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- 沃爾瑪管理標準化主要體現(xiàn)在哪些方面
- 沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化是什么?
- 公司logo設計從哪方面入手
沃爾瑪管理標準化主要體現(xiàn)在哪些方面
1、核心原則的管理標準
第一:天天平價,始終如一;第二:堅持“顧客永遠第一‘;第三:充分發(fā)揮內(nèi)部數(shù)字化系統(tǒng)。
2、開店籌劃的管理標準
第一:為避競爭,開店先從小鎮(zhèn)開始,遠離了大城市的殘酷競爭;
第二:嘗試新店鋪模式,打造業(yè)態(tài)艦隊,主打業(yè)態(tài)是折價商店;
第三:店面選址,應考慮地利為先,選紙原則是從連鎖發(fā)展計劃出發(fā)、選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)、獨立調(diào)置門店、選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部;
第四:科學設計能牢牢吸引顧客的賣場,每一家店都經(jīng)過嚴密分析而最終確定的;
第五:確定富有競爭力的商品結(jié)構(gòu),采用“一站式”策略,讓顧客在最短的時間內(nèi)采購所需的商品;
第六:靈活的商品定價策略,采用低價滲透策略、尾數(shù)定價策略、錯覺定價策略、整數(shù)定價策略和招徠定價策略等,吸引消費者購買;
第七:“會員制銷售”創(chuàng)造奇跡,辦理會員卡條件的寬松,使得沃爾瑪吸引了大批個人消費者競相加入會員的行列;
第八:最少的錢,最好的廣告效果,企業(yè)認為最好的廣告是顧客的口碑,所以沃爾瑪基本上不打廣告,全部讓利給消費者;
第九:精簡機構(gòu)以求高效運作,創(chuàng)始人沃爾頓認為,精簡的機構(gòu)和人員是企業(yè)良好運作的根本。
3、連鎖擴張的管理標準
第一:從新的領域?qū)ふ倚碌脑鲩L點,努力發(fā)掘中國和其他國家的發(fā)展模式的獨特優(yōu)勢,借助本土化策略站穩(wěn)腳跟;
第二:以低成本策略贏得競爭優(yōu)勢,壓低進貨價格和降低經(jīng)營成本,取得價格優(yōu)勢;
第三:推動沃爾瑪股票上市計劃,利用自身優(yōu)勢迅速推行全球化,收購兼并成就國際化之路;
第四:全部實行直營連鎖發(fā)展模式,公司采取縱深似的管理方式,直接經(jīng)營連鎖店,通過吞并、兼并或獨資、控股等途徑,發(fā)展壯大自身實力和規(guī)模;
第五:不恥于學習競爭對手的長處,知己知彼,方能贏得競爭;
第六:創(chuàng)新,從細微之處著手;
4、顧客服務的管理標準;建立標準化的顧客服務準則,沃爾瑪“顧客服務”的原則有兩條規(guī)定:第一,顧客永遠是對的;第二,如果對此有疑義,請參照第一條執(zhí)行?!白岊櫩蜐M意”是沃爾瑪公司的重要目標。對顧客的微笑還有量化的標準,即對顧客微笑時要露出“八顆牙齒”;強調(diào)全員行動,才能提供優(yōu)質(zhì)服務;提供無時間點服務和無障礙退貨。
5、員工關系的管理標準:吸收并留住最適合公司發(fā)展的人才;以行動詮釋“員工是合伙人”;“店中店”理論的授權(quán)實踐;形式多樣的員工培訓方式;推行一種“開放式”的管理模式;有效地激勵,激發(fā)員工最大的潛能。
6、物流采購的管理標準:建立自己的配送中心,保證送貨;依靠自己的運輸車隊實現(xiàn)高效配送;建立一個“無縫”的物流系統(tǒng);產(chǎn)銷合作;發(fā)揮多種采購模式的優(yōu)勢;與眾不同的供應商管理方案;設立專門的“工廠認證”計劃;確保整個采購流程透明、公正;以最低價格將商品采購進來;成為推動OR運動的主要力量;與供應商建立合作伙伴關系;不斷優(yōu)化供應鏈,創(chuàng)造更多價值。
7、信息技術(shù)的管理標準:實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與信息技術(shù)的結(jié)合;開發(fā)強大的數(shù)據(jù)倉庫,實現(xiàn)信息共享;充分發(fā)揮聯(lián)合預測補貨系統(tǒng)的作;領先運用電子數(shù)據(jù)采集技術(shù);動用衛(wèi)星隨控制庫存和進貨。
8、運營管理的管理標準:進行自有品牌的開發(fā)、運用和自有品牌的營銷,通過制定適當?shù)膬r格、理的成列商品和選擇適當?shù)拇黉N手段,來營銷自有品牌。
9、企業(yè)文化的管理標準:營造歡樂愉快的工作氣氛;舉辦體現(xiàn)沃爾瑪輕松文化的周六例會;獨特創(chuàng)舉——沃爾瑪式歡呼;堅持一切“以人為本”;時刻保持謙虛經(jīng)營的準則;讓股東們了解一個真實的沃爾瑪;時刻關注社會,開設環(huán)保商店;回報社會,贏得美譽。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化是什么?
