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門店運營需要做哪些工作(門店運營需要做什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門店運營需要做哪些工作的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、餐飲運營崗位職責(zé)
餐飲運營崗位職責(zé)15篇
隨著社會不斷地進步,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我整理的餐飲運營崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
餐飲運營崗位職責(zé)1
1、督導(dǎo)、管理和實施對餐廳前場員工的培訓(xùn),確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
8、營業(yè)時間進行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運轉(zhuǎn),及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,餐后給予溝通指導(dǎo);
餐飲運營崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司全部運營管理工作,根據(jù)公司對各區(qū)域直營分店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算,組織編寫營銷企劃方案并實施。
2、組織制定各直營分店年度、季度、季節(jié)性營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷、品牌推廣活動實施方案及預(yù)算提交總經(jīng)理審批。
3、按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?樹立公司形象。
4、組織編寫營銷效果分析報告向公司董事長匯報。
5、每周主持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案上報總經(jīng)理審批。
6、根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的線上與線下整體運營推廣及營銷策劃方案,搭建公司線上與線下整體運營體系。
7、收集、分析和總結(jié)市場信息,結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展趨勢,策劃開展各類推廣活動。
8、根據(jù)公司發(fā)展方向與經(jīng)營理念,制定整體運營策略與方案,帶領(lǐng)運營團隊完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)(包括營收、利潤、庫存周轉(zhuǎn)、會員發(fā)展、會員活躍度等),確保大部分門店與電商平臺的經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
9、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的前廳及后廚管理工作;并制定相應(yīng)的運營管理制度。
10、保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分店各項標(biāo)準(zhǔn)。
11、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個分店營運的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理;依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善;檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。
12、負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。
13、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn);審批下屬部門主管的個人工作總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。積極輔助總經(jīng)理對下屬部門經(jīng)理的挑選、任命。
14、組織匯報各分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改意見并監(jiān)督實行情況。
15、組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
16、協(xié)助拓展部做好政府部門、合作伙伴、媒體、大客戶的接待與日常關(guān)系維護。
任職要求:
1、10年以上餐飲經(jīng)驗,4年以上同崗位管理經(jīng)驗,精通連鎖運營管理體系的建設(shè),了解招商版塊;
2、有新店開發(fā)經(jīng)驗,對選址、裝修、員工培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗;
3、在團隊管理方面有很強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,具有較強的公關(guān)、組織、溝通協(xié)調(diào)、計劃與執(zhí)行能力;
4、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有大局意識。
5、知名連鎖餐飲企業(yè)優(yōu)先錄用
6、年齡40歲以內(nèi),接受創(chuàng)業(yè)平臺 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司全部運營管理工作,根據(jù)公司對各區(qū)域直營分店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算,組織編寫營銷企劃方案并實施。
2、組織制定各直營分店年度、季度、季節(jié)性營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷、品牌推廣活動實施方案及預(yù)算提交總經(jīng)理審批。
3、按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?樹立公司形象。
4、組織編寫營銷效果分析報告向公司董事長匯報。
5、每周主持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案上報總經(jīng)理審批。
6、根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的線上與線下整體運營推廣及營銷策劃方案,搭建公司線上與線下整體運營體系。
7、收集、分析和總結(jié)市場信息,結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展趨勢,策劃開展各類推廣活動。
8、根據(jù)公司發(fā)展方向與經(jīng)營理念,制定整體運營策略與方案,帶領(lǐng)運營團隊完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)(包括營收、利潤、庫存周轉(zhuǎn)、會員發(fā)展、會員活躍度等),確保大部分門店與電商平臺的經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
9、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的前廳及后廚管理工作;并制定相應(yīng)的運營管理制度。
10、保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分店各項標(biāo)準(zhǔn)。
11、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個分店營運的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理;依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善;檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。
12、負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。
13、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn);審批下屬部門主管的個人工作總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。積極輔助總經(jīng)理對下屬部門經(jīng)理的挑選、任命。
14、組織匯報各分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改意見并監(jiān)督實行情況。
15、組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
16、協(xié)助拓展部做好政府部門、合作伙伴、媒體、大客戶的接待與日常關(guān)系維護。
任職要求:
1、10年以上餐飲經(jīng)驗,4年以上同崗位管理經(jīng)驗,精通連鎖運營管理體系的建設(shè),了解招商版塊;
2、有新店開發(fā)經(jīng)驗,對選址、裝修、員工培訓(xùn)有一定的經(jīng)驗;
