卓越管理者具備的能力（卓越管理者具備的能力包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于卓越管理者具備的能力的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何成為卓越的管理者？

• 2、做一名合格的管理人員應該具備哪些條件？

• 3、一名優(yōu)秀的 管理者應具備哪些素質？

• 4、怎么做好一個管理人員

一、如何成為卓越的管理者？

要想成為一名卓越的管理者，要求管理者自己認清自己身份，在工作崗位上扮演好自己的角色，帶領員工更加高效的完成工作。

一、擔當好倡導者角色

作為組織的“領頭羊”，管理者要善于擔當倡導者、先行者角色，將建行的核心價值理念滲透到每位員工心底，提升員工的歸屬感和組織的凝聚力。首先，要明確規(guī)定什么可以做、什么不能做；什么鼓勵去做、什么反對去做；什么行為值得倡導、什么做法必須禁止；什么結果應該獎勵，什么結果要懲罰。并利用大小會議、內部網站、各種文件、非正式溝通、郵件系統(tǒng)等將這些規(guī)定轉化為每位員工的工作準則或信條。其次，及時發(fā)現典型、培養(yǎng)典型、推廣典型，經常表彰各方面突出的人和事，批評不好的做法，讓員工明白提倡或反對什么思想、行為。其三，管理者自身應該做到言行統(tǒng)一，堅持遵守自己倡導的思想、行為，讓員工認識到倡導不只是流于形式。最后，應倡導人性化管理。時常關愛員工，當員工或家庭出現困難時給予關懷，營造一個互相理解、互相尊重、互相支持的工作氛圍。

二、扮演好組織者角色

組織是管理的重要職能之一，扮演好組織者角色是成為一名卓越管理者的基礎。首先，要理順關系。處理好各項事務以及人與人之間的關系，處事時做到“寬嚴相濟”、“恩威并重”、嚴肅與活潑相結合，扮演好員工的朋友、領導雙重身份，多與員工交談，融入到員工中去，成為其中一份子。其次，理清職責。誰該干什么，職責是什么，實現什么工作目標必須提前規(guī)劃，對自己要實現“管自己該管的事”。最后，合理分工。根據員工的特長及需求，為員工選擇他所愛的，所期望的，做到人盡其才，才盡其用，同時追求優(yōu)勢互補，使每位員工都能釋放出最大的能量。一個理想的組織應該把“老馬識途”者的經驗，“中流砥柱”者的穩(wěn)健和“千里良駒”者的闖勁有機融合起來，使團隊處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中，發(fā)揮最佳群體效能。

三、充當好示范者角色

管理者的示范作用是深遠的，可謂“言傳不如身教”、“榜樣的力量是無窮的”。管理者必須力爭在多方面成為員工的榜樣，通過不斷提升個人的感召力，促進員工素質與執(zhí)行力的全面提升，最終促進各項工作的良好開展。首先，修煉自己的人格魅力，提升個人影響力。管理者要時刻注意自己的言行舉止，成為一個擁有高尚人格、良好修養(yǎng)、磊落胸懷、模范行為的“身正為范”之人，不斷提升人格魅力及影響力。其次，要成為學習的榜樣。管理者要帶好隊伍，必須比員工學習力更強，比員工學的更多、更快、更全面，要不斷學習各類業(yè)務知識、規(guī)章制度、操作技能及理論知識等，全面提升自身素質與技能。最后，要成為執(zhí)行的榜樣。在完成上級下達的任務時、在執(zhí)行規(guī)章制度時、在帶領全體員工努力完成工作目標時，要做到率先垂范，令行禁止，要求部下做到的，自己首先要做到，以高度的責任感與緊迫感做好各項工作。除此以外，管理者要善于傾聽不同的意見，敢于、勇于承認錯誤，發(fā)現錯誤，總結和改善工作中的不足。 四、發(fā)揮好激勵者作用 “利之所趨”是一種普遍心理，滿足員工對“利”的需求，激發(fā)員工的潛能和工作熱情，要求管理者必須發(fā)揮好激勵作用。首先，激勵政策要明確，對激勵政策的描述要簡潔易懂，最好能夠具體化，對完成多少任務獎勵多少進行詳細闡述。其次，激勵要有差別性，激勵既要有普遍的物質激勵，也要有人性激勵，要將公平和差別待遇體現出來，關鍵是要把握員工的需求層次，可以是口頭、書面、短信等形式的表揚，也可以是增發(fā)工資、績效的物質獎勵，還可以是職位晉升、榮譽證書的精神獎勵。其三，激勵力度要做到市場上有競爭力，員工中有吸引力，公司里有承受力，堅定不移地推行“執(zhí)行鐵律”，讓員工深切地認識到只要付出就有回報，從而激發(fā)員工的盡責意識。最后，激勵兌現一定要到位，激勵政策一出必須不折不扣地對員工的付出進行兌現，不能將激勵政策成為“墻上制度”，只見其形，不見其質，同時行政處分、經濟處罰等負激勵也要兌現到位，真正發(fā)揮激勵的揚善懲惡作用，減少員工的錯誤行為和消極情緒。

