營(yíng)銷(xiāo)方案模板

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案模板的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、銷(xiāo)售方法策略通用模板

• 2、懂視生活

• 3、活動(dòng)策劃方案

• 4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)素材模板

一、銷(xiāo)售方法策略通用模板

正如世上沒(méi)有完全相同的兩片葉子一樣，銷(xiāo)售員所接觸到的客戶也是個(gè)性紛呈，這就要求銷(xiāo)售員在談判中能夠盡快發(fā)現(xiàn)客戶的脾氣秉性，掌握客戶的消費(fèi)心理，采取與之相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售策略，這樣才能迎合客戶的心理。下面是我為大家整理的有關(guān)銷(xiāo)售的 方法 ，一起來(lái)看看吧!

銷(xiāo)售技巧

1.不認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的聲音

很多銷(xiāo)售人員在和顧客溝通是一味地在介紹自我的產(chǎn)品有多好多好，可是忘記了聆聽(tīng)顧客的聲音，有沒(méi)有真正的明白顧客想要什么?她最想解決的問(wèn)題是什么?這款產(chǎn)品對(duì)她有什么幫忙?成交在于溝通，僅有在不斷的溝通，交流才能更好的掌握顧客的需求，多傾聽(tīng)，讓顧客多說(shuō)話，她說(shuō)多了，讓她說(shuō)出了自我對(duì)產(chǎn)品的想法，你也就明白如何用自我的專業(yè)去解答顧客的疑惑了，記得多聽(tīng)，恰到好處的解答。

2.憑空猜想顧客的需求;

所有的你以為的都是你自我以為的，而不是顧客真正想要的，猜想不是唯一的，猜想是要得到認(rèn)證的才是真實(shí)的，多和顧客溝通，讓顧客告訴你她真實(shí)的需求是什么、何必自我取亂遐想一些沒(méi)有的事物呢?

3.急于介紹自我的產(chǎn)品和服務(wù)

銷(xiāo)售不應(yīng)只是簡(jiǎn)單地向顧客介紹產(chǎn)品，更注意拉近雙方距離，找到最適宜的入口，讓顧客無(wú)法拒絕你，直奔主題是銷(xiāo)售的一大禁忌，因?yàn)檫@樣會(huì)激發(fā)顧客的緊張情緒和戒備心理，構(gòu)成銷(xiāo)售障礙。既然強(qiáng)行從正面突破已經(jīng)不可能，不妨運(yùn)用迂回戰(zhàn)術(shù)，繞開(kāi)障礙，從顧客的興趣著手，自然而然地談到自我銷(xiāo)售的產(chǎn)品，來(lái)消除顧客的戒備，讓成交變得順理成章。

4.不會(huì)詢問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向;

在銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客的感覺(jué)最重要，而不是一味告訴顧客，你買(mǎi)吧，你買(mǎi)吧，這個(gè)東西真的很好，你買(mǎi)吧，你這樣只會(huì)讓顧客害怕，讓顧客不想買(mǎi)，這叫強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，只會(huì)做到顧客反感，本來(lái)還有一點(diǎn)像購(gòu)買(mǎi)的意向，一下子就沒(méi)有了，我們要用產(chǎn)品的專業(yè)和產(chǎn)品本身的價(jià)值解決顧客的需求。給她想要的，讓她購(gòu)買(mǎi)的意向越來(lái)越大，順利成交。

5.用相同的話術(shù)對(duì)待不一樣的顧客，

同一個(gè)方法和話術(shù)你以往成功過(guò)，可是針對(duì)不一樣的人性和不一樣，思維不一樣，購(gòu)買(mǎi)力不一樣，針對(duì)不一樣人的有不一樣的銷(xiāo)售技巧和方法，所以不能只用同一種方法，這樣只會(huì)讓自我的技能越來(lái)越小，方法越來(lái)越少。多學(xué)習(xí)多運(yùn)用，增加成交的幾率。

6.不詢問(wèn)顧客的預(yù)算;

每個(gè)人的消費(fèi)格局不一樣，你不問(wèn)顧客的預(yù)算，獅子大開(kāi)口，讓顧客購(gòu)買(mǎi)一個(gè)超出她預(yù)算范圍，哪怕東西再喜歡，她不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，哪怕買(mǎi)了回家過(guò)段時(shí)間也會(huì)后悔，你后期還要如何返單呢?銷(xiāo)售不是做一次性的銷(xiāo)售，是要做可持續(xù)性返單率高的銷(xiāo)售。所以多和顧客溝通，多傾聽(tīng)，多問(wèn)問(wèn)顧客想法，你會(huì)收獲很多。

7.不重視顧客突出的問(wèn)題;

往往我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中，顧客的一個(gè)問(wèn)題在我們看來(lái)時(shí)間很簡(jiǎn)單的事情，我們往往會(huì)忽略，顧客不經(jīng)意間的小問(wèn)題，所以在溝經(jīng)過(guò)程中解決顧客想要解決的問(wèn)題，這樣他會(huì)更有安全感，更有價(jià)值。多注意顧客的問(wèn)題和她闡述的話題，可能會(huì)間接性的告訴你她要的。

銷(xiāo)售方法參考

1、真正的銷(xiāo)售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程;聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。