3、在團隊管理方面有很強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,具有較強的公關(guān)、組織、溝通協(xié)調(diào)、計劃與執(zhí)行能力;
4、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有大局意識。
5、知名連鎖餐飲企業(yè)優(yōu)先錄用
6、年齡40歲以內(nèi),接受創(chuàng)業(yè)平臺
餐飲運營崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營經(jīng)營管理工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理、董事長匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況;
3、按照公司年度目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡的運作機構(gòu);
5、負(fù)責(zé)公司營運管理團隊的建立與梯隊人才的培養(yǎng)、選拔、任用,組建優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的市場競爭優(yōu)勢;
6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況,策劃制定公司整體營銷計劃,并組織實施;
7、組織制定并建立健全公司營運管理各項規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營管理有序運行;
8、擬定集團餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報公司董事長批準(zhǔn)后組織實施;
9、負(fù)責(zé)召開每月運營例會,及時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作進度,研究和解決相關(guān)經(jīng)營管理問題。
任職要求:
1、有5年以上門店店長管理經(jīng)歷,3年以上大型連鎖餐飲企業(yè)營運部(營銷部)營運經(jīng)理崗位實際工作經(jīng)驗,并取得顯著成績(案例說明);
2、本科以上學(xué)歷。全日制餐飲酒店管理專業(yè)或工商管理專業(yè)畢業(yè)。從業(yè)經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
3、熟悉快餐、小吃、簡中餐和休閑餐飲的營運模式,能獨立、系統(tǒng)的完成各項營運體系建設(shè)及年度營銷方案實施;
4、對品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌營運有成功的工作經(jīng)驗;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營,對線上、線下經(jīng)營非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動向,及時制定適合企業(yè)品牌營運策略;
7、極強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強,善于建設(shè)團隊,能有效的調(diào)動團隊氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強的數(shù)據(jù)分析能力。
餐飲運營崗位職責(zé)4
1、協(xié)助營運經(jīng)理對上海各加盟店營運狀況進行檢查,評估,輔導(dǎo);通過稽核來確認(rèn)每家店的營運水平,是營運部對加盟店進行評估的重要依據(jù);
2、按照督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)開展加盟店考察評估;
3、對發(fā)現(xiàn)問題進行分析,評估,并對門店進行輔導(dǎo);
4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計劃,執(zhí)行月度,季度,年度稽核重點工作。
任職要求:
1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營運督導(dǎo)及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗;
2、能獨立進行培訓(xùn)及考核實施,對連鎖門店管理有督導(dǎo)見解;
3、大專以上學(xué)歷,抗壓能力強,具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好;
4、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力,能夠建立和完善本餐系的標(biāo)準(zhǔn)化營運體系;
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠給出相應(yīng)的解決方案。
餐飲運營崗位職責(zé)5
1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導(dǎo)計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程,協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;
3.負(fù)責(zé)落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督、考核;
4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況,推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項指標(biāo);
5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達(dá)成情況;
6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
餐飲運營崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級完成公司直營及加盟門店各項運營計劃;
2、督導(dǎo)各部門主管落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃;
3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)協(xié)助門店調(diào)整運營策略,提高門店運營能力;
4、完成各品牌數(shù)據(jù)市場分析,并實施加盟門店前期市場調(diào)研及分析,完成選址計劃;
5、與公司各相關(guān)部門保持良好溝通協(xié)作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,三年以上餐飲連鎖運營管理經(jīng)驗;
2、具備較強的策劃及數(shù)據(jù)分析能力;
3、具有良好的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力。
餐飲運營崗位職責(zé)7
1、對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)餐廳經(jīng)理的月工作計劃實施工作,并在平時的工作中協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷完善。
2、督導(dǎo)本班組員工的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)高效地完成對客服務(wù)。
3、及時解決賓客提出的問題并適當(dāng)處理賓客投訴,與客人建立良好的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)對本班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期與員工交流思想,最大限度地調(diào)動本班組員工的積極性。
5、嚴(yán)格管理本班次中的餐廳設(shè)備、物資、用具等,做到財物相符,保持完好率,做好交班記錄。
餐飲運營崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定整體運營方案,完成運營目標(biāo);
2、實現(xiàn)餐飲品牌的全面連鎖拓展,在連鎖合作商業(yè)化過程中,展開品牌理念、品牌精神的導(dǎo)入,增加品牌的知名度、美譽度;
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展公司線下運營團隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn);
4、完善連鎖流程,連鎖制度,撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、并對各地連鎖商進行維護管理,進行品牌后期領(lǐng)域深化拓寬延展;
5、了解互聯(lián)網(wǎng),能運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣及幫助提升銷售額。
任職資格:
1、本科及以上的學(xué)歷,市場營銷,餐飲管理相關(guān)專業(yè)佳;
2、5年以上連鎖經(jīng)營管理經(jīng)驗;
3、熟悉店鋪終端營運管理,具備極強的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的溝通技巧;具有卓越的管理和協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉餐飲行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
