營銷工作方法

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷工作方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何做好營銷管理工作

• 2、怎樣做好營銷工作呀？

• 3、如何進行市場營銷？

• 4、如何做好銷售工作的5個方法 5個方式教你如何做好銷售管理

一、如何做好營銷管理工作

導語：整個社會無時無刻都在向消費者傳播著各種信息。信息時代對于企業(yè)來說就是推廣時代，企業(yè)只有通過各種推廣，才能把各種信息傳遞給自己的目標消費者。當企業(yè)把營銷前三步即營銷地基、基礎營銷管理、營銷定位。

如何做好營銷管理工作

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

怎么做好?

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的.關懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

如何做好營銷管理工作

(一)營銷工作的基礎要做好。

　 　第一，抓好產品質量。 質量是企業(yè)的生命，質量的重要性對企業(yè)而言不必多說。質量問題對企業(yè)來說是個永恒的課題，必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業(yè)老板對質量容易產生滿足感，以為自己的產品質量可以了，不對質量精益求精、不對質量長抓不懈、質量意識相對淡薄。中小企業(yè)不僅要抓好質量且必須嚴格推行全面質量管理，樹立精品質量文化;否則質量不好會嚴重影響品牌形象、制約產品銷售，甚至一次重大質量事件就會導致一個企業(yè)的滅亡，特別是在食品和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)質量顯得更加重要，三鹿破產就是一個最好的例子。

第二，做好產品創(chuàng)新。 產品是有壽命周期的，消費者的需求也是在不斷變化的，作為企業(yè)必須通過市場調研發(fā)現(xiàn)消費者的需求，通過產品創(chuàng)新來滿足消費者的需求。一個企業(yè)只有不斷開發(fā)新產品，才能在留住老客戶的同時，吸引新客戶，保證產品持續(xù)穩(wěn)定的銷售。

第三、實行全員營銷。企業(yè)是一個系統(tǒng)，一個系統(tǒng)必須有一個統(tǒng)一的焦點和主題。在買方經濟下，作為企業(yè)必須以市場為焦點、以滿足顧客的需求為主題，這就要求全員營銷，全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業(yè)，各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責不清、互相推諉，不以營銷工作為根本、各自為政，導致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質量不穩(wěn)定、到貨不及時，技術不創(chuàng)新、工藝落后，生產效率低、質量不穩(wěn)定、生產周期長，售后服務不及時等等，這些問題最終會體現(xiàn)在市場上：導致公司產品質量差、技術落后、交貨不及時、售后服務沒有保障等等，進而制約公司的營銷工作。

(二)中小企業(yè)基礎管理要跟上。

企業(yè)存在問題在于管理，管理的問題又要從基礎管理抓起。許多企業(yè)營銷工作做不好，其實原因很簡單，這就是基本的營銷管理都沒有重視沒有做好。營銷基礎管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　 　第一、營銷人員的管理和素質要不斷提高。 營銷組織結構要明確，許多企業(yè)營銷組織結構不健全，很多營銷職能沒有部門、沒有人員行使，工作中職責不清、責任不明，不能保證營銷部門內部正常的工作運轉。營銷人員素質的高低直接影響銷售額的多少。作為一名優(yōu)秀的營銷人員要至少具備以下四種素質：良好的外部形象、職業(yè)的工作態(tài)度和精神、專業(yè)的銷售技巧、熟悉行業(yè)和企業(yè)產品知識。但中小企業(yè)在實際運作中往往缺少這方面的管理，新招聘的業(yè)務員良莠不齊，新業(yè)務員不經過系統(tǒng)培訓直接上崗，老業(yè)務員能力差的長期不出單也不淘汰，最終導致整個營銷團隊像支雜牌軍。

　 　第二、營銷團隊的穩(wěn)定性。 營銷政策需要穩(wěn)定和連續(xù)執(zhí)行，市場開發(fā)和客戶維護更需要穩(wěn)步進行。但許多中小企業(yè)對營銷團隊的穩(wěn)定性一點也不重視，覺得營銷人員走或留無所謂，反正業(yè)務員多得是，走了再找;但這種思想往往導致惡性循環(huán)，天天招聘、天天辭職，搞得公司內部和經銷商人心惶惶，感覺企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。一個營銷團隊要想出成績必須保持穩(wěn)定，步步為營深入開發(fā)市場，而不是半年一小換、一年一大換!從某種意義上說，在整個市場營銷過程中，營銷人員對營銷的成敗起著最關鍵的作用。再好的質量、再好的形象、再好的銷售政策，如果業(yè)務員不和公司一條心，而是消極對抗，那這個企業(yè)的銷售也會一塌糊涂。

