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教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案(教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣經(jīng)營(yíng)管理好一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
想要經(jīng)營(yíng)好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),最重要是師資力量,教學(xué)環(huán)境,服務(wù)態(tài)度,這三方面,第一,師資決定教學(xué)質(zhì)量也就是決定著生源,老師必須是有專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)和學(xué)生溝通交流,第二,教學(xué)環(huán)境,現(xiàn)在的家長(zhǎng)都很挑剔上課環(huán)境,環(huán)境包括上課的場(chǎng)地地段交通是否便捷,教學(xué)器材等等,還有就是服務(wù)人性化,家長(zhǎng)都很拿孩子當(dāng)回事,所以老師也必須要時(shí)刻讓家長(zhǎng)和學(xué)生覺得他時(shí)刻被關(guān)注著,這是已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)后需要注意的三大方面。
二、如何做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生運(yùn)營(yíng)
2020年,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,目前國(guó)內(nèi)共有近45萬(wàn)家教培相關(guān)企業(yè)。
今年一整年,吊銷注冊(cè)10萬(wàn)余家,相當(dāng)于平均每天有254家關(guān)門。
雖然疫情的影響終會(huì)過去,但是隨著行業(yè)的全面整頓。
經(jīng)營(yíng)門檻的提高,政策的改良監(jiān)管,行業(yè)會(huì)越來(lái)越難,越來(lái)越專業(yè)化。
機(jī)構(gòu)擁有健康的運(yùn)營(yíng)模式,才是穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
01 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn),差異化定位是最正確的答案。
通過對(duì)周圍一定范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整體劃分,明確我們自己的獨(dú)特賣點(diǎn)。有人是走低價(jià)路線,我們就走高價(jià)優(yōu)課戰(zhàn)略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個(gè)不斷提升。
在市場(chǎng)宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長(zhǎng)輸出和強(qiáng)調(diào)我們的獨(dú)特賣點(diǎn),通過不斷的重復(fù)重復(fù),讓大家形成特有的印象。類似于“學(xué)舞蹈,就去xx機(jī)構(gòu),雖然課程比其他家貴一點(diǎn),但是效果挺好的,孩子也喜歡?!?/p>
校區(qū)想找到自己的賣點(diǎn),應(yīng)該是基于家長(zhǎng)的需求、產(chǎn)品課程定位和學(xué)校老師能力實(shí)際情況。獨(dú)特賣點(diǎn)一定是家長(zhǎng)需要的,競(jìng)品沒有的,我們自己能做的很好的。
通過塑造出機(jī)構(gòu)的獨(dú)特賣點(diǎn),與競(jìng)品形成差異化,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
02 招生宣傳的創(chuàng)意性
生源是教培機(jī)構(gòu)的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場(chǎng)眾多機(jī)構(gòu)的“戰(zhàn)役”但是家長(zhǎng)們對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)每年反復(fù)促銷的宣傳活動(dòng)已經(jīng)審美疲勞,對(duì)套路已經(jīng)免疫了。
如何打造機(jī)構(gòu)特有的招生宣傳體系,在時(shí)機(jī)下迅速吸引家長(zhǎng)的關(guān)注,是機(jī)構(gòu)解決生源問題的難點(diǎn)。
以即將到來(lái)的寒假為例,其實(shí)提前就應(yīng)該規(guī)劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續(xù)性的創(chuàng)意招生策略,長(zhǎng)效的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機(jī)構(gòu)招生的引流-運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)化過程。
03 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)化
據(jù)我們所了解,目前教培機(jī)構(gòu)的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運(yùn)營(yíng)管理的人少之又少。
如何運(yùn)用數(shù)據(jù)為教師做考核,如何看數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)學(xué)校?日常開銷為什么那么大?我的學(xué)校到底賺了多少錢?如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提升?
