wifi出問題了如何解決（wifi出問題了如何解決方法）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于wifi出問題了如何解決的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么解決搜索不到wifi信號的問題？

• 2、手機連接不上wifi的問題該怎么解決？

• 3、家里的wifi網(wǎng)絡特別差怎么辦

• 4、家里的wifi網(wǎng)絡特別差怎么辦？

一、怎么解決搜索不到wifi信號的問題？

vivo手機搜索不到WiFi信號，請查看以下解決方法：

1、路由器隱藏了WiFi名稱

可能是路由器隱藏了WiFi名稱（隱藏 SSID），請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網(wǎng)絡，或者關閉路由器的隱藏SSID功能。

2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配

查看手機支持的WiFi頻段，然后確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHz WiFi則無法搜索到5GHz WiFi，可以將路由器設置為2.4GHz頻段后嘗試。如果不知道如何操作，請聯(lián)系路由器管理員。

3、連接其他WiFi對比測試

將手機連接其他WiFi判斷能否搜索并連接WiFi，如果其他WiFi正常，說明是當前路由器原因，建議聯(lián)系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到，建議攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

4、重置網(wǎng)絡設置

備份好數(shù)據(jù)，進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置，再使用查看。（若沒有此開關請參考步驟5）

*注：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網(wǎng)絡設置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙連接記錄。

5、還原所有設置

可進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。

此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。

注：

進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局；

云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。

6、服務中心檢測

若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務網(wǎng)點/售后網(wǎng)點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）

二、手機連接不上wifi的問題該怎么解決？

若使用的是vivo手機，連接WiFi無法上網(wǎng)可查看以下操作方法：

1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網(wǎng)絡是否恢復。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號強弱跟使用環(huán)境有關（如墻壁、距離過遠等），如果信號弱/上網(wǎng)慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離后再嘗試。

3、排查其他設備影響

WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙后再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網(wǎng)速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。

4、重置網(wǎng)絡設置

進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--移動/聯(lián)通/電信--重置設置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡設置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙連接記錄

5、備份數(shù)據(jù)后進入手機設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中操作還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數(shù)據(jù)，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，并且，手機中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。

三、家里的wifi網(wǎng)絡特別差怎么辦

若是使用的vivo手機，可以參考以下連接WiFi信號弱排查方法：

1、排查手機保護殼

如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對WiFi信號有影響，建議取下后嘗試。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號強弱跟使用環(huán)境有關（如墻壁、距離過遠等），如果信號弱/上網(wǎng)慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離后再嘗試。

3、可能是路由器的原因，請嘗試連接其他WiFi對比；

4、重置網(wǎng)絡設置

備份好數(shù)據(jù)，進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--重置設置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡設置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。

5、還原所有設置（查看不到重置網(wǎng)絡設置菜單時，進行此操作）

可進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。

此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。

注：

進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局；

云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。

6、服務中心檢測

若以上方法未能解決該問題，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

四、家里的wifi網(wǎng)絡特別差怎么辦？

如果您使用的是華為手機，連接wifi后出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況，可以通過以下方法進行排查：

1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能，如使用請您關閉藍牙后查看網(wǎng)絡是否正常，或者手機和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網(wǎng)速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）。

2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網(wǎng)絡是否恢復。如無效，建議您聯(lián)系寬帶運營商咨詢。

3. 建議您進入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟，請您關閉IPv6開關再嘗試。

4. 建議設置靜態(tài)IP連接。

5. 建議您在設置中搜索還原網(wǎng)絡設置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：會刪除WLAN和藍牙連接記錄）

如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

以上就是關于wifi出問題了如何解決相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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