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facebook跨境電商如何做(新人做外貿(mào)怎么找國(guó)外客戶)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于facebook跨境電商如何做的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、跨境電商應(yīng)該要怎么做 要怎么引流
很多個(gè)人和企業(yè)想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心里沒(méi)底摸不著頭腦問(wèn)題。本文以出口電商為例,站在最高點(diǎn),提煉了7個(gè)核心步驟供大家參考!
一、人才:搭建團(tuán)隊(duì),先把自己考慮進(jìn)去
首先不要奢望來(lái)一個(gè)人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠(yuǎn)沒(méi)辦法抓住人才。如果是做第三方平臺(tái),那就需要先花一些時(shí)間去了解平臺(tái)規(guī)則。對(duì)商家來(lái)說(shuō),你要知道哪些規(guī)則需要遵守,當(dāng)你招人面試的時(shí)候才知道對(duì)方靠不靠譜。
很多成功的傳統(tǒng)企業(yè),老板自己就很懂,他們的成功,都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊(duì)配置上,一定要把自己考慮進(jìn)去,未來(lái)缺哪塊補(bǔ)哪塊。
創(chuàng)業(yè)初期,沒(méi)人沒(méi)錢沒(méi)寬敞辦公室,傳統(tǒng)招聘渠道招來(lái)的人,看到空蕩蕩的寫字間里就你一個(gè)人,他們未必敢來(lái)上班。這時(shí)候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設(shè)崗,按崗招人。外貿(mào)電商和國(guó)內(nèi)電商從崗位上講,沒(méi)有什么區(qū)別。都需要技術(shù),營(yíng)銷,運(yùn)營(yíng),采購(gòu),物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?沒(méi)賺到錢之前,先自己兼任吧。
二、選品:永遠(yuǎn)是展開平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的第一步
選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對(duì)于不同平臺(tái),最核心的是在了解平臺(tái)后做選品,同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營(yíng)銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對(duì)于我們很多中國(guó)式賣家來(lái)講,亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然,如果是簡(jiǎn)單的貼牌,其實(shí)這條路線是非常累的。
那么,在這個(gè)環(huán)境下,如何選品呢?
跟賣的產(chǎn)品其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維,電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等。目前亞馬遜的規(guī)則,很多都已經(jīng)是FBA的配送,所以,選擇這類品類的時(shí)候,是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算,還要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間,不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去,這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心。
自建類產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量,這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品,且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品。這樣才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的基礎(chǔ)上面,對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展。同樣,選品的核心還是為了銷售出去!
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發(fā)為主,對(duì)于本地化的運(yùn)作只有賣家自己去提升時(shí)效和客戶體驗(yàn)度,平臺(tái)本身對(duì)這些沒(méi)有要求。那么,產(chǎn)品的重量和價(jià)值方面就要區(qū)分了,目前集中在速賣通的品牌比較多的是時(shí)尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。所以,賣家做速賣通選品的時(shí)候,還是主要以中國(guó)式的采購(gòu)思維為主,TITLE、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片等等是必須要做好的,性價(jià)比要求更加突出。主要市場(chǎng)要放到除歐美以外的第三方國(guó)家市場(chǎng),選品時(shí)要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫(kù)存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫(kù)存實(shí)際SKU數(shù)量有天壤之別,但中小賣家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無(wú)需投資太大的庫(kù)存資金就可以事半功倍。
當(dāng)然,有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產(chǎn)品線,把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來(lái),重點(diǎn)利用速賣通的付費(fèi)流量做自己的品牌店鋪,但這個(gè)要盡早做 (目前速賣通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點(diǎn)說(shuō)是因?yàn)槠淦脚_(tái)的復(fù)雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營(yíng)店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用“海外倉(cāng)派系”和“中國(guó)直發(fā)派系”來(lái)區(qū)分。
“海外倉(cāng)派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣”選品思維,但不同的是,TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
“中國(guó)直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作??梢哉f(shuō),兩個(gè)市場(chǎng)是基本完全相同的,不同點(diǎn)只是平臺(tái)對(duì)賣家的考核和平臺(tái)在受眾國(guó)家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時(shí)做上面三個(gè)平臺(tái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),Wish的關(guān)鍵詞和頁(yè)面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數(shù)移動(dòng)端一樣的性別、愛(ài)好推薦,了解ebay的賣家馬上就注意到了,這個(gè)界面其實(shí)是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候,Wish整體又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法。所以,除了因?yàn)橐苿?dòng)端特殊的視角要注意頁(yè)面、整體單品顯示的不同之外,用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過(guò),要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說(shuō):2016年的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣家對(duì)于工廠的控制力不強(qiáng),可以嘗試M2C供銷模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉(cāng),賣家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺(tái),當(dāng)貨物銷售后,再?gòu)暮M鈧}(cāng)發(fā)貨并支付采購(gòu)貨款。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及0成本擴(kuò)充品類,0庫(kù)存和貨款壓力擴(kuò)張生意。
三、倉(cāng)儲(chǔ):注意海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)
這里從倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計(jì)方面來(lái)說(shuō),其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè),后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。
1、倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范
貨架位信息是指對(duì)庫(kù)存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列,采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上序號(hào),并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行維護(hù)保管,在商品的出入庫(kù)過(guò)程中,根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫,應(yīng)確保一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào),以便于查找處理。
