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配送中心vi設(shè)計(jì)(配送中心的設(shè)計(jì))
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上海遠(yuǎn)成物流的發(fā)展歷程
遠(yuǎn)成集團(tuán)的發(fā)展歷程可歸納如下:1988年6月18日,黃遠(yuǎn)成先生在廣東省廣州市荔灣區(qū)成立“廣州市荔灣區(qū)大遠(yuǎn)成儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易公司”,主要業(yè)務(wù)是從事儲(chǔ)運(yùn)貨運(yùn)代理、汽車運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù),遠(yuǎn)成誕生,首開(kāi)全國(guó)鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)化運(yùn)作的先河,被媒體譽(yù)為“廣東第一家無(wú)軌車站”,到1996年在珠江三角洲已有20多家分公司。
1996年8月16日,“廣東遠(yuǎn)成儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易有限公司”經(jīng)廣東省工商行政管理局批準(zhǔn)登記注冊(cè),法人代表黃遠(yuǎn)成,注冊(cè)資金人民幣300萬(wàn)元,注冊(cè)地址:廣州市中山大道廣海大廈海天商貿(mào)中心708。
1998年6月18日,遠(yuǎn)成依托中國(guó)鐵路改革的契機(jī),成功承包開(kāi)通了第一條鐵路行包快運(yùn)專線成都---廣州線,并成立成都公司和廣州分理中心,三個(gè)月時(shí)間貨運(yùn)量比原來(lái)增長(zhǎng)10倍,創(chuàng)造了民營(yíng)物流企業(yè)的又一個(gè)奇跡,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,公司業(yè)務(wù)開(kāi)始由廣東向全國(guó)拓展;10月18日,開(kāi)通成都---上海線(包括杭州、無(wú)錫)鐵路行包,并成立上海、杭州、無(wú)錫分理中心,同期開(kāi)通五定集裝箱專列成都------連云港、成都-----新港、成都------廣州。
1999年,遠(yuǎn)成已開(kāi)辟了六條鐵路行包專線:成都、重慶----北京、天津、石家莊、太原鐵路行包快運(yùn)專線,天津、石家莊----長(zhǎng)春、哈爾濱線,廣州----天津線;成立北京公司、重慶公司、石家莊公司、太原、榆次辦事處,并成立長(zhǎng)春辦事處、哈爾濱辦事處、天津分公司。
2000年,開(kāi)通成都東-----鄭州北線;開(kāi)通青島、煙臺(tái)、濟(jì)南----石家莊專線;開(kāi)通山東行包專線,成都、重慶----濟(jì)南、青島、煙臺(tái)的山東線;遠(yuǎn)成快運(yùn)濟(jì)南、青島、煙臺(tái)---北京、天津、石家莊行包專列開(kāi)通;3月-4月,廣州公司、哈爾濱、長(zhǎng)春公司相繼成立;9月,“遠(yuǎn)成國(guó)際物流發(fā)展有限公司”和“遠(yuǎn)成國(guó)際投資發(fā)展有限公司”在新西蘭成立,初步打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)的大門。
2001年初步完成遠(yuǎn)成全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)布局,5月18日,四川遠(yuǎn)成投資發(fā)展有限公司成立,同時(shí)搬運(yùn)配送公司成立,確立了初步的西南物流中心發(fā)展方向;5月-6月,無(wú)錫遠(yuǎn)成公司、南京遠(yuǎn)成公司、河北廊坊公司相繼成立;7月18日,以上海為中心的華東物流中心開(kāi)工奠基,物流中心成立;10月,四川公司五快石、雙楠分公司在成都成立運(yùn)作,集團(tuán)開(kāi)始在航空貨運(yùn)及票務(wù)領(lǐng)域試點(diǎn)開(kāi)拓;11月13日,安徽物流有限公司在合肥正式成立,是華東地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)之一;四川省內(nèi)除成都外第一家分公司在綿陽(yáng)新區(qū)正式成立;11月18日,地處全國(guó)中心地帶的武漢成立了湖北遠(yuǎn)成運(yùn)輸有限公司;集團(tuán)東西南北中的布局初步形成;12月,云南昆明公司成立;山東濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、淄博公司同時(shí)成立。
2002年3月, “廣東遠(yuǎn)成儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易有限公司”在廣東省工商行政管理局注冊(cè)變更為“廣東遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司,注冊(cè)資金7000萬(wàn)元,資產(chǎn)規(guī)模3.5億元,成為國(guó)內(nèi)最大的鐵路運(yùn)輸民營(yíng)企業(yè),名副其實(shí)的“鐵路運(yùn)輸大王”;7月,遠(yuǎn)成集團(tuán)杭州------成都“五定班列”和成都、綿陽(yáng)----南京“五定班列”正式開(kāi)通;9月10月,遠(yuǎn)成集團(tuán)鄭州分公司成立,前身是四川遠(yuǎn)成投資發(fā)展有限公司鄭州辦事處,主要從事公路干線運(yùn)輸,擁有各類運(yùn)輸汽車輛12輛,倉(cāng)儲(chǔ)面積1100平方米;金華遠(yuǎn)成運(yùn)輸有限公司前身廣東遠(yuǎn)成儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易有限公司金華分公司成立。
2003年3月,集團(tuán)總部由廣州搬遷到上海;7月,上海遠(yuǎn)成126畝倉(cāng)儲(chǔ)物流基地開(kāi)始動(dòng)工;7月16日,“廣東遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司”在國(guó)家工商行政管理總局登記注冊(cè)全國(guó)性的企業(yè)集團(tuán)為“遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司”,注冊(cè)資金1.1億元,擁有鐵路運(yùn)輸線路十幾條,擁有自己的各類汽車500多輛,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)15萬(wàn)平方米;9月,廣州公司開(kāi)通香港汽運(yùn)專線;華東五定班列上海、杭州、寧波、金華----成都開(kāi)始試運(yùn)行,集團(tuán)上海總部竣工;10月,華東五定班列通過(guò)試運(yùn)后正式投入運(yùn)行。開(kāi)通北京至沈陽(yáng)的行包;12月,集團(tuán)西南汽運(yùn)部成立,歸四川遠(yuǎn)投管理;年底天津公司勝利創(chuàng)下全年不空車的驕人業(yè)績(jī)。
2004年4月23日,遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司與新時(shí)速運(yùn)遞有限責(zé)任公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手特快行郵專列倉(cāng)位承租合同簽字儀式在北京舉行,5月18日,遠(yuǎn)成斥以11億巨資獲得6條特快行郵專列的經(jīng)營(yíng)權(quán),即北京至廣州、北京至上海、北京至哈爾濱、北京至烏魯木齊的往返特快行郵專列,并成立烏魯木齊、哈爾濱分公司,召開(kāi)“快速行郵專列”首發(fā)新聞發(fā)布會(huì);11月10日,西南區(qū)城際配送貨運(yùn)班車開(kāi)通,使集團(tuán)服務(wù)更深層化;12月15日,成都---廣州、上海----烏魯木齊集裝箱班列開(kāi)通;12月28日,遠(yuǎn)成集團(tuán)通過(guò)了GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
