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怎么讓客戶賣我們的產品(怎么讓客戶賣我們的產品賺錢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于怎么讓客戶賣我們的產品的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何把產品更好的推銷出去?
這有些珍藏的銷售技巧和例子,看了你一定有收獲一、拜訪客戶
根據客戶對象的不同,如時間、地點、場合。注意自己的形象設計、交談方式,簡單地說就是穿著打扮要適合其推銷產品,不要奇裝異服,刻意夸大產品的功能。
1.走近客戶
推銷從“進門”開始,推銷人員工作時能否保持心情暢快,并非天生本能,只有經過不斷推銷過程鍛煉,才可大方得體隨時隨地愉悅相迎。進入客戶門前推銷時,作為一新人需要克服怯場心態(tài),相信自己的工作是高尚的,相信你的作為和產品都能幫助到對方,輕松地面對客戶。學習優(yōu)秀推銷員經驗,獲得有經驗推銷員和主管的指導和支持,也是推銷新手提高自己的最好捷徑。
這是講述兩新保險經紀的故事。
深圳某保險公司的分支公司,招聘了一批業(yè)務員,主要工作是聯(lián)系客戶推銷保險。其中有一上進青年A君,覺得保險業(yè)是一份很有前途的工作,希望長期干下去,而B君卻是找不到工作抱著暫且試試看態(tài)度。兩人性格較內向,面皮較簿。因此,經過幾天理論培訓之后,這女營業(yè)主任帶領A、B君去寫字樓聯(lián)系業(yè)務。當走到某辦公室關閉的門口前,女主任要A君敲門進去,A君行到門前,舉手不定,遲疑不敢敲門,女主任見狀,行前用右手輕叩三下門,然后擰開門把開掩半邊門,走到A君身后,一腳踢A屁股,A君幾乎是沖門而入,面色頓時變紅起來。??
以上情景,說明女主任和新人的溝通有問題,其結果是A君受不了這面子,辭職不做了;B君卻為女主任的“一腳”倒有點刮目相看,覺得女主任膽色過人,并努力模仿她推銷的方式,不斷總結自己的方法,四個月后,工作業(yè)績不錯,收入可觀,成為該女主任的得力干將,并且B君竟開始熱愛保險業(yè)這份工作了。
我們先不討論這女主任的是非功過,但從A、B君的身上卻看到不同的結果,想好好做的沒有做,混混看的卻愛上這職業(yè)。推銷工作需要不斷磨練,一時的挫折和面子并非是一件很大的事情,靠著理想過日子是很難成功的,只有通過不斷努力和自我反省,務實地工作,從中吸收教訓和經驗,才能改變自己的缺陷,更好地迎接新挑戰(zhàn)。
2.熟悉客戶
用直接介紹法或迂回介紹進入客戶處后,盡快記住顧客姓氏,熱情禮貌稱呼。例:
“我是某某化妝品公司的直銷員,現(xiàn)有些化妝品系列想介紹給您,請您看看?!弊员砻魃矸葑约菏峭其N員直接介紹法。
迂回介紹法例:
推銷員敲門,房主開門,是位女士。
“大姐,您好,我是化妝品做市場調查的,這里有張表希望您看看,提些建議?!边f表格給房主,“真不好意思,我可以進去坐嗎?”
推銷員充滿誠意,房主或許會意外,卻往往不好拒絕,禮貌性地說:“噢!好的。”或“可以。”
坐下后,在房主看表時,抓準時機,拿出推銷用的化妝品宣傳圖案或實物順其自然地介紹并開始進行推銷工作。
“麻煩您了,大姐,我姓李,您貴姓?”
“姓吳?!边€是禮貌性地回答。
“吳大姐,我這里有些化妝品和圖片,效果反應不錯,給您看看?!??