5、具有很強的與人溝通能力,團隊管理能力、凝聚力,以及商務(wù)談判能力;敏銳的市場洞察力、市場開拓能力,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力;
6、有大中型加餐飲運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
餐飲運營崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理與追蹤門店的日常營運管理工作及對各門店營運結(jié)果負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)完成所有門店的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
4.負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督店鋪存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
6.招募/考核及淘汰門店員工;
7.促銷及非實質(zhì)活動的設(shè)計;
8.負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;
9.完成總經(jīng)理交待的其他工作。
任職要求:
1.對服務(wù)行業(yè)充滿熱情、良好的團隊協(xié)作能力,能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏;
2.大專以上學(xué)歷;
3.有一定的連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗,有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
餐飲運營崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對員工餐廳餐飲服務(wù)商進行監(jiān)管和協(xié)調(diào),包括食品質(zhì)量衛(wèi)生、食譜審核、菜品價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等,不斷提升就餐體驗;
2. 加強餐廳與就餐顧客、“餐議院(員工代表組織)”的互動交流,維護餐廳良好的就餐秩序,及時處理顧客的投訴及建議;
3. 負(fù)責(zé)餐廳運營活動的策劃及宣導(dǎo);
4. 負(fù)責(zé)原料采購監(jiān)管、出入庫核查及毛利率核算;
5. 餐廳運營報告及費用結(jié)算;
6. 餐飲服務(wù)商履約管理。
7. 餐廳固定資產(chǎn)的'維護及管理。
8. 設(shè)備設(shè)施、水電燃?xì)狻⑽飿I(yè)管理、節(jié)日活動等預(yù)算的申報及成本管控。
9. 新餐廳建設(shè)的設(shè)計需求對接、工程實施監(jiān)管、食品經(jīng)營許可證辦理以及開業(yè)前籌備的各項工作。
10. 其它餐廳事務(wù)及臨時交辦工作。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,具有3年以上餐廳運營管理工作經(jīng)驗,食品科學(xué)或酒店管理相關(guān)專業(yè)更佳;
2. 擅長文案編輯及活動策劃,能夠圖文編輯更佳;
3. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
4. 具有較強工作責(zé)任感和使命感,執(zhí)行力強,抗壓力強;
5. 熟練掌握餐飲管理的流程、標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)。
6. 具有餐廳建設(shè)及開業(yè)籌備經(jīng)歷,熟悉餐廳設(shè)備設(shè)施及其功能。
餐飲運營崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟睿瑯淞⒐拘蜗蟆?/p>
2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。
3.管理和維護公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。
7.監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進行管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn),帶領(lǐng)團隊高效、務(wù)實開展經(jīng)營管理工作;
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
10.評估集團已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進措施方案;
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔(dān)任運營總監(jiān)工作;
3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規(guī)范和流程,對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰(zhàn)略眼光;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。
餐飲運營崗位職責(zé)12
工作描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域品牌推廣及招商加盟;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域直營店和加盟店的經(jīng)營常態(tài)化管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域直營店和加盟店的營銷推廣聯(lián)動策劃和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域行政系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)的建立、運作、整合和培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域配送倉儲后勤系統(tǒng)建立和營運;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域直營店和加盟店的裝修籌備、開業(yè)推廣、標(biāo)準(zhǔn)運營;
任職要求:
1、要求具有餐飲管理經(jīng)驗5年以上。
2、要求秉性誠實、具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、要求具有大型連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗2年以上。
餐飲運營崗位職責(zé)13
1.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運營規(guī)劃,保證餐廳運營體系的完善和順暢運行
2.負(fù)責(zé)吧臺的管理
3.客戶關(guān)系管理
4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對餐廳的財物進行管理
5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運營管理制度及業(yè)務(wù)流程,保證餐廳運營工作的規(guī)范化管理
6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理
7.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對門店員工進行管理
餐飲運營崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1、制定公司餐飲運營管理體系的建立并指導(dǎo)運行。
2、負(fù)責(zé)參與公司旗下餐飲項目的全面統(tǒng)籌管理、經(jīng)營和重大事項的決策。
3、負(fù)責(zé)運營標(biāo)準(zhǔn)的維護,制定餐飲項目的年度、季度、月度運營計劃,保證業(yè)績達(dá)到公司要求指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)餐飲運營營銷計劃的實施,并及時了解市場餐飲行業(yè)情況。
5、控制人事及營運管理成本。
6、負(fù)責(zé)店長、經(jīng)理的培訓(xùn)、評估、晉級。
7、負(fù)責(zé)處理餐飲項目的對外關(guān)系,維護公司的良好形象。
任職要求:
1、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
2、從事餐飲行業(yè)八年以上,并具有同崗位工作三年以上經(jīng)驗。(大型知名連鎖企業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先)
3、具有餐飲運營、推廣、成本控制、市場營銷等專業(yè)知識及員工培訓(xùn)相關(guān)技能。
4、人品端正,工作樂觀積極,責(zé)任心強。
5、具有創(chuàng)新能力,團隊建設(shè),培訓(xùn)能力,能承受較大工作壓力。
6、具有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)