2、真正的銷(xiāo)售沒(méi)有對(duì)立的立場(chǎng)，沒(méi)有買(mǎi)方?jīng)]有賣(mài)方。

3、真正的銷(xiāo)售是合一地為對(duì)方解決問(wèn)題。

4、真正的銷(xiāo)售不需要說(shuō)服對(duì)方。

5、真正的銷(xiāo)售彼此沒(méi)有壓力。

6、真正的銷(xiāo)售是我們說(shuō)的是對(duì)方想聽(tīng)的，我們賣(mài)的是對(duì)方想要的。

7、真正的銷(xiāo)售是充滿價(jià)值感和意義感。

8、真正的銷(xiāo)售，事成之后對(duì)方會(huì)說(shuō)多謝。

很多人以為，銷(xiāo)售是很艱難的過(guò)程。一旦你了解銷(xiāo)售之道，你對(duì)銷(xiāo)售的感受會(huì)改變，銷(xiāo)售充滿壓力、銷(xiāo)售需要說(shuō)服對(duì)方、銷(xiāo)售很辛苦。我在改變你對(duì)銷(xiāo)售的看法，你以為你在求別人，原先是你在做一件很有價(jià)值很有意義的事。你在為對(duì)方完成心愿拿走擔(dān)憂。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你在為對(duì)方解決問(wèn)題。

真正的銷(xiāo)售僅有兩個(gè)步驟：

第一：用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。

第二：運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂。

銷(xiāo)售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷(xiāo)售最大的收獲是：你生活中多了一個(gè)信任你的人!

銷(xiāo)售最大的敵人不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人，下頭10個(gè)頂尖話術(shù)，記住3個(gè)就夠了!

銷(xiāo)售工作 反思

01斷言、充滿自信

銷(xiāo)售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào)，在客戶面前就能夠很自信地說(shuō)話。不自信的話是缺乏說(shuō)服力量的。有了自信以后，銷(xiāo)售人員在講話的尾語(yǔ)能夠作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給對(duì)方確實(shí)的信息。如“必須能夠使您滿意的”。

此時(shí)，此類(lèi)語(yǔ)言就會(huì)使客戶對(duì)你介紹的商品產(chǎn)生必須的信心。

02重復(fù)說(shuō)過(guò)的話，加深在顧客腦海中的印象

銷(xiāo)售員講的話，不會(huì)百分之百地都留在對(duì)方的記憶里。并且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是經(jīng)過(guò)對(duì)方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。所以，你想強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的重要資料最好能反復(fù)說(shuō)出，從不一樣的角度加以說(shuō)明。這樣，就會(huì)使客戶相信并加深對(duì)所講資料的印象。

切記：要從不一樣角度，用不一樣的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說(shuō)明的資料。

03坦誠(chéng)相待，感染顧客

只依靠銷(xiāo)售人員流暢的話語(yǔ)及豐富的知識(shí)是不能說(shuō)服所有客戶的。

“太會(huì)講話了?！?/p>

“這個(gè)銷(xiāo)售員能不能信任呢?”

“這種條件雖然很好，可是會(huì)不會(huì)僅有最初是這樣呢?”

客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問(wèn)和不安。要消除不安和疑問(wèn)，最重要的是將心比心，坦誠(chéng)相待。所以，對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自我本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語(yǔ)言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染對(duì)方。

04學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾

在銷(xiāo)售過(guò)程中，盡量促使客戶多講話，自我轉(zhuǎn)為一名聽(tīng)眾，并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺(jué)得是自我在選擇，按自我的意志在購(gòu)買(mǎi)，這樣的方法才是高明的銷(xiāo)售方法。

強(qiáng)迫銷(xiāo)售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)的態(tài)度，不要中途打斷對(duì)方的講話而自我搶著發(fā)言。必要時(shí)能夠巧妙地附和對(duì)方的講話，有時(shí)為了讓對(duì)方順利講下去，也能夠提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題。

05利用提問(wèn)的技巧引導(dǎo)顧客回答

高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了到達(dá)此目的，你應(yīng)當(dāng)發(fā)問(wèn)，銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問(wèn)的方法及發(fā)問(wèn)的效果。好的銷(xiāo)售人員會(huì)采用邊聽(tīng)邊問(wèn)的談話方式。經(jīng)過(guò)巧妙地提出問(wèn)題，能夠做到：

1)根據(jù)客戶有沒(méi)有搭上話，能夠猜到其關(guān)心的程度;

2)以客戶回答為線索，擬定下次訪問(wèn)的對(duì)策;

3)客戶反對(duì)時(shí)，從“為什么?”“怎樣會(huì)?”的發(fā)問(wèn)了解其反對(duì)的理由，并由此明白接下去應(yīng)如何做。

4)能夠制造談話的氣氛，使心境簡(jiǎn)便。

5)給對(duì)方好印象，獲得信賴感。

06借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事經(jīng)過(guò)技巧的方法引向我方的立場(chǎng)或不反對(duì)我方的立場(chǎng)，會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。事實(shí)也證明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對(duì)銷(xiāo)售成功有很大幫忙。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場(chǎng)的客戶的友人身上，如果周?chē)娜颂婺阏f(shuō)：“這套房子不錯(cuò)，挺值的”的時(shí)候，那就不會(huì)有問(wèn)題了。相反地，如果有人說(shuō)：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來(lái)，就必定完了。所以，無(wú)視在場(chǎng)的人是不會(huì)成功的。

07引用其他客戶的評(píng)價(jià)

引用其他客戶的話來(lái)證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的__上個(gè)月就買(mǎi)了這種產(chǎn)品，反映不錯(cuò)。”只靠推銷(xiāo)自我的想法，不容易使對(duì)方相信，在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有必須地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說(shuō)服力的。

08借助對(duì)自我有利的資料

熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自我立場(chǎng)的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對(duì)你銷(xiāo)售的商品更加了解。銷(xiāo)售員要收集的資料不限于平常公司所供給的資料，還有經(jīng)過(guò) 拜訪 記錄，對(duì)批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的資料也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時(shí)，拿出來(lái)利用，或復(fù)印給對(duì)方看。

09用清晰、明朗的語(yǔ)調(diào)講話

明朗的語(yǔ)調(diào)是使對(duì)方對(duì)自我有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人，文靜的人在做銷(xiāo)售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開(kāi)朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是趣味的人，而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以，銷(xiāo)售員也是一樣，在客戶面前要堅(jiān)持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語(yǔ)調(diào)交談。

10不給顧客說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)

“您對(duì)這種商品有興趣?”

