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企業(yè)微信運(yùn)營策略（企業(yè)微信運(yùn)營策略分析）

發(fā)布時間：2023-05-23 14:02:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 442

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)微信運(yùn)營策略的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、企業(yè)微信私域流量運(yùn)營怎么玩？
2、企業(yè)微信公眾號怎么運(yùn)營
3、企業(yè)微信服務(wù)號怎么做運(yùn)營？有好的方式嘛？
4、企業(yè)的微信公眾號要怎樣運(yùn)營？營銷運(yùn)營的步驟有哪些呢?

企業(yè)微信運(yùn)營策略（企業(yè)微信運(yùn)營策略分析）

一、企業(yè)微信私域流量運(yùn)營怎么玩？

第一步：搭建企業(yè)私域流量池

在搭建企業(yè)私域流量池，解決私域流量到哪去的問題。企業(yè)微信能直連12億微信用戶，是搭建私域流量池的最佳底層工具。企業(yè)微信具有和微信相似的操作界面和方式，大幅度降低了使用門檻，同時提供了多種服務(wù)和效率工具。

在企業(yè)微信私域流量池中，我們可以利用標(biāo)簽清晰客戶畫像，包括客戶來源、年齡、需求、轉(zhuǎn)化階段等。我們可以使用群發(fā)消息、客戶朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品營銷，我們還可以通過企業(yè)微信SCRM，將私域流量池和客戶管理系統(tǒng)打通，打造“流量接得住、客戶可經(jīng)營”的立體客戶信息庫，滿足我們對私域流量的管理、運(yùn)營、服務(wù)，賦能轉(zhuǎn)化成交的一切需求。

第二步：將流量引流到企業(yè)微信

流量來源渠道多且廣，如何將分散的渠道流量匯集起來，實現(xiàn)“流量接得住”？利用企業(yè)微信連接12億微信用戶的特性，結(jié)合企業(yè)微信SCRM二次開發(fā)的“渠道活碼”，讓流量成為“留量”。

在公眾號、營銷物料、企業(yè)官網(wǎng)等渠道附上渠道活碼，引導(dǎo)訪客添加。渠道活碼能自動打渠道標(biāo)簽、發(fā)送渠道歡迎語，還能免驗證通過、分流添加。除了解決流量從哪兒來的問題，更能幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化、精細(xì)化的流量運(yùn)營。

通過渠道活碼與訪客建立好友關(guān)系，是建立雙向觸達(dá)的第一步，也是私域流量沉淀的開始。渠道活碼+標(biāo)簽+歡迎語的組合，能幫助企業(yè)掌握訪客基礎(chǔ)情況，提供有溫度的服務(wù)，更好地建立起客戶信任，為后續(xù)持續(xù)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

第三步：與訪客持續(xù)互動，挖掘精準(zhǔn)流量

私域流量池承接了公域流量和社交流量后，從中挖掘到有需求的訪客，才是企業(yè)增長的最終目標(biāo)。例如我們的社群加起來有5000人，但這5000人中，到底誰才是企業(yè)的精準(zhǔn)流量，是真正有需求的潛在客戶？

我們可以通過持續(xù)互動去挖掘精準(zhǔn)流量。比如通過企業(yè)微信SCRM建立社群服務(wù)，每日定期推送產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動等到社群，用內(nèi)容持續(xù)培育、用優(yōu)惠激勵成單。用戶的消費(fèi)需求越來越趨向品質(zhì)化、社交化、個性化，精細(xì)化的私域服務(wù)有利于滿足消費(fèi)者多樣化的需求。

二、企業(yè)微信公眾號怎么運(yùn)營

1.注冊一個微信公眾平臺，現(xiàn)在微信公眾號有訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號三種，如果你想用微信公眾平臺做營銷，那么就選擇訂閱號，如果是用來做產(chǎn)品展示跟銷售那么就選擇服務(wù)號。

2.命名因為公眾號的名字一旦設(shè)置成功則不可更改，所以命名一定要慎重，要根據(jù)自己實際需要來確定，如果是以吸粉為目的，那么就起一個大家比較感興趣的名字，如果是做品牌宣傳，那么最好以自己的產(chǎn)品名稱或者公司名稱來命名。

3.完善相關(guān)信息比如頭像、介紹、公司名稱、所在地等等，其中頭像跟介紹是很重要的，頭像就跟人的臉面一樣，人長得漂亮更容易受歡迎，介紹更為重要，你的介紹直接決定著讀者是否關(guān)注你。

