi)有充足的彈藥和精良的武器裝備,我們很難打好一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
1、 貨之準(zhǔn)備:每次的補(bǔ)貨我們需要認(rèn)真去分析,我們店鋪需要什么樣的貨品,什么價(jià)位、
款式好賣,什么不好賣,什么樣的貨可以大量?jī)?chǔ)備,什么貨可以申請(qǐng)退倉(cāng),除了從數(shù)據(jù)中獲得情報(bào)意外,我們?cè)诿看窝a(bǔ)貨時(shí),也要對(duì)我們的銷售人員進(jìn)行了解,對(duì)顧客平時(shí)的
反饋進(jìn)行匯總分析,才能得出準(zhǔn)確的依據(jù);
2、 貨之儲(chǔ)藏:貨品到店后我們要根據(jù)不同的貨品進(jìn)行上架,好賣的貨盡量放在顯眼、易取
的地方,倉(cāng)庫(kù)要保持整潔,貨品擺放整齊,這樣可以大大縮短我們拿貨的時(shí)間及準(zhǔn)確度,避免因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)流失;
3、 貨之調(diào)撥:對(duì)店鋪的貨品銷售要了然于胸,對(duì)于一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要,一
些很久都不動(dòng)的貨品要盡量調(diào)到一些能賣的店鋪去,做到資源共享,一般每家店兩個(gè)星期都要去做一次調(diào)撥;
4、 貨之分析:數(shù)據(jù)是最能反饋我們店鋪的銷售情況,每次導(dǎo)出我們的銷售數(shù)據(jù)我們總能從
中看到很多的問(wèn)題,每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況,以便及時(shí)調(diào)整銷部署;
5、 貨之熟悉:每個(gè)銷售人員都要時(shí)刻清晰我們的庫(kù)存、價(jià)格,避免做一些無(wú)用功,尤其是
對(duì)一些斷碼率較高的貨品(比如我們現(xiàn)在的褲子),對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品的擺放位置也要熟悉;
三、場(chǎng)
如果人是戰(zhàn)士,貨是武器,那賣場(chǎng)就是我們的作戰(zhàn)場(chǎng)地,營(yíng)造一個(gè)對(duì)我們有利的作戰(zhàn)場(chǎng)地是至關(guān)重要的; 1、 場(chǎng)之陳列:不同陳列可以營(yíng)造不同的視覺(jué)效果,我們要根據(jù)貨品的款式及顏色進(jìn)行陳列,
而且做到每周一換,根據(jù)顧客的反應(yīng)及銷售情況找出最適合我們的陳列模式,在陳列過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):貨品顏色(不可太雜)、款式(歸類擺放)、價(jià)格(差不多的價(jià)位)、庫(kù)存(正掛要保證號(hào)碼齊全)、天氣(隨時(shí)調(diào)整)、位置(設(shè)置區(qū)位:VP區(qū)即主焦點(diǎn)區(qū),吸引顧客進(jìn)店,如:櫥窗、流水臺(tái)等;PP區(qū)即易視區(qū),增加顧客逗留時(shí)間,IP區(qū)即容量區(qū),增加顧客選購(gòu)機(jī)會(huì))、銷售數(shù)據(jù)(好賣的貨品要盡量展示出來(lái),要關(guān)注其他店鋪的20大);
2、 場(chǎng)之衛(wèi)生:一個(gè)干凈整潔的店鋪會(huì)帶來(lái)一個(gè)良好的購(gòu)物心情及工作心情,所以要隨時(shí)保
持賣場(chǎng)整潔干凈,淡場(chǎng)時(shí)安排專門人員進(jìn)行跟進(jìn),確保不留下一絲衛(wèi)生死角;
3、 場(chǎng)之動(dòng)線:人氣是可以增加我們的進(jìn)店率的,顧客在店鋪呆的時(shí)間長(zhǎng)短跟我們店鋪的動(dòng)
線是有很大關(guān)系的,一定要確保我們顧客進(jìn)門后能夠看到我們的全部貨品,設(shè)定我們店鋪的主要?jiǎng)泳€及輔助動(dòng)線,主要?jiǎng)泳€要設(shè)在我們的易視區(qū),擺放重點(diǎn)推介的貨品; 4、 場(chǎng)之氛圍:賣場(chǎng)氛圍由以下幾點(diǎn)構(gòu)成:人員氛圍(要保證賣場(chǎng)人員積極狀態(tài))、燈光(根
據(jù)不同時(shí)間段開(kāi)關(guān))、音樂(lè)(根據(jù)時(shí)段選擇不同的因?yàn)椋共シ艂幸魳?lè))、聲來(lái)聲去(保持活躍狀態(tài))、速度(取貨、交接要有小跑的速度,讓人感覺(jué)積極熱情的態(tài)度)
二、門店如何提高業(yè)績(jī)?
