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    菲律賓推廣聊天技巧(菲律賓推廣聊天技巧是什么)

    發(fā)布時間:2023-05-05 05:11:20     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 319        

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于菲律賓推廣聊天技巧的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,留學(xué)、移民相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    本文目錄:iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    菲律賓推廣聊天技巧(菲律賓推廣聊天技巧是什么)

    一、菲律賓用什么聊天軟件?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    問題一:菲律賓人都用什么聊天軟件 雅虎菲律賓: ph.yahoo/ iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    菲律賓人大部分使用的即使聊天工具是雅虎通 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題二:菲律賓人都是用什么聊天工具的 有海外QQ的,直接下載一個,或微信、MSN.…。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    要用雅虎通, 使用方法和MSN是一樣的, 去申請一個雅虎的信箱, 然后下載一個雅虎通就可以了。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    還有一些不知名的軟件也在用,還有就是QQ在其他國家也是有人用 的。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題三:菲律賓人除了Skype上網(wǎng)用什么聯(lián)絡(luò),類似于中國QQ那種聊天軟件。 要用雅虎通, 使用方法和MSN是一樣的, 去申請一個雅虎的信箱, 然后下載一個雅虎通就可以了。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    還有一些不知名的軟件也在用,還有就是QQ在其他國家也是有人用 的 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題四:菲律賓人和中國人聊天工具是什么 QQ iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題五:菲律賓主要用什么聊天工具?國內(nèi)有嗎? 主要用雅虎通, 使用方法和MSN是一樣的, 去申請一個雅虎的信箱, 然后下載一個雅虎通就可以了 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題六:下周要去菲律賓馬尼拉玩,她們用什么聊天軟件哇 菲律賓的聊天軟件什么都有。主流的是臉書的messenger, 還有WHATSAPP, VIBER. 使用LINE和微信的也有。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題七:菲律賓人用什么社交軟件 臉書 / iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題八:有什么軟件是可以和外國人聊天的 很多啊, skype,WhatsApp,這兩個我一直再用,大學(xué)學(xué)的是國際貿(mào)易 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    現(xiàn)在東南亞的一些國家,印度,馬來西亞,菲律賓,也會用到微信 或者qq iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    skype主要歐美用的挺多的 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    這幾個,你都注冊個號,都可以的 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題九:菲律賓有交友網(wǎng)站嗎 菲律賓人都用Friendster, friendster iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    一般聊天饑具都是用yahoo messenger, 或Skype. iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    問題十:在菲律賓有沒有像微信一樣的軟件可以視頻 太多了,不知你到底是遇到什么樣的問題,需要的具體要求是什么,QQ和微信國際版都可以的 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    