2005年,國(guó)際國(guó)內(nèi)空運(yùn)、國(guó)際海運(yùn)及內(nèi)河航運(yùn)納入遠(yuǎn)成運(yùn)作系統(tǒng),首度實(shí)現(xiàn)“無(wú)國(guó)界”的物流服務(wù)。從此,遠(yuǎn)成的視野里有了世界。2月16日,遠(yuǎn)成集團(tuán)戰(zhàn)略研討會(huì)召開(kāi),這次會(huì)議主要是對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和探討;3月18日,北京-----天津城際配送貨運(yùn)班車開(kāi)通;并完善全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)布局,在西藏、內(nèi)蒙古、海南等14個(gè)省成立物流分公司;4月1日,廣州-深圳城際配送貨運(yùn)班車開(kāi)通;上海-杭州-南京城際配送貨運(yùn)班車開(kāi)通;10月,遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司南寧分公司成立;11月,遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司貴陽(yáng)、拉薩、青海、海南、福建、湖南、陜西、甘肅分公司成立;11月22日,被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為物流50強(qiáng),排名第13位;12月,寧夏、陜西、江西分公司成立。
2006年1月18日上午10時(shí),遠(yuǎn)成集團(tuán)在集團(tuán)總部召開(kāi)了“遠(yuǎn)成集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)”,就遠(yuǎn)成集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)與方向與相關(guān)媒體記者、客戶進(jìn)行交流,出席新聞發(fā)布會(huì)的媒體有大眾媒體、專業(yè)媒體,其中包括“上海青年報(bào)”、“中國(guó)貿(mào)易報(bào)”、“上海交通運(yùn)輸雜志”、“第一財(cái)經(jīng)”、“中國(guó)航物周刊”、“上海電視臺(tái)——新聞坊欄目”等數(shù)十家專業(yè)新聞媒體;2月2日-10日,遠(yuǎn)成集團(tuán)在成都黑龍灘召開(kāi)2006年年會(huì),會(huì)上對(duì)人力資源管理、國(guó)際業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、信息網(wǎng)絡(luò)、車輛安全等議題進(jìn)行分組討論,進(jìn)行改革創(chuàng)新,形成諸多決議,會(huì)議取得圓滿成功;6月22日,上海遠(yuǎn)成物流發(fā)展有限公司獲桃浦鎮(zhèn)2006年度“一星級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào);9月18日,成都空運(yùn)分公司揭牌成立;12月30日,由國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)組織的第二次“社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)調(diào)查”評(píng)選結(jié)果中,遠(yuǎn)成物流奪得中國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng)第11名。
2007年4月18日,遠(yuǎn)成物流第一班由上海至深圳行郵專列正式運(yùn)營(yíng),新線路的開(kāi)辟標(biāo)志著遠(yuǎn)成集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)“大遠(yuǎn)成,大物流”邁出了堅(jiān)實(shí)步伐;6月12日,遠(yuǎn)成物流通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)評(píng),保證了集團(tuán)質(zhì)量管理體系保持長(zhǎng)效運(yùn)行,推動(dòng)了運(yùn)作閉環(huán)式、服務(wù)開(kāi)放型的流程管理、細(xì)節(jié)管控,加快了企業(yè)管理與國(guó)際接軌的速度;6月18日,董事長(zhǎng)兼總裁黃遠(yuǎn)成先生與住友商事株式會(huì)社理事兼物流保険事業(yè)本部長(zhǎng)大嶋哲夫先生代表雙方公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,確立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,這意味著雙方將在物流領(lǐng)域開(kāi)展更廣泛、更密切的交流與合作;2007年8月,遠(yuǎn)成物流國(guó)際物流部正式成立,集團(tuán)在穩(wěn)步推進(jìn)原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),大膽挑戰(zhàn)尋求新的業(yè)務(wù)突破,提出發(fā)展國(guó)際海空運(yùn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新決策;9月1日,遠(yuǎn)成物流成都倉(cāng)儲(chǔ)配送中心正式成立,在大力發(fā)展城際綜合配送業(yè)務(wù)的同時(shí),為客戶提供更全面的物流服務(wù)。
2008年3月28日,遠(yuǎn)成物流與Infor公司正式簽署信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署,表明遠(yuǎn)成集團(tuán)的信息化建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,公司還將與Infor公司在信息化建設(shè)多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行密切合作;6月1日-3日,遠(yuǎn)成物流順利通過(guò)ISO14001:2000環(huán)境體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核;11月12日,公司在成都國(guó)際物流節(jié)上獲得六項(xiàng)榮譽(yù):中國(guó)物流企業(yè)100強(qiáng)排名第九;中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)十強(qiáng),排名第二;“最具創(chuàng)新能力物流企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng);貨運(yùn)大獎(jiǎng)“十佳物流公司”;貨運(yùn)大獎(jiǎng)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”銅獎(jiǎng);貨運(yùn)大獎(jiǎng)“流程管理”銅獎(jiǎng);自公司成立快件事業(yè)部以來(lái),北京公司3月份的快運(yùn)業(yè)績(jī)已達(dá)80.4萬(wàn),超過(guò)自04年以來(lái)的歷史最高,上海公司和廣州公司3月份的業(yè)績(jī)均超10萬(wàn),我司快件總業(yè)績(jī)已經(jīng)突破100萬(wàn)。
