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- 美團(tuán)外賣產(chǎn)品分析(二)
- 美團(tuán)外賣如何設(shè)計(jì)海報(bào)
- 如何評(píng)價(jià)美團(tuán)外賣新icon設(shè)計(jì)
- 如何把外賣店鋪設(shè)計(jì)得更好?
美團(tuán)外賣vi設(shè)計(jì)(美團(tuán)外賣vi設(shè)計(jì)分析)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美團(tuán)外賣vi設(shè)計(jì)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
美團(tuán)外賣產(chǎn)品分析(二)
承接美團(tuán)外賣產(chǎn)品分析(一),還在繼續(xù),剩余部分和總結(jié)將在產(chǎn)品分析(三)中展示。如果分析有什么問題,希望能得到大家指點(diǎn)。三 .產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品概述:
美團(tuán)外賣以一款以外賣為核心業(yè)務(wù),同時(shí)不斷拓展其他服務(wù)場(chǎng)景(如水果生鮮,超市便利和甜點(diǎn)飲品)的O2O平臺(tái)。搭建了用戶與商家的溝通渠道,并為了提供更好的配送服務(wù),組建了自己的專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)。
2.產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì):
根據(jù)艾瑞指數(shù),如圖3-1所示,美團(tuán)外賣近一年的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)趨勢(shì), 總體趨于動(dòng)態(tài)穩(wěn)定 ,有 兩次大的下降趨勢(shì) (2018年9月和2019年2月),其中2 018年2月 下降趨勢(shì)最為明顯,可能是由于過年回家團(tuán)聚,部分用戶不再具備訂餐條件。具體情況如下:2018年5月-2018年8月呈平穩(wěn)上升趨勢(shì),而2018年9月-2018年10月呈下降趨勢(shì),2018年11月-2018年12月呈上升趨勢(shì),2019年1月-2019年3月呈下降趨勢(shì),2019年4月開始回升。
3.產(chǎn)品歷史迭代版本:
4.結(jié)論:
根據(jù)以上表格可以發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣app的發(fā)展可以分為三個(gè)階段:
1.探索期(V1.4.5-V3.8.0):
在這個(gè)階段,完成的是地址填寫,取消訂單,支付訂單等基本功能的實(shí)現(xiàn),即產(chǎn)品的核心主線。
2.成長(zhǎng)期(V4.0.0-V6.10.0):
這個(gè)階段,始于美團(tuán)外賣logo改變,表明產(chǎn)品基本功能已實(shí)現(xiàn)。企業(yè)開始優(yōu)化產(chǎn)品形象,改進(jìn)UI設(shè)計(jì),優(yōu)化用戶使用中的體驗(yàn)(即增值功能),開啟拉新活動(dòng),嘗試開拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)(水果,便利店,閃購(gòu))。
3.成熟期(V7.0.0-V7.13.0):
當(dāng)美團(tuán)外賣紅包套餐升級(jí)為美團(tuán)會(huì)員,表明產(chǎn)品已經(jīng)具有較大的市場(chǎng)規(guī)模,產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,開始構(gòu)建自己的會(huì)員體系,增加用戶歸屬感,并繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品使用中的用戶體驗(yàn),增加用戶粘度,提高用戶活躍度。
4.未來(lái)(V7.14.0-V???)
