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為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 23:33:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 56 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼
2、我的手機(jī)可以正常收發(fā)短信，為什么接收不到短信驗(yàn)證碼
3、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼？
4、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼？

為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼

一、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼

可能由于以下幾種情況導(dǎo)致：

1、手機(jī)裝了攔截軟件收不到驗(yàn)證碼，建議您解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換手機(jī)嘗試。

2、手機(jī)關(guān)機(jī)、暫無(wú)信號(hào)、欠費(fèi)或者停機(jī)收不到驗(yàn)證碼和短信，建議您欠費(fèi)停機(jī)，繳費(fèi)以后一般是24小時(shí)恢復(fù)的，基本是24小時(shí)以內(nèi)。建議您更換手機(jī)號(hào)碼或者第二天重新獲取。

3、手機(jī)在境外使用或者使用境外手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼，建議您如果是信號(hào)網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍后嘗試重新獲取。

4、手機(jī)短信息存儲(chǔ)滿了收不到短信驗(yàn)證碼，建議您開(kāi)關(guān)機(jī)嘗試。

5、個(gè)別地區(qū)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障等情況收不到短信驗(yàn)證碼，可能是10085端口關(guān)閉，建議您可以發(fā)送11111到10085打開(kāi)。

二、我的手機(jī)可以正常收發(fā)短信，為什么接收不到短信驗(yàn)證碼

可參考vivo手機(jī)的處理方式：

部分短信無(wú)法接收：

1、檢查是否在騷擾信息攔截中設(shè)置了號(hào)碼黑名單

進(jìn)入信息App--右上角三點(diǎn)--騷擾信息攔截--號(hào)碼黑名單，如果號(hào)碼被加入了黑名單，來(lái)電和信息將被攔截。

2、檢查是否有第三方管家類(lèi)軟件對(duì)短信進(jìn)行了攔截

部分安全管理軟件會(huì)智能過(guò)濾接收的短信，建議卸載該應(yīng)用，這些軟件名單一般以"XX管家"或"XX助手"命名。

3、請(qǐng)您檢查是否只是無(wú)法接收蘋(píng)果手機(jī)發(fā)送的短信

如果只是無(wú)法接收蘋(píng)果手機(jī)發(fā)送的短信，可以接收其他手機(jī)發(fā)送的信息，可能是由于您的手機(jī)號(hào)碼之前綁定過(guò)蘋(píng)果設(shè)備，對(duì)方向您發(fā)送的是iMessage，而非普通短信。請(qǐng)您參考蘋(píng)果官方說(shuō)明，解除手機(jī)號(hào)碼和蘋(píng)果設(shè)備的綁定，具體以蘋(píng)果官方說(shuō)明步驟為準(zhǔn)。

4、檢查短信內(nèi)容是否包含敏感詞匯，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法接收

請(qǐng)您讓對(duì)方使用測(cè)試類(lèi)短信，比如發(fā)送：您好，謝謝等內(nèi)容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說(shuō)明之前發(fā)送的短信中可能包含敏感詞匯。

所有短信無(wú)法接收：

1、開(kāi)關(guān)飛行模式

您可以嘗試通過(guò)開(kāi)關(guān)飛行模式，重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)后嘗試。

2、檢查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容性原因，建議您使用系統(tǒng)自帶短信App。進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理--權(quán)限--默認(rèn)應(yīng)用設(shè)置--信息，設(shè)置為信息。

3、對(duì)比測(cè)試SIM卡

建議您將SIM卡放在其他手機(jī)上接收短信測(cè)試。如果依然不能接收短信，建議您咨詢運(yùn)營(yíng)商客服處理。

4、還原所有設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

*注：還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

三、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼？

手機(jī)無(wú)法接收驗(yàn)證碼，可能是由于以下原因?qū)е拢?/p>

1、手機(jī)安全軟件攔截（針對(duì)已安裝安全軟件的智能手機(jī)用戶）

請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)安全軟件，暫時(shí)關(guān)閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗(yàn)證碼。