3.客戶分類
客戶的類型多種多樣,作為推銷員應該有隨機應變,處之泰然,不急不燥的工作態(tài)度。應該謹記是:客戶大小都是客。
社交型:好像要買的樣子,夸夸而談和滔滔不絕地表態(tài),卻又理智地提防和拒絕你的推銷。對這類人要有忍耐、謙虛的態(tài)度,跟他同步思維,理解客戶真正含義。
非社交型:不愿表明自己的目的,看起來很冷漠,推銷時要熱情,并認真細致地觀察顧客的表情舉止。
慎重型:喜歡對商品進行比較,推銷這類顧客,注意顧客提的每條問題,小心回答,認真傾聽,盡量把客戶的思路引向自己的目的地。
直率型:直接拒絕的顧客。不要心急,留下好印象,拜訪多幾次,熟悉后,相信態(tài)度有所改變。
果斷型:無視他人意見者,自以為是型。要認真傾聽,對答要考慮清楚,根據自己的實際能力進行商談。
優(yōu)柔寡斷型:對人和產品都沒有拒絕的意思,但對產品的購買又不果斷,對這類顧客用攀比心態(tài)替他拿定注意。如:“這產品是不錯,價格又實惠,某某店都訂貨了,您就拿兩箱吧?!?/p>
實踐推銷上,各類型的顧客隨著你和其熟悉程度,表現(xiàn)態(tài)度也許會互相轉變,甚至顧客本身就是多重性格。因此推銷時不可一本通書讀到老,按書本子辦事,應多動腦筋,在不同的時間、地點、人物,要多層次多角度考慮問題,解決問題。
二、購買心理、條件和欲望
推銷員在初開展工作時,要考慮顧客對推銷員的心態(tài)變化,作為順利成交的客戶基本條件,用什么辦法誘發(fā)客戶的購買欲望。這都是推銷人員必須了解的基礎。
〈一〉購買心理
1、警惕、戒備心理:準備拒人于千里的狀態(tài)。有上當受騙的經驗,會提出一些諸如“你的產品是不是假的?”、“你的公司在哪里?”、“質量不知好不好?”、“價格給我是不是比別人高?”等話。
2、拒絕心理:推銷員推銷時,第一次到客戶處往往會受到客戶的斷然拒絕,所表現(xiàn)的態(tài)度是對推銷員的不信任,因為客戶根本就沒有去了解產品。
3、厭惡心理:有些客戶雖然對產品有好奇心態(tài),但由于不喜歡直接上門式推銷,寧愿自己去批發(fā)商拿貨。
以上三種是需要推銷員不斷拜訪和誠意去打動顧客,單憑推銷技巧沒有誠意,是得不到客戶信任。即使購買了第一次,客戶也未必盡力介紹產品??蛻舻男湃问峭其N活力的源泉。
4、有興趣想買心理:對產品有一定認識,用技巧,一般容易推銷成交。
5、占有心理:不一定熟悉產品,抱著人有我有心態(tài),較易接受推銷員的產品。
另有營銷理論也有購買心理分為七大階段:
〈1〉注意;〈2〉興趣;〈3〉聯(lián)想;〈4〉欲望;〈5〉比較;〈6〉確實;〈7〉決定。
以上論述中,并非獨立,而是聯(lián)系或同時產生的,推銷過程是千變萬化的,不要被書本理論套住,只有臨場注意觀察、發(fā)揮、隨機應變把握機會,才能靈活促成交易。
<二>購買條件
1.對方是否有錢
顧客的財力如何,是推銷產品資金回籠的保證。一個沒有經濟實力的客戶,處理不好就會成為難于追討的爛帳。
2.對方是否具有購買權利
推銷時能找到購買決策權的人進行洽談,可避免許多不必要的波折,節(jié)約時間和少浪費精力,而且較易成交。推銷員要提高工作效率,學會分辯誰是業(yè)務話事人,是推銷綜合能力中較重要的一環(huán)。
3.對方是否有購買需要
明白客戶的購買需要,對癥下藥才容易促成交易。如客戶需要的是產品的功能、價格、還是其售后服務等。
<三>誘發(fā)欲望
推銷前要有相信客戶的購買能力的信心,一次的拒絕并不等于永遠拒絕,拒絕的因素可能是對人有成見,或產品質量,服務跟不上等等,要成功地把產品推銷出去,就要想辦法引起客戶的購買欲,如營造氣氛,通過商談技巧讓客戶順著自己的思路順暢交談,完成交易。