在未來(lái),增加用戶粘度和提高用戶活躍度肯定還會(huì)是美團(tuán)外賣的核心任務(wù),但當(dāng)外賣市場(chǎng)完全成熟,新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)(水果生鮮,便利店,閃購(gòu)等)也有可能會(huì)成為新的發(fā)力點(diǎn)。
四 .產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)&業(yè)務(wù)流程分析
1.產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu):
美團(tuán)外賣app功能結(jié)構(gòu)分為四大模塊:①首頁(yè),②會(huì)員,③訂單,④我的
四大模塊均可通過底部TAG進(jìn)入,其中①首頁(yè)是導(dǎo)航頁(yè),app打開后默認(rèn)進(jìn)入該頁(yè)面,當(dāng)首頁(yè)滑到下方時(shí),首頁(yè)圖標(biāo)變?yōu)榛仨敳?,一鍵回頂部。②會(huì)員主要是會(huì)員辦理和專屬福利(加購(gòu)紅包與大額兌換)。③訂單模塊顯示所有發(fā)起過的訂單(已完成,已取消和正在交易),并顯示經(jīng)常購(gòu)買的商家。④我的是app常見的功能模塊,具體的結(jié)構(gòu)功能圖如下:
3.產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程:
配送是外賣的核心業(yè)務(wù),因此本次分析就從用戶下單到用戶接餐的配送流程進(jìn)行分析,具體如圖4-4所示所示:
在梳理流程圖時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè) 小問題 :現(xiàn)在版本,當(dāng)顧客催單時(shí),催單信息反饋給的是商家,最后顧客得到的也只是商家確定了催單信息,并不能得到具體還有多長(zhǎng)時(shí)間到。要想確定得給送餐員打電話,而送餐員往往在路上,或給別人打電話,很少接聽。因此, 建議 用戶點(diǎn)催單時(shí),先判斷餐在哪,在商鋪,給商鋪發(fā)提醒信息,在騎手身上,給騎手發(fā)提醒信息,騎手有空時(shí)直接回復(fù)還有多久。
五 .產(chǎn)品頁(yè)面分析
1.首頁(yè):
美團(tuán)外賣針對(duì)的是人們用餐問題,而在用餐問題上有個(gè)世紀(jì)性難題——吃什么?打開app,用戶的第一個(gè)需求就是找到我想吃的。因此,首頁(yè)為app默認(rèn)頁(yè)面,主要幫助用戶選到目標(biāo)菜品。具體如何幫助用戶選餐,見下文分析:
首頁(yè)為長(zhǎng)幅,本文根據(jù)手機(jī)屏幕顯示長(zhǎng)度切分為四個(gè)部分,通過向下滑動(dòng),依次經(jīng)過四個(gè)部分。
功能分析:
首頁(yè)的主要功能是將用戶導(dǎo)向目標(biāo)商家。如何做呢?主要通過以下6個(gè)基本功能:
1. 定位功能:通過定位主動(dòng)為用戶做第一步篩選商家,避免錯(cuò)誤訂單。
2. 搜索功能:為目標(biāo)明確的用戶設(shè)置搜索功能,并在搜索頁(yè)根據(jù)歷史記錄提供歷史搜索和熱門搜索的推薦搜索詞和推薦商家。
3.分類功能:首先是主要分類icon如圖5-1,盡管美團(tuán)開拓了甜點(diǎn)飲品,超市便利,蔬菜水果,藥品等業(yè)務(wù),但app主體還是以外賣為主。外賣內(nèi)容還是外賣信息,要想快速進(jìn)入其他業(yè)務(wù),分類icon很重要。其次是精細(xì)分類,對(duì)于只有大概方向,但沒有具體目標(biāo)的用戶,通過分類功能,更加便于用戶定向?yàn)g覽商家,確定目標(biāo)。精細(xì)分類icon的顯示很重要,太多難以找到,太少不能精準(zhǔn)定位,因此結(jié)合推薦功能,根據(jù)用戶歷史習(xí)慣顯示。
4.推薦功能:如果說(shuō)前兩種用戶還比較好導(dǎo)向目標(biāo)商家,那么還有一種用戶他自己也不知道該吃什么,我們?cè)趺唇鉀Q呢?這就需要推薦功能了,像美團(tuán)外賣app首頁(yè)的“為你優(yōu)選”,“優(yōu)惠專區(qū)”,“大牌臻選”,根據(jù)早中晚餐,每周優(yōu)惠活動(dòng),好評(píng)商家和以往消費(fèi)習(xí)慣,盡可能地為你“量身推薦”。而且從V7.3.0版本開始,推出了智能點(diǎn)餐,定制性質(zhì)的推薦功能。