二、做一名合格的管理人員應該具備哪些條件？

管理人員具備的基本素質十四條

1.

堪為全體員工的模范，不負眾望，能合群。2、

品德高尚，見識廣博，工作勤奮，基本功過硬。3、

頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力。4、

有人情味，總能考慮別人的痛處，在部下、同事、上司、關系單位以及在主顧之間經常創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領導能力。5、

僅僅把經營管理階段的意圖向下傳達是不夠的，必須具有堅定的信念和勇氣，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層，并提出解決問題的建議。6、

自覺認清公司對社會應負的道義責任和其他責任，并在行動中恪守無誤，嚴守信譽，在任何情況下不為浮利清舉妄動。7、

經營企業(yè)思想基礎必須是：把企業(yè)的收益與職工的生活福利聯系在一起，使企業(yè)與全體職工形成一個密不可分離的整體。8、

有果斷的判斷，勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力。9、

有積極的進取精神，有獨創(chuàng)精神。10、

遇到困難不畏縮，不是考慮“為什么”，而是研究“怎樣才能完成”。11、

對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情。12、

不文過飾非。13、

不先私后公，必須率先棄私。14、

不排斥別人，不踩著別人的肩膀，用虛偽手段花言巧語往上爬。

管理人員的10條特征1、

合作精神，愿與他人一起工作，能贏得人們的合作，對職工不是壓服，而是說服。2、

決策才能，依據事實而非依據主觀想象進行決策，具有高瞻遠矚的能力。3、

組織能力，能發(fā)揮部屬的才能，善于組織人力、物力、財力。4、

勇于負責，對上級、下級、產品用戶及整個社會的本色，有高度責任心。5、

善于應變，權宜通達，機動靈活，不搶殘守缺，不墨守成規(guī)。6、

敢于求新，對新事物，新環(huán)境，新觀念有敏銳的感覺能力。7、

精于受權，能大權獨攬，小權分散，能抓住大事，而把小事分給部屬。8、

敢擔風險，對公司發(fā)展中不景氣的風險敢于承擔，有改變公司面貌，創(chuàng)造新局面的雄心和信心。9、

尊重他人，重視采納他人意見，不武斷狂妄。10、

品德超人，有良好的品德，能被社會和公司職工所敬仰。以上評判：企業(yè)管理者必須是一個全面發(fā)展的管理者，而他的管理思想都源于他的智能，這是保證他成功的管理的前提。

