整體目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略（產(chǎn)品營(yíng)銷策略）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于整體目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型及影響其選擇的因素是什么？

• 2、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些 進(jìn)來看看

• 3、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪幾種?分別具有那些優(yōu)缺點(diǎn)?

• 4、實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷一般包括哪幾個(gè)重要步驟？

一、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型及影響其選擇的因素是什么？

目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度，并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)細(xì)分的市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇，主要包括以下兩種類型：

1、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略

該策略是把整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)大目標(biāo)開展?fàn)I銷，它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要，忽視其差異性。

2、差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略

該策略通常是把整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，分別制訂出不同的營(yíng)銷計(jì)劃，按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)所需要的商品，滿足不同消費(fèi)者的需要。

擴(kuò)展資料：

選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般運(yùn)用下列三種策略。

差異性市場(chǎng)策略

差異性市場(chǎng)策略就是把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng)，針對(duì)不同的子市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略，滿足不同的消費(fèi)需求。如美國(guó)有的服裝企業(yè)，按生活方式把婦女分成三種類型：時(shí)髦型、男子氣型、樸素型。

時(shí)髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗，引人注目；男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗，卓爾不群；樸素型婦女購(gòu)買服裝講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，價(jià)格適中。

公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的服裝，使產(chǎn)品對(duì)各類消費(fèi)者更具有吸引力。又如某自行車企業(yè)，根據(jù)地理位置、年齡、性別細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng)：農(nóng)村市場(chǎng)，因常運(yùn)輸貨物，要求牢固耐用，載重量大。

城市男青年，要求快速、樣式好；城市女青年，要求輕便、漂亮、閘靈。針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求，有利于擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高企業(yè)聲譽(yù)。其缺點(diǎn)是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化，增加了管理難度，提高了生產(chǎn)和銷售費(fèi)用。

當(dāng)前只有力量雄厚的大公司采用這種策略。如青島雙星集團(tuán)公司，生產(chǎn)多品種、多款式、多型號(hào)的鞋，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的多種需求。

集中性市場(chǎng)策略

集中性市場(chǎng)策略就是在細(xì)分后的市場(chǎng)上，選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個(gè)別少數(shù)市場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。采用這種策略的企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有較深的了解，這是大部分中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的策略。

日本尼西奇起初是一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足，面臨破產(chǎn)?？偨?jīng)理多川博在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn)，日本每年約出生25O萬個(gè)嬰兒，如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布，一年需要500萬條。

于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品，實(shí)行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后，又不斷研制新材料、開發(fā)新品種，不僅壟斷了日本尿布市場(chǎng)，還遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”。

同時(shí)，當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者打入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)就要受到嚴(yán)重影響。因此，許多中小企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn)，仍應(yīng)選擇一定數(shù)量的細(xì)分市場(chǎng)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

參考資料來源：百度百科--目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

二、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些 進(jìn)來看看

1、無差異性營(yíng)銷 (undifferentiated targeting strategy) 無差異性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),從而降低研究開發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、促銷。

2、差異性營(yíng)銷 (differentiated targeting strategy) 企業(yè)針對(duì)不同的子市場(chǎng),推出不同的產(chǎn)品,推行不同的營(yíng)銷方案,以最大限度地滿足各個(gè)子市場(chǎng)的需要。

3、集中性營(yíng)銷 (concentrated targeting strategy) 企業(yè)將所有的資源力量集中,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

4、定制營(yíng)銷 (custom marketing strategy) 若將市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行到最大限度,則每一位顧客都是一個(gè)與眾不同的細(xì)分市場(chǎng)。由于現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)的迅猛發(fā)展。

三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪幾種?分別具有那些優(yōu)缺點(diǎn)?

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

一、無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)銷售，必然降低單位產(chǎn)品成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不必進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。

2.缺點(diǎn)是無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品都是不適宜的。因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好的基本方面具有極其復(fù)雜的層次。某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即使一時(shí)能贏得某一市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而其他方面的需求卻未得到滿足。

二、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.采用差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的最大長(zhǎng)處，是可以有針對(duì)性的滿足具有不同特征的顧客群的需求，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略也不是完美無缺的。由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以，無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)基本上成為差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)。

2.缺點(diǎn)是該戰(zhàn)略在推動(dòng)成本和銷售額上升的同時(shí)，市場(chǎng)效益并無保證。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)效中需要進(jìn)行"反細(xì)"或"擴(kuò)大顧客的基數(shù)"。這種思想在全球市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略中得到充分體現(xiàn)。

三、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用并能增加盈利，又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好的滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，進(jìn)而使企業(yè)在某一個(gè)或某幾個(gè)市場(chǎng)上取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。