教育培訓(xùn)也是一家企業(yè),運(yùn)營(yíng)企業(yè)就是要看數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的,從數(shù)據(jù)中看其中運(yùn)用的效果。
校長(zhǎng)作為機(jī)構(gòu)的管理者和決策人,必須要學(xué)會(huì)以客觀的數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
例如效益類指標(biāo)(營(yíng)收、毛利率、凈利率、營(yíng)收增長(zhǎng)率、凈利增長(zhǎng)率等)、成本類指標(biāo)(獲客成本、銷售成本率、研發(fā)成本占比等)、人才類指標(biāo)(試用期轉(zhuǎn)正率、員工年度離職率、管理干部離職率等),還有運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)、效率類指標(biāo)等,通過指標(biāo)分析校區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況,并針對(duì)存在的問題做出調(diào)整,只有這樣才能保證機(jī)構(gòu)的持續(xù)化經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)歷過2020年初的疫情,教培行業(yè)已經(jīng)在半年內(nèi)完成了自凈。
據(jù)分析,未來(lái)五年行業(yè)將在全國(guó)范圍內(nèi)更加集中和規(guī)范。
2021年成為關(guān)鍵性的一年,機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)迅速壯大校區(qū)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
通過差異化的市場(chǎng)定位,創(chuàng)意性的招生宣傳,數(shù)據(jù)化的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng),機(jī)構(gòu)健康常態(tài)化運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。
三、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),到底應(yīng)該怎么管理?
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么管理:
一、招生宣傳
1、招生人群。機(jī)構(gòu)要根據(jù)自己機(jī)構(gòu)的定位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的宣傳,對(duì)于不同階段的用戶,其招生的宣傳計(jì)劃和方式要有所區(qū)別。幼小階段,宣傳側(cè)重點(diǎn)在于家長(zhǎng),宣傳地點(diǎn)可以選擇早教幼兒園附近、商場(chǎng)、兒童樂園等場(chǎng)所,可進(jìn)行小禮品派發(fā);初高中階段,宣傳側(cè)重點(diǎn)在于學(xué)員自身,宣傳地點(diǎn)可以選擇在學(xué)校,同時(shí)可以和學(xué)校合作開展講座宣傳等幫助機(jī)構(gòu)曝光。大學(xué)及以上階段,宣傳側(cè)重點(diǎn)在于學(xué)員自身,宣傳方式可以偏向新媒體等形式的創(chuàng)意宣傳。
2、宣傳工作。宣傳工作是機(jī)構(gòu)招生過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)需要從實(shí)際出發(fā),做好前期準(zhǔn)備,確定好宣傳地點(diǎn)、宣傳方式、活動(dòng)優(yōu)惠以及宣傳海報(bào)等具體事項(xiàng),同時(shí)要對(duì)機(jī)構(gòu)宣傳人員進(jìn)行培訓(xùn)及具體分工。
3、推廣方式。常見的推廣方式有三種,分別是地推宣傳、公開課宣傳以及口碑轉(zhuǎn)介紹。地推宣傳,這是機(jī)構(gòu)最有效最直接的招生手段,通過派發(fā)小禮品、宣傳單頁(yè)等形式吸引目標(biāo)用戶群體。公開課宣傳,前期要對(duì)公開課的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,提前準(zhǔn)備好公開課所需要的場(chǎng)地、物資等資源??诒疇I(yíng)銷,即借助家長(zhǎng)以及學(xué)員轉(zhuǎn)介紹來(lái)幫助機(jī)構(gòu)獲取生源。因?yàn)榭诒牧α客鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng),所以它更能夠有效且迅速地為機(jī)構(gòu)帶來(lái)新的客戶。
4、運(yùn)用管理軟件,在網(wǎng)上試用選擇一個(gè)合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng),中小型機(jī)構(gòu)可以選擇愛耕云,比較大型的建議選擇私人定制。
二、客戶咨詢
1、線上電話咨詢。在電話咨詢的過程中,咨詢老師一定要有耐心,并有策略地回應(yīng)家長(zhǎng)的問題,給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢,并盡量引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門咨詢。
2、線下面對(duì)面咨詢。在咨詢過程中,面對(duì)面地對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,從而爭(zhēng)取獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可。同時(shí),可以根據(jù)孩子的特點(diǎn)制定孩子的長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃或方案,當(dāng)然最好和家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。
