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- ui設(shè)計的全套流程是什么?如何關(guān)注細節(jié)設(shè)計
- VI設(shè)計開始前要準備什么工作
- VI設(shè)計必備的法則有哪些?
- 與設(shè)計公司談VI設(shè)計的詳細步驟.1000分懸賞.
完整的vi設(shè)計框架(完整vi設(shè)計模板)
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本文目錄:
ui設(shè)計的全套流程是什么?如何關(guān)注細節(jié)設(shè)計
VI即(Visual Identity),通譯為視覺識別系統(tǒng),是CIS系統(tǒng)最具傳播力和感染力的部分。是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號,以無比豐富的多樣的應(yīng)用形式,在最為廣泛的層面上,進行最直接的傳播。設(shè)計到位、實施科學的視覺識別系統(tǒng),是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途。在品牌營銷的今天,沒有VI設(shè)計對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個缺少靈魂的賺錢機器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性,消費者對它毫無眷戀;就意味著團隊的渙散和低落的士氣。
VI設(shè)計一般包括基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分兩大內(nèi)容。一個優(yōu)秀的VI設(shè)計對一個企業(yè)的作用應(yīng)在于:
A、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來的同時又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟活動當中的獨立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場定位,屬企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個重要組成部分;
B、傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,以形象的視覺形式宣傳企業(yè);
C、以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費者對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠度;
D、提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)士氣。
VI為企業(yè)CIS中的一部分,企業(yè)CI包含三個方面。分別為MI、BI、VI,三方面為企業(yè)理念識別,行為識別和視覺識別。
VI全稱Visual Identity,即[企業(yè)VI視覺設(shè)計],是企業(yè)VI形象設(shè)計的重要組成部分。隨著社會的現(xiàn)代化、工業(yè)化、自動化的發(fā)展,加速了優(yōu)化組合的進程,其規(guī)模不斷擴大,組織機構(gòu)日趨繁雜,產(chǎn)品快速更新,市場競爭也變的更加激烈。另外,各種媒體的急速膨脹,傳播途徑不一而叢,受眾面對大量繁雜的信息,變的無所適從。企業(yè)比以往任何時候都需要統(tǒng)一的、集中的VI設(shè)計傳播,個性和身份的識別因此顯得由為重要。 VI設(shè)計能夠使企業(yè)的形象高度統(tǒng)一,使企業(yè)的視覺傳播資源充分利用,達到最理想的品牌傳播效果。企業(yè)可以通過VI設(shè)計對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
VI:視覺識別
VI:以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計中,視覺識別設(shè)計最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受,具有重要意義。
VI系統(tǒng):
A.基本要素系統(tǒng):如企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。
B.應(yīng)用系統(tǒng):產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、 公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。
一套VI設(shè)計的主要內(nèi)容:
I.基本要素系統(tǒng)
A.標志
B.標準字
C.標準色
D.標志和標準字的組合.
II.應(yīng)用系統(tǒng)
A.辦公用品:信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
B.企業(yè)外部建筑環(huán)境:建筑造型、公司旗幟、企業(yè)門面、企業(yè)招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。
C.企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境:企業(yè)內(nèi)部各部門標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業(yè)形象牌、旗幟、廣告牌、POP廣告、貨架標牌等。
D.交通工具:轎車、面包車、大巴士、貨車、工具車、油罐車、輪船、飛機等。
E.服裝服飾:經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領(lǐng)帶、工作帽、紐扣、肩章、胸卡等。
F.廣告媒體:電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
G.產(chǎn)品包裝:紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。
H.公務(wù)禮品:T恤衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。
I.陳列展示:櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
J.印刷品:企業(yè)簡介、商品說明書、產(chǎn)品簡介、年歷等。
VI設(shè)計的一般原則
VI設(shè)計開始前要準備什么工作
對于企業(yè)而言,一套系統(tǒng)性的VI設(shè)計是必不可少的,VI設(shè)計作為品牌形象的代言人,其中要做的工作不僅僅只是設(shè)計一個LOGO而已,其中還涉及到其他方面,如融合企業(yè)理念與產(chǎn)品特點等。那VI設(shè)計開始前要準備什么呢?1、了解企業(yè)文化
在VI設(shè)計工作時,了解項目主的企業(yè)文化是十分有必要的,因為VI設(shè)計只企業(yè)深出去的一個窗口,傳達著企業(yè)的相關(guān)信息。因此需要VI設(shè)計需要緊密結(jié)合企業(yè)自身的文化,把形象統(tǒng)一達成系統(tǒng)才能準確傳達企業(yè)的信息,從而得到消費者的認同感。
2、明確市場定位
在VI設(shè)計的前期工作中,都要明確產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,采集相關(guān)素材,充分考慮消費者的實際需求。這樣才能在設(shè)計工作中有一個大概的框架,在這個基礎(chǔ)上將產(chǎn)品特性、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等融入到設(shè)計中,將企業(yè)品牌要素傳達給消費者。
3、定奪設(shè)計風格
就VI設(shè)計公司而言,一般在設(shè)計工作前都會和客戶溝通,了解客戶的需求,在通過市場調(diào)查素材來掌握設(shè)計風格。同時設(shè)計師切忌以自我意識為主,一味地追求個性藝術(shù)感,從而忽略實際需求,我們該考慮的應(yīng)該是其適合什么樣的風格和形象。
總而言之,關(guān)于企業(yè)VI設(shè)計的工作開展,一定是要明確定位、企業(yè)性質(zhì)、優(yōu)勢等元素,將設(shè)計與企業(yè)文化和產(chǎn)品特性等要素融合在一起,用設(shè)計表現(xiàn)出來,體現(xiàn)出企業(yè)形象。 對于企業(yè)而言,一套系統(tǒng)性的VI設(shè)計是必不可少的,VI設(shè)計作為品牌形象的代言人,其中要做的工作不僅僅只是設(shè)計一個LOGO而已,其中還涉及到其他方面,如融合企業(yè)理念與產(chǎn)品特點等。那VI設(shè)計開始前要準備什么呢?