2009年2月23日,遠(yuǎn)成物流與光大控股私募基金簽訂合作協(xié)議,意味著遠(yuǎn)成得到了光大控股的金融支持,同時(shí)也拉開(kāi)了遠(yuǎn)成集團(tuán)新的發(fā)展序幕;3月23日,遠(yuǎn)成物流全面推行營(yíng)運(yùn)車輛承包方案。為提高車輛利用率、公司效益,增加司機(jī)收入等具有積極作用。同時(shí)公司還斥巨資購(gòu)買近千臺(tái)車輛,投入營(yíng)運(yùn)使用;3月,公司推行新的VI設(shè)計(jì),并系統(tǒng)全面地導(dǎo)入和應(yīng)用于公司各層面,有力地統(tǒng)一和提升了公司品牌形象;4月16日,遠(yuǎn)成物流與蘭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)舉行遠(yuǎn)成現(xiàn)代物流西北總部項(xiàng)目簽約儀式,遠(yuǎn)成集團(tuán)決策委常委組長(zhǎng)徐維宗先生,蘭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任王波先生,分別代表雙方進(jìn)行簽約?!斑h(yuǎn)成現(xiàn)代物流西北總部項(xiàng)目”總投資達(dá)2.1億元,項(xiàng)目分2期完成,項(xiàng)目建成后,將是集物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸配送、物流信息中心、物流集散為一體的超大型物流工程;4月28日,遠(yuǎn)成物流與中國(guó)商用車第一品牌福田汽車集團(tuán)正式確立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理吳越俊先生與遠(yuǎn)成集團(tuán)決策委組長(zhǎng)徐維宗先生正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;5月31日,中鑒認(rèn)證公司四位專家到公司進(jìn)行每年一度的ISO9001及ISO14001二合一管理體系的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)審核,公司順利通過(guò)ISO年審;10月12日,遠(yuǎn)成新干線“成都—鄭州”汽運(yùn)班列開(kāi)行儀式在成都隆重舉行。這也是成都開(kāi)通的首條城際“新干線”公路班列;10月24日,由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)主辦的09年度中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選在北京拉開(kāi)帷幕,遠(yuǎn)成物流排名再創(chuàng)新高,獲得了09年中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)第六名,12月20日,北京—沈陽(yáng)新干線開(kāi)通,這是繼成都—鄭州新干線后又一條重點(diǎn)精品線路。
2010年4月28日晚上19時(shí),2010年全國(guó)超級(jí)卡車大賽召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),遠(yuǎn)成集團(tuán)的“遠(yuǎn)成物流車隊(duì)”參賽,并且成為本屆大賽的唯一指定物流商。本次賽事中遠(yuǎn)成物流車隊(duì)進(jìn)入決賽,并參與了冠亞軍的爭(zhēng)奪,賽事全程由CCTV-5欄目直播,被平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等多次報(bào)道。讓更多的人知道了遠(yuǎn)成物流,更多的關(guān)注我集團(tuán),大大的提升了我集團(tuán)的品牌形象,鞏固了我集團(tuán)在物流行業(yè)的地位;5月1日,公司中高層會(huì)議順利召開(kāi),會(huì)議正式通過(guò)了我集團(tuán)全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范建設(shè)統(tǒng)一形象的議題;6月,遠(yuǎn)成物流股份有限公司新增120塊高速路口高炮廣告,輔助集團(tuán)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,提升品牌形象;7月-8月,多條新干線開(kāi)通,標(biāo)志著公司綜合物流企業(yè)的發(fā)展取得了跨越式的發(fā)展;11月北京、天津、上海、石家莊和金華五大分公司分別通過(guò)3A級(jí)物流企業(yè)的認(rèn)證;11月9日,北京第六屆中國(guó)國(guó)際物流節(jié),我集團(tuán)被評(píng)為 “全國(guó)聯(lián)合誠(chéng)信物流示范單位”,并榮獲“2010中國(guó)物流十大成長(zhǎng)力企業(yè)獎(jiǎng)”和“2010中國(guó)物流品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)企業(yè)獎(jiǎng)”。
2011年4月1日,公司榮獲2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)、2010年度中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)、2010年度最佳創(chuàng)新能力物流企業(yè)、2010年度低碳物流企業(yè)等四項(xiàng)大獎(jiǎng);7月21日,亞歐好運(yùn)物流公司董事殷紅和歐洲最大的鐵路運(yùn)營(yíng)商之一Hupac公司負(fù)責(zé)人Grisone蒞臨公司進(jìn)行商務(wù)會(huì)談。公司決策委委員余為梁、董事長(zhǎng)辦公室主任英麗、遠(yuǎn)陽(yáng)國(guó)際總經(jīng)理任敏等領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)談;12月19日, “2011(第九屆)中國(guó)物流企業(yè)家年會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重召開(kāi)。集團(tuán)通過(guò)”AAAAA級(jí)物流企業(yè)”的復(fù)審,榮獲“2011中國(guó)物流管理創(chuàng)新型企業(yè)”。
2012年2月 ,獲得了上海市企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)和上海市交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)獎(jiǎng)”;5月24日 ,《辦公軟件操作員》、《物流師》兩個(gè)專業(yè)的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)的批復(fù)文件,成為普陀區(qū)第一家可以自主組織國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的企業(yè);6月11日,公司由“上海遠(yuǎn)成實(shí)業(yè)有限公司”經(jīng)過(guò)審批更名為“遠(yuǎn)成物流股份有限公司”;7月31日 ,公司與樂(lè)山市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;10月23 , 遠(yuǎn)成物流職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)綿陽(yáng)市政府人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)通過(guò),成為以國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)為主要內(nèi)容的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校;12月12,公司成功入駐中國(guó)西部現(xiàn)代物流港簽約儀式圓滿成功
2013年1月16日,公司通過(guò)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的驗(yàn)收,成為全市首家通過(guò)物流標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的單位;2013年1月18日,遠(yuǎn)成物流西部物流中心項(xiàng)目開(kāi)工儀式在遂寧市中國(guó)西部現(xiàn)代物流港建設(shè)園區(qū)舉行。該項(xiàng)目投資80億,分兩期建設(shè)。
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“大唐莊園”礦泉水上市推廣策劃案
目錄
一、 前言
二、 形勢(shì)評(píng)估,對(duì)礦泉水市場(chǎng)的觀察或分析
三、 上市前的營(yíng)銷必須先行一步或幾步
四、 規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
五、 渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
六、 管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作
七、 VI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入
八、 廣告、主題活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)
一、前言
