淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃（淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃書(shū)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何做好淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作

• 2、新手如何做好淘寶運(yùn)營(yíng) 每一階段的學(xué)習(xí)及工作內(nèi)容

• 3、淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?詳細(xì)一點(diǎn)

• 4、淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

一、如何做好淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作

因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大，而借助淘寶的精準(zhǔn)流量，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃

在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷(xiāo)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷(xiāo)售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。

淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷(xiāo)售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。

一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等，淘寶推廣專(zhuān)著于直通車(chē)等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等，客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。

組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過(guò)各種形式招聘，人來(lái)后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級(jí)牛人才能做專(zhuān)業(yè)。

倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商，供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶運(yùn)營(yíng)第三步：規(guī)劃裝修好店鋪

取好名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來(lái)后，直接上傳裝修而已。

淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。

規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì)，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。

淘寶運(yùn)營(yíng)第四步：策劃包裝產(chǎn)品

這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。

產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營(yíng)銷(xiāo)教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。

淘寶運(yùn)營(yíng)第五步：商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷(xiāo)，可以分成三大類(lèi)：一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶(hù)粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷(xiāo)活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售飛躍。

提醒大家，促銷(xiāo)只是手段，目的是增加銷(xiāo)售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷(xiāo)無(wú)銷(xiāo)售，有促銷(xiāo)才有銷(xiāo)售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和差異化，無(wú)個(gè)性，沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無(wú)溢價(jià)能力，更沒(méi)有粉絲。

淘寶運(yùn)營(yíng)第六步：推廣運(yùn)營(yíng)

淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷(xiāo)是融為一體的。淘寶為賣(mài)家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)就行了。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣(mài)家最常用的直通車(chē)，又比如大賣(mài)家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶(hù)，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷(xiāo)售分成的模式，為淘寶店鋪賣(mài)家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣，也是巨大的免費(fèi)推廣形式。。需要說(shuō)明的是，我一直認(rèn)為：淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。

淘寶運(yùn)營(yíng)第七步：客服銷(xiāo)售

客服銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有核心地位。客服銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。

淘寶運(yùn)營(yíng)第八步：數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

二、新手如何做好淘寶運(yùn)營(yíng) 每一階段的學(xué)習(xí)及工作內(nèi)容

小編相信淘寶運(yùn)營(yíng)是每位賣(mài)家都想做好的，但是很多的淘寶新手在剛接觸的時(shí)候肯定不知道該怎么辦，下面小編就來(lái)分享一下淘寶新手怎樣可以做好淘寶運(yùn)營(yíng)。

小編根據(jù)運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展軌跡，將其分成幾個(gè)階段：

新手→合格(會(huì)操作)，稱(chēng)謂運(yùn)營(yíng)助理，或者是初級(jí)推廣，會(huì)操作基本后臺(tái);

合格→骨干(會(huì)推廣)，稱(chēng)謂推廣專(zhuān)員，1、流量?jī)?yōu)化，2、單品打爆款，3、活動(dòng)策劃;

骨干→主管(會(huì)運(yùn)營(yíng))，稱(chēng)謂運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)，1、選品策劃，2、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，3、活動(dòng)計(jì)劃，4、執(zhí)行計(jì)劃;

主管→項(xiàng)目經(jīng)理(接項(xiàng)目)，稱(chēng)謂運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，基本接項(xiàng)目做，不會(huì)一線實(shí)操了，實(shí)操下面有人了;

這4個(gè)階段，都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?小編給出以下建議：

如果你是客服、你剛?cè)胩詫?，不知道淘寶如何?lái)學(xué)，如果系統(tǒng)來(lái)學(xué)，以下內(nèi)容可以幫到你;

如果你是推廣，你會(huì)操作直通車(chē)很牛逼了，你覺(jué)得你遇到瓶頸了，可以參考下面的內(nèi)容

如果你是運(yùn)營(yíng)，還在猶豫創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)做淘寶拿工資，看到里面的內(nèi)容，有建議，可以留言，好的文章支持各位拍磚修正，無(wú)分享不電商

