家具營銷是做什么的（家具營銷技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家具營銷是做什么的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、辦公家具營銷方案

• 2、賣家具的銷售技巧？怎么賣家具才能賺錢？

• 3、家具銷售流程的步驟

• 4、家具營銷策劃方案？

一、辦公家具營銷方案

營銷的本質(zhì)是：抓住用戶的需求，并快速把需求商品化。為此，下面由我為大家整理辦公家具營銷方案相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。

辦公家具營銷方案篇一

一、促銷背景分析：

時(shí)值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間，也是家具行業(yè)的黃金時(shí)，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。

促銷是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段，但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案，發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一，除了價(jià)格優(yōu)惠以外，難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn)，所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。

在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代，不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施，也只是那一個(gè)月的銷量上去，而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價(jià)格促銷，往往會(huì)陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會(huì)引起諸種不良反應(yīng)。

譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認(rèn)真一分析，原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。

二、目標(biāo)人群

“一個(gè)針對(duì)所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。

據(jù)調(diào)查，一般到商場(chǎng)購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會(huì)選擇旅游消遣，與平時(shí)不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。

綜上所述，本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征：

1、年齡在25-40歲左右

2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位，且白領(lǐng)對(duì)文化氛圍有特殊需求)

3、夫妻一同逛商場(chǎng)

三、購買家具訴求點(diǎn):

根據(jù)實(shí)際情況，目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有：產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢，還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下，我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。

雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián)，但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來，那我們不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動(dòng)，使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn)，是“關(guān)愛”“愛的見證”，是“溫馨”“幸福”，如哈根達(dá)斯的“愛她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)

需要注意的是，家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品，顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比，是購買決策相對(duì)復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢(shì)，則可以將該地區(qū)同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表貼在上面，并注上地址、聯(lián)系方式等等，強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正，營銷策略是奇。正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了，而不會(huì)進(jìn)一步掏錢購買。

四、產(chǎn)品信息、品牌信息

主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。

1提煉出幾個(gè)核心的廣告語，如“愛心打造幸福家”、“全友家具，讓您生活在愛的空間里”、“全友家具，家人般的濃濃關(guān)愛”、“全友家具，建造幸福家庭的一磚一瓦”

2簡(jiǎn)短的POP形式軟文，如對(duì)“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家，看見和老公一起買的家具，想起買家具時(shí)他愛的宣言，只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述全友家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”，需要注意的是，這必須和活動(dòng)結(jié)合起來。否則，會(huì)給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)

五、終端設(shè)計(jì)：

1、陳列布置

在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)

以及派發(fā)DM單等等造勢(shì)。內(nèi)容一定要配合主題，氣氛一定要濃厚，因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)

2、背景音樂

音樂是制造氛圍的最好工具，在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?；丶铱纯础贰ⅰ缎臅?huì)跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》

六、購買流程：

從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場(chǎng)內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場(chǎng)、對(duì)比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù)，參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感，增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。

如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由，放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。

七、促銷活動(dòng)方案：

在原先那些價(jià)格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上，以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動(dòng)假日消費(fèi)。

1、你有多幸福就打多少折!

情侶、夫妻在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對(duì)方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注：這里的折扣是以百分點(diǎn)計(jì)算的，即說出十個(gè)理由是10%，二十個(gè)理由是20%)(注意，這里一定先要預(yù)算好各種成本，預(yù)算好最佳時(shí)間，以免得不償失)

2、執(zhí)子之手，與之偕老

考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的，加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露，因此推出獨(dú)具特色的專題活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情，將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實(shí)施細(xì)則：

①每對(duì)情侶顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容，規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場(chǎng)外的紅色軟繩上。后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

②每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶，可獲贈(zèng)禮品XX

3、我們具體實(shí)施的VIP會(huì)員卡活動(dòng)期間正式投入;

VIP會(huì)員卡獲得形式：凡在活動(dòng)期間，前10名的消費(fèi)朋友，只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會(huì)員卡一張。

凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元，即可獲得VIP會(huì)員卡一張。

凡累計(jì)購物消費(fèi)達(dá)15000元，即可獲得VIP會(huì)員卡一張。

使用VIP會(huì)員卡的好處：

凡持有VIP會(huì)員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會(huì)員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎(jiǎng)活動(dòng)。只要你的朋友或親屬持您的VIP會(huì)員卡來進(jìn)行消費(fèi)，達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。