北京“大唐莊園”礦泉水項(xiàng)目正在緊張進(jìn)行之中,為了使“大唐莊園”礦泉水盡快進(jìn)入市場(chǎng)和特定階層消費(fèi)者的家里和口中,對(duì)前期運(yùn)作或準(zhǔn)備工作特作此建議性規(guī)劃或計(jì)劃文案,供“大唐莊園”礦泉水制造公司參考。
一個(gè)新品牌礦泉水的上市對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以借用已有的品牌和通路網(wǎng)絡(luò)資源,也可以投入巨資進(jìn)行高舉高打的推廣,進(jìn)行前期的市場(chǎng)認(rèn)知性教育,但對(duì)于“大唐莊園”全新的礦泉水品種來(lái)說(shuō),這些優(yōu)勢(shì)的條件都不具備,就需要合理的掌握市場(chǎng)的時(shí)機(jī),運(yùn)用自己有限的資源進(jìn)行科學(xué)有效的產(chǎn)品上市運(yùn)作。
二、形勢(shì)評(píng)估,對(duì)礦泉水市場(chǎng)的觀察或分析
因?yàn)樵诖_定該項(xiàng)目時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)SWOT分析,故此文案不涉及該內(nèi)容,只結(jié)合上市前期準(zhǔn)備工作,對(duì)礦泉水形勢(shì)作一基本的認(rèn)識(shí)和分析:(略)
三、上市前的營(yíng)銷必須先行一步或幾步
根據(jù)“大唐莊園”礦泉水制造公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,“大唐莊園”定位在中高收入階層的消費(fèi)者群體,要打造這樣一種較高品位的礦泉水,因此在現(xiàn)階段的礦泉水市場(chǎng)里,我們初步認(rèn)為或建議:需要在以下方面從文化營(yíng)銷的角度或?qū)哟伍_(kāi)展工作或做好準(zhǔn)備工作。
(一)戰(zhàn)略環(huán)境
營(yíng)銷規(guī)劃的第一階段包括兩個(gè)步驟:定義“大唐莊園”礦泉水制造公司使命和識(shí)別“大唐莊園”礦泉水制造公司目標(biāo)。企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo)來(lái)源于戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。識(shí)別營(yíng)銷計(jì)劃的戰(zhàn)略環(huán)境對(duì)確保具體的營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略是針對(duì)公司層的整體目標(biāo),而不是營(yíng)銷部門的次優(yōu)目標(biāo),是非常必要的。
1、公司使命
使命宣言的用途在于使公司股東、全體員工對(duì)公司的目的和方向有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。使命宣言是使協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同活動(dòng)的重要工具。它提供了一個(gè)使不同部門的員工協(xié)同工作達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)和企業(yè)哲學(xué)框架。需要強(qiáng)調(diào)的是使命宣言對(duì)組織的效用依賴公司股東和員工,特別是內(nèi)部公司股東對(duì)使命的投入。只有使命已經(jīng)明確地溝通,而且有所感觸時(shí),公司股東們和員工才會(huì)有這樣的投入。
盡管確定公司使命發(fā)生在公司規(guī)劃這個(gè)層面,然而在營(yíng)銷計(jì)劃中考慮公司使命是非常必要的,這樣有助于營(yíng)銷計(jì)劃后續(xù)步驟關(guān)注于達(dá)成公司的整體目標(biāo)。如果組織還沒(méi)有一個(gè)正式的公司規(guī)劃系統(tǒng),那么營(yíng)銷計(jì)劃也要包括發(fā)展公司使命。如果組織已有一個(gè)正式的公司規(guī)劃系統(tǒng)和公司使命,那么營(yíng)銷計(jì)劃有必要對(duì)已有的公司使命進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合“大唐莊園”礦泉水制造公司的使命,我們認(rèn)為可以從社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、企業(yè)性等三個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、公司目標(biāo)
一旦使命宣言已明確,公司目標(biāo)需要表述出來(lái)。公司目標(biāo)的用途在于讓公司股東和員工來(lái)衡量使命成功的程度。
公司目標(biāo)需要設(shè)置目標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域:
(1)市場(chǎng)地位:銷售和市場(chǎng)占有率(按產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng))顧客服務(wù)水平服務(wù)可用性;
(2)創(chuàng)新:達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)的新的產(chǎn)品和服務(wù);
(3)生產(chǎn)率:?jiǎn)T工和資金的生產(chǎn)率
(4)實(shí)物和財(cái)務(wù)資源:建筑物、設(shè)備、所有物和技術(shù)資金原材料和構(gòu)件;
(5)贏利能力:資產(chǎn)更換創(chuàng)新和擴(kuò)展吸引新的資金和風(fēng)險(xiǎn)收益;
(6)管理層的績(jī)效和發(fā)展;
(7)員工的績(jī)效和態(tài)度;
(8)公共責(zé)任;
在這個(gè)層面上,強(qiáng)調(diào)的是公司戰(zhàn)略目標(biāo),而不是與營(yíng)銷或運(yùn)作相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。為了在市場(chǎng)中進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng),以上領(lǐng)域的目標(biāo)必須設(shè)置。公司目標(biāo)必須是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成的。
目標(biāo)可能是定性的,用于公司內(nèi)部的目標(biāo)必須建立在具體的時(shí)間段內(nèi)要達(dá)成的確切目標(biāo),設(shè)置使命宣言和公司目標(biāo)提供了兩者是否恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。公司目標(biāo)也應(yīng)該能夠評(píng)估公司使命正在達(dá)成。因此,公司使命和公司目標(biāo)是緊密聯(lián)系的。公司使命和公司目標(biāo)來(lái)源于戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理的職責(zé),而不是營(yíng)銷部門的職責(zé)。公司使命和公司目標(biāo)諸要素的明確規(guī)定是正確制訂營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。營(yíng)銷計(jì)劃的基本用途是為了達(dá)成這些具體目標(biāo),為實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略提供一個(gè)整體框架。
(二)制訂“大唐莊園”礦泉水的營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想:
營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂是整體營(yíng)銷規(guī)劃過(guò)程中最重要的組成部分。
結(jié)合“大唐莊園”礦泉水項(xiàng)目的情況,我們認(rèn)為在營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂方面,需要確定以下兩方面的營(yíng)銷思路問(wèn)題或經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想問(wèn)題:
