醫(yī)美ip設(shè)計

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于醫(yī)美ip設(shè)計的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、干貨｜值得醫(yī)美機構(gòu)借鑒的四大營銷策略

• 2、南京藝星姚海鷗，面部年輕化專家，專注醫(yī)美二十余年

• 3、2019，為何越來越多渠道醫(yī)美轉(zhuǎn)做直客？

• 4、我新開了一家整形醫(yī)院，使用哪個醫(yī)美軟件管理系統(tǒng)比較好？怎么收費？

一、干貨｜值得醫(yī)美機構(gòu)借鑒的四大營銷策略

醫(yī)美行業(yè)是個高度營銷的行業(yè)，也是個充分競爭的行業(yè)。無論醫(yī)療技術(shù)多強，服務(wù)水平多高，環(huán)境設(shè)施多好，如果缺少了行之有效的營銷，也將步履維艱。

專業(yè)的營銷，是營銷思想、營銷技術(shù)和營銷工具的有機結(jié)合，而營銷策略則是營銷技術(shù)的具體體現(xiàn)。

醫(yī)美營銷的策略大致分為以下四大類：

一、產(chǎn)品策略

這里說的產(chǎn)品是指醫(yī)院提供給顧客的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)，也就是醫(yī)美機構(gòu)通常所稱的“項目”。

產(chǎn)品是聯(lián)結(jié)醫(yī)美機構(gòu)與顧客的紐帶，營銷的目的，就是為了賣出產(chǎn)品。沒有好的產(chǎn)品策略， 僅有產(chǎn)品， 營銷的效果也不會好。

產(chǎn)品策略主要包括兩個方面，一是產(chǎn)品價值的挖掘，二是產(chǎn)品體系的構(gòu)建。前者是為了讓產(chǎn)品被顧客接受，滿足顧客的需求。后者是為了讓產(chǎn)品被更多的顧客接受，滿足顧客的多樣化需求。

挖掘產(chǎn)品的哪些價值?構(gòu)建怎樣的產(chǎn)品體系?這要依據(jù)各家機構(gòu)自身的醫(yī)療特點而定。在制定策略時，首先應(yīng)揚長避短，突出自身的醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢，形成特色醫(yī)療，而不是眉毛胡子一把抓，也就是要遵循“長板理論”。其次，要把營銷的重點放在那些能帶來高業(yè)績的好產(chǎn)品上。而所謂的好產(chǎn)品，則必須滿足“剛需、痛點、高頻”這三個條件。因此，醫(yī)美機構(gòu)無論是策劃和包裝項目，還是設(shè)計產(chǎn)品組合，均要通過顧客需求分析和運營數(shù)據(jù)分析，來滿足這三個條件。否則就難以制定卓越的產(chǎn)品策略。

二、價格策略

價格策略實際就是如何定價和調(diào)價。定價具有主動性和長期性，而調(diào)價往往是被動的、臨時的。

定價的原則一是要保證產(chǎn)品的利潤，二是要能反映產(chǎn)品的價值，三是要能得到市場的認同。過低的定價不僅損失利潤，還會影響到產(chǎn)品的聲譽和機構(gòu)的品牌。因而在定價時應(yīng)充分考慮到，品牌能產(chǎn)生溢價，服務(wù)能產(chǎn)生附加值，這些都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的價格。但定價過高，同樣會喪失一部分市場競爭力，得不到顧客的認可。

價格一旦制定下來，就具有相對的穩(wěn)定性，但也不是一成不變的。機構(gòu)應(yīng)隨著市場的變化而不斷調(diào)整價格，因而調(diào)價也是一種策略。目前，醫(yī)美行業(yè)的價格戰(zhàn)正逾演逾烈。一方面是隨著市場的成熟，整形技術(shù)的利潤理應(yīng)回到一個合理的狀態(tài)，暴利時代已經(jīng)結(jié)束。另一方面，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，一些品牌不占優(yōu)勢的醫(yī)美機構(gòu)率先通過降價來吸引客戶，導(dǎo)致其他機構(gòu)不得不跟隨。但是，什么時間調(diào)整，調(diào)整到什么價位，基于何種原因而調(diào)價，調(diào)價后想達到什么目的等等，均須作策略化的考量。