1、做好本職工作。門店銷售要求員工、銷售人員對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠了解,能夠在第一時(shí)間給予顧客清楚的介紹說(shuō)明。同時(shí)對(duì)于顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑問(wèn)能夠從容解答,這就需要提高員工以及銷售人員的專業(yè)水平。
2、提高服務(wù)態(tài)度。門店直接面對(duì)的就是消費(fèi)者,服務(wù)是否到位,服務(wù)是否熱情,消費(fèi)者立即就能夠感受到。所以,這就需要提升門店的服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。保證消費(fèi)者能夠享受到自己應(yīng)有的權(quán)益,感受到熱情的服務(wù)。
3、各種優(yōu)惠活動(dòng)。門店可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客,可以對(duì)商品打折起到吸引到消費(fèi)的目的。這樣可以帶動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷售額。同時(shí),也要注重商品的品質(zhì)質(zhì)量,這樣才能抓住消費(fèi)者的心。
4、完善售后服務(wù)。有些時(shí)候消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品出現(xiàn)破損、商品不合心意,或者對(duì)商品不滿意提出退換的要求。這就需要完善的售后體系,能夠在保證門店利益的同時(shí),維護(hù)到消費(fèi)的合法權(quán)益。完善的售后服務(wù)能夠吸引消費(fèi)者,提高營(yíng)業(yè)額。
5、整潔的門店環(huán)境。商品擺放整齊,按照熱銷品、必需品、促銷品等方式擺放商品,讓消費(fèi)者可以更好的選擇,為消費(fèi)者提供選擇的便利。這些都是可以吸引到消費(fèi)者,從而提升門店業(yè)績(jī)的方式。
6、適當(dāng)改變?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈,作為門店有著屬于自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),充分這些,然后針對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求做出對(duì)應(yīng)的改變,以達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求,這樣才能提升門店業(yè)績(jī),不要固守傳統(tǒng),學(xué)會(huì)隨機(jī)改變。
三、如何提升門店客流量
如何提升門店客流量
如何提升門店客流量,坐商門店的風(fēng)險(xiǎn)非常大,只要商場(chǎng)沒(méi)有客流,基本上業(yè)績(jī)將很難保證,而且團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也非常差,經(jīng)不起任何風(fēng)浪,下面為大家分享如何提升門店客流量。
如何提升門店客流量1
要增強(qiáng)門店對(duì)顧客的吸引力,可從四方面入手:額外投入、店長(zhǎng)找思路、員工認(rèn)真做,后臺(tái)“玩”微信。
1、額外投入
其一、做好個(gè)性化店面外部設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)的對(duì)象包括:門頭、入門的燈光、櫥窗等射燈;外場(chǎng)地貼、指示標(biāo)示;吊旗、易拉寶和X展架、特殊時(shí)候的條幅、海報(bào);燈箱或LED屏幕;櫥窗、外立面包柱設(shè)計(jì);禮品堆頭、特價(jià)商品擺桌等陳列;拱門。
其二、開(kāi)發(fā)周邊的固定消費(fèi)人群。
1、開(kāi)發(fā)辦公社區(qū)、小區(qū)固定消費(fèi)群體。通過(guò)懸掛橫幅,張貼海報(bào)、地貼、展架等物料,贊助小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施項(xiàng)目,并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來(lái)進(jìn)行店面品牌傳播,拉動(dòng)社區(qū)效應(yīng)。