二、菲律賓推廣哪個公司好iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    目前我就在這邊,我來說說推廣的工作問題iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    • 先說值得信任嗎,基本是可信的,菲律賓這邊都是做博彩的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    • 工資構(gòu)成,底薪,提成,主要就是這兩塊了,當(dāng)然有些公司也有獎金什么的,底薪一般是六千起了,轉(zhuǎn)正都會漲工資的,一般是最低漲到7000,也有漲到12000的底薪的,看你工作的時間長短了,一般底薪少的,提成高,底薪多的,提成低,但是這一個也不是絕對的,這邊公司多,就和國內(nèi)做金融一樣的,要賺多少錢,各憑本事了,那么多公司。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    • 再來說推廣好不好做,因為畢竟是業(yè)務(wù)性質(zhì)的,大家也知道,業(yè)務(wù)性質(zhì)的流動性比較大,主要在于,做不好,沒有業(yè)績,一般業(yè)務(wù)做不好的原因,要么是沒有天賦了,要么就是接受不了銷售這個東西,因為銷售需要用到技巧,但是多很多沒有接觸的人來說,他們可能覺得這個是欺騙,就比如,所以牽扯到銷售模式,做推廣這塊,有可能需要你用QQ,微信,或者別的一些聊天軟件裝扮成女生,去吸引客戶的,我想說的是,在做的各位,你們以為淘寶客服都是女生嗎,如果我告訴你淘寶的后臺客服都和我一樣是一個摳腳大叔,你還會去咨詢嗎,其實銷售就是這樣的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    • 最后要說的是,推廣這個行業(yè),做的不好,就和網(wǎng)上描敘的,想離職,各種扣錢,被主管批等,確實是這樣的,畢竟出國不是好玩的,出來工作,就要抱著做好的決心好好做了。但是如果做好了,我相信用不了多長時間,你就很有前途了。賺錢也是多多的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    三、掌控談話iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    我們每個條線都有自己的門檻,都需要經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),流程制度的了解,再經(jīng)過實踐。你不經(jīng)過這些過程隨便說我要到哪個崗位馬上展開工作是不可能的,當(dāng)然這個學(xué)習(xí)的過程是有快有慢的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    但是我們每天的都需要講話,跟別人進行交流,卻沒有人去教導(dǎo)我們,也沒有一個流程可以讓我們遵照執(zhí)行,更多的是靠我們自己的經(jīng)驗積累,需要講錯很多,講對很多,見過很多才會有點心得,還不一定能全面應(yīng)付所有情況。這里我要感謝我的同事曉杰,因為真的很少有人會教你怎么說話。她有一次在聽到我跟別人的談話,事后告訴我說同事之間也要保持距離感,你剛才那個話有點越界了。雖然這種距離感我還是很難把握,但我會經(jīng)常提醒自己有這個東西在。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    那今天我們就一起來學(xué)習(xí)一下講話溝通的一些套路,我選的這本書是FBI的談判專家克里斯沃斯寫的一本書,他在FBI有20多年的談判經(jīng)驗,高峰的時候每天都要處理一起人質(zhì)綁架案件。退休后又開了一個叫黑天鵝的咨詢公司,專門幫世界500強公司進行一些艱難的談判和推廣他的談判技巧。總結(jié)了一套高價值的有效談判術(shù)。有些人說我們又不要談判,為什么要學(xué)這個,其實我們工作生活中充滿了談判,你的孩子說不給我吃冰激凌我就不睡覺,你的愛人說我和你媽掉水里你先救誰這種靈魂拷問,或者工作的時候除非你們加錢,今天就停工不干了。像我們合作方說你不給我U盾,我就不給你蓋章,咱們誰也別干了,如果我們沒有應(yīng)付這些問題的有效方法,工作生活就會很被動。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    我有段時間很喜歡博弈論,覺得這個好高級,很有邏輯感:我使用方案A,你可能會用方案B,那我就用方案C來應(yīng)付,它有個前提:人都是自私的,并且會追尋利益最大化。但是在生活完全用不到博弈論,因為他的假設(shè)就錯了,人一點都不理性。我舉個簡單的例子,心理學(xué)家做過一個實驗,拋硬幣,正面給我100,反面給你150,你干不干?如果是理性的人,追求利益最大化的話,這個很劃算啊。但是當(dāng)他們?nèi)柡芏嗳说臅r候,大部分拒絕了,因為人們有損失厭惡心理,失去100塊錢,跟得到100塊錢的感覺完全不同,后來他們?nèi)パ芯浚l(fā)現(xiàn)人們失去100塊錢,至少需要得到200塊錢的時候,他的心理才能回到之前的水平。