餐飲運營崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;
2、擁有自己的團隊或搭建新的團隊進行連鎖門店建設(shè)及運營;
3、制定出餐飲項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;
4、制定餐飲項目的整體運營推廣方案并推動實施;
5、負(fù)責(zé)運營成果效益評估和改善方案落實。
任職要求:
1、5年以上餐飲連鎖運營工作經(jīng)驗。
2、熟悉餐飲連鎖布局規(guī)劃;善于將互聯(lián)網(wǎng)運營與連鎖運營結(jié)合。
3、熟悉項目管理,并有獨立實施項目管理操作的經(jīng)驗;
4、了解市場運作方式及競爭對手的最新動態(tài),有豐富的行業(yè)信息渠道;
5、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
6、具有較強的事業(yè)心,能接受以合伙人的心態(tài)加入。
任職資格:
1)8年餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上餐飲營運管理工作經(jīng)驗。
2)優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力。
3)熟悉營運業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
4)具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。
5)良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精,充滿工作熱情和責(zé)任感。
6)善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有很強的感召力和凝聚力。
7)學(xué)習(xí)理解能力佳,誠懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。
二、運營部崗位職責(zé)
運營部崗位職責(zé)(精選18篇)
在生活中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是我整理的運營部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
運營部崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述
1.探索分公司業(yè)務(wù)盈利模式,搜集當(dāng)?shù)睾献髡咝畔?、客戶需求信息,?yōu)化現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品,為新產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)提出合理化建議;
2.對接項目單位需求,開展合同談判,開發(fā)和拓展新業(yè)務(wù)渠道和合作伙伴;
3.根據(jù)分公司運營發(fā)展情況完善相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;參與民航業(yè)內(nèi)人力資源服務(wù)項目及培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)(包括校企合作項目);
4.編制項目預(yù)算及運營計劃,起草項目合同;評估項目運營狀況,提出可行性運營策略及調(diào)整建議;
5.協(xié)助做好分公司業(yè)務(wù)合作伙伴、渠道的維護及管理工作;協(xié)助做好與總公司的溝通、匯報工作;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
二、 任職資格
1. 35歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷及企業(yè)管理相關(guān)專業(yè),碩士學(xué)歷兩年以上工作經(jīng)驗、本科學(xué)歷五年以上工作經(jīng)驗;
2.具備較強的市場意識和拓展能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、文字寫作能力、團隊合作能力及抗壓能力、具備豐富的市場營銷策劃及項目運營管理經(jīng)驗和專業(yè)的商務(wù)談判能力;
3.外語要求:滿足工作要求;
4.熟練應(yīng)用辦公軟件;
5.有駕照(駕齡5年以上),能夠適應(yīng)大興國際機場工作環(huán)境和京津冀地區(qū)及周邊范圍內(nèi)短期出差;
6.有銷售、項目管理、人力資源服務(wù)、法務(wù)、教育類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
運營部崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé) :
1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;
2.全面解決客戶人力資源外包方面的問題,并提供解決方案;
3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開展過程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.監(jiān)督和管理項目的運作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進度以及規(guī)避風(fēng)險;
5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團隊;
7.負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團隊的成員培訓(xùn)和績效考核等工作;
8.合理調(diào)配部門成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運營系統(tǒng);
10.組織制定項目管理制度;
崗位要求 :
1.具備專業(yè)的人力資源管理知識和經(jīng)驗,熟悉人力資源管理的內(nèi)容;
2.熟知人力資源外包業(yè)務(wù)流程,熟悉人力資源外包或勞務(wù)派遣市場;
3.熟悉國家人力資源相關(guān)法規(guī)政策;
4.具備優(yōu)秀的溝通和談判能力;
5.具備良好的決策判斷能力和計劃組織能力。
運營部崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)連鎖門店運營體系搭建和管理;
2.主導(dǎo)門店管理系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化和日常工作;
3.負(fù)責(zé)連鎖門店的崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)門店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實施;
5.負(fù)責(zé)連鎖門店銷售任務(wù)完成。
【 任職要求 】
1.具有3年及以上連鎖門店運營管理工作經(jīng)驗;
2.了解并熱愛茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,團隊管理能力;
運營部崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司旗下的天貓店的運營,協(xié)助完成公司全年的銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點制定產(chǎn)品方案;
3、獨立策劃和組織完成天貓站內(nèi)站外的推廣活動;
4、有強烈的責(zé)任感,上進心和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠承受較大的工作壓力,溝通與組織協(xié)調(diào)能力,善于與團隊進行交流合作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有1年以上天貓等零售網(wǎng)站運營部門主要負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;
2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3、策劃及溝通能力強,有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活動;
4、有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,有耐心;
5、有小家電企業(yè)工作背景優(yōu)先。
運營部崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé) :
1) 負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的運作管理和交付;
2) 負(fù)責(zé)和全渠道銷售部的新產(chǎn)品項目組業(yè)務(wù)合作,能代表公司在全渠道銷售部的新產(chǎn)品項目組里面發(fā)聲;
3) 負(fù)責(zé)和公司系列服務(wù)器研發(fā)和工廠之間對接;
崗位要求 :
1)5年以上服務(wù)器產(chǎn)品和業(yè)務(wù)背景;
2)熟悉產(chǎn)品開發(fā)的端到端的流程;
3)優(yōu)秀的溝通和英文表達(dá)能力;
運營部崗位職責(zé) 篇6
【崗位職責(zé)】
1、重點分析經(jīng)紀(jì)人對產(chǎn)品的使用情況分析,針對經(jīng)紀(jì)人碰到的問題,提出相應(yīng)的解決方案,并且落地執(zhí)行;