醫(yī)美機構(gòu)在實施價格策略時，應(yīng)設(shè)定好現(xiàn)階段的經(jīng)營目標，是追求利潤最大化，還是追求市場占有率。不同的經(jīng)營目標，決定著機構(gòu)不同的定價策略。

雖然產(chǎn)品的價格受到產(chǎn)品的價值、機構(gòu)的品牌、市場競爭等諸多因素的影響，但價格作為一種策略，自有其獨立性和自由度。圍繞分級產(chǎn)品體系，設(shè)計分級價格體系，滿足不同層次顧客的需求，不失為一種兼顧利潤和成交的有效策略。

三、途徑策略

醫(yī)美營銷的途徑是指品牌或產(chǎn)品通過某種媒介或中介傳播到達至顧客，并吸引其來院的途徑。簡言之，就是顧客來院的途徑。從哪些途徑告知并吸引顧客來院?不同的途徑采取什么營銷措施?如何聯(lián)合運用多種途徑等等，這些都是途徑策略的主要內(nèi)容。

在醫(yī)美行業(yè)，顧客來院的途徑大致分為四個，即：網(wǎng)絡(luò)途徑、三方途徑、老顧客途徑和自然門診途徑。這四大途徑的顧客，各有其特征，營銷的策略自然也不同。

網(wǎng)絡(luò)途徑通過網(wǎng)絡(luò)營銷形成，當下 中小機構(gòu) 醫(yī)美競價越發(fā)難走，方興未艾的微信等新媒體營銷開始嶄露頭角。

三方途徑通過第三方的平臺或渠道吸納顧客：線下的有傳統(tǒng)的美容院渠道、高級經(jīng)理人及其他異業(yè)聯(lián)盟渠道。線上的則有三方醫(yī)療平臺和醫(yī)美APP等。三方途徑的共同特征是合作分成制，表面上會讓出一部分利潤，實際上分成發(fā)生在成交以后，因而成本更為可控。

老顧客途徑包括了老顧客自身的再消費和老顧客介紹新顧客。該途徑的顧客量，與醫(yī)美機構(gòu)自身的醫(yī)療技術(shù)和顧客服務(wù)水平息息相關(guān)。對每一家醫(yī)美機構(gòu)而言，老顧客途徑都是要花大力氣重點打造的途徑。

自然門診途徑可細分為很多種，有廣告吸引來的，有慕名而來的，有順路進來的，等等。該途徑顧客的來院量，與醫(yī)美機構(gòu)自身的品牌息息相關(guān)。

由于不同顧客的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟能力、消費心理等不同，對途徑的選擇會有一定的依賴性。因而途徑策略便是要依據(jù)從不同途徑來院顧客的特點，制定相應(yīng)的營銷方針和措施，使顧客來院的通道變得更通暢。

四、促銷策略

促銷即是通過廣告、公關(guān)、人員推廣、營銷活動等多種方式，促進產(chǎn)品的銷售。在醫(yī)美行業(yè)，促銷策略包括了促進來院和促進成交兩項策略。

促銷是營銷的最后環(huán)節(jié)，也是至關(guān)重要的一環(huán)。一方面，產(chǎn)品、價格、途徑策略，是促銷策略的前提，前三項沒做好，這最后一環(huán)也很難有成效。另一方面，如果促銷策略沒做好，則前面三項策略的效用也難以充分發(fā)揮。

促銷什么?宣傳品牌、推廣產(chǎn)品還是強調(diào)價格，這是促銷的內(nèi)容選擇，或稱內(nèi)容策略。怎樣促銷?戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、地面推廣還是人力推銷，這是促銷的形式選擇，或稱形式策略。