作者他們之前去解決綁架案的時候也是用這種理性假設(shè),就像我們經(jīng)常在港片看到的情景,一定要先確保人質(zhì)還活著,綁匪打來電話,你要說:你先告訴我二舅舅家的那條拉布拉多叫什么名字。很多綁匪一聽就怒了,你肯定報警了,你身邊有警察,或者他會覺得這是你在要求,是你的事,他做了你的要求,你就欠了一個人情,輪到我要求了。后來有一次,一個毒販來報警,說他的家人被另一伙毒販綁架了,作者去了以后,對方打來電話,那個毒販說:見鬼,我憑什么相信你,我怎么知道他還活著。對方愣了一下,就把電話給人質(zhì):你跟他說話。作者就愣了,就這么一句話達到了FBI設(shè)計了很久的目的,而且場面就變成了:你想要贖金,所以你需要證明給我看。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    所以作者在以后的談判中就使用非理性原則,這其實是2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者丹尼爾.卡尼曼的研究成果,那本書真的很重要,希望大家有時間都能去了解下,可以讓我們認(rèn)識到人性真實的一面。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    所以這本書的前提就是人是非理性,原則就是:用心對腦,給對方掌控感,讓他疲憊。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    這里面有一段很有意思,哈佛商學(xué)院的教授把他請去,研究他的談判技巧。然后一堆教授圍著他,模擬綁架案的情節(jié),本來這些教授信心滿滿的,我們專門研究談判,還能被你給唬住嗎。:你兒子被我們綁架了,想要放人就拿100萬美金來。這個作者就一直在扯:我當(dāng)然想要我兒子回來,但我怎么知道我兒子還活著啊,我該怎么把錢給你???你被警察抓了怎么辦啊?我應(yīng)該怎么去湊這么多錢?錢取不出來怎么辦?。?我第一次被綁架,業(yè)務(wù)不熟啊。一大堆問題搞的對方頭昏腦漲。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    那接下來我們就學(xué)習(xí)下這本書的使用到的方法,我總結(jié)成獨孤九劍,方便我們記憶.iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第一招:使用深夜電臺主持的聲音。 情緒是最容易傳染的,我們?nèi)绻巧鷼獾?,還沒說話,對方馬上就感受到了。我們縉云項目年會聚餐的候餐費吃了1萬多塊錢,我去結(jié)賬的時候,因為當(dāng)時有些抽獎的獎品還有從農(nóng)戶那里買的土燒是沒有發(fā)票的,問老板能不能代開下發(fā)票,他說要收稅,我說稅不好報銷,我這里吃了這么多,能不能幫我免點稅。老板很生硬的說:不好報不要報呢,我們是免不了的。我當(dāng)時本來是腆著臉,笑容滿面,突然整個臉就僵了,心里想著下次再也不去了。所以談話的時候,如果我們帶著情緒別人是很容易感受到的。最好就是用類似深夜電臺主持的聲音:你好,歡迎收聽午夜心靈電臺。類似這種緩慢,低沉的聲音會給人以寧靜,安全的感覺,接下來的談話就容易溝通很多,沒有那么多自我保護和反抗。 我們把剛才那個老板的話用這種語調(diào)再說一遍,雖然是同一個意思,但給人的感覺馬上就不同了:不好報不要報呢,我們是免不了的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第二招:重復(fù)對方的話或沉默。 根據(jù)思考快與慢那本書的研究,人腦是有很多BUG的,其中有一條,當(dāng)談話的時候如果突然安靜,會很不舒服,總想用什么東西去填充,而且這個時候他調(diào)動的是系統(tǒng)1,就是下意識的那個快系統(tǒng),這個系統(tǒng)的特點是快,但是不可靠,所以很容易暴露他的真實意圖,或者妥協(xié)。重復(fù)對方的話也有同樣的功效,當(dāng)別人重復(fù)我們的話時,人腦也會自動想要去解釋。這招很簡單,不需要動腦,大家回去可以馬上試下,我在生活中,要么重復(fù)他的話,要么看著他不說話。用這一招的發(fā)現(xiàn)對方就會很會講話。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    作者在1993年紐約一起銀行劫案的談判中使用這個技巧。當(dāng)時,一個銀行被劫匪劫持了人質(zhì),里面亂糟糟的,警察包圍了銀行,但是根本不知道里面是什么情況,有多少劫匪,有沒有受傷。那個劫匪制造了里面有很多人,而且他們特別狠的現(xiàn)象。傳出很多名字,F(xiàn)RANK你把人質(zhì)看牢,TOM你去二樓,JAMES小心大門等等。也不理警察。后來警察在附近摸排到一輛車沒有車主。作者就喊話說:我們找到一輛車牌照是多少的車iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    劫匪就說:都怪你們,把我們的司機嚇跑了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :我們把你的司機嚇跑了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    劫匪:肯定看到你們警察他就跑了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :我們不了解這個司機是什么情況。