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阿里巴巴vi樹設計（阿里巴巴vi設計分析）

發(fā)布時間：2023-05-17 01:29:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 128

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于阿里巴巴vi樹設計的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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加入誠信通后該如何做？
如何建設企業(yè)文化來助推實施全面深化改革
阿里和華為的企業(yè)文化是如何落地的

阿里巴巴vi樹設計（阿里巴巴vi設計分析）

加入誠信通后該如何做？

你好！
你是剛加入誠信通的吧，那下面我就把我五年來的操作一些流程和經驗發(fā)給你看看，希望能幫上你。
第一招：如何發(fā)布供應信息
打開我的商業(yè)信息--發(fā)布新的商業(yè)信息--選擇信息類型--填寫產品名稱--行業(yè)類目--再填寫好信息資料以及產品說明--上傳產品圖片--一切完成，我要發(fā)布==OK了！但是需要提醒注意的是，市場競爭如此強烈，您發(fā)布的產品能否被買家看中，那就和你發(fā)布的信息有很多關系了，同樣的產品有些能被買家注意，有些卻不能；原因就在你的信息、你的標題、你的圖片是不是能吸引買家。
　　建議：
　?。?）把產品拍張漂亮圖片；要是實物圖，但是切記不能產品和圖片完全是兩個概念。
　　2）產品描述簡單明了；把用途、功能介紹清楚就行，不要太復雜。因為買家會找很多信息，就是不希望看到很多煩瑣的東西。
　?。?）給產品取個好標題；比如我的產品就有"試衣間閃光印花PVC金蔥皮革環(huán)保PP包裝材料格利特皮革廠家批發(fā)"等等。用現在最熱門的詞試衣間來提高曝光量。
　?。?）產品介紹中要抓住重點：客戶需要、節(jié)省金錢、附加價值、省事、易用、避免冒險、節(jié)省精力、另外，產品價值描述應充實生動的數據。
　　（ 5）另外擬一分詳細點的介紹說明，待買家找上門給他們看的。只要買家看上你的產品，接下來他就會有時間看看你的詳細的資料啦！　　
　　金融危機給我國電子商務業(yè)提供一次難得的發(fā)展機遇，去年我國電子商務交易總額已經突破了3萬億元，同比增幅超過四成。在目前的經濟形勢下，運用電子商務的中小企業(yè)生存狀況遠遠好于運用傳統(tǒng)模式的企業(yè)。有關統(tǒng)計資料顯示，在金融危機中，未運用電子商務類的企業(yè)陷入困頓的比例達84.2％，而運用電子商務的企業(yè)陷入困頓的比例為16.8％，兩者相差近5倍。