第三，營銷商和營銷渠道管理的科學化。 經銷商是公司營銷價值鏈上關鍵的一個節(jié)點，是公司延伸的業(yè)務員，想做好銷售必須做好客戶關系管理。企業(yè)和經銷商必須建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)共贏、共同發(fā)展，同時企業(yè)要發(fā)揮自己優(yōu)勢培訓和輔導經銷商、讓經銷商多賣貨，幫助經銷商提高管理水平和銷售能力。中小企業(yè)必須清楚自己的營銷網絡和營銷渠道管理的科學化，找出自己的目標市場、找出自己的重點市場，合理的劃分營銷區(qū)域、合理的對業(yè)務員進行市場劃分。很多中小企業(yè)在渠道建設上漫無目的、四處撒網、蜻蜓點水式的開發(fā)，沒有選擇合理的渠道類型，沒有合理的經銷模式，花費大量的市場開發(fā)費用卻換不來應有的銷售成果。

　 　第四，售后服務管理要跟上做好。 產品的同質化競爭越來越激烈，營銷的競爭逐漸側重于服務的競爭。及時完美的服務是維護良好品牌形象的基本保證。但實際上，很多中小企業(yè)，還沒有充分認識到服務的作用和地位，他們對客戶的建議和投訴還沒有足夠的重視，很多時候在售后服務上只看到眼前的利益，沒有考慮到長遠的發(fā)展，對一些索賠找借口、能托就托、能不給就不給。作為中小企業(yè)一定要講誠信、樹立良好的責任意識和服務意識。

(三)營銷定位和營銷推廣要準確合理。

企業(yè)迷失方向就會在競爭中一敗涂地，作為中小企業(yè)應該清楚的知道企業(yè)的優(yōu)劣勢，進而結合企業(yè)實際情況，明確企業(yè)的定位，具體包括品牌定位、市場定位、發(fā)展定位、年度銷售目標定位、形象定位、產品定位、價格定位等等。企業(yè)必須明確三到五年的發(fā)展規(guī)劃，必須合理的制定下一年度的銷售目標，以便營銷人員明確自己的目標而努力實現(xiàn)。大部分企業(yè)沒有定位、定位不明確或亂定位。

二、怎樣做好營銷工作呀？

1. 要對自己有信心

   信心是做好一件事的前提，做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內心里覺得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒有的話，還是轉行算了。

2. 熟悉要銷售的產品

   在開展銷售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷售的產品，這很重要，如果連自己銷售的產品都不熟悉的話，那客戶又怎么會相信你呢？更不要說購買你的產品了，所以在做銷售之前，可以先花2-3天的時間來熟悉產品，比如產品的定位、功能、優(yōu)勢、劣勢等等。

3. 尋找客戶

   銷售就是跟客戶打交道的過程，所以在打交道之前，你要知道你的客戶是誰這很重要吧？可以根據(jù)你銷售的產品和公司特性，確定你銷售的客戶，如果你公司是廠家，可以找這類產品的代理商、分銷商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商，這些公司培訓會有提，重要的是你怎么去找這些客戶，可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。

              

4. 確定業(yè)務開展方式

   當收集一定客戶資源時，就需要考慮業(yè)務的開展了，是直接登門拜訪，還是電話溝通，或者借助網上交流工具進行，這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關政策進行選擇，如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話，可以多出去拜訪客戶，面對面銷售成功率是非常高的，如果公司沒有這方面的補助，前期可以先電話溝通為主，等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。

5. 敢于面對客戶的拒絕

   做銷售，經常遇到的就是客戶的拒絕，有拒絕購買你的產品，有拒絕跟你見面，也有拒絕跟你通電話或者在線交流，這種情況經常出現(xiàn)，所以在做銷售之前，一定要做好被拒絕的準備，敢于面對拒絕，把拒絕作為銷售的必經路

6. 良好的調整能力

   在銷售過程中，肯定會出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊，銷售也是人，在面對種種打擊時也會情緒低落，可以允許暫時的低迷，但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行，這樣才能讓你在面對打擊時，更快的調整和行動。

7. 練習口才

   大家對銷售人員的印象是口才好，確實，如果做銷售都不善于表達的話，怎么跟客戶介紹產品和促進成交呢？所以每天花一定的時間進行適當?shù)目诓庞柧氁埠苡斜匾摹?/p>

