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    娛樂(lè)文化公司組織結(jié)構(gòu)(娛樂(lè)文化公司組織結(jié)構(gòu)圖片)

    發(fā)布時(shí)間:2023-05-29 08:54:09     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 189        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于娛樂(lè)文化公司組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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    本文目錄:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    娛樂(lè)文化公司組織結(jié)構(gòu)(娛樂(lè)文化公司組織結(jié)構(gòu)圖片)

    一、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次是什么32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層。第一層是表層的物質(zhì)文化;第二層是幔層的(或稱淺層的)行為文化;第三層是中層的制度文化;第四層是核心層的精神文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、企業(yè)文化的物質(zhì)層。企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化,它是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、企業(yè)文化的行為層。企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。如果說(shuō)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層,那么企業(yè)行為文化可稱為企業(yè)文化的幔層,或稱為第二層,即淺層的行為文化。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。主要分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、企業(yè)文化的制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果,也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu),是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    上述三者,構(gòu)成企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng),企業(yè)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來(lái),從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體,并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價(jià)值觀念,成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何,企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn),人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等,無(wú)不與制度文化的保障作用有關(guān)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、企業(yè)文化的精神層。企業(yè)文化的精神層又稱為企業(yè)精神文化,相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來(lái)說(shuō),企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心的地位。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    所謂的精神層,主要是指企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂。它主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ①企業(yè)或組織的最高目標(biāo)。它是企業(yè)或組織全體成員的共同追求,是企業(yè)或組織全體成員凝聚力的焦點(diǎn),是企業(yè)或組織共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn),反映了企業(yè)或組織領(lǐng)導(dǎo)者和成員的追求層次和理想抱負(fù),是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ②組織哲學(xué)。組織哲學(xué)就是組織領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而在整個(gè)管理活動(dòng)中的基本信念,是組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思考。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ③組織精神。所謂的組織精神,是組織有意識(shí)地提倡、培養(yǎng)其成員群體的優(yōu)良風(fēng)貌,它是對(duì)組織現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果,通過(guò)全體成員有意識(shí)地實(shí)踐體現(xiàn)出來(lái)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ④組織風(fēng)氣。一般意義上的組織風(fēng)氣是指組織及其成員在組織活動(dòng)中逐步形成的一種帶有普通性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài),是影響整個(gè)組織生活的重要因素。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ⑤組織道德。所謂的組織道德,是指組織內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、組織與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。就其內(nèi)容結(jié)構(gòu)來(lái)看,主要包含調(diào)節(jié)成員與成員、成員與組織、組織與社會(huì)三方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    ⑥組織宗旨。顧名思義,組織宗旨就是指組織存在的價(jià)值及其對(duì)社會(huì)的承諾。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的內(nèi)涵 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.杜拉克指出,“沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠依賴天才,所能依賴的只有企業(yè)精神?!泵恳粋€(gè)成功的企業(yè),都會(huì)有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)對(duì)人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺(jué)主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新,而且還會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如,海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新,是因?yàn)橛幸惶淄暾钠髽I(yè)文化。因而,海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來(lái)自于人,也就是來(lái)自于人的積極性,只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然會(huì)直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)行。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的作用 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化具有提高凝聚力的.作用。企業(yè)文化可以把員工與企業(yè)緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使合同工能夠萬(wàn)眾一心、與公司發(fā)展的步調(diào)一致,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上,在勞動(dòng)密集型企業(yè)中,除需要加強(qiáng)正式工的凝聚力以外,由于合同工群體人數(shù)眾多,而顯得加強(qiáng)合同工群體的凝聚力尤為重要。