1、了解企業(yè)文化
在VI設(shè)計工作時,了解項目主的企業(yè)文化是十分有必要的,因為VI設(shè)計只企業(yè)深出去的一個窗口,傳達著企業(yè)的相關(guān)信息。因此需要VI設(shè)計需要緊密結(jié)合企業(yè)自身的文化,把形象統(tǒng)一達成系統(tǒng)才能準確傳達企業(yè)的信息,從而得到消費者的認同感。
2、明確市場定位
在VI設(shè)計的前期工作中,都要明確產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,采集相關(guān)素材,充分考慮消費者的實際需求。這樣才能在設(shè)計工作中有一個大概的框架,在這個基礎(chǔ)上將產(chǎn)品特性、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等融入到設(shè)計中,將企業(yè)品牌要素傳達給消費者。
3、定奪設(shè)計風格
就VI設(shè)計公司而言,一般在設(shè)計工作前都會和客戶溝通,了解客戶的需求,在通過市場調(diào)查素材來掌握設(shè)計風格。同時設(shè)計師切忌以自我意識為主,一味地追求個性藝術(shù)感,從而忽略實際需求,我們該考慮的應(yīng)該是其適合什么樣的風格和形象。
總而言之,關(guān)于企業(yè)VI設(shè)計的工作開展,一定是要明確定位、企業(yè)性質(zhì)、優(yōu)勢等元素,將設(shè)計與企業(yè)文化和產(chǎn)品特性等要素融合在一起,用設(shè)計表現(xiàn)出來,體現(xiàn)出企業(yè)形象。
VI設(shè)計必備的法則有哪些?
形態(tài)分析法形態(tài)分析法是把vi設(shè)計的客體當作一個系統(tǒng),一個具有多種形態(tài)因素分布和組合的系統(tǒng),設(shè)計創(chuàng)意就是將諸種形態(tài)因素加以排列組合的過程。形態(tài)分析法就是首先找出各形態(tài)因素,然后用網(wǎng)絡(luò)圖解方法進行各種排列組合,再從中選擇最佳方案。
形態(tài)分析法的操作程序為:
(1)確定創(chuàng)意目標。一般vi項目所要達到的目的明確后,要讓vi設(shè)計人員圍繞這一目的了解該項目通過設(shè)計開發(fā)所要形成的功能。如該項目只有達到一種穩(wěn)定可靠、色彩亮麗、富于朝氣的狀態(tài),才能符合該項目存在的根本目的。
(2)分析諸形態(tài)要素。確定設(shè)計項目可分解的主要組成部分或基本要素,一般來說,應(yīng)以3~7個部分或要素為宜,舍去與設(shè)計宗旨不相符的因素,以避免系統(tǒng)過于龐大,不易操作。
(3)形態(tài)組合。根據(jù)設(shè)計宗旨,對全部要素進行排列組合,形成平面表格化的形態(tài)組合圖。
(4)評選最優(yōu)方案。通過比較研究,選出符合設(shè)計宗旨的最優(yōu)方案。
觀念法
1、與狼共舞的競爭意識
競爭是創(chuàng)新的伴侶,沒有競爭,就很難有創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營如同此理,沒有競爭對手,企業(yè)就會失去活力與生氣,創(chuàng)新機制就難以形成。國際企業(yè)界的知名大企業(yè)和名牌產(chǎn)品往往都是成對成雙出現(xiàn)的,它們既相互競爭又相互依存。
因此,在企業(yè)形象的策劃中,明智的企業(yè)應(yīng)具備與狼共舞的意識,時刻注意以創(chuàng)新來向?qū)κ诌M攻,以創(chuàng)新來堅守自己的陣地,這樣才能立于不敗之地。
2、危機意識
危機意識是指廣大企業(yè)員工要時刻感受到企業(yè)的問題和困難,特別是在成功的時候,更應(yīng)該看到企業(yè)潛伏的危機。要經(jīng)常向企業(yè)員工灌輸和強化危機意識。
危機常常使人崛起,崛起源于創(chuàng)新。危機意識鋪墊了創(chuàng)造性思維的階梯,逼迫人們要擺脫危機,只有踏上創(chuàng)新的道路。因此,危機意識會使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。
3、特色意識
特色意識是指企業(yè)在經(jīng)營中要以不同于他人的形象和手段展開競爭,處處體現(xiàn)自我的特色。
發(fā)現(xiàn)和突出企業(yè)的特色,這本身就是一種創(chuàng)造。所以,特色意識本身就意味著一種創(chuàng)新。充分運用創(chuàng)造性思維,塑造企業(yè)形象的個性特征,是企業(yè)制勝的法寶。
4、顧客至上的觀念
產(chǎn)品質(zhì)量再好,消費者不歡迎也是枉然。因此,企業(yè)vi運作的基本著眼點應(yīng)放在顧客滿意這個位置上來。
顧客至上觀念的建立是對人類傳統(tǒng)思維中的自我中心主義的革命。以自我為中心的傳統(tǒng)思維慣性千百年來一直在左右著人們的意識和行為,就此來說,顧客至上觀念打破了自我中心理念的一統(tǒng)江山,其本身就意味著一種思維觀念的創(chuàng)新。
5、人性意識