2、商品信息規(guī)范
此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫(kù)存商品精細(xì)化地管理,有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫(kù)存單位,是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),但由于不是既有的信息,很多賣家會(huì)存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設(shè)計(jì)
這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下,訂單和進(jìn)銷存管理過(guò)程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。
簡(jiǎn)單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫(kù)存維護(hù)。
訂單獲?。和ㄟ^(guò)eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng);
訂單分配:接入市面上主流的國(guó)際物流渠道,通過(guò)用戶自定義的分配規(guī)則,所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)配貨,對(duì)應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào);
打單配貨:訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào),撿貨信息也與面單同步打印。對(duì)于簡(jiǎn)單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了;
庫(kù)存維護(hù):系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫(kù)存,并根據(jù)庫(kù)存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購(gòu)周期自動(dòng)生成采購(gòu)建議。
采購(gòu)回來(lái)就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單,流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)了。
海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高,體積大,易碎,傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉(cāng)需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹M鈧}(cāng)有一個(gè)特點(diǎn),發(fā)出去容易,收回來(lái)難。回來(lái)的貨算進(jìn)口,很多時(shí)候回來(lái)的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家是好賣,但也不一定能賣完,剩下的就變成了庫(kù)存損耗。
小易有話說(shuō):倉(cāng)庫(kù)管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),如何確保倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化,需要一個(gè)好的ERP或者軟件來(lái)協(xié)助,將倉(cāng)庫(kù)管理的入庫(kù)、核重、裝箱、出庫(kù)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描,同時(shí)為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動(dòng)作準(zhǔn)確性的出庫(kù)核驗(yàn)等??偟膩?lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要精細(xì)、準(zhǔn)確;操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性;小賣家沒(méi)有自己開發(fā)的能力,建議使用一些ERP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能,極大的節(jié)省工作量,減少出錯(cuò)率,就是節(jié)約成本。
四、平臺(tái):三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合
對(duì)剛涉足跨境電商的商家來(lái)說(shuō),建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則,這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買家們的利益,然后最大程度保持公平。
對(duì)賣家而言,第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢,壞處是你做的越大,戰(zhàn)略隱患越大。
不過(guò),這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來(lái)說(shuō)并不存在,因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷谟谧銎放啤W越ㄉ坛堑囊饬x絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的銷售,因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài),因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。
現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。
五、推廣:基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品
產(chǎn)品推廣主要有以下5種:
社交媒體營(yíng)銷、付費(fèi)流量營(yíng)銷、行業(yè)社區(qū)營(yíng)銷、意見(jiàn)領(lǐng)袖營(yíng)銷、coupon及deal誘惑營(yíng)銷。
對(duì)于不同的產(chǎn)品,不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流:選擇合適的物流公司主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。
首先,看公司的歷史。
其次,看公司的服務(wù)渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務(wù)也越多。
再者,看價(jià)格。
物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤(rùn),所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,例如:操作異常,丟包,派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益,必然會(huì)損害客戶體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過(guò)虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。
最后,看公司的整體實(shí)力。
例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣,是否有一套無(wú)縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。
小易有話說(shuō):推薦出口易公司,跨境物流專家,以全球倉(cāng)儲(chǔ)為核心,整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為跨境電商賣家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際專線、國(guó)際小包、國(guó)際快遞、FBA頭程等物流服務(wù);出口易有8個(gè)海外倉(cāng)庫(kù),覆蓋歐美主流跨境電商市場(chǎng)。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗(yàn),竭誠(chéng)為跨境電商賣家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。
七、收款:把好最后一關(guān)
資金的安全是首位,如果資金安全沒(méi)有保證,通道再好用,收的錢越多風(fēng)險(xiǎn)越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn),資金安全沒(méi)保證。其次,通道的穩(wěn)定性,通道三天兩頭出問(wèn)題,這會(huì)非常影響收款,特別是高峰的時(shí)候,耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三,通道的成功率,因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率,成功率越高,實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開戶費(fèi),年費(fèi)都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風(fēng)險(xiǎn)越大。
不要局限在一個(gè)收款通道上,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的,客戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇,因?yàn)橹Ц俄?yè)面快捷,也符合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。用戶提升了價(jià)值體驗(yàn),對(duì)于穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額是有利的。
二、如何從事跨境電商?