5.商家展示功能:當(dāng)前幾種都沒有得到想要的結(jié)果,怎么辦呢?在首頁(yè)下方列出了“到店自取”和“附近商家”的簡(jiǎn)要信息,展示關(guān)鍵信息(店名,評(píng)分,起送,人均,距離,時(shí)間等),用戶通過閑逛的方式,找到目標(biāo)商品。但在此基礎(chǔ)上,增加了排序和篩選功能,提高了選擇效率。
6.購(gòu)物車功能:不同于電商購(gòu)物車,一次可購(gòu)買多個(gè)商家,多個(gè)物品。外賣通常一次只買一家,故每個(gè)商家頁(yè)單獨(dú)設(shè)置結(jié)算按鈕。購(gòu)物車主要用于多家店訂單比較。
交互分析:
1.上下滑動(dòng):主頁(yè)面內(nèi)容較多,屏幕無(wú)法一次展示完全,而手機(jī)使用時(shí)是豎屏,通過上下滑動(dòng)比左右滑動(dòng)能保持更好的連貫性。
2.左右滑動(dòng):如“滾動(dòng)廣告播放頁(yè)”和“自取商家”。在有限的空間展示了更多的內(nèi)容,并且對(duì)于“廣告播放頁(yè)”而言,動(dòng)態(tài)滾動(dòng)更容易引起用戶注意。
3.點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面:美團(tuán)主頁(yè)主要為導(dǎo)航功能,是為了引流。所以大部分按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入細(xì)分頁(yè)面,如“為你優(yōu)選”、“分類圖標(biāo)icon”、“優(yōu)惠專區(qū)”、“津貼臻選”點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)頻道頁(yè),而“大牌臻享”、“附近商家”點(diǎn)擊進(jìn)入商家頁(yè)。“搜索框”進(jìn)入搜索頁(yè),“位置”進(jìn)入收貨地址頁(yè)面,“信息”進(jìn)入消息中心頁(yè)面。以及“搜索框”下的關(guān)鍵詞推薦,點(diǎn)擊進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)面。
4.點(diǎn)擊排序:主要在附近商家,根據(jù)不同需求排序。
5.點(diǎn)擊展開下拉菜單:附近商家中的“綜合排序”和“篩選”。由于選項(xiàng)過多,而當(dāng)前層級(jí)已經(jīng)較低,不適合單獨(dú)做頁(yè)面,故將部分隱藏,通過下拉菜單展開。
6.懸浮框:“津貼臻選”、“購(gòu)物車”和“智能點(diǎn)餐”采用懸浮框的形式,隨主頁(yè)面移動(dòng)而移動(dòng)。
一鍵置頂:當(dāng)頁(yè)面滑動(dòng)過下時(shí),首頁(yè)按鈕變成置頂按鈕,一鍵回到頁(yè)面頂端。
美團(tuán)外賣如何設(shè)計(jì)海報(bào)
美團(tuán)外賣如何設(shè)計(jì)海報(bào)?1.設(shè)計(jì)主題:美團(tuán)外賣的海報(bào)如同美食,不僅是為了美味帶動(dòng)銷量的一件衣服而設(shè)計(jì)的,更是品牌形象輸出,傳遞信息的一種方式,一個(gè)好的作品就像美食一樣給用戶增加感官上的享受,這樣就能更好的提高用戶和用戶的產(chǎn)品的附加值,增加用戶對(duì)于產(chǎn)品的好感度。2.文案設(shè)計(jì):如果文案中有文案,那么在設(shè)計(jì)上也需要多花一些心思,因?yàn)槲陌甘菍?duì)一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種意義,也是對(duì)一些商業(yè)的重要載體。而這些文案所傳達(dá)的是企業(yè)和商品的信息和服務(wù)的信息,如此才能夠吸引用戶的眼球。而且文案的設(shè)計(jì)需要具有很好的趣味性,這個(gè)又不例外。
如何評(píng)價(jià)美團(tuán)外賣新icon設(shè)計(jì)
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,隨著人們生活水平提高以及收入的上升,人們?cè)絹?lái)越注重自己的精神享受。然而外賣服務(wù)便是人們進(jìn)行精神享受的一個(gè)途徑,人們往往在宅在家的時(shí)候就不想出去,所以說(shuō)這就是要外賣公司來(lái)為他們上門提供外賣服務(wù)。美團(tuán)便是外賣公司的巨頭,美團(tuán)公司在最近的時(shí)候給外賣小哥頭上安上了耳朵,這個(gè)規(guī)定一出便受到了人們的熱切討論。為什么要安耳朵呢?這個(gè)設(shè)計(jì)理念又是什么呢?