但是電子商務如何去做呢？
　　一，安家；就是建一個網站，這里主要說的是企業(yè)網站和網店。企業(yè)網站或在其他的商務網站注冊個網站、網店；如在阿里巴巴、慧聰等B2B或C2C網站申請注冊一個網站。網站建起來了還要維護和推廣，主要兩種方式：。
　　1）登陸搜索引擎，讓搜索引擎收入你的網站，現在很多網站的流量均來自搜索引擎，那么如何將這些用戶留住是你今后要做的最重要的一個任務之一。搜索可以帶來大量的流量，但是真正你能夠留住的用戶（回頭客）才是一個網站最寶貴的資產。
　　2）多做友情連接，多做一些友情連接是提高網站GOOGLE PR的一個最好的方法，而且更能得到搜索引擎收入的幾率，高質量的友情鏈接從以前到現在都是值得推薦的一種宣傳手段之一。之后可以選擇在百度知道百度貼吧回復一些需要幫助的網友問題，并且在回復中貼入自己的網站地址（不要一眼就被看出是廣告，那樣反到沒有一點效果）這種方式過來的用戶要比搜索引擎過來的用戶忠誠度要高，如果你的網站解決了他的問題，可能他今后還會把你的網站介紹給別人。
　　二，裝修；裝修分為內部裝修和外部裝修：內部就是網站的設計結構、導航、產品信息、特殊功能與工具。一定要簡潔明快，方便使用。還要上檔次，商品質量要過硬，價格要合理，這是確?；仡^客的根本。網站的商品陳列是否多樣化，能否激發(fā)購物者的購買欲望，存貨是否充足？總得來說，網購者都喜歡款式多樣、貨源充足的商品。客戶對產品價格的認知，以及價格本身是否具有競爭力？根據研究，盡管大多數消費者都希望能拿到更多的優(yōu)惠，但低價策略并不與顧客忠誠度和購買意愿形成直接關聯(lián)?？梢詤⒖急容^成功的網站汲取他人優(yōu)點。外塑形象就是品牌塑造、誠信塑造：品牌塑造就是力推自己的品牌--精美的LOGO、醒目的商標、簡潔而不俗的廣告語。誠信塑造就是要有自己的防偽措施，讓消費者買的放心。
　　三，推廣；有效傳播品牌形象，營建正面的品牌體驗。購物網站的當務之急是如何聯(lián)合網上與網下的渠道來加強品牌知名度。
　　產品推廣形式多種多樣：寫博客、QQ空間、51空間等都是不錯的營銷方式，這個需要很大的時間精力用心去寫去描繪自己的產品的可歌之處。再就是使用聊天工具：QQ 、阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度有啊、MSN等交友聊天工具。在使用這些聊天工具時一定要有選擇性、針對性地加好友加群。還有網上群發(fā)信息、群發(fā)郵件、群發(fā)廣告效果也是很明顯的，這也是我極力推薦的。以上的推廣方式是不用金錢的投入，適合中小企業(yè)和初創(chuàng)業(yè)者。還有就是花錢做網上推廣：百度關鍵詞搜索、阿里巴巴誠信通、慧聰旺鋪等商貿網站的VIP會員。根據自己的實際情況做相應的推廣。
　　二招：多參加論壇活動
　　有了天下朋友生意才能做大、做強
　　設置好自己的資料就可以參加論壇活動啦，給自己起個好的筆名也行，進入論壇你可以看到好幾十個論壇標題，先不用著急。先進入和您所做行業(yè)的相關論壇去看看，看看別人是怎么做的，如果看不懂的包括其他功能方面。對了請進"阿里學院"，那里可以解決你不懂的操作，當然等你大概熟悉下論壇以后就可以開始和大家論壇交流啦，這交朋友是不分身份地位，行業(yè)貴賤的，所以呀只要有時間所有論壇里面都去看看。因為每個版主都會有不同的風格，帶給大家不同的東西。
　　建議：
　　（1）簽名設置。普通會員需要三星才可以設置簽名，可是誠信通會員直接可以設置的，你可以把自己的聯(lián)系方式、網站、商鋪地址寫進去，方便論壇里面的朋友找你。
　　（2）發(fā)布信息前看看論壇"新手上路"。
不能違犯發(fā)帖規(guī)則，千萬不能直接發(fā)廣告。