從事跨境電商,需要了解跨境電商中的三.三規(guī)律。下面就從地區(qū),產(chǎn)品和平臺(tái)三個(gè)不同緯度梳理了各自的特點(diǎn)。即三個(gè)區(qū)域,三個(gè)類別和三個(gè)平臺(tái)。x0dx0a1:跨境電商中的三個(gè)區(qū)域x0dx0a跨境電子商務(wù)中的第一個(gè)區(qū)域是以北美,澳大利亞及歐洲為主的一線區(qū)域,這部分被我們稱為老牌的跨境電子商務(wù)區(qū)域,具有市場(chǎng)份額大,消費(fèi)群體成熟,電子商務(wù)規(guī)則規(guī)范等特點(diǎn),一般跨境企業(yè)能擁有這部分區(qū)域的用戶,足可以很順暢的從事相關(guān)業(yè)務(wù)。像蘭亭集勢(shì),DX等電商平臺(tái),開始起家時(shí)主要是以這些區(qū)域?yàn)橹黝}。x0dx0a跨境電子商務(wù)中的第二個(gè)區(qū)域是以俄羅斯,巴西,墨西哥,西班牙,東南亞以及印度等為主的新興外貿(mào)區(qū)域,這部分區(qū)域的特點(diǎn)具有市場(chǎng)潛力巨大,年增長(zhǎng)率高等特點(diǎn)。但這些區(qū)域同時(shí)具備規(guī)則不成熟,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)偏高等特點(diǎn),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以嘗試做這些區(qū)域,但是要有足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。x0dx0a其他區(qū)域可以理解成待開發(fā)區(qū)域,比如非洲,由于物流等限制,這些區(qū)域是跨境電子商務(wù)的處女地,有待進(jìn)一步去開發(fā)。x0dx0a2:跨境電子商務(wù)中的三個(gè)產(chǎn)品類別x0dx0a跨境電子商務(wù)中的第一個(gè)熱銷產(chǎn)品類別是以電子類產(chǎn)品為主,早期在ebay從事跨境電子商務(wù)的商家中,有相當(dāng)一定比例的用戶是從事這類產(chǎn)品的,同時(shí)3C類產(chǎn)品在跨境中同樣具備市場(chǎng)份額大,增長(zhǎng)速度變緩,利潤(rùn)率變低等特點(diǎn)。是做跨境電子商務(wù)入門級(jí)產(chǎn)品,已不再是高利潤(rùn)產(chǎn)品類別。x0dx0a跨境電子商務(wù)的第二類熱銷產(chǎn)品是以婚紗,家居,飾品及假發(fā)為主的各種裝飾品為主,這類產(chǎn)品相對(duì)于3C產(chǎn)品來(lái)說(shuō)具有市場(chǎng)份額不大,年增長(zhǎng)率高等特點(diǎn)。是當(dāng)前跨境電子商務(wù)中的熱銷產(chǎn)品類別。比如蘭亭集勢(shì)就是靠婚紗起家,后來(lái)增加了3C,假發(fā)等產(chǎn)品。假發(fā)類產(chǎn)品特別注明以下,假發(fā)已經(jīng)是我國(guó)某些區(qū)域外貿(mào)產(chǎn)業(yè),比如山東青島有相當(dāng)一批外貿(mào)出口型公司是以出口假發(fā)為主,而他們的生產(chǎn)工廠則集中在山東西部的鄄城縣。x0dx0a汽配類產(chǎn)品是跨境電子商務(wù)中第三大類熱銷產(chǎn)品,這類產(chǎn)品以年增長(zhǎng)速度快,區(qū)域用戶特點(diǎn)明確等特征。相對(duì)于以上兩大類別產(chǎn)品,這類產(chǎn)品具有更大的增長(zhǎng)空間。x0dx0a3.跨境電子商務(wù)中的三個(gè)平臺(tái)x0dx0a在跨境電子商務(wù)中有各種電子商務(wù)的模式可以供選擇,比如以阿里巴巴為主的B2B平臺(tái),以Dhgate為主的小額批發(fā)平臺(tái),以蘭亭集勢(shì)為主的自主B2C平臺(tái)等,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),跨境電商模式可為百花齊放,甚至以facebook為主的商圈模式都可以成為是跨境電子商務(wù)模式的一中,這些模式在跨境電子商務(wù)的零售中份額中的占比偏小,大部分份額基本上被以下三大平臺(tái)所占領(lǐng)。