2、開(kāi)發(fā)學(xué)校固定消費(fèi)群體??山M織員工在校內(nèi)和校門口發(fā)單,在校內(nèi)懸掛橫幅、海報(bào)等;可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學(xué)生免費(fèi)體驗(yàn),讓年輕人找到歸屬感;商品結(jié)構(gòu)上,考慮到學(xué)校特點(diǎn),增加價(jià)位中等的時(shí)尚潮流類商品。
其三、通過(guò)地堆來(lái)開(kāi)發(fā)客群。
1、事業(yè)單位拓展。
出招地點(diǎn):學(xué)校、醫(yī)院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位
出招法寶:制作1萬(wàn)支廣告筆,免費(fèi)送給各單位(醫(yī)院,學(xué)校,社區(qū)居委會(huì))。
付出:大畫(huà)面廣告筆0.9元/只,5000只=0.45萬(wàn)元。
回報(bào):事業(yè)單位客戶是各房產(chǎn)項(xiàng)目主力客戶群中的績(jī)優(yōu)股,但拓展進(jìn)入難度較大,而各科各室、各窗口都需要大量的筆,很多單位一筆如金,給其送去足夠使用的筆,無(wú)疑是狼群送肉,雪中送炭。
2、出其不意。
出招地點(diǎn):商場(chǎng)超市購(gòu)物中心停車場(chǎng)出口
出招法寶:印刷4000個(gè)盒裝抽紙,定點(diǎn)定時(shí)派發(fā)
付出:紙巾包1.5元/盒(50抽雙層),合計(jì)0.6萬(wàn)
回報(bào):以前是強(qiáng)行往別人手里塞單頁(yè),現(xiàn)在別人笑臉來(lái)拿你手里的小禮品,車上家里處處用得上,處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響,迎來(lái)的是全城送禮的美譽(yù)。
3、掃街神器。
出招地點(diǎn):各條街道店鋪
出招法寶:制作鼠標(biāo)墊2000張,免費(fèi)送給各店面
付出:鼠標(biāo)墊2.5元/張,合計(jì)0.5萬(wàn)元
回報(bào):守店的小老板都很無(wú)聊,誰(shuí)沒(méi)個(gè)電腦?鼠標(biāo)墊也大多磨損嚴(yán)重!
2000張鼠標(biāo)墊,橫掃2000商鋪,長(zhǎng)期覆蓋2000小老板,回報(bào)豐厚!
2、店長(zhǎng)找思路
其一、延長(zhǎng)停留時(shí)間,增加購(gòu)買機(jī)會(huì)。
如利用免費(fèi)WI-FI、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)茶水接待、商品體驗(yàn)、免費(fèi)修眉、免費(fèi)化妝等附加服務(wù)讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會(huì)兒,從而增加實(shí)現(xiàn)交易的機(jī)會(huì)。
其二、提升顧客的回頭率。
1、找理由建立聯(lián)系。設(shè)置一些利益點(diǎn),例如掃微信可直接計(jì)算折扣、抽獎(jiǎng)、到貨通知、促銷活動(dòng)通知、手機(jī)號(hào)直接成為會(huì)員號(hào)等方式??偠灾?,一定是對(duì)顧客有所利益的理由,再來(lái)拿到顧客的聯(lián)系方式。
2、贈(zèng)品二次領(lǐng)取。
3、主動(dòng)地跟進(jìn)服務(wù)。如定期地免費(fèi)修眉、免費(fèi)皮膚檢測(cè)、免費(fèi)商品體驗(yàn)、贈(zèng)送小禮品等。在維護(hù)顧客關(guān)系的同時(shí),也是在持續(xù)地爭(zhēng)取再次上門、再次購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
其三、充分利用節(jié)假日。
一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來(lái),做促銷、讓利、回訪、慰問(wèn)等各種增加顧客粘性的工作。
3、員工認(rèn)真做
其一、店外攔截發(fā)單。
發(fā)放宣傳單并不簡(jiǎn)單,好的發(fā)單員不僅能把宣傳單派發(fā)給路人,還能引起他們的注意,降低傳單轉(zhuǎn)身被扔進(jìn)垃圾桶的概率;發(fā)單員發(fā)單前要了解本次內(nèi)容、發(fā)單時(shí)間、發(fā)單位置、發(fā)單動(dòng)作等,要形成統(tǒng)一模式,選擇最佳站位,統(tǒng)一攔截話術(shù);發(fā)單員除了有眼神、笑容、招呼,還要會(huì)講解,會(huì)引導(dǎo)。
其二、做好播音工作。
