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小紅書app設(shè)計(jì)界面布局尺寸(小紅書app設(shè)計(jì)界面布局尺寸圖)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書app設(shè)計(jì)界面布局尺寸的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、小紅書產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
本文為作者往年產(chǎn)品練手學(xué)習(xí)筆記,更新在此平臺(tái)上,供交流與學(xué)習(xí)~
體驗(yàn)體驗(yàn)時(shí)間 2016.9.28
產(chǎn)品定位:這個(gè)產(chǎn)品要做成什么樣的作品?
用戶需求:用戶可以通過產(chǎn)品滿足什么樣的需求?
產(chǎn)品定位:以銷售全世界美妝、時(shí)尚商品等為核心,分享實(shí)用購物筆記、急速免稅店為輔,堅(jiān)持為用戶打造優(yōu)質(zhì)彩妝、時(shí)尚商品的貨源,大力推進(jìn)分享購物筆記的戰(zhàn)略,讓用戶對(duì)全世界的好東西更加了解。
用戶需求:不用去親自嘗試彩妝或護(hù)膚品,足不出戶便可知道全世界彩妝、護(hù)膚品、時(shí)尚商品、服飾等等的用戶使用體驗(yàn)、使用心得,可以與全世界用戶相互交流使用經(jīng)驗(yàn);個(gè)性化推薦商品使用心得,滿足用戶節(jié)約尋找洗好內(nèi)容時(shí)間的需求;評(píng)論與點(diǎn)贊的用戶互動(dòng)滿足用戶社交的需求;在了解了產(chǎn)品的同時(shí)用戶可以直接購買該產(chǎn)品。
功能規(guī)格:為了滿足用戶需求,應(yīng)該有哪些功能?
基礎(chǔ)功能:購物、社交好友、訂閱用戶、筆記分享
特色功能:
滿足用戶一鍵分享自己發(fā)現(xiàn)的好物的需求 封面快照和筆記快照是兩種一鍵分享好物的方式,默認(rèn)分享到朋友圈,使用方便快捷、自動(dòng)生成的分享資料是圖片形式的,簡單明了。封面快照包含好物首頁圖片、分享者用戶。
發(fā)布的圖片用戶可以自定義添加標(biāo)簽文字,方便將圖片中的商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格等
產(chǎn)品構(gòu)架:流程結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖
小紅書的主要流程是為用戶通過頁面的推薦或檢索,找到自己想要的物品進(jìn)行筆記查找甚至購買。通過發(fā)布筆記、評(píng)論筆記、點(diǎn)贊收藏等功能增加用戶的互動(dòng)。對(duì)于普通用戶(沒有在小紅書上消費(fèi)過的用戶),小紅書的盈利模式是分享商品的使用筆記,吸引、轉(zhuǎn)化;對(duì)于小紅書的消費(fèi)用戶,其盈利模式為吸納買家,出售商品盈利。
小紅書的功能結(jié)構(gòu)大致可以分為兩部分:筆記共享與購物。兩者相輔相成,用戶的商品使用體驗(yàn)筆記在小紅書的平臺(tái)上與其他用戶共享,滿足了用戶不使用產(chǎn)品便能獲得其他用戶的真實(shí)使用體驗(yàn)感想的需求,進(jìn)而促進(jìn)用戶在小紅書上進(jìn)行消費(fèi)。例如首頁的推薦以及發(fā)現(xiàn)中的話題都是為了幫助用戶更快捷、方便的找到自己想要尋找的筆記,并且可以對(duì)有幫助的筆記進(jìn)行管理收藏;我中的購物車、心愿單、署劵等則是為了用戶更快捷的購物而服務(wù)的。
頁面布局:按鈕、表格、照片和本文區(qū)域的位置,是否達(dá)到這些元素的最大效果。
效仿微博和淘寶購物的形式。突出體現(xiàn)了小紅書的社交、筆記搜藏、購物的功能。
產(chǎn)品整體以紅色、白色為主色,簡潔大方、醒目明了。產(chǎn)品的圖標(biāo)為粗體紅色的“小紅書”字樣,打開產(chǎn)品的第一頁是產(chǎn)品的圖標(biāo),并且在產(chǎn)品名稱下面附上了宣傳語“全世界的好東西”,讓用戶第一眼便了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)。產(chǎn)品的界面中全部采用紅色、白色的圖標(biāo)和文字,體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者用色上的統(tǒng)一性。
產(chǎn)品采用標(biāo)簽切換時(shí)頁面邏輯,與微信等主流App一致,簡單易用。 首頁展示推薦頁面,根據(jù)用于瀏覽痕跡智能獲取用戶喜愛的產(chǎn)品類型。投用戶所好,使用戶簡單容易的找到自己喜愛的內(nèi)容。
