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小紅書的內(nèi)容定位(小紅書的內(nèi)容定位怎么設(shè)置)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書的內(nèi)容定位的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、產(chǎn)品分析|小紅書-標(biāo)記你的生活
一、 項(xiàng)目背景 小紅書作為結(jié)合了分享和購物的社區(qū)電商平臺,在社區(qū)內(nèi)容上的運(yùn)營上非常重視,通過社區(qū)分享筆記和視頻吸引用戶進(jìn)行消費(fèi),本文通過對小紅書的體驗(yàn)和對比了解小紅書的主要功能模塊,社區(qū)運(yùn)營和商業(yè)價(jià)值方面的特點(diǎn)。二、 確定競品 2.1 選取競品 在競品選擇上本文選擇網(wǎng)易考拉海購與小紅書進(jìn)行競品分析,兩者都是通過社區(qū)分享帶動購物消費(fèi),不同的是小紅書重視社區(qū)經(jīng)營有很大的粉絲群,而考拉海購重視電商模塊,在種草社區(qū)的經(jīng)營不夠理想,所以選擇考拉海購進(jìn)行競品分析。 2.2 產(chǎn)品定位 小紅書是主要是基于UGC模式的購物分享社區(qū),以及自營的電商購物平臺,用戶可以在分享社區(qū)瀏覽購物筆記獲得購物經(jīng)驗(yàn)和使用體驗(yàn),從而進(jìn)行產(chǎn)品的篩選和購買。 考拉海購主要是自營的電商模式,通過精選海外高品質(zhì)產(chǎn)品幫助用戶使用更少的錢買到高性價(jià)比的商品,種草社區(qū)是通過購物體驗(yàn)的分享幫用戶推薦優(yōu)質(zhì)商品。 2.3 用戶特征 2.4 功能架構(gòu) 2.4.1 小紅書 2.4.2 考拉海購 三、 功能分析 3.1 社區(qū)分享 3.1.1 小紅書 小紅書的社區(qū)分享功能主要在首頁,有三個(gè)模塊,分別是關(guān)注,發(fā)現(xiàn)和附近。 1. 在關(guān)注模塊可以快速查看關(guān)注的用戶發(fā)布的筆記; 2. 在發(fā)現(xiàn)模塊系統(tǒng)會根據(jù)用戶的喜好和瀏覽記錄進(jìn)行內(nèi)容推送,并實(shí)時(shí)更新,同時(shí)搜索專欄下面有內(nèi)容分類標(biāo)簽; 3. 在附近模塊中會推送一些周圍的購物、旅游、生活體驗(yàn)方面的筆記,并體驗(yàn)強(qiáng)烈的社交屬性。 4.通過瀏覽感興趣的購物筆記可以進(jìn)入相關(guān)的話題,在話題中可以獲得更多的產(chǎn)品信息。 3.1.2 考拉海購 考拉海購的種草社區(qū)界面有四個(gè)模塊,發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、喜歡、個(gè)人。 發(fā)現(xiàn)界面有話題廣場和內(nèi)容推薦,對于目的性明確的用戶,可以進(jìn)入話題廣場查找并瀏覽相關(guān)的商品;對于無明確購買目標(biāo)用戶可以推薦優(yōu)質(zhì)商品。 小紅書的社區(qū)內(nèi)容非常豐富,基于UGC的社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量很高,對于無明確購買目的的用戶,通過實(shí)時(shí)推薦優(yōu)質(zhì)筆記吸引用戶,激起用戶的購買欲,對于目的明確的客戶可以直接搜索商品,查看商品的購物筆記和口碑進(jìn)行購買消費(fèi),使用戶獲得更好的購物體驗(yàn)。 同時(shí),在小紅書社區(qū)分享的不僅僅是商品的購買筆記,還有用戶分享的生活筆記、旅行筆記、民俗體驗(yàn)筆記、美食筆記等,對于某類用戶來說小紅書社區(qū)已經(jīng)相當(dāng)于搜索引擎了,所以后期小紅書可以發(fā)展搜索方面的相關(guān)業(yè)務(wù),拓展商業(yè)渠道,提高用戶體驗(yàn)。 相對于小紅書,考拉海購的種草社區(qū)在購物筆記內(nèi)容上做的不夠,對于有明確購買目的又想瀏覽商品購買體驗(yàn)的用戶來說,在考拉海購上無法快速找到相關(guān)的話題和筆記,話題廣場大多是對商品的推薦而不是用戶的購買筆記分享,對于用戶的吸引力不足。 