4、買10000返100;

1、活動(dòng)期內(nèi)，在本店購物滿1000元，憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務(wù)章”的合同單，可獲10元**購物券一卡。

2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡，但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。

3、購物卡的使用時(shí)間為*月**日--*月**日。

若顧客要求退貨，如責(zé)任在本店，(比如質(zhì)量問題、樣式錯(cuò)誤等)，則全額退款，購物卡收回，如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店，在正常辦理退貨的同時(shí)要回購物卡，如購物卡已用完，則退回原值現(xiàn)金。

5、全友家具，給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛

凡購買全友家具的女性消費(fèi)者，每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會(huì)寄張賀卡給丈夫，提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顧客的忠誠度，三是品牌再次傳播。

促銷禮品注：因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的，應(yīng)送相同價(jià)值但對(duì)女性實(shí)用的產(chǎn)品，如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。

八、其它營銷策略：

家具雖屬于耐用消費(fèi)品，但可以運(yùn)用OTC、保健品等快速消費(fèi)品的很多營銷操作手法，如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。

其中如借田割禾法：在實(shí)施某個(gè)方案過程中，需要攔截終端顧客，則可派人員在對(duì)手地盤門口直接終端攔截和派送資料。

(如在其它家具商場(chǎng)或婚紗影樓出來的對(duì)手或潛客戶，這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)

1、執(zhí)行進(jìn)度表：

省略(有待商定)

2、促銷預(yù)算

省略(有待商定)

3、促銷效果展望

省略(有待商定)

4、反饋與評(píng)估

省略(有待商定)

制定一個(gè)反饋表，里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等，營業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實(shí)填寫，每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。

十、費(fèi)用預(yù)算。

辦公家具營銷方案篇二

一、活動(dòng)目的

市場(chǎng)背景介紹：全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，貫徹“客戶是水，全友是魚;員工是水，全友是魚;社會(huì)是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式?；顒?dòng)目的：為了擴(kuò)大全友家具的市場(chǎng)份額，提升銷量，樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

二、活動(dòng)對(duì)象

主要促銷目標(biāo)：剛剛購房的消費(fèi)者，

次要促銷目標(biāo)：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。

三等促銷目標(biāo)：即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長的年輕消費(fèi)者。

三、活動(dòng)主題

活動(dòng)標(biāo)語：讓我們的專業(yè)，給您帶來更舒適的生活。

活動(dòng)主題：免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等)

贈(zèng)送小禮品

抽獎(jiǎng)

知識(shí)競(jìng)答

四、活動(dòng)方式

在活動(dòng)開始之前，與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作，取得相關(guān)部門的支持，同時(shí)，在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱，還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，在活動(dòng)開始之前發(fā)放入場(chǎng)券，發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào)，以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。

具體內(nèi)容為：一.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合，由經(jīng)銷商提供場(chǎng)地，由全友集團(tuán)提供人手及道具，在經(jīng)銷商提供的場(chǎng)地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品，并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解，提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí);

二.設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái)，免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等)：

三.凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費(fèi)者，憑借入場(chǎng)券，可以獲得一定的優(yōu)惠：

四.提供一定的出勤人員，可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識(shí)。

五.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，獲勝者可以獲得精美禮品一份

六.在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30

活動(dòng)地點(diǎn)：新凱龍時(shí)尚家具館，地址：A座：達(dá)活泉公園南門對(duì)面B座：邢臺(tái)市商業(yè)銀行西鄰C座：新世紀(jì)廣場(chǎng)西門對(duì)面。華都家具城，地址：中興東大街與襄都路交叉口路北。

六、廣告配合方式

在活動(dòng)開始前的一個(gè)月，即4月1日開始，在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關(guān)于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等，進(jìn)行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡(jiǎn)潔醒目，重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。

七、前期準(zhǔn)備

1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識(shí)講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機(jī)：5人，活動(dòng)講解員：10人，現(xiàn)場(chǎng)管理:2人，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員：5人與政府溝通人員：2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)

2、物資準(zhǔn)備：各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關(guān)人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動(dòng)條幅4條，全友家私的展板6個(gè)，遮陽傘5個(gè)，出勤車輛5輛(按此規(guī)格，各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)

