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- 智能語音機(jī)器人前景好嗎？
- 說一說智能語音機(jī)器人未來發(fā)展的前景怎么樣？
- 人工智能（ AI）聊天機(jī)器人將會如何發(fā)展？
- 聊天機(jī)器人將會導(dǎo)致未來的失業(yè)嗎？
- 聊天機(jī)器人的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣（聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣?。?/h1>
發(fā)布時間：2023-05-31 00:18:00
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
145
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
智能語音機(jī)器人前景好嗎？
本文核心數(shù)據(jù)：智能語音細(xì)分賽道,中國語音識別市場規(guī)模,智能語音助手市場規(guī)模及預(yù)測,智能家電滲透率, 翻譯機(jī)的市場空間
1、可以分為兩個級別的市場
智能語音市場按客戶類型可分為消費(fèi)級市場和企業(yè)級市場。消費(fèi)級立足于個人日常生活，主要包括了智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等場景，具體產(chǎn)品包括智能手機(jī)、智能可穿戴、智能音箱、智能家電、翻譯機(jī)、錄音筆、轉(zhuǎn)寫TWS耳機(jī)、智能車載等。
專業(yè)級應(yīng)用主要是服務(wù)于特定場景，如智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等。
隨著語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)的快速進(jìn)步，AI語音語義技術(shù)已在智能翻譯、智能醫(yī)療、智能汽車、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)語音審核等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場景應(yīng)用。
疫情之后不僅是工業(yè)領(lǐng)域，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的語音機(jī)器人、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的語音機(jī)器人也將有較高的市場增長空間。另外，NLP、AI數(shù)字員工、RPA的發(fā)展，一定程度上也將重塑AI應(yīng)用場景。2019年中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模為95.6億元，語音識別市場規(guī)模保持高速增長，2020-2024年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)為19.2%。初步預(yù)計(jì)2020年，中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模將突破百億元。
2、消費(fèi)級各細(xì)分行業(yè)發(fā)展良好
——智慧生活：智能語音助手市場規(guī)模增長快速
現(xiàn)階段，搭載語音助手的設(shè)備產(chǎn)品主要為智能手機(jī)和智能可穿戴設(shè)備，同時也包括小部分智能家居產(chǎn)品、智能車載產(chǎn)品。就規(guī)模來看，2020年智能語音助手的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到241.1億元;2021年規(guī)模將達(dá)到337.5億元。
——智能家居：智能電視為主要的消費(fèi)產(chǎn)品
智能家居的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化，為AIoT的關(guān)鍵場景，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時控制等方面均有應(yīng)用。2020年中國智能家居市場規(guī)模突破2400億，智能家電平均滲透率超過60%。從智能家居各產(chǎn)品的滲透率來看，智能電視的產(chǎn)品滲透率最高。2013年智能電視的滲透率為40%，2020年已經(jīng)增長到了93%。
——智能辦公：智能辦公核心產(chǎn)品為翻譯機(jī)
第三個落地場景是智慧辦公，核心是翻譯機(jī)。出境旅游、教育剛需和經(jīng)濟(jì)全球化等因素持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長，自動語音識別、機(jī)器翻譯、語音合成、圖像識別等AI技術(shù)大幅提升翻譯機(jī)性能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年我國翻譯機(jī)市場規(guī)模將有望達(dá)到27.7億，并在2030年進(jìn)一步擴(kuò)張至56.2億元。