在醫(yī)美行業(yè)，促銷的內(nèi)容極為豐富，促銷的形式也層出不窮。甚至可以說，醫(yī)美機構(gòu)的營銷，實際就是在拼促銷。

制定行之有效的促銷策略，要求醫(yī)美機構(gòu)首先應(yīng)建立完整的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和分析系統(tǒng)，隨時了解各種促銷手段的效果和效率，從中選擇最優(yōu)的促銷內(nèi)容和形式。其次要求變求新，避免機構(gòu)之間雷同的促銷方式。最后，也是最重要的一條，要做好營銷團隊的建設(shè)，加強各部門各崗位的分工與協(xié)作，構(gòu)筑起一個高效的運營體系。

現(xiàn)如今各大品牌、大小機構(gòu)都在使用脈達傳播這一類的裂變營銷工具，無論是宣傳品牌、還是促銷成交，都能取得不錯的成交量，更妙的是無論是戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷還是地面推廣，各種營銷形式選擇都適用，營銷過程兼顧了引流、促活、留存、獲取收入、自傳播等各個環(huán)節(jié)，運營人只需準備好宣傳材料，連營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計都不用費心，營銷事半功倍。

醫(yī)美營銷的四大策略，是一個相互聯(lián)系、相互作用的系統(tǒng)，專業(yè)的營銷團隊成員應(yīng)當整體把握。

二、南京藝星姚海鷗，面部年輕化專家，專注醫(yī)美二十余年

她是面部年輕化輪廓塑性專家、微創(chuàng)與抗衰老專業(yè)委員會委員、亞洲微整形美容協(xié)會會員、國際醫(yī)學(xué)美容協(xié)會會員、中華醫(yī)學(xué)會整形分會會員。

姚海鷗院長從事醫(yī)美行業(yè)二十余年,師從外科專家柳大烈教授,并多次遠赴韓國學(xué)習(xí)整形外科及微整形技術(shù),臨牀經(jīng)驗豐富,注重實效,操作手法精巧、細致,注重個性化的設(shè)計,她以熟練精細的專業(yè)手法聞名于業(yè)界,深受廣大求美者的追捧與好評。

當談及姚院長當初為何選擇醫(yī)美這個行業(yè)時,她說道:“填志愿的時候,我就對醫(yī)美專業(yè)很好奇,也很感興趣,當時自己臉上有很多雀斑,一直是我的心病,也希望通過醫(yī)美的手段能夠去除,所以毫不猶豫選擇了這個專業(yè)。之后便越發(fā)喜歡這份工作,并且很認真的去學(xué)習(xí)和深入研究,一步步的不斷提升自己的能力?！?/p>

姚院長告訴我:“剛踏入崗位時,我從事的是整形美容外科,心里還是蠻緊張的,但當?shù)玫筋櫩驼J可時,內(nèi)心便感到非常欣慰。其實外科手術(shù)對體力和專注力要求非常嚴格,然而隨著我年齡的增長,自身體力有限,之后便開始專注于微整形這塊?！?/p>

在姚院長的職業(yè)生涯中,很多醫(yī)美界的大咖都給予了姚院長很大的幫助,讓她在學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗,在以后的工作中都起到了非常重要的作用。

二十余年的工作經(jīng)歷,姚院長頗有心得,尤其在線雕領(lǐng)域,顧客反饋的滿意度極高,源于對她能力的高度認可。

姚院長的理念一直是追求自然,聯(lián)合治療,她說:“抗衰不是單一的項目能解決的,需要線雕配合玻尿酸和肉毒素,同時治療。我本身是美容外科出身,有的方案我甚至?xí)Y(jié)合手術(shù),比如面頰吸脂結(jié)合線雕,這樣顧客面部提升的效果和滿意度會更高?！?/p>

姚院長認為微整形目前還是一個朝陽行業(yè),大部分求美者更容易接受無創(chuàng)的快餐式美容,尤其是年輕人喜愛的玻尿酸注射,沒有恢復(fù)期,不會影響她們的工作和生活。以前大家對于面部抗衰追求一步到位而去選擇手術(shù),如今大部分人更愿意接受線雕的方式,局部采用玻尿酸填充,也能達到顧客想要的效果。

