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淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃(淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃書)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何做好淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作
因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建,人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心,所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。
一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成:項(xiàng)目主管、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等,客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過(guò)各種形式招聘,人來(lái)后需要培訓(xùn),進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
淘寶運(yùn)營(yíng)第三步:規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版,再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
淘寶運(yùn)營(yíng)第四步:策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,營(yíng)銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。
淘寶運(yùn)營(yíng)第五步:商品促銷運(yùn)營(yíng)
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷無(wú)銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化,無(wú)個(gè)性,沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn),品牌無(wú)溢價(jià)能力,更沒(méi)有粉絲。
淘寶運(yùn)營(yíng)第六步:推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕6詫毱脚_(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,也是巨大的免費(fèi)推廣形式。。需要說(shuō)明的是,我一直認(rèn)為:淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
淘寶運(yùn)營(yíng)第七步:客服銷售
客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有核心地位??头N售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第八步:數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
二、新手如何做好淘寶運(yùn)營(yíng) 每一階段的學(xué)習(xí)及工作內(nèi)容
小編相信淘寶運(yùn)營(yíng)是每位賣家都想做好的,但是很多的淘寶新手在剛接觸的時(shí)候肯定不知道該怎么辦,下面小編就來(lái)分享一下淘寶新手怎樣可以做好淘寶運(yùn)營(yíng)。
小編根據(jù)運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展軌跡,將其分成幾個(gè)階段:
新手→合格(會(huì)操作),稱謂運(yùn)營(yíng)助理,或者是初級(jí)推廣,會(huì)操作基本后臺(tái);
合格→骨干(會(huì)推廣),稱謂推廣專員,1、流量?jī)?yōu)化,2、單品打爆款,3、活動(dòng)策劃;
骨干→主管(會(huì)運(yùn)營(yíng)),稱謂運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng),1、選品策劃,2、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,3、活動(dòng)計(jì)劃,4、執(zhí)行計(jì)劃;
主管→項(xiàng)目經(jīng)理(接項(xiàng)目),稱謂運(yùn)營(yíng)總監(jiān),基本接項(xiàng)目做,不會(huì)一線實(shí)操了,實(shí)操下面有人了;
這4個(gè)階段,都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?小編給出以下建議:
如果你是客服、你剛?cè)胩詫殻恢捞詫毴绾蝸?lái)學(xué),如果系統(tǒng)來(lái)學(xué),以下內(nèi)容可以幫到你;
如果你是推廣,你會(huì)操作直通車很牛逼了,你覺(jué)得你遇到瓶頸了,可以參考下面的內(nèi)容
如果你是運(yùn)營(yíng),還在猶豫創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)做淘寶拿工資,看到里面的內(nèi)容,有建議,可以留言,好的文章支持各位拍磚修正,無(wú)分享不電商
第一階段:崗位:運(yùn)營(yíng)助理/店長(zhǎng)助理
時(shí)間 :1個(gè)月
關(guān)鍵詞:會(huì)操作后臺(tái)
階段: 新手合格(會(huì)操作)
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
淘寶規(guī)則
天貓規(guī)則
搜索入口 ——自然搜索(默認(rèn)、人氣、銷量),
付費(fèi)入口:直通車、鉆展、淘客(辨別淘客鏈接)