(1) 抓住細(xì)分消費(fèi)群體的行為特征,必須運(yùn)用差異化營(yíng)銷之略,以獨(dú)特的文化概念和創(chuàng)新的形式迅速吸引特指目標(biāo)消費(fèi)群體的注意,并通過(guò)特指目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)影響和發(fā)展更多消費(fèi)群體,同時(shí)可以降低顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度,迅速切入市場(chǎng);
(2) 避開(kāi)中、低端市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),增加在中高端市場(chǎng)打造另類文化品牌的可操作性,同時(shí)可以為企業(yè)獲得較高利潤(rùn),打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并引領(lǐng)此領(lǐng)域的市場(chǎng)。
(三)“大唐莊園”礦泉水營(yíng)銷策略的建議:
因?yàn)椤按筇魄f園” 礦泉水是一個(gè)新品位的礦泉水,產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒(méi)有形成認(rèn)知,這個(gè)時(shí)候,我們就需要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知的教育宣傳工作,這種產(chǎn)品的市場(chǎng)培育是從理性的教育開(kāi)始的,特指目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)者也是從理性的理解逐步過(guò)渡到感性接受的階段的,所以這個(gè)時(shí)候的“大唐莊園”定位是針對(duì)特指目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)者的產(chǎn)品利益定位;隨著市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)品的定位才會(huì)逐步的加以完善和改變,因此有必要從文化營(yíng)銷的角度在前期開(kāi)展大量的導(dǎo)向性的宣傳教育工作:
l、產(chǎn)品的定位是確立市場(chǎng)表現(xiàn)的原點(diǎn):
新產(chǎn)品上市的推廣方式要根據(jù)該產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品階段采用不同的推廣策略和方式,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品在產(chǎn)品的導(dǎo)入階段,這個(gè)階段的明顯特征是產(chǎn)品的普及率不高,市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還處在很初級(jí)的階段,從企業(yè)的角度上看,更多的工作還是以教育市場(chǎng)為主,所以,這個(gè)時(shí)候的推廣策略是以產(chǎn)品的功能性告知為首要的工作。
產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位的完成不是拿出來(lái)擺樣子的,我們的每個(gè)步驟都關(guān)系到產(chǎn)品未來(lái)在市場(chǎng)上的命運(yùn),只有把定位做準(zhǔn)確做好,我們才能進(jìn)行對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)教育和推廣工作。
為什么說(shuō)定位是企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)的原點(diǎn)呢?因?yàn)槲覀儠?huì)了解和知道該對(duì)誰(shuí)說(shuō),也會(huì)知道說(shuō)些什么,不至于無(wú)目的的對(duì)市場(chǎng)狂轟濫炸。
總之,上市的定位和概念的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素,只有把這些工作做好,產(chǎn)品的上市才有可能成功,一般來(lái)講:產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的要點(diǎn):
第一:產(chǎn)品概念定位要點(diǎn):
1、產(chǎn)品概念的定位是由產(chǎn)品本身的特有的本質(zhì)利益所決定的,不能憑空創(chuàng)造,但我們針對(duì)產(chǎn)品的眾多概念如何把它的主要概念強(qiáng)化出來(lái)就是我們要做的工作。
2、產(chǎn)品概念一定是符合特定階層大多數(shù)人的利益需要的概念。
3、產(chǎn)品概念要根據(jù)市場(chǎng)的情況在理性消費(fèi)和感性消費(fèi)的人群中進(jìn)行選擇。
我們現(xiàn)在的“大唐莊園”礦泉水已經(jīng)定位在具有文化品位的層次上了,就要結(jié)合這個(gè)層次的消費(fèi)群體研發(fā)、細(xì)化確定產(chǎn)品概念:
1、品牌理念:出售水,同時(shí)出售健康和文化。
2、品牌基礎(chǔ):不僅滿足生理基本需求,同時(shí)提供其它品牌無(wú)法提供的價(jià)值;以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3、概念支持:以“大唐莊園”礦泉水生成地的自然地理構(gòu)造為科學(xué)依據(jù),創(chuàng)造“大唐莊園”礦泉水獨(dú)特概念。
第一級(jí):天然地理結(jié)構(gòu),超脫一般礦泉水,做足礦泉水中礦物質(zhì)含量鍶和偏硅酸等雙重要指標(biāo)全線達(dá)標(biāo)的概念。
第二級(jí):表現(xiàn)和主打現(xiàn)代科學(xué)提煉的概念,實(shí)現(xiàn)礦泉水的精華再現(xiàn),解釋透徹“大唐莊園”礦泉水易融于人體而且增強(qiáng)體質(zhì)。
對(duì)應(yīng)的策略可以是:
1.戰(zhàn)略策略:旗幟鮮明地與純凈水、一般礦泉水劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),不與它一塊走下坡路;大打“大唐莊園”礦泉水的礦物質(zhì)量結(jié)構(gòu)和功能牌,凸顯雙重要或雙顯要指標(biāo)的價(jià)值,明晰消費(fèi)者可獲得的超值利益;向全社會(huì)倡導(dǎo)綠色健康的生活方式,傳播科學(xué)正確的消費(fèi)觀念,從而樹(shù)立健康高品位的品牌形象,并塑造一個(gè)對(duì)社會(huì)真誠(chéng)負(fù)責(zé)、為人類造福而工作的企業(yè)形象。
2.戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做北京地方老大;強(qiáng)化品牌,做北京礦泉水名牌;延伸品牌,做中國(guó)以雙重要指標(biāo)為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3.戰(zhàn)略部署:以北京為大本營(yíng),并以北京為北方重點(diǎn)市場(chǎng),穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品位。
5.產(chǎn)品功能定位:怎樣找到產(chǎn)品特性與消費(fèi)者需求的吻合點(diǎn)呢?是“大唐莊園”礦泉水上市前宣傳和消費(fèi)導(dǎo)向的重要鋪墊性工作。
建議可從醫(yī)學(xué)、健康等角度和醫(yī)學(xué)、健康等媒體找到雙物質(zhì)對(duì)人體的健康保健作用,進(jìn)行健康水的科普宣傳。例如:可以針對(duì)鍶是現(xiàn)代人普遍容易缺少的但又是對(duì)人的健康有著關(guān)鍵性的作用,老年人、智力勞動(dòng)的人、體能消耗大的、兒童和學(xué)生大量缺乏鍶,因此有很多的題材可以進(jìn)行科普和宣傳;類似的,可以和有必要結(jié)合偏硅酸對(duì)人體健康的作用進(jìn)行宣傳??蓢@以上觀念,發(fā)表一系列科普文章,題目是:我們到底喝什么水好?雙優(yōu)指標(biāo)的礦泉水為什么價(jià)格高?為什么北京市規(guī)定中小學(xué)生不準(zhǔn)飲用純凈水?長(zhǎng)飲純凈水,真的很健康嗎?怎樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣?長(zhǎng)喝礦泉水會(huì)得腎結(jié)石嗎?“山泉”就是礦泉水嗎?為什么說(shuō)礦泉水更珍貴?健康世家告訴我們些什么?
