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數(shù)字化工具(數(shù)字化工具是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于數(shù)字化工具的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、v視頻屬于數(shù)字化學(xué)習(xí)工具嗎
屬于。數(shù)字化視頻也稱動(dòng)態(tài)圖像,它是由一組在時(shí)間軸上不斷變化的若干幀的靜態(tài)圖像組成的序列。動(dòng)態(tài)圖像可分為兩類:視頻和動(dòng)畫。v視頻中的學(xué)習(xí)視頻以動(dòng)畫居多,符合數(shù)字化視頻的特點(diǎn),所以其是數(shù)字化學(xué)習(xí)工具。
二、聯(lián)通數(shù)字化工具有哪些?
聯(lián)通數(shù)字化工具有哪些聯(lián)通數(shù)字化工具有比較好的工具,有說這話,電腦有電腦軟件或者手機(jī),還是那個(gè)平板電腦都是比較好的
三、飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具
飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具
飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具,“飛書項(xiàng)目”在字節(jié)跳動(dòng)已應(yīng)用多年,抖音高速成長的背后便是這條高效的“生產(chǎn)線”。飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具。
飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具1
5月25日,飛書舉行春季未來無限大會(huì),飛書首席商業(yè)官林嬋宣布推出“領(lǐng)飛計(jì)劃”。該計(jì)劃包含了一攬子中小企業(yè)扶持方案,飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供“人事合一”的飛書Office標(biāo)準(zhǔn)版與飛書People標(biāo)準(zhǔn)版。同時(shí),飛書還將為中小企業(yè)提供一萬個(gè)免費(fèi)企業(yè)效能顧問服務(wù)名額,幫助企業(yè)落地更好的數(shù)字化辦公方案,從產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)維度全面助力中小企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)。
在飛書春季未來無限大會(huì)上,飛書People正式發(fā)布,集成打通了飛書人事、飛書招聘、飛書績效與飛書OKR等多個(gè)人事管理產(chǎn)品。通過“領(lǐng)飛計(jì)劃”,飛書 People 標(biāo)準(zhǔn)版也將面向中小企業(yè)免費(fèi)開放,并為百人以下企業(yè)免費(fèi)提供飛書 OKR 標(biāo)準(zhǔn)版。
結(jié)合飛書Office 標(biāo)準(zhǔn)版,中小企業(yè)可免費(fèi)用上飛書“人事合一”的完整功能,包括日常溝通、文檔協(xié)同、視頻會(huì)議、OKR、知識(shí)管理、人事管理、審批考勤等。
“領(lǐng)飛計(jì)劃”將開放一萬個(gè)免費(fèi)服務(wù)名額,由企業(yè)效能顧問為報(bào)名中小企業(yè)提供產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品配置等服務(wù),讓企業(yè)能夠真正用好飛書,實(shí)現(xiàn)組織提效。
“更全能的標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品加上官方的手把手服務(wù),這樣的全面解決方案能夠讓企業(yè)快速適應(yīng)變化。對企業(yè)來說,飛書是一個(gè)功能完備的線上辦公室,幫助企業(yè)始終保持組織活力?!绷謰缺硎荆w書將持續(xù)加大對于中小企業(yè)的扶持力度,希望企業(yè)家花更多時(shí)間招到好的人,投入更多精力思考主營業(yè)務(wù)。
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5月25日,飛書正式推出項(xiàng)目管理工具“飛書項(xiàng)目”,幫助大型產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)借助工具迅速完成流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化與可配置化,從而實(shí)現(xiàn)“流程革新”。