3、咨詢?nèi)藛T系統(tǒng)培訓(xùn)。咨詢?nèi)藛T是機(jī)構(gòu)最主要的窗口,他們不僅代表機(jī)構(gòu)的形象,而且還負(fù)責(zé)招收新生、為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造最直接的利益。因此咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)。
三、客戶管理
1、學(xué)員學(xué)習(xí)情況跟蹤。要及時(shí)地跟蹤學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)情況,協(xié)調(diào)好教師與學(xué)員之間的關(guān)系,從而保證上課質(zhì)量。通過對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的跟蹤,及時(shí)調(diào)整學(xué)員的上課模式和學(xué)習(xí)規(guī)劃,這樣能夠更好地增加學(xué)員與老師、機(jī)構(gòu)之間的粘合度。
2、學(xué)員信息管理。要建立學(xué)員電子檔案,并及時(shí)進(jìn)行學(xué)員信息的維護(hù)。通過對(duì)學(xué)員信息檔案的建立,能夠有利于學(xué)員信息的查詢,同時(shí)也能夠?qū)W(xué)員群體進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,有利于后續(xù)教學(xué)工作的開展。
四、教學(xué)管理
1、提高教師專業(yè)水平。一個(gè)機(jī)構(gòu)的興衰很大程度上取決于這個(gè)機(jī)構(gòu)的師資力量,師資力量的提高有利于機(jī)構(gòu)口碑的樹立。機(jī)構(gòu)可以定期組織教師參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師的綜合和專業(yè)能力。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。機(jī)構(gòu)應(yīng)該多方面聽取學(xué)員、家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)工作的意見和要求,及時(shí)改正教學(xué)工作當(dāng)中的問題,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、提高學(xué)員上課效率。通過增添課堂趣味性,可以幫助提升學(xué)員上課的積極性。同時(shí)可以適當(dāng)?shù)夭贾谜n外作業(yè)并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員作業(yè)的提交批改,及時(shí)鞏固學(xué)員的上課成果。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)方案怎么寫
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全年活動(dòng)方案
泛亞教育聯(lián)盟
2019年03月07日 · 教育領(lǐng)域創(chuàng)作者
一月份
活動(dòng)主題:慶元旦,我的新年愿望
活動(dòng)目的:通過活動(dòng)宣傳我們寒假班的課程及優(yōu)惠活動(dòng)和折扣。
二月份
活動(dòng)主題:歡歡喜喜過大年
活動(dòng)目的:通過此次活動(dòng)能篩選出來(lái)一些對(duì)本校比較忠實(shí)的學(xué)員,臨近過年給這些忠實(shí)的學(xué)員及家長(zhǎng)最大的一些福利同時(shí)預(yù)熱新學(xué)期的課程及折扣的宣傳。
三月份
活動(dòng)主題:媽媽,您辛苦了
活動(dòng)目的:通過“婦女節(jié)”可以邀約學(xué)員的家長(zhǎng),在兩個(gè)校區(qū)內(nèi)可以搞一些趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),增加老師,孩子,家長(zhǎng)三方的信任度,讓家長(zhǎng)更信任我們的老師及學(xué)校,增進(jìn)彼此的感情,甚至可以讓孩子們準(zhǔn)備一份自己動(dòng)手制作的禮物,在活動(dòng)當(dāng)天送給自己媽媽。
四月份
活動(dòng)主題:第一屆 “XX杯”小學(xué)生作文競(jìng)賽
活動(dòng)目的:與學(xué)校合作搞一次作文競(jìng)賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時(shí)可把作文試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長(zhǎng)的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個(gè)學(xué)生參加決賽,決賽在本校區(qū)進(jìn)行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長(zhǎng)進(jìn)行第一次溝通,有意向的再進(jìn)行二次回訪。
五月份
活動(dòng)主題:我是勞動(dòng)小能手
活動(dòng)目的:通過“勞動(dòng)節(jié)”可組織本校的學(xué)員進(jìn)社區(qū)(前提是與社區(qū)居委會(huì)對(duì)接好)做一些義務(wù)的勞動(dòng),同時(shí)可以讓老學(xué)員邀請(qǐng)自己的X名小伙伴同時(shí)去(現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行宣傳,把有意向的家長(zhǎng)聯(lián)系方式留下來(lái),以備二次回訪邀約)同時(shí)邀約家長(zhǎng)一起與孩子們動(dòng)手進(jìn)行勞動(dòng)(比如制作盆栽、植一顆小樹等等)讓家長(zhǎng)和學(xué)員覺得我們的活動(dòng)多姿多彩,老師可以在現(xiàn)場(chǎng)用英語(yǔ)教給孩子們來(lái)怎樣做,也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),比如,樹用英文怎么樣說?
