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市場營銷四種促銷方式及特點(市場營銷四種促銷方式及特點有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷四種促銷方式及特點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、第14章 促銷策略
促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的購買欲望,使其產生購買行為的活動。
促銷含義:1、促銷工作實質與核心是溝通信息2、促銷目的是提升品牌形象,引發(fā)、刺激消費者產生購買欲望3、促銷方式有人員促銷和非人員促銷。
促銷的作用: 1.傳遞信息,強化認知 2.突出特點,誘導需求3.指導消費,擴大銷售4.滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。
促銷的方式:直接促銷和間接促銷。此外還可以分為人員推銷、廣告、公共關系和銷售促進四種。
促銷組合是企業(yè)根絕產品的特點和營銷目標,綜合各種影響因素,對各種促銷方式的選擇、編配和運用
促銷策略從總的指導思想上可分為推式策略和拉式策略
促銷組合和促銷策略影響因素:1、促銷目標2、產品因素3、市場條件4、促銷預算
人員推銷是企業(yè)運用推銷人員直接向顧客推銷商品和勞務的一種促銷活動。推銷人員、推銷對象、推銷品三個基本要素。
人員推銷的優(yōu)點:(1)信息傳遞雙向性。(2)推銷目的雙重性。(3)推銷過程靈活性。(4)友誼協(xié)作長期性。
推銷人員的素質:1.態(tài)度熱忱,勇于進?。?.求知欲強,知識廣博;3.文明禮貌,善于表達;4.富于應變,技巧嫻熟。
推銷人員的甄選和培訓:內部甄選和外部招聘、講授培訓和模擬培訓以及實踐培訓
1.人員推銷的基本形式:(1)上門推銷(2)柜臺推銷(3)會議推銷
2.人員推銷的推銷對象:(1)向消費者推銷(2)向生產用戶推銷 (3)向中間商推銷
3.人員推銷的基本策略:(1)試探性策略(2)針對性策略 (3)誘導性策略
廣告是廣告主以促進銷售為目的,付出一定的費用,通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經(jīng)濟信息的大眾傳播活動。
廣告的目標:告知、勸說、提示
廣告的種類:據(jù)內容和目的劃分為商品廣告(開拓性廣告、勸告性廣告、提醒性廣告)
根據(jù)廣告?zhèn)鞑サ膮^(qū)域來劃分為國際性廣告、全國性廣告和地區(qū)性廣告
根據(jù)廣告表現(xiàn)形式分圖片廣告、文字廣告、聲像廣告
按廣告的媒體不同分為報紙廣告、雜志廣、廣播廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、郵寄廣告、基于地點廣告、附著產品上的廣告等。
廣告媒體也稱廣告媒介,是廣告主與廣告接受者之間的連接物質。它是廣告宣傳必不可少的物質條件。
1)報紙。優(yōu)點:①影響廣泛。②傳播迅速,可及時的傳遞有關經(jīng)濟信息。③簡便靈活,制作方便,費用較低。④便于剪貼存查。⑤可信度高。不足:①因報紙登載內容龐雜,易分散對廣告的注意力。②印刷不精美,吸引力低。③廣告時效短,重復性差,只能維持當期的效果。
2)雜志。優(yōu)點:①廣告宣傳對象明確,針對性強。②廣告附于雜志而有較長的保存期,讀者可以反復查看。③因雜志發(fā)行面廣,可以擴大廣告的宣傳區(qū)域。④由于雜志讀者一般有較高的文化水平和生活水平,比較容易接受新事物,故利于刊登開拓性廣告。⑤印刷精美,能較好地反映產品的外觀形象,易引起讀者注意。缺點:①發(fā)型周期長,靈活性較差,傳播不及時。②讀者較少,傳播不廣泛。
3)廣播。廣播媒體優(yōu)點:①傳播迅速、及時。②制作簡單,費用較低。③具有較高的靈活性。④聽眾廣泛。不論男女老幼、是否識字,均能受其影響。缺點:①時間短促,轉瞬即逝,不便記憶。②有聲無形,印象不深。③不便存查
4)電視。優(yōu)點:因電視有形、有色,聽視結合,使廣告形象、生動、逼真、感染力強。②由于電視已成為人們文化生活的重要組成部分,收視率較高,使電視廣告的宣傳范圍廣,影響面大。③宣傳手法靈活多樣,藝術性強。缺點:①時間性強,不易存查。②制作復雜,費用較高。③因播放節(jié)目和廣告多,易分散受眾的注意力。
5)互聯(lián)網(wǎng)。優(yōu)點:①互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣。②內容詳盡,交互查詢,互動性和針對性強,無時間約束;③廣告效果易統(tǒng)計;④廣告費用較低。缺點:①當前網(wǎng)絡人口較小,受眾群體較小;②有的網(wǎng)絡廣告缺乏誘惑力;③互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性致使網(wǎng)上瀏覽者對廣告心存抵觸。
6)戶外廣告。優(yōu)點:醒目、易引人注意、復現(xiàn)率高、能夠使目標顧客反復宣傳;缺點:而宣傳范圍小、廣告形式相對比較簡單則是戶外廣告不可忽視。
7)郵寄。優(yōu)點:①對象明確,有較強的選擇性和針對性;②提供信息全面,有較強的說服力;③具有私人通信性質,容易聯(lián)絡感情。缺點:①宣傳面較小并有可能忽視了某些潛在消費者②不易引起注意③廣告形象較差,有可能成為“三等郵件”。
廣告媒體選擇影響因素:1)產品的性質2)消費者接觸媒體的習慣3)媒體的傳播范圍4)媒體的影響力5)媒體的費用
廣告的設計原則:真實性;社會性;針對性;感召性;簡明性;藝術性。
公共關系又稱公眾關系,是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關系,以便樹立企業(yè)的良好形象,從而促進產品銷售的一種活動。