“飛書項(xiàng)目”在字節(jié)跳動(dòng)已應(yīng)用多年,抖音高速成長的背后便是這條高效的“生產(chǎn)線”。飛書產(chǎn)品副總裁沈?qū)W良介紹,“在抖音的發(fā)展中,飛書項(xiàng)目很好地幫助抖音實(shí)現(xiàn)了敏捷的功能迭代,以周為單位也毫無障礙。即使抖音的團(tuán)隊(duì)規(guī)模從百人迅速增長到千人,飛書項(xiàng)目也保證了整個(gè)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/p>
在抖音之外,“飛書項(xiàng)目”也迅速被復(fù)制到今日頭條、懂車帝等業(yè)務(wù)線。最近一年,“飛書項(xiàng)目”更是走出字節(jié),為安克創(chuàng)新、理想汽車、Keep、獵聘、莉莉絲等先進(jìn)企業(yè)提供了良好支撐。
“‘飛書項(xiàng)目’和同類產(chǎn)品最大的不同便是先進(jìn)的流程鏈路。無論是再復(fù)雜的項(xiàng)目,在飛書項(xiàng)目里,都能抽象沉淀為標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)點(diǎn)流?!鄙?qū)W良說,“就像是打游戲的地圖,有了它,你就能破除戰(zhàn)爭迷霧,清晰地知道了整個(gè)項(xiàng)目的上下文,直接圍繞標(biāo)準(zhǔn)的流程高效協(xié)作?!?/p>
對于工程師來說,“飛書項(xiàng)目”能直接對接代碼托管平臺(tái),工程師提交代碼后,再也不用登錄填表,系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)更新。如果有項(xiàng)目上的疑惑,工程師可以一鍵拉群,相關(guān)同事就能立馬回復(fù)。
“飛書項(xiàng)目”也讓項(xiàng)目經(jīng)理的能力邊界得到了拓展。在過去,項(xiàng)目經(jīng)理通常只能支持 50 人左右的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)。在使用“飛書項(xiàng)目”后,通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程,項(xiàng)目經(jīng)理可以輕松支持 200 人左右的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)。而對于項(xiàng)目中的一些特殊情況,項(xiàng)目經(jīng)理只需要用一個(gè)流程,就能靈活管理所有的需求。
“飛書項(xiàng)目”還能幫助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人直接把控關(guān)鍵流程,確保任務(wù)被規(guī)范地執(zhí)行,從整體上對項(xiàng)目進(jìn)行把控。如果遇到重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)生延期,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在飛書的消息流就能收到飛書項(xiàng)目發(fā)來的警報(bào)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只需要點(diǎn)開消息,就能在飛書上看到項(xiàng)目全貌。過去開幾個(gè)會(huì)都解決不了的信息,在手機(jī)里便能輕松把握。
“既讓每個(gè)員工低成本上手,又能支持超大型超復(fù)雜項(xiàng)目的快速落地,‘飛書項(xiàng)目’的推出,將幫助大型產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)‘流程革新’?!鄙?qū)W良表示。
飛書將為中小企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化辦公管理工具3
5月25日,飛書在線上舉辦春季未來無限大會(huì),正式發(fā)布了飛書People系列產(chǎn)品。飛書People集成打通了飛書人事、飛書招聘、飛書績效與飛書OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)等多個(gè)人事管理產(chǎn)品,以“人才”為業(yè)務(wù)流程核心,實(shí)現(xiàn)了從投遞簡歷開始,包含招聘、評價(jià)、激勵(lì)、培養(yǎng)的全周期管理。
過去半年,飛書相繼和多個(gè)企業(yè)達(dá)成合作。而在高效簡潔的組織協(xié)同外,人才的挖掘與管理也越來越成為企業(yè)剛需。
