看到顧客的反饋和好評（看到顧客的反饋和好評怎么回復(fù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于看到顧客的反饋和好評的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、美團外賣好評回復(fù)

• 2、淘寶賣家怎么查看買家好評率，發(fā)出的和收到的 ？

• 3、如何回復(fù)顧客給出的好評？

• 4、外賣怎么回復(fù)顧客的好評?

一、美團外賣好評回復(fù)

美團外賣好評回復(fù)語：

1、您的滿意是我們永恒的追求，如有任何問題建議請聯(lián)系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗！

2、親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！

3、哇，感謝親親的用心好評！能得到親親的稱贊是小店的榮幸哦，小店會越做越好，期待親親的下次，下下次，下下次光臨，我就在這等著親親哦！

4、您的一個好評，一句簡單的滿意或者不錯，足以感動到我們內(nèi)心澎湃！有您相伴，我們會做到更好噠。

5、一份堅守，一份努力，一份承諾，一份收獲。我們最大的收獲是能得到您的支持與肯定，期待與您的再次相遇。

6、感謝您對我們的肯定，感覺自己的努力找到了方向，感謝親給我們動力，今后會給親們提供更好更優(yōu)越的服務(wù)。

7、感謝親的好評，能讓您吃的愉快是我們最大的驕傲，下次餓了還找我！愛吃還給您做，還是這個味兒！

8、自從收到親的好評，頭也不疼了，眼也不花了，又能繼續(xù)干活了！謝謝親的支持！

9、很多時候我們想要的只是一個肯定的眼神和一顆理解的心，而通過網(wǎng)絡(luò)溝通的我們，您的一個好評，一句簡單的滿意或者很好，我們都會感動到內(nèi)心澎湃！

10、感謝寶寶的好評，這么多的美譽，實在收受不起。盡管這都是事實，但我們做人的原則就是低調(diào)低調(diào)。

二、淘寶賣家怎么查看買家好評率，發(fā)出的和收到的 ？

1、登入賣家千牛工作臺，如圖所示。

2、在"常用操作“類目下找到“已賣出的寶貝”，并點它。

3、選個已下單的買家，點“和我聯(lián)系”（旺旺頭像那里）。

4、打開了聊天界面，點右上角的“客戶”，如圖所示。

5、在“客戶”界面就可以看到“收到好評率”和“發(fā)出好評率”，可以看到這個買家的好評率都是100%。

6、再按同樣方法查看一個下單買家，這個買家的好評率是99%多。

擴展資料

等級劃分

1、淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級高的優(yōu)先排在前頁；買家搜索寶貝，也習(xí)慣選擇“信用從高到低”；推薦收藏的店鋪也是信用高的?？傊?，信用高的店鋪在淘寶就是占據(jù)了各種有利條件。

2、但是由于網(wǎng)絡(luò)管理的難度以及個別賣家的誠信缺失，故此特高等級的信用評價也可能存在水分。需要消費者自己用心甄別。

賣家等級

1、在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下20個級別：

2、交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應(yīng)的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的。

3、即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

參考資料：百度百科-淘寶信用等級

三、如何回復(fù)顧客給出的好評？

顧客評價食物好吃，這么回復(fù)：

感謝貴客對本店食物做出的肯定，能讓客戶覺得好吃是本店的榮幸，本店會好好做美食，也期待客戶給我們的食物提上寶貴的建議。再次感謝客戶對飯店提出寶貴意見，本店一定會在飯菜質(zhì)量上進一步提高，同時期待貴客的再次光臨，批評與指導(dǎo)。

與人溝通的技巧：

1、與人溝通的技巧之一：創(chuàng)造良好的交往環(huán)境。人所處的環(huán)境，包括地點，氣氛等一系列環(huán)境因素，都會影響人的情緒。在人際交往中，選擇一個舒適的，氣氛融洽的環(huán)境，能使人的情緒處于良好狀態(tài)，從而更加容易進入交往狀態(tài)。

2、與人溝通的技巧之二：找到共同話題。共同話題能夠引導(dǎo)對方進入自己設(shè)置的情境，或者進入對方期望的情境，進而創(chuàng)造出情境同一才生。

3、與人溝通的技巧之三：體味對方的情緒，人的情緒是具有波動性的，情緒好能促進人際關(guān)系，情緒不好則可能對社交產(chǎn)生負面影響。因此，要學(xué)會體味對方的情緒，這樣才能體諒對方，才能做到心中有數(shù)，做出恰如其分的反應(yīng)。

4、與人溝通的技巧之四：利用相似原理。俗話說，物以類聚，人以群分。人們總是傾向與自己有更多相似點的人交往，并且對他們有一種潛意識的好感。因此，努力去發(fā)現(xiàn)彼此的相似之處，能夠使自己更容易認可對方，同時也更容易使得對方接受自己，進而成功創(chuàng)造情境同一性。

四、外賣怎么回復(fù)顧客的好評?

如下：

1、感謝您對小店的認可，祝您用餐愉快，我們會繼續(xù)努力！用餐過程中如有任何問題，您可隨時聯(lián)系我們。我們會第一時間為您服務(wù)，謝謝！

2、感謝親對我們小店菜品的認可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認可一定會讓我們走的更遠！

3、感謝您選擇XX（店名），我們會不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情！

4、親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！

5、親，非常感謝您對我們產(chǎn)品的支持與喜愛！我們近期還推出了XX新品，期待您下次的嘗試，祝您生活愉快！

以上就是關(guān)于看到顧客的反饋和好評相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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