3.2 商城購物 3.2.1 小紅書 在小紅書的商城頁面,第一頁是商品活動,向下滑動到第二頁會出現(xiàn)商品的推薦和分類,有護(hù)膚、時(shí)尚、配飾、母嬰、家居,并且在頁面的右上角可以點(diǎn)擊進(jìn)入更詳細(xì)的商品分類界面。小紅書商城購物的所有流程都在同一個(gè)界面進(jìn)行操作,輔助功能也放在了左上方,看上去簡約大方也節(jié)省空間。 3.2.2 考拉海購 考拉海購底部導(dǎo)航欄中有四個(gè)都是面向商城模塊,說明了它對于商品營銷的重視,首頁是商品的詳情頁,商城的主要功能都放在首頁,另外還把活動,購物車,我的考拉幾個(gè)模塊獨(dú)立出來,方便用戶操作,提高用戶的商城使用體驗(yàn)。通過商城模塊的對比可以看出小紅書與考拉海購的側(cè)重點(diǎn)相反,小紅書重視社區(qū)內(nèi)容,通過打造社區(qū)分享體驗(yàn)引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi),而考拉海購側(cè)重點(diǎn)是電商,社區(qū)內(nèi)容不夠精細(xì),商城布局涇渭分明,符合用戶的操作習(xí)慣,通過提供用戶種類多質(zhì)量高價(jià)格優(yōu)惠的商品,提高用戶的購買欲,帶給用戶更好的購買體驗(yàn)。四、 商業(yè)模式 4.1 小紅書 小紅書主打社區(qū)經(jīng)營,通過社區(qū)UGC分享帶動用戶的的體驗(yàn),提高購物轉(zhuǎn)化率,并且在運(yùn)營上通過邀請明星入駐、與大品牌合作,吸引粉絲,通過粉絲來帶動商品的推廣。同時(shí)小紅書與熱門綜藝合作,吸引更多用戶參與綜藝話題互動,利用粉絲經(jīng)濟(jì),快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,與大量用戶構(gòu)建近關(guān)系進(jìn)而引導(dǎo)購買。 4.2 考拉海購 網(wǎng)易考拉側(cè)重電商運(yùn)營,采用自營物流的模式提供超高性價(jià)比的產(chǎn)品吸引用戶,不斷引進(jìn)新的物美價(jià)廉的國外產(chǎn)品提高用戶黏性,啟動各種傳統(tǒng)電商促銷活動吸引更多用戶。并且通過UGC社區(qū)里的明星帶貨和品牌效應(yīng)等來引導(dǎo)用戶購物,提高用戶購物率。 從一開始淘寶等電商的商品頁面圖文展示到電商平臺和短視頻平臺的直播帶貨,包括小紅書這樣的社區(qū)+電商模式,可以看出用戶越來越傾向于好的購物體驗(yàn)。為了讓用戶獲得更好的體驗(yàn)和參與感,電商平臺與明星、網(wǎng)紅合作使得用戶能夠進(jìn)行一些活動或話題的互動,增強(qiáng)用戶的購物體驗(yàn),這樣不僅縮短了用戶找貨的過程,又能對商品的質(zhì)量和使用效果有很好的了解,增強(qiáng)對商品的信任度。 隨著科技的不斷發(fā)展,5G技術(shù)和人工智能時(shí)代的來臨,在未來購物時(shí)用戶對于體驗(yàn)感的追求會越來越高,可以想象用戶很可能不僅僅滿足于從別人的購物體驗(yàn)中了解商品進(jìn)行購買,而是想自己參與到商品體驗(yàn)中,在線上獲得線下的購物體驗(yàn)。通過VR技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,搭建虛擬商品柜臺,投射真人模型,在VR技術(shù)下讓用戶有在線下購物的感覺,并給用戶配上人工智能客服進(jìn)行商品的導(dǎo)購,甚至通過語音技術(shù)進(jìn)行商品快速的選擇和試用。商家可以節(jié)省開店成本,用戶可以在有限的時(shí)間內(nèi)嘗試更多商品,從線上讓用戶獲得比線下更好的購物體驗(yàn),可以設(shè)想這樣的場景在未來科技的支持下是否會成為現(xiàn)實(shí)。 五、 總結(jié) 小紅書的分享社區(qū)種類豐富、分類明確,也適合分享經(jīng)驗(yàn),不僅可以讓用戶可以放心在平臺上購買產(chǎn)品,而且可以基于用戶對產(chǎn)品的喜好,向用戶推薦更符合其喜好的產(chǎn)品,通過購買筆記讓用戶節(jié)省時(shí)間,提高購物的效率。 