飛書CEO(首席執(zhí)行官)謝欣表示,“飛書People已經(jīng)打造多年,是圍繞組織里‘人’的全周期解決方案,通過飛書People的應(yīng)用,我們希望能讓管理者擁有人才管理的全景視角,使人才的價(jià)值最大化,管理的難度最小化?!?/p>
發(fā)布會(huì)
人才的選擇,應(yīng)該基于更全面的信息
從人才進(jìn)入企業(yè)開始,飛書People便承載了科學(xué)選材的重任。飛書招聘的三合一工作臺(tái),將候選人的.簡歷、面試評價(jià)、過往面試等信息集納到同一頁面中,能夠幫助面試官基于更全面的信息對人才進(jìn)行判斷。
此外,飛書招聘還與飛書Office(辦公文檔)有著良好的適配與打通,通過日歷即可預(yù)訂面試官時(shí)間,點(diǎn)擊飛書招聘推送即可進(jìn)入視頻面試,面試官也可以邊面試邊評價(jià),并隨時(shí)一鍵拉取候選人跟進(jìn)群,追蹤候選人面試進(jìn)度,不用在多個(gè)系統(tǒng)中來回跳轉(zhuǎn)。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也在重塑企業(yè)的行為。以使用飛書招聘的某文化公司為例,已有近半招聘通過線上完成,該公司也因此高效招攬了全國各地的相關(guān)人才。在深度使用飛書招聘的字節(jié)跳動(dòng)公司,這個(gè)數(shù)字更是達(dá)到了 90% 以上。
一位試用了飛書招聘的HR(人力資源部門)介紹,“飛書招聘為每位HR每天節(jié)省了一個(gè)半小時(shí),我們現(xiàn)在把整理和統(tǒng)計(jì)的工作都交給了飛書招聘,自己就有了更多的時(shí)間來思考和優(yōu)化招聘策略?!?/p>
如何發(fā)現(xiàn)人才,是組織長久以來的重要命題。但很多管理者往往對組織的現(xiàn)金流了如指掌,卻說不清自己的員工人數(shù)、人才梯隊(duì)與可造之才。
在大部分組織里,管理者們發(fā)現(xiàn)人才的方式較為隨機(jī),不是在一次次的會(huì)議或匯報(bào)中看表現(xiàn),便是組織層層選拔,甚至很多管理者會(huì)選擇退后一步,讓HR給出選拔方案。重要原因之一,便是人才信息質(zhì)量不佳。不少管理者在做決策、判斷人才時(shí),也僅僅憑借中層管理者的層層傳遞,判斷十分主觀。
在飛書People中,員工的所有職業(yè)數(shù)據(jù)都被打通集中,來自飛書招聘的履歷信息和面試評價(jià)、來自飛書績效的每一輪績效信息,來自飛書OKR的每一個(gè)目標(biāo),都流向了飛書人事,形成一張張“英雄卡”,使優(yōu)質(zhì)人才隨時(shí)隨地被看見。管理者只要點(diǎn)開員工頭像就能看到人才的全景視圖。在任何一個(gè)群聊、會(huì)議、文檔中,都能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)閃光人才。
產(chǎn)品頁面截圖
“CEO 心里不能只有錢,更要有人。通過飛書 People,每個(gè)CEO都能第一時(shí)間知道自己的人才在哪里、在做什么,從而把好鋼用到刀刃上?!敝x欣表示。
人才的驅(qū)動(dòng),其實(shí)是一門大學(xué)問
在人才進(jìn)入組織后,如何快速驅(qū)動(dòng)人才落地,與組織同頻發(fā)展,也是一門大學(xué)問。
首先是為人才進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定與管理。近年來,OKR在不少組織中被廣泛應(yīng)用,但不少人卻用不好。在介紹OKR的落地經(jīng)驗(yàn)時(shí),謝欣表示,“不少公司在應(yīng)用OKR初期都踩過坑,甚至用Excel(表格)來管理OKR。其實(shí)OKR不是學(xué)了就行,也不是寫了就行,得落地才行。而‘進(jìn)系統(tǒng)’,便是OKR最好的落地方式?!?/p>
在飛書OKR 中,管理者能清晰地看到戰(zhàn)略如何層層落地,最核心的目標(biāo)由哪些員工來承接,以及哪些人在拆解目標(biāo)中驅(qū)動(dòng)著創(chuàng)新。
目標(biāo)設(shè)定完后,便是推進(jìn)與落地。飛書OKR 與文檔打通,在文檔中就能一鍵插入OKR,這樣,員工便可在每條目標(biāo)和每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果下記錄當(dāng)周進(jìn)展,對著 OKR 匯報(bào)討論,聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)。
產(chǎn)品頁面截圖
通過目標(biāo)的設(shè)定與落地,管理便可做到“上下同欲”。而“上下同欲”的同時(shí),也需要“上下同利”,讓產(chǎn)出越大的人回報(bào)越大?!翱冃Ч芾怼保愠闪俗钪匾膶?shí)現(xiàn)方式。
