完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略（完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么做好淘寶運(yùn)營(yíng)?

• 2、一個(gè)完整的產(chǎn)品規(guī)劃方案包括哪些內(nèi)容

• 3、電商怎么運(yùn)營(yíng)？

• 4、運(yùn)營(yíng)包含那些？

一、怎么做好淘寶運(yùn)營(yíng)?

8種運(yùn)營(yíng)策略：

一、上新型

這種運(yùn)營(yíng)策略，主要運(yùn)用在非標(biāo)品的類目上。例如：女裝，女鞋。

選擇固定一個(gè)時(shí)間來(lái)上新，讓店鋪的顧客養(yǎng)成一種習(xí)慣，知道某個(gè)固定的時(shí)間店鋪是有新品上架。

在新品上架前，就需要對(duì)新品進(jìn)行提前的預(yù)熱，告訴消費(fèi)者下一次的新品是什么，值不值得你期待，也可以利用預(yù)售的形式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次測(cè)試，看看消費(fèi)者對(duì)這些款式買不買單。

上新型的運(yùn)營(yíng)策略，是上新，測(cè)款，堆量，最后是推爆款，這一系列的運(yùn)營(yíng)方式?jīng)Q定了店鋪是否能賣好這批貨的關(guān)鍵。

而上新型的店鋪，需要有研發(fā)能力，快速研發(fā)出新產(chǎn)品，不然就無(wú)法支撐周期性的上新，會(huì)導(dǎo)致用戶的流失。

二、爆款型

爆款型的運(yùn)營(yíng)策略，是用在于標(biāo)品的類目，例如：電器。這種運(yùn)營(yíng)策略，需要團(tuán)隊(duì)快速對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行銷量的爆破，把一個(gè)產(chǎn)品鏈接迅速的卡到前面幾位。

在做爆款型產(chǎn)品時(shí)，我們需要把銷量都聚焦到這款產(chǎn)品上，顧客進(jìn)店首先看到的是這款產(chǎn)品，推廣費(fèi)用是對(duì)這款產(chǎn)品傾斜。

而最怕的是，在推爆款的過(guò)程中，遇到推廣費(fèi)用不足，推到一半就不再推了，導(dǎo)致前面所做的工作都白費(fèi)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)能力也要求較高，需要一個(gè)霸氣、強(qiáng)硬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃內(nèi)的銷量，就必須用盡一切辦法去做到，而不能遇到問(wèn)題就退縮。

三、對(duì)標(biāo)型

對(duì)標(biāo)型的運(yùn)營(yíng)策略是用在絕對(duì)標(biāo)品的類目，例如九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的某某某型號(hào)，所有的店鋪賣這種型號(hào)的產(chǎn)品，無(wú)論是在外觀、功能還是詳情頁(yè)設(shè)計(jì)上，官方給出的都是一模一樣的。

要如何做這種產(chǎn)品？用對(duì)標(biāo)型策略，設(shè)假想敵，資源集中，快速打敗目前階段的假想敵，進(jìn)入下一階段。而在同一階段中，我們需要做的就是卡位，利用在同質(zhì)化中打造差異化。

差異化可以是：價(jià)格、服務(wù)、主圖展示、物流等等，在這一階段能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化就可以。然后再爬位上升到下一階段，再尋找差異化的點(diǎn)去打敗下一階段的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、復(fù)購(gòu)型

復(fù)購(gòu)型的運(yùn)營(yíng)策略，是用在復(fù)購(gòu)率高的類目，例如：化妝品、女裝、零食等等。

店鋪的運(yùn)營(yíng)也主要集中在納新存老，CRM管理，會(huì)員制度等等的方式，納新就是引新客戶的流量，存老就是做CRM管理，或者利用會(huì)員制度讓客戶進(jìn)行多次消費(fèi)。這個(gè)有一套完整的體系，可以讓消費(fèi)者買買買，后面在詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。

五、活動(dòng)型

活動(dòng)型的運(yùn)營(yíng)策略，是依靠活動(dòng)短期上了，快速與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看差距。在理論上，是可以用在所有的類目，因?yàn)橛衅脚_(tái)，平臺(tái)就會(huì)做活動(dòng)，只要符合活動(dòng)的要求，產(chǎn)品就可以上去做活動(dòng)了。但最好選擇高客單價(jià)的，因?yàn)槊總€(gè)活動(dòng)都有坑位的KPI，客單價(jià)高的，完成坑位比較容易。

選擇這種策略，需要掌握好產(chǎn)品的利潤(rùn)和跟小二的談判能力，不然利潤(rùn)支持不到，上一次活動(dòng)都是虧本的，那還不如別上。有了利潤(rùn)，還得跟小二進(jìn)行談判，告訴小二，這個(gè)產(chǎn)品上去后，是能完成KPI，完成不了，說(shuō)不定會(huì)給拉小黑屋。