跟顧客介紹時,盡量使用通俗易懂的說明,適當時機,不妨贊美奉承客戶,婉轉的贊美能讓顧客開心,使對方強硬拒絕的態(tài)度軟化,消除戒心。在價格年,讓顧客相信最實在的價錢,推銷過程中,可用一些東西做道具,如產品介紹或實物、香煙等,洽談中出現(xiàn)僵局時,利用小道具調節(jié),引開話題或視線,多些時間思考,說話時要用充滿自信的身體語言和語氣感染客戶,使顧客能感受到熱情和對產品的信心。有時可通過攀比心理激發(fā)顧客的購買欲望。如:
“這價格已經是最低的了?!彪p目注視著客戶表情?!皬埨习?,您附近的鴻發(fā)商店剛訂了兩箱貨,已經是第二次拿貨,時間沒多久鴻發(fā)商店就賣完了。”
條件許可的話,能給客戶看其他顧客的訂貨單或送貨單,則更能打動顧客的心。
“不會吧?”張老板半信半疑。
“張老板,我騙您有什么好處呢?!蓖其N員微笑看著張老板,“您看,這是鴻發(fā)的送貨單,另外幾張訂單是其它商鋪的,您的鋪面比鴻發(fā)要大,如果早拿貨,應該比鴻發(fā)商店的生意好很多?!?/p>
張老板有些動心,猶豫。
“這樣吧,您是剛開始試銷這產品,拿一箱先試試,好銷了,再拿多幾箱?!?/p>
準備開單。
“好吧,就拿一箱賣,??”成功了。
經過暗示不買吃虧少賺錢法,絕對要買的商談方法,誘發(fā)客戶有購買的需要,替客戶下決策,果斷地使客戶下決心購買產品。
三、拒絕與反拒絕
推銷由拒絕開始,推銷人員進行推銷工作時,要清楚知道拒絕就像空氣阻力一樣,平常得很。就似我們生活中每天要正常地刷牙洗臉一樣。
1.如何判斷拒絕
拒絕是購買的前兆??蛻舻木芙^理由是多種多樣的。有理性的拒絕,如對該產品的不熟悉、推銷員的不信任等而拒絕;情緒化的拒絕,客戶因種種原因無心情洽談,從而拒絕,純粹是借口的拒絕,無心要貨,找出種種理由推搪或故意出難題刁難推銷員達到拒絕目的;充分理由的拒絕,對于這類顧客,承認與給予對方優(yōu)越感,顧客是上帝的原則,多與贊美說話,避免從正面沖突,強硬推銷,通過理性的解釋,讓客戶多對商品的認識和你工作的了解,達到信任,互相溝通,完成推銷目的。沒有正確判斷客戶是否拒絕之前,推銷人員應揣測客戶真正的內涵。推銷過程中對于不同的客戶應自制說話技巧和對產品的演示。以下有兩個小故事和推銷有著一定的啟迪。
有一年輕的神父被派往一鄉(xiāng)村教堂去傳教。在第一次的聚會前,年輕的神父準備了一篇長達一小時的講道詞。令神父驚奇的是,竟然只有一位老農來了聚會。于是,年輕的神父對那位老農說:“我真不知道該怎么辦,為了這次聚會,我準備好了一篇很長的講道詞,但是只有你一個人來,是不是還是應該講給你聽呢?”
老農夫如一位鄉(xiāng)紳、哲者的態(tài)度,恭敬地答道:“神父??!你知道,我只不過是個種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通;牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛的話,不管有一百頭?;蚴侵挥幸活^牛,我都要喂它的?!?/p>
農夫的意思,聽起來是想聽傳道。于是年輕的神父開講那篇絢麗而長達一小時的長篇大論。講完后,神父驕傲地問那位老農:“你覺得我說得如何?”
農夫平靜地答道:“神父啊!你知道,我只不過是種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通,牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛,而只有一頭牛來吃的話,我不會將這一套車的草料通通倒給這頭畜牲的”。
第一故事是說的,第二故事則是演示的。
文化大革命時,有一小提琴家下鄉(xiāng)演出。演出前有許多人圍著看熱鬧,準備聽小提琴家演奏。小提琴家開始拉起世界名曲,拉著拉著,小提琴家發(fā)現(xiàn)圍觀的人群,一個個逐漸離去,最后只剩下一個老太太。小提琴家有些感動起來,更加落力、認真地表演。完畢,小提琴家問老太太:“阿婆,你這么長時間的聽,是否感覺好聽嗎?”
