簡述o2o電子商務的含義（簡述o2o電子商務的含義和特點）

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本文目錄:

• 1、縮寫O2O代表的電子商務模式是什么？

• 2、電子商務的名詞解釋,tpl.o2o.g2c

• 3、P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B和C2C名詞解釋

• 4、電子商務是什么意思

一、縮寫O2O代表的電子商務模式是什么？

O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

二、電子商務的名詞解釋,tpl.o2o.g2c

TPL物流

B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式

O2O電子商務即Online線上網(wǎng)店Offline線下消費，商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者，消費者在線上進行篩選服務，并支付，線下進行消費驗證和消費體驗

三、P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B和C2C名詞解釋

含義 ：個人對個人。比如P2P借貸，是指一種將小額資金聚集起來，借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。

模式：

第一種是純線上模式，是純粹的P2P，在這種平臺模式上純粹進行信息匹配，幫助資金借貸雙方更好的進行資金匹配，但缺點明顯，這種線上模式并不參與擔保;

第二種是債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式，平臺本身先行放貸，再將債權(quán)放到平臺進行轉(zhuǎn)讓，很明顯能讓企業(yè)提高融資端的工作效率，但容易出現(xiàn)資金池，不能讓資金充分發(fā)揮效益。

含義 ：線上線下相結(jié)合。即把線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。說白了就是線上攬客，線下服務。

運營模式：

（1）Online to Offline是線上交易到線下消費體驗

（2）Offline to Online是線下營銷到線上交易

（3）Offline to Online to Offline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗

（4）Online to Offline to Online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗

eg. 保險直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點評O2O等

特點 ：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

優(yōu)勢： 把網(wǎng)上和線下的優(yōu)勢完美結(jié)合，讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可以享受線下貼身服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。

含義 ：商對客。即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。

B2C電子商務網(wǎng)站組成：

（1）為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站;

（2）負責為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng);

（3）負責顧客身份的確認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)。

代表網(wǎng)站：

天貓——為人服務做平臺

京東——自主經(jīng)營賣產(chǎn)品

凡客——自產(chǎn)自銷做品牌

含義 ：商對商。即企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式。B2B（也有寫成BTB）是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展(Business Development)。近年來B2B發(fā)展勢頭迅猛，趨于成熟。

組成要素：

（1）買賣：B2B網(wǎng)站平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

（2）合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。

（3）服務：物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現(xiàn)再一次的交易。

代表網(wǎng)站：

（1）阿里巴巴

阿里巴巴是國內(nèi)也是全球最大的B2B電子商務網(wǎng)站。是中小企業(yè)首選的B2B平臺，主要提供“誠信通”服務，但由于所有用戶基本上都是“誠信通”客戶。

（2）中國制造網(wǎng)

中國制造網(wǎng)是B2B電子商務行業(yè)網(wǎng)站后起之秀，干凈的網(wǎng)站風格，實用的網(wǎng)站類容，深受用戶喜愛。

（3）中國供應商

中國供應商是由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦的B2B貿(mào)易平臺。提供多種樣式的廣告服務，但網(wǎng)站以免費普通會員居多，好好運營商鋪，效果還可以。

含義 ：個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

代表網(wǎng)站：

（1）淘寶網(wǎng)

（2）易趣網(wǎng)

（3）拍拍網(wǎng)

含義 ：商品和顧客，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直接送到消費者手中，中間沒有任何的交易環(huán)節(jié)。是繼B2B、B2C、C2C之后的又一個電子商務新概念。在國內(nèi)叫做：生活服務平臺。

P2C把老百姓日常生活當中的一切密切相關(guān)的服務信息，如房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務、票務、健康、醫(yī)療、保健等聚合在平臺上，實現(xiàn)服務業(yè)的電子商務化。

衍生：

（1）personal(個人) to Company(公司)

（2）platform(平臺) to CreditAssignment(債權(quán)轉(zhuǎn)讓)

該理論是國內(nèi)首個P2C互聯(lián)網(wǎng)金融服務，對債權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)進行資質(zhì)審核、實地考察，篩選出具有投資價值的優(yōu)質(zhì)債權(quán)項目在平臺上向投資者公開;并提供在線投資的交易平臺，實時為投資者生成具有法律效力的債權(quán)轉(zhuǎn)讓及服務協(xié)議;監(jiān)督企業(yè)的項目經(jīng)營，管理評估風險，確保投資者資金安全。

B2B有三寶：企業(yè)、中介、溝通好

B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

C2C有三寶：你開、我買、支付寶

O2O有三寶：線上、線下、一起搞

LBS有三寶：簽到、優(yōu)惠、位置找

NFC有三寶：近場、支付、安全好

SEO有三寶：內(nèi)容、外鏈、權(quán)重屌

EDM有三寶：內(nèi)容、受眾、分析好

CPA有三寶：行動、轉(zhuǎn)化、站長惱

CPS有三寶：傭金、銷量、效果好

CPC有三寶：點擊、引導、作弊少

CPM有三寶：展示、千人、不可靠

PHP有三寶：開放、高效、成本少

B2B(經(jīng)濟組織對經(jīng)濟組織)

B2C(經(jīng)濟組織對消費者)

B2B2C(企業(yè)對企業(yè)對消費者)

C2B(T)(消費者集合競價-團購)

C2C(消費者對消費者)

B2F(企業(yè)對家庭)

O2O(網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合)

SaaS(軟件服務)

PaaS(平臺服務)

IaaS(基礎(chǔ)服務)

M-B(移動電子商務)

B2G(政府采購)

G2B(政府拋售)

B2M(面向市場營銷的電子商務企業(yè))

M2C(生產(chǎn)廠商對消費者)

SoLoMo(社交+本地化+移動)

ABC(代理商-商家-消費者)

BAB(企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè))

P2C(生活服務平臺)

P2P(點對點、渠道對渠道)

SNS-EC(社會化網(wǎng)絡電子商務)

B2S(分享式商務，或體驗式商務)

http://news.mbalib.com/story/88506

http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800074438/01/

四、電子商務是什么意思

電子商務是以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡通訊技術(shù)進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務模式等等。

同時網(wǎng)絡營銷也是電子商務的一種產(chǎn)物，而且對于網(wǎng)絡營銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡營銷方案，那樣才有便于計劃的實施。

電商特點：

從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：普遍性，電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量得以大大提高。

整體性：電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。

安全性：在電子商務中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個部門的通力協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

集成性：電子商務以計算機網(wǎng)絡為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務進一步提高了效率。

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