3、政府公關(guān)：在活動(dòng)開始前，安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持，并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。

八、中期操作

1.在每天活動(dòng)正式開始之前，由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;

2.現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;

3.在活動(dòng)期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度，在消費(fèi)者心目中留下良好的印象;

4.活動(dòng)期間，主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答，并為獲勝者頒獎(jiǎng);

5.講解人員在進(jìn)行講解時(shí)，要著重突出全友家私的優(yōu)點(diǎn)，并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要

九、后期延續(xù)

在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里，在邢臺(tái)市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，主要媒體為報(bào)紙和車載媒體，報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。

十、費(fèi)用預(yù)算

人員費(fèi)用：15000

布置會(huì)場(chǎng)：1500

道具(各種家具)：7000

音響設(shè)備：1500

外勤費(fèi)用：1000

禮品：2000

雜項(xiàng)：1000

突發(fā)狀況預(yù)算：1000

合計(jì)：30000元

十一、意外防范

為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行，需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘，注意加強(qiáng)安保，預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問題，并且在活動(dòng)開始之前，要對(duì)相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)，取得活動(dòng)許可。

辦公家具營銷方案篇三

促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進(jìn)行信息溝通，以達(dá)到影響消費(fèi)者的購買決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動(dòng)。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個(gè)寒冬之后的第一個(gè)黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學(xué)而實(shí)用的促銷策劃便必不可少。

促銷宣傳手段

一、廣告促銷

家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的最重要的促銷方式。

二、人員推銷

家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。

三、營業(yè)推廣

直接針對(duì)產(chǎn)品采取的促銷活動(dòng)，在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營者對(duì)其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

四、公共關(guān)系宣傳

家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。

促銷五步驟

一、建立銷售促進(jìn)目標(biāo)

不同類型的目標(biāo)市場(chǎng)上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向和行動(dòng)的動(dòng)力。

二、選擇銷售促進(jìn)工具

工具的選擇決定于以下因素：市場(chǎng)類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、外部環(huán)境等等。

三、確定促銷方案

銷售促進(jìn)工作方案的制定，應(yīng)注意以下問題：

1、選擇和確定方案對(duì)市場(chǎng)及顧客的刺激程度。

2、選擇對(duì)象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。

3、選擇合適的媒介。

4、選擇合適的機(jī)會(huì)。

5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。

四、促銷方案的監(jiān)控實(shí)施

實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場(chǎng)與顧客的反應(yīng)，不斷對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。

五、效果的評(píng)估

通過對(duì)促銷活動(dòng)開展前后的銷售情況的比較可以對(duì)效果做出評(píng)估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。

促銷方法

一、服務(wù)促銷

服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心和出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場(chǎng)的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：

1、售前服務(wù)

為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場(chǎng)，產(chǎn)品介紹，答疑等。

2、開放式商場(chǎng)

方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。

3、訂購服務(wù)

訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。

4、設(shè)計(jì)服務(wù)

如果顧客對(duì)所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。

5、送貨服務(wù)

解決顧客的困難，送貨上門。

6、售后服務(wù)

為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。

7、培訓(xùn)服務(wù)

為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí)。

8、保險(xiǎn)服務(wù)

在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。

二、聯(lián)合促銷

聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動(dòng);另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)地位，并借此推動(dòng)促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動(dòng)能夠得以實(shí)現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。

促銷形式

一、優(yōu)惠券

優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈(zèng)品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：

1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。

2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。

3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。

4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量

二、免費(fèi)樣品

免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。

三、競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)

競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動(dòng)客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。

四、包裝促銷

是通過包裝物贈(zèng)送贈(zèng)品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。

運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促

銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。

二、賣家具的銷售技巧？怎么賣家具才能賺錢？

現(xiàn)在銷售行業(yè)越來越難做，有不少的銷售員工很難賣出去東西，所以對(duì)于家具行業(yè)來說，如果你也是銷售人員，那么需要知道賣家具的銷售技巧，只有掌握了這些東西才能拿下更好的銷售業(yè)績。所以，接下來，我們還會(huì)講講怎么賣家具才能賺錢，這樣對(duì)于賣家具就不用愁了