——智能駕駛：競爭集中在自動駕駛和智能車載系統(tǒng)兩個領(lǐng)域
未來伴隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，AI、人機(jī)&語音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟，智能汽車的功能將進(jìn)一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進(jìn)而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模的快速增加。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能的發(fā)展，智能車載系統(tǒng)將通過融合數(shù)字顯示、多屏作者互動、手勢操作、智能語音等多項(xiàng)技術(shù)，為汽車的駕乘人員提供全新的、直接的、多元的人車交互服務(wù)。在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，搭載基于智能語音的車載交互系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。車載語音交互或?qū)⒊蔀闃?biāo)配，打造車內(nèi)交互新體驗(yàn)。
—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國人工智能行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》
說一說智能語音機(jī)器人未來發(fā)展的前景怎么樣？
智能語音機(jī)器人未來發(fā)展是相當(dāng)有前景的：
1、智能語音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)
語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因?yàn)檎Z音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個巨大的數(shù)據(jù)庫中，將使語音機(jī)器人能夠在知道問題并接聽語音后完成業(yè)務(wù)員的工作，這不僅可以降低企業(yè)的人力成本，還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。
2、人機(jī)交互將成為企業(yè)銷售的常態(tài)
人工智能的蓬勃發(fā)展必然會影響傳統(tǒng)的語音銷售模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對不會取代人類。新技術(shù)不是讓人們失去工作，而是讓人們做更有價值的事情，不是重復(fù)，而是創(chuàng)新，讓他們的工作進(jìn)化。今天，用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事，但是不可否認(rèn)的是，人工智能仍然有一些困難需要克服，并且仍然需要與人工一起工作。未來，人機(jī)交互可能會成為常態(tài)。
3、語音機(jī)器人已經(jīng)開始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)
百業(yè)AI語音機(jī)器人通過使用ASR、NLP和TTS對話系統(tǒng)這三個技術(shù)模塊實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，有效地篩選目標(biāo)客戶，大大降低了人工銷售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶溝通，還可以根據(jù)既定的專業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶的問題。
人工智能（ AI）聊天機(jī)器人將會如何發(fā)展？
財(cái)聯(lián)社1月28日訊（編輯 周子意）它可以幫助程序員撰寫代碼，它可以幫助學(xué)生完成論文，它通過了MBA、律師和醫(yī)療執(zhí)照考試，它能夠做的事情很多，包括但不限于寫小說、編詩歌、定制食譜、撰寫商業(yè)演講…
人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的發(fā)布，為全球科技行業(yè)并帶來一波新的浪潮。自它發(fā)布的兩個月以來，它不停地被炒作、夸大、質(zhì)疑，一直被業(yè)內(nèi)人士掛在嘴邊。
ChatGPT是一種被稱為大型語言模型的人工智能（AI）程序，它內(nèi)部存有來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)十億個單詞，然后再由人類進(jìn)行改進(jìn)。