活動(dòng)入口:官方活動(dòng)入口,第三方活動(dòng)入口
找詞方法——數(shù)據(jù)魔方,下拉詞,http://top.taobao.com
優(yōu)化標(biāo)題——教程一大把,派代,淘寶大學(xué),哪里都有
明星款知識(shí)——你店鋪的明星款(俗稱爆款)知識(shí)
xmind軟件使用——很簡(jiǎn)單,自學(xué)
ps軟件入門使用——PhotoshopCS5視頻教程
生意參謀 ——天貓店鋪會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到生意參謀
數(shù)據(jù)魔方——行業(yè)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量來(lái)源分析,淘寶關(guān)鍵詞查詢
淘寶指數(shù)——關(guān)鍵詞趨勢(shì),朝陽(yáng)產(chǎn)品學(xué)習(xí),直通車投放區(qū)域選擇等等
看店寶——看店寶官網(wǎng)_淘寶店鋪和天貓商城商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)查詢分析免費(fèi)淘寶賣家工具,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析,查詢排名,信譽(yù)查詢
生e經(jīng) ——搜生e經(jīng)
店鋪裝修:自定義裝修
【學(xué)習(xí)入口】
天貓培訓(xùn)
淘寶大學(xué)
派代網(wǎng)——派代網(wǎng) – 做電商上派代
學(xué)完這些內(nèi)容應(yīng)該可以做以下工作了
【 典型工作】
基礎(chǔ)推廣 ——修改標(biāo)題,優(yōu)化上下架
基礎(chǔ)裝修 ——自定義裝修、發(fā)布關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、店招修改(美工不是隨時(shí)等著你來(lái)用的,基礎(chǔ)要會(huì))
基礎(chǔ)客服 ——售前咨詢、售后處理
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)跟蹤
后臺(tái)操作與管理——發(fā)布寶貝、上下架寶貝等等
數(shù)據(jù)軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數(shù)據(jù)魔方、看店寶、生e經(jīng)
【行動(dòng)領(lǐng)域】
優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)題 ,上下架調(diào)整
套餐設(shè)置(促銷管理) 、修改商品價(jià)格、店鋪促銷
記錄店鋪數(shù)據(jù) ——全店數(shù)據(jù)丶單品數(shù)據(jù)
售前咨詢 ——售前銷售
售后處理——退換貨,申請(qǐng)退款處理、評(píng)解釋(天貓b店)、修改中差評(píng)(淘寶c店)
整理對(duì)手詳情頁(yè)文案邏輯 ——優(yōu)秀作品邏輯用xmind腦圖寫下來(lái),第一二三四屏分別推什么賣點(diǎn)
創(chuàng)意主圖收集 ——收集點(diǎn)擊率高的圖、點(diǎn)擊率5%跟點(diǎn)擊率1%,同樣的關(guān)鍵詞,流量差5倍哦,親
行業(yè)標(biāo)桿對(duì)手跟蹤——最好的老師,不是講課的,而是你的對(duì)手
數(shù)據(jù)軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數(shù)據(jù)魔方、看店寶、生e經(jīng)
【晉升考核】
1、爆款頁(yè)策劃——xmind腦圖呈現(xiàn) , 爆款視覺(jué)落地布置計(jì)劃
2、爆款主圖設(shè)計(jì)——參考圖素材整理
3、爆款數(shù)據(jù)診斷——能解讀單品數(shù)據(jù)問(wèn)題所在,能提供解決方案
4、店鋪?zhàn)远x裝修 ——自定義裝修,基礎(chǔ)裝修
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤報(bào)表 :對(duì)手爆款流量、銷量監(jiān)控,尋找暴起原因(淘客打爆款、直通車打爆款?)
如果以上5項(xiàng)能完成,老六恭喜你可以晉升為推廣專員,請(qǐng)學(xué)下一個(gè)階段的內(nèi)容
如果以上內(nèi)容不知道哪里學(xué)起,參考以下入口,然后把以上的內(nèi)容關(guān)鍵詞放到以下入口查詢教程
【學(xué)習(xí)入口】
天貓培訓(xùn)
淘寶大學(xué)
派代網(wǎng)——派代網(wǎng) – 做電商上派代
【工作常用入口】
淘寶軟件購(gòu)買入口
裝修模板購(gòu)買入口
淘寶熱門詞查找
淘寶指數(shù)
第二階段崗位:推廣專員
時(shí)間 :2個(gè)月
關(guān)鍵詞:
1丶流量?jī)?yōu)化
2丶單品打爆
3丶活動(dòng)策劃
階段: 合格骨干(會(huì)推廣)
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
視覺(jué)進(jìn)階(海報(bào)、字體) ——方便指導(dǎo)美工
單品打造爆款計(jì)劃——制定計(jì)劃
直通車基礎(chǔ)推廣 ——制定計(jì)劃,添加關(guān)鍵詞,搞懂直通車數(shù)據(jù)意義
直通車進(jìn)階推廣——直通車計(jì)劃優(yōu)化,搞懂什么是戰(zhàn)略性虧損,直通車在什么時(shí)候要賺錢
淘寶客操作 ——后臺(tái)操作,整理淘寶客,能分辨流氓淘客,上海奇泰、蘋果圓圓,51返利等等
淘寶客招募 ——論壇招募,招募書撰寫,淘寶客分類與維護(hù),淘寶客推爆款合作方案制定
聚劃算報(bào)名與策劃——搞懂自己類目的坑位,預(yù)熱期、展現(xiàn)天數(shù)等等(新開天貓3個(gè)月不能上聚劃算)
官方活動(dòng)報(bào)名與策劃——雙11,618年中大促,38手機(jī)節(jié)、淘金幣、天天特價(jià)
第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃——折800,卷皮等等
店鋪活動(dòng)策劃 ——主題活動(dòng),店慶,中秋聚惠等主題策劃
手機(jī)端活動(dòng)策劃——手機(jī)端有流量,低轉(zhuǎn)化?是我們不夠用心?