擁有大量的、全世界的用戶,用戶們愿意與其他用戶分享自己的使用筆記提升自己的存在感、價(jià)值感;同時(shí)用戶們愿意去小紅書尋找自己想要了解的商品的信息、其他用戶的使用心得。這樣,形成了良好的循環(huán),促進(jìn)小紅書擁有越來越多的用戶,形成了一個(gè)信息共享平臺(tái)。所包含的商品涵蓋全世界各地、各個(gè)領(lǐng)域,呼應(yīng)了小紅書的廣告語“全世界的好東西”。在安利用戶的同時(shí),產(chǎn)品同時(shí)提供購買渠道,通過共享筆記,讓用戶對(duì)App建立了良好的信任,從而大大增加了用戶在App購買商品的可能性,甚至有的熱門筆記分享者就是賣家。
如上述優(yōu)勢中分析的,有些熱門筆記分享者本身就是賣家同時(shí)也是缺點(diǎn),有的賣家為了促進(jìn)自己賣出商品,夸大商品本身的功能,誤導(dǎo)用戶,用戶收到購買的商品發(fā)現(xiàn)效果并非筆記中所寫的,那么便會(huì)很快失去這部分用戶。另一方面,小紅書對(duì)于賣家的資格沒有嚴(yán)格的把控,不能保證所賣的東西是真品,據(jù)微博曝光以及網(wǎng)友揭發(fā),已有大量用戶在小紅書上所買的商品質(zhì)量無法保證,并且小紅書沒有完善的售后服務(wù)以及消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制。
抓住用戶愛分享的特點(diǎn),將用戶搜索筆記與分享筆記的習(xí)慣培養(yǎng)成,是牢牢鎖定住用戶的好契機(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,以及快節(jié)奏、高效率的生活方式,線上電商的出現(xiàn)無疑幫助用戶節(jié)約了去實(shí)體店了解商品、購買商品的時(shí)間,而小紅書不單單可以購買商品,并且以非商家的視角多方面的評(píng)價(jià)商品。如果在出售的商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控,抓住良好的時(shí)代發(fā)展的潮流,會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。
如果小紅書對(duì)出售產(chǎn)品的質(zhì)量不進(jìn)行嚴(yán)格把控,用戶將很難留住,競品的威脅也會(huì)越來越大。
作為筆記分享與購物集一身的一款A(yù)pp,強(qiáng)調(diào)的是分享的筆記的真實(shí)性、全面性、多樣性與出售的商品的質(zhì)量可靠性。 小紅書通過筆記的全面性與多樣性吸引了大量的用戶,并通過良性互動(dòng)的方式促進(jìn)用戶形成行為習(xí)慣,這是這個(gè)產(chǎn)品的亮點(diǎn),下一步需要在筆記的真實(shí)性、出售的商品質(zhì)量上努力,增加前期的監(jiān)管機(jī)制,完善售后的服務(wù)機(jī)制,那么整個(gè)產(chǎn)品將會(huì)有很大的提升空間,通過有曝光出部分網(wǎng)友對(duì)于在小紅書上買到質(zhì)量受到懷疑的商品表示失望的事情上,也可以體現(xiàn)出,網(wǎng)友對(duì)小紅書的態(tài)度更多的是期待。
PS:可能由于iOS與Android環(huán)境下,產(chǎn)品的功能與界面會(huì)有些許差別。
二、小紅書功能列表思維導(dǎo)圖
為了制作小紅書APP的高保真原型,以熟練Axure的使用,也順便學(xué)習(xí)頁面布局、交互設(shè)計(jì)等,在這里我梳理出了小紅書的功能列表思維導(dǎo)圖,詳細(xì)列出了頁面的各個(gè)模塊和其相關(guān)信息,方便在原型制作過程中對(duì)照,防止遺漏。
小紅書原型有5個(gè)一級(jí)頁面:首頁、商城、發(fā)布、消息、我。
使用的思維導(dǎo)圖工具是XMind。
三、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告
背景:
小紅書于2013年創(chuàng)立于上海,最早以一份《小紅書出境購物攻略》的PDF文分享海外購物經(jīng)驗(yàn)而走紅。隨后進(jìn)行轉(zhuǎn)型,建立UGC分享社區(qū),鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容,分享自己的美妝、包包、零食等。而后基于前期積累的優(yōu)質(zhì)粘性用戶,于2014年10月進(jìn)軍電商,打通種草-拔草的購買閉環(huán)。2018年5月,電商巨頭阿里和社交巨頭騰訊都投資了小紅書,證明小紅書“社交+電商”的模式得到了大佬們的肯定。因此這是一個(gè)非常值得分析的產(chǎn)品,下面是具體的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告。