“您是否此刻就能夠做出決定了?”

這樣的問(wèn)話會(huì)產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售人員不利的回答，也會(huì)因?yàn)檎勗挷荒芡吕^續(xù)進(jìn)行而出現(xiàn)沉默。

“您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受?”

“如果此刻購(gòu)買(mǎi)的話，還能夠獲得一個(gè)異常的禮品呢?

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二、懂視生活

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文怎么寫(xiě)，下面就來(lái)給大家詳細(xì)介紹：

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)有三部分內(nèi)容，第一部分寫(xiě)一個(gè)概括性的開(kāi)頭，總領(lǐng)全文；第二部分可以寫(xiě)具體的工作任務(wù)以及完成情況；第三部分寫(xiě)自己存在的不足及今后努力的方向。

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文怎么寫(xiě)1

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為———的銷(xiāo)售職員工作獲得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在很多的題目，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)共贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售職員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到___時(shí)，對(duì)___方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同道深深覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

另外，還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一位合格的銷(xiāo)售職員，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：

———營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售職員比較年輕，工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的`項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來(lái)解決這一題目。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，致使?fàn)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和雙方不斷的溝通和交換，這一題目已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作調(diào)和和責(zé)權(quán)明確

由于調(diào)和不順暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，很有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了題目的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目，我以為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，題目不管大小都要請(qǐng)示甲方，必將會(huì)造成效力低，對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì)，有針對(duì)性的解決這一題目，另外可以不在會(huì)上提議的題目，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有益于題目的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊急，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)量的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方，?？促F公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目美滿成功。

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文怎么寫(xiě)2

20__年已經(jīng)過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷(xiāo)售部從事過(guò)銷(xiāo)售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比

較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

我從9月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售顧問(wèn)這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)，在9月份，我一共銷(xiāo)售了10臺(tái)車(chē);在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷(xiāo)售了6臺(tái)車(chē)。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣(mài)了10臺(tái)車(chē)?？傊?，在我從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的四個(gè)月中，一共銷(xiāo)售了36臺(tái)車(chē)，平均每月銷(xiāo)售9臺(tái)車(chē)，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們____的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們____賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的愛(ài)車(chē)，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文怎么寫(xiě)3

伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，不如來(lái)個(gè)總結(jié)以對(duì)過(guò)去工作做個(gè)總結(jié)。

一、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線索。20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命__同志為_(kāi)_廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間__同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。

二、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年5月任命__同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

三、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)_同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與__公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

7、根據(jù)__公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表__專賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文怎么寫(xiě)4

自20__年月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷(xiāo)售出住宅套，總銷(xiāo)售萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的%，并取得過(guò)其中個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識(shí)，和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神??面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

四、20__年的銷(xiāo)售工作情況

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、20__年的挑戰(zhàn)

在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)。

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

三、活動(dòng)策劃方案

關(guān)于活動(dòng)策劃方案模板錦集5篇

為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家收集的活動(dòng)策劃方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

活動(dòng)策劃方案 篇1

一、活動(dòng)意義

為了豐富同學(xué)們的課余生活，為了給學(xué)生提供展示自我，發(fā)揮專長(zhǎng)的空間，為了強(qiáng)化隱形課程建設(shè)，同時(shí)配合北科第七界科技活動(dòng)月的主題和要求，我校特舉辦下列活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題

新星從這里升起

——安全、和諧、科技、人文

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年

11月9日----------12月9日

四、活動(dòng)安排

1、“卡拉OK”大賽負(fù)責(zé)人：王臻

2、大合唱負(fù)責(zé)人：王臻吳園

3、英語(yǔ)情景劇比賽負(fù)責(zé)人：薛昌義

4、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影比賽負(fù)責(zé)人：袁悅

5、踢毽子比賽負(fù)責(zé)人：吳建林

6、豐富多彩的生物第二課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)負(fù)責(zé)人：王艷華

7、學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人：薛昌義

8、拔河比賽 負(fù)責(zé)人：吳園

五、具體活動(dòng)策劃如下文

（一）卡拉OK大賽

1、參賽方式

學(xué)生自愿報(bào)名，到本班文藝委員處報(bào)名，經(jīng)初賽，決賽。

2、比賽形式

獨(dú)唱，重唱，組合

3、比賽時(shí)間和地點(diǎn)

10月28日----初賽

11月4日-----決賽

地點(diǎn)：綜合樓多媒體教室

4、賽內(nèi)容及注意事項(xiàng)