在企業(yè)形象策劃與設(shè)計中,人性意識是指以人為核心,通過情感交流的方式使企業(yè)和顧客雙向溝通的情感觀念。它是當代經(jīng)營戰(zhàn)略中的攻心戰(zhàn)術(shù)。
一個產(chǎn)品或企業(yè)能否為消費者所接受,質(zhì)量僅是一個方面,不可忽視的是企業(yè)與消費者之間能否做到情感交流與溝通。因為消費者既然是人,他就需要情感上的滿足,而不僅僅是產(chǎn)品使用價值上的滿足。人性意識是對傳統(tǒng)商品交換意識的創(chuàng)新,體現(xiàn)著企業(yè)對顧客作為人的存在價值的認同和尊重,反映了一個企業(yè)所達到的文化品位。從這個意義上,我們說人性意識是企業(yè)文化的商品位戰(zhàn)略。
迂回思考法
當我們被問題帶入一種思維境界中時,我們常常又為問題的某種思維慣性障礙所阻隔,無法超越,因而陷入思維的困惑中無法自拔。這時,我們不妨換個角度,就會收到一種意想不到的效果。這就是迂回思考法的基本含義。
迂回思考法包括的范圍很廣,換個角度,可以產(chǎn)生新思維;從不同的層面來思考問題,也可以創(chuàng)新;反向思維可以帶來意想不到的效果;打破傳統(tǒng)思維習慣,可做出驚人的思維創(chuàng)舉。
換一種思考方法,就會得到一中新思想。思考問題不能一條道路到黑,要學會不斷調(diào)整自己的思維方法,甚至站在客體的位置上來思考。迂回意味著變換,變換意味著創(chuàng)新,只有走出既定的思維框架,我們才能到達創(chuàng)造性的彼岸。
美感切入法
美的主體對客體某種品質(zhì)的一種認同。美感的產(chǎn)生需要兩個條件:一是客體存在著某種美的品質(zhì),這是美感產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。二是感知這種美的存在必須具備相應(yīng)的主體素質(zhì)條件。沒有文化的人根本無法同化文學藝術(shù)作品中的美,甚至可能發(fā)生對人體藝術(shù)作品的庸俗性理解。所以,美是主觀與客觀的統(tǒng)一。
在長期的社會實踐中,人們逐漸形成了美的理念,并以這種理念來判斷事物,區(qū)分美丑,如對稱、均衡、節(jié)律、和諧等。對稱是指事物分布的若干部分均具有均齊的類似感覺。均衡是指事物在同一平面內(nèi)的均勻分布狀態(tài)。節(jié)律是指事物構(gòu)成或運動的有規(guī)律性反復。在現(xiàn)實生活中人們往往自覺或不自覺的憑借多年形成的美感來評價事物。
在企業(yè)形象策劃中,如果設(shè)計人員能夠自覺的把美的理念融入到vi設(shè)計思想中去,從美感這個切入點展開思維,就會產(chǎn)生思維創(chuàng)新,創(chuàng)造出與眾不同的新方案來。這就要求vi設(shè)計人員必須深入生活實踐,細心捕捉自然、社會、思維等領(lǐng)域一切美的信息,將此升華為理念層次的美,并以這種美感來指導vi設(shè)計。
美可以創(chuàng)造新思維,展示企業(yè)形象的新天地。形式的美,可以幫助雕塑企業(yè)的外部形象;道德理念之美,可以幫助我們塑造企業(yè)的理念與行為??傊?,美是企業(yè)形象的靈魂,要塑造企業(yè)形象之美,就需要有美的形象設(shè)計師,選準美這個時代的切入點。
求異法
從形式化角度看,創(chuàng)造性思維必然是傳統(tǒng)思維方式“異化”的結(jié)果,沒有思維方式的變異,就不會由思維結(jié)果的“異在”。因此,創(chuàng)造性思維的一個形式化特征表現(xiàn)為求異性。但并非所有的求異性思維都算創(chuàng)造性思維,即思維形式上的“異”還必須具備客觀上的可行性,才能稱為創(chuàng)造性思維,即思維形式上的“異”還必須和思維結(jié)果的客觀可行性結(jié)合起來,方符合創(chuàng)造性思維的一般規(guī)定性。
在企業(yè)形象策劃中,特別是對企業(yè)理念的設(shè)計,許多企業(yè)都面臨著千篇一律的問題,缺乏可識別性,如“團結(jié)”、“奮進”、“求實”、“開拓”、“顧客至上”、“顧客就是上帝”等等,早已落入俗套,沒有差異性和個性而言。求異思維方法就在于打破傳統(tǒng)思維的“路徑依賴”,選擇一條與眾不同的新思路,構(gòu)思出別具一格的企業(yè)新形象。
問題歸納啟示法
提出問題比解決問題更重要,提出問題等于解決了問題的一半。這些人們所公認的說法都強調(diào)了問題提出的重要性。在如何提出問題上,人們對此做了認真的研究,并把問題的種類進行了歸納,總計為8w問題法,即:
(1)when什么時候
(2)where什么地方
(3)who誰
(4)whom為誰
(5)what什么
(6)why為什么
(7)how怎樣去做
(8)howmuch多少(費用)
這是一種條理性清晰、邏輯性極強的思維方法。這種方法運用十分廣泛,從提出問題到解決問題都能在企業(yè)形象策劃與設(shè)計中得到廣泛運用。無論我們碰到什么難題,都可以通過問題法來理順思路,找到問題的癥結(jié),發(fā)現(xiàn)解決問題的通路。比如,一種產(chǎn)品在什么時間最好銷?擺在什么地方最好?選擇什么樣的銷售人員最佳?主要面向什么樣的消費群體?什么樣的價格能為消費者所接受?怎樣做才能使消費者滿意?產(chǎn)生問題的原因究竟是什么?