老太太回答說:“?。坎恢?,不過我在等你拉完之后拿回我家的凳子?!碧崆偌衣犃T愕然。
推銷能否順利成功,對客戶的認識和了解非常重要,對懂行的多講些專業(yè)術語,以顯示對產品的了解,對非行家,用些通俗的說明希望多明白,講多些所關心的價格和服務等??蛻袅私庠蕉啵芙^的機會就逐漸減弱。
2.如何避免拒絕
推銷過程中,不要說出有暗示性和引誘對方拒絕性的說話,如“你認為怎么樣?”“這產品不錯,考慮再答復”等,迅速找出顧客拒絕的真正理由,誘發(fā)顧客從“不需要”到“無法買”。
廣州某牌子蒸餾水在東莞銷售,推銷員去到一間小商店和個體老板進行推銷。
“老板,要這蒸餾水嗎?”業(yè)務員把蒸餾水樣遞給店主。
“不要?!崩习逭f,手不接蒸餾水。
“看看吧,水很清透沒雜質。”推銷員把蒸餾水瓶反過來演示給老板看,“只有9塊錢一箱,一瓶算起來才6角,很經濟實惠。”
“我這里還有貨,沒有錢買?!??
推銷員成功地把客戶從“不要”松口到“沒有錢買,”走近了第一步。
在推銷過程中推銷員要不斷地下決斷。以斷定的提議進攻。客戶絕對要買的,一定要買,不久后必須買的精神。對自己有鍥而不舍的要求向顧客進行宣傳和銷售。當然,推銷中要注意形式和方法,不要令人產生厭惡感,作為推銷員應該時刻發(fā)掘顧客隱藏的需要和購買動機。雖然顧客會因為旁人的影響而購買,但很難保證是否重復購買。因此,如何激發(fā)真購買欲是非常重要。只有讓客戶真正感到受惠,如質優(yōu)價廉、送貨及時、服務態(tài)度好、工作人員以誠待人等,才能使客戶擁護該產品。
“老板,您太會說笑了。”推銷員微笑對著老板說?!笆涞呢浛钜膊贿^是九十塊錢,現(xiàn)在生意難做,誰都不愿存貨太多,您的商鋪位置也很旺,這蒸餾水價格在同其它牌子來說很有競爭力,您就拿個十箱八箱也能賣得出,利潤也會多些呢。”
推銷過程不能總是與顧客“同步效益”,而設法替客戶下決心。假設客戶的訂貨量和銷售量,需付出的貨款和估計出客戶的承受能力,引發(fā)客戶接受您的條件,并開始訂貨。
老板開始考慮。“一箱是多少支?”
“一箱十五支,每支6角,剛好9塊?!?/p>
“可以便宜些嗎?”店老板有些意思買了。
“這是出廠價,已經是最低的了,現(xiàn)在市道不怎么好,誰還敢亂開價呢?!蓖其N員看起來態(tài)度誠懇,準備填寫訂貨單,“現(xiàn)在拿多少箱呢,十箱夠了吧?!?/p>
“不要這么多,新牌子很少人喝的,先拿兩、三箱試試看,好賣了再拿多些?!?/p>
“這樣吧,就五箱,反正錢也不算太多,現(xiàn)在天氣也熱,應該很好賣的?!?/p>
“那就五箱吧?!苯K于訂貨了。
“多謝老板?!蓖其N員把訂貨單讓老板簽字后,“蒸餾水在這一兩天內給您送到。生意興??!”??
推銷完成交易后,預防顧客取消訂購。應盡快離開,并暗示貨物很快到,質量不會有問題,并以致謝,正所謂禮多人不怪。
在客戶的多次拒絕后,經過估計斷定其銷售量和價值后,認為無必要糾纏,就應該把它忘掉,尋找新客戶去。
推銷不同的產品,推銷形式也有很大區(qū)別,一般消費品,日用品類推銷時,可能用技巧甚至連名片、宣傳圖片、報價單都沒給客戶就已經成交了。而工業(yè)用品相對就難度高些,拒絕與反拒絕的過程中,除了簡單的價格、產品質量,還有相應的技術咨詢等售后服務延續(xù)著銷售產品。因此,推銷人員營銷產品時,書本上的理論既然要懂,但不可拘泥于形式,在實踐推銷中不斷總結不同的推銷方法和結果,熟悉產品,根據產品分類用相適應的銷售方法向顧客推廣,會取得事半功倍的效果。
二、如何銷售自己的產品?
