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cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)（cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)在哪）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-05 04:25:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 690

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、微信公眾平臺(tái)怎么及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息？
2、怎么在微信公眾賬號(hào)里設(shè)置在線(xiàn)客服，讓粉絲點(diǎn)擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)
3、如何在網(wǎng)站添加在線(xiàn)客服？
4、企業(yè)即時(shí)通訊軟件的CC企業(yè)即時(shí)通訊

cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)（cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)在哪）

一、微信公眾平臺(tái)怎么及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息？

群英的CC在線(xiàn)客服系統(tǒng)，可以與平臺(tái)對(duì)接，通過(guò)CC客服系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)接收并回復(fù)消息，還有它還可以同時(shí)應(yīng)用于PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站等。

我們現(xiàn)在只需登錄一個(gè)客服賬號(hào)就可以同時(shí)接待來(lái)自平臺(tái)、PC、手機(jī)上的客戶(hù)，這樣很方便！

認(rèn)證以后可以申請(qǐng)多客服在線(xiàn)系統(tǒng) 可以即時(shí)回復(fù)！

也可以在上面放置一個(gè)在線(xiàn)QQ的代碼讓客戶(hù)通過(guò)QQ找你！

最基本的辦法就是自動(dòng)回復(fù)你的微信號(hào)！然客人加你的微信直接和你溝通！

二、怎么在微信公眾賬號(hào)里設(shè)置在線(xiàn)客服，讓粉絲點(diǎn)擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)

群英CC在線(xiàn)客服系統(tǒng)，你搜索這個(gè)！這款客服系統(tǒng)在平臺(tái)中的應(yīng)用有兩個(gè)方面，一是與在你的平臺(tái)菜單那里加個(gè)在線(xiàn)客服的鏈接，這樣粉絲點(diǎn)擊后就可以直接跳轉(zhuǎn)到一個(gè)對(duì)話(huà)窗口；二是與平臺(tái)對(duì)接，通過(guò)CC客服系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)接收并回復(fù)消息。我們現(xiàn)在使用的是第二種方法，覺(jué)得挺實(shí)用的。

三、如何在網(wǎng)站添加在線(xiàn)客服？

網(wǎng)站的所有者想要使用在線(xiàn)客服系統(tǒng)，必須先向在線(xiàn)客服系統(tǒng)申請(qǐng)一個(gè)帳戶(hù)，然后生成網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中。用申請(qǐng)的帳戶(hù)登錄在線(xiàn)客服系統(tǒng)，就可以開(kāi)始用了。

群英CC在線(xiàn)客服系統(tǒng)，你可以搜索這個(gè)試試！

四、企業(yè)即時(shí)通訊軟件的CC企業(yè)即時(shí)通訊

CC企業(yè)即時(shí)通訊（簡(jiǎn)稱(chēng)CC），是有廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司獨(dú)立研發(fā)的一款企業(yè)專(zhuān)用即時(shí)通訊工具，是以企業(yè)內(nèi)部、外部兼顧的即時(shí)通訊功能為核心，同時(shí)整合多種企業(yè)在線(xiàn)辦公軟件（SAAS）的企業(yè)信息化云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，CC的管理權(quán)限、員工賬號(hào)等皆由企業(yè)管理者掌握，可以最大限度的保障企業(yè)商務(wù)信息安全，維護(hù)企業(yè)的集體利益；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論身處何地，都可以通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻、群組、文件共享、企業(yè)公告、遠(yuǎn)程協(xié)助等實(shí)現(xiàn)便捷辦公溝通，提升工作效率。

最新版本：3.8.0.16807

運(yùn)營(yíng)狀態(tài)：免費(fèi)版/私有云版

語(yǔ)言類(lèi)型：中文

軟件大?。?.6MB

軟件類(lèi)別：國(guó)產(chǎn)軟件/辦公軟件

運(yùn)行環(huán)境：win8/win7/vista/win2003/winxp

開(kāi)發(fā)企業(yè)：廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司即時(shí)通訊：內(nèi)部員工能夠方便地進(jìn)行消息發(fā)送與接收，提供不同顏色字體的文字，支持截圖、表情、圖片發(fā)送、文件、語(yǔ)音、視頻等功能。

多維會(huì)話(huà)：可對(duì)員工快速發(fā)起語(yǔ)音會(huì)話(huà)、視頻會(huì)話(huà)，多維度溝通，增強(qiáng)溝通效果。

電子名片：鼠標(biāo)指向員工即可看到員工的電子名片，姓名、部門(mén)、崗位、聯(lián)系方式齊全，全面把握企業(yè)各部門(mén)員工情況。

外部通訊：外部伙伴合作洽談，開(kāi)放企業(yè)外部通訊功能，權(quán)限由公司管理員控制，可以隨時(shí)為對(duì)外服務(wù)的員工開(kāi)通或關(guān)閉其外部通訊權(quán)限，外部溝通更即時(shí)。

企業(yè)短信：在群英CC群組、討論組或個(gè)人對(duì)話(huà)窗口用短信向群內(nèi)成員或某位同事發(fā)送緊急消息通知，并可實(shí)現(xiàn)CC與手機(jī)短信的雙向互動(dòng)。

