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500個品牌案例
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于500個品牌案例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
文章目錄列表:
一、2021年優(yōu)秀的品牌營銷案例有哪些?
蜜雪冰城MV“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”霸屏,瑞幸咖啡簽約利路修,拍攝廣告片《瑞幸咖啡YYDS》,B站《后浪》2.0《我不想做這樣的人》,“樂視欠122億”自嘲式營銷火出圈。
樂視成立于2004年,創(chuàng)始人賈躍亭,樂視致力打造基于視頻產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺+內(nèi)容+終端+應用”完整生態(tài)系統(tǒng),被業(yè)界稱為“樂視模式”。
樂視垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合業(yè)務涵蓋互聯(lián)網(wǎng)視頻、影視制作與發(fā)行、智能終端、大屏應用市場、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)智能電動汽車等;旗下公司包括樂視網(wǎng)、樂視致新、樂視影業(yè)、網(wǎng)酒網(wǎng)、樂視控股、樂視投資管理、樂視移動智能等。
2020年7月20日,樂視網(wǎng)在退市整理期的最后一個交易日,樂視網(wǎng)股價最終平收報0.18元,成交額2155.96萬元。2021年6月,樂視網(wǎng)運營主體樂視網(wǎng)信息技術(北京)股份有限公司被強制執(zhí)行3.7億元。
以上內(nèi)容參考:百度百科-樂視
二、快消品品牌策劃誰有好的案例,最好是大點的品牌?
小罐茶的商業(yè)案例:
品牌價值:精英界的社交貨幣
產(chǎn)品策略:統(tǒng)一計量、統(tǒng)一標準的優(yōu)質茶葉
人群定位:對茶葉了解不太多的年輕白領精英以及職場精英
渠道策略:線上各平臺旗艦店;線下門店及經(jīng)銷商
主要收入:加盟商運營分成; 自營茶葉銷售收入; 茶具銷售收入;
打造口碑三原則:
1、以用戶體驗思維做產(chǎn)品;
2、以消費品思維做營銷;
3、以生活方式思維做品牌;
小罐茶成功總結:小罐是形,標準化是神
三頓半品牌營銷案例
品牌理念:探索星球風味
LOGO么釋義:一只鳥,鳥是自然的精靈,而小小的咖啡豆,也源自自然,三頓半希望帶給用戶的是自然之物,希望通過努力實踐環(huán)保之愛,又反饋給自然,這只鳥代表愛與自然的結合。
品牌人格:浪漫而克制,嚴肅而清新。
品牌定位:更日常的精品咖啡與生活方式(日常+精品),開創(chuàng)性地將凍干技術應用到咖啡領域,定位精品速溶咖啡,與傳統(tǒng)速咖啡巨頭形成差異化競爭,并通過高顏值的小杯裝造型和文藝調性的內(nèi)容輸出,搶占用戶心智,傳遞出探索咖啡更多可能的理念。品牌價值:“好喝、方便、好看、又不貴”
目標用戶:追求個性,具有審美素養(yǎng),對生活有獨特追求的年輕人。
品牌愿景:通過不斷構建精品咖啡的消費場景,呈現(xiàn)更日常的精品咖啡與生活方式,讓咖啡變得觸手可及。倡導自然,號召環(huán)保。
包裝設計:
包裝創(chuàng)新——MIN可愛“杯子裝”路線-可回收
顏色色調——橙色、灰色、黑色3種顏色 ,各有區(qū)隔又融為一體,還能和咖啡品類產(chǎn)生關聯(lián)。
包裝材質——采用可循環(huán)的環(huán)保材料
產(chǎn)品原料——100%使用阿拉比卡豆,使用風味更多元、層次更豐富。
產(chǎn)品價值——除了咖啡的功能屬性外,三頓半的小包裝,推出“杯子變小花盆”的30秒教程,以及用小杯子做鑰匙鏈的方式,滿足了消費者的情感屬性,并且拓寬了受眾,圈粉了一波喜歡種植的年輕人。
產(chǎn)品矩陣:
【數(shù)字精品系列】:1-6號是不同的拼配風格,數(shù)字從小到大,烘焙度由淺到深,選用5CA8D+精口咖啡;
【基礎快飲系列】:為偏好冷萃、拿鐵和美式的受好者準備,2克迷你裝,更具性價比;