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    劫匪:我們不想搞成這樣,我們只想要錢。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    后來劫匪越說越多,其中一個忍不住出來投降:別開槍,里面還有一個人。原來總共只有兩個劫匪,最后另一個劫匪一看沒戲也投降了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    重復(fù)對方的話還有一個功能,就是談話的時候我們都希望對方能認(rèn)真傾聽,當(dāng)他重復(fù)了我們的話,就會有一種被認(rèn)真傾聽了的感覺,人就會放松。好這是第二招。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第三招:策略性同理心。 就是標(biāo)注他人此刻的情緒 : 你現(xiàn)在一定很焦急,想要快點完成。你此刻很生氣,因為別人都不理解你。。。人的情緒不外乎正面的負(fù)面的。生氣,憤怒就是負(fù)面的情緒,當(dāng)我們標(biāo)注對方的負(fù)面情緒的時候,就會弱化他。當(dāng)我們標(biāo)注正面的情緒時,就會加強它。而且這個過程會建立情感連接。這招在教育孩子的時候特別有用。我們一直跟兒子說,吃飯的時候要扶著碗,但他一直沒養(yǎng)成習(xí)慣。然后一次扒飯的時候終于把碗摔了。我就跟他說:楊楊現(xiàn)在一定很內(nèi)疚,他也不想把碗打破,飯菜掉的滿地都是,剛才筷子劃的太用力了,而且沒有扶著碗,所以我們今天也有收獲的,以前楊楊不知道為什么要扶著碗,現(xiàn)在知道了。然后我們一起把它收拾掉。以后雖然還是會忘記,但是只要提醒下就可以了。每個人都是要錯過才能學(xué)會,沒辦法。如果用罵的方式除了讓他害怕或者狡辯之外沒有任何用處。標(biāo)注他的正面情緒也是一樣。我兒子跟所有的孩子一樣,也很愛玩手機,我就跟他約好,可以玩,但是先說玩幾分鐘,他說要玩20分鐘,我們就調(diào)好定時器,然后給他手機,當(dāng)時間到的時候,我就看著他。他有點不好意思,就還給我了。這個是時候是做的對。我就說:楊楊很了不起,其實你還想再玩一會兒,但是能尊守約定,忍住不玩手機,你很有自控力唉。現(xiàn)在他玩手機已經(jīng)會自己設(shè)定時間,自己停止了,而且有時時間到了,他那一局其實沒打完,但是他也會毫不猶豫的關(guān)掉。作者這里也有一個比我更精彩的案例,當(dāng)時有一伙人越獄,然后還偷了一些重武器躲在一棟公寓樓里。他們也不提要求,也不回話,警察對峙了很久,沒什么時展,也不敢貿(mào)然往里沖。作者就利用策略性同理心。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    他說:似乎你們并不想出來,你們害怕一打開房門我們就會沖進來開槍,你們也不想回到監(jiān)獄,現(xiàn)在進退兩難,你們也不知道該怎么辦好。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    過了陣子,有一個女的出來:別開槍,我們投降,然后慢慢都出來投降。后來問他們?yōu)槭裁磿淖冎饕?,他們講了一句很重要的話:是你讓我們平靜下來。對,我們平時很難談下去就是因為雙方都杠著,寧愿自損1000也傷敵800,我就爭一口氣,其實雙方都能平靜下來,很多東西顯而易見,完全能找到雙方共贏的方法。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    這里要注意一點同理心不是同意,我們不需要認(rèn)同他的觀點,只是要站在對方的角度說出他的感受就可以。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第四招.撥刺,學(xué)術(shù)名叫指控審查。 就是真正的談判開始前,我們要先把對方對我們最大的指控,最不滿意的地方自己先說出來。這招我是深有體會,我們有個合作項目,因為對方?jīng)]有在我們的OA系統(tǒng)里,所以每次我們的流程批完了以后要線下拿給對方的領(lǐng)導(dǎo)批,但是他們的領(lǐng)導(dǎo)呢又要讓他們的行政先審核簽字,才會批。經(jīng)常一個流程一個星期了還不給我。我就跟我們領(lǐng)導(dǎo)說能不能溝通下,有些流程真的耽擱不起,能不能讓他們快點。然后我們領(lǐng)導(dǎo)很生氣,打電話過去責(zé)怪了一通。然后他們行政打電話給我:這個本來不是她的事,他是只是幫忙,以后不要拿來給我。我就趕快線下找到她:紅微組,都怪我不好,亂打小報告,害你被罵了。她本來很生氣,想再罵我一通,但是當(dāng)我自己講出來的時候,她稍微愣了一下:沒事啦,我都被罵習(xí)慣了,也不怪你的。然后就變成我們?nèi)绾位ハ嗵岣唠p方流程的審批速度上來了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第五招:讓對方說不,這招讓我有點意外,因為以前流行的是,七個YES成交法。