同時(shí),企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇,如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,能夠讓職工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事。同時(shí),企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái),促使企業(yè)發(fā)展壯大。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化對(duì)合同工群體具有激勵(lì)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對(duì)職工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會(huì)讓職工群體享受工作的愉悅,如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,他們自然就享受不到和諧和快樂(lè),反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力。它讓職工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的"軟"約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高合同工群體的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使合同工明確工作意義和工作方法,從而提高他們的責(zé)任感和使命感。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化具有提高競(jìng)爭(zhēng)力作用。在煤炭企業(yè)中,調(diào)動(dòng)職工群體的工作積極性至關(guān)重要。而一個(gè)好的企業(yè)文化,可以帶動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展,調(diào)動(dòng)職工群體的積極性,使之工作起來(lái)更有熱情,繼而提高生產(chǎn)效率,增加企業(yè)效益。企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的好處不言而喻,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上,還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    拓展: 企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè) 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    一、企業(yè)文化的涵義與內(nèi)容 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化起源于日本,形成在美國(guó),發(fā)展在世界。關(guān)于企業(yè)文化的涵義眾說(shuō)不一,流派紛呈,至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、確定的說(shuō)法,很難用精確的文字語(yǔ)言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有:廣義狹義說(shuō)、總和說(shuō)、同心園說(shuō)、力量說(shuō)、精神財(cái)富說(shuō)、精神現(xiàn)象說(shuō)、群體意識(shí)說(shuō)、成果說(shuō)等。從國(guó)情出發(fā),在我國(guó)一般采用精神財(cái)富說(shuō),表述為:企業(yè)職工根據(jù)本企業(yè)的客觀條件,在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富以及承載這些精神財(cái)富的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài),它包括職工的思想文化素質(zhì)、企業(yè)精神、民主意識(shí)、法律觀念、職業(yè)道德、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值準(zhǔn)則以及文化環(huán)境等。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的內(nèi)容分為外顯文化和內(nèi)在文化兩部分,外顯文化是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng);內(nèi)在文化是指為達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)而逐步形成的,一貫倡導(dǎo)、不斷充實(shí)并為全體成員自覺(jué)遵循的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融匯而成的整體風(fēng)貌。由于企業(yè)的類型不同,企業(yè)文化的內(nèi)容并不統(tǒng)一,表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理功能的公用性企業(yè),其企業(yè)文化內(nèi)容不可能也不應(yīng)該囊括企業(yè)文化的所有理論內(nèi)容,應(yīng)視其工作性質(zhì)和特點(diǎn)確定,一般有以下幾個(gè)方面:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、產(chǎn)品文化。是指企業(yè)向市場(chǎng)和客戶提供優(yōu)質(zhì)充足的電能和保證電力供應(yīng)的運(yùn)行、檢修、工程、管理的成果,以及能給客戶帶來(lái)滿足感、信任感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、價(jià)值文化。企業(yè)成員普扁認(rèn)同的價(jià)值觀念,即一個(gè)企業(yè)的基本信念和信仰,有最大利潤(rùn)價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合理價(jià)值觀,企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤(rùn)最大,追求利潤(rùn)合理,最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)互利。價(jià)值文化是圍繞價(jià)值觀念產(chǎn)生的企業(yè)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益觀念、質(zhì)量方針。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、勞動(dòng)文化。企業(yè)是由若干職工個(gè)體組成的勞動(dòng)集體,而勞動(dòng)是職工主要職能,職工在從事各自的腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)的時(shí)候,勞動(dòng)文化將他們聯(lián)系起來(lái)、凝聚起來(lái),由勞動(dòng)價(jià)值、勞動(dòng)組合、勞動(dòng)協(xié)作、勞動(dòng)竟賽、勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)資源管理等內(nèi)容組成。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、安全文化。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線,一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,安全文化保障和改進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),通過(guò)安全理念、安全意識(shí)、安全學(xué)習(xí)宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓(xùn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    5、服務(wù)文化。供電企業(yè)改革后,服務(wù)的作用日顯突出,服務(wù)的功能日漸俱全,能否為社會(huì)和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展。