聯(lián)想法
聯(lián)想是指人的思維由甲事物推移到乙事物,甲事物和乙事物在思維上屬于因果聯(lián)系,即由原因甲而想到結(jié)果乙。它屬于遐想法的一種具體應(yīng)用性思維形式,可以產(chǎn)生延伸效應(yīng)。
在企業(yè)形象設(shè)計中,聯(lián)想法應(yīng)用得比較廣泛。如vi專家設(shè)計人員可以通過對自然界某種自然美的認識,而將其經(jīng)過提煉、抽象和升華,達到一種理性的美,然后再把它轉(zhuǎn)化為一種設(shè)計理念,最終體現(xiàn)在企業(yè)形象的設(shè)計上,轉(zhuǎn)化為企業(yè)形象之美。這種美的轉(zhuǎn)化意味著思維的一種創(chuàng)造。就此來說,聯(lián)想也是一種創(chuàng)造性思維方法。
與設(shè)計公司談VI設(shè)計的詳細步驟.1000分懸賞.
目標市場不是我們說出來的而是調(diào)研的結(jié)果至于做具體策劃方案呢這個東西你聯(lián)系QQ434842736吧
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“大唐莊園”礦泉水上市推廣策劃案
目錄
一、 前言
二、 形勢評估,對礦泉水市場的觀察或分析
三、 上市前的營銷必須先行一步或幾步
四、 規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
五、 渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
六、 管理或銷售人員的招聘、培訓工作
七、 VI設(shè)計和導入
八、 廣告、主題活動、公關(guān)活動
一、前言
北京“大唐莊園”礦泉水項目正在緊張進行之中,為了使“大唐莊園”礦泉水盡快進入市場和特定階層消費者的家里和口中,對前期運作或準備工作特作此建議性規(guī)劃或計劃文案,供“大唐莊園”礦泉水制造公司參考。
一個新品牌礦泉水的上市對于一個成功的企業(yè)來說,可以借用已有的品牌和通路網(wǎng)絡(luò)資源,也可以投入巨資進行高舉高打的推廣,進行前期的市場認知性教育,但對于“大唐莊園”全新的礦泉水品種來說,這些優(yōu)勢的條件都不具備,就需要合理的掌握市場的時機,運用自己有限的資源進行科學有效的產(chǎn)品上市運作。
二、形勢評估,對礦泉水市場的觀察或分析
因為在確定該項目時已經(jīng)經(jīng)過SWOT分析,故此文案不涉及該內(nèi)容,只結(jié)合上市前期準備工作,對礦泉水形勢作一基本的認識和分析:(略)
三、上市前的營銷必須先行一步或幾步
根據(jù)“大唐莊園”礦泉水制造公司領(lǐng)導的思路,“大唐莊園”定位在中高收入階層的消費者群體,要打造這樣一種較高品位的礦泉水,因此在現(xiàn)階段的礦泉水市場里,我們初步認為或建議:需要在以下方面從文化營銷的角度或?qū)哟伍_展工作或做好準備工作。
(一)戰(zhàn)略環(huán)境
營銷規(guī)劃的第一階段包括兩個步驟:定義“大唐莊園”礦泉水制造公司使命和識別“大唐莊園”礦泉水制造公司目標。企業(yè)使命和企業(yè)目標來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過程。識別營銷計劃的戰(zhàn)略環(huán)境對確保具體的營銷目標和戰(zhàn)略是針對公司層的整體目標,而不是營銷部門的次優(yōu)目標,是非常必要的。
1、公司使命
使命宣言的用途在于使公司股東、全體員工對公司的目的和方向有一個清晰的認識。使命宣言是使協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同活動的重要工具。它提供了一個使不同部門的員工協(xié)同工作達成企業(yè)整體目標和企業(yè)哲學框架。需要強調(diào)的是使命宣言對組織的效用依賴公司股東和員工,特別是內(nèi)部公司股東對使命的投入。只有使命已經(jīng)明確地溝通,而且有所感觸時,公司股東們和員工才會有這樣的投入。
盡管確定公司使命發(fā)生在公司規(guī)劃這個層面,然而在營銷計劃中考慮公司使命是非常必要的,這樣有助于營銷計劃后續(xù)步驟關(guān)注于達成公司的整體目標。如果組織還沒有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng),那么營銷計劃也要包括發(fā)展公司使命。如果組織已有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng)和公司使命,那么營銷計劃有必要對已有的公司使命進行評估,結(jié)合“大唐莊園”礦泉水制造公司的使命,我們認為可以從社會性、經(jīng)濟性、企業(yè)性等三個角度進行設(shè)計。
2、公司目標
一旦使命宣言已明確,公司目標需要表述出來。公司目標的用途在于讓公司股東和員工來衡量使命成功的程度。
公司目標需要設(shè)置目標的關(guān)鍵領(lǐng)域:
(1)市場地位:銷售和市場占有率(按產(chǎn)品和細分市場)顧客服務(wù)水平服務(wù)可用性;
(2)創(chuàng)新:達成市場目標的新的產(chǎn)品和服務(wù);
(3)生產(chǎn)率:員工和資金的生產(chǎn)率
(4)實物和財務(wù)資源:建筑物、設(shè)備、所有物和技術(shù)資金原材料和構(gòu)件;
(5)贏利能力:資產(chǎn)更換創(chuàng)新和擴展吸引新的資金和風險收益;
(6)管理層的績效和發(fā)展;
(7)員工的績效和態(tài)度;
(8)公共責任;
在這個層面上,強調(diào)的是公司戰(zhàn)略目標,而不是與營銷或運作相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)目標。為了在市場中進行有效競爭,以上領(lǐng)域的目標必須設(shè)置。公司目標必須是經(jīng)過努力可以達成的。
目標可能是定性的,用于公司內(nèi)部的目標必須建立在具體的時間段內(nèi)要達成的確切目標,設(shè)置使命宣言和公司目標提供了兩者是否恰當?shù)臋C會。公司目標也應(yīng)該能夠評估公司使命正在達成。因此,公司使命和公司目標是緊密聯(lián)系的。公司使命和公司目標來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過程。戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理的職責,而不是營銷部門的職責。公司使命和公司目標諸要素的明確規(guī)定是正確制訂營銷計劃的基礎(chǔ)。營銷計劃的基本用途是為了達成這些具體目標,為實施營銷戰(zhàn)略提供一個整體框架。
