2019知到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新答案（2020知到互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新答案）

3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的含義：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)上傳播的與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的各種信息的集合，是各種網(wǎng)上 商務(wù)活動(dòng)之間相互聯(lián)系、相互作用的描述和反映，是對(duì)用戶(hù)有用的網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)是其依附載體 在商務(wù)活動(dòng)中，信息通常指的是商業(yè)消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、密碼、知識(shí)等。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信 息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑。只有通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表 格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計(jì)算機(jī)察知的符號(hào)系統(tǒng)，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。 信息在網(wǎng)絡(luò)空間的傳遞稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)通信，在網(wǎng)絡(luò)上停留時(shí)稱(chēng)為存儲(chǔ)。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

需要注意的問(wèn)題：及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶(hù)的使用價(jià)值（效用）不同，從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來(lái)看，可以將它粗略地分為四個(gè)等級(jí)：h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

第一級(jí)：免費(fèi)商務(wù)信息h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

這些信息主要是社會(huì)公益性的信息。對(duì)社會(huì)和人們具有普遍服務(wù)意義的信息，大約只占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的5%左右。這類(lèi)信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶(hù)的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

第二級(jí)：低收費(fèi)信息h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

這些信息是屬于一般性的普通類(lèi)信息。由于這類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。這類(lèi)信息約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的10-20%，只收取基本的服務(wù)費(fèi)用，不追求利潤(rùn)，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務(wù)商推出這類(lèi)信息一方面是體現(xiàn)社會(huì)普遍服務(wù)意義，另一方面是為了提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

第三級(jí)：收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。同時(shí)信息的使用價(jià)值較高，提供的服務(wù)層次較深。這類(lèi)信息約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%左右，是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

第四級(jí)：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

這類(lèi)信息是有極高使用價(jià)值的專(zhuān)用信息，如重要的市場(chǎng)走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專(zhuān)利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專(zhuān)門(mén)性的信息等，是信息庫(kù)中成本費(fèi)用最高的一類(lèi)信息，可為用戶(hù)提供更深層次的服務(wù)。一條高價(jià)值的信息一旦被用戶(hù)采用，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn)，給用戶(hù)帶來(lái)較大的收益。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

4.h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的客戶(hù)資源：h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（1）我國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)規(guī)模h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

網(wǎng)民人數(shù) 中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

家庭寬帶網(wǎng)民規(guī)模截至2011年12月底，我國(guó)家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民3規(guī)模為3.92億，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例為98.9%，與上一年基本持平。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（2）我國(guó)網(wǎng)民的基本情況 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

性別分布 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

年齡分布h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

文化程度 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

網(wǎng)民個(gè)人月收入h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

網(wǎng)民職業(yè) h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

細(xì)化下來(lái)的話，可以分類(lèi)為以下，h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（1）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

1) 個(gè)性消費(fèi)的回歸 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

2) 消費(fèi)需求的差異性 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

不同的網(wǎng)上消費(fèi)者因所處的時(shí)間、環(huán)境不同而產(chǎn)生不同的需求。網(wǎng)上消費(fèi)者來(lái)自世界各地，國(guó)別、民族、信仰以及生活習(xí)慣的不同，而產(chǎn)生了明顯的需求差異性。這種差異性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)體商務(wù)活動(dòng)的差異。所以，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廠商要想取得成功，必須在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、銷(xiāo)售，必須認(rèn)真思考這種差異性，并針對(duì)不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的方法和措施。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

3) 消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

4) 對(duì)購(gòu)買(mǎi)方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

5) 價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

6) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)本身是一種高級(jí)的消費(fèi)形式，但就其消費(fèi)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，仍然可以分為由低級(jí)到高級(jí)的不同層次。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的開(kāi)始階段，消費(fèi)者側(cè)重于精神產(chǎn)品的消費(fèi)，到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成熟階段，消費(fèi)者在完全掌握了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的規(guī)律和操作，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了一定的信任感后，消費(fèi)者才會(huì)從側(cè)重于精神消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向日用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

7) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

8) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

根據(jù)中國(guó)互連網(wǎng)中心 CNNIC 的統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)收入較高的中、青年為主，這部分消費(fèi)者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費(fèi)動(dòng)向和商品介紹所吸引。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

9) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中女性占主導(dǎo)地位 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

喜歡消費(fèi)和購(gòu)物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會(huì)中都是這樣，當(dāng)女性網(wǎng)民所占的比例和數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中女性就占據(jù)主要的地位。根據(jù) CNNIC2011 年 12 月份的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)女性網(wǎng)民所占的比例已經(jīng)占網(wǎng)民總量的 44.1%。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

1) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

①　傳統(tǒng)需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個(gè)層次h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

②　現(xiàn)代虛擬社會(huì)中消費(fèi)者的新需求h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

興趣、聚集、交流h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

2) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

①　感情動(dòng)機(jī)：感情動(dòng)機(jī)是指由于人的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒所引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