六月份
活動(dòng)主題:今天我是“XX”小主角
活動(dòng)目的:通過“兒童節(jié)”邀約老學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行一次路演,老學(xué)員可帶X名小伙伴,到場(chǎng)的小朋友們都有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品,讓老學(xué)員及老師排練一些節(jié)目,路演的時(shí)候在小舞臺(tái)上表演,家長(zhǎng)在底下做觀眾(也可讓學(xué)生和家長(zhǎng)表演,只要上臺(tái)表演就有小禮品),主要是老師與家長(zhǎng)和學(xué)生的互動(dòng),在場(chǎng)可以發(fā)一些代金券,當(dāng)天續(xù)費(fèi)及報(bào)名最大的優(yōu)惠尺度,僅此一天,同時(shí)宣傳我們寒假的課程及活動(dòng)和折扣。
七月份
活動(dòng)主題:XX英語(yǔ)角
活動(dòng)目的:可組織老學(xué)員及家長(zhǎng)出游一次,去公園野餐,可進(jìn)行一次室外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),到時(shí)可通過老學(xué)員帶X名小伙伴一起出行,讓新客戶了解機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)老師的教學(xué)風(fēng)采,還可帶有外教。
八月份
活動(dòng)主題:暑假去哪兒
活動(dòng)目的:可搞一次夏令營(yíng),豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動(dòng)。
九月份
活動(dòng)主題:第一屆 “XX杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽
活動(dòng)目的:與學(xué)校合作搞一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時(shí)可把數(shù)學(xué)試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長(zhǎng)的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個(gè)學(xué)生參加決賽,決賽在機(jī)構(gòu)的校區(qū)內(nèi)進(jìn)行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長(zhǎng)進(jìn)行第一次溝通,有意向的再進(jìn)行二次回訪。
十月份
活動(dòng)主題:歡度國(guó)慶,唱響紅歌,我是才藝小能手
活動(dòng)目的:通過“國(guó)慶節(jié)”可邀約學(xué)員及家長(zhǎng)搞一次我們學(xué)校自己的藝術(shù)節(jié),老學(xué)員可帶X名小伙伴及家長(zhǎng),可進(jìn)行任何的才藝展示(例如可唱一些紅歌等)現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)等一些回饋老學(xué)員的福利,同時(shí)讓新客戶可以了解到除了在機(jī)構(gòu)上課,還有每個(gè)月的豐富活動(dòng)。
十一月
活動(dòng)主題:第二屆”XX杯”小學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽
活動(dòng)目的:與學(xué)校合作搞一次英語(yǔ)競(jìng)賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時(shí)可把英語(yǔ)試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長(zhǎng)的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個(gè)學(xué)生參加決賽(口語(yǔ)),決賽在校區(qū)進(jìn)行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長(zhǎng)進(jìn)行第一次溝通,有意向的再進(jìn)行二次回訪 。
十二月
活動(dòng)主題:辭舊迎新,我在XX的這一年
活動(dòng)目的:通過年會(huì)的形式,發(fā)邀請(qǐng)函,每名老學(xué)員可帶X名新學(xué)員及家長(zhǎng)到場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)組織一些親子活動(dòng)和節(jié)目表演,同時(shí)發(fā)送給老學(xué)員一些獎(jiǎng)品及給新客戶一些紀(jì)念獎(jiǎng)和代金券,在現(xiàn)場(chǎng)宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動(dòng)和折扣,也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些,僅此一天。
2019年,是中國(guó)教培行業(yè)的“新政元年”。
隨著新政逐步落實(shí),之前的市場(chǎng)亂象將會(huì)逐步受到整治,校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)門檻將會(huì)逐漸提高,發(fā)展模式也將發(fā)生重大變化:在“減負(fù)”與保證體制內(nèi)授課秩序的大背景下,文化課類培訓(xùn)的無(wú)序局面將會(huì)有所改善;素質(zhì)教育會(huì)愈發(fā)受到重視,在政策導(dǎo)向和教育消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下迎來(lái)“黃金時(shí)代”;教育綜合體會(huì)更加受追捧,幫助更多的中小機(jī)構(gòu)解決辦學(xué)門檻提升及機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本上升的壓力;而受到“遏制上市沖動(dòng)”的民辦幼兒園也會(huì)開始謀求新的出路,與教培業(yè)開始共享場(chǎng)地資源與生源...
無(wú)論是頭部企業(yè)市場(chǎng)方向的轉(zhuǎn)變、學(xué)科教育素質(zhì)化的趨勢(shì)、以及寒冬下資本熱的理性化傾向都在告訴我們要回歸教育本質(zhì),讓教育企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、教學(xué)、服務(wù)的價(jià)值能有效作用于學(xué)生,積極推動(dòng)學(xué)生的減負(fù),積極輔助教育的改革,把握政策趨勢(shì),讓教育企業(yè)創(chuàng)造更高的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可度,以此獲得更多的發(fā)展空間。
2019年,讓教育回歸教育,讓教師獲得尊重。
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以上就是關(guān)于教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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