服務(wù)文化是以提升企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)管理層次,全面落實(shí)“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的,形成的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)宣傳、服務(wù)制度及窗口服務(wù)、承諾服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神,為企業(yè)群體在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值趨向,反映了全體成員的共同認(rèn)識(shí)、共同意識(shí)、共同理想,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守,保障權(quán)利、履行義務(wù)的若干規(guī)章制度,用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關(guān)系。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    8、行為文化。企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)生活、教育宣傳、文化活動(dòng)、業(yè)務(wù)交往等方面的一種獨(dú)特、自覺(jué)流露的習(xí)慣、風(fēng)格和行為模式,是企業(yè)價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)反映,也是經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德,依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念、規(guī)章制度來(lái)維持,以善惡評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境,安全衛(wèi)生的工作勞動(dòng)環(huán)境,方便舒適的生活環(huán)境,豐富多彩的文化娛樂(lè)環(huán)境、真摯坦誠(chéng)的人際關(guān)系環(huán)境。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    二、企業(yè)文化建設(shè)的作用 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)濟(jì)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進(jìn)的態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)與文化的融和已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必由之路,管理學(xué)家和企業(yè)家們應(yīng)從戰(zhàn)略高度、文化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的意義與作用,就供電企業(yè)而言,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要,對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都具有極其重大的意義,起著十分巨大的推動(dòng)作用。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、提升供電企業(yè)管理層次??v觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,依次經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經(jīng)營(yíng)管理、人性管理、激勵(lì)管理、情感管理、團(tuán)隊(duì)管理等一系列內(nèi)容。我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,憑借管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或前輩、同行的成功經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè),一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè),已進(jìn)入科學(xué)管理階段,以規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定額、崗位職責(zé)、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進(jìn)入文化管理階段,圍繞企業(yè)價(jià)值這一核心,確定企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo),培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風(fēng),營(yíng)造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。供電企業(yè)正處在科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)型過(guò)渡期,建設(shè)企業(yè)文化,將加快轉(zhuǎn)型速度,縮短過(guò)渡時(shí)間,盡快步入文化管理階段,達(dá)到提升企業(yè)管理層次的目的。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、促進(jìn)供電企業(yè)的改革。近幾年來(lái),供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行政企分開(kāi)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、農(nóng)電管理體制,干部、工資、人事制度的改革,移交了政府管電職能,組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實(shí)施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,全面進(jìn)入市場(chǎng),成為法人實(shí)體和市場(chǎng)主體。如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,成了當(dāng)務(wù)之急和必須解決的問(wèn)題。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo),塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念,設(shè)計(jì)鮮明的企業(yè)標(biāo)志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤(rùn)滑功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),在市場(chǎng)中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價(jià)值取向、行為規(guī)范、奮斗目標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)改革,保障改革任務(wù)的順利完成。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、推動(dòng)供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè),是我們追求的目標(biāo),供電職工已為之奮斗了數(shù)年,而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊(duì)伍、一流的管理,這都離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的,具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵(lì)、制度保障,都蘊(yùn)含在企業(yè)文化建設(shè)之中,能有效地推動(dòng)創(chuàng)一流工作。再說(shuō),創(chuàng)一流靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來(lái),可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標(biāo)和方向努力。按照管理學(xué)的觀點(diǎn),問(wèn)題難點(diǎn)在于組織與人的對(duì)立,進(jìn)而發(fā)展為工作與人的矛盾,企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就是將組織與人保持平衡,工作與人統(tǒng)一起來(lái),使組織富有前途,工作富有活力,職工富有成就,把職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來(lái),這就是文化建設(shè)任務(wù)“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現(xiàn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    三、企業(yè)文化建設(shè)的要素與載體 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化不是天生就有的,雖然一些風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)思想、道德標(biāo)準(zhǔn)也在約束職工的行為,但是只停留在區(qū)別真?zhèn)巍⒃u(píng)判善惡的低層次,還不足以形成企業(yè)精神、價(jià)值觀念。