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賣家和買家的對(duì)話（賣家和買家的對(duì)話內(nèi)容）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 16:07:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 229 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣家和買家的對(duì)話的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶店購(gòu)物時(shí)買家與商家在客服上的對(duì)話如何截屏？
2、淘寶后臺(tái)或者客服，能不能看到賣家與買家的聊天記錄
3、淘寶上賣家與買家只能用旺旺聊天嗎？不允許qq聊嗎
4、淘寶買家與賣家對(duì)話時(shí),買家可以對(duì)賣家說(shuō)“親”嗎?是不是只能賣家對(duì)買家說(shuō)?

賣家和買家的對(duì)話（賣家和買家的對(duì)話內(nèi)容）

一、淘寶店購(gòu)物時(shí)買家與商家在客服上的對(duì)話如何截屏？

對(duì)于在淘寶店購(gòu)物時(shí)買家與商家在客服上的對(duì)話，截圖的方式與平時(shí)截圖QQ或者微信聊天記錄的方式一樣，一般是在手機(jī)下拉菜單中找到截屏符號(hào)，點(diǎn)擊就可以了。有的手機(jī)還可以用特定手勢(shì)截圖，一般的手勢(shì)為食指中指無(wú)名指三個(gè)指頭在屏幕上下拉就可以成功對(duì)當(dāng)前頁(yè)面截圖。這兩種方式都可以試試。

二、淘寶后臺(tái)或者客服，能不能看到賣家與買家的聊天記錄

可以的，客服不僅可以看到留言，而且可以看到聊天記錄已經(jīng)淘寶范圍之內(nèi)一切東西。

查看方法：

1、雙擊“阿里旺旺”圖標(biāo)，打開(kāi)“阿里旺旺”。

2、在彈出的頁(yè)面中，可以看到最近的聊天記錄了。

3、如果需要查看更久一點(diǎn)的聊天記錄，可以點(diǎn)擊右下角的類似云朵的按鈕，在彈出的列表中選擇漫游的時(shí)間。

4、如果選擇漫游三個(gè)月，但是這三個(gè)月并沒(méi)有聊天的話，聊天記錄上方會(huì)顯示“最近3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有需要同步的消息”。

三、淘寶上賣家與買家只能用旺旺聊天嗎？不允許qq聊嗎

不是的，賣家和買家也可以使用QQ聊天。但是更加推薦賣家與買家使用旺旺聊天，原因如下：

沒(méi)有任何條文規(guī)定賣家與買家必須使用旺旺進(jìn)行聊天，聊天工具只不過(guò)是個(gè)人選擇。但是使用旺旺聊天，是為了避免個(gè)人利益發(fā)生損害時(shí)無(wú)法維權(quán)。

使用旺旺與賣家進(jìn)行聊天時(shí)，聊天記錄會(huì)被系統(tǒng)保留。當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題需要維權(quán)時(shí)，這些聊天記錄便可以作為證據(jù)提交。而QQ聊天記錄無(wú)法作為證據(jù)提交，系統(tǒng)不予受理。

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