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建筑景觀設計怎么聯(lián)系顧客(建筑景觀設計怎么聯(lián)系顧客來做)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于建筑景觀設計怎么聯(lián)系顧客的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、如何讓客戶認可自己的設計方案?
您好,謝謝邀請。
一、從業(yè)態(tài)度與換位思考
首先,我想每一位設計師也好、從業(yè)人員也好,都應該把對客戶的最佳服務放在第一位。不能說因為企業(yè)做大做強了,或者說設計的設計過程較為復雜、有難度,就應該去推諉,在任何時候,設計師都應該去尊重客戶對我們的方案設計,所提出的疑慮和選擇。每當遇到問題的時候,多站在客戶的角度,去替他們著想,我想,首先從態(tài)度上,客戶是十分歡迎我們?yōu)槠渥鲈O計的。
二、不斷優(yōu)化設計管理
然后,我想,就是在具體到某一個項目時,設計師的具體設計能力展現(xiàn)的問題。我認為,每一位設計師在剛開始接觸到設計項目的時候,往往第一反應大都會是無從下手,沒什么頭緒。這時,好的事務所,或者有經(jīng)驗的設計師,通常會有一套應對市場化、較為完備的設計系統(tǒng)管理體系。
以我們做景觀設計為例:
1、在開始設計之前,我們就會跟客戶反復溝通講解我們設計工作的基本思路。包括工作的大概流程,設計分為幾個重要的階段,每一階段主要面臨及應對解決的問題,我們?nèi)绾谓M織團隊調(diào)研、勘察項目現(xiàn)場,需不需要客戶陪同參與,以及在勘研究的過程中,我們會針對場地的核心區(qū)域提出一些生態(tài)保護性的建議,引導客戶了解我們對項目未來規(guī)劃的重點,同時還包括著設計合同的簽約及收費等。
2、在開始設計之后,我們會由景觀設計師、植物設計師、結構工程師、水電專家等組成的設計團隊,來具體開展設計工作。從會議到成果再到評審的各個環(huán)節(jié),我們都會十分注重客戶的參與,傾聽客戶的訴求與建議??傊?,通過多方密切協(xié)作,為項目的完好落地做出最積極、最大的努力。
最后,歡迎社會專家點評,也歡迎大家關注此問題并進行友好討論。
二、如何與顧客保持長期聯(lián)系?
與客戶談生意的時候,當生意談得差不多了以后,你可以向客戶添加他的微信。
因為微信是比較私人化的東西,在微信上你就可以關注客戶的朋友圈,并且你也可以每天發(fā)你的朋友圈獲得客戶的關注,并且你們兩個人互相點贊的話,就可以加強對彼此的了解,加強親密關系。
這樣的話,你的客戶可能就會對你有很大的印象感。
同時在每個節(jié)假日的時候,你也可以和祝客戶節(jié)日快樂,這些都可以與讓你與客戶保持長久的聯(lián)系。
微信還是一個很好的平臺的,你只要加微信,充分的運用起來才會加強彼此的聯(lián)系,現(xiàn)在很少人會用發(fā)短信的方式去問候別人,微信是比較普遍化和大眾化,并且比較時髦化的一種聯(lián)系方式。
只要你有你客戶的電話,就會讓你和客戶的關系變得更加的親密。
三、如何做好房地產(chǎn)景觀設計
如何給我們的潛在客戶說園林?
給自己定目標,讓設計公司做事,給客戶說事。做得好,也要說的好,我們需要用通俗易懂的語言,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,我們的園林。比如說,我們前面說的南山北水,實至名歸,就是通過易記的詞語,讓我們的銷售人員很容易的記住我們的園林特色,向客戶介紹我們的產(chǎn)品。
景觀建造,需要統(tǒng)一的思路,貫徹于整個建設的過程。
方案一經(jīng)確認,需要堅決執(zhí)行。
拍板的人越少越好,既要民主,更要集中。
如何選服務商?