x0dx0aEbay是跨境電子商務(wù)中必選的平臺(tái)之一,屬于老牌的跨境電子商務(wù)平臺(tái),如果有人認(rèn)為ebay已經(jīng)被淘寶打敗了,請(qǐng)回爐重新學(xué)習(xí)電子商務(wù)的歷史再來(lái)從事跨境電商。Ebay在美國(guó)的地位相當(dāng)于淘寶在中國(guó)的地位,同時(shí)ebay的全球化程度在跨境平臺(tái)中是最高的,ebay在全球有30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有銷售平臺(tái),基本覆蓋全球。據(jù)相關(guān)人士提供的數(shù)據(jù)顯示,ebay上的中國(guó)商家2013年在全球的交易額約為70億美金,大約在400多億人民幣,而這個(gè)交易額是有8000多個(gè)賣家產(chǎn)出,可以平均計(jì)算出每個(gè)商家年交易額數(shù)。Ebay具有規(guī)則嚴(yán)厲,容不得半點(diǎn)假貨及侵權(quán)的產(chǎn)品存在。所以要從事ebay需要先去做自己的產(chǎn)品調(diào)研,看看哪些產(chǎn)品有侵犯專利,哪些產(chǎn)品有侵犯商標(biāo)的行為,這類產(chǎn)品是容忍度為零。比如女孩子用的直發(fā)器是絕對(duì)不允許在上面銷售的。直發(fā)器是海外的一個(gè)專利。筆者建議未從事過(guò)ebay的商家,可以先到ebay進(jìn)行練手,這次是跨境電商規(guī)則的發(fā)源地。x0dx0a跨境電子商務(wù)中的另一個(gè)平臺(tái)選擇是亞馬遜。亞馬遜在美國(guó)的位置,相當(dāng)于京東在中國(guó)的位置。2012年以前亞馬遜是不允許中國(guó)的企業(yè)用戶到亞馬遜美國(guó)平臺(tái)從事電商業(yè)務(wù)的,使得要從事亞馬遜業(yè)務(wù)的中國(guó)商家需要到美國(guó)注冊(cè)公司才可完成。2012年亞馬遜在中國(guó)推出了全球開店業(yè)務(wù),主要是協(xié)助中國(guó)商家到亞馬遜美國(guó)、英國(guó)等其他平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)銷售目的。在亞馬遜中國(guó)以外的平臺(tái)開店,除了需要公司資質(zhì)外,同樣有跟ebay一樣嚴(yán)厲的規(guī)則,商標(biāo),侵權(quán)類商品零容忍。全球開店業(yè)務(wù)已經(jīng)成為亞馬遜中國(guó)在未來(lái)業(yè)務(wù)中的重要布局。x0dx0a速賣通是阿里巴巴推出的零售跨境電子商務(wù)平臺(tái),在阿里巴巴剛推出速賣通時(shí)并不被行業(yè)內(nèi)的同仁所看好,主要有由于阿里巴巴在國(guó)際上一直從事的是B2B詢盤接單業(yè)務(wù),不熟悉海外的終端消費(fèi)群體的特征,同時(shí)阿里巴巴在國(guó)際中的商業(yè)文明程度相對(duì)前兩大平臺(tái)有一定的差距。直到2012年速賣通交出年交易額7億美金的成績(jī)后,才逐漸獲得了行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。速賣通主打新興外貿(mào)區(qū)域,以俄羅斯,巴西,墨西哥,東南亞等區(qū)域?yàn)橹?。同時(shí)速賣通具備ebay和Amazon不具有的資源優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)內(nèi)最多的從事電子商務(wù)的商家用戶,在商家用戶體驗(yàn)中遠(yuǎn)高于其他平臺(tái),速賣通的走勢(shì)越來(lái)越淘寶化。x0dx0a除了以上三個(gè)平臺(tái)之外還有很多其他的平臺(tái)可供選擇,比如蘭亭集勢(shì)也開通了平臺(tái)業(yè)務(wù),Dhgate,newegg,etsy等平臺(tái),各有千秋,所以在選擇平臺(tái)時(shí)以適合自己為主。x0dx0a了解跨境電子商務(wù)銷售區(qū)域,類別和渠道后,其他門檻便不再是從事跨境電商的障礙,在線支付有很成熟的paypal,跨境快遞有完善解決方案的4PX,做到一定程度后海外倉(cāng)的使用都有比較完善的系統(tǒng)與方案。轉(zhuǎn)型升級(jí)跨境電子商務(wù)的唯一障礙是想不想從事,而不是能不能從事的問(wèn)題。
三、個(gè)人怎么做跨境電商?