在姚海鷗院長的職業(yè)生涯中,遇到過很多令她記憶深刻的顧客,她說很多求美者其實內(nèi)心或多或少都有些許自卑,包括婚姻的不幸福、愛情的不順利、工作上的失利,希望通過容貌的調(diào)整來改變自身的心態(tài)和生活狀態(tài),而往往這些人在之后的日子里都過的越來越順利。

作為一名美學(xué)醫(yī)生,不僅要有精湛的技術(shù),還要具備獨特的審美。醫(yī)美發(fā)展至今,經(jīng)歷了不同的階段,每個階段對于審美的解讀也截然不同。以前的求美者只聽取醫(yī)生的建議,沒有自己的主見,而如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,求美者大多會在治療前做足功課,當醫(yī)生給出專業(yè)的建議后,更能清楚的知道自己想要的效果,因此美學(xué)醫(yī)生除了技術(shù)和審美,跟顧客心理的溝通建設(shè)也至關(guān)重要。

Yestar藝星作為馳名商標,旗下?lián)碛?0多家連鎖機構(gòu),并正式通過JCI國際認證,擁有全世界公認的醫(yī)療服務(wù)金標準。

三、2019，為何越來越多渠道醫(yī)美轉(zhuǎn)做直客？

一、 行業(yè)背景

目前市面醫(yī)美機構(gòu)運營類型主要分為直客和渠道醫(yī)院，獲客方式主要包括線上新媒體、美業(yè)渠道獲客、莆系廣告獲客、名醫(yī)IP獲客等。當然，也有的機構(gòu)兼做直客與渠道，同時運用多種獲客方式。

中國醫(yī)美發(fā)展近20年，從一開始的直客為王，到后來的渠道為王，到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代的來臨，醫(yī)美機構(gòu)越來越多，也越來越雜；最早做醫(yī)美的那一批人都賺到了錢，但時代在改變，如今他們也要面臨轉(zhuǎn)型的危機和挑戰(zhàn)， 一切為了求生存，然后才是求利潤， 更不用說后面進來的想分一杯羹的各方資本。

跑馬圈地、躺著賺錢的時代已經(jīng)結(jié)束，回頭我們才發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美發(fā)展這么多年來，變的是運營模式、營銷策略、消費人群，不變的依然還是求美者對于醫(yī)療安全、手術(shù)效果、優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)體驗的追求。 如何順應(yīng)時代變化，利用自身技術(shù)、專家、產(chǎn)品等優(yōu)勢特色塑造別人不可攀登的價值壁壘，才是每家機構(gòu)不被市場和大環(huán)境變化帶來的沖擊所影響的資本，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須弄清楚的問題。

二、 市場分析

渠道醫(yī)院也好、直客醫(yī)院也好，都有做的好和做得差的，這和每家機構(gòu)的運營戰(zhàn)略、資金實力都有關(guān)，這里我不做橫向比較，我們不妨來看看市場大環(huán)境，認一認形式，找一找思路，對一對方向。

渠道醫(yī)美從近兩三年來看，主要面臨三大挑戰(zhàn)：

1、市場競爭激烈，同質(zhì)化經(jīng)營問題嚴重（你有的別人也有）。

2、政府行業(yè)監(jiān)管力度加大，行業(yè)洗牌加劇，機構(gòu)運營逐漸回歸醫(yī)療本質(zhì)（店家和消費者不好被忽悠了）。

3、 互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體的發(fā)展趨勢帶來行業(yè)價格的透明化，新醫(yī)美沖擊力增強，顧客更加理性，過往渠道醫(yī)院的天價大單難現(xiàn)江湖（價格賣不上去了）。