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)在銷售行業(yè)越來越難做，有不少的銷售員工很難賣出去東西，所以對(duì)于家具行業(yè)來說，如果你也是銷售人員，那么需要知道賣家具的銷售技巧，只有掌握了這些東西才能拿下更好的銷售業(yè)績。所以，接下來，我們還會(huì)講講怎么賣家具才能賺錢，這樣對(duì)于賣家具就不用愁了。

賣家具的銷售技巧？

銷售技巧包括以下幾個(gè)方面：

1、引發(fā)興向

預(yù)計(jì)購買者說明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象，并對(duì)其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客，把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

怎么賣家具才能賺錢？

（1）首先做好市場(chǎng)的細(xì)分與定位，結(jié)合你自己的優(yōu)勢(shì)，比如貨源，客源等方面，找到或者定位你要服務(wù)的人群，簡(jiǎn)單的說，你是做那類型的家具，是豪華的，還是經(jīng)濟(jì)，還是普通的等等，可以自己從不同角度思考，如此做的原因是要你發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)。畢竟資金等有限，不可能什么檔次的客戶都能抓住。

（2）其次是要做好市場(chǎng)調(diào)查：對(duì)新建的 小區(qū) 樓盤 做好登記！定期去對(duì)該小區(qū)或樓盤的業(yè)戶做免費(fèi)的 裝修 咨詢裝潢設(shè)計(jì)展示?？陀^的介紹自己的公司，宣傳自己的產(chǎn)品。

（3）然后就是一些營銷策略了：可以代理些品牌家具，并負(fù)責(zé)安裝。這樣從銷售中建立客戶關(guān)系，以達(dá)到銷售和裝潢的雙結(jié)合。做好對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)方案，定期走訪！因?yàn)橛行┘揖咪N售都是相互介紹的。在從原料、產(chǎn)品、服務(wù)、售后、關(guān)系維護(hù)、宣傳等幾方面一定要嚴(yán)加把關(guān)，切記！

（4）最后提醒的是買賣的合同一定要詳細(xì)，要有經(jīng)驗(yàn)的人去負(fù)責(zé)此事！一但出現(xiàn)矛盾要有套及時(shí)處理的應(yīng)急方案。

干銷售的員工們，你們看了上面的文章以后有什么感想呢，應(yīng)該了解賣家具的銷售技巧和怎么賣家具才能賺錢的問題了吧，總的來說，在賣家具的時(shí)候，一定要了解技巧，這樣你的業(yè)績就會(huì)越來越好，當(dāng)然你也可以向業(yè)績好的銷售人員請(qǐng)教，這樣也會(huì)有一定幫助的。

三、家具銷售流程的步驟

家具銷售流程的步驟

家具銷售流程的步驟，作為銷售人員，不僅有相對(duì)應(yīng)的話術(shù)，也會(huì)有相對(duì)應(yīng)的流程，不同的銷售行業(yè)有不同的流程，比如家具銷售行業(yè)就有專門的流程步驟， 那么家具銷售流程的步驟是什么呢？

家具銷售流程的步驟1

第一步、做好銷售前的準(zhǔn)備

銷售冠軍的策略：充分的準(zhǔn)備、

身體的準(zhǔn)備----穿著打扮、身體健康，活力充沛

精神的準(zhǔn)備----愉快的情緒，充分的自信，賣出產(chǎn)品的決心。

專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備----把顧客經(jīng)常問到的問題和你自己所能想到的問題全部羅列出來，通過各種渠道得到問題的最佳答案，并把它們熟記于心

店面形象的準(zhǔn)備---整潔，規(guī)范，氛圍，工具的擺放

說明：家具導(dǎo)購員面對(duì)面說服顧客購買產(chǎn)品怕花的時(shí)間，只占總體工作時(shí)間的20%，準(zhǔn)備工作所用的時(shí)間要占80%，準(zhǔn)備工作的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的銷量。