按照現(xiàn)在跨境電商的發(fā)展趨勢(shì),作為個(gè)人賣家,會(huì)失去很多大平臺(tái)入駐的機(jī)會(huì),
大部分主流平臺(tái)都僅限企業(yè)入駐。
但如果要做的話,可以選擇門檻比較低的如亞馬遜、wish、速賣通等
一.關(guān)于入駐
1.亞馬遜平臺(tái)
只需要一張支持美元的信用卡即可注冊(cè)
2.wish平臺(tái)
需要申請(qǐng)人在其他電商平臺(tái)的店鋪URL地址才可以
3.速賣通平臺(tái)
需要的材料多,包括身份證、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行開戶及地址證明材料。
二.關(guān)于出單問(wèn)題
1.亞馬遜平臺(tái)一般是7—15天出單,
2.Wish平臺(tái)是15-20天出單。
3.速賣通平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)就比較激烈。
如果是新手賣家,出單可能遙遙無(wú)期。
四、如何通過(guò)跨境電商做品牌出海?
跨境出海是三方收益的事情,跨境電商平臺(tái)是很歡迎品牌商家入駐平臺(tái)的,因?yàn)槠放粕唐芬话愣际菫榱舜蛟炱放茣?huì)有一定的壁壘和特色,質(zhì)量方面也會(huì)比一般的商品會(huì)好。對(duì)于平臺(tái)來(lái)講是非常歡迎品牌方入駐平臺(tái)的,品牌商品會(huì)降低整個(gè)平臺(tái)的整體投訴率,而且同時(shí)還可以豐富平臺(tái)的商品,讓賣家買到高質(zhì)量的商品,這樣就使買家對(duì)平臺(tái)的得分更高。對(duì)于買家來(lái)講,買家可以買到性價(jià)比更高的商品而且選擇更多。對(duì)于賣家而言,不僅可以拓寬商品的銷路,增加品牌傳播的范圍,而且還能根據(jù)電商反饋的數(shù)據(jù)得知市場(chǎng)趨勢(shì),還可以不斷通過(guò)電商塑造品牌形象和品牌價(jià)值。
現(xiàn)在值得做的電商平臺(tái)很多,雖然亞馬遜現(xiàn)在內(nèi)卷強(qiáng)度很大,但是我依然建議做亞馬遜,畢竟亞馬遜的流量很大,內(nèi)卷只是因?yàn)閬嗰R遜搬磚的人太多,如果相對(duì)于搬磚的人群做好差異化,突出品牌特色,依靠亞馬遜的流量還是很容易把店鋪?zhàn)龊茫?dāng)然亞馬遜也是入門級(jí)別的電商平臺(tái),把亞馬遜做好,基本就是可以了解所有跨境電商的規(guī)則和玩兒法,也可以增加一些其他的電商平臺(tái),Coupang,蝦皮,Lazada,Jumia,F(xiàn)ordeal,阿里購(gòu),速賣通,Joom,Linio,沃爾瑪,Wayfair,都是不錯(cuò)的平臺(tái)。也可以通過(guò)做獨(dú)立站,shopify,ueeshop,funpinpin shopplazza都是不錯(cuò)的獨(dú)立站建站平臺(tái),或者通過(guò)社交媒體ins,whats,facebook做私域流量的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。流量方面,除了平臺(tái)自身的自然流量以外,可以通過(guò)平臺(tái)的cpc、cpa等等的廣告形式獲取流量,也可以通過(guò)google優(yōu)化,或者Tiktok流量來(lái)去做流量,進(jìn)一步把流量導(dǎo)入私域、獨(dú)立站、電商平臺(tái)。支付收款方面,可以通過(guò),Lianlianpay,Payoneer,Worldfirst等收款平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn),這里比較推薦Payoneer派安盈,是一個(gè)老牌的跨境收款服務(wù)商,目前是合作電商平臺(tái)最多,而且配套的金融服務(wù)最全的跨境支付機(jī)構(gòu)。
以上都是大體的跨境底層邏輯框架,很多細(xì)節(jié)還需要運(yùn)營(yíng)者仔細(xì)研究,比如選品、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、文案、視頻、廣告等等每一項(xiàng)都要謹(jǐn)慎設(shè)定。也可以參考目前在同平臺(tái)中的優(yōu)秀的同行,這樣也就避免了一些錯(cuò)誤,跨過(guò)一些同行踩過(guò)的坑,也是作為后來(lái)者的福利。