遠(yuǎn)程協(xié)助：通過(guò)遠(yuǎn)程控制功能可以輕松的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助、辦公，這種遠(yuǎn)程的方式新穎、輕松、高效，從某種方面來(lái)說(shuō)可以提高員工的工作效率和工作興趣。

樹(shù)型組織架構(gòu)：企業(yè)架構(gòu)輕松設(shè)置，企業(yè)員工情況一目了然，可清晰看到由樹(shù)型目錄表達(dá)的多層次企業(yè)組織架構(gòu)，亦可切換為不分企業(yè)架構(gòu)顯示。

群組、討論組：企業(yè)可根據(jù)公司部門(mén)、項(xiàng)目設(shè)置情況任意的創(chuàng)建內(nèi)部群組或臨時(shí)討論組，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)聊天、文件共享、多人語(yǔ)音，且創(chuàng)建數(shù)量無(wú)限制，群組人數(shù)無(wú)限制。

快速搜索欄：僅用對(duì)方姓名的拼音或?qū)Ψ降膸ぬ?hào)、中文姓名的模糊查找即可輕松找到想要的聯(lián)系人，看到對(duì)方的在線(xiàn)狀態(tài)。

消息通知平臺(tái)：群英CC會(huì)話(huà)消息及所有集成在群英CC上的辦公應(yīng)用的通知（如：視頻會(huì)議通知、企業(yè)公告等）都能通過(guò)群英CC及時(shí)通知到相應(yīng)人員。 1.在線(xiàn)使用永久免費(fèi)

企業(yè)可免費(fèi)下載使用CC企業(yè)即時(shí)通訊軟件，無(wú)需在服務(wù)器硬件上做投入，且本軟件不限使用人數(shù)，同時(shí)贈(zèng)送多種相關(guān)企業(yè)應(yīng)用，更有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，不斷更新升級(jí)軟件。

2. SaaS辦公應(yīng)用集成

群英信息化云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)中的協(xié)同辦公系統(tǒng)、在線(xiàn)客服系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等SaaS應(yīng)用都能夠無(wú)縫的集成在CC功能欄。為企業(yè)搭建一站式辦公管理平臺(tái)，提升企業(yè)管理水平。

3.細(xì)致的管理權(quán)限考量

軟件控制權(quán)歸企業(yè)管理者所有，企業(yè)管理員通過(guò)WEB的管理后臺(tái)進(jìn)行企業(yè)組織架構(gòu)的管理、員工管理、客戶(hù)端用戶(hù)的管理、以及通過(guò)用戶(hù)管理后臺(tái)的權(quán)限中心對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行辦公應(yīng)用的權(quán)限分配和管理。只有被企業(yè)賦予了相關(guān)權(quán)限的管理員才可以管理這些權(quán)限。

4.100%信息安全保障

群英有專(zhuān)業(yè)的IDC運(yùn)營(yíng)資格，可以為CC提供強(qiáng)大的安全服務(wù)機(jī)制，端對(duì)端的數(shù)據(jù)傳輸加密，可自主選擇基于PKI的加密機(jī)制，身份驗(yàn)證基于Passport的模式，全面防止網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)。

5.CCAPI 統(tǒng)一消息平臺(tái)

能接收來(lái)自企業(yè)任何外部系統(tǒng)的消息，如：（OA、ERP、CRM、EIM等），通過(guò)CC的統(tǒng)一通信消息提醒，革命性的將“人找事”轉(zhuǎn)化為“事找人”，提升企業(yè)與員工的實(shí)時(shí)工作效率。

6.支持個(gè)性化量身定制

根據(jù)企業(yè)形象展示的要求，企業(yè)可免費(fèi)量身定制自己的企業(yè)即時(shí)通訊軟件；包括修改LOGO、CC版本信息、模塊等。更專(zhuān)業(yè)的功能定制可與本公司聯(lián)系。

7.支持超大組織架構(gòu)

在CC的企業(yè)管理后臺(tái)里，企業(yè)管理員可按實(shí)際情況，建立無(wú)限級(jí)的企業(yè)組織構(gòu)架，結(jié)合崗位設(shè)置等信息，立體展現(xiàn)企業(yè)組織構(gòu)架和人員信息，極大的方便企業(yè)的內(nèi)部溝通和管理。免費(fèi)版

以企業(yè)內(nèi)部員工溝通，企業(yè)外部伙伴溝通為核心，集視頻會(huì)議、協(xié)同辦公、客服系統(tǒng)、財(cái)務(wù)記賬等信息化辦公應(yīng)用于一體的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。

需連接網(wǎng)絡(luò)使用，功能齊全不設(shè)限，且不限使用人數(shù)，永久免費(fèi)。

私有云版

基于Linux的企業(yè)即時(shí)通訊套件，集成即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、協(xié)同辦公等應(yīng)用，并可量身定制客服系統(tǒng)、財(cái)務(wù)記賬、郵箱等信息化辦公應(yīng)用。

企業(yè)自架服務(wù)器，數(shù)據(jù)保存在本地，一鍵實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)定期備份，并支持一鍵還原數(shù)據(jù)。安全系數(shù)高，管理方便。

以上就是關(guān)于cc客服在線(xiàn)客服系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。