行業(yè)現(xiàn)狀倒逼企業(yè)變革與進步，據(jù)不完全統(tǒng)計今年上半年全國倒閉的醫(yī)美機構(gòu)有400家左右，其中渠道占掉大半，單一渠道模式已到生死存亡關(guān)鍵節(jié)點。現(xiàn)在很多醫(yī)美機構(gòu)往往重盈利模式、營銷套路，實質(zhì)就是利用醫(yī)美平臺圈快錢，用一套虛情假意的說辭引誘店家合作，美其名曰共享資源、一起賺錢，最終受損失的一定是消費者，低價的產(chǎn)品沒有品質(zhì)保證，高價的項目沒有復(fù)購率，到頭來會發(fā)現(xiàn)傷客，傷店家，最后傷的還是醫(yī)美機構(gòu)自身，品牌形象，運營成本只降不升，后續(xù)經(jīng)營乏力。

渠道醫(yī)美好似錢鐘書筆下的圍城，困在里面的想出來無法脫身，外面的人不知所以還想進去。個人認為，部分傳統(tǒng)渠道機構(gòu)如果想走出被渠道綁架的困局，還是要走出自己的特色道路來：

一是修煉自己的內(nèi)功。 傳統(tǒng)企業(yè)盈利公式是：好模式+好運營+好產(chǎn)品=賺錢，對于醫(yī)美機構(gòu)來說，醫(yī)生、品項、服務(wù)、人才是核心競爭力，將品牌形象與價值觀傳播給有需求的顧客才是營銷根本所在?？酂拑?nèi)功意味著醫(yī)美機構(gòu)要在醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)、品相的特色差異化、服務(wù)的人文關(guān)懷精細化、人才的合理配置等方面下功夫。一味地模仿與照搬，只是學(xué)學(xué)花架子，好比學(xué)武功，只有招式，沒有心法內(nèi)功，嚇唬嚇唬人可以，上陣實戰(zhàn)肯定不行。

二是打開經(jīng)營思路，拓寬營銷路徑。 渠道醫(yī)院不能僅盯著傳統(tǒng)渠道來做，除非你有高端穩(wěn)定的客群和專業(yè)執(zhí)行力強大的市場團隊做支撐。如果還把全部精力放在傳統(tǒng)渠道上去運作，終將被市場大浪淘沙掉，至于原因就是我上面提到的三點。

實質(zhì)上關(guān)于醫(yī)美的營銷渠道和方式有很多，我們大多數(shù)人所理解的傳統(tǒng)美容院渠道只是這其中一部分而已，只是被很多人神話了，現(xiàn)如今也已經(jīng)被同行業(yè)搞的又臭又爛。關(guān)鍵很多渠道中人還是看不清大環(huán)境與方向，不愿改變，還活在泡沫里，這無異于逆勢而為，自己把自己熬死。所以說，除傳統(tǒng)美容院渠道以外，異業(yè)聯(lián)盟、線上與新媒體渠道同樣需要發(fā)展被重視。我們需要組件自己的微營銷團隊，逐漸舍棄那些高返點、低客單價的合作渠道，取其精華、去其槽粕，建立一套合適自身機構(gòu)的直客營銷體系。 思路決定行動，行動才會有結(jié)果。

三是做好老顧客的口碑與維護。 醫(yī)美手術(shù)的特性決定了其消費者并不是復(fù)購率很高的一群人，但是這其中也有分別。比如相比手術(shù)類顧客，皮膚和微整類顧客的再消費就會頻繁很多，因而做好老顧客的口碑維護也是相當重要的，二八定律在醫(yī)美行業(yè)同樣適用。與其花大價錢不斷去尋找新顧客，不如分出一部分精力和成本為老顧客做服務(wù)，將真正好的技術(shù)與服務(wù)、產(chǎn)品與利益轉(zhuǎn)嫁到那些信任你的老顧客身上，同樣可以為企業(yè)創(chuàng)造很多價值，老顧客的口碑傳播做得好，醫(yī)院不愁沒有手術(shù)量。目前市場現(xiàn)狀就是新客看價格，老客看價值，因為老顧客對你熟悉、對你信任，會省去很多繁雜的溝通成本，真正能在醫(yī)院一次性消費很多的一定不是你從外面隨便拉來的一個新顧客。而如何留住老顧客，可以參照上面第一點。