所以企業(yè)文化必須通過(guò)加強(qiáng)建設(shè)、全力打造并具備一定的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)才能形成。這就構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的要素和載體。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    領(lǐng)導(dǎo)要素。供電企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是具有專業(yè)科學(xué)知識(shí)、技能,擁有相應(yīng)權(quán)威、權(quán)力,從事管理活動(dòng)的人或人的集合,處于管理主體地位,他們對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),自身的文化素質(zhì),決定本企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平,提高他們的認(rèn)識(shí)和素質(zhì),使他們成為文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、管理者、實(shí)踐者,無(wú)疑是企業(yè)文化建設(shè)的決定因素。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    組織要素。即企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)由誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織、誰(shuí)協(xié)調(diào)的問(wèn)題,通常的做法是建立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),但這是權(quán)宜之計(jì)、臨時(shí)組織,只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設(shè)是管理行為,文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義,必然由企業(yè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)家和各級(jí)管理者主管,企業(yè)的綜合職能部門組織,且列入議事日程和日常工作,這是企業(yè)文化建設(shè)的重要因素。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    職工要素。管理學(xué)認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,又是管理的客體,處于領(lǐng)受管理的地位,文化管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理,企業(yè)文化建設(shè)也是職工隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)四有職工,重在四職教育,當(dāng)然應(yīng)有職工的主動(dòng)投入、積極參與、發(fā)揮作用,這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)因素。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    專家要素。企業(yè)文化,無(wú)論是自然存在或是人為建設(shè)形成,雖然反映企業(yè)的精神、價(jià)值、理念、操守等各個(gè)層面,在語(yǔ)言文字表述上可能比較原始、粗糙,甚至詞不達(dá)意,還需經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的凝煉提高、理性構(gòu)思、加工包裝,才能使其朗朗上口,便于記憶,具有號(hào)召力、鼓舞力、洞穿力,給人以美的享受,深的思考,這是企業(yè)文化建設(shè)的技術(shù)因素。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    軟件載體。培養(yǎng)和建設(shè)符合本企業(yè)實(shí)際,反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化,通過(guò)公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現(xiàn)和釋放,并用簡(jiǎn)潔明確、高度概括、寓義深刻,便于恪守的文字語(yǔ)言形象表達(dá),用以規(guī)范職工思想和行為,展示職工的精神風(fēng)貌和工作業(yè)績(jī),提高職工的文化意識(shí)和文化素質(zhì),激發(fā)職工的責(zé)任心和上進(jìn)心,增強(qiáng)職工的集體主義和榮譽(yù)感,開(kāi)闊職工的心胸和視野,反映職工的要求和呼聲。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    硬件載體。即解決和提供開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)必備的物質(zhì)條件,一些試點(diǎn)企業(yè)建立“十個(gè)一”硬件載體。要求每個(gè)班組在文化建設(shè)上有一個(gè)班子,一筆資金,一定時(shí)間,一間活動(dòng)室,一塊學(xué)習(xí)園地,一例典型,一本榮譽(yù)冊(cè),一只書(shū)櫥,一臺(tái)微機(jī),一組文體用品,并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設(shè)工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    二、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括哪些方面32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括的方面 

    1、深層企業(yè)文化32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (1)企業(yè)最高目標(biāo)32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (2)企業(yè)精神32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (3)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格(以上內(nèi)容要能夠區(qū)別,并掌握具體內(nèi)容,題型單選)32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、中層企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的制度層或制度文化。包括:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (1)一般制度32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (2)特殊制度32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (3)企業(yè)風(fēng)俗32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、表層的企業(yè)文化32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (1)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (2)廠容廠貌32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (3)產(chǎn)品的特點(diǎn)、造型、包裝、品牌設(shè)計(jì)32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (4)廠服、廠歌、廠徽、廠旗32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (5)企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (6)企業(yè)的公關(guān)禮品和紀(jì)念品32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (7)企業(yè)的宣傳媒體和溝通32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的層次

