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運營懂設計嗎(運營懂設計嗎工資高嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于運營懂設計嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、運營都要學習那些東西!
1、什么是運營
一切能夠幫助產(chǎn)品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。
僅限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營。
1.1運營的核心目的
根據(jù)產(chǎn)品類型的不同,運營的方式也不盡相同,但核心的目的只有一個:
讓產(chǎn)品活的更好、更久。
所謂“活的更好",是通過推廣、教育、活動等一系列手段讓產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)獲得提升;
而所謂“活的更久”,是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究讓產(chǎn)品的功能不斷完善、易用性不斷提升,從而獲得更長的產(chǎn)品生命周期。
運營一方面去推廣產(chǎn)品、促進用戶使用,另一方面,利用反饋使產(chǎn)品更加完善。
1.2運營的核心任務
流量建設
通過各種推廣、擴散、營銷、活動,提升網(wǎng)站的流量指標,我們通常所說的PV、UV、注冊轉化、SEO都在這個環(huán)節(jié)。
每個環(huán)節(jié)都相當于漏斗。大流量能帶來多的用戶;提高轉化率也行
用戶維系
有了流量,有了用戶之后,運營的大部分工作就在于如何去持續(xù)有效的推動用戶的活躍與留存,并且從中發(fā)現(xiàn)有價值甚至高價值的用戶,這些用戶會持續(xù)的為網(wǎng)站與產(chǎn)品帶來價值、產(chǎn)生收益,讓我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品可以存活下去,并且活的有質量。
1.3入門幾要素
心態(tài)
運營和產(chǎn)品聯(lián)系緊密,是一體兩面,沒有產(chǎn)品無法運營,也沒有產(chǎn)品好到不需要運營;
運營的高級狀態(tài)是自運營;
運營中的一些手段可以復用;
多觀察生活中的細節(jié),會有所感悟、有所收獲。
思維
發(fā)散性思維
比如要拉動注冊用戶量可以考慮:
已有用戶邀請用戶并獎勵2者,
對潛在感興趣用戶進行注冊獎勵
降低不注冊者的權限,如果產(chǎn)品支持可以在多個點提醒注冊
現(xiàn)有產(chǎn)品的注冊流程是否可以優(yōu)化以提高用戶完成注冊率
預注冊:為每個進入的用戶保留一個ID,用戶只要填寫昵稱和設計密碼即可并獲得獎勵
逆向思維
比如用戶流失率增高,除了可以開展活動針對流失用戶,給予獎勵,促進沒流失的活躍
還可以分析流失用戶類型,是否有共同點,找出原因,去除這些因素,設置活動針對流失用戶;比如送禮品并告知之前阻礙沒有了
結構化思維
將常用手段模塊化、規(guī)范化。
不是針對具體問題,而是匯總讓系統(tǒng)來解決類似問題。
比如想加快活動運營的頻率,增加人員,多設計活動并不是最好的解決方法。
更有效的方法是:把活動分類,通過模板解決設計問題,使一套程序可以同時跑多個活動;
或者看運營目標,以及用戶行為數(shù)據(jù),是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。
當然,這些思維不只是運營有用,很多方面都需要用到。
技能
對數(shù)據(jù)敏感
想象力和創(chuàng)造力
口頭表達、文字表達
溝通能力
執(zhí)行力
運營可以分為內容運營、活動運營、用戶運營,其中用戶運營是落腳點。
2、內容運營
不管是電商、門戶、企業(yè)、政府、搜索引擎、社區(qū)還是bbs,都有內容。他們的區(qū)別只是,內容的類型不一樣,展現(xiàn)的方式不一樣,帶給受眾的感知不一樣,可以參與和互動的方法不一樣。
內容運營是指通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站內容,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內容價值,制造出對用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進作用的運營內容。
內容運營的核心是:
持續(xù)制作對用戶有價值的內容,保證用戶可以在站點獲取這些信息
根據(jù)KPI降低或者提高用戶獲取內容的成本
協(xié)助網(wǎng)站和產(chǎn)品獲利
手段
采集
創(chuàng)作
編輯
審核
推薦
專題
推送
所以內容運營的工作有:
內容采集與創(chuàng)造
內容的呈現(xiàn)與管理
內容的擴散和傳導
內容的效果與評估
2.1運營初期的內容運營
2.2持續(xù)運營中的內容運營
3、活動運營
活動是用戶感知最明顯的。具有結構化思維可以將活動常態(tài)化。
活動運營是指,通過開展獨立活動、聯(lián)合活動,拉動某一個或多個指標的短期提升。
策劃
寫活動策劃
活動主題
活動對象
活動時間
活動描述
規(guī)則詳情
投放渠道
風險控制
監(jiān)控指標
成本預估
效果評估
FAQ文檔準備
寫完策劃之后
申請資源
與開發(fā)、設計溝通
測試
上線后應對突發(fā)
結束后活動總結
4、用戶運營
用戶運營是指,以網(wǎng)站或者產(chǎn)品的用戶的活躍、留存、付費為目標,依據(jù)用戶的需求,制定運營方案甚至是運營機制。用戶運營已經(jīng)擴展到針對不同類型的用戶進行有針對性的運營策略的階段。
簡單來說就是引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進用戶付費、挽回流失或者沉默的用戶。用張亮大神的一張圖總結:
首先要掌握自身用戶的用戶結構,比如男女比例、年齡層次、身處省市、受教育程度、興趣點;
其次要了解用戶規(guī)模以及增長或衰退情況并進行適當?shù)挠脩舴旨墸热缧掠脩舳嗌?、老用戶多少、每日增長規(guī)模、用戶處于怎樣的生命周期;
最后要熟練掌握用戶行為數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)分析,懂得用戶為什么來、為什么走、為什么活躍、為什么留存;對新用戶增長,已有用戶的活躍和留存,活躍用戶促付費,流失用戶的挽回都有對應的措施。
開源
注冊渠道和注冊方式的影響:
產(chǎn)品本身的注冊方式:手機、郵箱;
聯(lián)合登陸再綁定資料,注冊轉化需要做好;
注冊以及注冊后的引導流程:圖文并茂地引導用戶從哪里開始、怎么玩;
節(jié)流
流失的標準:多久沒登陸意味著流失;建立用戶行為模型,管理用戶的生命周期;
流失預警:流失前用戶進行了哪些類似行為,這些用戶有哪些共同特征,產(chǎn)品是否更改了核心功能;
用戶挽回:通知用戶(通知渠道、效果評估)、告訴用戶新功能新改進等、挽回的用戶更需要關懷;
促活躍
留下來不代表是活躍的,哪些行為標識出用戶是否活躍,如何促進這些行為
轉付費
通過機制讓已付費的持續(xù)付費
通過一系列行為讓活躍用戶付費
5、關于數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)很重要,其實重要的是分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析應該避免如下幾個誤區(qū):
避免唯數(shù)據(jù)論
避免用結論推到原因:發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長或下降、找出原因,最好方式是再現(xiàn)一次
不要夸大偶然事件,認為帶來必然結果
不用單一類型數(shù)據(jù)去評價全局
不同階段數(shù)據(jù)的關注點也不同
網(wǎng)站或產(chǎn)品建立的初期
流量指標很關鍵,但是它不僅僅是UV\PV、停留時間之類的增長,更重要的是,流量來源于何處,流量到來之后瀏覽了哪些頁面,做了什么操作,在哪里蹦失。
到了持續(xù)運營階段
單一的流量指標已經(jīng)意義不大(并非沒有意義),而更重要的是用戶的留存、活躍指標,甚至是付費用戶的規(guī)模。在這個階段,依然重要的是需要跟蹤所有流量來源的渠道質量,需要強化的是用戶行為的分析,要拆分出各種維度、各種路徑的留存、活躍、轉化的情況,用戶的興趣點,用戶的成長模型,等等。
到了成熟期
需要關注用戶流失的速度、分析流失的原因,對依然留存與活躍的用戶給予重點的關注。數(shù)據(jù)分析此時的意義,是延續(xù)網(wǎng)站或產(chǎn)品的生命周期,是持續(xù)為存量用戶提供優(yōu)質的服務。
到了衰退期
就要做好數(shù)據(jù)的保存工作,如果網(wǎng)站或者產(chǎn)品要結束運營,要提前做好各種準備和通知。
運營的核心數(shù)據(jù)
6、運營在產(chǎn)品之前
運營和產(chǎn)品是一體兩面,要將一些運營融入到產(chǎn)品設計。
運營在產(chǎn)品設計之前,做什么呢?