　?。?）看到比較有意義的好文章不要忘記，自己也發(fā)表些觀點。不要小看這論壇，有些客戶，特別是國外客戶。他要給你公司下單前會考察你公司的很多細節(jié)的地方，要是你不小心討論些無聊的話題，恐怕這單就飛了。因為平時你的一舉一動能看出您的素質。有些客戶默默的觀察你半年，好了說不定大單就下來了。
　　（4）多發(fā)表些自己的原創(chuàng)文章。一方面能找到些共同語言的朋友，大家相互聊起也許對方對你的產品感興趣了，如果大家成為很好的朋友，就算他不要你的產品，他也會幫你推薦向他的其他朋友。把自己的經驗、觀點與大家分享，說不定被版主發(fā)現還會獎勵你財富呢，也把你的成功經驗告訴大家。
　?。?）收集些好的文章放在自己的博客，也可以經常提醒自己。同時也給別人分享。
　　（6）到處走走。一方面可以學到很多自己不知道的東西，上面有很多比較經典的文章值得我們學習；另外一方面不懂的也可以在論壇求助？上面有很多熱心朋友會幫助您的，當然不能忘記他們。
　　
第三招：添加產品目錄
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　　我發(fā)現很多誠信通會員忽略了這功能，他們多是發(fā)布了各式各樣的產品。讓產品目錄閑著，當然希望大家明白一點，貿易通里面每個功能都是有用的，否則阿里巴巴就不會去花這么大經歷開發(fā)了，產品目錄的功能：是對您的產品進行分類，按照類別也可以展示在網上，同時增加你商鋪的內容。讓客戶能按照需求有針對性選擇自己想要的產品。
　　1）把自己的產品分成幾個系列；比如：DS平板藝術音箱根據高中低檔可以分為實惠系列、豪華系列、訂做系列。按照細分市場又分為：公共廣播系列、油畫系列、禮品系列。按照套裝分類：多媒體、2.1、5.1家庭影院。
　?。?）發(fā)布通過審核后不要忘記發(fā)布在網上，這樣又相當于發(fā)布了新的信息，而且通過審核的信息直接發(fā)布，不會再重新審核的。
　　（3）把產品配件也分類出來，有些產品需要配件的，如果你不把配件發(fā)布出來很多客戶擔心自己去找配件比較麻煩，這就打消了這一念頭。
　?。?）發(fā)布的時候注意選擇代表性的產品圖片（同第一招）最多可以發(fā)200個信息。如果發(fā)布錯誤或者不滿意可以進行修改調整。
　　
第四招：參與竟價
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　　讓信息永遠排第一
　　提示：在發(fā)布產品信息以后，推薦采用重發(fā)功能。因為你發(fā)布產品以后，我們的同行也在不段發(fā)布產品，那么你的信息就會一直往后推，采用重發(fā)就不用再去編輯產品信息。而且重發(fā)信息不用再審核。再一個辦法就是：參與竟價排名。時間一般在每月1-5號進行，當你竟價關鍵詞成功以后，那么別人搜索該關鍵詞信息你是永遠排在前面的，也就省得拼命重發(fā)去搶第一啦，當然我還是建議還是要重發(fā)，這樣效果會更好。
　　（1）首先查看自己行業(yè)搜索的關鍵詞竟價如何，如果竟價太高的盡量避開，當然主要看你做的產品受歡迎程度。同時可以看相近的關鍵詞，比如：我上月竟、價時，發(fā)現"音箱"已經被好幾家企業(yè)出價格了，而且價格已經到很高了。但是我發(fā)現比"皮革"訪問更量多的關鍵"特殊皮革"才有兩家出到200元，于是我就加了100元，竟下了"特殊皮革"關鍵詞的標王。
　　（2）查看關鍵詞的時候，你可以根據發(fā)布信息的量來估計，雖然不是準的，但是也代表著："發(fā)布的信息多的，意味著看這樣信息的人也是多的。"參考關鍵詞的評估看其有多少顆星。
　?。?）選擇關鍵詞竟價不一定就只是你的產品名稱，比如你在招商。你可以選擇代理、加盟、項目招商等關鍵詞。