2、推動新上線產(chǎn)品對AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀,在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑,產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的優(yōu)化更新;
3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案,熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;
4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況,監(jiān)控重點管理指標(biāo)并推動提升。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,懂得挖掘用戶需求,能夠清晰整理產(chǎn)品需求方案及上線推廣方案;
3、對數(shù)據(jù)敏感,具備數(shù)據(jù)分析能力,并將分析結(jié)果體現(xiàn)到運營改進上;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理清晰、耐心細(xì)致,具有較強的表達(dá)能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。
5、通過微信/QQ推廣平臺及產(chǎn)品,提高知名度;
6、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計、分析、反饋;
7、維護客戶關(guān)系,定期進行回訪跟進,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的最新動態(tài)資訊;
8、完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。
運營部崗位職責(zé) 篇7
任職要求:
1、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力;
2、性格開朗、有親和力,掌握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強;
3、對工作有高度的熱情、抗壓力強,良好的團隊合作精神、創(chuàng)造性思維能力;
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要,進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)行,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播;
2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群;
4、持續(xù)挖掘客戶需求,探索更好滿足客戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度,激發(fā)客戶參與度,提升業(yè)界影響力;
5、核心客戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與客戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗及品牌傳播。
運營部崗位職責(zé) 篇8
工作職責(zé) :
1.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈項目落地,如搭建交易結(jié)構(gòu)、設(shè)計風(fēng)險控制措施等方面;
2.負(fù)責(zé)ABS、ABN、私募基金等產(chǎn)品資產(chǎn)端運營操作;
任職要求 :
1、 本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、法學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),211、985院校畢業(yè)優(yōu)先;
2、 了解供應(yīng)鏈產(chǎn)品運營,有銀行總行或大型企業(yè)總部、供應(yīng)鏈服務(wù)公司供應(yīng)鏈運營管理經(jīng)歷;
3、 具有實際參與供應(yīng)鏈項目經(jīng)驗、具備搭建交易結(jié)構(gòu)、設(shè)計風(fēng)險控制措施等方面的專業(yè)技能;
4、 有ABS、ABN、私募基金等產(chǎn)品資產(chǎn)端運營操作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5、 有2-3年的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,年齡30歲以內(nèi),如條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
6、 良好的語言表達(dá)能力、文字撰寫能力,邏輯分析能力,團隊合作意識強、思維活躍,領(lǐng)悟力強;
7、 熟練使用office等各類辦公軟件。
運營部崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)主播的商品運營,負(fù)責(zé)選品及商家對接,精準(zhǔn)匹配主播每場直播的產(chǎn)品,對直播間產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略、節(jié)奏把控、對直播間場控負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)主播孵化及主播人設(shè)建立。
4、負(fù)責(zé)主播粉絲運營、數(shù)據(jù)分析及其他相關(guān)事情。
崗位要求 :
1、從事淘寶直播運營2年以上經(jīng)驗,與豐富的工作經(jīng)驗;
2、帶過主播及團隊,對主播孵化有自己獨到的見解,對團隊管理有一定的經(jīng)驗。
3、有較強的談判合作能力,有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
4、對新鮮事物敏感,勇于嘗試,抗壓能力強;
運營部崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)完成直營門店推廣活動的策劃并制定具體的活動方案;
2、負(fù)責(zé)制定新品行銷策略及行銷活動管理規(guī)范、計劃及執(zhí)行情況,并進行管理檢核;
3、相關(guān)部門溝通,完成市場活動的落地推廣;
4、收集新品上市的各部門溝通及訂貨,收集顧客、門店反饋及建議,便于后期改進;
5、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的銷售、市場活動情況的反饋、總結(jié),為上級決策提供數(shù)據(jù)支持;
6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文案及物料的整理歸檔,不斷優(yōu)化流程及制度;
7、協(xié)助完成異業(yè)合作,實現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽度的不斷提升;
8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營、加盟店鋪開業(yè)行銷方案并追蹤落地執(zhí)行;
9、完成上級安排的其他工作。
任職要求 :
1、25歲—35歲,男女不限;
2、大專以上學(xué)歷,具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備豐富的餐飲連鎖經(jīng)驗及市場推廣經(jīng)驗,有良好的溝通能力和團隊合作精神;
4、擁有較強的管理、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、發(fā)現(xiàn)問題及解決能力,有高度責(zé)任心和主動性;
5、餐飲行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗3年以上,或快銷公司銷售管理崗位3年及以上;
6、熟悉使用PPT等電子文檔;
7、有成功項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營部崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場推廣開發(fā),維護客戶客情關(guān)系,按照公司要求完成每月的銷售業(yè)績指標(biāo);
2、結(jié)合公司培訓(xùn)課程、產(chǎn)品人群等不同特點,組織產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會議;
3、負(fù)責(zé)各門店的日常管理、培訓(xùn)及巡查,配合公司進行會議銷售及人員引流;
4、不定期的通過各種宣傳渠道,對公司品牌進行推廣宣傳。
5、負(fù)責(zé)跟蹤客戶信息,收集產(chǎn)品市場的反饋信息。
運營部崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé) :
1.進行后臺訂單的管理,保證準(zhǔn)確率和及時性;
2.平臺藥品庫藥品信息的優(yōu)化,包含價格、前端展示內(nèi)容、前端展示圖片等;
3.積極配合組長完成醫(yī)生和患者的活躍目標(biāo)任務(wù);
4.醫(yī)生意見建議跟進及反饋。
任職資格 :
1、20-30歲,專科以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、具備良好的語言表達(dá)能力和理解能力;
