電商運營主要是干什么的（電商運營主要是干什么的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營主要是干什么的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營主要工作內容是什么？

• 2、電商運營是做什么的？

• 3、電商運營主要是做什么的？

• 4、電商的運營專員主要是做什么？

一、電商運營主要工作內容是什么？

• 01

  從基本上來講，電商運營分為四個大的方面：店鋪運營、產品運營、流量運營、活動運營，此外還有包括客服、數(shù)據統(tǒng)計等等，從工作具體內容上我們還可以將電商運營的主要工作分為：產品包裝文案、運營編輯、圖文設計、視頻制作、短視頻推廣等等。

  電商逐漸顛覆了我們日常的消費習慣，同時也刺激了物流業(yè)、線下實體店的快速轉型。現(xiàn)在做電商必須要掌握運營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中，你的產品很難實現(xiàn)突破性的盈利。

  從基本上來講，電商運營分為以下四個大的方面。

  1、店鋪運營

  店鋪運營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產品的更新、訂單處理等等工作內容。屬于核心的基礎工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。

  2、產品運營

  產品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內容運營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

  3、流量運營

  流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子，產品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。

  4、活動運營

  活動運營是刺激產品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動過程中，很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動，還是小活動都屬于活動運營，一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。

  以上電商運營的主要工作內容，此外還有包括客服、數(shù)據統(tǒng)計等等也是電商運營的一部分，當然也可以單獨成為一個崗位。從工作具體內容上我們還可以將電商運營的主要工作分為：產品包裝文案、運營編輯、圖文設計、視頻制作、短視頻推廣等等。

二、電商運營是做什么的？

崗位職責:

1、根據公司的業(yè)務發(fā)展需求，負責指定電商渠道的整體規(guī)劃，運營方案和策略的制定和實施；

2、負責指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺的運營與管理，與各業(yè)務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發(fā)展和良性運作

3、根據公司商品推廣計劃，制定線上產品營銷方案、價格策略，有效控制訂貨、庫存和提高產品周轉率；

4、負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，推進產品營銷方案的策劃、實施，促進平臺的各項指標的達成；

5、定期收集和分析運營數(shù)據，為產品和運營策略制定提供有效的數(shù)據支持，并提出有效的應對策略和建議；

6、結合線上營銷工具及手段的有效運作，推進店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優(yōu)化，從而有效提升店鋪及產品的訪問量

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷，電子商務等相關專業(yè)；

2、3年以上電商營運統(tǒng)籌工作經驗；具備高端品牌服裝電商營運經驗者優(yōu)先；

3、了解電商店鋪商品排序、運營等各種操作規(guī)則，對店鋪營銷活動有較強的策劃與組織能力；

4、了解平臺網絡營銷規(guī)則，熟悉會員的購物習慣和購物心理，對數(shù)據和用戶心理敏感；

5、 具有較強的團隊管理能力，溝通協(xié)調能力，抗壓能力強。

三、電商運營主要是做什么的？

廣義上來說，運營的工作內容包含這幾塊：

一、

內容產出

內容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規(guī)則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會有人問資源位的標準是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的調整優(yōu)化。

三、數(shù)據分析

數(shù)據分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數(shù)據的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進的舉措。從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得數(shù)據分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做數(shù)據分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。作為需求方，需要與產品、設計、開發(fā)同學溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學溝通，明確規(guī)則和標準。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位，內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。

產品運營的目標

運營的本質是經營，運營是有成本的，因此有極為明確的目標：

1.擴大用戶群

2.尋找合適的盈利模式增加收入

3.提高用戶活躍度。

無論運營怎么玩，花樣有多少，殊途同歸到一點：營收。即便是短期的擴大用戶，提高用戶活躍度，到最后還是回歸到盈利這個點

四、電商的運營專員主要是做什么？

電商運營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè)，主要做的內容有：

1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據網站營銷數(shù)據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據，并根據數(shù)據變化采取針對性運營措施。

擴展資料：

運營專員包括三個方面的運營：

1、市場運營：通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

2、用戶運營：以人為中心的運營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網站運營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。

3、內容運營：這有兩種進路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產生的高質量內容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。

參考資料來源：百度百科-運營

參考資料來源：百度百科-電商運營

以上就是關于電商運營主要是干什么的相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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