　?。?）根據效果調整下月竟價，效果好的一定保持位置，效果不太理想的可以考慮選擇其他關鍵詞，多選幾個詞自然更好些。但是記?。簾o論你的錢多少，廣告的投入一定要針對性強。
　　
第五招：開通支付寶
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　　------讓客戶放心。
　　我以前一直有一個誤解："支付寶能保證買家利益，保證不了賣家利益" 其實這是錯誤的想法。支付寶是在雙方滿意的情況下進行的交易，而買家為減少風險，多喜歡采用支付寶交易。以前我們的方式都是款到發(fā)貨，這樣有個問題--有很多客戶也擔心，擔心我款打給你啦，不發(fā)貨怎么辦，有支付寶就解決了這問題。大家都解除了顧慮。
　　建議：
　　1、熟悉支付寶的用法，可以查看功能
　第一次學是麻煩點，當然為以后減少麻煩，那么就先把它學透徹。
　　2、要有被買家捉弄的心理準備。100次交易難免會有一次失敗，社會上什么樣的人都有，當然這和支付寶本身沒有關系，就看您如何去判斷客戶的真假啦！
　　3、使用支付寶跟進要及時，這是為了回款快！首先每個環(huán)節(jié)你確認得快就縮短了整個交易時間，一個企業(yè)都希望資金周轉要快。
　　4、支付寶有利有弊，但是因為社會上騙子甚多，大家都不相互信任，可以增加很多客戶，因為他不擔心付了錢得不到東西。
　　5、支付寶交易類似國際的"信用證交易"，但是畢竟中國和國際還是有一定的區(qū)別，這點需要我們大家努力。同時也希望阿里巴巴不斷完善這些方面，希望建設"具有中國特色的電子商務"。
　　
第六招：發(fā)布拍賣信息
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　　現在發(fā)布拍賣信息有兩個爭端，一是覺得透明了價格，很多代理商不允許。再就是發(fā)布拍賣信息可以直接在網上誠信交易，而且拍賣信息被瀏覽量遠遠高出普通信息內，再就是買家看有價格一目了然能找到自己適合的產品，省得慢慢問你價格什么的。
　　建議：
　　1、我前面也提到："任何東西都有利有弊，就看你如何揚長避短"，畢竟拍賣信息給買家?guī)砹朔奖恪?br/>　　2、發(fā)布拍賣信息的價格不能太高也不能太低，太高的話那么這信息的作用就是讓人能多瀏覽，但是有可能因為你的價格高丟掉大部分客戶，大家都有這概念：在阿里上都是做批發(fā)和貿易，多不會考慮零售。所以建議價格為批發(fā)價格左右。價格標得太低別人感覺你的可能是不好的產品，除非是全新產品。
　　3、一旦拍賣了就得守信用，就向我當處在摸索該功能的時候不懂如何操作我出廠價格是120元的被人家20元/幅拍走，我同樣給了。不過意想不到的是這客戶成為我的長期客戶了，因為他收到我公司的新產品覺得很有市場，虧的錢馬上就能賺回。
　　4、發(fā)布的同時選擇和你產品有點關系的關鍵詞，這與前面的發(fā)布一般信息內類似，這樣信息就分布比較廣，因為在別人在搜索其他產品的同時，把網頁拉到最下面都能看到你的拍賣信息。
　　5、發(fā)布拍賣信息一樣每天都發(fā)，這樣才能保持在同行的信息前面。多看看別人是怎么發(fā)的，多參加些網上拍賣活動。我們不求通過拍賣賣掉多少產品，但是它絕對能幫助宣傳你的產品。
　　
第七招：裝飾好您的商鋪
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　　商鋪裝飾就相當于我們的商店鋪面裝修，這關系到您的企業(yè)品牌形象，最好是在商鋪首頁面展示公司形象設計。包括企業(yè)文化的體現。
　　建議：
　　1、選擇商鋪外觀風格要和企業(yè)的VI、CI設計相符，特別是顏色的搭配不能反差太大。