該程序是由美國公司OpenAI公司推出的，目前該公司正打算推出一款更高級的版本。
人們對這款A(yù)I程序的態(tài)度可以說是褒貶不一，除了興奮和狂熱之外，不少人對此持有謹(jǐn)慎和辯證的觀點(diǎn)：
這種輸出是原創(chuàng)，還是只是人類已創(chuàng)建內(nèi)容的混搭？如果這種AI輔助工具的使用變得無處不在，那么對社會將產(chǎn)生什么后果？在該技術(shù)下，又有哪類行業(yè)會成為未來的贏家？
原創(chuàng)與否？
在一檔名為The Crypto Mile的節(jié)目中，全球廣告?zhèn)鞑ゾ揞^WPP的首席AI官Daniel Hulme表示，“ChatGPT的發(fā)布是一件大事。這是一個所謂的大型語言模型，該模型將是革命性的。”
“它本質(zhì)上使我們朝著所謂的通用人工智能（AGI）領(lǐng)域又邁進(jìn)了一步，在AGI領(lǐng)域，機(jī)器表現(xiàn)得像真正的人類?！?br/>當(dāng)被問及這項(xiàng)技術(shù)是否只是對人類創(chuàng)造力的復(fù)雜模仿時，Hulme卻表示，“它絕對是在創(chuàng)造新內(nèi)容。”
“我最近問它對我有什么了解，它對我的經(jīng)歷、我的工作經(jīng)驗(yàn)做出了一些推斷，這些內(nèi)容目前在互聯(lián)網(wǎng)上不存在。它在利用自己的預(yù)測能力和邏輯，試圖做出新穎的推論?！?br/>造成失業(yè)與動蕩？
Hulme還提到，人類社會在不久的將來出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)奇點(diǎn)”的可能性?！敖?jīng)濟(jì)奇點(diǎn)”是人工智能專家Calum Chace創(chuàng)造的一個詞，即AI技術(shù)本質(zhì)上會造成社會的大規(guī)模失業(yè)。
Hulme認(rèn)為，AI技術(shù)的發(fā)展可能會導(dǎo)致巨大的社會動蕩，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)無法再平衡。這是Hulme對未來15年的擔(dān)憂。
他還警告，人工智能的顛覆性力量可能會自動取代人們今天從事的許多工作，所以社會需要從中找到平衡，避免潛在的社會動蕩。
事實(shí)上，有一類思想流派認(rèn)為，人們可以利用這些技術(shù)來消除商品創(chuàng)造過程中出現(xiàn)的摩擦，這種摩擦通常意味著勞動。
對于此類觀點(diǎn)，Hulme并不反對，他也認(rèn)為，“應(yīng)該盡可能地將食品、醫(yī)療保健、教育和能源領(lǐng)域自動化”，而關(guān)鍵在于時機(jī)問題。
“如果我們時機(jī)合適，就有可能讓所有這些東西都是免費(fèi)的。人們可以把成本降低非常之多，以至于人們生活在一個富足的世界里，出生在一個不必支付食物費(fèi)用和教育費(fèi)用的世界里。然而，如果我們的時機(jī)出現(xiàn)偏差，人類社會很可能會出現(xiàn)巨大動蕩。”
ChatGPT的回答
當(dāng)把“ChatGPT是否會導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)”這個問題拋給ChatGPT本身，它給出了什么回答？
這款A(yù)I程序答道，“采用ChatGPT和其他類似的語言模型，可能會導(dǎo)致某些行業(yè)出現(xiàn)失業(yè)或變化。一些領(lǐng)域的自動化、以及語言模型分析大量數(shù)據(jù)的能力，可能會導(dǎo)致一些職業(yè)的過時。此外，自動化模式下生產(chǎn)力會提高，這也可能導(dǎo)致某些職位的裁員。
“然而，使用ChatGPT和其他語言模型也可能創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會和新的行業(yè)。值得注意的是，歷史上的技術(shù)進(jìn)步總是導(dǎo)致勞動力市場的變化，但沒有導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)?！?br/>未來趨勢
如果未來AI應(yīng)用如預(yù)期的那樣出現(xiàn)飽和，哪些行業(yè)將成為最大的贏家，又有哪些行業(yè)會淪為輸家呢?
對于這個問題，Hulme提到，各行各行當(dāng)下對人工智能的兩個定義。其一是，讓計(jì)算機(jī)去做人類能做的事情，ChatGPT就是一個很好的例子。
其二，有一部分組織將人工智能定義為“目標(biāo)導(dǎo)向地適應(yīng)行為”，即能夠非常迅速地適應(yīng)不斷變化的世界。Hulme認(rèn)為這部分行業(yè)組織將會是未來真正的贏家。
也就是說，衡量未來是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是個人或組織迅速適應(yīng)快速變化的世界的能力。
科技公關(guān)機(jī)構(gòu)Makeraves的創(chuàng)始人Shagun Karki Chetri指出，每個內(nèi)容創(chuàng)作者都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何利用AI來創(chuàng)作內(nèi)容。