手機(jī)端視覺(jué)策劃 ——區(qū)別與pc端的設(shè)計(jì)理念,參考小米官方、錘子手機(jī)官網(wǎng)產(chǎn)品介紹你就懂了
數(shù)據(jù)化診斷單品 ——診斷單品哪里出了問(wèn)題,爆款跳失率高于75%就說(shuō)明你的關(guān)聯(lián)跟詳情頁(yè)做的不夠優(yōu)秀了,非標(biāo)品類目爆款跳失率要控制在70%以內(nèi)
【學(xué)習(xí)入口】
站酷——站酷 (ZCOOL)
花瓣——花瓣網(wǎng)_發(fā)現(xiàn)、采集你喜歡的一切
參考數(shù)據(jù): 《數(shù)據(jù)化管理》 《廣告人筆記》葉茂中 《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》
【 典型工作】
標(biāo)題優(yōu)化 ——基本功
上下架優(yōu)化——基本功,只要淘寶搜索才有上下架權(quán)重,天貓搜索沒(méi)有上下架時(shí)間權(quán)重,京東也沒(méi)有
直通車投放與優(yōu)化——主力工作了,一個(gè)花錢又要幫老板省錢的工作
淘寶客管理與招募 ——不可或缺的流量入口之一
官方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車沒(méi)用的,還要學(xué)會(huì)策劃活動(dòng)跟執(zhí)行
第三方活動(dòng)策劃與報(bào)名——單會(huì)直通車沒(méi)用的,有些類目就是靠第三方活動(dòng)打爆款,卡主類目入口的
店鋪主題活動(dòng)策劃與報(bào)名
創(chuàng)意詳情頁(yè)收集
創(chuàng)意主圖收集
創(chuàng)意活動(dòng)頁(yè)收集
手機(jī)端流量?jī)?yōu)化
手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化
【行動(dòng)領(lǐng)域】
海報(bào)素材收集與整理分享——方便與美工溝通丶提高溝通效率
爆款打造策劃與執(zhí)行
直通車投放與優(yōu)化
淘寶客管理與招募
創(chuàng)意直通車推廣圖收集
創(chuàng)意淘客案例收集
聚劃算報(bào)名與策劃
官方活動(dòng)報(bào)名與策劃
第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃
店鋪活動(dòng)策劃
手機(jī)端流量?jī)?yōu)化
手機(jī)端視覺(jué)優(yōu)化
數(shù)據(jù)診斷單品問(wèn)題
【考核晉升】
爆款30天銷量規(guī)劃
廣告預(yù)算費(fèi)用
數(shù)據(jù)診斷單品制定解決方案
活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行
第三階段崗位:運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)
時(shí)間 :6個(gè)月
關(guān)鍵詞:
1、選品策劃
2、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
3、活動(dòng)計(jì)劃
4、執(zhí)行計(jì)劃
階段: 合格骨干(會(huì)推廣)
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
全店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ——主推款、利潤(rùn)款,形象款、活動(dòng)款規(guī)劃,目標(biāo)銷售額計(jì)劃
知識(shí)點(diǎn)總結(jié) ——總結(jié)知識(shí)帶下面的同事,學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng),學(xué)會(huì)布道,你教會(huì)別人,不會(huì)搶你飯碗的
數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案——每天早上開晨會(huì)知道昨天銷售哪里出問(wèn)題,制定解決問(wèn)題方案
全店運(yùn)營(yíng)節(jié)奏 ——雙11預(yù)熱、測(cè)款預(yù)熱、新爆款策劃節(jié)點(diǎn)等等
鉆展基礎(chǔ)推廣——鉆展800w賣家,就1w賣家才在開,是上聚劃算拉流量的一種補(bǔ)充
鉆展進(jìn)階推廣 ——鉆展沒(méi)有一部車,燒不出來(lái)技巧的
創(chuàng)意鉆展圖打造 ——好的鉆展圖,單次點(diǎn)擊費(fèi)用會(huì)變得很低
直通車找款 ——尋找潛力款
銷量找款 ——尋找引流款
生e經(jīng)選款 ——尋找搜索引擎喜好的款
【 典型工作】
店鋪規(guī)劃
選款打造爆款
數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案
月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施
爆款打造計(jì)劃與實(shí)施
年度店鋪主題活動(dòng)策劃與實(shí)施
分銷招募(如果你是品牌商)
管理與培訓(xùn)
雙11大促方案
618年中大促方案
【行動(dòng)領(lǐng)域】
找款
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行
每日數(shù)據(jù)診斷制定解決方案