關(guān)于品牌出海,我還有很多想說(shuō)的,不過(guò)時(shí)間有限,今天就分享到這里,希望我的答案對(duì)提問(wèn)者有一些幫助。
跨境電商目前平臺(tái)可以的國(guó)內(nèi)有速賣通,國(guó)外有亞馬遜,在這兩個(gè)平臺(tái)上做跨境電商相對(duì)比較方便一些,做亞馬遜前期需要流量的,一個(gè)新店鋪剛運(yùn)營(yíng)時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有足夠的流量,合理的鋪貨時(shí)吸引流量的一種方式,等客單量相對(duì)穩(wěn)定了再發(fā)展精品、塑造品牌,這樣認(rèn)可度才會(huì)更高一些。有需要可以考察一下河南123電商孵化中心,了解一下運(yùn)營(yíng)模式。
這是個(gè)好問(wèn)題啊,也是現(xiàn)在很多產(chǎn)品商所面臨的共同思考。下面簡(jiǎn)單說(shuō)兩句,不對(duì)的地方歡迎批評(píng)指正。
首先:什么是品牌出海?簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是把國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的東西賣到海外去。至于為什么要這么做,就不做討論了。這個(gè)算是品牌商的一個(gè)新的銷售通路需求吧,畢竟國(guó)內(nèi)現(xiàn)在實(shí)體不太好做了,而國(guó)際貿(mào)易依然欣欣向榮,全球的需求還在增加。對(duì)于價(jià)廉物美的中國(guó)貨也是趨之若鶩。
其次:如何做好品牌出海。之前有回答過(guò)做跨境電商要注意哪些環(huán)節(jié)的問(wèn)題。這里其實(shí)一樣適用。要做到品牌出海,大致你要解決好以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、品牌的塑造。這里的品牌塑造主要是把國(guó)內(nèi)對(duì)于品牌的認(rèn)知和打造換成國(guó)外的思維再做一遍。無(wú)論是品牌名稱,包裝,賣點(diǎn)打造都要符合國(guó)外消費(fèi)者的認(rèn)知習(xí)慣。還要根據(jù)你的目的地做好語(yǔ)言選擇,即使在美國(guó)英文也不是通打的,這個(gè)一定要搞清楚哦。
2、銷售通路的選擇。在國(guó)外一樣有線上和線下之分,作為新品來(lái)說(shuō),做跨境線上顯然是最容易上手的,但這個(gè)是不是一定就是來(lái)錢的,不一定哦,這里面也有很多坑在等著你。所以選擇適合自己商品的銷售通路非常重要。至少不要輕易相信個(gè)別代運(yùn)營(yíng)的鬼話。
3、營(yíng)銷推廣。做品牌出海和在國(guó)內(nèi)做品牌一樣,這一塊的要重視,套路其實(shí)都差不多,無(wú)外乎打一些廣告,做一些噱頭。但是要搞清楚的是國(guó)外每天燒的是美金,看著不多,換成RMB你會(huì)很心疼。所以制定好的營(yíng)銷推廣策略,找個(gè)靠譜的國(guó)外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很重要。不要盲目。
4、知識(shí)產(chǎn)品和法律法規(guī)。這一塊為什么單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō),是因?yàn)槲覀兒芏嘧隹缇成獾娜硕汲粤诉@里面的虧。所以在做品牌出海一開始你就要重視這點(diǎn),否則很容易血本無(wú)歸,甚至還惹上官司。
最后:我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)跨境電商。之前有寫過(guò)“什么是跨境電商代運(yùn)營(yíng),跨境電商有哪些環(huán)節(jié)要注意?”這篇文章。做品牌出海選擇跨境電商,一定要好好學(xué)習(xí)一下其中的套路和坑,避免在一開始就陷入持續(xù)燒錢和壓貨的尷尬境地。
以上就是關(guān)于facebook跨境電商如何做相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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