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營(yíng)銷的專業(yè)概念有哪些
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)概念有哪些的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念是什么?
①需要、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望。
②產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn)。
③顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(全面質(zhì)量管理,Total Quality Management,TQM)
④交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷
交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等;
關(guān)系營(yíng)銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程。
二、營(yíng)銷的概念是什么
從概念上講營(yíng)銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。
營(yíng)銷也看重結(jié)果,但它更善于分析研究市場(chǎng),并做出相應(yīng)對(duì)策;但市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要要素是‘整合’,也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),并密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的情況和可能采取的措施。營(yíng)銷往往以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營(yíng)銷的這些特性,會(huì)激發(fā)、訓(xùn)練從事這項(xiàng)工作的人的長(zhǎng)遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的欲望和能力。
概念上,營(yíng)銷是一種以外向內(nèi)的思維,它更能適合于市場(chǎng),所以營(yíng)銷不但適合于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也是一種以市場(chǎng)為本的謀利思維。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是什么
概念具體如下:市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念包含兩種含義:
1、動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);
2、名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷概念是什么?
概念具體如下:市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念包含兩種含義:
1、動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);
2、名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
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