三、一名優(yōu)秀的 管理者應具備哪些素質？

優(yōu)秀管理者素質細化的96條

一、基本精神

1.凡事合理化為目標

2.敬業(yè)樂業(yè)的精神

3.有品質觀念與數字觀念

4.善于時間管理,有時間觀念

5.追根究底,卓越精神,好還要更好

6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,ABC原則

7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向

8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠

9.為人所不能為、不愿為，而做得好

10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么

11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創(chuàng)造一流利潤,一流利潤才有一流待遇

12.積極主動的態(tài)度

13.忠誠度與責任感

14.做人、做事有原則有重點

15.就業(yè)要有作為，職務不分貴賤

16.永遠懷著一顆感恩的心

二、關于工作方面

17.認清目標，實施目標管理

18.做好自主管理、檢查

19.工作標準化、管理制度化

20.職務工時分析，人員合理化

21.有創(chuàng)新與突破

22.有主見與果斷力

23.盡量吸收工作新知識新方法

24.盡量使用作業(yè)電腦化

25.全心投入，盡心盡力工作

26.做好P-D-C-A管理循環(huán)工作

27.徹底執(zhí)行進度控制，保證在限期內完成工作

28.做好5S整理整頓管理

29.工具齊備，保養(yǎng)妥善

30.公正合理的工作分配

31.隨時檢查工作績效

32.重視數據，善于統(tǒng)計分析

33.注重安全與保密

34.盡可能尊重部下的建議

35.研究如何改進工作

36.必須具備工作上所需的知識

37.周密計劃

38.審慎檢討、采取改善行動

三、關于上司方面

39.盡力更正上司得當誤解

40.上司所發(fā)命令或政策，如有不明了之處應請示明白

41.對公司及上司有信心

42.貫徹上司的命令

43.不煩擾上司

44.凡親身解決的問題，應向上司報告

45.有備無患，隨時掌握狀況

46.不在背后批評公司與上司

47.對本單位工作負全責不作任何解釋

48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討

49.定期報告工作經過及結果

四、關于同事方面

50.互相合作協(xié)助

51.不侵犯他單位之職務

52.成功有效的會議主持

53.良好的人際關系與溝通

54.互相交換知識見解

55.與他單位取得密切聯系與協(xié)調

56.均衡適當的組織能力

57.對同事誠心與熱心

58.了解同時的工作職務

59.必要時可以代理處理其職務

60.接受同事的批評建議

五、關于部屬方面

61.激勵部屬工作的責任

62.培養(yǎng)團體協(xié)力精神與士氣

63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話

64.維持紀律

65.接受部署個人問題的請教與商談，并協(xié)助解決

66.公平對待部屬

67.獎勵部屬、培養(yǎng)正確嗜好與娛樂

68.命令與指示應懇切、明了

69.讓部屬了解工作方針及目的

70.獎勵并實施部屬之提案改善

71培養(yǎng)各人的長處，運用他的短處

72.盡避免處罰、責罵

73.教育訓練部署

74.培養(yǎng)職務代理人

75.有關部屬的事盡量告訴部屬

76明確指示各人的職務

77.選才、育才、用才、留才

78.關心部屬、了解部屬

79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應如何自處

80.摒棄優(yōu)越感與虛榮心

81.建立并維護良好形象

82.運用幽默感，能言善道

83.不斷學習，充實自己

84.成功而不自滿

85.監(jiān)督者須負全部責任

86.不說下屬的壞話

87.不可陰謀行事，投機取巧

88.經常保持情感的平靜

89.清楚自卑感

90.勿做輕諾與輕浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.擇善固執(zhí)但不執(zhí)著，平常心

93.處處做模范，以身作則

94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它

95.保持部下的面子不與爭論

96.冷靜而細心、從容不迫

四、怎么做好一個管理人員

管理者應具備的六大能力 ：\x0d\x0a1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。\x0d\x0a2、協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。\x0d\x0a3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。\x0d\x0a4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。\x0d\x0a5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。\x0d\x0a6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕@種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。\x0d\x0a管理者需要具備的管理技能主要有：\x0d\x0a1、技術技能\x0d\x0a技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。\x0d\x0a2、人事技能\x0d\x0a人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團隊精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。\x0d\x0a3、思想技能\x0d\x0a思想技能包含：“把企業(yè)看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，并進而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。\x0d\x0a4、設計技能\x0d\x0a設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現問題，還必須像一名優(yōu)秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。\x0d\x0a這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。

以上就是小編對于卓越管理者具備的能力問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網站上的電話，或添加微信。

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