    企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層。第一層是表層的物質(zhì)文化;第二層是幔層的(或稱淺層的)行為文化;第三層是中層的制度文化;第四層是核心層的精神文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、企業(yè)文化的物質(zhì)層。企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化,它是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、企業(yè)文化的行為層。企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。如果說(shuō)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層,那么企業(yè)行為文化可稱為企業(yè)文化的幔層,或稱為第二層,即淺層的行為文化。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。主要分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3、企業(yè)文化的制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果,也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu),是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    上述三者,構(gòu)成企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng),企業(yè)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來(lái),從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體,并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價(jià)值觀念,成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何,企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn),人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等,無(wú)不與制度文化的.保障作用有關(guān)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、企業(yè)文化的精神層。企業(yè)文化的精神層又稱為企業(yè)精神文化,相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來(lái)說(shuō),企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心的地位。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化建設(shè)方面的書(shū)籍

    《文化與組織:心理軟件的力量(第2版)》一部影響了全球社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的重要著作。吉爾特·霍夫斯泰德以自己在20世紀(jì)60年代末對(duì)一家跨國(guó)公司在40多個(gè)國(guó)家的分公司的研究為基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)性地提出了分析國(guó)家文化的四個(gè)維度:個(gè)體主義一集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、陽(yáng)剛氣質(zhì)一陰柔氣質(zhì)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    《組織文化診斷與變革》提供了:(1)一套用來(lái)分析組織文化和管理能力的工具;(2)一個(gè)專門用來(lái)理解組織文化的理論體系;(3)一種用來(lái)變革組織文化和員工行為的系統(tǒng)化的戰(zhàn)略和方法。《組織文化診斷與變革》可以被視作一本“操作手冊(cè)”,讀者可以運(yùn)用其中的工具來(lái)繪制自己的組織文化曲線,還可以在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)組織文化變革的過(guò)程中把它作為主要的參考書(shū)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    《企業(yè)文化理念體系構(gòu)建實(shí)務(wù)》32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    針對(duì)企業(yè)文化書(shū)籍的普遍軟肋——虛,本書(shū)緊緊圍繞一個(gè)“實(shí)”字下功夫:結(jié)合國(guó)內(nèi)外大量案例,系統(tǒng)地闡釋了戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系的構(gòu)成、企業(yè)文化的生態(tài)循環(huán)過(guò)程。對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系的構(gòu)建過(guò)程與方法,從使命、愿景和價(jià)值觀等角度層層分解、深入分析,深入淺出,令人茅塞頓開(kāi)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司


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    三、企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)由哪幾部分構(gòu)成?他們的基本功能是什么?他們各自又包括哪些具體內(nèi)容?32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化通常分為四層,第一層是表層的物質(zhì)文化,第二層是幔層的行為文化,第三層是中層的制度文化,第四層是核心層的精神文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1、企業(yè)文化的物質(zhì)層32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化,它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2、企業(yè)文化的行為層32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。如果說(shuō)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層,那么企業(yè)行為文化可稱為企業(yè)文化的幔層,或稱第二層,即淺層的行為文化。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    3 、企業(yè)文化的制度層32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)體制特別是領(lǐng)導(dǎo)人的管理理念和管理風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響極大。企業(yè)組織結(jié)構(gòu),包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織,是企業(yè)文化的載體。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例,需要特別指出的是,具有強(qiáng)制約束力的制度在企業(yè)文化特別是行為文化的形成過(guò)程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    4、 企業(yè)文化的精神層32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的精神層又叫企業(yè)精神文化,相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來(lái)說(shuō),企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心的地位。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)精神文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華,是企業(yè)的上層建筑。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的功能32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (一)企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。。事實(shí)上,一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。”32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2.企業(yè)目標(biāo)的指引32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (二)企業(yè)文化的約束功能32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    1.