　　2、招牌形象設置盡量是自己設計的公司圖片，把公司的形象圖和標志傳上去。比如我公司名稱是："華龍帝升科技"標志的設計上象條龍，企業(yè)形象上傳的是萬里長城，由于企業(yè)名稱的來歷，在長城上空展示出一條龍，這也是與我們"發(fā)展狀大民族產業(yè)"相吻合。
　　3、公司名稱的英文也要上傳，而且注意不要傳錯。有很多公司就會出現這樣的大笑話，畢竟阿里中文站也還是有很多國外客戶來看的，要是有點點錯誤，你的企業(yè)形象一下就完了。機智的人往往注意你的細節(jié)。
　　4、公司簡介不要太多，真理的標準就是"簡單"，讓別人一目了然，把企業(yè)精華部分寫出來就可以了，至于一些必要的解說可以靠后，同時上傳廠房或者其他形象圖于簡介中。
　　5、在櫥窗布置中推薦16個推薦產品信息，可以是你產品的中的精品推薦。
　　6、商鋪鏈接目錄最好還是設置在左邊，因為大家都習慣了。每時每刻都要為消費者創(chuàng)造價值，習慣點左邊，你卻把他設置在右邊，這樣客戶至少被你耽誤了一秒時間。
　　7、如果您的公司動態(tài)多，你可以把公司動態(tài)放在首頁最上面，有什么新的動向先讓大家知道，整個頁面保持整潔、清爽。
　　
第八招：如何增加誠信度
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　　大家不要小看這會員好評，我發(fā)現已經成為兩年的誠信會員的朋友不懂得給客戶好評，兩年到現在誠信指數還是43分（企業(yè)身份認證10分+經驗值30分）還好傳了3張證件上去。誠信指數高了，自然生意更好做，因為大家都希望看典范。
　　建議：
　　1、要得到別人的尊重，首先得尊重別人；那么要得到別人的好評，除了你的產品好、服務好，你還得先給別人好評。等別人收到您的評價以后，他也會回你一個好評。每好評一次有得增加2分誠信指數。
　　2、把您的企業(yè)、產品所有能上傳的證件都上傳上去。也可以增加您的誠信指數。
　　3、多與誠信通會員交易，為了后面能好評，因為只有誠信會員才可以相互好評，也是為了您的交易安全性高些。
　　4、續(xù)年申請誠信通，可以提前加10分，當然這我也是后來才知道，否則我申請的時候就預簽兩年。
　　5、添加資信參考人，類似于擔保人。也可以增加您的知名度和誠信度。
　　6、這些只是一些方法，最主要的還是本身您自己要誠信做生意，才能做大做強，才能長期發(fā)展下去。
　　
第九招：如何推廣商鋪
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　　我們前面談到"裝飾好您的商鋪"，但是裝飾好了沒人看也是沒有用的，我們裝飾的目的是讓別人對您的企業(yè)有良好的第一印象，那么要別人進你的商鋪可怕得花點工夫啦！
　　建議：
　　1、阿里巴巴網站有個地方可以為您進行商鋪推廣：最下面可以一次發(fā)四封郵件給網友推廣你的商鋪，當然有時候會存在系統(tǒng)忙，發(fā)了收不到的現象。
　　2、在你的設置簽名中簽上商鋪網址，如見我發(fā)貼下面的簽名中有：
　　3、在商鋪進行友情鏈接，最多可以添加15個友情鏈接。
　　4、在論壇發(fā)貼中可以把圖片或者關鍵顯眼的詞通過鏈接到商鋪。
　　5、設置簽名中簽上商鋪網址后，多在論壇發(fā)好點的文章貼，多參與一些論壇交流，這樣慢慢的就會提高知名度了讓別人加你的貿易通，自然也會有很多人看你的商
　　6、在你的博客多進行商鋪鏈接。
　　7、可以通過其他網絡工具推廣您的商鋪，比如：QQ群、BBS、郵件發(fā)放等，注意不要隨便亂發(fā)，因為會影響到您企業(yè)的形象。
　　8、多對商鋪進行改進，盡可能裝飾得漂亮，信息更新快些，經常發(fā)布公司動態(tài)，這樣會讓買家經常關注您的商鋪。