2. 這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大，如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦、流行商品）或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了更強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。

擴(kuò)展資料

定制營(yíng)銷（custom marketing strategy）

若將市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行到最大限度，則每一位顧客都是一個(gè)與眾不同的細(xì)分市場(chǎng)。由于現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)的迅猛發(fā)展，使得為顧客提供量體裁衣式的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。

定制營(yíng)銷是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的子市場(chǎng)，通過與顧客進(jìn)行個(gè)體的溝通，明確并把握特定顧客的需求，并為其提供方式不同的滿足，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的活動(dòng)過程。定制營(yíng)銷也被稱為一對(duì)一營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷。

定制營(yíng)銷的適用范圍十分廣泛，不僅適用于自行車、汽車、服裝、家具等有形產(chǎn)品，也適用于金融、咨詢、旅游、餐飲等服務(wù)領(lǐng)域。

定制營(yíng)銷的突出優(yōu)點(diǎn)是：能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；以需定產(chǎn)，有利于減少庫(kù)存積壓，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)；有利于產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

但定制營(yíng)銷有可能導(dǎo)致營(yíng)銷工作的復(fù)雜化，增大經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，定制營(yíng)銷需要建立在定制的利潤(rùn)高于定制的成本的基礎(chǔ)之上。

另外，生產(chǎn)領(lǐng)域的定制營(yíng)銷還對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)等系統(tǒng)和管理的信息化程度有很高的要求，海爾“定制冰箱”的生產(chǎn)，從設(shè)計(jì)、模具制造，到生產(chǎn)、配送、支付、服務(wù)等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。

因此，一般的生產(chǎn)企業(yè)可能還很難做到，但定制營(yíng)銷仍是眾多企業(yè)努力的方向。

參考資料：百度百科-目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

四、實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷一般包括哪幾個(gè)重要步驟？

實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷一般包括哪幾個(gè)重要步驟？

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷（STP營(yíng)銷）由三個(gè)步驟組成：①市場(chǎng)細(xì)分。②目標(biāo)市場(chǎng)選擇。③市場(chǎng)定位。 1）市場(chǎng)細(xì)分。所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購(gòu)買行為的差異性，把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的顧客群（稱之為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)），以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分的子市場(chǎng)之間消費(fèi)者具有較為明顯的差異性，而在同一子市場(chǎng)之內(nèi)的消費(fèi)者則具有相對(duì)的類似性。所以，市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)同中求異、異中求同的過程。

2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，從細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或若干個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)展開營(yíng)銷活動(dòng)，以期在滿足顧客需求的同時(shí)，獲取更大的利潤(rùn)。

3）市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位，是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置，樹立一個(gè)鮮明的形象，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營(yíng)銷目標(biāo)。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由哪三個(gè)步驟組成

你好，很高興為你解答：

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷有三個(gè)主要步驟：

第一步，市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要，將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。

第二步，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

第三步，定位，建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷又稱STP營(yíng)銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場(chǎng)細(xì)分；T指Targeting market，即選擇目標(biāo)市場(chǎng)；P為Positioning，亦即定位。正因?yàn)槿绱?，營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為：當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心，可被定義為STP。

為什么要實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)就應(yīng)該以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向來生產(chǎn)產(chǎn)品。因?yàn)槟阆胍焖俚牡玫绞袌?chǎng)就應(yīng)該在產(chǎn)品上市之前就確定目標(biāo)市場(chǎng)，這樣才能確定更好的營(yíng)銷方案，從而得到更好的效果……

企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第三個(gè)步驟是

企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第三個(gè)步驟：

1、市場(chǎng)細(xì)分。

2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。

3、市場(chǎng)定位。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一般包括哪幾個(gè)方面？

經(jīng)歷了4p 、4c 、4r三階段。

4C是美國(guó)營(yíng)銷大師勞特朋所創(chuàng)4C理論的簡(jiǎn)稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購(gòu)買的方便性、溝通。從關(guān)注4P轉(zhuǎn)變到注重4C，是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)，它更應(yīng)為零售業(yè)所重視。

（一）顧客(Customer)：零售企業(yè)直接面向顧客，因而更應(yīng)該考慮顧客的需要和欲望，建立以顧客為中心的零售觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過程。零售企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購(gòu)買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購(gòu)買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）成本(Cost)：顧客在購(gòu)買某一商品時(shí)，除耗費(fèi)一定的資金外，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購(gòu)買商品時(shí)，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。努力降低顧客購(gòu)買的總成本，如降低商品進(jìn)價(jià)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用從而降低商品價(jià)格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時(shí)間支出，節(jié)約顧客的購(gòu)買時(shí)間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售后服務(wù)，減少顧客精神和體力的耗費(fèi)。