歌曲內(nèi)容健康向上，通俗，美聲，民族唱法選手均可參加，可有伴舞。

5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

評(píng)選出校園十大歌手

6、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

音準(zhǔn)：30節(jié)奏：30表現(xiàn)力：30臺(tái)風(fēng)：10

（二）合唱

1、比賽內(nèi)容

《讓世界感動(dòng)》、《愛(ài)我中華》

2、比賽時(shí)間

11月17日---18日————在電視臺(tái)合伴奏

11月23日————正式比賽

3、排練時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：每天下午：16：45-----17：30；

晚上：20：40----21：20。

地點(diǎn)：綜合樓五樓多媒體教室

4、參賽形式

第一首：朗誦兩人，啞語(yǔ)手勢(shì)一人，指揮一人，其余合唱

第二首：出五個(gè)不同民族的學(xué)生，說(shuō)一句“感謝父母，感謝學(xué)校，感謝祖國(guó)?！?/p>

（三）《英語(yǔ)話劇》比賽

為了文秘公文網(wǎng)網(wǎng)-http://()豐富學(xué)生的校園生活，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)等的綜合能力，我校學(xué)習(xí)部組織了《英語(yǔ)話劇》的表演比賽。

1、參賽方式

由各班學(xué)生自愿到本班學(xué)習(xí)委員處報(bào)名。

2、比賽時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年11月9日下午或晚自習(xí)

地點(diǎn)：綜樓五樓多媒體教室

3、比賽要求

A、必須有演出服裝以及配合劇情的道具。

B、節(jié)目時(shí)間控制在5----15分鐘。

C、口齒清楚，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)且富有感情。

D、演出時(shí)可以適當(dāng)化裝。

E、內(nèi)容要求健康向上。

F、表演時(shí)要有豐富的表情。

G、每班至少出兩個(gè)節(jié)目。

4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

A、根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的得分多少，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體前三名。

B、設(shè)個(gè)人獎(jiǎng)------最佳幽默獎(jiǎng)，最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)，最佳表演獎(jiǎng)，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)，最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)

C、設(shè)組織獎(jiǎng)一個(gè)（獎(jiǎng)給積極參與的班級(jí)）

5、評(píng)委組成

評(píng)委由我校英語(yǔ)教師及校領(lǐng)導(dǎo)，校學(xué)生會(huì)組成。

6、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A、道具，服裝15

B、話劇內(nèi)容幽默感強(qiáng)。劇情內(nèi)容豐富，感染力強(qiáng)40

C、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)氣感染力強(qiáng)20

D、臺(tái)風(fēng)好，自然大方20

（四）《書(shū)法·繪畫(huà)·攝影》比賽

為了給學(xué)生提供展示自我，發(fā)揮專長(zhǎng)的空間，我校學(xué)生會(huì)組織開(kāi)展《書(shū)法·繪畫(huà)·攝影》比賽，希望大家積極參與，展示自己的個(gè)性提高自己的素質(zhì)。

1、比賽時(shí)間

20xx年11月3日----11月13日]

2、作品類(lèi)型

A、書(shū)法

（1）硬筆：可書(shū)寫(xiě)積極向上的漢語(yǔ)文章或英語(yǔ)文章。

（2）軟筆：寫(xiě)大字或一句名人名言或一段積極向上的格言。

B、繪畫(huà)

（1）卡通畫(huà)（2）水彩畫(huà)（3）素描畫(huà)（4）漫畫(huà)等

C、攝影內(nèi)容積極向上，健康。

3、()比賽要求

A、作品由本人提供

B、作品內(nèi)容健康向上

C、作品畫(huà)面干凈整潔，必須有本人簽名

D、每班至少交3份作品，多著不限

E、作品完成后，由本班文委交到學(xué)生會(huì)宣傳部。

4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

A、設(shè)集體獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)給作品質(zhì)量高，班主任負(fù)責(zé)和班級(jí)參與人數(shù)多的班

級(jí)。

B、每個(gè)項(xiàng)目設(shè)“藝術(shù)明星獎(jiǎng)”一名。一，二等獎(jiǎng)兩名。

5、組委組成

由校領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)老師及校學(xué)生會(huì)組成。

（五）豐富多彩的生物第二課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年10月26日

地點(diǎn)：北京植物園，香山公園

2、的目的及意義

使學(xué)生初步識(shí)別植物，將采集的樣品做成標(biāo)本進(jìn)行評(píng)比。

中學(xué)科技文化活動(dòng)月各項(xiàng)活動(dòng)具體策劃方案 ,

3、制作的內(nèi)容

通過(guò)對(duì)各種植物的識(shí)別，使學(xué)生知道他們所見(jiàn)植物的科類(lèi)，生活習(xí)性等，此次活動(dòng)學(xué)生將認(rèn)識(shí)20多種植物及花卉，并采集樣品將他的種類(lèi)，習(xí)性寫(xiě)在樣品下做成標(biāo)本。

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

最后評(píng)出最有實(shí)用價(jià)值標(biāo)本獎(jiǎng)一名，最佳標(biāo)本設(shè)計(jì)獎(jiǎng)一名。最佳制作獎(jiǎng)一名。

（六）踢毽子比賽

為了增強(qiáng)學(xué)生的身體和心理健康素質(zhì)，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，學(xué)生會(huì)體育部將舉行20xx級(jí)學(xué)生的踢毽子比賽。

1、比賽時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年11月12日----11月13日

地點(diǎn)：綜樓下足球場(chǎng)地

2、比賽方法

本次活動(dòng)采用花樣踢法和普通踢法，每人三次機(jī)會(huì)（以毽子著地終止為一次）。選手在規(guī)定的場(chǎng)地內(nèi)，不限時(shí)間，最后取最高踢毽數(shù)為最終成績(jī)。備注：花樣踢法和普通踢法將分別進(jìn)行比賽，規(guī)則相同。其中花樣踢法包括從前邊踢，后邊踢，側(cè)面踢，跳起踢等。

3、比賽要求

本次活動(dòng)本著公開(kāi)、公平、公正的原則，由體育部各成員組成評(píng)委團(tuán)，如發(fā)現(xiàn)在比賽記數(shù)中有舞弊者，將取消選手和裁判的參賽資格和裁判職責(zé)，比賽成績(jī)以零分計(jì)算。