物以稀為貴,“大唐莊園”是我國(guó)雙重要礦物質(zhì)含量唯一達(dá)標(biāo)的天然礦泉水,是國(guó)內(nèi)僅有雙礦物質(zhì)同時(shí)達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)礦泉水,因此完全有必要在此基礎(chǔ)上樹(shù)立和宣傳一種消費(fèi)導(dǎo)向:即:一瓶“大唐莊園”水等于兩瓶一般礦泉水;喝一瓶“大唐莊園”增兩瓶一般礦泉水的健康元素,這是“大唐莊園”產(chǎn)品定位的重要依據(jù),是實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷、競(jìng)爭(zhēng)制勝的立足點(diǎn)。
6.消費(fèi)人群定位:以白領(lǐng)階層和文化人為主要消費(fèi)導(dǎo)向,從而以點(diǎn)帶面影響輻射其他消費(fèi)群體。
第二:產(chǎn)品市場(chǎng)賣點(diǎn)
1、“大唐莊園”是區(qū)別于類似礦泉水產(chǎn)品的,因此我們就要提煉出并給予“大唐莊園”明晰的概念,并迅速的告知目標(biāo)消費(fèi)者,促成他們購(gòu)買本產(chǎn)品的理由。
2、產(chǎn)品賣點(diǎn)是該產(chǎn)品在需求人群中尋找出來(lái)的一個(gè)購(gòu)買理由。
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是附加在產(chǎn)品身上的一個(gè)利益。
4、產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是階段性的產(chǎn)品目標(biāo)。
結(jié)合此,我們還可能和可以把“大唐莊園”礦泉水的概念定位為目前時(shí)期的“非典型性礦泉水”,或者“皇族礦泉水”。
(四)、上市前可以和有必要做的宣傳工作:
1、確定有文化品位的名稱:
產(chǎn)品名稱代表著文化,因此在取名方面,一開(kāi)始就要有文化韻味,在起名方面可以自己編創(chuàng),也可以征名的方式進(jìn)行征名,征名公告的本身就是一種宣傳,征名的廣告語(yǔ)可以是“千金求一名”;“千金”一詞一語(yǔ)雙關(guān),“千金”是女兒的代名詞,大家閨秀的千金要出世了,能引起眾人的興趣,同時(shí)“千金”表示“千元”。這個(gè)征名廣告可以在特定消費(fèi)者或主渠道的地方進(jìn)行公示。
2、產(chǎn)品上市前的鋪墊和宣傳策略:
(1)從化工制造企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展、進(jìn)軍礦泉水項(xiàng)目為新聞點(diǎn),進(jìn)行宣傳,選擇《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》等北京地區(qū)的報(bào)紙以及與該廠有關(guān)的行業(yè)報(bào)刊如《中國(guó)化工報(bào)》、國(guó)家化工網(wǎng)、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等發(fā)表軟文宣傳。
(2)根據(jù)普爾斯馬特在零售業(yè)里的優(yōu)勢(shì)地位,立足其經(jīng)營(yíng)理念“永遠(yuǎn)為會(huì)員 / 顧客提供最好的商品;永遠(yuǎn)為會(huì)員/顧客省錢”角度,宣傳普爾斯馬特進(jìn)軍礦泉水市場(chǎng),生產(chǎn)“大唐莊園”,選擇《中國(guó)工商時(shí)報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》等發(fā)表軟文。
(3)從提供再就業(yè)機(jī)會(huì)的角度宣傳“大唐莊園”生產(chǎn)廠家,選擇《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《北京晚報(bào)》。
(4)從招聘的角度宣傳“大唐莊園”,有選擇的參加一些能引起社會(huì)關(guān)注的大型招聘會(huì),打出“只招下崗人員擔(dān)任非典型性礦泉水的送水工”的旗子或招牌,造成一種市場(chǎng)轟動(dòng)或傳播效應(yīng)??蛇x擇《北京人才市場(chǎng)報(bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》作宣傳。
(5)從“大唐莊園”優(yōu)選形象代言人XXX和XXX的角度進(jìn)行宣傳,可做電視采訪報(bào)道和報(bào)紙采訪報(bào)道,采訪藝術(shù)家,通過(guò)其表達(dá)愿意擔(dān)當(dāng)“大唐莊園”的代言人的語(yǔ)言,來(lái)襯托“大唐莊園”礦泉水,為“大唐莊園”礦泉水進(jìn)入千家萬(wàn)戶、進(jìn)口,先進(jìn)公眾或特點(diǎn)人群的眼和心里。
(6)海報(bào)或廣告招貼畫(huà):
分兩個(gè)階段張貼或展示:
第一次張貼的海報(bào)或廣告招貼畫(huà)只有形象代言人的人物但沒(méi)有產(chǎn)品,可以在地鐵廣告陣地和普爾斯馬特北京店里張貼,上面用廣告與“猜猜他和她將擔(dān)當(dāng)什么新角色”,猜對(duì)的有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是觀看京劇演出或獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水,在時(shí)間上,這種廣告宣傳在后續(xù)的電視采訪前開(kāi)展。
第二次張貼的就是“補(bǔ)丁”似的廣告張貼畫(huà),將“大唐莊園”礦泉水的瓶子在第一次的海報(bào)或廣告招貼畫(huà)上“補(bǔ)丁”上。
(7)、制造稀缺、珍貴飲用珍品的氣氛:
A、普爾斯馬特的獎(jiǎng)品:普爾斯馬特的會(huì)員都將獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水,以示身份的珍貴。
B、借助建立特定人群與“大唐莊園”礦泉水的關(guān)系,多種角度來(lái)宣傳“大唐莊園”礦泉水。
初步選定特定的人群是:
A、演員:從京劇演員延伸、輻射到其他歌手演員,弘揚(yáng)國(guó)粹文化或代表國(guó)粹文化的演員同時(shí)又是具有較高政治地位的人員作產(chǎn)品形象代言人,體現(xiàn)了產(chǎn)品的檔次和文化品位,通過(guò)他們的社會(huì)活動(dòng),將產(chǎn)品帶到他們活動(dòng)或影響輻射的的社交圈里,首先影響的是演員以及觀眾。
