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把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針;
培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能;
形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。
是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會?
是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?span style="display:none">QiX創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司
所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持?
是否信守向下屬許下的諾言?
是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時,做了妥善的考慮?
是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作?
必須具有相關(guān)工作的知識;
精通本職工作的管理方法;
熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù);
努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
計劃能力: (1)清晰指示工作的目的和方針; (2)掌握有關(guān)事實; (3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查; (4)擬定實施方案。
組織能力: (1)分析具體的目標(biāo)、方針; (2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容; (3)設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表; (4)選任人員。
控制能力: (1)制訂一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范; (2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋。
如果是口頭命令: (1)條理清楚,不說多余的話; (2)明確指明實行的時間、時期、場所等; (3)弄清楚下屬是否清晰了解命令; (4)指出實行時應(yīng)注意的地方,并指明困難所在; (5)發(fā)布命令,指示時應(yīng)耐心。
如是書面命令: (1)明確表明目標(biāo),逐條列舉要點; (2)提前指示應(yīng)注意的地方; (3)必要時,以口頭命令補充; (4)檢查命令是否已被下屬接受。
公司中層管理人員培訓(xùn)(公司中層管理人員培訓(xùn)心得)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司中層管理人員培訓(xùn)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、企業(yè)中層管理培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容? 詳細(xì)??
中層管理培訓(xùn)課程包括哪些內(nèi)容? 企業(yè)中層管理培訓(xùn)課程主要包括四個方面的內(nèi)容: 1、 管理者的角色認(rèn)知:講的是怎樣實現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變,在意識上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整,真正扮演好管理者的角色; 2、 管理者應(yīng)具備的心態(tài):講的是,世界五百強企業(yè)對管理者提出的八大心態(tài)的要求,正面積極、主動負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等。
3、 管理者應(yīng)掌握的管理技能:包括,目標(biāo)計劃,溝通協(xié)調(diào),激勵輔導(dǎo),授權(quán)培養(yǎng),控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的技能; 4、 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊:指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力,發(fā)揮影響力,做團(tuán)隊的領(lǐng)袖。
還可以包括管理者的人力資源管理能力。
包括非人力資源部門經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識。
如果還有時間,可以做些跨部門溝通,九型人格在管理中的應(yīng)用,目標(biāo)制定與執(zhí)行到位,員工輔導(dǎo)與激勵,等等專題課程,也非常有針對性,聚焦學(xué)習(xí),效果也非常好。
二、中層管理培訓(xùn)課程包括哪些內(nèi)容?
企業(yè)中層管理培訓(xùn)課程主要包括四個方面的內(nèi)容:管理者的角色認(rèn)知:講的是怎樣實現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變,在意識上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整,真正扮演好管理者的角色;管理者應(yīng)具備的心態(tài):講的是,世界五百強企業(yè)對管理者提出的八大心態(tài)的要求,正面積極、主動負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等。管理者應(yīng)掌握的管理技能:包括,目標(biāo)計劃,溝通協(xié)調(diào),激勵輔導(dǎo),授權(quán)培養(yǎng),控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的技能;領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊:指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力,發(fā)揮影響力,做團(tuán)隊的領(lǐng)袖。管理培訓(xùn)主要是指以提高管理技能、提高生產(chǎn)運作效率為目的的培訓(xùn),它包括人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)采購管理培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營決策培訓(xùn)等各個模塊。主要是管理知識、管理技能和態(tài)度的培訓(xùn)。管理培訓(xùn)的種類很多,如人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)等,人力資源管理培訓(xùn)還可分為薪酬設(shè)計培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓(xùn)等。管理培訓(xùn)可以通過聘請管理顧問、管理咨詢公司來為企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
三、如何對中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員培訓(xùn)辦法
第一條 對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:
第二條 凡本公司管理人員應(yīng)注意:
第三條 管理人員應(yīng)具備以下的條件:
第四條 中層管理人員應(yīng)具備的能力有:
第五條 中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法:
第六條 中層管理人員貫徹命令方法如下:
1.整理命令內(nèi)容,使其明白清楚;
2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng);
3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示;
4.使下屬樂于接受命令,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,增強工作積極性。
第七條 中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意:
1.善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;
2.要了解同事,樂于接受批評建議;
3.彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
第八條 管理人員接見下屬的方法如下:
1.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松;
2.確保為下屬保密,使其樂于談話;
3.留心傾聽,適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐?,使下屬無所不談;
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。
第九條 管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:
1.認(rèn)識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格;
2.把握工作人員的共同心理和需要;
3.公平對待下屬,獲得下屬信賴;
4.培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過份的監(jiān)督;
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。
第十條 管理人員用人時應(yīng)注意:
1.根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才,才盡其用;
2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除人員工作上的障礙;
3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?,使其對工作產(chǎn)生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣;
4.有效地實施訓(xùn)練,增強下屬工作的能力。
第十一條 管理人員認(rèn)知下屬時應(yīng)注意:
1.不要戴有色眼鏡看人;
2.不以個人偏好衡量別人;
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺;
4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。
第十二條 管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:
1.不失時機加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;
2.授與下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性;
5.使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,自己是個不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
第十三條 管理人員批評下屬時應(yīng)注意:
1.選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動;
2.在適當(dāng)?shù)膱鏊?,最好是個人與個人情況下;
3.適可而止;不可無端諷刺、一味苛責(zé);
4.不要拐彎抹角,應(yīng)舉出事實;
5.寓激勵于批評中。
第十四條 管理人員培養(yǎng)代理人時應(yīng)注意:
1.考察代理人的判斷力;
2.考察代理人的獨立行動能力;
3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4.培養(yǎng)代理人的分析能力;
5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。
四、中層管理層的培訓(xùn)課程有哪些
主要是管理知識、管理技能和態(tài)度的培訓(xùn)。管理培訓(xùn)的種類很多,如人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)等,人力資源管理培訓(xùn)還可分為薪酬設(shè)計培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓(xùn)等。管理培訓(xùn)可以聘請管理顧問、管理咨詢公司來為企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
拓展資料:管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人,管理者通過其地位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者?,F(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負(fù)責(zé),而不僅僅是監(jiān)督指導(dǎo),與管理者相對應(yīng)的是非管理者。
基層管理者是指那些在組織中直接負(fù)責(zé)非管理類員工日?;顒拥娜恕;鶎庸芾碚咧饕氊?zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員,保證完成上級下達(dá)的各項計劃和指令。 基層管理者的稱謂主要有:督導(dǎo),團(tuán)隊主管,教練,各部門主管,輪值班長,系主任,部門協(xié)調(diào)人,部門組長等。
也就是說,對于中層管理者來說,對技術(shù)技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言,思想技能和設(shè)計技能特別重要,而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當(dāng)然,這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的,組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。管理者角色是指管理者應(yīng)該具備的行動或行為所組成的各種的特定類型。在信息角色中,管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人員具有足夠的信息,從而能夠順利完成工作。由管理責(zé)任的性質(zhì)決定,管理者既是所在單位的信息傳遞中心,也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。
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