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

不記班級(jí)花樣和普通踢法各設(shè)一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)三名，三等獎(jiǎng)六名。兩種踢法共設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)十名。發(fā)現(xiàn)自我，展示自我，欣賞自我，希望同學(xué)們踴躍參加，秀出真自我。

（七）學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)工作

為了更好的開(kāi)展學(xué)生工作，為了更好協(xié)調(diào)各部之間的聯(lián)系，我校特組織對(duì)學(xué)生會(huì)干部的此次培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)時(shí)間

20xx年11月1日-------11月29日

2、培訓(xùn)內(nèi)容

分期對(duì)學(xué)生會(huì)中主席，副主席，學(xué)習(xí)部，衛(wèi)生部，紀(jì)檢部，宣傳部，文藝部，體育部等部門(mén)進(jìn)行各部門(mén)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)中使學(xué)生會(huì)各成員掌握各部的工作職能，制定出本部門(mén)本學(xué)期的工作計(jì)劃，使各部門(mén)在今后的工作中能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。使我們的校學(xué)生會(huì)更加團(tuán)結(jié)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌虺钥嗄蛣?，起到模范帶頭作用。

（八）拔河比賽

為了豐富廣大學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，鍛煉身體，促進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)體育部組織了拔河比賽。

1.比賽時(shí)間

12月24日下午課后16：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始

2.比賽地點(diǎn)

樓下小籃球場(chǎng)

3.比賽要求

每班選出男女生各5名參加比賽，比賽時(shí)選手必須提前5分鐘到達(dá)比賽場(chǎng)地。遲到或參賽人數(shù)不齊的班級(jí)按棄權(quán)處理。

4.比賽規(guī)則

各班體育委員在賽前抽簽決定比賽順序，采用單淘汰制。比賽時(shí)，一拉過(guò)麻繩中點(diǎn)（有紅繩作為標(biāo)志物）后1.5米線外的班級(jí)為獲勝。

活動(dòng)策劃方案 篇2

　 　一、活動(dòng)主題

“五四精神與我”主題班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)

二、活動(dòng)目的

為扎實(shí)推進(jìn)我班團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，特開(kāi)展以“五四精神與我”為主題的班級(jí)團(tuán)員活動(dòng)。

加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育，要堅(jiān)持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起，把團(tuán)旗飄起來(lái)、團(tuán)歌唱起來(lái)、團(tuán)章學(xué)起來(lái)、團(tuán)費(fèi)收起來(lái);堅(jiān)持把組織生活過(guò)好：堅(jiān)持經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，經(jīng)常不斷地開(kāi)展卓有成效的教育活動(dòng)，使團(tuán)員意識(shí)轉(zhuǎn)化為廣大團(tuán)員的自覺(jué)行動(dòng)。

　 　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月28日~5月12日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

多媒體教室、班級(jí)自習(xí)室、戶外

　 　五、組織單位

某某專業(yè)某班級(jí)團(tuán)支部

六、活動(dòng)對(duì)象

　 　全體團(tuán)員

七、活動(dòng)內(nèi)容

1、在多媒體教室播放革命題材的電影，使學(xué)生對(duì)黨的歷史、團(tuán)的歷史有更為深刻的認(rèn)識(shí)。

2、重溫入團(tuán)誓詞。由團(tuán)支部書(shū)記領(lǐng)誓，增強(qiáng)青年團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí)，懂得團(tuán)員的責(zé)任和使命。

3、組織一次志愿服務(wù)。以團(tuán)總支為單位，組織志愿服務(wù)活動(dòng)，可以在班級(jí)、學(xué)院內(nèi)開(kāi)展，也可走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。

4、組織一次春游，讓大家在愉悅身心、回歸自然的過(guò)程中增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，提高團(tuán)支部的凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，展示我班同學(xué)的青春風(fēng)采。

八、活動(dòng)的目標(biāo)：

(1)增強(qiáng)政治意識(shí)， 保障和維護(hù)團(tuán)員的基本權(quán)利，明確團(tuán)員的各項(xiàng)義務(wù)，增強(qiáng)組織意識(shí)。

(2)健全組織。 把教育活動(dòng)與基層團(tuán)組織建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)教育活動(dòng)，提高團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)，鞏固和完善團(tuán)的基層組織，做到“哪里有團(tuán)員，哪里就有團(tuán)的組織;哪里有青年，哪里就有青年工作?！?/p>

(3)活躍工作。 著重解決工作中存在的突出問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，提高團(tuán)組織的服務(wù)能力、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)深化落實(shí)。以增進(jìn)團(tuán)員青年的歸屬感責(zé)任心為目標(biāo)提供發(fā)展性服務(wù)，不斷提高團(tuán)建工作水平。

九、活動(dòng)預(yù)算

詳見(jiàn)單個(gè)具體活動(dòng)

十、注意事項(xiàng)

注意安全、班級(jí)和諧

活動(dòng)策劃方案 篇3

【活動(dòng)地點(diǎn)】：

五（1）班教室

【活動(dòng)時(shí)間】：

農(nóng)歷五月初三

【活動(dòng)內(nèi)容】：

以游戲的'形式體現(xiàn)端午的風(fēng)俗，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化，烘托節(jié)日氣氛，豐富校園文化生活，活躍同學(xué)們的課余生活。

【活動(dòng)目的】：

1、通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解端午節(jié)的來(lái)歷及風(fēng)俗習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的好奇心和求知欲。