Karki Chetri非常生動地將那些“不適用AI的公司”比作“必須自己走路去上學(xué)的孩子”，他們會到達(dá)學(xué)校，但是他們錯過了父母開車帶來的所有好處。
目前，微軟已在ChatGPT上投入了大量資金。2019年，微軟向ChatGPT所有者、人工智能公司OpenAI投資了10億美元。在新增投資后，微軟擬定推出的新版本搜索引擎Bing得到了ChatGPT技術(shù)的加持。
有市場人士猜測，微軟的搜索引擎Bing可能會在競爭對手中獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。
另一邊，作為全球范圍內(nèi)最知名的搜索引擎公司，谷歌并沒有坐以待斃。據(jù)悉，谷歌將發(fā)布他們自己的ChatGPT版本，名為Sparrow。
此外，新媒體公司Buzzfeed近日宣布，計(jì)劃使用ChatGPT技術(shù)在其網(wǎng)站上創(chuàng)作部分內(nèi)容。
![聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣（聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣?。? src=]()
聊天機(jī)器人將會導(dǎo)致未來的失業(yè)嗎？
未來也許會造成一部分人失業(yè)。
隨著聊天機(jī)器人的不斷發(fā)展，越來越多的機(jī)器人產(chǎn)品正在涌入市場，包括谷歌GPT-3，這使得此前用人來完成的工作也開始被替代。聊天機(jī)器人GPT-3的誕生，讓消費(fèi)者開始著迷，它能夠有效地幫助消費(fèi)者處理不同類型的問題。該機(jī)器人不僅可以處理簡單的詢問和解答，而且還可以模仿不同角色的對話，從而增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。但是這種暢爽的場景，也讓人必須考慮聊天機(jī)器人GPT-3將來會造成大量的失業(yè)和裁員的可能。
聊天機(jī)器人是一種使用計(jì)算機(jī)軟件和人工智能技術(shù)來模擬人類的兩個群體之間的信息交換的軟件系統(tǒng)。聊天機(jī)器人GPT-3可以理解和回應(yīng)用戶的輸入，可以充當(dāng)用戶的代表來回答問題，提供信息，以及為用戶提供服務(wù)，如基于地理位置的poi服務(wù)和線路查詢服務(wù)等。GPT-3機(jī)器人可以很好地完成這些任務(wù)，替代人類完成大量重復(fù)性低效的工作，這無疑會削減工作崗位，導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)對技術(shù)新興行業(yè)的挑戰(zhàn)，從而導(dǎo)致企業(yè)裁員和崗位減少。
此外，聊天機(jī)器人GPT-3可能會影響雇主選擇和利用用工者的能力。聊天機(jī)器人GPT-3已經(jīng)具有識別和理解用戶輸入的能力，而且后續(xù)版本將更加強(qiáng)大，聊天機(jī)器人的運(yùn)行成本較低，用戶無需培訓(xùn)就可以使用它來完成工作，從而減少人力資源管理層面的工作量。同時，由于聊天機(jī)器人可以連續(xù)不斷工作，高效準(zhǔn)確處理問題，因此，企業(yè)將傾向于采用聊天機(jī)器人來取代傳統(tǒng)的雇員，以減少失業(yè)人口。
最后，在聊天機(jī)器人GPT-3的發(fā)展過程中，機(jī)器學(xué)習(xí)的能力將更新、更完善，這可能會導(dǎo)致服務(wù)行業(yè)人員的減少，對于普通群眾和大量職位工作者而言，這將是一個難以承受的壓力，也將對失業(yè)率和就業(yè)市場形成比較顯著的影響。
總而言之，聊天機(jī)器人GPT-3的不斷發(fā)展將會為市場帶來前所未有的商機(jī)，但同時也將可能帶來大量的失業(yè)和裁員問題，為了避免這種結(jié)局，政府應(yīng)該加強(qiáng)對聊天類機(jī)器人的管理，重視技術(shù)人才在新興產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展，并且為普通群眾提供良好的社會福利，空轉(zhuǎn)期間，合理分配就業(yè)考核，給予受失業(yè)影響者一定的補(bǔ)貼，幫助他們有效地轉(zhuǎn)型技術(shù)，培養(yǎng)新技能，以謀得新就業(yè)。
聊天機(jī)器人的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
聊天機(jī)器人是一種自動完成聊天的軟件，它可以模擬人類的聊天行為，以滿足用戶的需求。聊天機(jī)器人的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)50年代，當(dāng)時的聊天機(jī)器人主要是用于科學(xué)研究，而現(xiàn)在，聊天機(jī)器人已經(jīng)成為一種廣泛使用的技術(shù)，在商業(yè)、政府、教育等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。