3、有愛心,愿意與人溝通,具有較強的責(zé)任感和應(yīng)變能力;
4、熟悉計算機基本操作,熟練操作辦公軟件;
5、做事細(xì)致耐心、自律能力強,能夠在較大壓力情況下良好完成工作。
6、有醫(yī)療背景或客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
運營部崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的管理(包括申請、收發(fā)、統(tǒng)計等);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品額度管理(包括額度申請、預(yù)約、分配、統(tǒng)計等);
3、負(fù)責(zé)合同流程管控(包括合同的打印、發(fā)放、調(diào)配、回收、初審、作廢、遺失處理、快遞等);
4、負(fù)責(zé)客戶活動方案的執(zhí)行;
5、接聽公司客服熱線并處理,每周記錄常見問題;
6、負(fù)責(zé)合同簽訂指導(dǎo),客戶資料填寫規(guī)范指導(dǎo),產(chǎn)品相關(guān)問題的答疑,業(yè)務(wù)流程咨詢等。
任職資格:
1.本科金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、投資管理、法律等相關(guān)專業(yè),2年以上財富管理公司產(chǎn)品運營管理工作經(jīng)驗;
2.了解私募基金業(yè)務(wù),有一定的金融、財務(wù)、投資方面的'知識基礎(chǔ);熟悉基金產(chǎn)品運營流程及主要內(nèi)容;
3.具備較強的客服意識、溝通協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,反應(yīng)迅速,具有很強的應(yīng)變及危機處理能力;具有處理基金發(fā)行過程中常見問題的能力和一定的客服技能;熟練使用PPT、Excel、Word等辦公軟件;
運營部崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)描述:
1.按照公司的愿景和品質(zhì)要求進行樂園日常運營管理
2.與廚房積極配合,會根據(jù)菜品制定相對應(yīng)的推廣計劃并使指標(biāo)完成
3.貫徹落實樂園運營標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點標(biāo)準(zhǔn)流程等
4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時解決處置突發(fā)狀況
5.不斷審視分析運營現(xiàn)狀,提出運營提升建議,持續(xù)改進游客體驗
6.根據(jù)樂園運營規(guī)律合理預(yù)測一線員工需求,提前規(guī)劃勞動力成本和全職員工構(gòu)成,編制并優(yōu)化員工排班方案
7.關(guān)注并分析樂園運營成本構(gòu)成,就運營成本優(yōu)化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實現(xiàn)樂園運營與商品餐飲的聯(lián)動,不斷提高二次消費收入
9.以身作則,管理帶領(lǐng)運營團隊成員,積極影響并培養(yǎng)良好的游客服務(wù)文化,發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀一線員工
任職資格:
1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗,大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳
2.專科及以上學(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位
3.具有團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力
4.對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解
5.對主題樂園運營、游客體驗及服務(wù)有深入理解
6.對商品和餐飲進銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解
7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力
8.具有良好的文件編寫能力
9.熟練使用各種計算機軟件(excel, word, power point)
10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境
運營部崗位職責(zé) 篇15
工作描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域品牌推廣及招商加盟;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域直營店和加盟店的經(jīng)營常態(tài)化管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域直營店和加盟店的營銷推廣聯(lián)動策劃和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域行政系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)的建立、運作、整合和培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域配送倉儲后勤系統(tǒng)建立和營運;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域直營店和加盟店的裝修籌備、開業(yè)推廣、標(biāo)準(zhǔn)運營;
任職要求:
1、要求具有餐飲管理經(jīng)驗5年以上。
2、要求秉性誠實、具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、要求具有大型連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗2年以上。
運營部崗位職責(zé) 篇16
1.協(xié)助上級制訂公司年度運營工作目標(biāo)與計劃并分解執(zhí)行;
2.主導(dǎo)運營團隊總體工作的實施;
3.監(jiān)督運營項目計劃的制訂與落實;
4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案,執(zhí)行拓展對象篩選、建立維護合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;
5.整合內(nèi)外資源,推動業(yè)務(wù)及項目落地;
6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。
任職要求 :
1.形象氣質(zhì)佳,三年及以上綜合運營管理經(jīng)驗;
2.對運營行業(yè)有靈活的思維和獨到的見解;
3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點,掌握各類商業(yè)運營模式,根據(jù)具體項目制定相應(yīng)的運營策略;
4.具備較強的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
5.熟悉線上線下推廣渠道;
6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運營管理、物業(yè)管理流程。
運營部崗位職責(zé) 篇17
1、編制年度經(jīng)營計劃,跟蹤經(jīng)營結(jié)果和計劃的偏差,反饋影響
2、參與新上市產(chǎn)品的定價決策,對比不同價格體系下對年度計劃的影響
3、參與工程重大節(jié)點的變動決策,對比節(jié)點調(diào)整后對年度計劃的影響
4、合作方董事會會議材料組織和定期經(jīng)營結(jié)果反饋
5、結(jié)合年度經(jīng)營計劃和資金計劃,合理排布項目資金支付方案、資金分配方案和利潤分配方案
6、組織編制年度管理費用預(yù)算和營銷費用預(yù)算,跟蹤實際執(zhí)行情況偏差
7、新項目發(fā)展的財務(wù)測算,確定項目盈利能力和資金峰值
任職要求:
1、財務(wù)類相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,985、211類學(xué)校優(yōu)先
2、財務(wù)計劃類相關(guān)崗位2年以上工作經(jīng)驗,全國性房地產(chǎn)公司經(jīng)歷優(yōu)先
3、可熟練使用Excel、PPT;較強的數(shù)理分析、歸納總結(jié)能力,能及時發(fā)現(xiàn)問題并進行總結(jié)和分析;具備獨立工作能力和溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,能推動各業(yè)務(wù)部門落實公司計劃
4、熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則,精通會計及涉稅核算,CPA資格優(yōu)先
運營部崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、參與組織制訂公司各項規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行;
2、參與編制公司年度經(jīng)營計劃,包括項目開發(fā)經(jīng)營指標(biāo)、項目管理目標(biāo)責(zé)任書;