4.微信認(rèn)證訂閱號跟服務(wù)號都有自定義菜單這一功能，但是訂閱號只有在認(rèn)證之后才能開通，如果是企業(yè)做，建議最好認(rèn)證，并開通自定義菜單功能，因為自定義菜單突出的是客戶體驗，自定義菜單做的好，客戶體驗就會好，客戶才愿意持續(xù)關(guān)注你。

5.圖文消息推送所有的微信設(shè)置都做好后，接下來就是微信平臺圖文消息推送了，圖文消息的選擇是很重要的，直接決定你的粉絲忠誠度，如果你發(fā)的消息內(nèi)容不能引起粉絲的關(guān)注，那么就很容易掉粉，因此在圖文消息撰寫一定要抓住粉絲的心，要分析你的粉絲是屬于那種群體，想要的是什么內(nèi)容，哪些內(nèi)容他們會分享轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，20%的微信用戶會在訂閱號中選擇文章閱讀，而剩下的80%則選擇在朋友圈閱讀，因此，一定要抓住這20%的人群的心，只有文章獲得他們的認(rèn)可，他們才會在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

6.微信平臺的二次開發(fā) 微信公眾平臺現(xiàn)有的工具跟功能相對來說是很單調(diào)的，因此如果想做好一個微信公眾平臺需要更多的功能來支撐，比如微現(xiàn)場、微測試等等，但是功能是死的，能不能做好還要取決于你能否有好的創(chuàng)意把這些功能充分利用起來。

7.粉絲的互動與維護(hù) 很多微信公眾平臺的運(yùn)營者對粉絲的維護(hù)沒有過多關(guān)注，大家都是只關(guān)注如何吸引更多的粉絲，如何獲得更多的閱讀量，對已成為自己公眾號粉絲的客戶卻不再做后續(xù)的維護(hù)，導(dǎo)致掉粉現(xiàn)象嚴(yán)重，或者粉絲成為僵死粉，很多大號號稱百萬粉絲，可是其圖文閱讀人數(shù)卻連百分之一都達(dá)不到，因此跟粉絲的互動一定要做好，可以每隔一段時間就做一次微信活動，粉絲發(fā)的消息一定要第一時間回復(fù)。

總結(jié) 相信只要以上幾點做到位，你的微信公眾號一定會受歡迎。

三、企業(yè)微信服務(wù)號怎么做運(yùn)營？有好的方式嘛？

做公眾號運(yùn)營的都知道，微信公眾號有訂閱號，和服務(wù)號這兩種，訂閱號和服務(wù)號相比，最大的區(qū)別就是文章推送次數(shù)。

訂閱號每天可以推送一次，但是服務(wù)號一個月才有四次推送的機(jī)會，這意味著：服務(wù)號的的內(nèi)容輸出受時間的影響很大，平均一個星期才能進(jìn)行一次推送，大大降低了用戶粘性，容易造成無推送期間的粉絲流失，靠內(nèi)容吸粉更加困難。但和訂閱號比起來，服務(wù)號的優(yōu)點在于它可以直接出現(xiàn)在聊天列表里，更容易引起用戶的注意。今天這篇文章就和大家聊聊，企業(yè)怎樣做，才能把服務(wù)號運(yùn)營起來？

（1）做好服務(wù)號精準(zhǔn)定位

不管是做服務(wù)號還是訂閱號，我們都要有一個明確的定位，這決定著公眾號以怎樣的風(fēng)格形象出現(xiàn)在目標(biāo)用戶面前。

服務(wù)號的定位可以從這幾點去考慮：我想為用戶提供怎樣的服務(wù)/滿足用戶什么需求/解決什么問題？

比如：企業(yè)以開發(fā)小程序為主，服務(wù)號可以以該類小程序用戶為目標(biāo)群，定位為小程序功能更新、使用指導(dǎo)的傳播媒介，為用戶提供最新的功能信息。

（2）推送時間必須固定

不管是服務(wù)號還是訂閱號，文章推送的時間都應(yīng)該是相對固定的。

固定的推送時間有利于培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，在特定的某個時間點聯(lián)想到公眾號文章的更新，促使這批忠實的粉絲第一時間去關(guān)注并閱讀。