答曰:根據(jù)產(chǎn)品設計的發(fā)展目標(含目標用戶、目標市場、階段規(guī)劃),去做早期的運營工具設計、運營目標分解、運營切入點選擇、運營路線圖制作、運營策略規(guī)劃。
via:來自朱全武的讀書筆記,另外張亮大神的從零開始學運營入門篇和進階篇在百度閱讀有售,加起來不到十塊錢,一頓午飯都不要,喜歡的朋友不要錯過。
二、新媒體運營包括平面設計嗎
新媒體運營通常包括平面設計在內。平面設計是新媒體運營過程中重要的一環(huán),它為社交媒體、網(wǎng)站、移動應用程序等提供視覺表現(xiàn)力和用戶體驗,從而增強品牌形象和吸引用戶的注意力。平面設計的范圍非常廣泛,包括海報、標志、廣告、出版物、展示柜、網(wǎng)站界面等等。因此,對于從事新媒體運營工作的人員來說,具備良好的平面設計能力是非常重要的。
三、做運營UI設計有發(fā)展嗎
四川中公優(yōu)就業(yè)的老師認為:
因為大量網(wǎng)頁的誕生,所以如今UI設計師越來越搶手。而且隨著游戲的發(fā)展,尤其是手機游戲的發(fā)展,UI設計也被應用于游戲設計中。UI設計師的就業(yè)范圍也隨之擴大,包括游戲制作公司,動畫公司,PC端網(wǎng)游公司,網(wǎng)頁游戲公司、移動媒體游戲公司,電視臺,廣告公司,影視后期制作公司等,所以學UI設計是非常容易就業(yè)的,并且工資高,福利待遇優(yōu)厚,發(fā)展前景良好。
目前國內各院校還沒有設立相對健全的UI設計專業(yè),所以提高UI設計師能力關鍵在于提供一個良好的學習與交流的資源環(huán)境。國內已經(jīng)有很多交流設計網(wǎng)站,介紹工業(yè)設計、平面設計、服裝設計、繪畫藝術、多媒體flash等,但是UI設計一直沒有受到應有的關注,僅僅被放在數(shù)碼設計或者平面網(wǎng)頁設計的一個欄目里,這僅有的資源對培養(yǎng)優(yōu)秀的設計師是不夠的,必須有一個信息快捷、資源豐富、設計水平一流、專業(yè)權威的UI設計學習與交流的地方才能適應日益發(fā)展的UI設計師們的需求。
四、運營和美工到底聽誰的
運營和美工到底聽誰的
要說在一個電商公司中,運營和美工到底聽誰的,不用思考,肯定聽運營的,對于很多美工來說很不公平,但作為資深美工,我還是有幾句話要講的,純屬個人牢騷。
設計理論和設計水平達到一定高度,聽自己的。
電商美工可能是設計領域中最苦逼的職業(yè),沒有之一。壓迫我們的人可以是其他任何崗位的任何人,有些操蛋的公司,甚至于采購可以支配美工,客服可以發(fā)表意見,打單人員,倉庫打包 的等等都可以跑來說,你這個圖應該怎么做,哪些字要加進去,哪些文字要放大。
當然,作為服務于銷售的崗位,設計師平時應該廣開言路、從善如流;但是具體要落地執(zhí)行的時候,就需要有明確的主見,哪些文案要突出,哪些可以舍棄,什么樣的配色可以更好的表現(xiàn)出活動主題或者設計主旨;什么樣的圖片更能打動我們的消費者,觸發(fā)他們的購買欲望。作為美工或者設計師,要有能夠力排眾議,堅持自我的魄力,不過前提是你對行業(yè)和類目,包括用戶群體有深入的了解,設計的圖片確實可以打動消費群體,有助于銷量的提升,同時達到審美標準。
所以設計師的自我能力提升很重要,當你吃透了整個行業(yè)的時候,用自身的扎實理論知識和落地執(zhí)行的銷量結果達到既滿足市場的審美又促進銷量的提升,基本上沒有人敢來干涉你的設計思路。當然除了boss和head,但是他們更多的也會是商討和建議,不會強制要你綠配紅了。一般情況下,設計師要在該行業(yè)至少2年以上才能達到這樣的水平。
有了一定的設計水平,理論知識基礎很薄弱,聽數(shù)據(jù)的。
這種情況下,往往有一些想法,但是別人有不同看法的時候又沒有很強的理論來辯駁,想堅持又站不住腳。只能無奈的聽從別人的指揮,內心暗罵傻X什么都不懂,瞎指揮。
這個時候,首先去充實自己的理論知識,別人有疑問的時候,你可以告訴他我為什么要這么做,一五一十頭頭是道,自然他會被你說服。還有很重要的一點,去看后臺數(shù)據(jù),電商設計師最好的.一點就是檢驗設計是否符合當前需求,結果反饋非??焖?。昨天的設計,今天就可以看到數(shù)據(jù),運營花了很大力氣爭取到的資源,引來了很多流量,結果一萬個流量只有幾十個點擊了你那張圖,你就不要力爭你的設計多么符合審美了,帶來不了銷量的設計不是好設計,看不懂的設計叫藝術,而你從事的是商業(yè)設計。商業(yè)是以銷售為目的,不賺錢老板請你玩藝術呀?
一般有經(jīng)驗的運營,要你修改也都是有數(shù)據(jù)作為支撐的,不管是美工還是運營都切勿以自己的審美和所謂的經(jīng)驗去堅持一些沒有必要的執(zhí)著。所以其實除了數(shù)據(jù),沒有人能壓迫你,你做的圖在美,帶不來銷量,在數(shù)據(jù)上反饋不出來的時候,那也是不適合的。
什么都不懂的小白,虛己受人,虛己以聽;但是要有分辨是非的能力。
虛心接受他人意見,態(tài)度誠懇,人家肯教你就不錯了,但是內心要有明辨是非的能力,不要客服說的設計也當真理,當然很多有經(jīng)驗的客服就像一線銷售人員,直接與客戶打交道,確實有很多一手的建議可以采納,特別在做詳情頁設計的時候,但是具體設計怎么做,還要學著自己去總結。不斷學習,多看數(shù)據(jù)多分析,還要了解不同的設計風格,因為時間一久你會有自己擅長的風格,那對其他的風格也要以一種包容的姿態(tài),不要覺得天底下就你最牛,其他人都是傻X。
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以上就是關于運營懂設計嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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