如何建設企業(yè)文化來助推實施全面深化改革

企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)實現跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力，特制定本實施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標，探索出一條符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設思路，同時符合現代企業(yè)制度的建設要求和進程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化，就是塑造企業(yè)“靈魂”，挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念；制度文化，就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考核體制，加強制度化建設水平，將企業(yè)發(fā)展導入科學的管理軌道，從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學化；行為文化，就是大力推進行為管理標準，使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，編制并完善《員工手冊》，并抓好推進落實，提倡具有特色的“德高作風”；物質文化，推行CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略，運用物質形象建設的手段，來營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想，積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設的新規(guī)律，構建符合時代需要、符合現代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經濟和社會效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源，企業(yè)文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去；另一方面，強調員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現企業(yè)資產保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
切合企業(yè)當前實際情況，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，制訂切實可行的方案，借助必要的載體，建立并逐步完善規(guī)范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態(tài)度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩(wěn)步推進。
3、系統(tǒng)運作、重在領導的原則
企業(yè)文化建設是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，是一項龐大而復雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設的過程中，要運用系統(tǒng)論的方法，作出整體設計，分步推進，按層次落實。明確總體目標和階段性目標，根據目標來進行具體操作和建設。領導干部率先，不僅在理念上要領先，更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設的過程中，要先進、深入、帶頭，有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位，承擔起應負的責任，集中每一位員工的智慧，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，全員投身企業(yè)文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業(yè)文化建設的關鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設過程中，要根據企業(yè)的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內涵，走有“德高”特色的企業(yè)文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式，從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產生共鳴。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是，絕不能滿足現狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標一個接一個出現，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現了牢固樹立科學發(fā)展觀，與時俱進的思想。
四、實施目標
1. 規(guī)劃目標
遠景目標：根據企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序，建立起一整套科學、完整的企業(yè)文化建設系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質四個方面著手，全面推進、系統(tǒng)運作，構建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標當中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標：兩年計劃綱要
（1）具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念（企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等）深入人心，全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動中自覺實踐。
（2）形成企業(yè)核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。
（3）構建學習體系，形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐，學習借鑒并應用先進的管理模式和理論，學習和吸收先進的科學技術及行業(yè)操作技術，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。
（4）企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內部和同行業(yè)內部的認知程度要達到100%，企業(yè)客戶的認知度要達到95%以上。
（5）全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行，遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。
（6）企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。
（7）在一定地域范圍內達到企業(yè)文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點
2011年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規(guī)范建設，歸納并提煉企業(yè)精神文化內涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內部認知認同程度達到90%以上，學習體系構建完善并熟練操作。
2012年：整合并完善企業(yè)文化體系，形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度，塑造良好企業(yè)形象，達到地區(qū)性企業(yè)文化建設示范標準。
近期目標：一年行動計劃
突出企業(yè)核心價值觀的塑造，統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，導入CIS概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應現代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產品形象和員工隊伍形象，做大做強企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實現企業(yè)管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
五、具體措施
（1）貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同，樹立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。
（2）制訂并完善《員工手冊》，下發(fā)并組織全體員工深入學習并貫徹，使得各項工作有章可循，實施責任追究和分責管理，嚴肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動上實現從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
（3）整體推進VI識別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標牌；在辦公區(qū)設立帶企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志，并嚴格監(jiān)督。
（4）抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。
（5）創(chuàng)辦企業(yè)內部刊物，進一步弘揚企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。
（6）組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業(yè)憑什么凝聚人心？借此機會征求各方面的意見，避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
（7）倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現工作目標的剛性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。
（8）倡導親情文化，實現企業(yè)的人性化管理，想方設法為員工排憂解難，調整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況，認真落實規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
（9）規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現代禮儀常識講座”，促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
（10）發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設過程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業(yè)日常管理工作的關系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導向，從根源上改變員工思想。
（11）組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等，并在活動之后加以跟進，使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
（12）組建企業(yè)文化建設領導小組以加強領導，企業(yè)各部門領導擔任主要負責人，增強號召力，同時也有助于根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設把好舵，起到導向作用。
企業(yè)文化建設是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務，我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實，及時監(jiān)督檢查，對于開展的各項活動要及時進行評估和指導，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業(yè)文化的實施方案是開放性的，其具體內容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學發(fā)展觀的思想，形成具有德高特色的企業(yè)文化。

阿里和華為的企業(yè)文化是如何落地的

看阿里和華為推動企業(yè)文化落地!