主要播店內(nèi)活動(dòng),播產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn),不同時(shí)段播放不同類型的音樂(lè),音量適宜,不要一直播活動(dòng)。
其三、提高員工自身銷售素養(yǎng)。
統(tǒng)一銷售話術(shù),不出現(xiàn)賣點(diǎn)沖突;全面掌握店面知識(shí),包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識(shí),掌握同類競(jìng)爭(zhēng)品知識(shí),找出自己店內(nèi)商品獨(dú)特賣點(diǎn)。
其四、關(guān)注顧客的口碑經(jīng)濟(jì)。
要認(rèn)真做好銷售服務(wù)體驗(yàn),培養(yǎng)品牌忠實(shí)用戶,鼓勵(lì)消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗(yàn)的過(guò)程,讓消費(fèi)者成為你的企業(yè)代言人。
4、后臺(tái)玩微信
其一、建立有吸引力的微信公眾號(hào)。
注:微信公眾號(hào)每天只能發(fā)送1次內(nèi)容,所以點(diǎn)一定要找對(duì),但最好不要以活動(dòng)內(nèi)容為主,找尋顧客關(guān)注點(diǎn),發(fā)送他們喜歡的東西,才能有效拓客。
其二、微信公眾號(hào)增值服務(wù)。
設(shè)置好的服務(wù)業(yè)務(wù),如價(jià)格查詢、活動(dòng)內(nèi)容查詢、店面周邊信息查詢、美食查詢等能夠方便顧客需求的服務(wù)。
其三、人脈和圈子才是最大的財(cái)富。
利用微信個(gè)人號(hào)的顧客可查看性、可隨時(shí)聊天、可不限次數(shù)地發(fā)送朋友圈內(nèi)容的特點(diǎn),店員到顧客再到下一級(jí)顧客,只要內(nèi)容有特點(diǎn),有吸引力,微信的吸粉模式會(huì)以幾何倍數(shù)上漲。
注:曬好評(píng)才是最好的廣告。
其四、利用微信和顧客玩起來(lái)。
歡樂(lè)營(yíng)銷:通過(guò)小游戲、小互動(dòng)等方式,不斷深化跟顧客之間基于情感的信任關(guān)系,客戶不僅不會(huì)流失,反而會(huì)因?yàn)楦嗟睦项櫩娃D(zhuǎn)介紹,忠實(shí)客戶越積越多,形成良好的正向循環(huán)。
注:注意成本,注意游戲內(nèi)容和方向。
5、玩好短視頻、直播
可以通過(guò)抖音等短視頻,增加曝光度,主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一個(gè)網(wǎng)紅店那就最好了。
短視頻定位一定要清楚,不要老想著發(fā)廣告。可以定位成,超市經(jīng)營(yíng)日常知識(shí)普及、超市選購(gòu)商品等等要有看點(diǎn)、從顧客思維入手。這樣才能事半功倍。
短視頻直播??梢愿鶕?jù)需要不定期的進(jìn)行直播,促銷福利、粉絲問(wèn)題解答等等都可以,建議在有一定粉絲量之后再開(kāi)始直播。
穩(wěn)定客流
1、優(yōu)化銷售禮儀,提升服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)守“顧客是上帝”的服務(wù)理念,找出自己企業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)是什么,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化,還要在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,設(shè)立不同的服務(wù)內(nèi)容,讓顧客感受到物超所值。
2、服務(wù)差異化、體驗(yàn)精細(xì)化
線上消費(fèi),體驗(yàn)永遠(yuǎn)隔著一層窗紙,線下體驗(yàn),看得到摸得著。因而要提供直觀的體驗(yàn)場(chǎng)景,線下服務(wù)能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
注:體驗(yàn)營(yíng)銷有兩個(gè)必備條件:一是有能滿足消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品線,才能有足夠的體驗(yàn)對(duì)象支持體驗(yàn)營(yíng)銷的開(kāi)展;二是有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),能讓消費(fèi)者即刻體驗(yàn)到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的改善。
3、你為顧客想,顧客為你想