8. 擅于傾聽

   銷售人員也是一個擅于傾聽的高手，因為在銷售的過程中，不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的，是一個相互溝通的過程，這時候留意客戶說什么很關鍵，因為往往可以在客戶的言談中挖掘客戶的需求和對產品的態(tài)度。

9. 提高銷售技巧

   做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做銷售也是一份非常講究實操性和技巧性的工作，可以通過學習和不斷實踐來提升相應的銷售技巧。

10. 需要一定的策劃能力

    銷售的過程也是一場策劃活動，比如跟客戶怎么開場，開場之后怎么進入主題，怎么挖掘客戶的需求，怎么建立信任，怎么促進成交等等都是需要精心的準備和策劃，如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要，肯定失敗的比較多，所以在做銷售或者拜訪客戶之前，一定要好好策劃一下。

11. 客戶資料管理

    隨著積累的客戶越來越多時，進行客戶的資料管理非常有必要，可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進行一個大的分類，大的分類下面還要有小分類，可以按地區(qū)、溝通進度、訴求點、溝通內容、抗拒點等等進行小分類，當然還可以做的更細點，這就需要結合客戶的情況好好去琢磨了。

12. 不斷堅持

    只要決定做銷售這份工作，就一定要堅持下去，只有不斷堅持，自己才能學到更多的東西，只有不斷堅持，客戶才會不斷積累，只有不斷堅持，才能給你帶來物質和精神上的滿足。

知識拓展：

1. 在具有不同的政治、經濟、文化的國家，營銷不應該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)(businesstobusinessindustries)和服務業(yè)，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

2. 過程

   （1）機會的辨識（Opportunityidentification）；

   （2）新產品開發(fā)（Newproductdevelopment）；

   （3）訂單執(zhí)行（Orderfulfillment）。

3. 這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會面臨生存危機 。

4. 營銷是一個系統(tǒng)工程，主要有4個環(huán)節(jié)支撐整個營銷體系。產品，盈利方式，銷售渠道，傳播渠道。

百度百科-營銷

三、如何進行市場營銷？

1、分析市場

2、做好定位

3、策劃思路

4、執(zhí)行計劃

5、總結經驗

分析市場：研究市場份額，研究競爭對手，為自己的產品定位打下基礎；定位，即是在研究了市場的情況下規(guī)劃自己產品屬性，做到產品差異化；策劃，產品出來后需要推廣，就需要好的策劃思路；執(zhí)行計劃，需要把好的想法具體實施；總結經驗，當整個推廣營銷過程結束后，總結經驗，便于下次推廣。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

四、如何做好銷售工作的5個方法 5個方式教你如何做好銷售管理

1、制定部門銷售計劃：對于銷售管理者來說，首先來說最應該將業(yè)績擺在第一位，因此，只有制定銷售計劃，才能夠讓整個團隊有一致目標地努力，這樣才能夠成績。

2、采取管控措施：對于銷售員來說，他們主要是靠業(yè)績說話，如果作為銷售管理者，不能夠對他們的工作進行管控，必然導致整體業(yè)績難以上去，造成員工士氣不足而辭職。

3、傳授銷售技巧：對于銷售管理者來說，除了監(jiān)督他們的日常工作，還應該給予他們一些銷售技巧的指導，這樣他們才能夠在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。

4、及時掌握市場信息：對于銷售管理者來說，不僅要幫助銷售員解決問題，對于整個業(yè)務市場也需要及時準確地掌握，這樣才能夠做好銷售員的堅強后盾，給予他們更多市場信息的指導。

5、制定嚴格的績效考核制度：銷售人員如果不能夠將業(yè)績看中，對于整個團隊來說都是非常影響的，只有制定嚴格的業(yè)績考核制度，這樣才能夠無形中給予他們壓力，讓他們更加有動力地去挖掘市場和商機。

以上就是關于營銷工作方法相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

推薦閱讀：

如何看待中國企業(yè)的世界杯營銷（如何看待中國企業(yè)的世界杯營銷方案）

以下不屬于APP營銷模式的是（以下不屬于app營銷模式的是）

讀營銷的書的好處是什么（讀營銷的書的好處是什么意思）

全國居住景觀設計講解（全國居住景觀設計講解視頻）

華潤萬象系列什么檔次（華潤萬象系列屬于哪類）