(二)制訂“大唐莊園”礦泉水的營銷戰(zhàn)略的指導思想:
營銷戰(zhàn)略的制訂是整體營銷規(guī)劃過程中最重要的組成部分。
結(jié)合“大唐莊園”礦泉水項目的情況,我們認為在營銷戰(zhàn)略制訂方面,需要確定以下兩方面的營銷思路問題或經(jīng)營的指導思想問題:
(1) 抓住細分消費群體的行為特征,必須運用差異化營銷之略,以獨特的文化概念和創(chuàng)新的形式迅速吸引特指目標消費群體的注意,并通過特指目標消費群體來影響和發(fā)展更多消費群體,同時可以降低顧客對產(chǎn)品價格的敏感程度,迅速切入市場;
(2) 避開中、低端市場的激烈競爭,增加在中高端市場打造另類文化品牌的可操作性,同時可以為企業(yè)獲得較高利潤,打造自己的競爭優(yōu)勢,并引領(lǐng)此領(lǐng)域的市場。
(三)“大唐莊園”礦泉水營銷策略的建議:
因為“大唐莊園” 礦泉水是一個新品位的礦泉水,產(chǎn)品剛剛進入市場,這個市場對這個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒有形成認知,這個時候,我們就需要對這個市場進行產(chǎn)品認知的教育宣傳工作,這種產(chǎn)品的市場培育是從理性的教育開始的,特指目標消費群體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的,所以這個時候的“大唐莊園”定位是針對特指目標消費群體和消費者的產(chǎn)品利益定位;隨著市場的發(fā)展產(chǎn)品的定位才會逐步的加以完善和改變,因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導向性的宣傳教育工作:
l、產(chǎn)品的定位是確立市場表現(xiàn)的原點:
新產(chǎn)品上市的推廣方式要根據(jù)該產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品階段采用不同的推廣策略和方式,因為這個產(chǎn)品在產(chǎn)品的導入階段,這個階段的明顯特征是產(chǎn)品的普及率不高,市場對該產(chǎn)品的認識還處在很初級的階段,從企業(yè)的角度上看,更多的工作還是以教育市場為主,所以,這個時候的推廣策略是以產(chǎn)品的功能性告知為首要的工作。
產(chǎn)品定位和市場定位的完成不是拿出來擺樣子的,我們的每個步驟都關(guān)系到產(chǎn)品未來在市場上的命運,只有把定位做準確做好,我們才能進行對應(yīng)的市場教育和推廣工作。
為什么說定位是企業(yè)市場表現(xiàn)的原點呢?因為我們會了解和知道該對誰說,也會知道說些什么,不至于無目的的對市場狂轟濫炸。
總之,上市的定位和概念的設(shè)計是產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素,只有把這些工作做好,產(chǎn)品的上市才有可能成功,一般來講:產(chǎn)品概念設(shè)計的要點:
第一:產(chǎn)品概念定位要點:
1、產(chǎn)品概念的定位是由產(chǎn)品本身的特有的本質(zhì)利益所決定的,不能憑空創(chuàng)造,但我們針對產(chǎn)品的眾多概念如何把它的主要概念強化出來就是我們要做的工作。
2、產(chǎn)品概念一定是符合特定階層大多數(shù)人的利益需要的概念。
3、產(chǎn)品概念要根據(jù)市場的情況在理性消費和感性消費的人群中進行選擇。
我們現(xiàn)在的“大唐莊園”礦泉水已經(jīng)定位在具有文化品位的層次上了,就要結(jié)合這個層次的消費群體研發(fā)、細化確定產(chǎn)品概念:
1、品牌理念:出售水,同時出售健康和文化。
2、品牌基礎(chǔ):不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的價值;以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3、概念支持:以“大唐莊園”礦泉水生成地的自然地理構(gòu)造為科學依據(jù),創(chuàng)造“大唐莊園”礦泉水獨特概念。
第一級:天然地理結(jié)構(gòu),超脫一般礦泉水,做足礦泉水中礦物質(zhì)含量鍶和偏硅酸等雙重要指標全線達標的概念。
第二級:表現(xiàn)和主打現(xiàn)代科學提煉的概念,實現(xiàn)礦泉水的精華再現(xiàn),解釋透徹“大唐莊園”礦泉水易融于人體而且增強體質(zhì)。
對應(yīng)的策略可以是:
1.戰(zhàn)略策略:旗幟鮮明地與純凈水、一般礦泉水劃清界限,不打價格戰(zhàn),不與它一塊走下坡路;大打“大唐莊園”礦泉水的礦物質(zhì)量結(jié)構(gòu)和功能牌,凸顯雙重要或雙顯要指標的價值,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立健康高品位的品牌形象,并塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業(yè)形象。
2.戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做北京地方老大;強化品牌,做北京礦泉水名牌;延伸品牌,做中國以雙重要指標為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3.戰(zhàn)略部署:以北京為大本營,并以北京為北方重點市場,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品位。
5.產(chǎn)品功能定位:怎樣找到產(chǎn)品特性與消費者需求的吻合點呢?是“大唐莊園”礦泉水上市前宣傳和消費導向的重要鋪墊性工作。
建議可從醫(yī)學、健康等角度和醫(yī)學、健康等媒體找到雙物質(zhì)對人體的健康保健作用,進行健康水的科普宣傳。例如:可以針對鍶是現(xiàn)代人普遍容易缺少的但又是對人的健康有著關(guān)鍵性的作用,老年人、智力勞動的人、體能消耗大的、兒童和學生大量缺乏鍶,因此有很多的題材可以進行科普和宣傳;類似的,可以和有必要結(jié)合偏硅酸對人體健康的作用進行宣傳。可圍繞以上觀念,發(fā)表一系列科普文章,題目是:我們到底喝什么水好?雙優(yōu)指標的礦泉水為什么價格高?為什么北京市規(guī)定中小學生不準飲用純凈水?長飲純凈水,真的很健康嗎?怎樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣?長喝礦泉水會得腎結(jié)石嗎?“山泉”就是礦泉水嗎?為什么說礦泉水更珍貴?健康世家告訴我們些什么?