在飛書績效中,管理者能看到360度的績效評價(jià)——不僅能看到員工的自評,還能看到所有合作方給他的評價(jià),包括同部門同事、跨部門同事及其下屬。此外,飛書績效和飛書OKR打通,這樣員工在績效周期內(nèi)的重點(diǎn)產(chǎn)出和工作內(nèi)容也就一目了然,為績效評價(jià)提供更多信息輸入,最終做出科學(xué)判斷。
為了更加公平,飛書績效還提供校準(zhǔn)功能,能看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況,也能按不同維度把成員分門別類地放在一起,從一線經(jīng)理校準(zhǔn)到公司CEO,從上到下用一把尺打分。
通過飛書人事、飛書招聘、飛書績效、飛書OKR的有效協(xié)作,飛書People打造了一套提供全面信息的人才管理工具,管理者只需打開,便可進(jìn)行更客觀、更科學(xué)、更全面的人才決策。
通過聊天、文檔、視頻會(huì)議等等產(chǎn)品,飛書已經(jīng)打造了一個(gè)圍繞“事”的高效協(xié)同辦公平臺(tái)——飛書Office。飛書 People 將與飛書 Office 實(shí)現(xiàn)“人事合一”,在管理中互相促進(jìn),共同構(gòu)成組織發(fā)展的雙循環(huán)。
四、海瀾之家:利用大數(shù)據(jù)和新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級
零售數(shù)字化是服飾未來零售的必由之路,其本質(zhì)是以消費(fèi)者體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng),利用大數(shù)據(jù)和新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級,通過線上線下一體化實(shí)現(xiàn)效率與體驗(yàn)的提升。
服裝行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈長期存在供貨周期長、產(chǎn)品與市場需求脫節(jié)、庫存層層積壓等痛點(diǎn)。隨著消費(fèi)者對個(gè)性設(shè)計(jì)、上新頻次、豐富SKU的需求日益凸顯, 行業(yè)對供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和深度提出了新的要求,供應(yīng)鏈數(shù)字化改造程度正在并將長期成為品牌綜合實(shí)力的關(guān)鍵衡量指標(biāo) 。
同時(shí),服裝供應(yīng)鏈物流變革趨勢的核心內(nèi)涵是渠道融合。而渠道特性在于移動(dòng)、快速、碎片、柔性、敏捷。新零售下,重新構(gòu)建人貨場的關(guān)系需要做到:
1、從渠道為王向商品精準(zhǔn)運(yùn)營;
2、提升重塑場,創(chuàng)造深度互動(dòng)體驗(yàn);
3、創(chuàng)新商品供應(yīng)模式——改變傳統(tǒng)的面向訂單的開發(fā)、采購、生產(chǎn)的交付方式。根據(jù)產(chǎn)品特性分類,采取推式+拉式結(jié)合。
如今渠道愈發(fā)多元化、碎片化,倒逼供應(yīng)鏈變革。零售驅(qū)動(dòng)物流轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞在于高頻、碎片、可視、實(shí)時(shí)、協(xié)同。為了解決傳統(tǒng)線上線下管理分離和渠道庫存不通的痛點(diǎn),云倉、云配、云系統(tǒng)和云庫存等新零售解決方案正在得到更大范圍應(yīng)用。相比傳統(tǒng)物流而言,新零售物流能力更強(qiáng)調(diào):零揀能力、彈性處理能力、自動(dòng)化能力、云倉外包的3PL能力、數(shù)據(jù)分析能力。
在今天數(shù)字化能力建設(shè)當(dāng)中,需要重構(gòu)傳統(tǒng)零售的消費(fèi)場景、渠道,重構(gòu)面對不同的消費(fèi)者應(yīng)該提供什么樣的解決方案。在新商業(yè)驅(qū)動(dòng)下的服裝企業(yè)模式創(chuàng)新中,海瀾之家讓眾人眼前一亮。
目前“海瀾之家”線下門店已拓展到5000多家。堅(jiān)持深耕主業(yè)、做強(qiáng)主業(yè),立足模式創(chuàng)新,發(fā)展品牌化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化,30周歲的海瀾就這樣踩著一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)型的鼓點(diǎn),從名不見經(jīng)傳的作坊式小廠脫胎換骨,發(fā)展壯大成為中國服裝行業(yè)龍頭企業(yè),連續(xù)多年入選中國企業(yè)500強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了從30萬元起步到營業(yè)總收入1000億元的飛躍式邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)了從“橄欖型”向“啞鈴型”的轉(zhuǎn)變。