第二步、建立信賴感，并了解顧客的問題、需求和渴望

判斷顧客的動(dòng)機(jī)：

顧客是想了解家具并購買家具，還是好奇閑逛?如是后者，你向他做詳細(xì)的介紹就沒有太大的必要

顧客是第一次還是第幾次來看產(chǎn)品?如是來過幾次的顧客，你要多化些時(shí)間和精力，他們往往都是準(zhǔn)顧客

顧客想要什么樣的產(chǎn)品?知道這一點(diǎn)，可以進(jìn)一步向他有針對(duì)性的介紹產(chǎn)品

是什么時(shí)候原因促使顧客想要這各產(chǎn)品的?了解顧客選擇這種的深層原因，便可以更有力地進(jìn)行導(dǎo)購;

顧客最看重產(chǎn)品的哪幾方面?把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與顧客的關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來。

銷售冠軍的策略：

觀察判斷法：觀察顧客走路的速度、眼神、表情和語言

提問探尋法：提問是銷售工作中最有力的武器

暗自設(shè)定一個(gè)基本目標(biāo)

第三步、向顧客推薦合適的產(chǎn)品并塑造出產(chǎn)品的價(jià)值

銷售冠軍的策略：

把顧客的需求與產(chǎn)品的USP(獨(dú)特銷售賣點(diǎn))結(jié)合起來

如果沒有顧客想要的產(chǎn)品，引導(dǎo)他接受替代品

先讓顧客明白產(chǎn)品的USP對(duì)他很重要，再說出USP

一定要塑造出產(chǎn)品的價(jià)值。

第四步、解除顧客的反對(duì)意見

解除顧客反對(duì)意見的步驟

表達(dá)同理心：如“陳先生，我明白您的意思，有些顧客也會(huì)這樣想的”

提問找原因：如“你說太貴，是與別家想比還是?”

根據(jù)顧客回答進(jìn)行反對(duì)意見的解除。

確定對(duì)方的想法：如“您認(rèn)為是這樣的嗎?”您也有相同的觀點(diǎn)，對(duì)嗎?”

嘗試促成

第五步、顧客資料的記錄

銷售冠軍的策略：

獲得顧客聯(lián)系方式

正確的記錄顧客資料

每天翻看顧客資料記錄本

顧客購買意向記錄表內(nèi)容：

姓名，電話、基本資料、每次談判記錄

第六步：及時(shí)跟蹤意向顧客

跟蹤顧客的目的：

了解顧客的想法

打消顧客的疑慮

與顧客約定時(shí)間再次面談

注意事項(xiàng)：

完成電話記錄

切勿輕易許諾

避免與顧客在電話中討價(jià)還價(jià)

第七步：打消顧客的最后疑慮

銷售冠軍策略：

保持耐心

刺激顧客購買的關(guān)鍵按鈕

留一手

點(diǎn)燃顧客的欲望

情緒我肢體動(dòng)作的配合

第八步：成交

置家顧客成交的四大信念：

第一：成交的關(guān)鍵是敢于提出成交

第二：成交通常在5次拒絕之后

第三：只有成交才能真正幫到顧客

第四：不成交是顧客的極大損失

銷售冠軍成交方法：

“價(jià)格分解”成交法

“一分錢一分貨”成交法

“別家可能更便宜”成交法

假設(shè)成交法 選擇成交法

機(jī)會(huì)成交法 大膽成交法

三問成交法 霸王成交法

第九步：成交后的顧客服務(wù)

顧客為你而感動(dòng)

第十步：讓顧客幫你推銷

對(duì)顧客工作以外的關(guān)心，并請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)介紹

家具銷售流程的步驟2

1、如何迎接并留住顧客

迎接顧客是銷售的第一步，也是比較關(guān)鍵的一步，但是關(guān)鍵并不是如何向顧客問好，我認(rèn)為迎接顧客的最直接的目的'是留住顧客。

由于家居建材產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，消費(fèi)者的日常生活的關(guān)注低，但是購買的參與度卻非常的高，很多家居建材產(chǎn)品都是由購買者集合一家人來完成的。在這樣的情況下留住顧客就成為我們做好迎接顧客的最重要的一步。那么如何留住顧客呢？下面總結(jié)了幾個(gè)方法。

直接詢問法：做好詢問的目的一方面是了解顧客的需求，另外一個(gè)重要的目的是讓顧客產(chǎn)生興趣，并且愿意留下來。對(duì)于家居建材的產(chǎn)品可以問三個(gè)問題，來留住我們的顧客。