公共關系的基本特征:(1)是一定社會組織與其相關的社會公眾之間的相互關系。(2)目標是為企業(yè)廣結良緣,在社會公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會聲譽。(3)以真誠合作、平等互利、共同發(fā)展為基本原則。(4)是一種信息溝通,是創(chuàng)造“人和”的藝術。(5)是一種長期活動。
公共關系的活動方式:1.宣傳性公關2.征詢性公關3.交際性公關4.服務性公關5.贊助性公關。
公共關系活動的基本程序,包括調查、計劃、實施、檢測四個步驟。
銷售促進又稱營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產品或服務的促銷活動。營業(yè)推廣、人員推銷、廣告、公共關系四種促銷方式
銷售促進的特點:(1)即期效果顯著 (2)是一種輔助性促銷方式 (3)具有兩個相互矛盾的盤特征。
向消費者推廣的方式: (1)贈送樣品 (2)贈送代價券 (3)包裝兌現(xiàn) (4)廉價包裝(5)贈品印花
向中間商推廣的方式:購買折扣、津貼補助 、經(jīng)銷獎勵
銷售促進的控制:1.選擇適當?shù)姆绞剑?.確定合理的期限;3.禁忌弄虛作假;4.注重推廣中后期宣傳。
直復營銷:企業(yè)與目標顧客間直接溝通以產生反應或交易的一種營銷手段。
直復營銷的形式:直接郵寄、目錄營銷、電話營銷、直接反應電視、直接發(fā)反應廣播營銷、直接反應印刷媒介營銷、網(wǎng)絡營銷。
直復營銷的優(yōu)缺點:優(yōu)點:針對性強、市場細分準確、個性化、及時性、靈活性、重復使用率高、成本低、易于測量結果。
缺點:侵犯隱私、欺詐、后續(xù)服務不兌現(xiàn)
直復營銷策略:一步到位法和兩步到位法
互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要的載體,更是新媒體營銷中企業(yè)與顧客互動的載體。
新媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展必然趨勢:1、新媒體用戶規(guī)模持續(xù)擴大,新媒體營銷潛力巨大2、新媒體用戶結構中青化,購買力持續(xù)增強3、借助新媒體獲取信息,利用平臺選購商品已成習慣。
新媒體應用多樣化:1、微信微博2、SNS營銷3、LBS位置營銷4、搜索營銷5、視頻營銷
二、常用的市場營銷方法有哪幾種?
常用的市場營銷方法如下:
1、市場營銷方法之服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷?,F(xiàn)代市場競爭就是高科技含量的優(yōu)質產品+ 優(yōu)質服務的競爭。各個企業(yè)一定要根據(jù)自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務于顧客。
2、市場營銷方法之形象營銷
企業(yè)形象就是經(jīng)營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一, 也是企業(yè)關系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知。其特點在于, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業(yè)內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。
3、市場營銷方法之綠色營銷
綠色營銷就是將環(huán)境保護與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中, 要求企業(yè)制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地統(tǒng)一起來。其最大的特點就是充分考慮環(huán)境保護問題, 體現(xiàn)了強烈的社會責任感。
營銷原則如下:
1、 誠實守信的原則。誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎;
2、義利兼顧的原則。義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益,義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則;
3、互惠互利原則?;セ莼ダ沁M一步針對企業(yè)的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條;
4、理性和諧的原則。理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標模式。
三、對比分析四種促銷方式的優(yōu)缺點,制定促銷組合時應考慮哪些因素?舉例說明
僅供參考: 1、促銷組合是第一個要考慮的因素是促銷目標,要根據(jù)促銷目標來選擇不同的促銷工具組合,才不會浪費成本,并能很好達到目的。2、促銷組合是第二個要考慮的因素是市場特點,地域市場的不同,直接影響促銷工具的使用結果。只有因地制宜的選擇和使用促銷工具,才能最大發(fā)揮促銷組合作用。3、促銷組合是第三個要考慮的因素是產品品質,由于產品性質的不同,消費者及用戶具有不同的購買行為和購買習慣,因而企業(yè)所采取的促銷組合也會有所差異。4、促銷組合是第四個要考慮的因素是產品周期,在產品生命周期的不同階段,促銷工作具有不同效益,比如前期是廣告+促銷,中間是廣告+公共宣傳……。5、促銷組合是第五個要考慮的因素是人員素質,這決定了你是“推”策略多還是“拉”策略多,是“口碑”式個人語言傳遞渠道多一些,還是媒體語言渠道多一些。6、促銷組合是第六個要考慮的因素是資金支持,企業(yè)可從自己的經(jīng)濟實力和宣傳期內受干擾程度大小的狀況決定促銷組合方式和使用模式(比如:多個組合并用)。7、促銷組合是第七個要考慮的因素是促銷對象,是潛在的還是現(xiàn)有購買者為主,是銷費個人,還是團隊,還是家庭,主打是那部分銷售者。8、促銷組合是第八個要考慮的因素是信息設計,促銷話術和面對銷費者的促銷信息具體要表達什么,訴求什么,從哪幾個方面入手
四、市場營銷組合有哪些特點?