不要為了提升銷售而推薦不適合顧客的產(chǎn)品,不賣最貴,只賣最對(duì)。
4、完善會(huì)員信息,了解消費(fèi)習(xí)慣
5、重視顧客評(píng)價(jià),及時(shí)消除“差評(píng)”
其一、企業(yè)依存于顧客,想要贏得顧客,就必須明白顧客的期望,并通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)滿足甚至超越顧客期望。
其二、進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)研,確定影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素,發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑。
其三、開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查,不僅體現(xiàn)了“顧客是上帝”的服務(wù)理念,更反映了企業(yè)以人為本,對(duì)顧客的尊重。
此外,還需做好以下幾方面細(xì)節(jié):
1、及時(shí)電話回訪,選用顧客碎片化時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)微信溝通。
2、禮品設(shè)置合理,玩法多種多樣。設(shè)立好生日小禮品、節(jié)假日小禮品、回店禮、親情禮、甜蜜情侶小禮品、愛(ài)美男子面膜禮等,及當(dāng)日首筆消費(fèi)獎(jiǎng)、閨蜜同行購(gòu)買獎(jiǎng)、星座會(huì)員購(gòu)買獎(jiǎng)、曬體驗(yàn)獲贊最多獎(jiǎng)等。
3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、設(shè)立固定活動(dòng)節(jié)日,構(gòu)建顧客消費(fèi)記憶。設(shè)立屬于自家的固定會(huì)員回店日或回店月、積分沖刺周、店慶月等。
激活客流
主要是做好會(huì)員蘇醒活動(dòng),激活休眠會(huì)員。
1、做好整體服務(wù),售前售后一致
盡可能地從源頭上避免休眠會(huì)員的出現(xiàn),這是治本的體現(xiàn),而不要等出現(xiàn)休眠會(huì)員之后才去激活。
2、休眠會(huì)員分層記錄、管理
其一、對(duì)休眠會(huì)員要做好分層管理, 通過(guò)客單價(jià)、購(gòu)買次數(shù)等方式對(duì)會(huì)員進(jìn)行細(xì)分,如分為高質(zhì)量沉睡會(huì)員、低質(zhì)量沉睡會(huì)員、即將沉睡會(huì)員等。
注:根據(jù)顧客購(gòu)買商品的不同,按產(chǎn)品使用壽命對(duì)休眠時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。如:購(gòu)買30天量面膜的顧客,若在40天內(nèi)還未回店繼續(xù)購(gòu)買面膜,即算為休眠會(huì)員。
其二、對(duì)高質(zhì)量休眠會(huì)員——主動(dòng)喚醒。
主動(dòng)通過(guò)電話、微信等方式去對(duì)休眠會(huì)員進(jìn)行喚醒,這時(shí)可更多地采用定向優(yōu)惠、新品上市、非減價(jià)的新穎活動(dòng)等重新吸引高質(zhì)量休眠會(huì)員的目光。
其三,對(duì)低質(zhì)量休眠會(huì)員——體驗(yàn)喚醒。
主動(dòng)通過(guò)電話、微信等方式去對(duì)休眠會(huì)員進(jìn)行喚醒,這時(shí)可更多地采用給予回店小禮品,享受免費(fèi)修眉、化妝體驗(yàn),到店后真誠(chéng)服務(wù)等重新吸引低質(zhì)量休眠會(huì)員的目光。
其四、對(duì)即將休眠會(huì)員——固定提醒關(guān)懷。
主要針對(duì)每天新產(chǎn)生的休眠會(huì)員,假如你的會(huì)員是90天進(jìn)入休眠期,你可以針對(duì)所有以80天為購(gòu)買周期的會(huì)員進(jìn)行一個(gè)定期的提醒。
如何提升門店客流量2
第一是電話營(yíng)銷板塊:很多店面經(jīng)常會(huì)抱怨我們也打過(guò)電話,但是效果不好,客戶不來(lái),經(jīng)過(guò)了解,他們所謂的電話營(yíng)銷只是不定期地?fù)艽?,而且?shù)量很少,而且沒(méi)有話術(shù)的培訓(xùn)。
在這里要強(qiáng)調(diào)電話營(yíng)銷的幾個(gè)注意問(wèn)題:
1、電話營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期并且是個(gè)艱難的工作,必須保證有量的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生一定的效果,每天至少每人100個(gè)電話數(shù)量,并且要求打出至少3個(gè)意向客戶,一個(gè)門店兩個(gè)人一天至少能保證6個(gè)意向客戶的產(chǎn)生率。
2、需要注意的是前期的電話營(yíng)銷話術(shù),要有針對(duì)性的活動(dòng)話術(shù)培訓(xùn),并設(shè)置有亮點(diǎn)的勁爆單品和提供有價(jià)值感的客戶進(jìn)店禮品。
3、電話營(yíng)銷資源必須有一定的儲(chǔ)備,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的電話資源。
第二是終端攔截:在商場(chǎng)里面截流客戶,方法可以采用店面活動(dòng)亮點(diǎn)、進(jìn)店有禮方式進(jìn)行客戶攔截手段;
第三老客戶營(yíng)銷:不定期利用好老客戶資源,對(duì)于有需求的老客戶進(jìn)行針對(duì)性的活動(dòng)政策邀約進(jìn)店
第四是小區(qū)推廣:對(duì)于精準(zhǔn)的樓盤,可以制定精美的邀請(qǐng)函,到小區(qū)進(jìn)行業(yè)主邀約,設(shè)置專門對(duì)準(zhǔn)該小區(qū)的活動(dòng),并輔以進(jìn)店有禮的方式開(kāi)展小區(qū)推廣。
通過(guò)以上渠道去開(kāi)發(fā)客戶以后,店面的客戶進(jìn)店數(shù)據(jù)將發(fā)生變化,如下圖所示:
在自然客流沒(méi)有變的`基礎(chǔ)上,商場(chǎng)終端攔截、小區(qū)推廣、電話營(yíng)銷、老客戶數(shù)量都得到提升,客戶進(jìn)店的數(shù)量提升的基礎(chǔ)上,對(duì)于專賣店的業(yè)績(jī)也會(huì)有很大的幫助。另外,管理者會(huì)很清晰接下來(lái)的客戶開(kāi)發(fā)的工作重心在哪個(gè)版塊,如果電話營(yíng)銷的效果好,就可以利用此方式增加客戶進(jìn)店數(shù),而其它渠道相對(duì)薄弱的也可以去完善和提升。
渠道數(shù)據(jù)每天要求銷售人員對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行登記,做好分類工作,階段性對(duì)進(jìn)店客戶的渠道進(jìn)行分析,就可以給專賣店的客戶引流做好工作部署。
如何提升門店客流量3
餐飲門店如何提升客流量
一、提供增值服務(wù)
有些門店所在的位置不錯(cuò),門前的人流量很大,短板是進(jìn)店率低,結(jié)果是守著金山?jīng)]飯吃。就需要通過(guò)增值服務(wù)來(lái)拉人流進(jìn)店,形成客流。
增值服務(wù)可以是主動(dòng)邀請(qǐng)顧客到店、提供免費(fèi)茶水、免費(fèi)小游戲體驗(yàn)等等,這樣成本低廉的增值服務(wù)是能夠吸引到流量進(jìn)店的。
二、用性價(jià)比高的套餐引流
顧客都有貪便宜的心理,一個(gè)單品促銷很難吸引到顧客,通過(guò)組合套餐低價(jià)的形式,引流效果十分明顯。
某酸菜魚(yú)店客單價(jià)在30元左右,為了吸引顧客做了一份19.9元的引流套餐,很多顧客沖著這個(gè)套餐去的,成為了店里的老顧客。
三、進(jìn)群后到店消費(fèi)打九折
引流的最有效方式是折扣,在門店外把人流加到社群中去,群里的人到店消費(fèi)都打九折,或者更低的折扣。
這些進(jìn)群的用戶,如果到店消費(fèi)都是增量,把這個(gè)玩法跑通了,餐飲門店其實(shí)也不缺客流量了。
四、門頭醒目的標(biāo)識(shí)
人靠衣裝店靠門頭,在餐飲品牌知名度還沒(méi)有起來(lái)的時(shí)候,一個(gè)醒目的能夠吸晴的門頭十分重要。
比如麥當(dāng)勞大大的黃色M標(biāo)志,顧客在很遠(yuǎn)的地方就看到了。如果你們是吃小龍蝦的,做一個(gè)大號(hào)的小龍蝦卡通造型放在門頭上,一下子抓住別人的視線,從而實(shí)現(xiàn)引流到店。
四、客流少如何提高銷售
客流少如何提高銷售
客流少如何提高銷售,隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,現(xiàn)在實(shí)體服裝店鋪客流量減少,很多人都在想辦法怎么來(lái)提升業(yè)績(jī),其實(shí),細(xì)節(jié)才是決定實(shí)體店能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵,那么客流少如何提高銷售呢?