物以稀為貴,“大唐莊園”是我國雙重要礦物質(zhì)含量唯一達標的天然礦泉水,是國內(nèi)僅有雙礦物質(zhì)同時達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水,因此完全有必要在此基礎(chǔ)上樹立和宣傳一種消費導向:即:一瓶“大唐莊園”水等于兩瓶一般礦泉水;喝一瓶“大唐莊園”增兩瓶一般礦泉水的健康元素,這是“大唐莊園”產(chǎn)品定位的重要依據(jù),是實現(xiàn)價值壟斷、競爭制勝的立足點。
6.消費人群定位:以白領(lǐng)階層和文化人為主要消費導向,從而以點帶面影響輻射其他消費群體。
第二:產(chǎn)品市場賣點
1、“大唐莊園”是區(qū)別于類似礦泉水產(chǎn)品的,因此我們就要提煉出并給予“大唐莊園”明晰的概念,并迅速的告知目標消費者,促成他們購買本產(chǎn)品的理由。
2、產(chǎn)品賣點是該產(chǎn)品在需求人群中尋找出來的一個購買理由。
3、產(chǎn)品賣點可以是附加在產(chǎn)品身上的一個利益。
4、產(chǎn)品賣點可以是階段性的產(chǎn)品目標。
結(jié)合此,我們還可能和可以把“大唐莊園”礦泉水的概念定位為目前時期的“非典型性礦泉水”,或者“皇族礦泉水”。
(四)、上市前可以和有必要做的宣傳工作:
1、確定有文化品位的名稱:
產(chǎn)品名稱代表著文化,因此在取名方面,一開始就要有文化韻味,在起名方面可以自己編創(chuàng),也可以征名的方式進行征名,征名公告的本身就是一種宣傳,征名的廣告語可以是“千金求一名”;“千金”一詞一語雙關(guān),“千金”是女兒的代名詞,大家閨秀的千金要出世了,能引起眾人的興趣,同時“千金”表示“千元”。這個征名廣告可以在特定消費者或主渠道的地方進行公示。
2、產(chǎn)品上市前的鋪墊和宣傳策略:
(1)從化工制造企業(yè)多元化經(jīng)營和發(fā)展、進軍礦泉水項目為新聞點,進行宣傳,選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》等北京地區(qū)的報紙以及與該廠有關(guān)的行業(yè)報刊如《中國化工報》、國家化工網(wǎng)、《經(jīng)濟日報》等發(fā)表軟文宣傳。
(2)根據(jù)普爾斯馬特在零售業(yè)里的優(yōu)勢地位,立足其經(jīng)營理念“永遠為會員 / 顧客提供最好的商品;永遠為會員/顧客省錢”角度,宣傳普爾斯馬特進軍礦泉水市場,生產(chǎn)“大唐莊園”,選擇《中國工商時報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》等發(fā)表軟文。
(3)從提供再就業(yè)機會的角度宣傳“大唐莊園”生產(chǎn)廠家,選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》。
(4)從招聘的角度宣傳“大唐莊園”,有選擇的參加一些能引起社會關(guān)注的大型招聘會,打出“只招下崗人員擔任非典型性礦泉水的送水工”的旗子或招牌,造成一種市場轟動或傳播效應(yīng)。可選擇《北京人才市場報》、《北京日報》作宣傳。
(5)從“大唐莊園”優(yōu)選形象代言人XXX和XXX的角度進行宣傳,可做電視采訪報道和報紙采訪報道,采訪藝術(shù)家,通過其表達愿意擔當“大唐莊園”的代言人的語言,來襯托“大唐莊園”礦泉水,為“大唐莊園”礦泉水進入千家萬戶、進口,先進公眾或特點人群的眼和心里。
(6)海報或廣告招貼畫:
分兩個階段張貼或展示:
第一次張貼的海報或廣告招貼畫只有形象代言人的人物但沒有產(chǎn)品,可以在地鐵廣告陣地和普爾斯馬特北京店里張貼,上面用廣告與“猜猜他和她將擔當什么新角色”,猜對的有獎、抽獎,獎品是觀看京劇演出或獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水,在時間上,這種廣告宣傳在后續(xù)的電視采訪前開展。
第二次張貼的就是“補丁”似的廣告張貼畫,將“大唐莊園”礦泉水的瓶子在第一次的海報或廣告招貼畫上“補丁”上。
(7)、制造稀缺、珍貴飲用珍品的氣氛:
A、普爾斯馬特的獎品:普爾斯馬特的會員都將獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水,以示身份的珍貴。
B、借助建立特定人群與“大唐莊園”礦泉水的關(guān)系,多種角度來宣傳“大唐莊園”礦泉水。
初步選定特定的人群是:
A、演員:從京劇演員延伸、輻射到其他歌手演員,弘揚國粹文化或代表國粹文化的演員同時又是具有較高政治地位的人員作產(chǎn)品形象代言人,體現(xiàn)了產(chǎn)品的檔次和文化品位,通過他們的社會活動,將產(chǎn)品帶到他們活動或影響輻射的的社交圈里,首先影響的是演員以及觀眾。