B、醫(yī)務(wù)工作者:對(duì)于參加過(guò)抗擊非典的醫(yī)務(wù)工作者,與衛(wèi)生部門合作,舉行“‘非典型’礦泉水贈(zèng)送抗‘非典’醫(yī)務(wù)工作者”的贈(zèng)送儀式,并輔以軟文宣傳,選擇《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》263、新浪發(fā)表。另外輔以“非典型性礦泉水橫空出世”報(bào)道,語(yǔ)言錯(cuò)位的方式進(jìn)行報(bào)道和宣傳,消費(fèi)者以為是防“非典”的,其實(shí)是語(yǔ)言的技巧運(yùn)用,“非典型性”礦泉水,不同于其他礦泉水的含義,但是隱含著防止非典肺炎的歧義,沒(méi)有防治理“非典”的字眼,但是是人們很容易關(guān)注的字眼,能迅速為大眾所知曉。可以適當(dāng)加進(jìn)雙優(yōu)指標(biāo)礦泉水具有“板蘭根”增強(qiáng)抵抗力的效用,延伸形成防非典的礦泉水,非典型性的礦泉水的概念就能很快的為消費(fèi)者接受。
C、與北京市中心血站配合,對(duì)鮮血的人員贈(zèng)送“大唐莊園”礦泉水,以導(dǎo)向暗示飲用該水能促進(jìn)體能恢復(fù),隱含該水有助于健康的意識(shí),并輔以軟文宣傳,選擇《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》、263、新浪發(fā)表。
D、飛機(jī)上的航空飲品:北方航空或南方航空公司的航班上“大唐莊園”礦泉水。
E、京劇演員和票友的交流或培訓(xùn)活動(dòng),全部采用“大唐莊園”礦泉水,同時(shí)在電視報(bào)道方面有意識(shí)的加以表現(xiàn)。
四、規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn),那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過(guò)程實(shí)際就是一種創(chuàng)新的過(guò)程)以及規(guī)范性管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功,而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過(guò)程中,循環(huán)性升級(jí)式地提高規(guī)范性管理制度的實(shí)施質(zhì)量,保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能;作為一個(gè)與成功人士相對(duì)應(yīng)的礦泉水制造企業(yè)一開(kāi)始、就要把企業(yè)定位在成功發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理和發(fā)展不成功,其產(chǎn)品一定是不能取得成功的銷售業(yè)績(jī)的。
組織機(jī)構(gòu)的建立、管理制度和流程的建立工作:
1、“大唐莊園”的生產(chǎn)廠家的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位描述設(shè)計(jì),尤其是銷售部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位描述設(shè)計(jì);
2、銷售渠道設(shè)計(jì)或布局:送水點(diǎn)的布局;
3、公司全面的管理制度設(shè)計(jì);
4、銷售部門的管理制度設(shè)計(jì);
第一類:面向用戶或客戶服務(wù)的管理制度;
第二類:企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度;
第三類:與送水點(diǎn)的合作關(guān)系建立和管理方法,工作流程和服務(wù)客戶的規(guī)范設(shè)計(jì);
五、渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
渠道的建設(shè)計(jì)劃指標(biāo)和管理,自有物流體系的建設(shè)和管理
1、瓶裝水的總經(jīng)銷商已經(jīng)確定,因此需要共同商定總經(jīng)銷協(xié)議;同時(shí)還要共同處理好渠道細(xì)分的工作。
將渠道劃分為網(wǎng)絡(luò)銷售、直供、批發(fā)、酒店、商超和集團(tuán)購(gòu)買是很有必要的,合理處理好總經(jīng)銷商和渠道成員單位的優(yōu)選和布局,處理好局部利益和整體利益的關(guān)系。
2、共同設(shè)計(jì)經(jīng)銷商的分布,共同把握、控制和提升經(jīng)銷商的規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量;共同擬訂經(jīng)銷商協(xié)議和管理考核辦法;
3、按常規(guī),在超市里銷售瓶裝礦泉水的零售量占瓶裝水的銷售總量估計(jì)不會(huì)超過(guò)20%的,大部分是集中在方便客戶臨時(shí)購(gòu)買的場(chǎng)合,如旅游景點(diǎn),消費(fèi)者流動(dòng)量大的地方,如火車、豪華大巴、飛機(jī)、輪船等侯車、侯機(jī)場(chǎng)所,以及火車、飛機(jī)上;
4、人員聚集的相對(duì)較多的場(chǎng)合如集團(tuán)購(gòu)買性的單位、賓館、餐館、貴族學(xué)校附近、京劇劇場(chǎng)、豪華影院等是瓶裝水銷量較大的場(chǎng)合,因此對(duì)于經(jīng)銷商的發(fā)展方面要重點(diǎn)考慮經(jīng)銷商和這些機(jī)構(gòu)的社會(huì)關(guān)系如何,經(jīng)銷商的發(fā)展方面要綜合考慮其,在經(jīng)銷商的發(fā)展方面不是考慮限制懲罰的因素,更要考慮的是他是否具備將瓶裝水發(fā)展到上述關(guān)聯(lián)地帶和場(chǎng)合。
5、對(duì)于總經(jīng)銷商也是如此,如果生產(chǎn)出來(lái)的水不能完成一定量的銷售指標(biāo),即使對(duì)其進(jìn)行了懲罰,生產(chǎn)廠家的利益得到保證或彌補(bǔ),但是礦泉水沒(méi)有進(jìn)入到消費(fèi)者的而是堆積在經(jīng)銷商的庫(kù)房里,那也不是我們需要的結(jié)果,因此在選擇經(jīng)銷商的方面,我們不能不過(guò)問(wèn)。過(guò)問(wèn)的是發(fā)展的性的問(wèn)題
6、在瓶裝水總經(jīng)銷商和經(jīng)銷商或二級(jí)批發(fā)商、零售商的關(guān)系方面,還要考慮一點(diǎn)的是瓶裝水經(jīng)銷商、零售商和桶裝水之間的可能性矛盾的處理,分清瓶裝水和桶裝水的協(xié)調(diào)性,同時(shí)還要考慮相互之間的不同性,但是前提是不能給消費(fèi)者帶來(lái)不便利。
7、一些重要的賣場(chǎng)如京劇劇場(chǎng)、豪華影院還可以考慮買斷銷售,以合約規(guī)定賣場(chǎng)不允許銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。
8、對(duì)總經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、零售商或終端銷售點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),買出的是水,更重要的是買出的是文化,文化更多的是在買出的過(guò)程。因此有必要進(jìn)行統(tǒng)一的文化培訓(xùn),文化培訓(xùn)不合格的不能獲得總經(jīng)銷、經(jīng)銷、零售等資格。