國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展可以說是迅速的，從2015年開始，國內(nèi)的聊天機(jī)器人技術(shù)就開始發(fā)展，目前已經(jīng)有許多國內(nèi)的聊天機(jī)器人公司，如圖靈機(jī)器人、小i機(jī)器人、智能機(jī)器人等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國內(nèi)聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展也非常迅速，從20世紀(jì)90年代開始，許多國外的聊天機(jī)器人公司就開始涌現(xiàn)，如Facebook的M、Microsoft的Cortana、Apple的Siri等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國外聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。此外，國外的聊天機(jī)器人還可以用于智能健康、智能金融等領(lǐng)域，為用戶提供更加個性化的服務(wù)
以上就是關(guān)于聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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智能語音市場按客戶類型可分為消費(fèi)級市場和企業(yè)級市場。消費(fèi)級立足于個人日常生活，主要包括了智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等場景，具體產(chǎn)品包括智能手機(jī)、智能可穿戴、智能音箱、智能家電、翻譯機(jī)、錄音筆、轉(zhuǎn)寫TWS耳機(jī)、智能車載等。
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現(xiàn)階段，搭載語音助手的設(shè)備產(chǎn)品主要為智能手機(jī)和智能可穿戴設(shè)備，同時也包括小部分智能家居產(chǎn)品、智能車載產(chǎn)品。就規(guī)模來看，2020年智能語音助手的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到241.1億元;2021年規(guī)模將達(dá)到337.5億元。
——智能家居：智能電視為主要的消費(fèi)產(chǎn)品
智能家居的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化，為AIoT的關(guān)鍵場景，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時控制等方面均有應(yīng)用。2020年中國智能家居市場規(guī)模突破2400億，智能家電平均滲透率超過60%。從智能家居各產(chǎn)品的滲透率來看，智能電視的產(chǎn)品滲透率最高。2013年智能電視的滲透率為40%，2020年已經(jīng)增長到了93%。
——智能辦公：智能辦公核心產(chǎn)品為翻譯機(jī)
第三個落地場景是智慧辦公，核心是翻譯機(jī)。出境旅游、教育剛需和經(jīng)濟(jì)全球化等因素持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長，自動語音識別、機(jī)器翻譯、語音合成、圖像識別等AI技術(shù)大幅提升翻譯機(jī)性能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年我國翻譯機(jī)市場規(guī)模將有望達(dá)到27.7億，并在2030年進(jìn)一步擴(kuò)張至56.2億元。
——智能駕駛：競爭集中在自動駕駛和智能車載系統(tǒng)兩個領(lǐng)域
未來伴隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，AI、人機(jī)&語音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟，智能汽車的功能將進(jìn)一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進(jìn)而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模的快速增加。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能的發(fā)展，智能車載系統(tǒng)將通過融合數(shù)字顯示、多屏作者互動、手勢操作、智能語音等多項(xiàng)技術(shù)，為汽車的駕乘人員提供全新的、直接的、多元的人車交互服務(wù)。在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，搭載基于智能語音的車載交互系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。車載語音交互或?qū)⒊蔀闃?biāo)配，打造車內(nèi)交互新體驗(yàn)。