客流少如何提高銷售1
1、換位思考
商家要懂得站在顧客的角度看待問(wèn)題,體會(huì)對(duì)方的感受,把顧客當(dāng)自己,把自己當(dāng)顧客,把門店真正當(dāng)做自己的家一樣去經(jīng)營(yíng)打理,像關(guān)注自己的家一樣去關(guān)注門店。從顧客的需要方面出發(fā),擴(kuò)大到顧客的購(gòu)物體驗(yàn),如購(gòu)物的氛圍,銷售人員的服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品的豐富度與滿足度等。
2、商品分析
門店商品是吸引客戶進(jìn)店購(gòu)買要素,顧客進(jìn)店少或者進(jìn)店成交率低,很大一部分原因是因?yàn)殚T店的商品不能夠滿足顧客的需求。比如商品品種、規(guī)格、數(shù)量、廠家、質(zhì)量、功效、等綜合結(jié)構(gòu)失衡,這些都會(huì)影響門店商品的成交率。
3、敏感價(jià)格
說(shuō)完商品的質(zhì)量問(wèn)題,接下來(lái)就是商品價(jià)格的問(wèn)題了,人們總是對(duì)錢很敏感,在購(gòu)買物品的'時(shí)候更是如此。俗話說(shuō)貨比三家,很多時(shí)候可能因?yàn)槟硯讉€(gè)商品的價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高或者低一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì)在顧客心里造成某種認(rèn)知假象。
4、促銷宣傳
促銷宣傳做得好能夠在短時(shí)間內(nèi)增加客流量,迅速提高銷售。常見(jiàn)的宣傳促銷方式有哪些呢?如店外POP廣告、宣傳單頁(yè)發(fā)放攔截過(guò)路人回賣場(chǎng);到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào),讓顧客知道門店;廣場(chǎng)活動(dòng),拉動(dòng)人氣,擴(kuò)大宣傳;小區(qū)宣傳欄宣傳等。
如果客流一直沒(méi)增長(zhǎng)或者持續(xù)下滑,那就需要對(duì)門店商品結(jié)構(gòu)做及時(shí)梳理,看看是否存在商品結(jié)構(gòu)失衡、缺斷貨、效期、績(jī)效引導(dǎo)失誤等原因,及時(shí)對(duì)商品采購(gòu)和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析來(lái)調(diào)整。
客流少如何提高銷售2
店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造
促銷海報(bào)、促銷堆頭、DM手冊(cè)大量投放在店鋪入口處,有組織地進(jìn)行請(qǐng)客入店等多種方式結(jié)合,能有效地提升門店地顧客進(jìn)店率。
商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力
門店商品儲(chǔ)備的品種、數(shù)量和補(bǔ)貨能力很重要。統(tǒng)計(jì)一下進(jìn)店人數(shù)、通行客數(shù),從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因?yàn)樯唐坟S滿度不合理未儲(chǔ)備造成的?
