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什么是平臺運營

發(fā)布時間：2023-05-25 08:50:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 499

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么是平臺運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是自媒體平臺，什么是新媒體運營（通俗易
2、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)運營和平臺運營有什么不同？越詳細(xì)越好！萬謝！
3、運營包括哪些內(nèi)容呢？
4、電商運營具體工作是干什么的？,,

什么是平臺運營

一、什么是自媒體平臺，什么是新媒體運營（通俗易

1、自媒體平臺又稱“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱.自媒體平臺包括:博客、微博、微信、新聞客戶端、百度貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū).

2、新媒體運營，是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。

二、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)運營和平臺運營有什么不同？越詳細(xì)越好！萬謝！

平臺由運營商運營，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的搭建和互通，目前主要由電信，聯(lián)通兩家，鐵通，廣電實力較弱。

業(yè)務(wù)運營由各網(wǎng)站組成，大的像騰訊，淘寶，百度等，依托自己強(qiáng)大的用戶資源來開展各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

只是簡單的介紹下，希望能給你幫助

三、運營包括哪些內(nèi)容呢？

運營的內(nèi)容包括從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶。

1、內(nèi)容建設(shè)：

需要運營的產(chǎn)品，多是內(nèi)容型的產(chǎn)品，無論網(wǎng)站還是app。受到馬太效應(yīng)的影響，必須建立內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。

2、用戶維護(hù)：

因產(chǎn)品性質(zhì)不同，用戶維護(hù)的手段各異?；驹瓌t，一是建立完善Q&A機(jī)制，解決用戶投訴和困難，為他們提供更好的人性化服務(wù)。二是主動邀請有價值的用戶來使用產(chǎn)品。

3、活動策劃：

產(chǎn)品活動通常有三種，一種是內(nèi)容導(dǎo)向的，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容，借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價值觀。一種是社群導(dǎo)向的，通過煽動用戶互動來推動社群關(guān)系的擴(kuò)展，活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導(dǎo)向的，通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品品牌。

擴(kuò)展資料：

運營的幾個時期：

1、產(chǎn)品研發(fā)期——產(chǎn)品上線前：首先產(chǎn)品運營要搞清楚產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶。

2、產(chǎn)品種子期——產(chǎn)品內(nèi)測期：在這個階段，產(chǎn)品運營主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問題反饋，和產(chǎn)品策劃一起分析討論進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。

3、產(chǎn)品成長期——產(chǎn)品爆發(fā)期：產(chǎn)品要爆發(fā)，活動策劃是必不可少的一部分。

4、產(chǎn)品成熟期：穩(wěn)定期對產(chǎn)品意義重大的就是小版本的迭代更新。產(chǎn)品運營就要做好產(chǎn)品策劃和用戶之間的橋梁作用。

5、產(chǎn)品衰退期：這個階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻(xiàn)也急劇下降。公司策略方面：技術(shù)的支持減少，新產(chǎn)品開始推出。

參考資料來源：百度百科-產(chǎn)品運營

四、電商運營具體工作是干什么的？,,

1、負(fù)責(zé)平臺整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營。

2、對網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)有一定的敏感性，對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估，提煉總結(jié)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量。

3、對市場和行業(yè)信息高度敏感，學(xué)會分析競爭對手，關(guān)注對手營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案。