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    簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程(簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程是什么)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 21:36:28     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1037        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程(簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程是什么)

    一、網(wǎng)路營銷的步驟

    第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。

    第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

    第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案;

    2、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃:

    ①. 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo);

    ②. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式;

    ③. 企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)框架;

    ④. 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案;

    ⑤. 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題 1、黃頁登陸:短時(shí)間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫中,使您的潛在客戶更方便的通過網(wǎng)絡(luò)找到您公司的相關(guān)信息。

    2、產(chǎn)品推廣:會(huì)員用戶可以將設(shè)定好的各類企業(yè)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品樣本圖片,快速發(fā)布到數(shù)千個(gè)B2B平臺的產(chǎn)品庫中,實(shí)現(xiàn)形象的產(chǎn)品推廣。

    3、商情發(fā)布:快速將每個(gè)不同的公司商情發(fā)布到幾千個(gè)對應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上,協(xié)助會(huì)員用戶實(shí)現(xiàn)鋪天蓋地的商機(jī)宣傳。 新型網(wǎng)絡(luò)營銷,促銷策略有以下幾種方式:

    1、網(wǎng)上折價(jià)促銷

    折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

    2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

    贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

    3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

    抽獎(jiǎng)促銷是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

    4、積分促銷

    積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動(dòng)的知名度等。

    5、搜索引擎營銷:據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報(bào)告》顯示,44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)69.4%,意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。 對于不同的產(chǎn)品和市場在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個(gè)提前的預(yù)測,市場調(diào)查的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的各種宣傳行為,構(gòu)成了整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。以下是網(wǎng)絡(luò)SEO對于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作之前最重要的兩點(diǎn):曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷,但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時(shí),現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制已經(jīng)無法滿足大眾口味,多個(gè)方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產(chǎn)品負(fù)面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場的受捧程度,網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁擠導(dǎo)致產(chǎn)品無法得到消費(fèi)者的信任等。而這種種曾經(jīng)實(shí)施過的網(wǎng)絡(luò)營銷行為均會(huì)被淘汰,需要新的方案來改進(jìn)現(xiàn)有方案。這就是我們說的網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)型策劃的出現(xiàn)前提。

    對于改進(jìn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的因素,不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場的步伐,更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采取的各種方法。對于一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題,必須與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合發(fā)展,才能在網(wǎng)絡(luò)大市場中占得一席。

    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書:5w2h定律: 5個(gè)w是指: what 方案要解決的問題是什么? 執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價(jià)值。 who 誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制? 總執(zhí)行者是誰? 各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)? where:針對產(chǎn)品推廣的問題所在? 執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方?單位?why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等? when:時(shí)間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間?2個(gè)h是指:how 各系列活動(dòng)如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆!如果能讀懂上面所說的,那么無論在什么情況下都能寫出一份具有初級的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在四個(gè)誤區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運(yùn)營和個(gè)人生活當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識與采用。然而,由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實(shí)施的過程中,企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿,讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊,也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

    第一個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題,錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實(shí),企業(yè)建網(wǎng)站,只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站,就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。

    第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告,只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?,加上?zhǔn)確有效的實(shí)施,才能夠得到期待的效果。

    第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷”。恰恰相反,中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營銷,缺乏的只是意識。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說,價(jià)格最低廉,正適合中小企業(yè)采用。劉禹含:在茫茫網(wǎng)海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題。

    第四個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售”。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。對于兩者之間的差別,具體可以參考后文網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別論述。

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    二、網(wǎng)絡(luò)營銷七個(gè)步驟

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    網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)入門教程

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    三、網(wǎng)絡(luò)營銷的過程包括哪些?

    第一個(gè)階段是注重員工激勵(lì)的內(nèi)部營銷階段。這個(gè)階段的主要觀點(diǎn)是把員工看成內(nèi)部客戶,組織通過工作崗位設(shè)置讓內(nèi)部客戶滿意,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工的事業(yè)目標(biāo)即滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。在這個(gè)階段里,內(nèi)部營銷主要關(guān)注的是如何讓員工獲得滿足感。

    第二個(gè)階段是注重客戶導(dǎo)向的內(nèi)部營銷階段。這個(gè)階段的內(nèi)部營銷注重培養(yǎng)具有客戶導(dǎo)向和銷售意識的員工,激勵(lì)并引導(dǎo)員工對外部客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。這個(gè)階段不再局限于讓企業(yè)內(nèi)部員工滿意,更多的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的客戶導(dǎo)向意識,這樣才能為外部客戶提供更有效的服務(wù)。