—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國人工智能行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》
說一說智能語音機(jī)器人未來發(fā)展的前景怎么樣？
智能語音機(jī)器人未來發(fā)展是相當(dāng)有前景的：1、智能語音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)
語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因?yàn)檎Z音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個巨大的數(shù)據(jù)庫中，將使語音機(jī)器人能夠在知道問題并接聽語音后完成業(yè)務(wù)員的工作，這不僅可以降低企業(yè)的人力成本，還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。
2、人機(jī)交互將成為企業(yè)銷售的常態(tài)
人工智能的蓬勃發(fā)展必然會影響傳統(tǒng)的語音銷售模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對不會取代人類。新技術(shù)不是讓人們失去工作，而是讓人們做更有價值的事情，不是重復(fù)，而是創(chuàng)新，讓他們的工作進(jìn)化。今天，用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事，但是不可否認(rèn)的是，人工智能仍然有一些困難需要克服，并且仍然需要與人工一起工作。未來，人機(jī)交互可能會成為常態(tài)。
3、語音機(jī)器人已經(jīng)開始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)
百業(yè)AI語音機(jī)器人通過使用ASR、NLP和TTS對話系統(tǒng)這三個技術(shù)模塊實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，有效地篩選目標(biāo)客戶，大大降低了人工銷售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶溝通，還可以根據(jù)既定的專業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶的問題。
人工智能（ AI）聊天機(jī)器人將會如何發(fā)展？
財(cái)聯(lián)社1月28日訊（編輯 周子意）它可以幫助程序員撰寫代碼，它可以幫助學(xué)生完成論文，它通過了MBA、律師和醫(yī)療執(zhí)照考試，它能夠做的事情很多，包括但不限于寫小說、編詩歌、定制食譜、撰寫商業(yè)演講…人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的發(fā)布，為全球科技行業(yè)并帶來一波新的浪潮。自它發(fā)布的兩個月以來，它不停地被炒作、夸大、質(zhì)疑，一直被業(yè)內(nèi)人士掛在嘴邊。
ChatGPT是一種被稱為大型語言模型的人工智能（AI）程序，它內(nèi)部存有來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)十億個單詞，然后再由人類進(jìn)行改進(jìn)。
該程序是由美國公司OpenAI公司推出的，目前該公司正打算推出一款更高級的版本。
人們對這款A(yù)I程序的態(tài)度可以說是褒貶不一，除了興奮和狂熱之外，不少人對此持有謹(jǐn)慎和辯證的觀點(diǎn)：
這種輸出是原創(chuàng)，還是只是人類已創(chuàng)建內(nèi)容的混搭？如果這種AI輔助工具的使用變得無處不在，那么對社會將產(chǎn)生什么后果？在該技術(shù)下，又有哪類行業(yè)會成為未來的贏家？
原創(chuàng)與否？
在一檔名為The Crypto Mile的節(jié)目中，全球廣告?zhèn)鞑ゾ揞^WPP的首席AI官Daniel Hulme表示，“ChatGPT的發(fā)布是一件大事。這是一個所謂的大型語言模型，該模型將是革命性的。”
“它本質(zhì)上使我們朝著所謂的通用人工智能（AGI）領(lǐng)域又邁進(jìn)了一步，在AGI領(lǐng)域，機(jī)器表現(xiàn)得像真正的人類?！?br/>當(dāng)被問及這項(xiàng)技術(shù)是否只是對人類創(chuàng)造力的復(fù)雜模仿時，Hulme卻表示，“它絕對是在創(chuàng)造新內(nèi)容。”
“我最近問它對我有什么了解，它對我的經(jīng)歷、我的工作經(jīng)驗(yàn)做出了一些推斷，這些內(nèi)容目前在互聯(lián)網(wǎng)上不存在。它在利用自己的預(yù)測能力和邏輯，試圖做出新穎的推論?！?br/>造成失業(yè)與動蕩？