崗位：運(yùn)營(yíng)助理/店長(zhǎng)助理

時(shí)間 :1個(gè)月

關(guān)鍵詞:會(huì)操作后臺(tái)

階段: 新手合格(會(huì)操作)

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

淘寶規(guī)則

天貓規(guī)則

搜索入口 ——自然搜索(默認(rèn)、人氣、銷(xiāo)量)，

付費(fèi)入口：直通車(chē)、鉆展、淘客(辨別淘客鏈接)

活動(dòng)入口：官方活動(dòng)入口，第三方活動(dòng)入口

找詞方法——數(shù)據(jù)魔方，下拉詞，http://top.taobao.com

優(yōu)化標(biāo)題——教程一大把，派代，淘寶大學(xué)，哪里都有

明星款知識(shí)——你店鋪的明星款(俗稱(chēng)爆款)知識(shí)

xmind軟件使用——很簡(jiǎn)單，自學(xué)

ps軟件入門(mén)使用——PhotoshopCS5視頻教程

生意參謀 ——天貓店鋪會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到生意參謀

數(shù)據(jù)魔方——行業(yè)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量來(lái)源分析，淘寶關(guān)鍵詞查詢(xún)

淘寶指數(shù)——關(guān)鍵詞趨勢(shì)，朝陽(yáng)產(chǎn)品學(xué)習(xí)，直通車(chē)投放區(qū)域選擇等等

看店寶——看店寶官網(wǎng)_淘寶店鋪和天貓商城商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)查詢(xún)分析免費(fèi)淘寶賣(mài)家工具，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析，查詢(xún)排名，信譽(yù)查詢(xún)

生e經(jīng) ——搜生e經(jīng)

店鋪裝修：自定義裝修

【學(xué)習(xí)入口】

天貓培訓(xùn)

淘寶大學(xué)

派代網(wǎng)——派代網(wǎng) – 做電商上派代

學(xué)完這些內(nèi)容應(yīng)該可以做以下工作了

【 典型工作】

基礎(chǔ)推廣 ——修改標(biāo)題，優(yōu)化上下架

基礎(chǔ)裝修 ——自定義裝修、發(fā)布關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、店招修改(美工不是隨時(shí)等著你來(lái)用的，基礎(chǔ)要會(huì))

基礎(chǔ)客服 ——售前咨詢(xún)、售后處理

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)跟蹤

后臺(tái)操作與管理——發(fā)布寶貝、上下架寶貝等等

數(shù)據(jù)軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數(shù)據(jù)魔方、看店寶、生e經(jīng)

【行動(dòng)領(lǐng)域】

優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)題 ，上下架調(diào)整

套餐設(shè)置(促銷(xiāo)管理) 、修改商品價(jià)格、店鋪促銷(xiāo)

記錄店鋪數(shù)據(jù) ——全店數(shù)據(jù)丶單品數(shù)據(jù)

售前咨詢(xún) ——售前銷(xiāo)售

售后處理——退換貨，申請(qǐng)退款處理、評(píng)解釋(天貓b店)、修改中差評(píng)(淘寶c店)

整理對(duì)手詳情頁(yè)文案邏輯 ——優(yōu)秀作品邏輯用xmind腦圖寫(xiě)下來(lái)，第一二三四屏分別推什么賣(mài)點(diǎn)

創(chuàng)意主圖收集 ——收集點(diǎn)擊率高的圖、點(diǎn)擊率5%跟點(diǎn)擊率1%，同樣的關(guān)鍵詞，流量差5倍哦，親

行業(yè)標(biāo)桿對(duì)手跟蹤——最好的老師，不是講課的，而是你的對(duì)手

數(shù)據(jù)軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數(shù)據(jù)魔方、看店寶、生e經(jīng)

【晉升考核】

1、爆款頁(yè)策劃——xmind腦圖呈現(xiàn) ， 爆款視覺(jué)落地布置計(jì)劃

2、爆款主圖設(shè)計(jì)——參考圖素材整理

3、爆款數(shù)據(jù)診斷——能解讀單品數(shù)據(jù)問(wèn)題所在，能提供解決方案

4、店鋪?zhàn)远x裝修 ——自定義裝修，基礎(chǔ)裝修

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤報(bào)表 ：對(duì)手爆款流量、銷(xiāo)量監(jiān)控，尋找暴起原因(淘客打爆款、直通車(chē)打爆款?)