【城市靈感系列】:0號,探索不同城市咖啡體驗,足跡已至:上海、北京、杭州、泉州;
解決痛點:洞察到原有速溶產(chǎn)品不能冷水沖泡、難以溶解、需要攪拌、不能隨時隨地飲用的使用場景痛點;
技術使用:獨創(chuàng)“冷萃提取、智能凍干”的超級萃取技術,通過超頻萃取工藝,以及更低溫、更短時的冷萃過程,最大化保存咖啡原有口味,“無須攪拌,三秒速溶”。
市場定位:精品速溶咖啡,開辟與傳統(tǒng)速溶咖啡與現(xiàn)磨咖啡區(qū)別的新賽道,技術層面革新。
策略亮點:擊中消費痛點,打造【超級速溶精品咖啡】,結合消費者想要更高效的生活方式,不滿足普通速溶咖啡的品質這一矛盾點,推出既快又好喝的精品咖啡。
定品定價:每顆定價在5-8元,在產(chǎn)品定價上,階于傳統(tǒng)速溶咖啡1-3元和瑞幸10-20元之間,平衡價格與口感。
渠道布局:
【線上】天貓官方(2018年入駐,2019年雙11拿到天貓咖啡品類銷售第一)/京東官方/有贊商城/小程序(主要服務于上海的線下概念店,銷售各類咖啡飲品和產(chǎn)品周邊,同時也作為用戶運營平臺,可以參與返航計劃和周邊兌換等)
【線下】三頓半DEMO 咖啡店@長沙(2010年10月,三頓半與茶顏悅色的聯(lián)合店開始在長沙運營,與之前許寶跨界聯(lián)名店不同,這家聯(lián)名概念店屬于長期經(jīng)營的新門店,提供每日新鮮烘焙的咖啡和面包,以及不定期更換特調咖啡,在DEMO店原有空間基礎上,升級為聯(lián)名概念店,保留各自的品牌理念和設計,聯(lián)合空間名字分別為“三頓半BLEND店”和“茶顏悅色突元店”,探索茶與咖啡的無限可能。原力飛行線下概念店@上海(三頓半的小程序主要服務于原力區(qū)行線下店,提供線上點單功能,銷售各類咖啡飲品和產(chǎn)品周邊,同時也作為用戶運營平臺,可以參與返航計劃和周邊兌換等)
跨界合作:持續(xù)輸出內(nèi)容創(chuàng)意,保持品牌的溫度與活力
【三頓半XFRITZ COFFEE】首爾的咖啡冠軍店,三頓半與其強強聯(lián)手,推出EVERYTHING GOOD“前行好事”聯(lián)名禮盒。
【0號咖啡師合作計劃】0號是三頓半超即溶吻咖啡的特別號碼,專用于與全球咖啡師合作,為咖啡愛好者提供創(chuàng)新內(nèi)容,也為品牌/產(chǎn)品注入新鮮血液。
【三頓半X0號XTAGUHI田口護】田口護先生曾任日本精品咖啡協(xié)會會長,他從激情澎湃的少年,到名揚天下的大師,再到指導后進的前輩,有日本咖啡界的第一把交椅之美譽。三頓半推出聯(lián)名款,由田口護先生親自研發(fā)和監(jiān)制,為品質的提升做進一步的背書。
【三頓半XWHIKO迷之生物】迷之生物是一個原創(chuàng)設計品牌。
【三頓半X悅鮮活】探索咖啡與牛奶的最佳搭檔。
【三頓半XMONSTER DOROTHY】聯(lián)名推出原創(chuàng)設計主題毛巾。
【三頓半XMOREOVER】聯(lián)名推出純棉托特包。
【三頓半XDONG0】聯(lián)名推出主題玻璃杯。
【三頓半X遲早更新】遲早更新是一檔以科技創(chuàng)新、生活方式和未來商業(yè)為主要話題的播客節(jié)目,三頓半與其聯(lián)名推出限量款咖啡+主題玻璃杯+限定徽章禮盒。
【三頓半XPUPUPULA】兒童家居設計品牌,推出明亮拼色兒童雙肩包。
【三頓半X理相國】推出書籍盲盒。
【三頓半XABC CAMPING】戶外生活方式品牌,提供更好的戶外咖啡體驗。
【三頓半XNTY】設計師品牌,推出限定款收納袋。
【三頓半XTHE MAD HATCHER】配件品牌,推出漁夫帽。
【三頓半XKEEP】新銳運動品牌,推出隨時系列,運動不一定要大動干戈,如同喝咖啡一樣,變成自然的生活習慣。
傳播策略:
【塑造品牌】內(nèi)容營銷-強內(nèi)容-社交屬性,做生活美學的分享者,關注用戶對產(chǎn)品的二創(chuàng)。
【優(yōu)惠組合】產(chǎn)品組合型促銷讓利用戶,堅持在大促推出新品
【話題營銷】圍繞高顏值的包裝,打造社交貨幣
【公益營銷】“返航計劃”布局線下,樹立認知
【場景營銷】三頓半與書店、商場等線下空間合作設點
【IP周邊】空杯可以儲蓄成“能量”,用來兌換咖啡或其他周邊
三、品牌經(jīng)典營銷案例策略分析?