六、網(wǎng)紅型

網(wǎng)紅型的運(yùn)營(yíng)策略，用這種，首先你必須有一個(gè)網(wǎng)紅。這里的網(wǎng)紅定義是，要能夠把產(chǎn)品種草給別人，成為一個(gè)小圈子或大圈子的意見(jiàn)領(lǐng)袖。理論上來(lái)說(shuō)，又是所有類目都是能適用，但最好是用在易種草的類目，例如：化妝品、護(hù)膚品、母嬰等。

七、分銷型

分銷型的運(yùn)營(yíng)策略，可以用在快速建立認(rèn)知，在消費(fèi)者心理建起某個(gè)小類目的認(rèn)知。

在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，需要找到同類型店鋪來(lái)進(jìn)行合作，要注意初期與店鋪合作的利益設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)客源共享。

八、復(fù)合型

復(fù)合型運(yùn)營(yíng)策略，就是字面上的意思了。選擇以上七種運(yùn)營(yíng)策略中的兩種或者兩種以上，組合成店鋪的運(yùn)營(yíng)策略。

二、一個(gè)完整的產(chǎn)品規(guī)劃方案包括哪些內(nèi)容

產(chǎn)品規(guī)劃方案，即產(chǎn)品策劃，包括：產(chǎn)品分析、市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析（年齡；學(xué)歷；家庭；收入；習(xí)慣；文化等）、價(jià)格分析、媒體投入策略、廣告創(chuàng)意策略、執(zhí)行時(shí)間表、涉及人員、策劃費(fèi)用。

產(chǎn)品策劃分為兩類：

一類是產(chǎn)品研發(fā)策劃，主要是針對(duì)市場(chǎng)需求，以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)，形成一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體思路，以期拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

另一類是產(chǎn)品營(yíng)銷策劃，即謀劃通暢的銷售渠道、持續(xù)的銷售態(tài)勢(shì)和維持產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理想化售價(jià)，通俗講，就是如何能更好地把產(chǎn)品賣掉，并在銷售過(guò)程中，塑造新的品牌形象。

擴(kuò)展資料

產(chǎn)品策略：

通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；

2、產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；

3、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)；

4、產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略；

5、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

參考資料來(lái)源：百度百科-產(chǎn)品策劃

三、電商怎么運(yùn)營(yíng)？

1、流程化思維

首先，說(shuō)說(shuō)流程化思維。有一篇文章其命名為“大樹(shù)思維”，就是思考問(wèn)題時(shí)，先確定主干，再尋找枝葉。換句話說(shuō)，決定一件事成果好壞取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事時(shí)，先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于梳理思路，把握主次。

在我們實(shí)際工作中，很多事情都可以通過(guò)流程化思維來(lái)幫我們梳理思路。可以通過(guò)一個(gè)用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過(guò)畫出一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)等等。

流程化思維就是用草紙或思維導(dǎo)圖等工具畫出做事的完整流程，這樣可以做到思路清晰，邏輯清楚，并且可以保證思維在不脫離主線的基礎(chǔ)上拓展。

2、三角對(duì)標(biāo)思維

三角對(duì)標(biāo)思維對(duì)于開(kāi)展很多項(xiàng)目性的工作非常有幫助。因?yàn)樵谖覀兊倪\(yùn)營(yíng)工作中，有時(shí)候會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。這個(gè)時(shí)候我們不必急于下手去制定方案，而是運(yùn)用三角對(duì)標(biāo)思維，去看看同行通常是怎么做的，自己產(chǎn)品原來(lái)是怎么處理的，以及用戶預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循，并且不會(huì)做偏。

舉個(gè)例子，在在線教育行業(yè)，存在退換課的情況。這個(gè)時(shí)候需要制定一套明確的退換課規(guī)則，我們不能拍腦袋決定什么情況可退換，如何退換，規(guī)則太嚴(yán)苛，會(huì)讓用戶不滿，規(guī)則太松，也許會(huì)使公司利益受損。這個(gè)時(shí)候就可以利用三角對(duì)標(biāo)的思維，我先去查看了在線教育同行的處理方式，還去問(wèn)了做線下培訓(xùn)班的朋友如何處理客戶的退換課程的情況，然后去找到我們的客服，了解之前收到用戶退換課的申請(qǐng)投訴時(shí)是如何處理的，最后去用戶那里做調(diào)研，了解用戶對(duì)于退換課的看法及要求。這樣，就可以制定出適合自己產(chǎn)品的一套退換課規(guī)則。

三角對(duì)標(biāo)還有一層意思就是我們可以借鑒各個(gè)行業(yè)，各個(gè)產(chǎn)品優(yōu)秀的創(chuàng)意，并且用到自己的工作中，正如畢加索所言：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家抄襲。因此，要去關(guān)注、去學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的案例。

3、數(shù)據(jù)化思維

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后，這件事情的難度就大大降低了。做運(yùn)營(yíng)，也需要找到衡量運(yùn)營(yíng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)，就是很好的衡量方式。