體驗(yàn)環(huán)境:
體驗(yàn)產(chǎn)品:小紅書APP
體驗(yàn)版本:v.5.42.1.83b49ee
設(shè)備型號(hào):榮耀P20
系統(tǒng)環(huán)境:Android 9.0
體驗(yàn)時(shí)間:2019.3.14
一、戰(zhàn)略層
1.1 產(chǎn)品定位
小紅書的發(fā)展經(jīng)歷了多次改變,如今它的slogan是“標(biāo)記我的生活”,旨在成為用戶分享日常生活的交流陣地,鼓勵(lì)用戶以圖片、視頻、文字等多種形式分享自己吃喝玩樂的生活方式與消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用其積累的優(yōu)質(zhì)用戶,打通“種草-拔草”的購物閉環(huán),建立海外跨境電商平臺(tái)。
1.2 需求分析
1.2.1 目標(biāo)用戶
從近一年的用戶地域分布圖來看,小紅書的用戶以廣東、上海、北京這些一線較發(fā)達(dá)地區(qū)為主,并主要集中在沿海地區(qū),說明小紅書的受眾還是以有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶為主,畢竟旅游、化妝這些的消費(fèi)層級(jí)已超越了馬斯洛需求理論的最底層生存需求,只有有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的地區(qū)的人才有大規(guī)模使用的可能。
從人群分布來看也驗(yàn)證了前面的看法,30-39歲的人群占據(jù)了50%以上的用戶,這個(gè)群體的人正好是處于有較穩(wěn)定高收入的事業(yè)發(fā)展期,有更多的財(cái)力支持購買生活必需品以外的東西。當(dāng)然,不可忽視的是大量95后、00后用戶涌入小紅書,小紅書正在走向更加年輕化。
有一點(diǎn)值得注意的是,我之前以為小紅書的用戶80%以上應(yīng)該都是女性,但從近一年的數(shù)據(jù)來看男性用戶的比例應(yīng)該在30-40%左右,小紅書并沒有完全成為女性APP。
1.2.2 用戶特征
小紅書的用戶一般來說是一群家境相對(duì)較好,追求生活品質(zhì),愛購物、愛美食、愛生活,比較樂于分享自己的生活與經(jīng)驗(yàn)的人,以女性為多。
1.2.3 用戶需求
對(duì)于這批用戶來說,小紅書就是一個(gè)比較輕量的可以記錄生活的工具,它不需要像博客那樣連篇累牘,也不能像微博那樣只字片語,可以通過一定篇幅的文字和圖片快速完成記錄生活中值得分享的一切的任務(wù)。
同時(shí)小紅書也滿足了一二線女性對(duì)于海淘的需求,畢竟國人的造價(jià)能力是有目共睹的,無論是化妝品還是母嬰產(chǎn)品,國外的產(chǎn)品相對(duì)更令人放心。如何更快更好地買到更高性價(jià)比的海外產(chǎn)品也是小紅薯的痛點(diǎn)之一。
二、范圍層
2.1 創(chuàng)建內(nèi)容功能分析
作為一款“標(biāo)記生活”的記錄生活型APP,在小紅書上可以上傳分享視頻、圖文等內(nèi)容,并進(jìn)行簡單的編輯。
2.1.1 圖文編輯
圖文是小紅書最基本也是最常用的編輯方式,小紅書的編輯界面位于首頁最下方的中間位置,非常明顯方便,便于用于操作。而小紅書編輯界面的形式獨(dú)樹一幟,它的圖片和文字是完全獨(dú)立分開編輯和展現(xiàn)的。
首先需要選擇你想要上傳的圖片,最多9張,要按順序選擇。選擇完畢后進(jìn)入下一步,對(duì)這些圖片進(jìn)行簡單處理,比如加貼片、加濾鏡等,然后還可以加上與圖片相關(guān)的“標(biāo)簽”。標(biāo)簽也是小紅書很重要的一個(gè)特色,可以作為圖片和視頻的補(bǔ)充說明,而且不會(huì)影響圖片本身的畫面(在展現(xiàn)時(shí),標(biāo)簽只要點(diǎn)擊畫面就可以消失)。
編輯完圖片之后就可以進(jìn)行文字編輯。真的是純文字,你需要自己去注明你說的內(nèi)容指向的是哪一張圖片,可以加表情進(jìn)行輔助,讓整個(gè)畫面不致于太過單調(diào)。
最后還可以加上參與的話題和位置,合適的話題會(huì)吸引到更多的人。
2.1.2 視頻編輯
這兩年隨著抖音型短視頻的大火,小紅書也增加了視頻這個(gè)新的分享方式。不過小紅書畢竟不是做視頻起家的,雖然有一些自帶的模板可以輔助拍攝,但大部分用戶普遍還是只能自己剪輯完再上傳。
視頻的類似性也導(dǎo)致了很多原本在抖音、快手平臺(tái)的短視頻大量流入小紅書,有的時(shí)候真覺得自己是在刷抖音,個(gè)人感覺有將小紅書帶向“低俗化”的傾向。
2.1.3 內(nèi)容功能建議
