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賣家一直不發(fā)貨會有什么后果(發(fā)貨逾期10天會罰多少錢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于賣家一直不發(fā)貨會有什么后果的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、一直不發(fā)貨可以要求什么賠償
一、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨怎么賠償?
1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴,然后要求對方進行賠償,違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
二、違背發(fā)貨時間承諾投訴舉證要求是什么?
1、致維權方寫明維權理由,并提供客觀有效的憑證來證實維權內(nèi)容,站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等,證實賣家存在無貨、未實際發(fā)貨等行為。
2、致被維權方申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù),按如下選項來進行下一步申訴:若愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務,請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商,爭取第一時間消除誤會;若沒有買家維權中所反映的行為,做出合理解釋并提供如下憑證: 完整清晰的聊天歷史記錄截圖 ,舉證號,站內(nèi)信截屏 ,發(fā)貨憑證。
3、補充說明:
(1)若賣家已經(jīng)在約定時間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過發(fā)貨時間未顯示跟蹤記錄,提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時間紅章證明(需說明物流攬件時間并加蓋物流公章)。
(2)若賣家已經(jīng)在約定時間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄,但物流原因?qū)е律唐吠嘶?,提供物流發(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。
(3)若賣家有和買家明確約定發(fā)貨時間,且買家在發(fā)貨時間內(nèi)主動申請退款投訴,提供舉證號或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。
(4)如買家在發(fā)貨時間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款,導致賣家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的,賣家提供舉證號或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的,提供物流發(fā)貨底單。
(5)對買家發(fā)起的投訴,舉證方在72小時舉證期內(nèi)提交證據(jù)。
網(wǎng)購的商品特別是急需品如果賣家沒有按照約定的時間發(fā)貨,對于買家來說是一件非常頭疼的事情,買家只能通過投訴來積極維權,不過賣家不發(fā)貨如何索賠就需要看網(wǎng)購網(wǎng)站的規(guī)則,可以先找網(wǎng)站的客服,客服會根據(jù)和賣家簽訂的規(guī)則,直接在保障金里面扣除規(guī)定比例的金額來作為賠償金,賠償給買家并且對賣家進行扣分處理。
以上內(nèi)容就是法律規(guī)定賣家不發(fā)貨怎么賠償?問題的相關解答,在當代的社會現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡上購買物品的話,就應當遵守相關的法律規(guī)定,比如說賣方應當根據(jù)雙方當事人所約定的具體時間來發(fā)貨,如果沒有發(fā)貨的話是屬于一種違約的行為,必須要對此進行懲罰,支付違約金。
二、拼多多不發(fā)貨會怎樣
拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。
2、超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。
3、若是超時不發(fā)貨,買家可以投訴,一旦投訴成立后,賣家除了需要向買家賠付違約金之外,還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
4、若買家進行投訴后,賠付的計算公式為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費/紅包的金額)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
拼多多發(fā)貨規(guī)則
1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號,如果48小時仍未發(fā)貨,消費者可自動獲得賠付紅包。
2、情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
三、賠了買家違約金(延遲發(fā)貨),繼續(xù)不給買家發(fā)貨,會是什么后果?
淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最高不超過三十元。天貓商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元,該違約金將以天貓積分形式支付。
若賣家未繳納消費者保障服務保證金或保證金余額不足的,賣家應積極配合淘寶網(wǎng)向買家支付相應金額的違約金,賣家拒不配合支付違約金的,淘寶網(wǎng)將給予其店鋪屏蔽等臨時性市場管控措施直至賣家向買家支付足額違約金為止。
網(wǎng)絡購物注意事項
淘寶網(wǎng)默認發(fā)貨時間為48小時(注:2020年1月17日-3月10日間付款訂單的發(fā)貨時間要求請點此查看)。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
如果賣家一直不發(fā)貨的話你可以申請退款,若在申請退款的2天后賣家未對退款申請進行響應,系統(tǒng)默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協(xié)議,按退款申請退款給買家。
四、天貓店一直不發(fā)貨會對店鋪有什么影響?
天貓店一直不發(fā)貨的話,對店鋪的權重就會有影響,有一項,權重的影響就是發(fā)貨的響應率,發(fā)貨的響應率會下降,然后對店鋪的整個店鋪就會有影響
以上就是關于賣家一直不發(fā)貨會有什么后果相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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