3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核;
4、負(fù)責(zé)對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會議決定事項的督辦落實;
5、參與對直屬公司的運營情況進行相關(guān)分析,并撰寫專題分析報告。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,管理類、工程類、金融財務(wù)等房地產(chǎn)相關(guān)背景優(yōu)先;
2、房地產(chǎn)公司5年以上經(jīng)驗,3年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運營、計劃管理工作經(jīng)驗,熟悉地產(chǎn)項目開發(fā)流程及產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn);
3、精通計劃編制與計劃管理控制,掌握信息收集、對比分析等工具、方法,擁有深厚的文字功底,熟練操作使用辦公軟件;
4、具有較強的邏輯思維能力,優(yōu)秀的計劃管理能力及組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力與執(zhí)行力突出;
5、經(jīng)驗稍遜者可應(yīng)聘運營主管。
6、本職位工作地點為:揭陽市。
;三、運營部門崗位職責(zé)
運營部門崗位職責(zé)(精選19篇)
在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是我精心整理的運營部門崗位職責(zé)(精選19篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運營部門崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)連鎖門店運營體系搭建和管理;
2.主導(dǎo)門店管理系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化和日常工作;
3.負(fù)責(zé)連鎖門店的崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)門店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實施;
5.負(fù)責(zé)連鎖門店銷售任務(wù)完成。
運營部門崗位職責(zé)2
1.探索分公司業(yè)務(wù)盈利模式,搜集當(dāng)?shù)睾献髡咝畔?、客戶需求信?優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品,為新產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)提出合理化建議;
2.對接項目單位需求,開展合同談判,開發(fā)和拓展新業(yè)務(wù)渠道和合作伙伴;
3.根據(jù)分公司運營發(fā)展情況完善相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;參與民航業(yè)內(nèi)人力資源服務(wù)項目及培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)(包括校企合作項目);
4.編制項目預(yù)算及運營計劃,起草項目合同;評估項目運營狀況,提出可行性運營策略及調(diào)整建議;
5.協(xié)助做好分公司業(yè)務(wù)合作伙伴、渠道的維護及管理工作;協(xié)助做好與總公司的溝通、匯報工作;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
運營部門崗位職責(zé)3
1、參與海洋館總體設(shè)計,負(fù)責(zé)海洋館表演動物展示等專項設(shè)計提資的設(shè)計管理工作,制定并安排履行工程建設(shè)期及運營期年度工作計劃,嚴(yán)格控制項目財務(wù)預(yù)算;
2、制訂、修訂項目各崗位工作程序和規(guī)章制度,負(fù)責(zé)海洋館運營期對部門所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測等工作中的問題進行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全;
3、負(fù)責(zé)海洋館運營期對所管轄重大設(shè)備設(shè)施運行、安全情況進行監(jiān)管、監(jiān)控、評估及調(diào)整工作;
4、負(fù)責(zé)海洋館建成后的運營、營銷推廣等工作。
運營部門崗位職責(zé)4
1、主要負(fù)責(zé)公司旗下的天貓店的運營,協(xié)助完成公司全年的銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點制定產(chǎn)品方案;
3、獨立策劃和組織完成天貓站內(nèi)站外的推廣活動;
4、有強烈的責(zé)任感,上進心和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠承受較大的工作壓力,溝通與組織協(xié)調(diào)能力,善于與團隊進行交流合作;
運營部門崗位職責(zé)5
1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要,進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)行,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播;
2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群;
4、持續(xù)挖掘客戶需求,探索更好滿足客戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度,激發(fā)客戶參與度,提升業(yè)界影響力;
5、核心客戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與客戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗及品牌傳播。
運營部門崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)三方理財平臺的產(chǎn)品與銀行溝通,并進行產(chǎn)品篩選
2、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品設(shè)計的模型進行建議并給予改善
3、負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的銷售運營推廣,并針對進行策略定制,對年度目標(biāo)負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作
運營部門崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)主播的商品運營,負(fù)責(zé)選品及商家對接,精準(zhǔn)匹配主播每場直播的產(chǎn)品,對直播間產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略、節(jié)奏把控、對直播間場控負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)主播孵化及主播人設(shè)建立。
4、負(fù)責(zé)主播粉絲運營、數(shù)據(jù)分析及其他相關(guān)事情。
運營部門崗位職責(zé)8
1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;
2.全面解決客戶人力資源外包方面的問題,并提供解決方案;
3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開展過程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.監(jiān)督和管理項目的運作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進度以及規(guī)避風(fēng)險;
5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團隊;
7.負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團隊的成員培訓(xùn)和績效考核等工作;
8.合理調(diào)配部門成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運營系統(tǒng);
10.組織制定項目管理制度;
運營部門崗位職責(zé)9
1、重點分析經(jīng)紀(jì)人對產(chǎn)品的使用情況分析,針對經(jīng)紀(jì)人碰到的問題,提出相應(yīng)的解決方案,并且落地執(zhí)行;
2、推動新上線產(chǎn)品對AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀,在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑,產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的`優(yōu)化更新;
3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案,熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;