六、“大唐莊園”管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作
1、招聘工作:
選擇適當(dāng)?shù)拿襟w刊發(fā)招聘廣告,將“大唐莊園”進(jìn)入社區(qū)的因素結(jié)合起來(lái)考慮,要達(dá)到一種效果,即:把招聘廣告也作為一次宣傳“大唐莊園”的工作來(lái)組合進(jìn)行。
2、培訓(xùn)工作:
“大唐莊園”的新廠剛剛成立,又要在較短的時(shí)間內(nèi)將“大唐莊園”銷向客戶,人員的素質(zhì)將成制約因素,因此招聘和選用合適的人非常關(guān)鍵,因此需要結(jié)合部門職能和崗位的設(shè)計(jì)招聘適應(yīng)的人員在對(duì)應(yīng)的崗位上工作,尤其是與客戶直接接觸或打交道的送水工,送一次水就是展現(xiàn)一次品牌的機(jī)會(huì),也是讓客戶心理滿足的機(jī)會(huì),所以,送水工的服務(wù)規(guī)范要有文化品位。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容將會(huì)是全面的,而且要加深員工的文化修煉。
培訓(xùn)的方面將是全體員工,培訓(xùn)的內(nèi)容都要有企業(yè)文化的培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范,因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的礦泉水是文化水,是給有一定文化品位的人專制的水,我們自身的員工要時(shí)刻體現(xiàn)文化品位,企業(yè)文化和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)一開(kāi)始就要進(jìn)行,要讓全體員工共同認(rèn)同我們的文化,只有這樣,才能在工作中保證工作效率和工作質(zhì)量。
七、VI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入
VI的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入是“大唐莊園”礦泉水產(chǎn)品上市運(yùn)作所不可少的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入工作。可以根據(jù)需要和進(jìn)展采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,但是以下重點(diǎn)項(xiàng)目一開(kāi)始就要規(guī)范并要先行。
主要包括標(biāo)識(shí)、桶裝水的外包裝、包裝桶外的塑料袋的設(shè)計(jì)顏色都要有所區(qū)別,瓶裝水的包裝、物流工具(自行車或?qū)K蛙嚕┖腿藛T的統(tǒng)一著裝,冷熱飲水機(jī)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、超市柜臺(tái)的布置等等。
有關(guān)VI設(shè)計(jì)的詳細(xì)要素和內(nèi)容此處從略。
九、廣告、主題活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)
將廣告活動(dòng)、主題活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)和軟文宣傳活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,以下是需要結(jié)合媒體受眾反映和宣傳時(shí)機(jī)、商機(jī)等而開(kāi)展工作的幾個(gè)方面:
1、確定主打廣告語(yǔ):初步考慮的有:
A、皇喝之水天天來(lái),與“黃河之水天上來(lái)”;
B、一瓶“大唐莊園”水,兩倍補(bǔ)充效應(yīng);
C、“喝一瓶”大唐莊園”,增“雙優(yōu)”健康指標(biāo);
2、媒體定位:北京青年報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、北京現(xiàn)代商報(bào)等北京市民容易廣泛閱讀的報(bào)紙。
3、廣告活動(dòng):
(1)區(qū)域廣告運(yùn)動(dòng)
區(qū)域廣告投放最好以報(bào)紙為主導(dǎo),因?yàn)閳?bào)紙有很好的到達(dá)率,尤其是當(dāng)?shù)氐耐韴?bào)。
(2)戶外廣告也很重要,燈箱、橫幅和氣模等往往都可以吸引行人的注意,激發(fā)潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,前提是廣告載體的制作要精美,要符合“大唐莊園”礦泉水的品位。
(3)報(bào)紙廣告文案:此處略,需結(jié)合時(shí)機(jī)和商機(jī)即時(shí)編撰。
(4)商業(yè)秀
要展示自己超越礦泉水本身的精神內(nèi)涵,就必須進(jìn)行商業(yè)秀,要在公眾面前展示自己良好的商業(yè)形象。商業(yè)秀不是赤裸裸的廣告,它要求“大唐莊園”礦泉水要巧妙的借助當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)事件提升自己的形象,即進(jìn)行事件營(yíng)銷。
可以利用的對(duì)象包括正派演員、醫(yī)務(wù)工作者、教師以及英雄事跡。
當(dāng)然商業(yè)秀屬于策劃類活動(dòng),它包括借助媒體傳播活動(dòng)內(nèi)容,獲得更多消費(fèi)者的參與,其目的是為銷售服務(wù)。
商業(yè)秀所選擇的載體必須與礦泉水的文化內(nèi)涵和精神吻合,這樣才能獲得消費(fèi)者認(rèn)同,活動(dòng)才能達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
2、主題活動(dòng):
結(jié)合時(shí)機(jī)策劃主題活動(dòng),達(dá)到宣傳的效果:
(1)主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度。
(2)主題活動(dòng)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握時(shí)代脈搏,制造或引發(fā)社會(huì)熱點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚。
3、公關(guān)形象展示活動(dòng):
(1)北京電視臺(tái)論壇活動(dòng)的贊助;
(2)北京大型會(huì)展會(huì)議的贊助用水;
(3)電視會(huì)報(bào)道的會(huì)議贊助用水,增加上鏡機(jī)會(huì)。
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