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天貓運營的主要流程(天貓運營的主要流程規(guī)則)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于天貓運營的主要流程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、天貓運營主要負責(zé)哪些工作流程??
天貓店鋪運營主要工作
請采納,具體內(nèi)容進上面的鏈接看。
二、天貓?zhí)詫氝\營每天,每月都需要干些什么?
運營的事情多而雜,需要分下類。分日常工作,突發(fā)事件;日常工作就是每天看數(shù)據(jù),做報表,檢查店鋪細節(jié)看有沒有差錯,當(dāng)然你要手下有人可以安排下去哈。數(shù)據(jù)肯定自己要看,另外跟客服也要常溝通,他們是直接面對客戶的。另外,月度需要做月度總結(jié)及月度計劃,目標(biāo)分解,上新、活動等規(guī)劃。突發(fā)事件就是遇到棘手的客訴呀,上新沒按時間上等之類
三、天貓開店流程和入駐要求?
入駐所需材料:掃描件像素及格式營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證正反面、一般納稅人資格證明、商標(biāo)證書、行業(yè)資質(zhì)等所有掃描件必須先掃描后打印出來,然后蓋上開店公司的公章后再掃描出來,圖片像素最小值必須是800,最好是800*800的,像素大了或小了上傳時系統(tǒng)會自動壓縮,導(dǎo)致信息模糊不清,結(jié)局定是被駁回,另外格式也最好是JPG格式的。
二、旗艦獨占授權(quán)書
1、開頭填寫開店公司的名字,注意不能多字、漏字(營業(yè)執(zhí)照上是什么公司名就填什么);授權(quán)書模板自帶“公司”2字,不要重復(fù)。
2、授權(quán)的商標(biāo)名字不能寫錯,哪怕錯一個字母,資料審核時也會被打回重新補充。
3、商標(biāo)授權(quán)的時間至少要1年,填寫時注意授權(quán)時間是否大于1年。
4、 授權(quán)公司蓋章和開店公司蓋章不能弄反,授權(quán)公司處需要注意,商標(biāo)是有多個狀態(tài)的
(1)商標(biāo)在開店公司名下,獨占授權(quán)書可以不提供;
(2)商標(biāo)在其他公司名下,獨占授權(quán)書需要蓋上開店公司的公章和商標(biāo)持有公司的公章;
(3)商標(biāo)在個人名下,簽法人名字按手印并提供商標(biāo)持有人的身份證,簽字蓋章按手印。
三、支付寶授權(quán)書支付寶授權(quán)書不少商家使用的是老版本,最后企業(yè)資質(zhì)復(fù)審那里肯定讓你重新修改,一來一回必然加長了下店時間。產(chǎn)品清單填寫:
1、品牌名稱一列要與商標(biāo)名稱一致(請務(wù)必核對商標(biāo)證)。
2、“生產(chǎn)商名稱”填公司名全稱。
3、產(chǎn)地沒有生產(chǎn)商就寫開店公司地址。
4、類目填寫:一級類目/二級類目。
5、具體產(chǎn)品名稱一列需要清楚寫明商品名,而不僅僅是商品型號,而且要十款不同的產(chǎn)品哦, 舉例:您的產(chǎn)品是XX品牌口紅,請您不要填寫XX品牌XX色號,請?zhí)顚懢唧wXX品牌XX口紅色號。
6、出售的商品必須符合商標(biāo)證上的“核定使用商品”。產(chǎn)品清單一定要填寫、提交空白的產(chǎn)品清單無法通過審核,不要忘記填寫內(nèi)容。資料作為天貓入駐環(huán)節(jié)中最重要的部分,決定著入駐的成功與否,以上提到的幾點要做到一個不落。
四、天貓的商品管理工作主要有
運營一家天貓店鋪,是一項流程化很強的工作,運營像一個運籌帷幄的主心骨,就像一臺計算機的CPU,像人類的大腦,而天貓運營要做的主要工作就是協(xié)調(diào)分配好客服、推廣、美工、庫房、售前售后等部門的工作,這是天貓運營的職責(zé)所在。
負責(zé)天貓官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。遇上銷售季,還需要通過策劃各類活動、結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和推廣。
電商入駐:
截止2012年10月30日,已有87家獨立B2C網(wǎng)站入駐天貓。其中包括中國圖書零售第一的B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶入全部自營類目,包括80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓,售價將實現(xiàn)同步。
據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此次是將80萬種圖書品類,和30多萬種百貨品類,同時入駐天貓,已經(jīng)進入貨品上傳、店鋪裝修等試運營階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)站外商品售價將實現(xiàn)同步。此外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)800城市貨到付款、150個城市次日達,支持當(dāng)面退換貨等特殊服務(wù)也將會在天貓旗艦店得以支持。
2014年4月4日,樂蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級總監(jiān),負責(zé)家裝生活類業(yè)務(wù),向天貓總裁王煜磊(花名“喬峰”)匯報。
以上就是關(guān)于天貓運營的主要流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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