海瀾之家不僅僅是一家制造企業(yè),而是轉(zhuǎn)型中的新零售、大數(shù)據(jù)企業(yè)。其成功背后是輕資產(chǎn)重運(yùn)營的模式(啞鈴狀):
輕資產(chǎn):將存貨和資金分解給供應(yīng)鏈上下游
重運(yùn)營:輸出體系化的品牌、供應(yīng)鏈、營銷管理機(jī)制
海瀾之家的5000多家門店均為直營管理,擁有貨權(quán),總部統(tǒng)籌經(jīng)營。和一線城市中心地段的旗艦店不同,分布在三四線城市的優(yōu)質(zhì)街邊店以其多年的管理運(yùn)營,占據(jù)城市核心商區(qū)、社區(qū),積累大批忠實(shí)客戶。
未來幾年,三四線城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為流量的主要增量來源,比重跟人口結(jié)構(gòu)趨于一致。恰好,海瀾之家三四線城市門店遍布31個(gè)省,覆蓋80%以上的縣、市。
2018年,海瀾之家與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,線上流量與線下數(shù)據(jù)聯(lián)手,帶來的是數(shù)據(jù)、場景的乘數(shù)效應(yīng)。 騰訊布局新零售,最難的就是三四線城市,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線下流量,恰好是海瀾之家擅長的。海瀾之家三四線城市的數(shù)據(jù),極大地豐富了數(shù)據(jù)庫。對海瀾之家而言,跟騰訊聯(lián)手提升了海瀾之家的線上線下數(shù)據(jù)處理、分析、運(yùn)營能力,可形成更精準(zhǔn)的用戶畫像。海瀾之家通過線上、線下會(huì)員互動(dòng)、商品更新數(shù)據(jù)化、支付自動(dòng)化,導(dǎo)入線上線下流量,最終整合成一個(gè)上游產(chǎn)業(yè)鏈開放供貨平臺(tái)。
海瀾之家基于自身全程控貨的運(yùn)營模式優(yōu)勢,近年來通過一系列手段提高供應(yīng)鏈體系效率與敏捷度,為智慧零售時(shí)代轉(zhuǎn)型升級打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
1、智慧運(yùn)營體系
首先,海瀾之家擁有一套適用于智慧零售時(shí)代的基礎(chǔ)運(yùn)營框架。海瀾之家在前端(門店)采取所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離模式、直接掌控門店運(yùn)營,可有效獲取一手線下銷售與會(huì)員信息。后端為供應(yīng)商提供宏觀產(chǎn)品設(shè)計(jì)與指導(dǎo),由供應(yīng)商完成細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。中間環(huán)節(jié)采取集中物流管理,統(tǒng)一進(jìn)行供應(yīng)商貨品接收與存儲(chǔ)、門店貨品分揀與配送。目前已經(jīng)在信息整合方面搭建了產(chǎn)供銷協(xié)同體系,實(shí)現(xiàn)了門店-總部-生產(chǎn)商的信息流、資金流、物流、工作流一體化。
同時(shí),海瀾之家基于掌控門店運(yùn)營的優(yōu)勢,在終端渠道也在進(jìn)行一系列智慧化升級與 探索 :如基于一二線城市及購物中心的運(yùn)營大數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行整體布局的優(yōu)化調(diào)整。 在門店運(yùn)營方面采取數(shù)據(jù)化管理,可實(shí)時(shí)通過全國門店客流所反饋的大數(shù)據(jù)監(jiān)控市場情況,并為后期產(chǎn)品采購、區(qū)域門店差異化銷售提供數(shù)據(jù)支撐。
2、RFID的應(yīng)用:提升智能倉儲(chǔ)收貨、盤點(diǎn)的工作效率及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
為服裝植入RFID芯片的舉措大大開啟了海瀾之家在供應(yīng)鏈端的一次信息革命,通過軟件的投入,有效地提升了倉儲(chǔ)物流效率,降低固定資產(chǎn)和人力成本的投入。