品類驅(qū)動(dòng)和豐滿陳列
一定要靠單品、黃金單品或品類殺手來(lái)贏取利潤(rùn)。零售店還要靠豐滿的陳列贏取顧客“眼球”。
主題促銷和活動(dòng)方案
客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前,要明確一個(gè)方向,本次活動(dòng)是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數(shù)或客單價(jià)或銷售額毛利額。為提商交易次數(shù),可將買贈(zèng)起點(diǎn)放低或加大送出比例,為了提高銷售和毛利額則要從客單數(shù)和客單價(jià)兩方面入手。
專業(yè)知識(shí)和銷售技能
有的銷售,只知道死推那些高毛利品種,以及銷售顧客指明購(gòu)買的款式,而不知道如何引導(dǎo)顧客消費(fèi)和進(jìn)行顧客的顧問(wèn)式銷售。一同參與調(diào)研的同事回來(lái)跟我說(shuō),怎么他們店里的導(dǎo)購(gòu)人員那么多品牌連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。這就是精與不精、懂與不懂的差距。
商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格
地處交通要道的、老居民區(qū)、新居民區(qū)、校園區(qū)、商業(yè)街、商超店內(nèi)等,通過(guò)分析相同地理位置門店的交易次數(shù)和客單價(jià)找出規(guī)律,檢查門店各商品上級(jí)品類的銷售毛利明細(xì)或匯總情況找出標(biāo)竿。
零售效率和會(huì)員管理
零售業(yè)就是保持高效率,高流轉(zhuǎn)。商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)、是零售業(yè)重要的指標(biāo)體系之一,它體現(xiàn)了零售業(yè)的效率,不能很好的解決這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)將陷于庫(kù)存積壓,資金流不暢等諸多問(wèn)題。
會(huì)員的轉(zhuǎn)化率、會(huì)員的返店頻次和交易周期,很少有人將客單件指標(biāo)同會(huì)員占比兩項(xiàng)指標(biāo)相結(jié)合,進(jìn)行零售分析和數(shù)據(jù)研討。
優(yōu)勢(shì)服務(wù)和零售管理
“顧客是我們的衣食父母”、“顧客滿意是我們永久的追求”、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這些企業(yè)的服務(wù)理念是通過(guò)實(shí)踐而提煉出的精華。只有視顧客為朋友,顧客才會(huì)反過(guò)來(lái)將商場(chǎng)視為自己的家,有了家的感覺(jué),雙方才會(huì)在“雙贏”中各自獲益。
客流少如何提高銷售3
客流少如何提高銷售女裝
1、電商的沖擊
電商的出現(xiàn)確實(shí)方便了我們的生活,讓我們足不出戶,在家只需通過(guò)電腦、手機(jī)下單就直接可以買到我們心儀的物品。線上服裝店眾多,我們只需在網(wǎng)上挑選好自己喜歡的衣服、尺寸,一鍵下單就直接輕松搞定,比去實(shí)體店買衣服要方便多了。
2、網(wǎng)上買衣服性價(jià)比高
這是大部分人選擇到網(wǎng)上買衣服的原因之一。在網(wǎng)上買同樣的一件衣服,款式類別不僅多,另外價(jià)格要比線下便宜不少,同時(shí)網(wǎng)上買衣服售后也是非常方便,可以隨時(shí)退換貨,而在實(shí)體買衣服退換貨卻非常麻煩,你還要把衣服帶到店里才能有得換。
3、線下做的人多,競(jìng)爭(zhēng)太大
服裝生意的門檻較低,只要找到貨源,誰(shuí)都可以做。一條不大的街道上,可以看到有七八家賣服裝的店鋪,各家為了宣傳自己的店鋪,售賣出更多的產(chǎn)品,想盡各種方法搞大促銷、打價(jià)格戰(zhàn)、虧本大甩賣,惡意競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果就是兩敗俱傷,商家吃虧。
4、高房?jī)r(jià)高房租
高的房?jī)r(jià)及房租使得服裝店老板不得不在服裝商品價(jià)格上做文章,正所謂羊毛出在羊身上,消費(fèi)者看到線下服裝過(guò)高的價(jià)格,在對(duì)比網(wǎng)上實(shí)惠的價(jià)格,自然而然購(gòu)買方式從線上轉(zhuǎn)移到線上購(gòu)物了。
5、大品牌服裝店壓制
現(xiàn)在有很多服裝品牌在線下開(kāi)設(shè)大型旗艦店, 再加上消費(fèi)者對(duì)品牌的追求,使得其他實(shí)力規(guī)模小的服裝店生存空間被擠壓,入不敷出。
6、人們消費(fèi)水平的下降
這幾年伴隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣,讓消費(fèi)者不得不捂緊自己的腰包,盡量少消費(fèi),更多的時(shí)候最多也只是進(jìn)店看看,打磨下時(shí)光,很少購(gòu)買,也造成線下服裝店生意不景氣的原因之一。
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