Hulme還提到，人類社會在不久的將來出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)奇點(diǎn)”的可能性?！敖?jīng)濟(jì)奇點(diǎn)”是人工智能專家Calum Chace創(chuàng)造的一個詞，即AI技術(shù)本質(zhì)上會造成社會的大規(guī)模失業(yè)。
Hulme認(rèn)為，AI技術(shù)的發(fā)展可能會導(dǎo)致巨大的社會動蕩，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)無法再平衡。這是Hulme對未來15年的擔(dān)憂。
他還警告，人工智能的顛覆性力量可能會自動取代人們今天從事的許多工作，所以社會需要從中找到平衡，避免潛在的社會動蕩。
事實(shí)上，有一類思想流派認(rèn)為，人們可以利用這些技術(shù)來消除商品創(chuàng)造過程中出現(xiàn)的摩擦，這種摩擦通常意味著勞動。
對于此類觀點(diǎn)，Hulme并不反對，他也認(rèn)為，“應(yīng)該盡可能地將食品、醫(yī)療保健、教育和能源領(lǐng)域自動化”，而關(guān)鍵在于時機(jī)問題。
“如果我們時機(jī)合適，就有可能讓所有這些東西都是免費(fèi)的。人們可以把成本降低非常之多，以至于人們生活在一個富足的世界里，出生在一個不必支付食物費(fèi)用和教育費(fèi)用的世界里。然而，如果我們的時機(jī)出現(xiàn)偏差，人類社會很可能會出現(xiàn)巨大動蕩。”
ChatGPT的回答
當(dāng)把“ChatGPT是否會導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)”這個問題拋給ChatGPT本身，它給出了什么回答？
這款A(yù)I程序答道，“采用ChatGPT和其他類似的語言模型，可能會導(dǎo)致某些行業(yè)出現(xiàn)失業(yè)或變化。一些領(lǐng)域的自動化、以及語言模型分析大量數(shù)據(jù)的能力，可能會導(dǎo)致一些職業(yè)的過時。此外，自動化模式下生產(chǎn)力會提高，這也可能導(dǎo)致某些職位的裁員。
“然而，使用ChatGPT和其他語言模型也可能創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會和新的行業(yè)。值得注意的是，歷史上的技術(shù)進(jìn)步總是導(dǎo)致勞動力市場的變化，但沒有導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)?！?br/>未來趨勢
如果未來AI應(yīng)用如預(yù)期的那樣出現(xiàn)飽和，哪些行業(yè)將成為最大的贏家，又有哪些行業(yè)會淪為輸家呢?
對于這個問題，Hulme提到，各行各行當(dāng)下對人工智能的兩個定義。其一是，讓計(jì)算機(jī)去做人類能做的事情，ChatGPT就是一個很好的例子。
其二，有一部分組織將人工智能定義為“目標(biāo)導(dǎo)向地適應(yīng)行為”，即能夠非常迅速地適應(yīng)不斷變化的世界。Hulme認(rèn)為這部分行業(yè)組織將會是未來真正的贏家。
也就是說，衡量未來是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是個人或組織迅速適應(yīng)快速變化的世界的能力。
科技公關(guān)機(jī)構(gòu)Makeraves的創(chuàng)始人Shagun Karki Chetri指出，每個內(nèi)容創(chuàng)作者都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何利用AI來創(chuàng)作內(nèi)容。
Karki Chetri非常生動地將那些“不適用AI的公司”比作“必須自己走路去上學(xué)的孩子”，他們會到達(dá)學(xué)校，但是他們錯過了父母開車帶來的所有好處。
目前，微軟已在ChatGPT上投入了大量資金。2019年，微軟向ChatGPT所有者、人工智能公司OpenAI投資了10億美元。在新增投資后，微軟擬定推出的新版本搜索引擎Bing得到了ChatGPT技術(shù)的加持。
有市場人士猜測，微軟的搜索引擎Bing可能會在競爭對手中獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。
另一邊，作為全球范圍內(nèi)最知名的搜索引擎公司，谷歌并沒有坐以待斃。據(jù)悉，谷歌將發(fā)布他們自己的ChatGPT版本，名為Sparrow。
此外，新媒體公司Buzzfeed近日宣布，計(jì)劃使用ChatGPT技術(shù)在其網(wǎng)站上創(chuàng)作部分內(nèi)容。
聊天機(jī)器人將會導(dǎo)致未來的失業(yè)嗎？