如果以上5項(xiàng)能完成，老六恭喜你可以晉升為推廣專(zhuān)員，請(qǐng)學(xué)下一個(gè)階段的內(nèi)容

如果以上內(nèi)容不知道哪里學(xué)起，參考以下入口，然后把以上的內(nèi)容關(guān)鍵詞放到以下入口查詢(xún)教程

【學(xué)習(xí)入口】

天貓培訓(xùn)

淘寶大學(xué)

派代網(wǎng)——派代網(wǎng) – 做電商上派代

【工作常用入口】

淘寶軟件購(gòu)買(mǎi)入口

裝修模板購(gòu)買(mǎi)入口

淘寶熱門(mén)詞查找

淘寶指數(shù)

崗位：推廣專(zhuān)員

時(shí)間 :2個(gè)月

關(guān)鍵詞:

1丶流量?jī)?yōu)化

2丶單品打爆

3丶活動(dòng)策劃

階段: 合格骨干(會(huì)推廣)

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

視覺(jué)進(jìn)階(海報(bào)、字體) ——方便指導(dǎo)美工

單品打造爆款計(jì)劃——制定計(jì)劃

直通車(chē)基礎(chǔ)推廣 ——制定計(jì)劃，添加關(guān)鍵詞，搞懂直通車(chē)數(shù)據(jù)意義

直通車(chē)進(jìn)階推廣——直通車(chē)計(jì)劃優(yōu)化，搞懂什么是戰(zhàn)略性虧損，直通車(chē)在什么時(shí)候要賺錢(qián)

淘寶客操作 ——后臺(tái)操作，整理淘寶客，能分辨流氓淘客，上海奇泰、蘋(píng)果圓圓，51返利等等

淘寶客招募 ——論壇招募，招募書(shū)撰寫(xiě)，淘寶客分類(lèi)與維護(hù)，淘寶客推爆款合作方案制定

聚劃算報(bào)名與策劃——搞懂自己類(lèi)目的坑位，預(yù)熱期、展現(xiàn)天數(shù)等等(新開(kāi)天貓3個(gè)月不能上聚劃算)

官方活動(dòng)報(bào)名與策劃——雙11,618年中大促，38手機(jī)節(jié)、淘金幣、天天特價(jià)

第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃——折800，卷皮等等

店鋪活動(dòng)策劃 ——主題活動(dòng)，店慶，中秋聚惠等主題策劃

手機(jī)端活動(dòng)策劃——手機(jī)端有流量，低轉(zhuǎn)化?是我們不夠用心?

手機(jī)端視覺(jué)策劃 ——區(qū)別與pc端的設(shè)計(jì)理念，參考小米官方、錘子手機(jī)官網(wǎng)產(chǎn)品介紹你就懂了

數(shù)據(jù)化診斷單品 ——診斷單品哪里出了問(wèn)題，爆款跳失率高于75%就說(shuō)明你的關(guān)聯(lián)跟詳情頁(yè)做的不夠優(yōu)秀了，非標(biāo)品類(lèi)目爆款跳失率要控制在70%以?xún)?nèi)

【學(xué)習(xí)入口】

站酷——站酷 (ZCOOL)

花瓣——花瓣網(wǎng)_發(fā)現(xiàn)、采集你喜歡的一切

參考數(shù)據(jù)： 《數(shù)據(jù)化管理》 《廣告人筆記》葉茂中 《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》