B、醫(yī)務(wù)工作者:對于參加過抗擊非典的醫(yī)務(wù)工作者,與衛(wèi)生部門合作,舉行“‘非典型’礦泉水贈送抗‘非典’醫(yī)務(wù)工作者”的贈送儀式,并輔以軟文宣傳,選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》263、新浪發(fā)表。另外輔以“非典型性礦泉水橫空出世”報道,語言錯位的方式進行報道和宣傳,消費者以為是防“非典”的,其實是語言的技巧運用,“非典型性”礦泉水,不同于其他礦泉水的含義,但是隱含著防止非典肺炎的歧義,沒有防治理“非典”的字眼,但是是人們很容易關(guān)注的字眼,能迅速為大眾所知曉。可以適當加進雙優(yōu)指標礦泉水具有“板蘭根”增強抵抗力的效用,延伸形成防非典的礦泉水,非典型性的礦泉水的概念就能很快的為消費者接受。
C、與北京市中心血站配合,對鮮血的人員贈送“大唐莊園”礦泉水,以導向暗示飲用該水能促進體能恢復,隱含該水有助于健康的意識,并輔以軟文宣傳,選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》、263、新浪發(fā)表。
D、飛機上的航空飲品:北方航空或南方航空公司的航班上“大唐莊園”礦泉水。
E、京劇演員和票友的交流或培訓活動,全部采用“大唐莊園”礦泉水,同時在電視報道方面有意識的加以表現(xiàn)。
四、規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點,那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程)以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功,而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中,循環(huán)性升級式地提高規(guī)范性管理制度的實施質(zhì)量,保持和增強科學、高效的企業(yè)管理制度體系的運轉(zhuǎn)效能;作為一個與成功人士相對應(yīng)的礦泉水制造企業(yè)一開始、就要把企業(yè)定位在成功發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理和發(fā)展不成功,其產(chǎn)品一定是不能取得成功的銷售業(yè)績的。
組織機構(gòu)的建立、管理制度和流程的建立工作:
1、“大唐莊園”的生產(chǎn)廠家的組織機構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位描述設(shè)計,尤其是銷售部門的組織機構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位描述設(shè)計;
2、銷售渠道設(shè)計或布局:送水點的布局;
3、公司全面的管理制度設(shè)計;
4、銷售部門的管理制度設(shè)計;
第一類:面向用戶或客戶服務(wù)的管理制度;
第二類:企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度;
第三類:與送水點的合作關(guān)系建立和管理方法,工作流程和服務(wù)客戶的規(guī)范設(shè)計;
五、渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
渠道的建設(shè)計劃指標和管理,自有物流體系的建設(shè)和管理
1、瓶裝水的總經(jīng)銷商已經(jīng)確定,因此需要共同商定總經(jīng)銷協(xié)議;同時還要共同處理好渠道細分的工作。
將渠道劃分為網(wǎng)絡(luò)銷售、直供、批發(fā)、酒店、商超和集團購買是很有必要的,合理處理好總經(jīng)銷商和渠道成員單位的優(yōu)選和布局,處理好局部利益和整體利益的關(guān)系。
2、共同設(shè)計經(jīng)銷商的分布,共同把握、控制和提升經(jīng)銷商的規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量;共同擬訂經(jīng)銷商協(xié)議和管理考核辦法;
3、按常規(guī),在超市里銷售瓶裝礦泉水的零售量占瓶裝水的銷售總量估計不會超過20%的,大部分是集中在方便客戶臨時購買的場合,如旅游景點,消費者流動量大的地方,如火車、豪華大巴、飛機、輪船等侯車、侯機場所,以及火車、飛機上;
4、人員聚集的相對較多的場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、貴族學校附近、京劇劇場、豪華影院等是瓶裝水銷量較大的場合,因此對于經(jīng)銷商的發(fā)展方面要重點考慮經(jīng)銷商和這些機構(gòu)的社會關(guān)系如何,經(jīng)銷商的發(fā)展方面要綜合考慮其,在經(jīng)銷商的發(fā)展方面不是考慮限制懲罰的因素,更要考慮的是他是否具備將瓶裝水發(fā)展到上述關(guān)聯(lián)地帶和場合。
5、對于總經(jīng)銷商也是如此,如果生產(chǎn)出來的水不能完成一定量的銷售指標,即使對其進行了懲罰,生產(chǎn)廠家的利益得到保證或彌補,但是礦泉水沒有進入到消費者的而是堆積在經(jīng)銷商的庫房里,那也不是我們需要的結(jié)果,因此在選擇經(jīng)銷商的方面,我們不能不過問。過問的是發(fā)展的性的問題