晨會(huì)組織與監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作
分銷招募 (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷管理 (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷kpi考核(前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
分銷培訓(xùn) (前提你是品牌商、你已經(jīng)有品牌號(hào)召力,無(wú)則不需要做)
【晉升考核】
1、群爆款銷量規(guī)劃
2、店鋪年銷售額規(guī)劃
3、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表
4、月度丶季度丶年度運(yùn)營(yíng)廣告計(jì)劃表
5、分銷招募書
6、分銷培訓(xùn)腦圖規(guī)劃
7、官方大促方案設(shè)計(jì)(雙11)
三、淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?詳細(xì)一點(diǎn)
1,店鋪的裝修,及bai寶貝頁(yè)面的優(yōu)化du及裝修!
2,寶貝標(biāo)題的優(yōu)化zhi,及直通車的推出及細(xì)節(jié)優(yōu)化!
3,淘寶官方活動(dòng)的及時(shí)跟進(jìn)!盡可能的確保店內(nèi)每周都有官方活動(dòng)在線!
4,SNS營(yíng)銷,店內(nèi)自主的一些營(yíng)銷手段及優(yōu)惠措施等等?。櫩途S護(hù))
5,量子統(tǒng)計(jì)的UV來(lái)源進(jìn)行分析整理!
6,當(dāng)月或當(dāng)天的營(yíng)銷總結(jié)
7,店鋪產(chǎn)品的定位與構(gòu)架
8,商品盈虧比列以及商品戰(zhàn)略調(diào)整與對(duì)策
9,數(shù)據(jù)分析,以及整店運(yùn)營(yíng)資金盈虧的預(yù)算
10,未來(lái)工作的重點(diǎn)及工作方案!
四、淘寶運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容
淘寶運(yùn)營(yíng)主要指的是企業(yè)在淘寶進(jìn)行電子商務(wù)的整理運(yùn)營(yíng)管理,包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁(yè)面模板、活動(dòng)、服務(wù)等等整個(gè)電子商務(wù)流程的運(yùn)營(yíng)。
淘寶運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,歸根結(jié)底主要分為以下幾點(diǎn):
1、尋寶貝。選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫(kù)存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。
2、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對(duì)路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場(chǎng)趨勢(shì)。
3、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況分析,制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和主推方案,快速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。
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擴(kuò)展資料
淘寶網(wǎng)的主要產(chǎn)品:
1、阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊,淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的,每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
3、淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái),可通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。
4、快樂(lè)淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂(lè)淘寶”公司,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng),不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂(lè)淘寶”節(jié)目,還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂(lè)淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
以上就是關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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