通過連續(xù)幾個是,最終引導(dǎo)到成交。也因為這招用的太多了,現(xiàn)在的人可能聽到就會自動免疫了。會有一種被套路了的感覺。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :你是不是愛你的孩子?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :你是不是愿意給你孩子最好的?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :孩子的教育是不是最重要的?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :剛才我們介紹的XX產(chǎn)品是不是從幾個方面來看都是最好的?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    :你要不要給他最好的XX產(chǎn)品?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    是不是很別扭,雖然被強近說“是”,但我們內(nèi)心真正想說是“不”?!安?。。?!?span style="display:none">iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    說“不”能讓說話者感到安全和可控,你提出的問題能迅速地讓對方做出“不”的回答,對方就會覺得因為否定了你而掌握了控制權(quán)。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    我掛掉推銷電話,告訴他不用的時候很有掌控感。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    我們來對比兩組話術(shù),一組是引導(dǎo)說是,一組是引導(dǎo)說不。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:你好,請問是史密斯先生嗎?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:是我。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:我是XYZ委員會的,我想詢問您幾個重要問題,主要是關(guān)于您對當(dāng)下經(jīng)濟形勢的看法。您是否認(rèn)為現(xiàn)在的汽油價格偏高了?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:是的,汽油價格太高了,已經(jīng)影響到我的家庭了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:您是否認(rèn)為民主黨是造成汽油價格高升的一個原因?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:是的,奧巴馬總統(tǒng)是個壞蛋。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:那您認(rèn)為我們在11月大選中是否要有所改變?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:是的,我也這么想。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:您能否給我您的信用卡卡號?這樣您也能參與改變。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    但是一組引導(dǎo)說是的話術(shù),但結(jié)果并不是很好。后來他們學(xué)習(xí)了作者的這個課程后改進了話術(shù)。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:您好,請問是史密斯先生嗎?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:是我。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:我是XYZ委員會的,我想詢問您幾個重要問題,主要是關(guān)于您對當(dāng)下經(jīng)濟形勢的看法。如果一切都不改變,您是否認(rèn)為美國正在往最好的方向發(fā)展?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:不,情況會越來越壞。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:關(guān)于奧巴馬總統(tǒng)11月份之后繼續(xù)執(zhí)掌白宮,繼續(xù)無所作為,您是否會坐視不理?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    史密斯:不,我會竭盡全力不讓這種情況發(fā)生。