1、技巧之一
銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。
2、技巧之二
提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
3、技巧之三
商業(yè)頭腦。如果要幫助客戶變得更加成功,需要了解企業(yè)通常如何運行,客戶的行業(yè)如何運作,客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助其更好的服務于其自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。
4、技巧之四
積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上嘴,讓客戶說話。是的,應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,了解到很多客戶真正需要什么,以使能正確定位產品。
5、技巧之五
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是其最擅長的技能。事實上,作為經理,傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中,當談到做演示,質量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,很少失敗。
擴展資料:
銷售起源:
作為一門學科,營銷學開始于20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發(fā)和零售)相關的課程中。但是當時經濟學正陷于追求純理論的學術沖動之中,人們忽略了這門和經濟正常運行關系密切的新興學科。
供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產商通過批發(fā)商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。
三、怎么向顧客推銷產品?
推銷員每天都有很多事情要做:家務、社交、突發(fā)事件,然后才是與推銷有關之事。這就要求推銷員按照輕重緩急制定計劃,安排好每天的工作,并有計劃地去實施每次拜訪工作。準備工作是推銷工作的一部分。 在拜訪一位顧客前,認真地思考一下,并制定出具體的計劃:首先,你要清楚你的顧客是誰,他是干什么的;他有什么特點和愛好;他有沒有決定權;他有什么需求。另外還要分析一下自己能否滿足顧客的需求和怎樣才能滿足顧客的需求。最重要的是要弄清楚你這次拜訪準備達到什么目的,因為只有這樣,才能對此次拜訪是否成功進行評價,才能總結經驗教訓,才能為下次拜訪做好準備。 李先生是推銷醫(yī)療器械的推銷員,剛開始時,他對這份工作充滿了好奇心,干勁十足,每天都制定拜訪計劃,并按計劃去拜訪很多的客戶,所以他的銷售業(yè)績也不錯。而后來隨著他對推銷工作的熟悉,好奇心沒有了,便不再制定每天的工作計劃。認為反正自己有足夠的推銷經驗,肯定能使顧客購買自己的產品。他每天出去拜訪客戶的時間和拜訪的客戶越來越少,銷售業(yè)績也是穩(wěn)中有降。因為,不管他的銷售經驗多么豐富,顧客是不會自己找上門來的。后來,他們公司又來了一個新推銷員,那個新推銷員每天都很勤奮地工作,業(yè)績也不錯。在新推銷員身上,他又看到了自己以前的影子,于是他覺醒到了自己今天的懶惰與消沉。從此,他每天都制定詳細工作計劃,制定每次拜訪的方案,加上他越來越豐富的銷售經驗,他的業(yè)績不斷上升,達到了前所未有的新高度??梢?,推銷員只有制定出切實可行的銷售計劃,并依照這個計劃去進行每天的工作,才能不斷地提高銷售業(yè)績。
依計而行,提高效率 推銷員在推銷產品的過程中,往往會碰到很多意想不到的事情:客戶遲遲不肯做購買決定、客戶拒絕購買、甚至是對產品毫無興趣。還有的時候,你跑了很遠的路去拜訪你的客戶,卻見不到顧客。所有的推銷員都希望自己拜訪的客戶能接受自己的產品,希望提高客戶拜訪的成功率,那么怎樣才能做到這些呢? 1.是“線”而不是“點”的拜訪客戶 成功的推銷員會很好地利用每天的工作時間,按照合理的路線安排每天的客戶拜訪,減少路上的時間浪費而增加同客戶洽談業(yè)務的時間。劉先生是做保險業(yè)務的,他的客戶分布比較分散。劉先生在拜訪客戶時,從來沒有一個很好的路線安排,也從不跟顧客預約(除非客戶打電話讓他去),所以,他的拜訪效率非常低,有時候一天只拜訪了一位顧客,有時在路上花了大量時間,卻沒有見到顧客。他的銷售業(yè)績就可想而知了。 在制定推銷計劃時,要充分考慮顧客的地理分布,安排好訪問客戶的路線,力圖將更多的時間用在拜訪客戶上,而不是拜訪的途中。