但由于小紅書過度重視社區(qū)運(yùn)營,對自身商品的品質(zhì)把控不嚴(yán),同時(shí)小紅書中隱藏著微商和廣告,使得用戶對社區(qū)內(nèi)容的真實(shí)性和商品的質(zhì)量有所懷疑,導(dǎo)致越來越多的用戶失去對小紅書的信任,從而影響購物轉(zhuǎn)化率,甚至越來越多的用戶甚至把小紅書當(dāng)作瀏覽器來使用而忽略它的導(dǎo)購功能。 小紅書的社區(qū)十分強(qiáng)大,使得用戶能夠通過購買筆記更好的了解商品從而促進(jìn)消費(fèi),這是小紅書的核心競爭優(yōu)勢。但同時(shí)用戶更加注重生活品質(zhì)和商品質(zhì)量,所以在商品的品質(zhì)和社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量上小紅書需要做到加強(qiáng)管理,提高用戶對小紅書的信任。并且通過用戶評價(jià)得知對于售后服務(wù)體驗(yàn)不好,小紅書在未來可以完善商城模塊的功能,增強(qiáng)售后服務(wù),給用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。
二、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告
小紅書是一個(gè)關(guān)于生活方式的社區(qū),是當(dāng)下年輕人經(jīng)常使用的購物分享社區(qū),本文為小紅書的產(chǎn)品分析報(bào)告,僅供交流學(xué)習(xí)使用。
1. 產(chǎn)品環(huán)境
產(chǎn)品名稱:小紅書
產(chǎn)品版本:V5.2.1(5210005)
體驗(yàn)設(shè)備:iPhone X(256G)
設(shè)備系統(tǒng):iOS 11.4.1(15G77)
體驗(yàn)時(shí)間:2018.07
2. 產(chǎn)品概括
小紅書是一個(gè)深耕于UGC內(nèi)容的購物分享社區(qū),是目前國內(nèi)做的較為不錯(cuò)的消費(fèi)類口碑庫和社區(qū)電商平臺。簡單來說,小紅書社區(qū)就像是生活中的逛街,用戶瀏覽其他人的分享并在不知不覺中找到自己想要的東西,與此同時(shí)也可以通過文字、圖片、視頻筆記的分享自己的購物經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品定位
小紅書的產(chǎn)品定位是基于去中心化社區(qū)的海外電商,是國內(nèi)用戶的境外購物助手,解決了國內(nèi)用戶買不到和不知道海外購物的問題。
社區(qū)中分享高質(zhì)量的內(nèi)容刺激用戶的購買欲,進(jìn)而再轉(zhuǎn)換為電商平臺中的流量。即通過社區(qū)來引導(dǎo)流量進(jìn)入電商平臺,再通過電商平臺的利益來反哺社區(qū),形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)。
4. 用戶需求分析
(1)用戶畫像
小紅書的購物分享社區(qū)深受廣大年輕女性的喜愛,滿足了他們線下逛街變?yōu)榫€上逛街的需求。
從用戶屬性分布可以明顯看出,女性用戶占比將近90%,年齡以85后、90后年輕女性為主,而消費(fèi)能力以中高階層的消費(fèi)者為主。不難推測,小紅書的核心用戶為85、90后的年輕女性,對生活品質(zhì)有追求的白領(lǐng)階層。
從地域分布來看,小紅書的用戶主要集中在一二線城市,沿海城市的用戶量比其他區(qū)域更多,尤其是深圳。
通過以上分析可以大膽猜測小紅書用戶的主要群體大概會是以下幾個(gè)類別:
白領(lǐng)群體: 她們通常對生活品質(zhì)有著一定的追求,愛好旅行、愛好逛街、愛好購物,經(jīng)常會在閑暇時(shí)候來小紅書逛逛,閱讀一些新鮮有趣的購物分享,查看一些想要購買的商品評價(jià),甚至是探索學(xué)習(xí)一些高品質(zhì)的生活方式。
文藝群體: 她們通常除了逛逛小紅書之外,還會在有些好的想法或者作品時(shí)通過自己的方式分享出來,比如精致物品、文藝照片、美食分享等等。
內(nèi)容創(chuàng)作群體: 她們中很多是高品質(zhì)生活的人群,在社區(qū)中分享自己的生活來得到他人的關(guān)注和贊賞;而另一部分則是海外的代購人群,她們通過社區(qū)分享來增加自己的人氣,從而為代購商品引流。