第一個(gè)問題：請(qǐng)問你們家里裝修到哪一步了？

這個(gè)問題是一個(gè)非常巧妙的問題，通過這個(gè)問題，我們可以對(duì)顧客進(jìn)行劃分，對(duì)于這個(gè)問題，顧客一般會(huì)回答：現(xiàn)在正在裝修、還沒裝修、或者已經(jīng)裝修好了。

對(duì)于正在裝修的那么就是可以定位為超級(jí)VIP客戶，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在正在購買，因此，導(dǎo)購要提起精神，認(rèn)真對(duì)待這樣的顧客。對(duì)于還沒有裝修的顧客，很明顯，他們來到終端是為了了解產(chǎn)品，以便于在未來的購買中容易選擇。

對(duì)于這樣的顧客，我們就應(yīng)該盡量的宣傳我們的核心賣點(diǎn)，想方設(shè)法讓顧客記住我們的產(chǎn)品或品牌。

最后一種就是已經(jīng)裝修好了的，對(duì)于這樣的顧客，他們已經(jīng)完成了裝修，現(xiàn)在正在購買家居產(chǎn)品，對(duì)于家居門店來說，這就是他們的超級(jí)VIP客戶。

第二個(gè)問題：您了解我們的品牌嗎？

導(dǎo)購問這個(gè)問題的目的是了解顧客對(duì)于家居建材產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。如果回答比較的了解，那么說明顧客已經(jīng)做了一定的功課。

對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有了一些初步的了解，那么導(dǎo)購在介紹的時(shí)候，就要有所重點(diǎn)。對(duì)于不了解我們品牌的顧客，正是導(dǎo)購主動(dòng)介紹品牌的好機(jī)會(huì)。

導(dǎo)購可以通過介紹品牌的機(jī)會(huì)，把自己的品牌的核心賣點(diǎn)介紹給顧客。讓顧客記住我們的品牌或產(chǎn)品。

第三個(gè)問題：您對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格有什么要求？

對(duì)風(fēng)格的了解有助于針對(duì)性的推薦產(chǎn)品，現(xiàn)在的裝修中，更多的顧客更加關(guān)注自己的裝修的風(fēng)格，因此了解裝修風(fēng)格，能夠更加準(zhǔn)確的推薦我們的家居建材產(chǎn)品。讓銷售更加具有針對(duì)性和效率。

邀請(qǐng)參與法：由于顧客一般對(duì)產(chǎn)品都不是特別的了解，讓顧客參與到產(chǎn)品的試用過程，是讓顧客近距離了解我們的產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)，也是增加顧客在門店停留時(shí)間的好理由。因此，導(dǎo)購要充分利用自己門店里面的促銷道具，讓顧客盡可能的參與到產(chǎn)品的試用中。

2、如何了解顧客的需求

了解顧客的需求是做好銷售的最為關(guān)鍵的一步，對(duì)于家居建材行業(yè)的顧客來說，他們對(duì)于家居建材產(chǎn)品的需求更多的集中在，裝飾性、舒適性、健康安全性以及價(jià)值性方面。那么對(duì)于對(duì)于顧客來說，我們就要確定顧客對(duì)于以上內(nèi)容的需求。

首先，我們要了解顧客的裝修的檔次和預(yù)算，當(dāng)導(dǎo)購了解了裝修的檔次，就可以針對(duì)性的推薦相匹配價(jià)位的產(chǎn)品。

3、如何介紹我們的產(chǎn)品

成功介紹自己的產(chǎn)品，對(duì)于鞏固消費(fèi)者的購買決心將起到不可估量的作用。那么作為家居建材商品如何介紹才是比較合理的呢？

首先，要搞清楚，自己所銷售產(chǎn)品的價(jià)值所在。對(duì)于導(dǎo)購來說，搞清楚自己產(chǎn)品的價(jià)值所在，比死記硬背那些產(chǎn)品的功能更加重要，因此，對(duì)于介紹自己的產(chǎn)品，首先搞清楚自己的產(chǎn)品的價(jià)值是第一步，那么如何介紹自己產(chǎn)品的價(jià)值呢

可以從公司的品牌、產(chǎn)品的特性和某些特殊的賣點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié)。