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    籌款員:如果您今天就想做點什么來避免這種情況的話,您可以向XYZ委員會捐款,我們會全力為您爭取的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    結(jié)果他們的籌款率上升了23%iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    讓對方說不,還有一個功能就是我們之前說過的損失厭惡心理,當(dāng)我詢問客戶:你是不是已經(jīng)放棄這套房子了,我可不可介紹給更需要的人。他可能就會重新來考慮。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    但是我們中國人可能習(xí)慣了對人友好,一般不喜歡嚴(yán)厲的話來,讓對方說不。我今天也想問大家:如果有一個更好的溝通方式,更科學(xué),更有效,但是因為需要改變你平時講話的習(xí)慣,所以你就放棄?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第六招。引導(dǎo)對方說出“你說的對” 。到這步,談判進入中局,可能會陷入艱難的地步,這個是候如果能讓對方講出一句“你是對的”,將會對進程有巨大幫助。00年的時候,菲律賓有個游擊隊組織,綁架了一個美國人,并要求贖金1000萬。當(dāng)時這個作者到菲律賓進行了很艱難的的談判,那個叛軍呢也特別壞,每次打電話都折磨那個美國人:你叫兩句給他們聽聽。作者幾乎是把這個叛軍首領(lǐng)的整個人生經(jīng)歷都整個講了一遍,小時候生活多么的苦,后來又受人迫害,才不得已加入叛軍,后來又做過一些什么有益的事情啊。所以你才會做出今天的事情啊。最后那個叛軍首領(lǐng)才說了一句“你說的對”,這句話讓他在談判中就做出了巨大的讓步。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    所以這招的最主要就是用前面所有的方法,再加一段總結(jié),對雙方意見,進度,分歧做一個總結(jié)。引導(dǎo)對方來說出剛才那句話iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第七招。談價格。 談價格是這本書里我覺得最有意思的部分,因為我們每個人都用的上,又有切實利益。你們想不想買到物廉價美的東西,或者把你們的產(chǎn)品賣一個好的價格。我們用一個案例來看看這個作者他是怎么談價格的。04年的時候這個作者駐扎在FBI在海地的一個海外辦公室。一天有個當(dāng)?shù)卣渭掖螂娫拋碚f,他的姨媽上送孩子上學(xué)后被綁架了,對方要求15萬美金,要求作者幫忙,你們知道他最終談到多少價格嗎,看到這個價格,我都忍不住笑了,4751美金外加一個CD機。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    談價格的第一步,不要被對方的價格錨定。你們知道錨定效應(yīng)嗎,就是我聽到第一個數(shù)字影響,很難跳出他的10%-100%的范籌。如果你去買衣服,當(dāng)別人出1000的時候,像我們了不起了還300.但有可能這個1000亂喊的。我以前聽說過有個人跳出錨定的方法,他到潘家園買古董,不管別人出價多少,1000還是10萬20萬,他一律還價50,然后可能會被人罵,神經(jīng)病的,被人罵也關(guān)系,很開心的繼續(xù)看,結(jié)果成交價就在100-500內(nèi)。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    這里呢綁匪開價15W美金根本就沒道理的,所以不管你是5折,還是3折,都不是一個合理價格。作者其實是有心理價位的,他認(rèn)為這種綁架案的合理價位的是5000美金以內(nèi),但是這里還不能說。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第二步,營造被對方掌控的氛圍,表明自己卻一定會想辦法贖回姨媽,你有什么要求我都會盡量去滿足。在生活中就是你想表現(xiàn)出對要買的東西非??释?,細(xì)數(shù)出所有優(yōu)點,對方一看就是誠意客戶。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第三步,用問題說不,剛才對方不是開價15萬美金。我沒有這么多錢,海地又地震了,什么投資又失敗了,然后加上一句那怎么辦?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第四步,跳出時限,談判中時限是一個很強大力量,他會給人以壓力。我們要會利用時限而不被時限利用,這里呢作者他們通過對以往發(fā)生在海地的綁架案的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多都是那些無業(yè)人員,在周一至周五獲得一筆贖金,周末好去消費。所以到周五其實是他們的一個時限,他們就把時間盡量拖到這個時限附近,好讓對方妥協(xié)。這里有另外一個商業(yè)故事能很好的反映出利用時限的作用。有個美國的企業(yè)家要到日本去談一個合作代理的合同,他覺得一個星期差不多了,就買了雙程票。到時日本,對方特別熱情的接待,了解到他一個星期后的機票回國,就帶他到處玩,游山玩水,娛樂場所。