文字編輯的格式真心太少了,有的時(shí)候看到滿屏的文字都沒有欲望讀下去了。而且圖文分裂的形式容易導(dǎo)致用戶看了文字沒有概念,然后去看圖片,看完了圖片不知道文字講了什么的局面。如果能在不改變現(xiàn)有圖文的形式上,增加圖文對(duì)應(yīng)的方式,比如在文字描述前可以插入這段文字代表的是圖幾,點(diǎn)擊提示即可讓圖片自動(dòng)輪播到該段文字所描述的那張(不知道技術(shù)是否可以實(shí)現(xiàn))。
2.2 瀏覽搜索內(nèi)容功能分析
2.2.1 瀏覽功能
小紅書現(xiàn)在的內(nèi)容瀏覽界面主要分為“關(guān)注”、“發(fā)現(xiàn)”、“附近”三個(gè)版面,但一進(jìn)去看到的是“發(fā)現(xiàn)”版塊,可以看到更多你沒有關(guān)注但是卻感興趣的內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)版塊的整體內(nèi)容也是利用算法根據(jù)你過往的搜索記錄來進(jìn)行推薦的。整個(gè)版面以信息流的方式呈現(xiàn),以左右排列方式依次向下羅列,整體看上去還是比較順暢的,很容易讓人產(chǎn)生不斷往下刷的欲望。
在首頁,視頻會(huì)以動(dòng)態(tài)的形式展現(xiàn),能更加吸引你的眼球。點(diǎn)擊進(jìn)入后,向下滑動(dòng)可繼續(xù)瀏覽小紅書自動(dòng)推薦的類似內(nèi)容。
圖文筆記的瀏覽界面就是圖片與文字分開的形式,圖片左右滑動(dòng)瀏覽,一般用戶會(huì)增加標(biāo)簽輔助說明。文字也只能利用圖形來增加可看性。此外在文章內(nèi)還可以增加商品鏈接,直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
短視頻的瀏覽界面與抖音非常類似了,不過文字說明的內(nèi)容更豐富些,超過一定字?jǐn)?shù)會(huì)折疊。左下角有視頻所帶的話題,點(diǎn)擊可看到更多同主題視頻。右上角有分享功能。點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論在左下角。
2.2.2 搜索功能
此外,如果你覺得發(fā)現(xiàn)版塊沒有提供你想看的信息,或者你正好想去搜索什么內(nèi)容,搜索功能就顯得尤為重要。
小紅書的搜索框在頂部的位置,非常明顯,而且會(huì)有一條“大家都在搜XXX”的底紋,提示你當(dāng)下在小紅書最火的內(nèi)容。
點(diǎn)擊搜索框后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)有“歷史記錄”和“熱門搜索”兩大模塊,歷史記錄就不用說了,熱門搜索其實(shí)就是廣告位啦,有單標(biāo)簽推薦和主題式推薦2種形式,如果想被更多人關(guān)注,可以借用這些主題來發(fā)布內(nèi)容。
2.3 電商功能分析
小紅書同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)化的閉環(huán),結(jié)束了以往在小紅書種草,卻去其他平臺(tái)購買的尷尬局面。但小紅書整體還是偏重內(nèi)容,除大促外,打開APP首要展示的仍在“發(fā)現(xiàn)”里的內(nèi)容,“商城”是需要點(diǎn)擊才能進(jìn)入的。
2.3.1 商城頁面分析
商城的首頁是“推薦”,由上到下分別是banner位、信用背書說明、類目導(dǎo)航入口、限時(shí)購、囤好貨、逛大牌、小紅書會(huì)員專享價(jià),再往下就是產(chǎn)品的信息流了。整體還是非常簡單干凈的。
同時(shí)最上面的菜單欄也有類目分類:個(gè)人護(hù)理、護(hù)膚、彩妝、包包鞋靴、更多,可以分別點(diǎn)擊進(jìn)入各個(gè)類目進(jìn)行查詢。當(dāng)然,頂部有搜索框,與內(nèi)容頁類似可以進(jìn)行直接搜索。
往左滑會(huì)出現(xiàn)個(gè)人功能頁面,包括發(fā)現(xiàn)好友、我的草稿、購物車、訂單、薯券、心愿單、小紅書會(huì)員、我的錢包、免流量、幫助與客服、掃一掃、設(shè)置等功能。值得一提的是,這個(gè)頁面除了在商城這里能滑動(dòng)出來,也可以在下部菜單欄的“我”里“召喚”出來。
小紅書商品的詳情頁非常具有特色的一點(diǎn)是會(huì)有小紅薯關(guān)于這件商品的筆記分享而沒有評(píng)論展現(xiàn)的地方,這個(gè)與淘寶的形式正好相反。(當(dāng)然,現(xiàn)在小紅書也已經(jīng)接入了淘寶,可以讓小紅書的內(nèi)容放在大咖點(diǎn)評(píng)的位置,引導(dǎo)消費(fèi)種草)
2.3.2 商城運(yùn)維分析
小紅書商城上除了商家的入駐,它自己有一個(gè)叫福利社的自營平臺(tái),號(hào)稱全球直采,假一賠十,可以集中購買你想要的各類化妝品。而且一般在多地建立了保稅倉,運(yùn)輸速度快。