4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況,監(jiān)控重點管理指標(biāo)并推動提升。
運營部門崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)完成直營門店推廣活動的策劃并制定具體的活動方案;
2、負(fù)責(zé)制定新品行銷策略及行銷活動管理規(guī)范、計劃及執(zhí)行情況,并進行管理檢核;
3、相關(guān)部門溝通,完成市場活動的落地推廣;
4、收集新品上市的各部門溝通及訂貨,收集顧客、門店反饋及建議,便于后期改進;
5、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的銷售、市場活動情況的反饋、總結(jié),為上級決策提供數(shù)據(jù)支持;
6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文案及物料的整理歸檔,不斷優(yōu)化流程及制度;
7、協(xié)助完成異業(yè)合作,實現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽度的不斷提升;
8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營、加盟店鋪開業(yè)行銷方案并追蹤落地執(zhí)行;
9、完成上級安排的其他工作。
運營部門崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)宣傳文章的撰寫,微信公眾號的運營和推廣;
2、參與營銷活動的策劃,負(fù)責(zé)活動的文案編輯、物料設(shè)計;
3、協(xié)助進行市場信息的收集、整理與分析、反饋,負(fù)責(zé)各類宣傳活動的開展;
4、負(fù)責(zé)傳統(tǒng)銷售以及傳統(tǒng)銷售渠道以外的營銷渠道的開發(fā)、管理和維護;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
運營部門崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部所有子品牌矩陣統(tǒng)一管理工作,根據(jù)市場分析、公司戰(zhàn)略及其他情況,制定事業(yè)部子品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)品牌前期市場調(diào)研、企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案;
3、負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計,輸出品牌全案策劃;
4、負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的海外營銷、公關(guān)活動的組織與策劃,完成從產(chǎn)品品牌向用戶品牌(粉絲經(jīng)濟);
5、負(fù)責(zé)跟進營銷推廣活動,監(jiān)督事業(yè)部所有子品牌日常的使用行為;
6、品牌小組的組建、管理和培訓(xùn),提升團隊?wèi)?zhàn)斗力;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
運營部門崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象建立、完善、升級工作;
2、負(fù)責(zé)品牌廣告投放的媒介策略、計劃及執(zhí)行;
3、支撐渠道銷售的促銷及推廣工作;
4、加強對外公關(guān)關(guān)系以及信息傳播,提高品牌/產(chǎn)品的知名度。
運營部門崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司達(dá)人號的文案的撰寫。結(jié)合平臺要求,提煉賣點,對產(chǎn)品進行直觀、富有吸引力的描述,撰寫提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率的淘內(nèi)文案;
2、有數(shù)據(jù)分析能力,熟悉淘寶達(dá)人操作后臺,會排版。
3、具有學(xué)習(xí)能力和較強的信息收集能力,對自己負(fù)責(zé)的母嬰/美妝/寵物行業(yè)深入學(xué)習(xí)。
4、對發(fā)布的結(jié)果進行反饋、分析,提高商品轉(zhuǎn)化率,平臺爆文率。
運營部門崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司整體市場計劃要求,帶領(lǐng)團隊組織實施各種線上線下活動
2、協(xié)助運營總監(jiān)制定媒體投放計劃,負(fù)責(zé)組織實施公司線上線下媒體投放
3、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)公司微信公眾號、app、網(wǎng)站的運營
4、對部門員工工作進行安排,并負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核
運營部門崗位職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)公司淘寶內(nèi)容渠道(微淘等)的文章策劃、撰寫、發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)淘寶內(nèi)容輸出與渠道建設(shè)(淘寶頭條、淘寶直播、有好貨、生活研究所、生活家、愛逛街、必買清單、猜你喜歡等);
3、負(fù)責(zé)公司淘寶達(dá)人賬號管理;通過后臺,對各類文案進行上傳和維護;
4、定期對淘寶達(dá)人賬號閱讀數(shù)據(jù)進行分析,了解讀者需求做出準(zhǔn)確判斷以調(diào)整工作方向;
5、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
運營部門崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)商業(yè)信息的收集及信息平臺的規(guī)劃,研究市場的宏觀發(fā)展發(fā)現(xiàn),保護市場動態(tài)、競爭品牌動向、產(chǎn)品與市場信息;
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導(dǎo)、執(zhí)行;
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設(shè)計報告的撰寫;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運作實施,并完成項目及產(chǎn)品推廣的效果評估,提出改進方案。
運營部門崗位職責(zé)18
1.根據(jù)總部制定的整體目標(biāo),拆分和制定本城市各門店每月的業(yè)務(wù)目標(biāo),并落實完成;
2.制定本城市不同層次商家的運營規(guī)劃;
3.負(fù)責(zé)本城市在線商家運營管理,提升不同層次商家產(chǎn)出和幫助新人迅速熟悉平臺接單;
4.根據(jù)業(yè)務(wù)進展組織和開展?fàn)I銷活動,提升商家收入;
5.監(jiān)督和提升本城市商家服務(wù)質(zhì)量和用戶投訴處理。
運營部門崗位職責(zé)19
1.利用阿里巴巴平臺對店鋪的產(chǎn)品進行銷售和推廣。
2.負(fù)責(zé)對店鋪后臺的操作和運營,以及產(chǎn)品的發(fā)布和客戶的接待。
3.對店鋪銷售業(yè)績的管理,對店鋪每周、每月的銷售額進行分析。
4.對店鋪活動的管理,分析店鋪產(chǎn)品,打造薄款,報備活動。
5.配合上級的工作,完成每月店鋪營銷任務(wù)。
;四、日常運營,優(yōu)秀店鋪運營每天要做哪些事
1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)
現(xiàn)在想做好淘寶,越來越需要精細(xì)化運營,其中數(shù)據(jù)就是不可錯過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù),一般來說我們做的每一項調(diào)整,都可以從數(shù)據(jù)變化中間接的反映出來。這樣運營就可以評估效果,經(jīng)驗也就是從這兒積累起來的。
2、檢查店鋪的促銷活動
促銷活動是店鋪運營中必不可少的環(huán)節(jié),寶貝整個生命周期都是和促銷活動緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫存。所以運營需要實時跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù),預(yù)估變化趨勢及時作出調(diào)整。
3、付費推廣分析
主要是直通車和鉆展了??梢蕴暨x熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價格,降低哪些詞的價格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,運營一定要心里有譜,心中有數(shù)。
4、收集客服反饋
畢竟一線接觸買家的是客服,他們對用戶的了解可能高于運營,所以很多活動的策劃執(zhí)行都要聽取客服的意見。另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問題故障等一手信息,所以每天定時溝通反饋還是非常重要的。
以上就是關(guān)于門店運營需要做哪些工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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