2、在了解端午節(jié)由來(lái)和風(fēng)俗習(xí)慣時(shí)，鍛煉學(xué)生通過(guò)各種渠道（書(shū)籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、他人經(jīng)驗(yàn)等）獲取信息的能力。

3、通過(guò)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)與動(dòng)手能力。

前期準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好活動(dòng)用的布、針線、材料以及粽子和五彩線。

【活動(dòng)流程】：

一、開(kāi)場(chǎng)白

班主任：又到一年粽飄香，你們是否對(duì)華夏傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)有所期待呢？農(nóng)歷五月初五，是我國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，又稱端陽(yáng)節(jié)。端午節(jié)是我國(guó)二千多年的舊習(xí)俗，早在周朝，就有“五月五日，蓄蘭而沐”的習(xí)俗。每到這一天，家家戶戶都懸鐘馗像，掛艾葉菖蒲、賽龍舟、吃粽子、飲雄黃酒等，今天，老師和大家在這里共度佳節(jié)。

二、了解民族文化

班主任：（1）你知道端午節(jié)是怎么來(lái)的嗎？關(guān)于端午節(jié)有哪些傳說(shuō)？

生：愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原因?yàn)閾?dān)憂國(guó)家興衰，憤而抱石頭投汨羅江自盡，而感動(dòng)天下百姓，百姓為怕魚(yú)兒吃掉屈原尸體。于是用竹葉包成肉粽投入江中，這就是端午吃粽子的由來(lái)。

生：為了紀(jì)念?lèi)?ài)國(guó)詩(shī)人屈原，居民為了不讓跳下汨羅江的屈原尸體被魚(yú)蝦吃掉，所以在江里投下許多用竹葉包裹的米食（粽子），并且競(jìng)相劃船（賽龍船）希望找到屈原的尸體。

（2）在我們這兒過(guò)端午節(jié)有哪些有趣的風(fēng)俗習(xí)慣呢？

生：吃粽子、撮五彩線戴。

（3）你打算怎樣度過(guò)今年的端午節(jié)呢？

生：我打算和家人一起吃粽子來(lái)過(guò)今年的端午節(jié)。

三、游戲開(kāi)始

（一）吃粽子比賽

班主任：我們先來(lái)猜個(gè)謎語(yǔ)：三角四楞長(zhǎng)，珍珠肚里藏，要吃珍珠肉，解帶扒衣裳。（謎底：粽子）

班主任：下面我們就來(lái)個(gè)吃粽子比賽，怎么樣？（班主任講規(guī)則）

參賽者以四人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布“開(kāi)始”后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開(kāi)包裝吃完粽子，當(dāng)完全咽下后舉手示意，由小組長(zhǎng)檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束。為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手鼓掌。

班主任：從大家剛才的表現(xiàn)，可以看到同學(xué)們已感受到了過(guò)節(jié)的快樂(lè)。

（二）縫香包

先由班主任講解縫香包的要領(lǐng)和針?lè)ǎ缓笸纼扇艘唤M，班主任宣布“開(kāi)始”后，再動(dòng)手，同桌可以互相幫助。時(shí)間為15分鐘。比賽結(jié)束后，由班干部推選出5個(gè)制作的精美的香包，制作人各自配戴自己的作品一塊合影留念。

（三）撮五彩線

還是同桌兩人合作，各自把自己準(zhǔn)備好的五彩線拿出來(lái)，待班主任喊“開(kāi)始”，自己動(dòng)手開(kāi)始撮，限時(shí)3分鐘。完了之后，把自己的成果戴到手上，舉手示意成功。

四、反思與拓展

這次活動(dòng)，通過(guò)師生討論交流、游戲活動(dòng)、展示作品，使學(xué)生在活動(dòng)中充分展示自己的勞動(dòng)成果與價(jià)值，了解了端午節(jié)的來(lái)歷及風(fēng)俗習(xí)慣，培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識(shí)與動(dòng)手能力。

端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，有著悠久的歷史和豐富的習(xí)俗?？墒?，就在去年，韓國(guó)已經(jīng)提前申請(qǐng)了端午節(jié)為東南亞文化遺產(chǎn)保護(hù)，這可給了我們極大的警示：我們應(yīng)該熱愛(ài)我們的傳統(tǒng)文化習(xí)俗，讓它們代代相傳！

活動(dòng)策劃方案 篇4

一、活動(dòng)名稱

銅仁市實(shí)驗(yàn)幼兒園中二班“擁抱大自然，讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)!”踏青親子活動(dòng)

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年3月28日

三、活動(dòng)地點(diǎn)

銅仁市六龍山翠竹養(yǎng)生休閑山莊

四、參加人員

銅仁市實(shí)驗(yàn)幼兒園中二班師生及家長(zhǎng)(自愿報(bào)名參加)

五、活動(dòng)目的

開(kāi)拓幼兒視野，增長(zhǎng)知識(shí)，親近自然、感受生活，讓幼兒在與大自然的接觸中感受人與自然和諧的重要性。通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子，孩子與孩子之間的交流和信任，培養(yǎng)孩子動(dòng)手動(dòng)腦和人際交往能力，幫助孩子樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏的精神，促進(jìn)孩子身心協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

六、活動(dòng)流程

08:30 在大明邊城演藝廣場(chǎng)集合：

1、孩子為自己的家庭編號(hào)抽簽，工作人員為每位家庭貼上相對(duì)應(yīng)的數(shù)字(家庭編號(hào)與車(chē)輛編號(hào)一致)，表示其為“某”號(hào)庭;

2、所有參加活動(dòng)的家庭在簽名旗上簽名;

3、全體成員與簽名旗一起大合影;