數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如網(wǎng)站訪問(wèn)用戶數(shù)就是由多個(gè)渠道來(lái)源共同貢獻(xiàn)的，分析各個(gè)渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找出那些貢獻(xiàn)量大、成本低、易于操作的渠道，并在這個(gè)渠道上加大運(yùn)營(yíng)力度;轉(zhuǎn)化率則是一個(gè)比值，反應(yīng)的是做出某個(gè)特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，該轉(zhuǎn)化率的高低可以去判定某種激勵(lì)方法是否恰當(dāng);付費(fèi)金額是付費(fèi)人數(shù)與平均客單價(jià)的乘積，要提升付費(fèi)金額，可以在付費(fèi)人數(shù)和平均客單價(jià)方面雙重考慮。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，可能會(huì)有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)工作、我們產(chǎn)品的的用戶有更清晰地認(rèn)識(shí)。

4、總結(jié)歸納思維

有人說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)筐，什么都可以往里裝。的確，運(yùn)營(yíng)做的事很雜，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，但如果總結(jié)起來(lái)，很多問(wèn)題同屬一類。這樣，運(yùn)用好總結(jié)歸納思維，在我們遇到一個(gè)坑的時(shí)候，就可以在下次規(guī)避掉類似的問(wèn)題。并且，對(duì)一些重復(fù)性工作進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范，還可以提升我們的工作效率。

在我們做完一個(gè)活動(dòng)后，無(wú)論活動(dòng)效果的好與壞，都應(yīng)該總結(jié)一下，總結(jié)活動(dòng)的成功之處與不足之處。比如一個(gè)課程促銷活動(dòng)，如果效果低于預(yù)期，分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，Banner引流少，付費(fèi)轉(zhuǎn)化低，那么總結(jié)下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足夠多的人點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，課程描述的文案不足以吸引用戶購(gòu)買，那么就可以在下次活動(dòng)中在文案上多下功夫。

另外，在做運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。比如整理出專題策劃流程、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)等等，這可以方便今后運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展，提升工作效率。

5、計(jì)劃思維

　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有規(guī)劃，有短期規(guī)劃，也要有長(zhǎng)期規(guī)劃。

　在年末的時(shí)候，我們一般會(huì)制定新一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，但這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大，不夠接地氣，所以還需要將這些目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。因此，我會(huì)制定年度重要事件節(jié)點(diǎn)的大活動(dòng)安排，通常一個(gè)月一到兩個(gè)，制定這樣一個(gè)安排的目的在于大活動(dòng)通常涉及開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)資源，需要早做安排，留出足夠的配合時(shí)間。另外在每個(gè)月月末的時(shí)候，還會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表，這個(gè)相對(duì)于年度計(jì)劃就細(xì)化了很多，細(xì)化到具體通過(guò)哪些方式完成哪些事情。最后，還有周計(jì)劃，周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作排期，推動(dòng)工作進(jìn)展。

四、運(yùn)營(yíng)包含那些？

運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動(dòng)策劃三個(gè)層面來(lái)管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶。

1、內(nèi)容建設(shè)：

需要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，多是內(nèi)容型的產(chǎn)品，無(wú)論網(wǎng)站還是app。受到馬太效應(yīng)的影響，必須建立內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。

2、用戶維護(hù)：

因產(chǎn)品性質(zhì)不同，用戶維護(hù)的手段各異?；驹瓌t，一是建立完善Q&A機(jī)制，解決用戶投訴和困難，為他們提供更好的人性化服務(wù)。二是主動(dòng)邀請(qǐng)有價(jià)值的用戶來(lái)使用產(chǎn)品。

3、活動(dòng)策劃：

產(chǎn)品活動(dòng)通常有三種，一種是內(nèi)容導(dǎo)向的，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容，借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值觀。一種是社群導(dǎo)向的，通過(guò)煽動(dòng)用戶互動(dòng)來(lái)推動(dòng)社群關(guān)系的擴(kuò)展，活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導(dǎo)向的，通過(guò)大眾化的參與來(lái)普及產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品品牌。

擴(kuò)展資料：

運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)時(shí)期：

1、產(chǎn)品研發(fā)期——產(chǎn)品上線前：首先產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要搞清楚產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶。

2、產(chǎn)品種子期——產(chǎn)品內(nèi)測(cè)期：在這個(gè)階段，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問(wèn)題反饋，和產(chǎn)品策劃一起分析討論進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。

3、產(chǎn)品成長(zhǎng)期——產(chǎn)品爆發(fā)期：產(chǎn)品要爆發(fā)，活動(dòng)策劃是必不可少的一部分。

4、產(chǎn)品成熟期：穩(wěn)定期對(duì)產(chǎn)品意義重大的就是小版本的迭代更新。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就要做好產(chǎn)品策劃和用戶之間的橋梁作用。

5、產(chǎn)品衰退期：這個(gè)階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營(yíng)收貢獻(xiàn)也急劇下降。公司策略方面：技術(shù)的支持減少，新產(chǎn)品開(kāi)始推出。

以上就是關(guān)于完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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