發(fā)布時(shí)間:2023-05-22 21:31:53
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大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售如何快速開單的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
本文目錄:JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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一、銷售員如何有效向進(jìn)店閑逛的客戶做推銷?兩個(gè)方法實(shí)現(xiàn)更多開單JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相對蕭條的時(shí)候,實(shí)體店的生意也會更顯清淡。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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對于實(shí)體店的銷售人員來說,能否留住進(jìn)店的客戶,促成消費(fèi),是個(gè)值得琢磨的問題。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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可能大多數(shù)實(shí)體店的銷售員會感到難處理的問題在于:進(jìn)店的客戶大多都是來閑逛或者是到線下店來打樣的,我們很難將說服這些客戶來購買商品。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這的確是個(gè)難題,但如果你能掌握這兩個(gè)技巧,或許能夠提升你的成單幾率。 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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一、打破你的限制性信念 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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首先,你要覺察自己的信念。很多實(shí)體店銷售員都覺得客戶更多會傾向于網(wǎng)絡(luò)購買,所以他們在店內(nèi)向客戶推銷的時(shí)候,狀態(tài)就已經(jīng)不對了。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這就是限制性信念。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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你認(rèn)為客戶不會在店里購買,所以你的潛意識里就會讓你放棄。因?yàn)槲覀儧]有人喜歡去做無用功。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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如果你覺察到自己也有類似的限制性信念,那么在了解銷售技巧之前,你要先更正你的信念。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這樣的限制性信念如何更正呢? 你可以羅列你的優(yōu)勢,即:在線下購買的優(yōu)勢是什么?JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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相信這份工作能夠留住你,必定有能夠被你認(rèn)同與肯定的部分。例如:線下獨(dú)有的商品營銷活動、健全的售后體系等。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這些都是線上購物所不具備的。當(dāng)你羅列出你線下銷售的優(yōu)勢后,你的限制性信念就會被動搖、打破,建立起新的成功信念。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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此時(shí),在成功信念的帶動下,你的銷售狀態(tài)會變得更加自信、有底氣。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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二、摸清顧客今天為什么要來? JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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在你的銷售狀態(tài)調(diào)整之后,可以使用這個(gè)技巧。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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當(dāng)我們決定去做一件事時(shí),背后總會有一個(gè)原因。 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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例如:當(dāng)我們窮到?jīng)]錢給孩子報(bào)游學(xué)班,而孩子班上80%的同學(xué)暑假都參加游學(xué)班時(shí),你會更加有想賺錢的動力。你可能會主動申請加班,掙加班費(fèi);你可能在周末再去打份零工,增加收入。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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那么對于客戶而言,也是一樣的。是什么讓他今天走入線下店鋪呢?JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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如果你對客戶抱有這樣的好奇心,那將有利于你與客戶產(chǎn)生互動。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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更有趣的是,你可以從客戶的回答中,初步判斷客戶的消費(fèi)意向強(qiáng)度。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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一般在客戶進(jìn)店后,銷售人員會主動接待客戶,推薦商品。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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客戶對銷售人員的回復(fù),通常會有兩類: JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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第一類回復(fù):消費(fèi)信號 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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客戶:我來看看衣服(短袖、裙子),客戶將消費(fèi)目標(biāo)描述的越具象,就代表著他的消費(fèi)意愿越高。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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當(dāng)你接待的客戶,給出的是第一類回復(fù)的話,那么你的成單概率較高。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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此時(shí)需要你努力的方向就是更多了解客戶的喜好,推介與客戶所想購買商品匹配度高的貨。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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第二類回復(fù):拒絕信號 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這類客戶通常會淡淡地回復(fù)銷售員:“我隨便看看”、“我等朋友,順便逛逛”等。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這會是銷售員覺得比較難把控的銷售機(jī)會,因?yàn)榭蛻艏葲]有明確的購買目標(biāo),也沒有較高的消費(fèi)意愿。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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大多數(shù)銷售員遇到這類客戶,會很客氣地回復(fù):“好的,那您隨便看看,有需要隨時(shí)叫我”。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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這樣的應(yīng)對,當(dāng)然也很好,留給了客戶空間,也不會把自己弄得那么心累。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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但如果你像上文的那位缺錢的家長,想要賺到更多的錢,那恐怕就需要你付出更多的心力去推動銷售了。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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對于第二類回復(fù)的客戶,如果你能觸動到他的情感,產(chǎn)生共鳴,那么開單是十拿九穩(wěn)的事。 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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當(dāng)然,想要做到這一點(diǎn),與銷售人員的個(gè)人特質(zhì)有關(guān)。你需要具備親和力、觀察力與共情力。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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例如客戶冷冷地回復(fù)你:“我隨便看看,打發(fā)打發(fā)時(shí)間”。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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此時(shí)的你,打算如何回復(fù)呢? JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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第一步要做的是觀察客戶的情緒。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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如果你感到客戶的興致不高,甚至有些情緒低落,你可以用近似朋友的口吻回復(fù):“是呀,我們都需要一些用來打發(fā)的時(shí)間?!?span style="display:none">JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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只要共情對了客戶的情緒,就等于開打了客戶的心門。 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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在整個(gè)銷售的過程中,你需要保持觀察力一直在線,這樣可以即時(shí)的按照客戶情緒狀態(tài)來調(diào)整你的話術(shù)。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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如果你觀察到客戶的情緒還不錯(cuò),例如:“我在等朋友呢,順便逛逛”。你也可以回復(fù):“噢,看來之后還有活動安排呀,挺好的。也正好在這段時(shí)間里給自己買買逛逛?!?span style="display:none">JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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要留意的是,對于給出拒絕信號的客戶,你要做的并不是急于推銷,而是想辦法先與客戶聊天。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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只要聊天聊熱絡(luò)了,成單就會近在眼前。