　　企業(yè)文化的落地實施是一項系統(tǒng)工程，需要借助多種手段和力量通過長期的累積而達成。無論是企業(yè)文化的內容和VI體系設計，還是企業(yè)文化的宣貫與培訓、企業(yè)文化活動的籌劃，以及相關的行為規(guī)范與制度安排，都是不可或缺的組成部分。

　　然而，筆者認為，企業(yè)文化落地最為關鍵的是解決員工的“內生動力”，即變“要我做”為“我要做”，自覺向組織目標靠攏，自覺按照企業(yè)文化所倡導的方向邁進，使個體行為與組織行為保持高度一致，而完善的激勵機制的建立，能夠較好地解決這一問題。

　　激勵機制通過一套理性化的制度安排來反映激勵主體與激勵客體的相互作用，從物質、精神等多個層面激發(fā)員工的潛力，鼓勵員工的正向行為。正所謂“種瓜得瓜，種豆得豆”，有什么樣的激勵機制，就有什么樣的企業(yè)文化。從這個意義上來說，激勵機制是連接企業(yè)文化與員工行為的橋梁，是引領員工走向企業(yè)文化目標的關鍵驅動因素。筆者以典型案例為例，闡釋如何運用激勵機制推動企業(yè)文化落地。

阿里巴巴軟激勵營造開放的文化氛圍

　　文化建設一直是阿里巴巴發(fā)展的重中之重。可以說，企業(yè)文化使“阿里”能夠掀起一場互聯(lián)網革命。在阿里巴巴的企業(yè)文化建設過程中，激勵措施特別是軟激勵的有效運用發(fā)揮了重要作用。

　　尊重員工意愿，提供表達空間

　　“阿里味兒”是阿里巴巴強化企業(yè)文化的一個陣地，在這上面，員工可以直言部門主管的待遇不公，可以質疑公司的某項政策規(guī)定，甚至是集團高管走馬上任也會被反對“圍攻”。用阿里一位員工的話來說，可以討論任何事情而無論層級，發(fā)表任何觀點而不論對錯;即便是高管的觀點也經常被員工“減芝麻”。(“減芝麻”表示不同意)

　　這樣的例子隨時隨處可見。在阿里的歷史上，一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數前者的不公正，帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援，但隨后高管及時回應，說明原因和意見，也獲得了跟帖支持，最終在兩方意見“針鋒相對”的情況下，由CEO出面，把HR的負責人、當事員工和主管都叫到一起公開討論，而且現場情況同步直播給所有員工。

　　阿里堅持的原則是“即使是毒草，也要讓他長在陽光下”。正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中，每位員工都能以一個平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使阿里開放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收，有效地調動了員工的能動性和創(chuàng)造性。

　　實施賽馬機制，激發(fā)創(chuàng)新沖動

　　阿里充分滿足了員工的施展空間和創(chuàng)新沖動，“賽馬”就是很好的例子，員工只要有好的想法和創(chuàng)意就可以提交到阿里的項目委員會，經過審批之后，員工可以放手去做，集團會為其配備人手、資金，甚至還有期權，阿里很多好的項目都是通過“賽馬”成立的。在阿里的歷史上，就有剛剛轉正的員工提交的項目脫穎而出，之后擴容成五六十人的團隊，闖入該領域內全國第一梯隊。

　　“放任”的結果往往帶來意想不到的驚喜，有些案例甚至讓阿里內部員工也有點難以置信，比如一位剛剛入職的員工“不務正業(yè)”，耗時8個月癡迷于與自身業(yè)務關聯(lián)不大的技術難題，部門主管也欣然接受，而這對于雙方來說都是一種“冒險”：員工毫無突破，高管難辭其咎。但最終，員工的技術方案被納入全球性的技術標準里。

　　自由晉升和轉崗，不拘一格

　　在職位晉升和調整機制上，阿里也同樣奉行“自由”原則。比如阿里員工的晉升并不是由主管決定，而是結合一年的工作情況自己來判斷決定，如果認為自己到了晉升的某一個層次和水平就提交晉升申請，由各個部門的資深同事來進行考核，員工做述職報告，評委來投票決定。再比如，員工轉崗也無需征得部門主管同意，只要接收方同意，原部門主管就要無條件放行。這是阿里包容精神最直接的體現。