小紅書還有一個(gè)自有品牌——有光,個(gè)人感覺有點(diǎn)像網(wǎng)易嚴(yán)選的風(fēng)格,主打有質(zhì)感的精致產(chǎn)品。
2.3.3 電商功能評(píng)價(jià)
商品詳情頁沒有明顯的評(píng)論區(qū)(但是購買后可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),不知道在什么地方露出?)個(gè)人覺得很難真正讓消費(fèi)者信服,畢竟展現(xiàn)在前面的筆記都是排版和圖片比較精美,而且評(píng)價(jià)一般都是正向的,個(gè)人覺得實(shí)在有打廣告之嫌。
三、結(jié)構(gòu)層
從圖可以看出小紅書的整體結(jié)構(gòu)還是非常清晰易懂的,內(nèi)容和電商板塊相互獨(dú)立,但又相互連接——在內(nèi)容里可以插入產(chǎn)品,而在商品詳情頁會(huì)有相應(yīng)的種草筆記。
四、用戶體系
關(guān)于小紅書的用戶分為小紅薯(內(nèi)容型)和小紅卡會(huì)員(消費(fèi)型),但并不是說這兩種用戶就是完全獨(dú)立的,小紅卡會(huì)員也是小紅薯。
4.1 拉新
4.1.1 新會(huì)員注冊獎(jiǎng)勵(lì)
新用戶注冊后小紅書會(huì)給新人送上大額優(yōu)惠券,這對(duì)于想要在小紅書商城進(jìn)行消費(fèi)的用戶來說還是非常有吸引力的。
4.1.2 老帶新
小紅書現(xiàn)在還有讓老用戶邀請(qǐng)新用戶,完成任務(wù)即可得到現(xiàn)金紅包的活動(dòng)。用現(xiàn)金作為獎(jiǎng)勵(lì),通過朋友之間的口碑傳播,這種方式常見但也有效。
4.1.3 體驗(yàn)卡
新加入的小紅卡會(huì)員,會(huì)有3張?bào)w驗(yàn)卡,可以將體驗(yàn)卡贈(zèng)送好友。一方面可以讓發(fā)出體驗(yàn)卡的用戶感覺能給自己的朋友帶來福利,會(huì)有驕傲感;另一方面接受了體驗(yàn)卡的用戶可以不花任何費(fèi)用體驗(yàn)小紅書的會(huì)員服務(wù),如果嘗到了甜頭,這種轉(zhuǎn)化率也會(huì)非常高。
4.2 留存
4.2.1 小紅薯用戶體系
正如很多會(huì)員體系,小紅薯們也需要經(jīng)歷“打怪升級(jí)”,完成特定的升級(jí)任務(wù),向上一等級(jí)努力。而且小紅薯的每個(gè)等級(jí)都用非??蓯鄣姆韺殞殎硇蜗蠡硎荆耗虿际怼⒛唐渴?、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小馬薯、文化薯、銅冠薯、銀冠薯、金冠薯共十個(gè)等級(jí)。
為了激勵(lì)升級(jí),不同等級(jí)會(huì)有不同的特權(quán),比如個(gè)性化水印、額外的小紅書表情包等,讓用戶能制作出更加美觀有個(gè)性化的內(nèi)容。
4.2.2 小紅卡會(huì)員
而在付費(fèi)的小紅卡會(huì)員方面,小紅書通過不斷突出會(huì)員與普通用戶的差異來讓用戶付費(fèi)。比如會(huì)員可以享受特價(jià)產(chǎn)品、免稅、免郵、限時(shí)購提前搶、專屬客服等,凸顯尊享感。
此外通過價(jià)格錨定的方式,將會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)做對(duì)比,當(dāng)這個(gè)差異接近或者大于小紅卡的付費(fèi)價(jià)格時(shí),就能迅速產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
而且首次成為會(huì)員的價(jià)格只要9.9元,降低了用戶的決策成本,反正就9.9元,買不了吃虧買不了上當(dāng)。
在會(huì)員卡界面,它還會(huì)顯示已優(yōu)惠的金額,用更加直觀的數(shù)據(jù)不斷的暗示你買小紅卡是值得的。
小紅書還特意利用人的損失厭惡心理,對(duì)設(shè)置了不續(xù)費(fèi)小紅卡用戶不斷的提醒還有多久會(huì)員將到期,到時(shí)候你會(huì)失去優(yōu)惠福利。而對(duì)于依舊沒有續(xù)卡的用戶,它還會(huì)不斷的跳出續(xù)卡后可得到的優(yōu)惠券,刺激你再次買卡。
有一點(diǎn)不太令人滿意的是,小紅卡每月的續(xù)費(fèi)是自動(dòng)扣除的,到時(shí)間了卻不會(huì)有任何提醒(然而其他很多軟件的續(xù)費(fèi)都會(huì)發(fā)短信通知),有的時(shí)候忘記了我就會(huì)莫名其妙地續(xù)費(fèi)。解除續(xù)費(fèi)還得去支付寶找半天,有點(diǎn)霸王條款的感覺。
4.3 促活
小紅書在不同的營銷節(jié)點(diǎn)會(huì)有不同的活動(dòng)來激發(fā)用戶的參與度。例如在今年春節(jié)期間舉行的“集豬豬 贏現(xiàn)金”、“看視頻得紅包”、“拍視頻 分千萬”等活動(dòng)。