【 典型工作】

標(biāo)題優(yōu)化 ——基本功

上下架優(yōu)化——基本功，只要淘寶搜索才有上下架權(quán)重，天貓搜索沒(méi)有上下架時(shí)間權(quán)重，京東也沒(méi)有

直通車(chē)投放與優(yōu)化——主力工作了，一個(gè)花錢(qián)又要幫老板省錢(qián)的工作

淘寶客管理與招募 ——不可或缺的流量入口之一

官方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車(chē)沒(méi)用的，還要學(xué)會(huì)策劃活動(dòng)跟執(zhí)行

第三方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車(chē)沒(méi)用的，有些類(lèi)目就是靠第三方活動(dòng)打爆款，卡主類(lèi)目入口的

店鋪主題活動(dòng)策劃與報(bào)名

創(chuàng)意詳情頁(yè)收集

創(chuàng)意主圖收集

創(chuàng)意活動(dòng)頁(yè)收集

手機(jī)端流量?jī)?yōu)化

手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化

【行動(dòng)領(lǐng)域】

海報(bào)素材收集與整理分享——方便與美工溝通丶提高溝通效率

爆款打造策劃與執(zhí)行

直通車(chē)投放與優(yōu)化

淘寶客管理與招募

創(chuàng)意直通車(chē)推廣圖收集

創(chuàng)意淘客案例收集

聚劃算報(bào)名與策劃

官方活動(dòng)報(bào)名與策劃

第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃

店鋪活動(dòng)策劃

手機(jī)端流量?jī)?yōu)化

手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化

數(shù)據(jù)診斷單品問(wèn)題

【考核晉升】

爆款30天銷(xiāo)量規(guī)劃

廣告預(yù)算費(fèi)用

數(shù)據(jù)診斷單品制定解決方案

活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行

崗位：運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)

時(shí)間 :6個(gè)月

關(guān)鍵詞:

1、選品策劃

2、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏

3、活動(dòng)計(jì)劃

4、執(zhí)行計(jì)劃

階段: 合格骨干(會(huì)推廣)

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

全店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ——主推款、利潤(rùn)款，形象款、活動(dòng)款規(guī)劃，目標(biāo)銷(xiāo)售額計(jì)劃

知識(shí)點(diǎn)總結(jié) ——總結(jié)知識(shí)帶下面的同事，學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)，學(xué)會(huì)布道，你教會(huì)別人，不會(huì)搶你飯碗的

數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案——每天早上開(kāi)晨會(huì)知道昨天銷(xiāo)售哪里出問(wèn)題，制定解決問(wèn)題方案

全店運(yùn)營(yíng)節(jié)奏 ——雙11預(yù)熱、測(cè)款預(yù)熱、新爆款策劃節(jié)點(diǎn)等等

鉆展基礎(chǔ)推廣——鉆展800w賣(mài)家，就1w賣(mài)家才在開(kāi)，是上聚劃算拉流量的一種補(bǔ)充

鉆展進(jìn)階推廣 ——鉆展沒(méi)有一部車(chē)，燒不出來(lái)技巧的

創(chuàng)意鉆展圖打造 ——好的鉆展圖，單次點(diǎn)擊費(fèi)用會(huì)變得很低

直通車(chē)找款 ——尋找潛力款

銷(xiāo)量找款 ——尋找引流款

生e經(jīng)選款 ——尋找搜索引擎喜好的款

【 典型工作】

店鋪規(guī)劃

選款打造爆款

數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案

月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施

季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施

年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施

爆款打造計(jì)劃與實(shí)施

年度店鋪主題活動(dòng)策劃與實(shí)施

分銷(xiāo)招募(如果你是品牌商)

管理與培訓(xùn)

雙11大促方案

618年中大促方案

【行動(dòng)領(lǐng)域】

找款

運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行

每日數(shù)據(jù)診斷制定解決方案

晨會(huì)組織與監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作

分銷(xiāo)招募 (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力，無(wú)則不需要做)

分銷(xiāo)管理 (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力，無(wú)則不需要做)

分銷(xiāo)kpi考核(前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力，無(wú)則不需要做)