09:00 出發(fā)前往六龍山翠竹養(yǎng)身休閑山莊;

10:00 在山莊工作人員的帶領(lǐng)下竹林小道漫步(山中尋寶)，呼吸大自然的新鮮，沐浴天然大氧吧;參觀兔子飼養(yǎng)場(chǎng)，與爸爸媽媽一起喂食兔子，聽(tīng)工作人員講解與兔子相關(guān)的知識(shí)和小白兔做好朋友;

11:30 返回翠竹山莊廣場(chǎng)，找到與自己家庭編號(hào)相對(duì)應(yīng)的工作臺(tái)(桌子)，孩子與家長(zhǎng)一起包餃子(盡量讓孩子自己學(xué)著包，每個(gè)家庭包40個(gè))，包好后送到指定的地方煮制。

12:00 中餐(食用自己包的餃子)。

13:00 親子游戲

游戲一：我是頂梁柱(爸爸與孩子一起完成)

游戲方法：孩子趴在爸爸背上，爸爸四肢著地做俯臥撐，時(shí)間一分鐘，做得最多著勝利。

游戲二：全家樂(lè)翻天(媽媽與孩子一起完成)

游戲方法：媽媽與孩子面對(duì)面手拉手，孩子的腳踩在媽媽的腳面上，跟著音樂(lè)隨意舞動(dòng)，當(dāng)音樂(lè)停止就立馬站到事先準(zhǔn)備好的報(bào)紙上，腳板不能超出報(bào)紙面，超出則被淘汰，如果第一輪沒(méi)有淘汰的，則將報(bào)紙進(jìn)行對(duì)折，以此類(lèi)推，直到有家庭出局，堅(jiān)持到最后的家庭為勝。

游戲三：貼鼻子

游戲方法：將家長(zhǎng)的眼睛蒙上，原地轉(zhuǎn)三圈，請(qǐng)小朋友用語(yǔ)言指揮家長(zhǎng)將鼻子貼到動(dòng)物的準(zhǔn)確位臵即獲成功。 游戲四：我愛(ài)爸爸媽媽

游戲方法：爸爸媽媽各自脫下一只鞋子放在指定的地方然后在指定地方座成一排，哨聲吹響后孩子們由指定的地方跑至放鞋處拿出自己爸爸媽媽的鞋子跑到爸爸媽媽跟前，并幫爸爸媽媽把鞋穿上，沒(méi)有穿錯(cuò)且最快的勝出。

特別說(shuō)明：本親子比賽活動(dòng)分兩輪(暫定，可根據(jù)實(shí)際參加的家庭數(shù)量而定，第一輪比賽勝出的進(jìn)入第二輪同樣項(xiàng)目的比賽，最終每個(gè)家庭，每個(gè)項(xiàng)目各取一名勝利者并頒發(fā)獎(jiǎng)品與活動(dòng)紀(jì)念品，其他未獲獎(jiǎng)的家庭頒發(fā)活動(dòng)紀(jì)念品)。

14:30 我們一起學(xué)習(xí)(本活動(dòng)自由進(jìn)行)

孩子和爸爸媽媽一起學(xué)騎竹馬、滾鐵環(huán)或到菜園認(rèn)識(shí)各 種蔬菜瓜果。

15:30 舉行頒獎(jiǎng)儀式：

第一、請(qǐng)郭老師組織小朋友們表演一個(gè)集體歌舞節(jié)目

第二、請(qǐng)鄧?yán)蠋熤v話

第三、請(qǐng)主持人公布比賽結(jié)果并頒獎(jiǎng)

第四、合影

16:00 帶領(lǐng)小朋友收拾活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)垃圾，培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)。 17:00 晚餐

18:00 返回銅仁，結(jié)束愉快的踏青活動(dòng)。

七、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

主辦：銅仁市實(shí)驗(yàn)幼兒園中二班家委會(huì)

承辦：貴州合天下旅游文化發(fā)展有限公司

八、具體工作安排：

(一)由中二班家委會(huì)負(fù)責(zé)征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，擬定活動(dòng)方案、活動(dòng)報(bào)名事宜及組織聯(lián)系工作;

(二)由貴州合天下旅游文化發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系、食材、獎(jiǎng)品和游戲道具準(zhǔn)備、游戲組織、攝像等工作;

(三)活動(dòng)本著精打細(xì)算、力求實(shí)效、各自負(fù)責(zé)的原則，由中二班家委會(huì)負(fù)責(zé)與承辦單位合天下旅游公司商定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算之后，按照成人68元/人，小孩40元/人向各位參加活動(dòng)家庭收取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

(四)交通方式主要采取自駕游形式。由中二班家委會(huì)統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)的私家車(chē)數(shù)量與實(shí)際人數(shù)之后，采取拼車(chē)與租車(chē)方式解決。(費(fèi)用另算)

(五)為做好活動(dòng)安全保障工作，確?；顒?dòng)圓滿完成，請(qǐng)參加活動(dòng)的家長(zhǎng)務(wù)必加強(qiáng)安全防范意識(shí)，負(fù)責(zé)帶好小朋友，禁止小朋友去河邊玩水和與其他小朋友打斗，防止出現(xiàn)小朋友走失、受傷等意外事故發(fā)生。

(六)活動(dòng)時(shí)間如遇天氣原因順延。

活動(dòng)策劃方案 篇5

【活動(dòng)時(shí)間】8月15——20日

【活動(dòng)一】、浪漫七夕 相約XX鵲橋會(huì)

8月15日—20日，XX商城北門(mén)設(shè)立大型鵲橋，鵲橋氣勢(shì)宏偉，如銀河一樣橫貫?zāi)媳保F(xiàn)場(chǎng)為顧客準(zhǔn)備漢服，讓您盛裝親登鵲橋，去體驗(yàn)牛郎織女那忠貞不渝的愛(ài)情!