說了這么多，無非是希望我們首先能發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的原因所在，然后再對癥下藥，而不是一味的模仿與盲從， 用短期逐利的眼光取代長期經(jīng)營的方法一定是治標不治本。

三、 線上運營計劃

醫(yī)院品牌如何宣傳推廣？企業(yè)形象如何在消費者心中樹立？那么多的投放媒體到底如何取舍？直客運營到底從何入手？其實說白了，找到符合自身定位、得到廣泛試驗與認可的方式方法就足夠，大道至簡，咱們首先得知道自己擅長什么、優(yōu)勢在哪里，其次就是要去了解消費者在哪里，她們的需求是什么，最后通過合理合規(guī)的營銷與運營，在自身與消費者之間建立聯(lián)系，那么業(yè)績結(jié)果就是水到渠成。

而線上新媒體的優(yōu)勢在于可以通過平臺、內(nèi)容與強IP形成高速低成本傳播，針對不同用戶群體形成精準轉(zhuǎn)化，增強用戶粘性與認可，提升醫(yī)院在消費者心中的品牌形象。這里我僅談一下目前咱們可以選擇的線上新媒體思路。

首先就是建立自媒體矩形，這是為了讓消費者知道我們是誰，我們在哪里，我們的特色與優(yōu)勢。 這里面包括微信、微博、百度系列產(chǎn)品，還有很多自媒體平臺，包括百度百家、今日頭條、搜狐公眾號等等，當然也包括最近開始流行的抖音、小紅書等新媒體平臺，從這之中有重點挑出幾家來做我們的軟文和品牌推廣，把我們的流量池做大做全，品牌形象傳播的同時也可以做到一些院內(nèi)轉(zhuǎn)化。

其次是選擇合適的垂直平臺進行推廣。 這里的垂直類電商平臺主要包括新氧、更美、悅美、大眾點評等平臺，根據(jù)平臺功能和特性，有重點的去推廣自身的品項與專家，通過線上運營來達成業(yè)績指標，鎖住客人，轉(zhuǎn)化為醫(yī)院自身的粉絲。

這其中建議從更美與新氧做起，因為流量更大更精準，初期合作廣告誠意金都是2萬元，后期平臺抽成基本在10%左右。通過1-2個月的時間完成電商基礎(chǔ)搭建，包括人員配備分工、品項包裝與分類、詳情頁設(shè)計與制作、案例與日記刷單更新等幾個步驟，就可以正式上線運營。上線后，每個月可以投入一些廣告費用，定期分析運營數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略，只要能夠重視其運營，相信很快就會有業(yè)績體現(xiàn)，開花結(jié)果。并且通過線上運營，也可以讓我們及時了解市場需求與趨勢，提升自身服務(wù)接待流程與水平，院內(nèi)相關(guān)人員也可以得到合理配置，發(fā)揮特長，提高收入與業(yè)務(wù)水平，取得職業(yè)滿足感。

初期運營線上新媒體的團隊最基礎(chǔ)的架構(gòu)包括：

運營總監(jiān)一名、

平面設(shè)計一名、

新媒體專員兩名（負責(zé)案例拍攝、寫日記、刷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等）、

線上咨詢一名（私信、邀約、回訪）；

院內(nèi)包括：

客服一名（對接服務(wù)）、

線下咨詢一名、

操作醫(yī)生若干。

而隨著運營基礎(chǔ)打牢，就可以快速拓展線上新媒體推廣渠道，隨時補充新鮮血液，增強業(yè)績指標，擴大運營規(guī)模，做到有的放矢。

一家醫(yī)院的成敗跟很多因素有關(guān)，今天只是閑聊了其中一部分，個人愚見。但我相信只要能夠找準方向，做好定位，了解自身優(yōu)勢以及顧客需求，做好讓顧客滿意的本職工作，順勢而為，一定可以有自己的立足之地。