分銷(xiāo)培訓(xùn) (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力，無(wú)則不需要做)

【晉升考核】

1、群爆款銷(xiāo)量規(guī)劃

2、店鋪年銷(xiāo)售額規(guī)劃

3、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表

4、月度丶季度丶年度運(yùn)營(yíng)廣告計(jì)劃表

5、分銷(xiāo)招募書(shū)

6、分銷(xiāo)培訓(xùn)腦圖規(guī)劃

7、官方大促方案設(shè)計(jì)(雙11)

三、淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?詳細(xì)一點(diǎn)

1，店鋪的裝修，及bai寶貝頁(yè)面的優(yōu)化du及裝修！

2，寶貝標(biāo)題的優(yōu)化zhi，及直通車(chē)的推出及細(xì)節(jié)優(yōu)化！

3，淘寶官方活動(dòng)的及時(shí)跟進(jìn)！盡可能的確保店內(nèi)每周都有官方活動(dòng)在線！

4，SNS營(yíng)銷(xiāo)，店內(nèi)自主的一些營(yíng)銷(xiāo)手段及優(yōu)惠措施等等！（顧客維護(hù)）

5，量子統(tǒng)計(jì)的UV來(lái)源進(jìn)行分析整理！

6，當(dāng)月或當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

7，店鋪產(chǎn)品的定位與構(gòu)架

8，商品盈虧比列以及商品戰(zhàn)略調(diào)整與對(duì)策

9，數(shù)據(jù)分析，以及整店運(yùn)營(yíng)資金盈虧的預(yù)算

10，未來(lái)工作的重點(diǎn)及工作方案！

四、淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

淘寶運(yùn)營(yíng)主要指的是企業(yè)在淘寶進(jìn)行電子商務(wù)的整理運(yùn)營(yíng)管理，包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁(yè)面模板、活動(dòng)、服務(wù)等等整個(gè)電子商務(wù)流程的運(yùn)營(yíng)。

淘寶運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容，歸根結(jié)底主要分為以下幾點(diǎn)：

1、尋寶貝。選品是運(yùn)營(yíng)的第一步，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體，以挖掘市場(chǎng)潛力商品，幫助提升寶貝效果，優(yōu)化庫(kù)存狀況，監(jiān)控?zé)徜N(xiāo)單品，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。

2、行業(yè)熱銷(xiāo)品類(lèi)、品牌、單品的收集，分析他們熱銷(xiāo)的原因，總結(jié)成功的營(yíng)銷(xiāo)方法。分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為我們產(chǎn)品的熱銷(xiāo)尋找理由和方案。選擇對(duì)路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿(mǎn)足市場(chǎng)趨勢(shì)。

3、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類(lèi)、品牌、單品是什么，熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況分析，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和主推方案，快速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc42880d08e34dbb6fd5266335b"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc42880d08e34dbb6fd5266335b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

擴(kuò)展資料

淘寶網(wǎng)的主要產(chǎn)品：

1、阿里旺旺

阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶(hù)之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶(hù)以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。

2、淘寶店鋪

淘寶店鋪是指所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。

3、淘寶指數(shù)

淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái)，可通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。

4、快樂(lè)淘寶

2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂(lè)淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng)，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂(lè)淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開(kāi)辟“快樂(lè)淘寶”子頻道專(zhuān)區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。

以上就是關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

淘寶一鍵鋪貨軟件哪個(gè)好（淘寶一鍵鋪貨軟件哪個(gè)好不用授權(quán)）

淘寶怎樣增加首頁(yè)搜索量（淘寶怎樣增加首頁(yè)搜索量和評(píng)價(jià)量）

淘寶直播一物一拍怎么設(shè)置（淘寶直播一物一拍怎么設(shè)置的）

兔年吉祥物圖片簡(jiǎn)單（兔年吉祥物圖片簡(jiǎn)單又好看）

現(xiàn)在加盟什么行業(yè)最賺錢(qián)（現(xiàn)在最火的加盟店排名）