一直到最后一天,才開始談合同,結(jié)果是在去往飛機場的路上才把合周敲定,但是日本人其實并沒有得到多少好處。因為這個時限是雙方的,我有一個時限,我要在哪天前回國,但是當(dāng)你知道這個時限,很想利用那個時限點的時候,你被限制了,所以談判中不是某個時間點對誰有利,是你對時限的看重程度。時刻記住一句話:沒有結(jié)果好過一個壞結(jié)果。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第五步,給出價格范圍,作者給出了3000-5000美金的一個范圍,兩個作用,一個是范圍比確定數(shù)要柔和的多,不會引起對方的太強的反感,我是可以商量的。再一個他的錨定做用也比單一數(shù)強。前面第一步我們講不能被對方錨定,這里我們想辦法錨定對方。讓他很難逃出這個范圍。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第六步,給出精確到個位的價格。經(jīng)過上面的幾輪下來,基本上可以到達目標(biāo)了,不行的再用幾個說不的問題拉低對方。最后需要報最終價的時候一定要給一個精確到個位的數(shù)字,整數(shù)給人是中間價的感覺,個位數(shù)給人一種最終價的感覺,而且一定要沉默后給出,好像我是深思熟慮的,這里作者就是給了一個4751美金的。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第七步,非價格因素,給對方驚喜。"好吧,再送你一個CD機吧“,這句話一說,對方覺得真有誠意,他真的沒招了,把CD機都拿出來了。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第八招:較準(zhǔn)問題。到這里基本內(nèi)容談的差不多了,但是還沒有最終確認(rèn),有時可能會在對方這一步突然不想談了,或者說著是是,好好。但明顯有點敷衍。這時就需要就較準(zhǔn)問題的方法。什么叫校準(zhǔn)問題呢?比如說,對方站起來要走,這時候,如果我們平常的說法:你不要走,事情談好先。你不要走這就變成了命令。這時候你要問:你打算離開是為了什么?這時候他一定會站出來數(shù)落你一頓,然后把他的情緒發(fā)泄出來,講明白,你們就校準(zhǔn)了。你們就知道什么地方讓你生氣了,這時候他很有可能就坐下來了。校準(zhǔn)問題的時候要多問“怎么才能”“是什么”,而不要問“為什么”。因為“為什么”會讓對方感覺到被質(zhì)疑,會讓對方覺得有壓力,會讓對方覺得你高高在上。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    常用較準(zhǔn)問題:這里面的什么東西對你而言是最重要的?我如何才能讓他對我們雙方更有利?你希望我如何推進?是什么把我們帶到了這個境地?我們?nèi)绾尾拍芙鉀Q這個問題?咱們的目標(biāo)是什么?我們在這里想要完成什么目標(biāo),我該如何做?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第九招:確保執(zhí)行,有時我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)談完了雙方很高興,連細(xì)節(jié)都說好了,然后回去就是沒干??赡芑厝ハ肓讼耄裉旌孟癖荒闾茁妨?,然后不想去執(zhí)行,或者當(dāng)時就是勉強答應(yīng)。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    有兩個方法可以較準(zhǔn):一個是7、38、55,人們的信秘7%是通過語言內(nèi)容傳遞,%38是語氣語調(diào),55是肢體語言,我們不但要聽他怎么說,更要看他的語氣語調(diào),肢體語言。比如說:嘴上說好好,但眼神是飄移的,低著頭,不斷的看表,坐著但是膝蓋朝向門口,我們要用上面較準(zhǔn)問題的方法找到他的真正原因。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    比如說:你告訴我覺得這個事可以執(zhí)行,但為什么我看到你是猶豫的表情?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    我看到了你的表情是猶豫的,但你嘴上告訴我說這事是可以做的。我們千萬不要忽略這件事,很多人就會覺得這可能他沒想好吧,不說了反正他嘴上已經(jīng)答應(yīng)了,因為我們都不愿意進行艱難的談話。我們在遇到艱難談話的時候,我們的第一反應(yīng)是能繞過就繞過,盡量不要去觸動它。反正今天省點事吧。別忘了我們的腦袋原則是能不動腦就不動腦。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    還有一個方法就是三次原則。三次原則就是在你跟對方討論一個協(xié)議,要達成一個一致的時候,過程當(dāng)中,你至少得聽對方說三次yes。不能重復(fù)。三次都說yes不行,第一次可能說“可以”,我覺得咱們可以達成一致,這是第一次。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    第二次的表現(xiàn)形式可能是“你說得對”?!