可以看出,小紅書的用戶群體集中在年輕白領(lǐng)女性,整體生活品質(zhì)較高,關(guān)注的商品和內(nèi)容也相對質(zhì)量比較高,粗制濫造的商品在小紅書的平臺上就會很少見到。
(2)用戶需求
用戶需求根據(jù)需求層次理論分類來看,可以分為基本需求、期望需求和興奮需求。
基本需求: 用戶可以在小紅書上分享自己的購物經(jīng)驗(yàn),瀏覽他人的購物經(jīng)驗(yàn)以及直接在小紅書商城中進(jìn)行購買。
期望需求: 通過數(shù)據(jù)分析以及智能推薦算法,給用戶推薦她喜歡的內(nèi)容,以便節(jié)省用戶時(shí)間。
興奮需求: 通過好友系統(tǒng)和關(guān)注系統(tǒng),增加一些弱社交屬性,以便增加用戶之間的聯(lián)系,增強(qiáng)用戶的黏性。通過LBS系統(tǒng),增加用戶對附近區(qū)域的生活探索。
5. 市場分析
中國的跨境電商發(fā)展迅速,尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和生活水平的提高,人們越來越多的接觸到來自全球的商品信息。從交易規(guī)模上來看,2013年中國市場僅有2.2萬億元,而2018年中國市場已經(jīng)達(dá)到了9.1萬億,交易規(guī)模在5年間增長了412.6%,可以說跨境電商的整體市場是在飛速進(jìn)行著增長。
市場份額來看,小紅書占有7.1%,雖然無法與大品牌的電商平臺相媲美,但是由于其獨(dú)特的特性獲取了不少用戶的青睞,在龐大的跨境電商市場中占據(jù)了一席之地。
1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
從小紅書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上可以看出,UGC內(nèi)容是產(chǎn)品的基石(用戶關(guān)注的重心),商城功能是產(chǎn)品的核心(企業(yè)關(guān)注的重心),其余功能也都是圍繞這兩個(gè)核心功能延伸展開的。
2. 功能體驗(yàn)分析
(1)UGC內(nèi)容創(chuàng)建
小紅書的APP中創(chuàng)建UGC內(nèi)容的流程是“選擇圖片”——>“編輯圖片”——>“編輯文字內(nèi)容和定位”。創(chuàng)建UGC的流程中讓圖片或者視頻成為必不可少的分享內(nèi)容,這種方式充分考慮到了用戶“逛街”的感受以及瀏覽過程中的視覺沖擊。
(2)UGC內(nèi)容瀏覽查看
UGC內(nèi)容結(jié)合用戶的興趣愛好進(jìn)行智能推薦,分類也非常細(xì)致,選擇不同的分類可以瀏覽對應(yīng)的內(nèi)容列表。
瀑布流的列表顯示方式,不對稱的美感。交互方面處理的比較符合用戶的操作習(xí)慣,感覺很舒服。
(3)商城功能
商城功能中規(guī)中矩,與其他的電商平臺大同小異。核心商品類別的涵蓋范圍主要是針對年輕女性經(jīng)常購物的類別,價(jià)格也是有高有低符合不同消費(fèi)層次的需求。
(4)用戶體系和關(guān)注機(jī)制
用戶體系讓偶爾來看看的用戶增加了打開小紅書瀏覽的動力,關(guān)注機(jī)制可以關(guān)注喜歡的博主或者喜歡的店鋪,都是作為輔助功能增加用戶黏性,提升用戶的使用動力和使用頻率。
(5)小結(jié)
通過以上幾點(diǎn)功能的簡介和總結(jié),可以看出小紅書的功能有以下特點(diǎn):
① 通過UGC內(nèi)容打造了高質(zhì)量的購物分享社區(qū);
② 通過UGC內(nèi)容的引導(dǎo)激發(fā)用戶的購買欲,商城模塊的結(jié)合讓用戶更便捷的買買買;
③ 用戶體系和關(guān)注機(jī)制本質(zhì)上是輕社交屬性,增加用戶之間的親密感。
1. 瀏覽功能優(yōu)化(增加自定義瀏覽類別)
瀏覽功能中有許多分類排列在頂部,點(diǎn)擊不同的tab就會切換到不同的分類中去,但是每個(gè)用戶的喜好是不一樣的,如果只是用這種固定的方式將分類確定下來對于一些用戶而言是不夠便捷的,如果能增加自定義展示類別的功能,就可以讓用戶自己在眾多的分類標(biāo)簽中選擇喜歡的分類,下次再進(jìn)入時(shí)就會更快捷的找到喜歡的內(nèi)容,在體驗(yàn)上會更加友好。