我們知道，服務(wù)號每個自然月只有4次的推送機(jī)會，更加需要合理安排推送的時間。

比如，柒點傳媒的服務(wù)號是在每周四的下午五點半作推送，長期以往已經(jīng)成為了一個習(xí)慣，粉絲也有了周四更新的意識。

（3）服務(wù)號粉絲保持活躍的小技巧

訂閱號可以每天推送文章、發(fā)布互動消息保持粉絲活躍；而服務(wù)號的局限性無法實現(xiàn)這樣的功能，該如何在長時間的空白期保持用戶活躍，以及怎樣在推送中增加用戶參與？

1、調(diào)動粉絲的積極性

在推送文章中適當(dāng)?shù)奈恢?，順其自然地插入一些可以與粉絲進(jìn)行二次互動的形式，包括后臺留言拿資料、轉(zhuǎn)發(fā)分享截圖參與、按文章留言點贊排名進(jìn)行獎勵等。

這樣可以調(diào)動粉絲的積極性，拉近服務(wù)號與粉絲的距離，起到一定的活躍作用。

2、在文末發(fā)起投票

根據(jù)文章的內(nèi)容、性質(zhì)，可以利用投票的功能，就文中的不同觀點、方法技巧選擇、結(jié)果展示等，做一個或總結(jié)性的、或幽默有趣的、或?qū)I(yè)性的投票，讓粉絲在通讀全文后有進(jìn)一步的反饋。

投票可以說是非常簡單有效的互動方式，既能提高粉絲參與感，也能獲取一定的粉絲反饋。

3、建立服務(wù)號粉絲群

建立粉絲群是很多企業(yè)或者是個人都會用的一個群方法，通過群聊，大家可以在群里交流、合作、分享、吐槽，從而帶動整個群活躍。而且，粉絲還可以提高留存甚至轉(zhuǎn)化率。

我參與了一個留言板的群，有很多小伙伴會在群里拉新用戶，在群里聊天活躍氣氛，對留言板訂閱號的漲粉也起到了不小的力量。

總結(jié)：企業(yè)服務(wù)號運(yùn)營，首先要做好微信推送，其次在推送的基礎(chǔ)上加強(qiáng)用戶的關(guān)聯(lián)

四、企業(yè)的微信公眾號要怎樣運(yùn)營？營銷運(yùn)營的步驟有哪些呢?

一、定位：

沒有定位就沒有地位。

很多企業(yè)在開始想做微信公眾號的時候，出發(fā)點太單純，大部分都是別人在做，我也要做。這樣的想法是要不得。因為即使你注冊了，開始運(yùn)營了，也就是個“然并卵”。因為沒有定位。哪什么叫定位？要如何定位呢？

接下來我就談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗：1、搞清楚目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像這是用戶定位；2、提供什么服務(wù)，是否有差異化這是服務(wù)功能定位；3、結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺的定位。（比如學(xué)術(shù)型、惡搞型、創(chuàng)意型、……）平臺的定位將決定內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的策略。

平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。就是要讓用戶一看就知道平臺的特點。自定義菜單其實就是在告訴用戶：我這里有什么。

當(dāng)然，不是有了定位就萬事大吉了，這才是萬里長征的第一步，但這一步至關(guān)重要。對于想運(yùn)營自媒體賬號的朋友，一個要么你自己本身比較牛逼，BAT背景啦，創(chuàng)業(yè)小新星啦，網(wǎng)紅啦等，通過自身的影響力來運(yùn)營的微信自媒體賬號一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范。

要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別，另類，氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個很小的切入口，做這個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題）這一點和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。在微信訂閱號的運(yùn)營上，我個人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究價值的。

一、運(yùn)營：關(guān)鍵在于堅持創(chuàng)新。

內(nèi)容運(yùn)營：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還是得有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營的角度來說找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對于傳播和留存用戶是很重要的。運(yùn)營過公眾賬號的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若平臺沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。

單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個還是得因平臺不同而靈活變化，對于資訊類的公眾號，單圖文的推送難免會顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺特性與目標(biāo)用戶。

.二維碼：原生的二維碼實在沒有什么新意，缺乏辨識度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：1、長按：把二維碼作為了一種平面設(shè)計的元素；2、指紋：今年指紋長按識別的特別多，第一次使用的時候覺得挺新鮮；動態(tài)：GIF的動圖式二維碼還是很別致的，夠新穎。

二維碼常用工具推薦：這幾款工具都是自己用過的，操作簡單，順手，類似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實在沒必要，工具關(guān)鍵還是得用起來順手?？焓?#47;視覺碼/美圖GIF/聯(lián)圖/網(wǎng)草料二維碼。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信運(yùn)營策略相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。