有效規(guī)章制度的約束32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    2.道德規(guī)范的約束32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會(huì)受到輿論的遣責(zé),心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (三)企業(yè)文化的凝聚功能32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí),使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。這時(shí),“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    (四)企業(yè)文化的激勵(lì)功能32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。,他們會(huì)加倍努力,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    LZ 要自己補(bǔ)充完善 32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    四、桂林旅游股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    目前公司擁有兩個(gè)分公司、一個(gè)全資附屬企業(yè)、七個(gè)控股子公司和四個(gè)參股子公司。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    分公司32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    漓江游船公司:擁有游船84艘,占漓江游船總數(shù)的34%,涉外游客接待量約漓江涉外游客總量的83.69%,國(guó)內(nèi)游客接待量約占漓江國(guó)內(nèi)游客總量的36.93%,主要業(yè)務(wù)為漓江旅游客運(yùn)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    出租汽車公司:擁有出租汽車298輛,占桂林市出租汽車總量的16%,主要業(yè)務(wù)為出租車客運(yùn)、汽車租賃。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    全資附屬企業(yè):32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林市琴潭汽車客運(yùn)有限公司:注冊(cè)資本2,600萬(wàn)元.經(jīng)營(yíng)范圍:汽車客運(yùn)、代售旅游車船票、車輛檢測(cè)、酒店、汽車美容(洗車除外)、零售糖果、糕點(diǎn)、非酒精飲料、汽車配件。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    控股子公司:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林山水國(guó)際旅行社:注冊(cè)資本490萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍:接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)胞來(lái)桂旅游和組織國(guó)內(nèi)公民旅游業(yè)務(wù)。是桂林市業(yè)務(wù)收入最大的四家旅行社之一,也是廣西十強(qiáng)旅行社之一。本公司持有其49%的股權(quán)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林荔浦豐魚(yú)巖旅游有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本2,600萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍為旅游、住宿、飲食、旅游商品銷售等,主要經(jīng)營(yíng)豐魚(yú)巖賓館和豐魚(yú)巖巖洞游覽服務(wù)。本公司持有其51%的股權(quán)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    廣西集聯(lián)旅游運(yùn)輸有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本5,064.5萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)道路旅客運(yùn)輸、旅游客運(yùn)服務(wù)。本公司持有其99.65%的股權(quán)。2005年3月4日,該公司名稱變更為桂林旅游汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林荔浦銀子巖旅游有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本719.9萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)旅游(含景點(diǎn)門票)、餐飲、休閑娛樂(lè)、旅館服務(wù)。本公司持有其96.87%的股權(quán)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林龍脊溫泉旅游有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本3,300萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)桂林市龍勝縣矮嶺溫泉業(yè)務(wù)和龍脊梯田游覽服務(wù),本公司持有其60%的股權(quán)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林旅游航空服務(wù)有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本500萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)航空票務(wù)和航空服務(wù)業(yè)務(wù)。本公司合計(jì)持有其50%的股權(quán)(含公司合資附屬企業(yè)桂林山水國(guó)際旅行社持有的15%的股權(quán))。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    賀州溫泉旅游有限責(zé)任公司:注冊(cè)資本2,338.3萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍為開(kāi)采地?zé)?、旅游、溫泉保健療養(yǎng)、住宿、飲食等,主要經(jīng)營(yíng)賀州溫泉業(yè)務(wù)。本公司持有其60%的股權(quán)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    參股公司:32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    桂林新奧燃?xì)庥邢挢?zé)任公司:注冊(cè)資本600萬(wàn)美元,本公司持有其40%股份,為第二大股東。該公司經(jīng)營(yíng)范圍為燃?xì)獾纳a(chǎn)、輸配和銷售(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));燃?xì)庠O(shè)施的設(shè)計(jì)和安裝;燃?xì)庠O(shè)施與燃?xì)馄骶呱a(chǎn)、銷售和維修。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    井岡山旅游發(fā)展股份有限公司:注冊(cè)資本3,300萬(wàn)元,本公司持有其40%股份,為第二大股東。該公司主要經(jīng)營(yíng)旅游服務(wù)、管理、住宿、旅游客運(yùn)、文化娛樂(lè)服務(wù),餐飲及配套服務(wù),日用百貨銷售,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、發(fā)電、供水等旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    廣東國(guó)旅國(guó)際旅行社股份有限公司:注冊(cè)資本8,000萬(wàn)元,本公司持有其10%的股份,為第三大股東。該公司主要經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù),旅游票務(wù),商務(wù)預(yù)定,班車客運(yùn),旅游客運(yùn)等。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

    防城港務(wù)股份有限公司:注冊(cè)資本1.65億元,主要經(jīng)營(yíng)港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),本公司持有其0.606%的股份。32P創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

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