2. 增加已讀功能
很多內(nèi)容類的社區(qū)都會有已讀功能,當(dāng)用戶點(diǎn)擊過一個(gè)內(nèi)容之后,這個(gè)內(nèi)容就會變成其他顏色的標(biāo)記,這樣用戶瀏覽時(shí)就能輕易分辨哪些是已經(jīng)看過的信息,哪些是還沒有看過的信息,避免用戶做重復(fù)的事情。
3. 增加提問機(jī)制
作為購物社區(qū),目前只有用戶主動分享內(nèi)容的,有些用戶想要去找自己想看到的特定內(nèi)容時(shí)不一定能夠找到。因此,可以增加用戶提問的機(jī)制,或者邀請相關(guān)博主分享的機(jī)制,這樣的話一方面可以幫助用戶解決想要瀏覽特定內(nèi)容的問題,另一方面可以幫助博主開拓思路,輸出更多的內(nèi)容。
小紅書使用購物社區(qū)和電商平臺結(jié)合的方式在海外電商市場中占領(lǐng)一定份額,社區(qū)的基因可以讓用戶有更強(qiáng)的黏性,給商城引入充足的流量,希望小紅書在這種模式的推動下,能創(chuàng)造更多高質(zhì)量的內(nèi)容,為用戶帶來更好的服務(wù)。
三、小紅書筆記怎么定位
6/7分步閱讀不想讓筆記在附近顯示小編給大家介紹兩個(gè)方法,第一個(gè)就是關(guān)閉小紅書的定位授權(quán),在手機(jī)中的設(shè)置功能里點(diǎn)擊【授權(quán)管理】。2/7在應(yīng)用管理界面中找到【小紅書】應(yīng)用并點(diǎn)擊打開。3/7接下來打開小紅書的授權(quán)界面后找到【定位】授權(quán)并點(diǎn)擊。4/7然后把定位授權(quán)選擇為【拒絕】,這樣我們的筆記自然不會在附近中顯示了。5/7當(dāng)然在小紅書中也是可以設(shè)置的,在首頁中點(diǎn)擊右下角的【我的】選項(xiàng),然后點(diǎn)擊【設(shè)置】功能,如圖所示。6/7在設(shè)置功能里找到【隱私】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。7/7接著在隱私中就可以看到【在附近頁隱藏我的筆記】,把這個(gè)選項(xiàng)打開即可。
四、小紅書如何推廣?包括哪些內(nèi)容?
作為主流的社交軟件,充當(dāng)著一個(gè)很好的決策者角色,也正因?yàn)槿绱?,很多人對這個(gè)平臺都非??春?。但是換一個(gè)維度,當(dāng)我們站在商家的角度選擇的時(shí)候,究竟要如何來推廣內(nèi)容?相信這是每一個(gè)運(yùn)營人所要考慮的,畢竟推廣方式不同,也會給我們帶來不一樣的推廣效果,那么推廣有哪些內(nèi)容呢?
1、內(nèi)容定位。如果要做好,首先一定要做好內(nèi)容定位。在追求高顏值的同時(shí),也要確保內(nèi)容的硬核度。只有美觀且實(shí)用的內(nèi)容,才會受到用戶的歡迎。
2、針對性選題。在做的時(shí)候,內(nèi)容選題也非常重要,一般來說我們要結(jié)合推廣的具體情況,來針對性的進(jìn)行選題。同時(shí),也可以根據(jù)現(xiàn)有的話題來進(jìn)行關(guān)鍵詞的裂變,同時(shí)還要考慮到一些社會的熱點(diǎn),根據(jù)話題的關(guān)鍵詞以及裂變的選題來考慮到現(xiàn)有的實(shí)際情況,這樣選題的范圍就會變得非常豐富。
3、統(tǒng)一話題。在做的時(shí)候,億仁網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為一定要做好內(nèi)容話題的推廣,因?yàn)樗鼉?nèi)容涵蓋范圍比較廣泛,可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來選擇不同的話題,但是這一部分的話題同樣也決定著整個(gè)用戶的層次,也就是說所有的話題不是一成不變的,但是具體到每一個(gè)則是需要統(tǒng)一調(diào)性的。
以上就是關(guān)于小紅書的內(nèi)容定位相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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