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓所倡導并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”,“尊重每一位員工”,“每天追求卓越”。
還有“不要把今天的事拖到明天”,“永遠為顧客提供超值服務”等等的服務原則和文化理念,都被世人稱為寶典。
山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導并一手建設的企業(yè)文化,就是一個現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。
擴展資料:
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。
對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學習,絲毫不敢懈怠。
公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。
公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。
不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。
沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化,來建造新世紀的零售王國。
參考資料來源:百度百科——沃爾瑪企業(yè)文化
公司logo設計從哪方面入手
一、地理風貌
優(yōu)秀logo的創(chuàng)意設計一定是在地理風貌上面下手的,無論是哪一個機構(gòu)或是企業(yè),在設計自己所在企業(yè)logo的時候,多多少少都會考慮一些自己所在的地理背景。一方面是能夠讓消費者更好地對自己這個企業(yè)展開地理定位,另一方面就是地理風貌所設計出來的logo是更便于傳播和發(fā)揚這個地方的各種風貌,所以在設計上會更加出彩。
二、圖騰崇拜
圖騰崇拜是一種非常原始的宗教形式,可能很多人覺得那些優(yōu)秀的logo在設計的時候,是不會考慮圖騰崇拜這個設計點的,所以就沒有在這里花費太多的心思。事實上并非如此,這里所說的圖騰崇拜未必要大肆去展現(xiàn)宗教氣息,而是可以用一些其中有神秘色彩的動物或是自然植物來作為一個特殊的標記。這個特殊的標記如果能夠和自己企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品匹配的話,也是非常好用的,所以一些比較優(yōu)秀的logo設計也會考慮圖騰崇拜。
三、民族象征
每一個的民族都有著自己獨特的文化,不同的圖形和色彩代表著不同的象征意義。所以在設計logo的時候,可以考慮從自己國家的這個獨有文化入手。如果自己所開展的業(yè)務是涉及到海外的,或者是自己的這個產(chǎn)品總是會在國際之間交流,那么在設計logo的時候,可以考慮在民族象征上多下一些功夫。
四、懷舊紀念
在設計logo的時候,可以在里面加入一些大家都可以認同的情緒價值,而這個情緒價值就要靠懷舊紀念來給予。舉個例子來說,如果想要重新辦一個公司,那么這個公司如果和過去某一個比較有歷史意義的內(nèi)容是有關聯(lián)的,那么在設計logo的時候可以連接起來。沃爾瑪?shù)臉藴噬?/strong>
新標識采用更加柔和的英文字體,去掉了“Wal”和“mart”中間原有的藍色五角星,同時在“Walmart”后面增加了一個橙色火花.這個火花不僅代表靈感與智慧,更代表了沃爾瑪是顧客省錢的智慧之選以上就是關于沃爾瑪標志VI設計原則相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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