　　當然，自由不是無原則地放任。為了將自由而活躍的“分子”納入到整個組織的有機體中，使員工自主性與企業(yè)的需求相匹配，阿里設定了一定的限定條件。比如，晉升請求是自己提出的，但是判斷的標準是透明公開、具體而微的;轉崗是沒有主管限制的，但是存在一些硬性條件：首先是在現有部門至少待夠一年，其次就是績效考核達到一定的水平。這樣就會避免員工因為逃避而轉崗，保證優(yōu)秀人才的合理流動。

　　可見，阿里巴巴激勵機制的關鍵點在于充分尊重員工發(fā)展的意愿，并為員工提供自由發(fā)展的平臺，而這種“軟激勵”是阿里“開放、創(chuàng)新”文化的真實寫照，是阿里持續(xù)進行變革創(chuàng)新的重要推動因素。

華為雙重激勵建設艱苦奮斗的團隊

　　目前，華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商。在華為，文化口號非常多，如“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救”，“狹路相逢勇者勝”，“燒不死的鳥就是鳳凰”，“以客戶為中心，以奮斗者為本”……但艱苦奮斗的核心理念始終未變。華為的核心價值觀是扎根于每個華為人內心深處的核心信念，是華為走到今天的內在動力，更是華為面向未來的共同承諾。

　　物質激勵：增強員工歸屬感

　　華為在物質激勵方面采取的是薪酬激勵與股權激勵相結合的方式，員工的收入構成包括基本工資、獎金、股票分紅。華為是目前中國員工收入最高的公司之一，一方面使得優(yōu)秀人才聚集，另一方面調動了人才的積極性。

　　華為推行的全員持股制度，是對員工長期激勵的有效辦法。全員持股制度的推行使企業(yè)與員工的關系得到了根本改變，由原來的雇傭關系轉變?yōu)楹献骰锇殛P系，公司的發(fā)展與自身的利益息息相關，員工對公司的歸屬感進一步增強，員工的工作積極性進一步提高。

　　多年來，華為秉承“以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧”的理念，建立了一套基本合理的評價機制，并基于評價給予激勵回報。公司視員工為寶貴的財富，盡力為員工提供優(yōu)越的工作、生活、保險、醫(yī)療保健條件，為員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬，只要員工在某方面取得了進步就能得到一定的獎勵，做到“內外公平”。

　　精神激勵：為員工提供動力之源

　　華為的精神激勵主要有榮譽激勵和職位激勵。華為曾經專門成立過榮譽部，負責對員工進行考核、獎評，對員工的點點滴滴進步給予獎勵。另外，員工的晉升制度也頗具吸引力，晉升看能力，不看資歷，只要你有能力，就有可能在華為大顯身手。李一南就是一個很好的例子。他在進入華為兩周后一躍成為高級工程師，半年后升任中央研究部副總經理，兩年被提拔為華為公司總工程師、中央研究部總裁，27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。精神激勵使員工的內部因素得到滿足，為員工提供了真正的動力之源，因為華為帶給他們的不僅是高薪，而且是更加寬廣的發(fā)展舞臺以及自由發(fā)揮的空間。而這些正是剛剛大學畢業(yè)懷揣著遠大理想的年輕人所需要的，他們需要一個舞臺來證明，為了證明自己，他們可以奮不顧身、不屈不撓。

　　物質和精神上的雙重激勵，激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情，為華為建設一支團結、高效、艱苦奮斗的團隊提供了保障，也對華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了關鍵作用。

　　企業(yè)文化落地的過程，需要借助激勵機制，調動員工的自主意識，激發(fā)員工的內生動力，使員工自覺走上符合企業(yè)文化的軌道。無論是阿里巴巴的軟激勵措施，還是華為的物質與精神激勵，都是立足于發(fā)揮員工的主人翁意識和創(chuàng)造精神，并對企業(yè)文化的實施起到了關鍵作用。當然，單一的激勵方式作用是有限的，只有綜合運用物質激勵、非物質激勵(如職位激勵、榮譽激勵、情感激勵、榜樣激勵)等多種激勵手段，才能更好地發(fā)揮激勵機制的作用，從而推動企業(yè)文化的有效落地。

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