具體來看,海瀾之家2014年開始投入RFID技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)條形碼,解決了傳統(tǒng)條形碼本身識(shí)別穿透力差、不可批量讀取、存儲(chǔ)信息過于單一無法對服飾進(jìn)行更多描述的問題。為每件衣服佩戴上RFID標(biāo)簽后,在中間物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了服裝商品信息的批量掃描、實(shí)時(shí)上傳、比對與分類處置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快速的分揀裝箱等工作,人工成本降低2/3,發(fā)貨效率提高5倍以上。
在門店,可通過在試衣間與進(jìn)出口配置RFID掃描裝備,在不久的將來實(shí)現(xiàn)智能試衣間、無人收銀等功能,大幅度提高客戶線下購物體驗(yàn)與效率。
在后端,通過云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù),建立了供應(yīng)鏈的實(shí)施進(jìn)度跟蹤系統(tǒng),可及時(shí)掌控核心工廠進(jìn)度與品質(zhì)、供應(yīng)鏈運(yùn)營狀況等,便于迅速?zèng)Q策與反應(yīng)。
海瀾之家向選定的RFID標(biāo)簽供應(yīng)商提供商品品號(hào)、色號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等SKU(庫存量單位)信息,RFID標(biāo)簽供應(yīng)商負(fù)責(zé)將這些信息寫入芯片并發(fā)往服裝生產(chǎn)商,再由服裝生產(chǎn)商將這些帶有RFID標(biāo)簽的吊牌綁到服裝上。
海瀾之家的供應(yīng)商賒購+類直營模式是核心優(yōu)勢。而在其2016年半年報(bào)中也提出:進(jìn)一步擴(kuò)大對RFID技術(shù)的運(yùn)用,大幅提升智能倉儲(chǔ)收貨及盤點(diǎn)的工作效率與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。海瀾之家“RFID流水化讀取系統(tǒng)”,為服裝貼上高品質(zhì)RFID標(biāo)簽,采用“通道機(jī)”模式,流水化讀取服裝RFID信息,實(shí)現(xiàn)成箱服裝商品信息的批量掃描、實(shí)時(shí)上傳、比對與分類處置。該系統(tǒng)投運(yùn)后,大幅降低用工成本,提高收發(fā)貨效率,為服裝企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理做出有益 探索 。
當(dāng)然RFID技術(shù)的應(yīng)用不僅僅只有在倉庫里,并且,可將RFID技術(shù)應(yīng)用于成衣工廠掛標(biāo),物流中心收發(fā)貨,門店快速收貨、盤點(diǎn)及智能化管理等服裝領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。能夠想象嗎,海瀾之家能夠靠著這一枚小小的RFID芯片,知道哪件衣服被拿起來過,被拿到鏡子前面比劃過,被拿進(jìn)試衣間試穿過,哪種衣服在北方賣得最好,哪個(gè)花色南方人很青睞等。
這些,在未來都能依靠RFID而實(shí)現(xiàn)。
3、智能物流園——海量存儲(chǔ)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
海瀾之家十幾層樓高的物流中心,全部智能化。近年來,海瀾集團(tuán)先后投入十多億元建設(shè)海瀾之家物流園,實(shí)現(xiàn)了服裝倉儲(chǔ)由傳統(tǒng)平地堆放向高位立體智能轉(zhuǎn)型,同時(shí)還采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的SAP信息管理系統(tǒng),根據(jù)每件貨品獨(dú)有的條形碼全流程進(jìn)行跟蹤管理,準(zhǔn)確掌握倉儲(chǔ)、配送、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)了海量存儲(chǔ)和快速運(yùn)轉(zhuǎn),大大提高了物流儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的工作效率。
1、 借助數(shù)字化工具引流拉動(dòng)銷售
近期,海瀾之家旗下的潮牌“黑鯨”與騰訊智慧零售合作,通過數(shù)字化工具拼團(tuán)小程序,成功吸引騰訊生態(tài)的優(yōu)質(zhì)線上用戶到線下門店進(jìn)行消費(fèi),一周內(nèi)門店單量增長480%,帶動(dòng)全品牌新客增長100%,到店券核銷率超過70%,且沉淀了優(yōu)質(zhì)數(shù)字化會(huì)員,提高轉(zhuǎn)化并拉動(dòng)銷售,為業(yè)界提供了線上線下融合打通的新思路。
其解決方案是:
第一,拼團(tuán)小程序與特別促銷結(jié)合,將微信優(yōu)質(zhì)用戶引流到門店消費(fèi)。 在騰訊智慧零售的支持下,黑鯨開發(fā)小程序——黑鯨百元神券,一月內(nèi)快速上線,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過小程序拼團(tuán)領(lǐng)券,并給出極具吸引力的代金券,消費(fèi)者拼團(tuán)成功后,授權(quán)微信登錄小程序,領(lǐng)取200元卡券,小程序自動(dòng)推薦3家附近門店,引導(dǎo)到門店購買核銷。
第二,從種子用戶到社交裂變,全渠道推廣實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者最大化觸達(dá)。 黑鯨拼團(tuán)小程序首先通過基于LBS技術(shù)精準(zhǔn)推薦的朋友圈廣告與公眾號(hào)圖文帶來了大批種子用戶,并在不同渠道獲得推廣擴(kuò)散,最大范圍觸達(dá)消費(fèi)者。
近年來,海瀾集團(tuán)旗下的“海瀾之家”等品牌通過天貓等電商平臺(tái)與消費(fèi)者零距離互動(dòng),拓展銷售渠道、提升市場占有率。在數(shù)年來的“雙十一”電商購物節(jié)中,海瀾之家表現(xiàn)非常搶眼。
2、 服裝外賣——“一小時(shí)達(dá)解決穿衣突發(fā)狀況”
打開美團(tuán)外賣,下單一件T恤或一條褲子,然后坐等外賣小哥一小時(shí)送達(dá)?聽起來可能有些怪,但海瀾之家的確就是這樣做了。
2018年7月23日,海瀾之家通過微信公眾號(hào)以一條“海瀾之家被美團(tuán)外賣小哥哥圍堵”的信息向外宣布,它開始在美團(tuán)外賣上賣衣服了,目的是解決一些男士穿衣場景中的“突發(fā)狀況”,優(yōu)點(diǎn)是能一小時(shí)送達(dá)。這項(xiàng)服務(wù)能幫消費(fèi)者解決諸如馬上要見重要客戶、衣服突然沾上明顯污漬需要更換;穿著休閑服的周五,臨時(shí)被通知去重要商務(wù)場合,需要著正裝等突發(fā)問題。
在美團(tuán)外賣平臺(tái)上,一些海瀾之家的門店已經(jīng)可以被顯示出來。界面新聞以北京新城市廣場做定位,點(diǎn)開美團(tuán)外賣顯示的服飾頻道,會(huì)直接顯示附近的門店,進(jìn)入門店頁面,即可選購所需的商品。選好尺碼、顏色,支付6元配送費(fèi),就可以下單了。
顯然,海瀾之家是試圖通過高效配送、基于門店地理位置吸引附近的消費(fèi)者,甚至將他們引導(dǎo)至門店。
當(dāng)然比起包裝食品、日化消費(fèi)品等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品,服飾類商品更容易出現(xiàn)色差、尺碼不合適等需要退換貨的問題,這也是海瀾之家這一類服飾企業(yè)面臨的主要問題。海瀾之家在后期會(huì)進(jìn)一步 探索 新的模式。
海瀾之家近期的一系列活動(dòng),成功的將線上用戶引流到線下門店,聯(lián)動(dòng)線上線下,形成閉環(huán),提升了顧客消費(fèi)的新鮮感與真實(shí)性,成為服裝零售行業(yè)線上用戶轉(zhuǎn)化為品牌會(huì)員的一次成功 探索 。
海瀾之家通過大數(shù)據(jù)及智慧化工具的有效利用,深耕市場、全渠道布局、精準(zhǔn)營銷,通過智慧零售新技術(shù)的引入, 讓企業(yè)、產(chǎn)品、品牌、消費(fèi)者、渠道等形成一個(gè)有機(jī)的整體,優(yōu)化了客戶體驗(yàn),成為新零售的創(chuàng)新踐行者。
有別于以往零售行業(yè)的任何一次變革,服裝行業(yè)的智慧零售需通過流量、數(shù)據(jù)及連接的有機(jī)結(jié)合,對行業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的全面轉(zhuǎn)型,而率先擁抱智慧零售并積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型的企業(yè)在價(jià)值鏈的最前端提升了研發(fā)的有效性,將服裝產(chǎn)品和服務(wù)緊隨市場趨勢,不斷迎合消費(fèi)者偏好,并通過打造高效能、智能化的供應(yīng)鏈取得了顯著的成果,在新零售革命上將會(huì)繼續(xù)刷新成果、創(chuàng)造佳績。
技術(shù)改變零售效率將成為未來中國零售發(fā)展的重要方向。以“IT點(diǎn)亮智慧零售,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來”為主題的第十二屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì)2019年3月21-23日落戶南京隆重召開,誠邀行業(yè)伙伴共襄盛典!
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