活動(dòng)期間，顧客在商城購(gòu)物滿100元均可憑購(gòu)物小票參與如下活動(dòng):

1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女，免費(fèi)合影留念

2、在鵲橋上牽手走過(guò)，愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)久久，幸福一生

3、不購(gòu)物的顧客也可花費(fèi)10元在鵲橋上照相留念.

4、活動(dòng)期間，二樓工藝品店為顧客免費(fèi)提供千紙鶴原料，顧客可將寫(xiě)有心愿的自折紙鶴，懸掛于鵲橋上，祈求愛(ài)情、幸福兩美滿。(每人限2只)

【活動(dòng)二】浪漫七夕乞巧大賽乞巧

七夕節(jié)，原名為乞巧節(jié)。“乞”是乞求，“巧”則是心靈手巧，“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有:穿針引線驗(yàn)巧，做小物品賽巧，做巧食賽巧，擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典，演繹浪漫，8月20日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07，XX商城北門(mén)舞臺(tái)七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場(chǎng)!帶您走進(jìn)古老而又唯美的浪漫世界!

比賽項(xiàng)目:對(duì)月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗(yàn)

比賽要求:情侶配合，共同完成以上比賽項(xiàng)目，按得分多少依次評(píng)出:默契一、二、三等獎(jiǎng)，各獎(jiǎng)價(jià)值不等的神秘情人大獎(jiǎng)一份!

現(xiàn)各項(xiàng)比賽火熱報(bào)名!

報(bào)名方式一:電話報(bào)名，咨詢熱線:88888888

報(bào)名方式二:短信報(bào)名，編輯短信“浪漫七夕 乞巧大賽”+情侶姓名至88888888

報(bào)名方式三:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，地點(diǎn):興隆商城一樓總服務(wù)臺(tái)。

【活動(dòng)三】七夕情人節(jié)，濃情黃金大秀場(chǎng)——20xx年情人節(jié)系列全新上市

XX黃金屋七夕情侶專柜送情人禮

浪漫情人禮----情侶對(duì)戒 特別推薦情人黃金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)

夢(mèng)幻珍藏禮----情侶吊墜

祈福愛(ài)人禮-----黃金項(xiàng)鏈、手鏈

【活動(dòng)四】浪漫七夕 愛(ài)在金秋 百對(duì)情侶服飾搭配大賽

從18—19日，顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場(chǎng)隨意挑選興隆服飾進(jìn)行搭配，搭配出一對(duì)“郎財(cái)女貌”，商場(chǎng)進(jìn)行拍照展示，同時(shí)進(jìn)行評(píng)選。20日七夕情人節(jié)當(dāng)晚，在北門(mén)舞臺(tái)對(duì)入選的搭配服飾選手給予獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

一等獎(jiǎng) 鉆石情人1對(duì) 獎(jiǎng)面值299元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng) 黃金情人6對(duì) 每對(duì)獎(jiǎng)面值99元獎(jiǎng)品一份。

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四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)素材模板

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)而迅速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽(yù)度和影響力，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。下面就是我給大家?guī)?lái)的營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng) 總結(jié) ，希望能幫助到大家!

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(1)

本年度，營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。

現(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。

“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視

1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類(lèi)有94家;C類(lèi)210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍。

目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.創(chuàng)造了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

201年度，通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。

“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然營(yíng)銷(xiāo)部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開(kāi)了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。

3.無(wú)激勵(lì)的待遇

給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(2)

按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合縣政府部門(mén)實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶戶， 信用卡發(fā)卡張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶戶，牡丹e時(shí)代卡用戶戶。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展

活動(dòng)期間，行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層 拜訪 ，銀政懇談會(huì)，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。

二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。

三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。

對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(3)

移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車(chē)站、工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒(méi)有我們的決心大。

大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：

一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。

這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。

作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。

從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見(jiàn)，該品牌的影響力之深。

在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門(mén)的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

一、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;

三、在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(4)

我行201年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半，在活動(dòng)進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好，絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些 經(jīng)驗(yàn) 匯報(bào)下面。

一、自加壓力，積極部署早行動(dòng)

早在201年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開(kāi)有關(guān)201年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì)，根據(jù)歷年來(lái)的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷(xiāo) 實(shí)施方案 ，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。

電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶，主動(dòng)聯(lián)系，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

二、明確目標(biāo)，人人頭上有指標(biāo)

在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目標(biāo)之后，我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷(xiāo)對(duì)象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

三、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果

我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆，我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過(guò)全員近一個(gè)月的努力，截留存款達(dá)1000多萬(wàn)元，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶。

同時(shí)充分利用國(guó)人 春節(jié) 的風(fēng)俗，全體員工帶著我行分發(fā)的 對(duì)聯(lián) 和掛歷，主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶，通過(guò)走家串戶進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售，我支行基本沒(méi)有一筆 大單生意 ，全是20克、50克的零星銷(xiāo)售，就是這樣，目前黃金銷(xiāo)售6780克，這不能不說(shuō)是大力宣傳，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。

借記卡方面，力求開(kāi)戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售，經(jīng)測(cè)算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過(guò)有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理 保險(xiǎn) 等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度

結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)OCRM系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷，有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。

五、注重學(xué)習(xí)，打造專業(yè)化隊(duì)伍

我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。

同時(shí)，我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和 規(guī)章制度 ，對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

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