未來也許會造成一部分人失業(yè)。隨著聊天機(jī)器人的不斷發(fā)展，越來越多的機(jī)器人產(chǎn)品正在涌入市場，包括谷歌GPT-3，這使得此前用人來完成的工作也開始被替代。聊天機(jī)器人GPT-3的誕生，讓消費(fèi)者開始著迷，它能夠有效地幫助消費(fèi)者處理不同類型的問題。該機(jī)器人不僅可以處理簡單的詢問和解答，而且還可以模仿不同角色的對話，從而增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。但是這種暢爽的場景，也讓人必須考慮聊天機(jī)器人GPT-3將來會造成大量的失業(yè)和裁員的可能。
聊天機(jī)器人是一種使用計(jì)算機(jī)軟件和人工智能技術(shù)來模擬人類的兩個群體之間的信息交換的軟件系統(tǒng)。聊天機(jī)器人GPT-3可以理解和回應(yīng)用戶的輸入，可以充當(dāng)用戶的代表來回答問題，提供信息，以及為用戶提供服務(wù)，如基于地理位置的poi服務(wù)和線路查詢服務(wù)等。GPT-3機(jī)器人可以很好地完成這些任務(wù)，替代人類完成大量重復(fù)性低效的工作，這無疑會削減工作崗位，導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)對技術(shù)新興行業(yè)的挑戰(zhàn)，從而導(dǎo)致企業(yè)裁員和崗位減少。
此外，聊天機(jī)器人GPT-3可能會影響雇主選擇和利用用工者的能力。聊天機(jī)器人GPT-3已經(jīng)具有識別和理解用戶輸入的能力，而且后續(xù)版本將更加強(qiáng)大，聊天機(jī)器人的運(yùn)行成本較低，用戶無需培訓(xùn)就可以使用它來完成工作，從而減少人力資源管理層面的工作量。同時，由于聊天機(jī)器人可以連續(xù)不斷工作，高效準(zhǔn)確處理問題，因此，企業(yè)將傾向于采用聊天機(jī)器人來取代傳統(tǒng)的雇員，以減少失業(yè)人口。
最后，在聊天機(jī)器人GPT-3的發(fā)展過程中，機(jī)器學(xué)習(xí)的能力將更新、更完善，這可能會導(dǎo)致服務(wù)行業(yè)人員的減少，對于普通群眾和大量職位工作者而言，這將是一個難以承受的壓力，也將對失業(yè)率和就業(yè)市場形成比較顯著的影響。
總而言之，聊天機(jī)器人GPT-3的不斷發(fā)展將會為市場帶來前所未有的商機(jī)，但同時也將可能帶來大量的失業(yè)和裁員問題，為了避免這種結(jié)局，政府應(yīng)該加強(qiáng)對聊天類機(jī)器人的管理，重視技術(shù)人才在新興產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展，并且為普通群眾提供良好的社會福利，空轉(zhuǎn)期間，合理分配就業(yè)考核，給予受失業(yè)影響者一定的補(bǔ)貼，幫助他們有效地轉(zhuǎn)型技術(shù)，培養(yǎng)新技能，以謀得新就業(yè)。
聊天機(jī)器人的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
聊天機(jī)器人是一種自動完成聊天的軟件，它可以模擬人類的聊天行為，以滿足用戶的需求。聊天機(jī)器人的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)50年代，當(dāng)時的聊天機(jī)器人主要是用于科學(xué)研究，而現(xiàn)在，聊天機(jī)器人已經(jīng)成為一種廣泛使用的技術(shù)，在商業(yè)、政府、教育等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)聊天機(jī)器人的發(fā)展可以說是迅速的，從2015年開始，國內(nèi)的聊天機(jī)器人技術(shù)就開始發(fā)展，目前已經(jīng)有許多國內(nèi)的聊天機(jī)器人公司，如圖靈機(jī)器人、小i機(jī)器人、智能機(jī)器人等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國內(nèi)聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀
國外聊天機(jī)器人的發(fā)展也非常迅速，從20世紀(jì)90年代開始，許多國外的聊天機(jī)器人公司就開始涌現(xiàn)，如Facebook的M、Microsoft的Cortana、Apple的Siri等，它們都在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求。
國外聊天機(jī)器人的應(yīng)用也越來越廣泛，它們不僅可以用于客服服務(wù)，還可以用于智能家居、智能安防、智能教育等領(lǐng)域，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。此外，國外的聊天機(jī)器人還可以用于智能健康、智能金融等領(lǐng)域，為用戶提供更加個性化的服務(wù)
以上就是關(guān)于聊天機(jī)器人軟件前景怎么樣相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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