6、在瓶裝水總經(jīng)銷商和經(jīng)銷商或二級批發(fā)商、零售商的關(guān)系方面,還要考慮一點的是瓶裝水經(jīng)銷商、零售商和桶裝水之間的可能性矛盾的處理,分清瓶裝水和桶裝水的協(xié)調(diào)性,同時還要考慮相互之間的不同性,但是前提是不能給消費者帶來不便利。
7、一些重要的賣場如京劇劇場、豪華影院還可以考慮買斷銷售,以合約規(guī)定賣場不允許銷售競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。
8、對總經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、零售商或終端銷售點的工作人員進行培訓,買出的是水,更重要的是買出的是文化,文化更多的是在買出的過程。因此有必要進行統(tǒng)一的文化培訓,文化培訓不合格的不能獲得總經(jīng)銷、經(jīng)銷、零售等資格。
六、“大唐莊園”管理或銷售人員的招聘、培訓工作
1、招聘工作:
選擇適當?shù)拿襟w刊發(fā)招聘廣告,將“大唐莊園”進入社區(qū)的因素結(jié)合起來考慮,要達到一種效果,即:把招聘廣告也作為一次宣傳“大唐莊園”的工作來組合進行。
2、培訓工作:
“大唐莊園”的新廠剛剛成立,又要在較短的時間內(nèi)將“大唐莊園”銷向客戶,人員的素質(zhì)將成制約因素,因此招聘和選用合適的人非常關(guān)鍵,因此需要結(jié)合部門職能和崗位的設(shè)計招聘適應(yīng)的人員在對應(yīng)的崗位上工作,尤其是與客戶直接接觸或打交道的送水工,送一次水就是展現(xiàn)一次品牌的機會,也是讓客戶心理滿足的機會,所以,送水工的服務(wù)規(guī)范要有文化品位。崗前培訓的內(nèi)容將會是全面的,而且要加深員工的文化修煉。
培訓的方面將是全體員工,培訓的內(nèi)容都要有企業(yè)文化的培訓以及服務(wù)規(guī)范,因為我們生產(chǎn)的礦泉水是文化水,是給有一定文化品位的人專制的水,我們自身的員工要時刻體現(xiàn)文化品位,企業(yè)文化和服務(wù)規(guī)范培訓一開始就要進行,要讓全體員工共同認同我們的文化,只有這樣,才能在工作中保證工作效率和工作質(zhì)量。
七、VI設(shè)計和導入
VI的設(shè)計和導入是“大唐莊園”礦泉水產(chǎn)品上市運作所不可少的設(shè)計和導入工作??梢愿鶕?jù)需要和進展采取循序漸進的方式進行,但是以下重點項目一開始就要規(guī)范并要先行。
主要包括標識、桶裝水的外包裝、包裝桶外的塑料袋的設(shè)計顏色都要有所區(qū)別,瓶裝水的包裝、物流工具(自行車或?qū)K蛙嚕┖腿藛T的統(tǒng)一著裝,冷熱飲水機的統(tǒng)一標識、超市柜臺的布置等等。
有關(guān)VI設(shè)計的詳細要素和內(nèi)容此處從略。
九、廣告、主題活動、公關(guān)活動
將廣告活動、主題活動、公關(guān)活動和軟文宣傳活動結(jié)合起來進行,以下是需要結(jié)合媒體受眾反映和宣傳時機、商機等而開展工作的幾個方面:
1、確定主打廣告語:初步考慮的有:
A、皇喝之水天天來,與“黃河之水天上來”;
B、一瓶“大唐莊園”水,兩倍補充效應(yīng);
C、“喝一瓶”大唐莊園”,增“雙優(yōu)”健康指標;
2、媒體定位:北京青年報、環(huán)球時報、北京現(xiàn)代商報等北京市民容易廣泛閱讀的報紙。
3、廣告活動:
(1)區(qū)域廣告運動
區(qū)域廣告投放最好以報紙為主導,因為報紙有很好的到達率,尤其是當?shù)氐耐韴蟆?
(2)戶外廣告也很重要,燈箱、橫幅和氣模等往往都可以吸引行人的注意,激發(fā)潛在消費者的消費欲望,前提是廣告載體的制作要精美,要符合“大唐莊園”礦泉水的品位。
(3)報紙廣告文案:此處略,需結(jié)合時機和商機即時編撰。
(4)商業(yè)秀
要展示自己超越礦泉水本身的精神內(nèi)涵,就必須進行商業(yè)秀,要在公眾面前展示自己良好的商業(yè)形象。商業(yè)秀不是赤裸裸的廣告,它要求“大唐莊園”礦泉水要巧妙的借助當?shù)氐纳虡I(yè)事件提升自己的形象,即進行事件營銷。
可以利用的對象包括正派演員、醫(yī)務(wù)工作者、教師以及英雄事跡。
當然商業(yè)秀屬于策劃類活動,它包括借助媒體傳播活動內(nèi)容,獲得更多消費者的參與,其目的是為銷售服務(wù)。
商業(yè)秀所選擇的載體必須與礦泉水的文化內(nèi)涵和精神吻合,這樣才能獲得消費者認同,活動才能達到促進銷售的目的。
2、主題活動:
結(jié)合時機策劃主題活動,達到宣傳的效果:
(1)主題活動目的:塑造品牌形象,擴大知名度,提高美譽度。
(2)主題活動創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握時代脈搏,制造或引發(fā)社會熱點,引導消費時尚。
3、公關(guān)形象展示活動:
(1)北京電視臺論壇活動的贊助;
(2)北京大型會展會議的贊助用水;
(3)電視會報道的會議贊助用水,增加上鏡機會。
以上就是關(guān)于完整的vi設(shè)計框架相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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