4.3.1 集豬豬 贏現(xiàn)金
這兩年在支付寶集??ǖ膸?dòng)下,各個(gè)平臺(tái)也開始追著潮流玩各種集??ǖ幕顒?dòng),今年連小紅書都來了一把。規(guī)則反正都大同小異,在2019年2月1日-2月10日期間,登錄的用戶可在活動(dòng)頁面抽一張豬豬卡,每日完成任務(wù)也可獲得額外抽卡機(jī)會(huì)。參加“看視頻得紅包”活動(dòng)、每天電商首單也有機(jī)會(huì)獲得豬豬卡。多余的豬豬卡可轉(zhuǎn)贈(zèng),集齊六種豬豬卡合成金豬,就可以在2月10日晚21點(diǎn)瓜分1000萬現(xiàn)金紅包
因?yàn)橹Ц秾毤?ㄒ呀?jīng)很好地教育了用戶這種集卡型活動(dòng)的玩法,對(duì)用戶來說理解起來應(yīng)該還是挺簡單的。而且也是通過集卡來增加用戶每天的登錄次數(shù)以及停留時(shí)長,換卡的行為也可強(qiáng)化小紅書的社交屬性。與電商訂單掛鉤,在娛樂之外也切實(shí)對(duì)轉(zhuǎn)化帶來影響。
4.3.2 看視頻 得紅包
這個(gè)活動(dòng)的玩法就比較簡單了,只要進(jìn)入首頁、話題頁等渠道帶有紅包片頭的視頻筆記,并完整觀看即可收到現(xiàn)金紅包。
錢,還是最簡單直接有效的激勵(lì)方式。由于抖音等視頻型APP的興起,小紅書此舉也算是為支持視頻筆記而定制的,增加用戶對(duì)于視頻的停留與認(rèn)知度。
4.3.3 拍視頻 分千萬
這個(gè)活動(dòng)就需要用戶更深入的參與了,在2月1日-2月11日活動(dòng)期間每天會(huì)有一個(gè)主題以及與之對(duì)應(yīng)的視頻模板,用戶每天第一次使用活動(dòng)模板或活動(dòng)片頭成功發(fā)布活動(dòng)主題視頻筆記,即可參與活動(dòng),并可領(lǐng)取紅包。累計(jì)參與7天的用戶,還可以在第七天獲得更高的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),瓜分1000萬現(xiàn)金紅包。
由此可以看出,小紅書今年對(duì)于視頻筆記的支持力度還是非常大的,直接用現(xiàn)金的形式邀請(qǐng)用戶參與主題視頻的拍攝,培養(yǎng)小紅薯們用視頻記錄生活的習(xí)慣。
小紅書官方也曾公開顯示,“春節(jié)期間,活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過 300%,達(dá)到了新高點(diǎn)”,說明活動(dòng)的效果還是非常不錯(cuò)的。
五、營銷方式
5.1 明星入駐
小紅書之前都是素人或者是普通的KOL在分享自己的生活,明星的入駐可以說給小紅書的流量和關(guān)注度帶來了質(zhì)的提升。范冰冰、林允等明星從“高臺(tái)”走下來,在小紅書上如同鄰家女孩一般給大家分享自己的生活,讓人感覺非常的“接地氣”,明星效應(yīng)在此時(shí)被無限放大。而更多新的用戶出于對(duì)明星的喜愛和好奇也會(huì)開始關(guān)注小紅書。這就是《引爆點(diǎn)》中“個(gè)人人物法則”的最好體現(xiàn)。
而與此同時(shí),很多明星同款也瘋狂走紅,尤其是一些護(hù)膚品、化妝品。明星一般都天生麗質(zhì),同時(shí)也很懂得保養(yǎng),他們可以說就是護(hù)膚、美妝界最有信服力的權(quán)威,他們的“美麗秘笈”自然會(huì)令普通人奉為圭臬。不管有沒有效果,既然這些明星都在用,那我干嘛不買!而護(hù)膚、美妝本來就是小紅書中最受關(guān)注的內(nèi)容,明星的入駐與小紅書的定位可謂相得益彰,依靠明星流量來打爆款變現(xiàn)的方法在小紅書被再次放大。
5.2 植入綜藝
由于欄目人群的精準(zhǔn)匹配,小紅書聯(lián)合贊助了《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》這兩檔爆火的節(jié)目,令其媒體曝光量大增。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),自從《偶練》開播以來,小紅書的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)環(huán)比增幅 1 月份達(dá)到了 4%,2 月躍升至 20.9%。三月隨著比賽環(huán)節(jié)愈發(fā)激烈,增幅更是達(dá)到 38.4%,導(dǎo)流效果堪稱強(qiáng)大。
而后小紅書還邀請(qǐng)了其中的人氣選手入駐平臺(tái),成功帶來一波的流量。“蹭熱點(diǎn)”的營銷方式確實(shí)也是屢試不爽。
六、競品分析
6.1 競品選擇
本次競品分析選取同有一定“內(nèi)容+電商”模式的蘑菇街和抖音作為分析對(duì)象。.