另外，介紹產(chǎn)品要搞清楚自己所銷售的家居建材產(chǎn)品與其他配套產(chǎn)品之間的關(guān)系，例如：如果自己是銷售建材產(chǎn)品的，那么就要搞清楚，自己銷售的建材與其他配套建材的關(guān)系，例如：要考慮產(chǎn)品的色彩與其他產(chǎn)品之間的關(guān)系，這樣可以保證裝修的色調(diào)的一致性等等。

大家居教育平臺(tái)

4、如何成功的實(shí)現(xiàn)成交

成交是銷售的最終目的，任何的銷售行為都是為了實(shí)現(xiàn)成交的。對(duì)于成交來說，導(dǎo)購要給顧客更多的信心，讓顧客感受到只有成交才能夠獲得顧客想要獲得的預(yù)期。也只有成交才能夠滿足產(chǎn)品購買的計(jì)劃。對(duì)于成交來說，導(dǎo)購要給予顧客一定的銷售的壓力，讓顧客主動(dòng)提出成交的計(jì)劃。

價(jià)值交換法：利用自己產(chǎn)品的價(jià)值呈現(xiàn)，讓顧客充分的感受到自己產(chǎn)品的價(jià)值，通過這樣的方式，可以堅(jiān)定顧客購買的決心，那么只有導(dǎo)購銷售的產(chǎn)品的價(jià)值高于產(chǎn)品本身的價(jià)格的時(shí)候，顧客更加容易堅(jiān)定自己購買的決心，并決定進(jìn)行購買。

時(shí)不我待法：在某一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)銷售某一特定價(jià)格的產(chǎn)品，已經(jīng)成為家居建材行業(yè)銷售的慣用手法，那么對(duì)于終端銷售，導(dǎo)購也可以充分利用這樣的銷售理由，告訴我們的顧客

只有此時(shí)才可以享受某一特定的價(jià)格，只有在現(xiàn)在下訂單才能夠享受這樣的價(jià)格，這對(duì)于有購買需求的顧客來說，真正購買才能夠享受這樣的價(jià)格，因此，很多顧客將采取購買的行為。

作為一個(gè)家居導(dǎo)購員除了對(duì)產(chǎn)品熟悉以外還需要擁有一套正確的銷售方案，這樣才能做到事半功倍。

家具銷售流程的步驟3

1、要先了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)是導(dǎo)購必須掌握的。向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn)，要用簡(jiǎn)單精辟的幾句話先吸引住顧客，站在客戶的角度上推介產(chǎn)品，幫助客戶下決心解決問題。

2、在迎接顧客時(shí)，需肢體站立，雙腳八字站開，雙手自然交叉，放在腹前，語氣平和。在迎接顧客進(jìn)店后，應(yīng)主動(dòng)給客戶打招呼，迎賓詞應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了，突出品牌。

進(jìn)來的顧客不一定是買家具，有的會(huì)詢問家具的具體情況并流露出購買的欲望。當(dāng)判斷出顧客的類型后，對(duì)于目的型顧客，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情的進(jìn)行接待。

3、客戶在買家具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買家具的目的，才能更好的推薦相應(yīng)產(chǎn)品。如新婚買家具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和。

因此，可以根據(jù)顧客購買家具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中，銷售人員應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負(fù)擔(dān)。

四、家具營銷策劃方案？

其實(shí)做家具營銷方案并不是靠所謂的好點(diǎn)子,關(guān)鍵是在做方案之前要明白你的產(chǎn)品是賣給什么人,這些人有些什么特點(diǎn),有些什么共同的行為模式,他們?cè)谀睦锛?他們最敏感的神經(jīng)是什么,把這些弄明白了,方案自然就出來了,不需要去刻意想,用什么形式或是什么好點(diǎn)子都不重要,關(guān)鍵是事前的客戶分析必須做到位.這么說可能覺得有些玄,怎么做客戶分析?很簡(jiǎn)單:你的目標(biāo)群體是年輕的、年老的；男的、女的；有錢的、沒錢的 ；當(dāng)老板的、當(dāng)職員的。。。（你找的是主流群體），重中之重是：1。這些人在哪里集中；2。這些人最想要什么，（心中最敏感的那根神經(jīng)是什么） 把這個(gè)思路理清楚了，你的方案才是有效的，至于格式什么的隨便一找一大堆，就不說了

以上就是關(guān)于家具營銷是做什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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