2、短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常

短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常時(shí)會(huì)導(dǎo)致已發(fā)送的短信出現(xiàn)延時(shí)或丟失的情況，建議聯(lián)系手機(jī)運(yùn)營(yíng)商核實(shí)或過(guò)段時(shí)間再?lài)L試獲取。

3、周?chē)娜丝梢哉Ｊ褂茫约菏冀K收不到

建議交換機(jī)卡測(cè)試，將自己手機(jī)卡換到別人的手機(jī)上接收短信，再次進(jìn)行嘗試。

4、發(fā)送短信驗(yàn)證頻率過(guò)快導(dǎo)致

是由于您發(fā)送短信驗(yàn)證頻率過(guò)快導(dǎo)致的，建議您隔一段時(shí)間后再重新嘗試操作即可。

5、查詢是否存在欠費(fèi)，如果有欠費(fèi)，清繳欠費(fèi)后即可正常接收驗(yàn)證碼

回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業(yè)務(wù)資訊可以關(guān)注安徽電信公眾號(hào)。

四、為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼？

如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)無(wú)法收到驗(yàn)證碼，可以通過(guò)以下方法排查：

1. 重啟網(wǎng)絡(luò)

如果網(wǎng)絡(luò)延遲或者服務(wù)器通信延遲，可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼短信無(wú)法接收。請(qǐng)您在下拉菜單中點(diǎn)擊飛行模式再關(guān)閉，重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信。

2. 檢查號(hào)碼是否被設(shè)置為黑名單

在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單，請(qǐng)您根據(jù)需要將號(hào)碼移出黑名單后嘗試。

EMUI 4.X/5.X/8.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號(hào)碼黑名單；

EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；

3. 檢查號(hào)碼是否設(shè)置攔截所有陌生人

請(qǐng)檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人，請(qǐng)根據(jù)需要關(guān)閉此開(kāi)關(guān)后嘗試。

EMUI 4.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息）

EMUI 5.X/8.X :手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手機(jī)管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人；

EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信。

4. 檢查信息是否設(shè)置了默認(rèn)應(yīng)用

如果您設(shè)置第三方短信應(yīng)用為默認(rèn)應(yīng)用，請(qǐng)按照以下方法排查：

（1）請(qǐng)您將第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)應(yīng)用。

進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入默認(rèn)應(yīng)用，找到信息，選擇您要使用的第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)。

（2）請(qǐng)您關(guān)閉驗(yàn)證碼安全保護(hù)功能。

EMUI 4.1：信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 高級(jí)；

EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 設(shè)置 > 高級(jí)；

EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕> 設(shè)置；

關(guān)閉驗(yàn)證碼安全保護(hù)開(kāi)關(guān)。

溫馨提示：

EMUI 4.0及以下手機(jī)無(wú)驗(yàn)證碼安全保護(hù)功能。

EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果沒(méi)有驗(yàn)證碼安全保護(hù)開(kāi)關(guān)，很有可能是您刪除了智能短信插件，可在手機(jī)桌面任意空白處下拉搜索“智能短信插件“，點(diǎn)擊恢復(fù)即可。

5. 如果是移動(dòng)卡且開(kāi)啟增強(qiáng)信息功能，請(qǐng)切換為普通短信

請(qǐng)您將增強(qiáng)信息切換至普通信息界面：在增強(qiáng)信息單聊界面，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)按鈕> 切換到短信/彩信。

6. 檢查是否將號(hào)碼保存到隱私空間

您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入隱私空間，打開(kāi)信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請(qǐng)您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。

7. 還原默認(rèn)設(shè)置操作

EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認(rèn)設(shè)置；

EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設(shè)置，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置；

EMUI 9.X/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕> 設(shè)置>三個(gè)點(diǎn)按鈕，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置。

8. 檢查SIM卡插入其它手機(jī)能否收到驗(yàn)證碼

將SIM卡插到其他手機(jī)上檢查是否能收到驗(yàn)證碼，如果第三方服務(wù)器通信延遲，可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼短信無(wú)法接收，建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商或三方APP進(jìn)行處理。

以上就是關(guān)于為什么手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。