②　理智動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者經(jīng)過(guò)對(duì)商品和價(jià)格進(jìn)行認(rèn)真思考以后產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，具客觀性、周密性和控制性。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

③　惠顧動(dòng)機(jī)：顧客對(duì)特定的商店，品牌或商品產(chǎn)生特殊的信任和好感，習(xí)慣性的或經(jīng)常性的前去購(gòu)買(mǎi)的一種行為動(dòng)機(jī)，具有經(jīng)常性習(xí)慣性。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（3）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

1) 誘發(fā)需求 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

誘發(fā)需求的因素是多方面：有來(lái)自人體內(nèi)部所形成的生理刺激，如冷暖饑渴；有來(lái)自外部環(huán)境所形成的心里刺激等。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

2) 收集信息 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

消費(fèi)者對(duì)信息的收集主要來(lái)自個(gè)人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。由于消費(fèi)層次的不同，上網(wǎng)消費(fèi)者大都具有敏銳的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)，始終領(lǐng)導(dǎo)著消費(fèi)潮流。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

網(wǎng)上購(gòu)物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產(chǎn)品，因此在網(wǎng)上購(gòu)物帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的技術(shù)比較成熟，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)的限制，這類(lèi)產(chǎn)品就比較容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，而對(duì)那些自己沒(méi)有把握，很多消費(fèi)者會(huì)到傳統(tǒng)的渠道去采集產(chǎn)品的信息，然后在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榫W(wǎng)上的售價(jià)通常要比傳統(tǒng)渠道價(jià)格低。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

3) 信息篩選 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

看發(fā)布渠道：一般在著名站點(diǎn)上發(fā)布廣告的廠商，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，可信度較高，反之，可信度較低。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

看主頁(yè)更換的頻率：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的企業(yè)，其主頁(yè)內(nèi)容必定經(jīng)常更換，不時(shí)推出新的信息和產(chǎn)品。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

看廣告用語(yǔ)：廣告對(duì)消費(fèi)者的第一印像很重要，制作精良的廣告是對(duì)公司的很好的宣傳。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

嘗試性購(gòu)買(mǎi)：消費(fèi)者在初步?jīng)Q定后，會(huì)挑選一些價(jià)值較低的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試性購(gòu)買(mǎi)，這時(shí)，店主們不要失望，為他們提供好后續(xù)服務(wù)后，持續(xù)消費(fèi)將得得到更大的訂單。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

4) 購(gòu)買(mǎi)決策 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

首先，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者理智動(dòng)機(jī)所占比重較大，而感情動(dòng)機(jī)的比重較小，這是因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的過(guò)程本身就是一個(gè)思考的過(guò)程。他有足夠的時(shí)間仔細(xì)商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和外觀，從容地做出自己的選擇。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

其次，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)受外界影響小。購(gòu)買(mǎi)者常常是獨(dú)自坐在計(jì)算機(jī)前上網(wǎng)瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購(gòu)買(mǎi)決策是自己做出或與家人商量后做出的。因此，網(wǎng)上購(gòu)物的決策行為較之傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)決策要快的多。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

5) 購(gòu)后評(píng)價(jià) h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

商品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者的預(yù)料相匹配，消費(fèi)者會(huì)感到心理上的滿(mǎn)足，否則就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，購(gòu)后評(píng)價(jià)為消費(fèi)者發(fā)泄內(nèi)心的不滿(mǎn)提供了一套非常好的渠道。 h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)必須傾聽(tīng)顧客反饋的意見(jiàn)和建議。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

（4）影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為主要受外部因素和個(gè)人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會(huì)影響和家庭影響;個(gè)人決定因素包括生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、生活方式、個(gè)性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生作用。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

1) 網(wǎng)絡(luò)文化h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

文化可以被定義為某個(gè)人群共同具有的關(guān)于價(jià)值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛和最深遠(yuǎn)的影響。不同國(guó)家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費(fèi)者將形成各自不同的價(jià)值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導(dǎo)致了千差萬(wàn)別的消費(fèi)行為。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

中國(guó)歷史上有四次文化革命，第一場(chǎng)是秦始皇的焚書(shū)坑儒，第二場(chǎng)是漢武帝廢黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)，第三場(chǎng)是五四運(yùn)動(dòng)，前期是提倡科學(xué)民主，后期，一聲炮響，來(lái)了個(gè)馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國(guó)有講政治的傳統(tǒng)，文化歷來(lái)就是政治的小丫鬟，儒學(xué)在中國(guó)的命運(yùn)就是最好的例子。第四場(chǎng)，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)和第一場(chǎng)有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺(jué)不到文化、娛樂(lè)和放松的一種氛圍。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)文化，比如那些出于共同興趣或愛(ài)好(網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂(lè)等)而形成的新聞組、虛擬社區(qū)、聊天室等等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了如下過(guò)程:h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

①　開(kāi)創(chuàng)階段。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

②　商業(yè)化階段。h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

③　大眾化階段h5M創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

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