四、我新開了一家整形醫(yī)院，使用哪個醫(yī)美軟件管理系統(tǒng)比較好？怎么收費？

近年來，我國整體醫(yī)療美容行業(yè)的市場規(guī)模不斷攀升，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國醫(yī)美消費年齡進一步年輕化，19-25歲以下醫(yī)美消費人群占比從2017年的61.84%上升至2018年的63.66%，提升了1.82個百分點。而36歲以上醫(yī)美消費群體占比從2017年的4%下降至2018年的3.37%。

這意味著，萬億規(guī)模的傳統(tǒng)美業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級為“新美業(yè)”的關(guān)鍵時刻。一方面是美業(yè)服務(wù)亟待升級，另一方面是互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)的趨勢愈演愈烈。智能技術(shù)的升級使得美業(yè)品牌趨之若鶩，在消費升級大背景下，若不能以“變”脫穎而出，就意味著淘汰。

在如此紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，如何成功存活下并隨著市場的增長而成長，是所有醫(yī)療美容企業(yè)關(guān)注的焦點。而捷徑系統(tǒng)醫(yī)美推出醫(yī)美行業(yè)專用管理系統(tǒng)——醫(yī)美系統(tǒng)，將有望解決醫(yī)美行業(yè)管理痛點，助力醫(yī)美機構(gòu)實現(xiàn)快速、可持續(xù)發(fā)展。

那么，醫(yī)美機構(gòu)在管理過程中存在哪些主要痛點呢？

第一，營銷定位不精準，廣告方式不吸引眼球。

越來越多的醫(yī)療美容機構(gòu)如雨后春筍般遍地開花，可是真要說上那么幾家知名的醫(yī)療美容機構(gòu)確實屈指可數(shù)，沒有特色的醫(yī)療美容機構(gòu)已經(jīng)成了醫(yī)療美容機構(gòu)的特色。

流行微整形的時候，所有醫(yī)療美容機構(gòu)都推出微整形套餐。醫(yī)療美容機構(gòu)的盲目跟風(fēng)，沒有精準的營銷定位，一味追求眼前的經(jīng)濟效益，急功近利，也讓許多消費者對它失去了信心。

第二，客戶管理系統(tǒng)落后，沒有形成客戶數(shù)據(jù)庫。

過去醫(yī)療美容養(yǎng)生屬于奢侈消費，加上醫(yī)療美容服務(wù)項目沒有通用的判斷標準，比如做個拉皮項目，做完一個療程到底有沒有拉皮成功，員工不知道、客戶也不知道；想做個美白，到底能白成什么樣，也沒個標準，所以很多醫(yī)療美容機構(gòu)覺得沒有必要花錢升級客戶管理系統(tǒng)及建立消費者信息化平臺，只管服務(wù)無微不致讓顧客感覺受到重視、項目原裝進口彰顯顧客生活品質(zhì)、陪吃陪喝陪玩成為親密朋友。

第三，溝通渠道單一，缺乏互動。

醫(yī)療美容機構(gòu)的溝通渠道主要是線下溝通，客戶一進門，銷售人員就用他那“三寸不爛之舌”來介紹醫(yī)療美容產(chǎn)品，忽悠客戶掏錢消費，這樣單一，缺乏互動的銷售溝通方式已經(jīng)不適應(yīng)線上溝通如此發(fā)達的時代了。

在這樣的行業(yè)現(xiàn)狀下，美業(yè)通每一個產(chǎn)品功能、每一個按鈕設(shè)計、每一步的操作體驗都是醫(yī)美實戰(zhàn)中打磨提煉而來。最終，美業(yè)通開發(fā)了醫(yī)美ERP系統(tǒng)軟件，協(xié)助企業(yè)解決客源少，預(yù)約難、業(yè)績難、管理難的問題。

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