一般來說,營銷組合的特點有以下四個方面:
1.可控性
營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要,選擇生產經(jīng)營的產品結構,制定產品的價格,選擇分銷渠道和促銷方式等,對這些營銷手段的運用和搭配,企業(yè)有自主權。但是這種自主性是相對的,是不能隨心所欲的,因為企業(yè)營銷過程中不但要受本身資源和目標的制約,而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,這些是企業(yè)不可控的變量,即“不可控因素”。因此,營銷管理者的任務就是在綜合運用營銷組合策略時,既要善于利用各種可控因素,又要善于靈活地適應外部環(huán)境的變化。這樣,才能在市場上爭得主動。也就是說,企業(yè)在制定營銷組合時,必須以深入細致的市場調研為基礎,充分掌握市場環(huán)境變化態(tài)勢及目標市場的需求特點,只有根據(jù)市場環(huán)境變化和目標市場需要制定的營銷組合,才是最優(yōu)組合。
2.動態(tài)性
市場營銷組合是一個動態(tài)組合。每一個組合因素都是不斷變化的,是一個變數(shù);同時又是相互影響的,每一個因素都是另一個因素的潛在替代者。在四個大的營銷因素中,又各自包含著若干小的變數(shù),每一個變數(shù)的變動,都會引起營銷組合的變化,形成一個新的組合。因此,企業(yè)在環(huán)境千變萬化、需求瞬息萬變的市場上,為適應市場環(huán)境和消費需求的變化,企業(yè)必須及時調整營銷組合的結構和策略,使營銷組合與市場環(huán)境保持一種動態(tài)的適應關系?!皠印笔墙^對的,“不動”是相對的,在“動”中才能求生存、求發(fā)展。
3.復合性
營銷組合是一個復合系統(tǒng),具有復合結構。四個大因素(即4Ps)中又各自包含若干小的因素,形成各個“P”的亞組合。因此,營銷組合是至少包含兩個層次的復合系統(tǒng)。企業(yè)在確定營銷組合時,不但應求得四個大因素之間的最佳搭配,而且要安排好每個大因素內部的搭配,使所有這些因素達到靈活運用和有效組合。
首先是四大因素的整體組合。假設企業(yè)根據(jù)目標市場的需要設計生產一種質量上乘的產品,那么,與此相適應,產品的價格必須與產品的質量相一致,分銷渠道也必須與產品品質相一致,促銷活動必須與產品品質、價格和分銷渠道相一致,使四個因素密切配合起來,形成整體策略。
其次是各個大因素內部的組合。以促銷為例,企業(yè)要根據(jù)整體組合的目標和要求,對廣告、人員推銷、公共關系、營業(yè)推廣等因素進行選擇配置,使這些因素相互配合,形成促銷組合,實現(xiàn)整體組合的目標和要求。如此類推,還要對促銷組合的各個因素進行更深層次的組合,使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營銷因素都協(xié)調配合,共同為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標發(fā)揮作用。
4.整體性
營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標制定的整體營銷策略,它要求企業(yè)市場營銷的相關因素協(xié)調配合,一致行動,發(fā)揮整體功能。因為各因素獨立發(fā)揮作用時,難免缺乏整體的協(xié)調,有些功能就會相互抵消,或效果不明顯;而在組合條件下,各個因素相互補充,協(xié)調配合,目標統(tǒng)一,其整體功能必然大于局部功能之和。因此,企業(yè)在制定營銷組合時,應追求整體最優(yōu),而不能要求各個因素最優(yōu);各個亞組合也必須服從整體組合的目標和要求,維護營銷組合的整體性,充分發(fā)揮營銷組合系統(tǒng)的整體效用。
以上就是關于市場營銷四種促銷方式及特點相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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