“長(zhǎng)”了一對(duì)袋鼠耳朵,插上一對(duì)香脆誘人的大雞腿,安上了童年快樂源泉竹蜻蜓在路上風(fēng)馳電掣的外賣小哥們,這幾天好像畫風(fēng)變得“萌萌噠”。
美團(tuán)公司在外賣小哥的頭上安耳朵是為了宣傳他自己的軟件,比如說(shuō)美團(tuán)公司這樣做肯定是為了宣傳他們美團(tuán)外賣。你想一下,在路上正行駛著,忽然一個(gè)頭上戴耳朵的外賣小哥疾馳而過,你會(huì)不會(huì)駐足去觀,看看一下他們頭上的耳朵是多么的可愛。所以說(shuō)美團(tuán)外賣公司也是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),因?yàn)橥藗兌紩?huì)滿足自己的好奇心去了解一些自己沒有見過的東西。所以設(shè)計(jì)理念也是這樣出的,然而這個(gè)頭上戴的耳朵也有其他的妙用,比如說(shuō)在外賣小哥行駛的路途當(dāng)中,能很快的一眼就認(rèn)出自己的同行,因?yàn)橹挥惺撬麄儾艜?huì)在頭上佩戴耳朵。還有就是在送餐到達(dá)目的地的時(shí)候,當(dāng)顧客看到外賣小哥的這一形象,未免會(huì)使心里一高興,甚至于是碰到一些女顧客的話,還會(huì)稱他們的打扮非??蓯?,通過小細(xì)節(jié)設(shè)置吸引消費(fèi)者注意力,給消費(fèi)者潛意識(shí)留下深刻影響,這樣做也能吸引他們進(jìn)行再次的消費(fèi),吸引回頭客,讓他們更好的體驗(yàn)到外賣服務(wù)的精髓。
也可以調(diào)節(jié)顧客心情。當(dāng)一個(gè)人點(diǎn)外賣的時(shí)候有很多種情況,但是最多的情況就是因?yàn)樽约禾?,沒有時(shí)間去做飯或者出去吃飯,所以這個(gè)時(shí)候點(diǎn)上一份香噴噴的外賣,讓自己大塊朵頤,自己的心情也會(huì)變得越來(lái)越好。所以正是考慮到顧客點(diǎn)餐心情可能會(huì)不好,每一名外賣員這樣的裝扮可以在顧客接餐的時(shí)候逗笑顧客,讓他們開心一點(diǎn),這樣顧客們也會(huì)更加信任外賣員,可以增加客人點(diǎn)餐的數(shù)量。增加外賣員和平臺(tái)的收入。
這其實(shí)不是兔耳朵,而是美團(tuán)的外賣Logo中的袋鼠耳朵。這個(gè)活動(dòng)是美團(tuán)與商家合作推廣的一個(gè)嘗試,扮萌外賣小哥,吸引注意力的同時(shí),這對(duì)大耳朵也成了一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)志。之前在其他地區(qū)也有過類似的形式合作,但是目前還沒有大面積鋪開。
所以綜上所述美團(tuán)外賣公司給外賣小哥頭上按耳朵的設(shè)計(jì)理念便是如此的新穎,也能起到相應(yīng)的一些好的作用,給外賣員以及外賣軟件帶來(lái)更多的顧客,取得更大的成功。
如何把外賣店鋪設(shè)計(jì)得更好?
裝修肯定是對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率有一定的提升,但是完全靠店鋪裝修就能拯救店鋪訂單,這一點(diǎn)是不太限時(shí)的。
轉(zhuǎn)化率提升主要有一下幾點(diǎn):
菜品拍攝的質(zhì)量
對(duì)進(jìn)店的流量又一定的導(dǎo)向性,不至于浪費(fèi)來(lái)之不易的流量。
產(chǎn)品菜單結(jié)構(gòu),合理,有吸引力
店鋪的整體質(zhì)感,店鋪要精致,試問對(duì)裝修都很湊合的店鋪,顧客是否能夠相信菜品也是一絲不茍,干凈衛(wèi)生的。
店鋪海報(bào)文案,要質(zhì)樸,深入人心,別搞那些虛頭巴腦的,看似高大上,卻對(duì)店鋪沒有提升,網(wǎng)上點(diǎn)餐對(duì)食材和衛(wèi)生這些特別注意。
海報(bào)內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)
海報(bào)是展示一個(gè)店鋪的氣質(zhì)和特色的地方,能很好的提高進(jìn)店的轉(zhuǎn)化率。
建議內(nèi)容如下
1、店鋪特色的菜品,能反應(yīng)整個(gè)店的氣質(zhì),(推薦)
2、活動(dòng),滿減,店長(zhǎng)推薦,最受歡迎的,好評(píng)率最高的,新品。
3、服務(wù)優(yōu)勢(shì),食材優(yōu)勢(shì),
4、店鋪品牌語(yǔ),能反應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的情感的一些話語(yǔ),(推薦)5、季節(jié)性廣告語(yǔ),貼合產(chǎn)品,能更加和消費(fèi)者融合
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