用材要本地化,就是本地容易找到的材料,配合也很重要。
客戶與設計師
房地產(chǎn)景觀設計有兩個作者,一個是開發(fā)商,一個是設計公司。這兩者合作的水平,決定了設計的水平。其實,開發(fā)商的眼光,也很重要。
設計企業(yè)
尋找設計公司最重要的原則是門當戶對。設計公司要有實力,同時我們的項目能引起設計單位高度關注及投入,還需要有良好的配合和后期服務。有實力的設計公司,一般設計師的水平都比較高,而且內(nèi)部有設計把控流程,不至于低劣的設計產(chǎn)品流入市場。
施工企業(yè)
有完善的服務架構和專業(yè)人才,有良好的業(yè)績,有經(jīng)驗也很重要。
團隊
一個好的景觀設計師,成就一個好的項目;方案一旦選定,設計師就決定了整個園林布局。要求設計公司派出最好的設計師作為主創(chuàng)設計師。
一個成功的園林景觀作品的完成,更離不開一個優(yōu)秀團隊的配合。需要設計、施工、協(xié)調(diào)管理三方面的緊密合作
共同成長
合作關系要建立在伙伴的平臺上,善待配合單位,這樣設計公司(施工企業(yè))就能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,提供超值的服務。
紅樹灣的成功合作,讓開發(fā)商和設計公司(施工企業(yè))得到一加一大于二的結果。
榮譽是設計公司另外一種重要收入,它能為日后帶來更豐厚的報酬。紅樹灣的成功,給設計公司,施工企業(yè)帶來不少的新項目。
溝通
積極與與設計師溝通,避免工程施工中出現(xiàn)設計缺陷。
施工前的技術交底
通過研究和會審圖紙,廣泛聽取各方意見,既可使參與施工的人員了解設計意圖、技術要求、施工工藝等,又可以提醒設計師,受某些條件限制,現(xiàn)場實現(xiàn)不了,設計上配合作出調(diào)整。有時候,也要向現(xiàn)實低頭。
關注細節(jié)
從大處著眼,小處著手,踏踏實實做好每一個細節(jié)
細節(jié)成就整體之美
在有限的空間挖掘出一塊休閑天地
在生態(tài)地下室采光井種植的鳳凰木,枝條飄逸,與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)
經(jīng)過處理之后,消防路就不會顯得呆板,并充滿生機和情趣
設計的實施和現(xiàn)場再創(chuàng)作
設計在實施階段,現(xiàn)場的把控和再創(chuàng)造,同樣不可少。
比如說,模仿自然的山水園林的實現(xiàn),我認為,現(xiàn)場專業(yè)人士再創(chuàng)作,同樣不可缺少。
在實施的過程中,添加了石頭和蜻蜓雕塑,賦予了景觀空間更多的內(nèi)涵,品味得到進一步提升。
中心水景區(qū)在施工過程中不斷完善,經(jīng)過改造提升,北區(qū)中心水景顯得更柔,更自然。添加一些天然石頭,讓山庭的韻味更足。同時,我們體會到,自然石頭、水生植物,是軟化駁岸的好材料,是秩序與自然的過渡,給綠化生長的時間,景色會更加宜人。
景觀樹
景觀大樹在空間的營造、氛圍的烘托中,起到意想不到的效果。在關鍵節(jié)點用大樹假植苗,能把空間構架,搭起來。如有可能,盡早安排大樹的種植,在項目開盤時,能感受到更多的綠意,效果會更好。
園林燈光
夜景效果,是另一種景觀,可以發(fā)揮出不同于日間的景觀效果。許多單位在園林的實施過程中,忽略了夜間效果的營造。
雕塑小品
中信紅樹灣的雕塑,以與景觀環(huán)境相容為原則,分為寫實和抽象兩大類,散發(fā)濃郁的嶺南生活氣息。雕塑小品起到聚焦的作用,雕塑小品也起到點題的作用。水牛、牧童、潤澤水面,勾起我們對嶺南水鄉(xiāng)童年生活的回憶。
展示區(qū)的營造
作為地產(chǎn)項目,營銷展示區(qū)的營造,是需要濃墨重彩的地方,必須提前統(tǒng)籌安排。其實,在營銷階段,園林環(huán)境是吸引顧客的重要內(nèi)容。我們認為,有生命的園林,比建筑本身更能打動人!
情景模式的營造
通過開展活動,吸引人氣。人是園林中的主體,缺少人,則缺乏生機。在園林中增加一些園林家具、兒童游樂設施,健身器材以及其他小品,營造氛圍。
做好多專業(yè)施工協(xié)調(diào)管理
園林工程牽涉的面較廣,有防水工程?土方工程(及微地形)?園林給排水?鋪裝工程?綠化種植、鋼結構、強弱電及燈光工程?假山工程,又有雕塑?健身娛樂設施等的配套工程,工作的先后次序,對于整個項目的把控和推進,減少交叉作業(yè)的干擾,起到至關重要的作用。
進度計劃
管理者和施工單位必須編制工程進度計劃,并在施工中不斷修正。
工期安排
項目景觀施工中,工序多,周期長,必須在充分熟悉圖紙內(nèi)容的基礎上,結合現(xiàn)場的情況,集中力量保證重點工序的施工。先難后易,把工作安排早,安排細,安排好。比如說,先把園林中的主路,泳池結構、大的構筑物先安排施工。
成本控制
需要有一個合理的預算。如果想得到好的設計結果,必須并且準備合理的預算。按景觀面積計算:普通園林200元/平方米、中等園林400元/平方米左右、高等園林600元/平方米、高上800元/平方米、頂級園林1000元/平方米以上。工程成本控制要貫穿園林工程建設的全過程,比如說,一些地方的石材厚度減少,大樹不一定要很大,但是樹冠要好。
四、怎么跟客戶溝通?
要和客戶有良好的溝通,首先要明白客戶的需求,再根據(jù)客戶的需求來進行溝通,在溝通過程中不要過于形勢化,那會使人產(chǎn)生疏遠感,無法進入深層次的溝通。
以上就是小編對于建筑景觀設計怎么聯(lián)系顧客問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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