另外,在拜訪客戶,特別是您已經拜訪過的客戶前,應該充分考慮這個客戶接待推銷員的習慣做法,以及該客戶的重要性,同時要將你的拜訪時間告訴客戶,避免白跑一趟。 2.明確告訴客戶每次拜訪的目的 推銷員在拜訪客戶時,一定要明確告訴顧客你這次拜訪的目的,否則你的拜訪將是徒勞無功的。假如你的顧客根本就不知道你的拜訪究竟要達到什么目的,希望他做些什么,他又怎會考慮與你合作呢? 小麗是個害羞的女孩,每次與顧客進行業(yè)務洽談時即使時機已經成熟,她也不好意思告訴顧客,把定單簽下來,因為她害怕這樣會引起顧客的反感,好像自己的目的只是為了簽單而已。而顧客則一直等著她開口,才肯簽單。所以很多業(yè)務就這樣一直拖著,遲遲沒有結局。有許多推銷員都是這樣的,由于害怕遭到客戶的拒絕,而不敢誘導客戶做出購買決定。其實,禮貌、得體、及時、明確地告訴客戶拜訪的目的,有時正是客戶所希望的。這至少可讓客戶知道你此行的目的,并采取相應的談話和交際方式,而不會因猜你的心事而白白地浪費時間。 3.要做好客戶訪問記錄 靳先生一直在向一位顧客推銷一臺壓板機,并希望對方定貨,然而顧客卻無動于衷。他接二連三地向顧客介紹機器的各種優(yōu)點,同時還向顧客提出,到目前為止,交貨期定為六個月,從次年一月份起,交貨期將設為十二個月。顧客告訴靳先生,他自己不能馬上作決定。到了次年一月份,靳先生又去拜訪那位客戶,他把過去提過的交貨期忘得一干二凈。當顧客再次向他詢問交貨期時,他仍說是六個月。他還向顧客建議,只要馬上定貨,可以降價百分之十。而上次磋商時,他說過削價的最大限度為百分之五,顧客聽他現(xiàn)在又這么說,一氣之下終止了洽談。其實,如果靳先生在第一次拜訪后有很好的訪問記錄;如果他不是因為交貨期和削價等問題的顛三倒四;又如果他能在第二次拜訪之前,想一下上次拜訪的經過,做好準備,那么他第二次的洽談就會有更大的成功機會。推銷員在推銷過程中一定要做好每天的客戶訪問記錄,特別是那些已經有購買意向的客戶。 4.更有效地利用推銷時間 優(yōu)秀的推銷員應該懂得如何縮短每次拜訪客戶的時間。由于客戶每天都忙忙碌碌,所以他們喜歡接待一些有充分準備的,談話簡明扼要的推銷員。 王先生的工作是向一家大建筑承包商推銷建筑材料。關于推銷工作,他曾有過這樣一番解釋:“有時候,我真感到頭疼,不知道該怎么辦才好。在我還沒有涉及到洽談的主題時,顧客就打斷了我的談話。他要我送給他一份書面的銷售建議,拿回去看一看?!鳖櫩偷倪@種反應說明了什么呢?為什么王先生不能舍棄那些無謂的客套話與開場白,而直奔正題呢?過去人們認為轉彎抹角,不直截了當談論正題是一種比較好的推銷方法,現(xiàn)在看來,這種方法已經過時了,因為客戶都很忙!舍棄那些無用的客套話,會使你縮短同每個顧客進行銷售談話的時間,這樣你就可以有更充足的時間去拜訪更多的客戶。
四、怎么才能把自己的產品推銷出去
我個人認為!現(xiàn)在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現(xiàn)在你的企業(yè)品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優(yōu)勢來爭取消費者!別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優(yōu)點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!你要記住一點!那就是現(xiàn)在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個產業(yè)鏈和另一個產業(yè)鏈的競爭,你把細節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業(yè)務員,細節(jié)很多業(yè)務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業(yè)務員做的到位的?相信不多,首先你要了解你客戶的行業(yè),市場所在地位,他的競爭對手是什么樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說有了你的產品能給他帶來什么好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果,細節(jié)固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素.記住2點:面帶微笑,滿懷信心售后做好公關
以上就是關于怎么讓客戶賣我們的產品相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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