（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費(fèi)者，是目前處于過度競(jìng)爭(zhēng)狀況的零售企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時(shí)，應(yīng)考慮地區(qū)抉擇、區(qū)域抉擇、地點(diǎn)抉擇等因素，尤其應(yīng)考慮“消費(fèi)者的易接近性”這一因素，使消費(fèi)者容易達(dá)到商店。即使是遠(yuǎn)程的消費(fèi)者，也能通過便利的交通接近商店。同時(shí)，在商店的設(shè)計(jì)和布局上要考慮方便消費(fèi)者進(jìn)出、上下，方便消費(fèi)者參觀、瀏覽、挑選，方便消費(fèi)者付款結(jié)算等等。

（四）溝通(Communication)：零售企業(yè)為了創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷地與消費(fèi)者溝通。與消費(fèi)者溝通包括向消費(fèi)者提供有關(guān)商店地點(diǎn)、商品、服務(wù)、價(jià)格等方面的信息；影響消費(fèi)者的態(tài)度與偏好，說服消費(fèi)者光顧商店、購(gòu)買商品；在消費(fèi)者的心目中樹立良好的企業(yè)形象。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)環(huán)境中，零售企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：與消費(fèi)者溝通比選擇適當(dāng)?shù)纳唐?、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷更為重要，更有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

總之，零售企業(yè)在組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該從零售企業(yè)的行業(yè)特征出發(fā)，關(guān)注4PS的組合運(yùn)用。同時(shí)，更應(yīng)該了解、掌握當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)，注重4C在零售企業(yè)營(yíng)銷管理中的運(yùn)用。

4P指代的是Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（地點(diǎn)，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個(gè)英文單詞.

另外,目前理論界還有其他的說法:

6P：4P的擴(kuò)展

6P與4P的不同，在于營(yíng)銷學(xué)界的泰斗Kotler加上的兩個(gè)P：Power（權(quán)力）和Public Relations (公共關(guān)系)。Kotler認(rèn)為，企業(yè)能夠而且應(yīng)當(dāng)影響自己所在的營(yíng)銷環(huán)境，而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈，各種形式的 *** 干預(yù)和貿(mào)易保護(hù)主義再度興起的新形勢(shì)下，要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路。同時(shí)他還發(fā)明了一個(gè)新的單詞——Megamarketing（大市場(chǎng)營(yíng)銷），來表示這種新的營(yíng)銷視角和戰(zhàn)略思想。

4R營(yíng)銷理論是由美國(guó)學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營(yíng)銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào))。該營(yíng)銷理論認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。

(一)4R營(yíng)銷的操作要點(diǎn)

1. 緊密聯(lián)系顧客

企業(yè)必須通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。

2．提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度

多數(shù)公司傾向于說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場(chǎng)中，對(duì)企業(yè)來說最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何制定、實(shí)施計(jì)劃和控制，而在于如何及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)做出反應(yīng)來滿足顧客的需求。這樣才利于市場(chǎng)的發(fā)展。

3．重視與顧客的互動(dòng)關(guān)系

4R營(yíng)銷理論認(rèn)為，如今搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，把交易轉(zhuǎn)變成一種責(zé)任，建立起和顧客的互動(dòng)關(guān)系。而溝通是建立這種互動(dòng)關(guān)系的重要手段。

4．回報(bào)是營(yíng)銷的源泉

由于營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào)，所以企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價(jià)值，不能做無用的事情。一方面，回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件；另一方面，追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力，營(yíng)銷的最終價(jià)值在于其是否給企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入能力。

(二)4R營(yíng)銷的特點(diǎn)

1. 4R營(yíng)銷以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上提出了營(yíng)銷新思路

根據(jù)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，4R營(yíng)銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動(dòng)與雙贏的關(guān)系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式建立與它獨(dú)特的關(guān)系，把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起，形成了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2．4R營(yíng)銷真正體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想

4R營(yíng)銷提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的具體操作方式，這是關(guān)系營(yíng)銷史上的一個(gè)很大的進(jìn)步。

3．4R營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與雙贏的保證

4R營(yíng)銷的反應(yīng)機(jī)制為建立企業(yè)與顧客關(guān)聯(lián)、互動(dòng)與雙贏的關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保證，同時(shí)也延伸和升華了營(yíng)銷便利性。

4．4R營(yíng)銷的回報(bào)使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容

為了追求利潤(rùn)，企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意支付的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額，形成規(guī)模效益。這樣一來，企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報(bào)就會(huì)最終融合，相互促進(jìn)，從而達(dá)到雙贏的目的。

(三)總結(jié)