澳阏f得對”可能是第二次。第三次是“我們下一步會做什么事”,讓他做出這樣詳細(xì)的承諾。所以,當(dāng)你能夠做到三次原則的時候,三次都令對方確認(rèn),那么這個事情被執(zhí)行的可能性就會大幅提高。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    最后,還有一個細(xì)節(jié)就是我們在談判的時候,有一個很大的痛點,你到底是不是能夠跟真正說了算的人談判?有時候跟對方談了半天,對方說了不算,這個糟糕了。那你怎么能夠判斷對方說了算不算?有一個非常有效的方法,就是如果對方在跟你談話的過程當(dāng)中,總是用“我”開頭說話,說“我”的次數(shù)越多,這個人越不重要。真正的大佬不需要整天說“我”,真正的大佬都是“你們”、“你”、“咱們這事怎么弄”。你看,那些裝模作樣地出來應(yīng)付你的人,就會不斷地強調(diào)自己的重要性。這事我說了算,我在我們那兒,我怎么樣,就一個勁用“我”來開頭這種人越不重要。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    總結(jié):談完了這么多,我相信大家會有一種感覺有的人會覺得好累。跟人談個話需要這么費勁嗎?iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    所以,如果你能夠真的學(xué)會掌控談話里邊的方法,你的人際關(guān)系不會變得越來越糟糕,反過來會變得越來越好。因為這里邊所使用的全是高情商的手法,就是你不是通過強迫、威脅、拍桌子,令對方退讓。你是通過反映對方的情感,標(biāo)注對方的情緒,重復(fù)對方所說的話,拔掉對方心中的刺,讓對方心甘情愿舒服地愿意跟你達成一致。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    所以,如果我們每個人都能夠?qū)W會照顧對方的情緒來談話,這個世界會變得更加美好。我是要楊國平,期待你對這次課程的反饋,謝謝。 iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    四、菲律賓習(xí)俗禁忌的社交禁忌iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    1、在菲律賓,忌進門時腳踏門檻,當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為門檻下住著神靈,不可冒犯;有些菲律賓人家,特別講究屋內(nèi)整潔、干凈,他們常常習(xí)慣于進屋前先脫鞋;忌紅色,認(rèn)為紅色是不祥之色;忌鶴和龜以及印有這兩種動物形。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    2、跟人打交道,你不能“面無表情”,或是“三緘其口”。你若是面無表情或一聲不發(fā),他們會認(rèn)為你不懷好意,或是不愿意跟他們打交道。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    3、在菲律賓收受或者贈送禮物不要當(dāng)眾打開,否則客人會有被當(dāng)眾羞辱的感覺。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    4、菲律賓人喜愛打聽私人情況,因此,與人談話時要小聲。老年人在菲律賓特別受到尊重,見面時要先向年長者問候、讓座,一般情況下不能在老人面前抽煙。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    擴展資料;iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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    菲律賓人多是自由戀愛后結(jié)婚。在戀愛中,男子多贈女方以化妝品、水果、花束等,花的顏色則以白色和桃色為佳,茶色和紅色乃屬禁忌之色。結(jié)婚儀式均在教堂中舉行。菲律賓穆斯林的婚姻由父母決定。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    男方須通過媒人向女方家庭提出求婚,并交付聘金?;槎Y儀式由伊斯蘭阿訇主持,并舉行盛大宴會款待客人。菲律賓實行早婚制,少女十二三歲便被視為已達結(jié)婚年齡。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    土著人婚俗多樣。居住在北呂宋高山地區(qū)的伊戈羅特人的婚姻主要有兩種方式,父母主婚或自由試婚。一般來說,較富裕的家庭,為了使自己家庭的財產(chǎn)、地位不致旁落,在兒女幼時即由雙方父母作主訂婚。iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    參考資料來源;百度百科-菲律賓習(xí)俗禁忌iap創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

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