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二、做銷售,如何快速提升自己的開單率JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
答復(fù):作為銷售代表個(gè)人總結(jié)?第一、在銷售過程中,以銷售人員真誠和友善來對待客戶,以客戶為中心的思想論點(diǎn),為客戶處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求,以積極為顧客著想,以及時(shí)為顧客排憂解難,說得好“顧客就是上帝”,以做到為顧客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提條件。第二、在銷售過程中,以體現(xiàn)銷售人員的‘熱情與執(zhí)著’,‘熱忱與服務(wù)’,以做到百分之百滿意度,以全心全意服務(wù)于大眾客戶,以全心全力打造顧客認(rèn)知于產(chǎn)品的品牌價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)市場產(chǎn)品的訂單需求。第三、在銷售過程中,以衡量銷售人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則,以體現(xiàn)銷售人員的職業(yè)義務(wù),以做到“用戶至上、創(chuàng)造價(jià)值”為工作的理念,為銷售工作做到“有條不紊,循序漸進(jìn)”,以樹立銷售團(tuán)隊(duì)口號為“我們時(shí)刻準(zhǔn)備著”。!第四、在銷售過程中,以培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號召力,以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作與共同努力的業(yè)績與成果,為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力奮斗。第五、作為銷售代表,以建立對顧客信任的關(guān)系,讓顧客接受產(chǎn)品的訂單需求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以共同實(shí)現(xiàn)市場產(chǎn)品的期望價(jià)值和產(chǎn)品品牌的信譽(yù)度。第六、作為銷售工作,以銷售代表扎扎實(shí)實(shí)的做好每項(xiàng)工作流程,以細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情,為下一步工作事務(wù)的展開做好充分的準(zhǔn)備,以認(rèn)真落實(shí)好銷售工作的任務(wù)和目標(biāo),并作好向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售工作的有關(guān)情況和需要交代的其它事項(xiàng)。謝謝!
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三、買賣怎樣才能開單 銷售中如何才能開大單JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
1、正確的迎賓方法JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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每一個(gè)銷售人員只有接觸到顧客還有機(jī)會推銷自己的產(chǎn)品。因此,當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候,就要開始留意其動向,保持3米的注視距離,觀察客戶的時(shí)候表情要輕松,不要扭扭捏捏或者緊張不安??傊?,不要放棄任何和顧客接觸的機(jī)會。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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2、扮演一個(gè)專家的角色JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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給顧客介紹產(chǎn)品的是時(shí)候不要只是干巴巴的說著產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途,這樣客戶很難有購買的欲望,要形象的描述和專業(yè)的知識去介紹。這樣客戶會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,從而有購買的欲望,因此,一定要從專業(yè)。產(chǎn)品人士的角度去介紹你的產(chǎn)品。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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3、千萬不要唱獨(dú)角戲JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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在銷售的過程中,不能只是自己一個(gè)人在那里講,要講顧客給吸引進(jìn)來,讓顧客主動的關(guān)注產(chǎn)品的賣點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題,顧客在講的時(shí)候切記不要打斷顧客的話頭。要做一個(gè)好的聽眾。只有讓顧客充分的參與進(jìn)來,才能有效的溝通。
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四、透露一個(gè)讓銷售高手主動幫新人開單的方法JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
作為新員工,怎樣才能快速進(jìn)入狀態(tài)呢?靠自己摸索?那得多長時(shí)間呢,靠老板?老板請你來是做事情的。那么最快速的方法就是請教銷售高手,可是人家憑什么要告訴你呢,告訴你是人家人品好,不告訴你也是正常的,但有如下方法可以讓銷售高手幫忙:JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
一、 建立 檔案,找需求 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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先把銷售高手當(dāng)做客戶交朋友,投其所好 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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在同一個(gè)公司,更容易了解高手的基本情況、教育背景、生活習(xí)慣、吃什么、不吃什么、做事方式和習(xí)慣、家庭情況、愛人、孩子的情況等等,我們知道了這些,可以提升銷售聊天技能,你就知道你說什么,有針對性的說一些對方愛聽的話,讓雙方的關(guān)系更為融洽,像哥們一樣相處。史玉柱調(diào)法JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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二、送小禮物 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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總吃飯我們有點(diǎn)請不起,不如送他N次小禮物,用數(shù)量來摧毀他的心理防線。直接搞定高手,不如進(jìn)攻客戶的直屬親屬,比如,愛人與孩子。關(guān)心直系親屬比關(guān)心客戶更能打動人心,面子問題。史玉柱調(diào)法JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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最棒的送禮要符合三個(gè)條件: JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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A、將自身優(yōu)勢激發(fā)出來;JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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B、花小錢辦大事;JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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C、制造驚喜,滿足需求。JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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自己跑客戶的同時(shí)經(jīng)常主動給高手做點(diǎn)小事情,高手看你這么勤奮積極努力卻不開單,一定會提點(diǎn)提 點(diǎn)你的, 越努力的人越幸運(yùn)。真誠地對待他人,對方一定會看到你的誠意。更多資料盡在銷售經(jīng)驗(yàn)交流群是311014809,驗(yàn)證碼:29.(特別提醒:不加驗(yàn)證碼不通過的哦?。?,等待永遠(yuǎn)不可能成功,只能主動抓住機(jī)會,獲取成功的鑰匙 JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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剛?cè)脘N售行業(yè),很多事情不懂,,沒人脈,沒資源,沒人教,沒方法,沒錢啊,怎么辦?還會遇到8大銷售問題,怎么辦?史玉柱調(diào)法JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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你遇見幾個(gè)?JMU創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
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