當(dāng)然，4R營(yíng)銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系，需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣，4R營(yíng)銷提供了很好的思路，是經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷人員應(yīng)該了解和掌握的。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采用哪些策略？

（1）無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略。采取這種策略的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為所有消費(fèi)者對(duì)某種商品有著共同的需求，故而忽視他們之間實(shí)際存在的差異，而只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，而且采取最廣泛的銷售渠道和廣告宣傳方式，盡可能多地吸引顧客。 （2）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。承認(rèn)消費(fèi)的多樣化和銷售的多層次性，通過市場(chǎng)細(xì)分，選擇幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)每一個(gè)子市場(chǎng)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)相應(yīng)的適銷產(chǎn)品，采取相應(yīng)銷售方式，以滿足差異市場(chǎng)中的消費(fèi)者。 （3）集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略。經(jīng)營(yíng)者不是把自己的力量分散在廣大的市場(chǎng)上，而是集中在某一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)部分，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)銷售。采取這種策略的經(jīng)營(yíng)者追求的不是在較大的市場(chǎng)上占有較小份額，而是在較小的細(xì)分市場(chǎng)上或幾個(gè)市場(chǎng)部分占有較大市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)調(diào)查程序一般包括哪幾個(gè)步驟

1.確定調(diào)查目標(biāo)

2.確定市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

3.選擇調(diào)查方法

4.制定市場(chǎng)調(diào)查方案

5.市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行程序

6.分析并撰寫調(diào)查報(bào)告

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷中占據(jù)什么的地位

占據(jù)核心位置

因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)的選擇都是基于公司戰(zhàn)略構(gòu)思而確定的。無論目標(biāo)市場(chǎng)是利基市場(chǎng)，還是新開發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)而言，一旦設(shè)定為公司目標(biāo)市場(chǎng)，無論是年度的目標(biāo)市場(chǎng)還是中長(zhǎng)期的目標(biāo)市場(chǎng)，一旦設(shè)定，必將投入精兵強(qiáng)將和投資相對(duì)較多的資源進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和建設(shè)。

所以，一旦能夠負(fù)責(zé)公司的目標(biāo)市場(chǎng)，那么，你就會(huì)取得理想的成長(zhǎng)和發(fā)展。

“永和豆?jié){”是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的

你好，我也是根據(jù)永和豆?jié){案例的分析，做了一點(diǎn)了解和認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)細(xì)分方面， 永和豆?jié){的目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)的是寫字樓或商住辦公人員或者一些 *** 機(jī)關(guān)，銀行，工廠的大型的團(tuán)體客戶，這類客戶有，收人高，素質(zhì)高，學(xué)歷高等特征， 容易接受新事物，而且更渴望的是精神層面和服務(wù)周到的快餐店，白領(lǐng)往往是創(chuàng)造時(shí)尚的精靈，最容易接受新事物，就像麥當(dāng)勞和肯德基剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，更容易接受新新事物的，往往是他們，在永和豆?jié){的整體目標(biāo)中，它們首先針對(duì)的客戶是這種高素質(zhì)，高收入，高學(xué)歷的新星人才，這樣可以起到一個(gè)先導(dǎo)作用，更加可以使永和豆?jié){更快的進(jìn)入市場(chǎng)，當(dāng)然在市場(chǎng)定位方面，永和豆?jié){進(jìn)行了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，為企業(yè)整體找到了準(zhǔn)確的定位，是建立連鎖類快餐店的定位，而永和豆?jié){一直倡導(dǎo)的是健康類飲食，把豆?jié){進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化，在進(jìn)行連鎖方面，永和豆?jié){采用不同的連鎖經(jīng)營(yíng)方式，使自己與同類快餐進(jìn)行區(qū)別化，永和豆?jié){倡導(dǎo)的健康類飲食，和國(guó)際上一些快餐比如，麥當(dāng)勞等，本質(zhì)上的區(qū)別是，市場(chǎng)的定位和企業(yè)文化不同，】據(jù)我了解，中國(guó)的飲食難以走向國(guó)際的原因有幾個(gè)， 從國(guó)外人對(duì)飲食的挑剔上，麥當(dāng)勞就做的很好，據(jù)說一個(gè)面包的工序就超過了17中，而在中國(guó)許多飯菜的火候無法有效的掌握，對(duì)于外國(guó)人對(duì)飲食嚴(yán)格的要求也無法達(dá)到預(yù)期，而永和豆?jié){在走向國(guó)際的道路上，第一步走的就是健康類飲食，符合現(xiàn)代人的飲食要求，當(dāng)然在永和豆?jié){的市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)文化是離不開的，對(duì)于這個(gè)案例，我也只能說到這， 希望能幫到你，謝謝

以上就是小編對(duì)于整體目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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