6.1.1 蘑菇街
蘑菇街原是一個(gè)導(dǎo)購型電商平臺(tái),后改版為社區(qū)型電商,在新版首頁放大了“內(nèi)容”的權(quán)重,除最上方的電商類目導(dǎo)航外,其余以信息流形式展現(xiàn)紅人、商家、蘑菇街官方內(nèi)容。
6.1.2 抖音
抖音是當(dāng)下最火的視頻APP,一開始它只以10秒左右的短視頻為主,并沒有接入電商。但抖音的強(qiáng)大帶貨能力,以及變現(xiàn)的需求,后也開通了“購物車”功能,在視頻內(nèi)可接入商品。
6.2 具體分析
蘑菇街以服飾為主,而且電商屬性較強(qiáng),首頁有較明顯的類目導(dǎo)航按鈕。為最大程度展現(xiàn)服飾,信息流的排列以單用戶三圖形式排列。且專門開通了直播,用更加短平快的路徑進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。
抖音以視頻分享為主,無圖文內(nèi)容,電商屬性較弱。信息流以全屏展現(xiàn)為主,可打造更加沉浸式的體驗(yàn)。雖說開通了購物車等功能,但是是依托于淘寶的,無法直接進(jìn)行賣貨。
6.3 分析總結(jié)
三款產(chǎn)品有各自精耕的領(lǐng)域,各有各的特色。小紅書將日常生活與海淘這兩點(diǎn)相結(jié)合,內(nèi)容包容萬象,又有很多干貨,視覺體驗(yàn)感好,又能直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這種內(nèi)容電商的模式還是非常有發(fā)展的空間的。
七、優(yōu)缺點(diǎn)
7.1 優(yōu)點(diǎn)
①精準(zhǔn)的定位:找準(zhǔn)“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代一二線女性消費(fèi)升級(jí)需求與90后女性強(qiáng)大的消費(fèi)能力,定位“標(biāo)記生活”,分享時(shí)尚、護(hù)膚美妝、旅游等生活方式和經(jīng)驗(yàn)指南;
②優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)營模式:除引導(dǎo)用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容外,還有專門的PGC內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)營社區(qū)內(nèi)容,并邀請(qǐng)明星、KOL等人入駐產(chǎn)生更加專業(yè)的PUGC內(nèi)容,使社區(qū)整體內(nèi)容更加豐富化和優(yōu)質(zhì)化;
③有效的營銷模式:小紅書非常懂得根據(jù)平臺(tái)人群匹配相對(duì)應(yīng)的營銷方式,利用明星、人氣綜藝等為自己帶來大量精準(zhǔn)流量;
④行之有效的變現(xiàn)模式:以內(nèi)容為切入口,精耕后打通海淘電商平臺(tái),解決當(dāng)下女性對(duì)于海外產(chǎn)品的需求,成功建立“種草-拔草”消費(fèi)閉環(huán);
7.2 缺點(diǎn)
①短視頻內(nèi)容管控松懈:小紅書之前的內(nèi)容給人非常專業(yè)有質(zhì)量,但是現(xiàn)在隨著大量與其調(diào)性不符的抖音快手型短視頻流入,破壞其原有內(nèi)容質(zhì)量;
②筆記廣告化泛濫:內(nèi)容的高轉(zhuǎn)化率所帶來的甜頭勢必帶來大量良莠不齊的廣告,很多用戶淪為廣告寫手,不論產(chǎn)品好壞只要收錢就肯為品牌寫內(nèi)容做推廣,破壞內(nèi)容的真實(shí)性,擾亂原有的社區(qū)生態(tài)環(huán)境。如若不加以管控,勢必會(huì)“野草叢生”;
以上為本人對(duì)于小紅書不成熟的分析,如有不對(duì),煩請(qǐng)糾正。不管怎么說,小紅書還是一款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,打通了“社交+電商”模式,還獲得了雙巨頭的投資。同時(shí)身為一名小紅薯,它也釋放了我無處不在的想要分享和想要獲取他人經(jīng)驗(yàn)為自己所用的心。
四、小紅書APP體驗(yàn)報(bào)告
對(duì)小紅書的第一印象是小紅書的一句廣告語:找到外國的好東西!這正是小紅書最大的優(yōu)勢,小紅書是以UGC社區(qū)起家。抓住了現(xiàn)在好多人想海淘,但是不知道淘什么;另外一些人買了好東西有分享的欲望這一訴求,建立了一個(gè)分享海淘購物心得的社區(qū),剛開始只做海淘心得的分享,后來出了福利社,轉(zhuǎn)型成為新型的社區(qū)型電商。小紅書解決的跨境電商最大的痛點(diǎn)就是:信息不對(duì)稱,抓住了購買者的心理,真正的可以“找到外國的好東西”。
體驗(yàn)版本3.6 手機(jī)系統(tǒng):iOS7 (iphone6)
小紅書的結(jié)構(gòu)層框架:
第一個(gè)tap是小紅書的UGC社區(qū),也是最核心的地方,它將社區(qū)分成三塊,第一塊關(guān)注,主要是進(jìn)行海淘東西的展示,最上面推薦了幾個(gè)海淘小能手,即可以刺激活躍用戶不斷的生產(chǎn)新內(nèi)容,又可以方便更多的人觀看更有質(zhì)量的內(nèi)容。 第二塊發(fā)現(xiàn),內(nèi)容上面跟第一部分是一樣的,都是UCG內(nèi)容,但是排版方式不同,第一部分是自然展示,第二部分加入了分塊分區(qū)的展示,更方便用戶查找。這里的分塊并不是準(zhǔn)確的分類,而是很多熱賣東西的集合。第三部分就是最右上角的相機(jī),類似于微信朋友圈的功能,可以一鍵分享自己的海淘心得。
搜索進(jìn)行的是非常細(xì)致的分類,針對(duì)那些有明確購物目標(biāo)的用戶,或者是有模糊購物目標(biāo)的客戶設(shè)定的。分為以下幾個(gè)維度:搜索引擎,熱門分類(產(chǎn)品種類的分類),熱門品牌,熱門目的地。
福利社是小紅書的電商部分,小紅書的商品是每天更新的,每天的種類各不相同,而且有一定的數(shù)額限制,在某些商品已經(jīng)達(dá)到了規(guī)定的庫存限額,這個(gè)商品就會(huì)顯示售罄,增加用戶購買的緊迫感。另一方面,在你瀏覽商品的時(shí)候,頁面的最上端就會(huì)顯示出,幾秒幾秒之前,某地小紅薯已經(jīng)下單(為了貼近消費(fèi)者,小紅書將消費(fèi)者親切的稱之為小紅薯,將客服人員成為薯隊(duì)長),制造一種很繁榮的景象,也讓消費(fèi)者潛意識(shí)的加快下單速度。
如果你想購買已售罄或者已經(jīng)下線的商品,你可以將商品放入心愿單,如果你的商品再次上線,系統(tǒng)會(huì)給你發(fā)出提醒。這種輪換上線商品的做法,有利于吸引用戶。
小紅書整體的UI設(shè)計(jì)讓人很舒服,而且萌萌的。小紅書每天的商品會(huì)分成不同的主題專場,例如旅游專場,男朋友品牌專場等。這樣避免了簡單羅列,到后來消費(fèi)者因?yàn)槭ツ托亩魇?。特別值得說明的是,主題專場底下會(huì)設(shè)置滑動(dòng)的BANNER,陳列部門該專場的熱門商品,消費(fèi)者可以不用點(diǎn)進(jìn)專場即可以知道今天都有什么東西,節(jié)省了用戶的操作流程。
而且在福利社的最上端,每天都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)促銷的BANNER,顯示各種活動(dòng)。
這里面是自己發(fā)的消息的反饋,但是分的很細(xì),包括新粉絲,新的評(píng)論,新的贊,最值得一提的是新的戳。就是瀏覽量。這個(gè)設(shè)計(jì)也是基于小紅書的定位,這樣可以實(shí)時(shí)看到自己發(fā)的東西收到了多少反饋,更激發(fā)了用戶生產(chǎn)知識(shí)的動(dòng)力。
“我”的里面有購物車,訂單等一些后續(xù)的購買行為的問題。
最左邊萌萌的頭上長著小草的小紅薯,點(diǎn)擊進(jìn)去之后進(jìn)入積分商城??梢哉f小紅書在用戶粘性方面做得很好。有三種增加用戶粘性的方式,第一種是發(fā)放優(yōu)惠券,這個(gè)優(yōu)惠券的發(fā)放方式是分享到朋友圈,當(dāng)你朋友圈里面的人有人領(lǐng)取并有了購物行為,你便會(huì)獲得相應(yīng)的優(yōu)惠金額。自己跟朋友雙贏的局面,這樣更加利于口碑營銷的進(jìn)行。第二個(gè)是積分,每日簽到,登錄或者有點(diǎn)贊等互動(dòng)行為等都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的積分,積分可以抵現(xiàn)。第三個(gè)是RED-CLUB劵,這個(gè)更加針對(duì)于那些可以產(chǎn)生大量優(yōu)質(zhì)信息的用戶,而且專屬積分可以兌換的商品更加的超值,這么做有利于其社區(qū)的活躍度和質(zhì)量都保持在很高的水平上。
我的訂單里面可以看到自己的訂單,物流情況。小紅書的定位是海淘,東西有的是從保稅區(qū)寄來,有的是從外國寄來,當(dāng)你看到你的商品從外國一點(diǎn)點(diǎn)離你更近的時(shí)候,你的成就感也會(huì)很高。最上面一行的,薯隊(duì)長,有點(diǎn)類似于淘寶的旺旺,可以時(shí)時(shí)跟客服對(duì)話,解決你的疑問。但是有一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯我現(xiàn)在沒有想清楚是為什么,或者這是一個(gè)系統(tǒng)BUG? 就是在你跟薯隊(duì)長對(duì)話的時(shí)候,當(dāng)薯隊(duì)長回復(fù)你了之后,你的問題便自動(dòng)消失了,只留下薯隊(duì)長的話了。我認(rèn)為這種做法不太合理。
總的來說,小紅書APP的設(shè)計(jì)十分合理的,用戶體驗(yàn)極佳。
以上就是關(guān)于小紅書app設(shè)計(jì)界面布局尺寸相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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