    第三個(gè)階段是把內(nèi)部營銷作為變革及戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看,把內(nèi)部營銷看成是整合不同管理職能以及掃清戰(zhàn)略變革障礙的工具,把內(nèi)部營銷的概念提高到戰(zhàn)略層面。

    四、誰可以告訴我網(wǎng)絡(luò)銷售員的工作流程

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項(xiàng)目銷售工作流程【售前/售中/售后】

    網(wǎng)絡(luò), 技術(shù)部, 流程, 項(xiàng)目, 銷售

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項(xiàng)目銷售工作流程-售前售中售后

    售中——項(xiàng)目實(shí)施階段工作流程:一、 流程圖售 前

    1銷售代表提出服務(wù)請求,填寫服務(wù)請求表格

    2根據(jù)項(xiàng)目需求技術(shù)總監(jiān)安排相應(yīng)工程師響應(yīng)服務(wù)請求,配合銷售部門的設(shè)計(jì)或服務(wù)工作

    3是否需要對客戶進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)(現(xiàn)場勘察)

    3.1進(jìn)行現(xiàn)場勘察,記錄客戶需求,填寫調(diào)查報(bào)告

    3.2由銷售方提供客戶需求報(bào)告

    4匯總所有的項(xiàng)目數(shù)據(jù),開會(huì)對項(xiàng)目情況進(jìn)行討論

    5進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)解決方案的設(shè)計(jì)與制作

    6網(wǎng)絡(luò)部對方案可行性進(jìn)行,根據(jù)標(biāo)書確認(rèn)方案

    6.1技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行最后確認(rèn)售 中

    7制訂施工預(yù)算

    8提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案書給銷售部門

    8.1對甲方技術(shù)問題進(jìn)行現(xiàn)場解答

    9簽定合同書

    10根據(jù)項(xiàng)目施工方案確立項(xiàng)目施工組織計(jì)劃,并提交技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行審核

    11進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段

    10.1技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行最后確認(rèn)

    12開項(xiàng)目準(zhǔn)備大會(huì)

    項(xiàng)目實(shí)施部、銷售部、物流部、財(cái)務(wù)部、行政人事部參加,討論并落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)細(xì)節(jié),明確分工、職責(zé),并出具各項(xiàng)計(jì)劃、圖表

    13根據(jù)項(xiàng)目大會(huì)的討論結(jié)果,項(xiàng)目實(shí)施部門開項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備會(huì),明確施工人員,進(jìn)行施工計(jì)劃、施工方案等技術(shù)交底工作,做好施工前準(zhǔn)備

    14進(jìn)入甲方施工現(xiàn)場,安排休息區(qū)與庫房,做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作,包括外包施工人員分組,工作安排等工作。材料設(shè)備收貨,內(nèi)部到貨驗(yàn)收

    15開始進(jìn)行項(xiàng)目的施工,根據(jù)分組情況,各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)督施工,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理

    16項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工過程中對各分段項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場提供指導(dǎo)

    17各分段項(xiàng)目結(jié)束后分段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供階段工程竣工報(bào)告,項(xiàng)目經(jīng)理安排進(jìn)行下一階段施工

    18全部綜合布線項(xiàng)目完成后,各分段負(fù)責(zé)人提供安裝文檔,整理場地衛(wèi)生,檢查合格后土木施工人員與部分技術(shù)人員離場,網(wǎng)絡(luò)測試開始,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試人員進(jìn)場,開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試

    19網(wǎng)絡(luò)測試:根據(jù)各種工程圖紙進(jìn)行測試,并向項(xiàng)目經(jīng)理提供測試報(bào)告等文檔

    20 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試,填寫設(shè)備安裝報(bào)告,并提供技術(shù)文檔

    項(xiàng)目經(jīng)理抽查測試結(jié)果售 后

    21 項(xiàng)目經(jīng)理組織,個(gè)分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部總驗(yàn)收。并且制作甲方驗(yàn)收報(bào)告

    22 提前一天通知甲方并且陪同甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行總驗(yàn)收,技術(shù)人員演示各項(xiàng)功能。驗(yàn)收完畢項(xiàng)目經(jīng)理部分技術(shù)人員離場

    23 項(xiàng)目交接

    技術(shù)人員向甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行項(xiàng)目交接,提交各種技術(shù)文檔,并進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)后離場項(xiàng)目實(shí)施流程完畢

    24建立客戶服務(wù)檔案

    25銷售代表根據(jù)客戶要求,提出客戶服務(wù)申請

    26技術(shù)總監(jiān)根據(jù)故障類型,指派相關(guān)技術(shù)人員受理服務(wù)

    以上就是關(guān)于簡述網(wǎng)絡(luò)銷售的一般流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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