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那么下面是我整理的相關資料,供您參考。
一加多寶狂砸?guī)资畠|換頭換身,是怎么做到的?
一家企業(yè)花費百億、辛苦耕耘10多年的品牌和包裝被別人奪走,這家企業(yè)是否還能活下去?這在一般人眼中只能是天方夜譚,然而這一天大的難題卻被加多寶實現(xiàn)了。不僅活下來,加多寶還在短時間內(nèi)重新奪回了涼茶行業(yè)銷量冠軍的頭銜。
第一個節(jié)點:從藥到飲料
原來加多寶是一個藥,和可口可樂出身是一樣的,都是藥房里的,在2002年加多寶把它變成了一個飲料,預防上火的飲料,這是加多寶戰(zhàn)略第一個重點。
作為一個藥北方人是很難接受的,但是作為預防上火的飲料,顧客頭腦里面對于上火,幾千年都有這個傳統(tǒng),都知道有很多場合上火,作為預防上火的飲料大家接受度就高。
這是一個關鍵的節(jié)點:走出了藥房,加多寶把整個涼茶品類從藥飲帶向飲料。
當時加多寶有紅茶、綠茶和其他業(yè)務,甚至還可以做可樂,當時可樂很紅,做可樂是可以賺錢,有現(xiàn)成的網(wǎng)路很容易就可以做。但是加多寶沒有去做可樂、紅茶、綠茶、烏龍茶和其他業(yè)務,選擇了做涼茶。
涼茶當時是很小的,而且你去做市場調研的話,所有市場調研公司走一圈下來會告訴你,對不起,涼茶市場等于零,沒人要喝涼茶。
我們當時去調研過,問你喝不喝涼茶,人家說我們北方人不喝隔夜茶,他們把涼茶等同于隔夜茶,真讓他試飲,一喝眉頭就皺起來:那么苦的東西這怎么咽得下去?感覺是不是有毒,逢藥就有三分毒,大家覺得跟喝藥一樣。
要做這一步就很了不起?,F(xiàn)在我們國家供給側改革,大多數(shù)供給都是無效供給。真正供給側改革就是要從追隨需求轉向創(chuàng)造需求。找到一個市場上我能做第一的領域,然后代表這個品類,我去把這個定位做大。
2002年加多寶做過一次供給側改革,就把這些業(yè)務全部放棄掉,把整個公司資源全部集中在涼茶,而且在涼茶里面只集中在一個紅罐涼茶,這一步相當了不起。
當然還對它進行了重新定位,這個重新定位就是把它從一個地方藥飲變成了一個主流飲料,這樣使得涼茶就從傳統(tǒng)涼茶鋪走向無處不在、無所不在、非常方便現(xiàn)代人飲用、預防上火的飲料或者怕上火的飲料,這第一步很了不起,值得很多企業(yè)學習。
第二個節(jié)點:千里躍進大北京
加多寶在2006、2007年左右,集中相當多的資源,把北京市場給做起來了。
這意味著什么呢?
作為一個南方人喝的飲料,從藥房走向了飲料,但是畢竟還是南方人在喝。2006年底在北京做市場調研的時候,我們跑了很久。發(fā)現(xiàn)在北京賣出去的涼茶,消費者全是在北京工作的南方人,尤其那些廣東村、福建村賣得很好,北京人、北方人說這個還是難以接受,感覺是南方人喝的東西。
我們專業(yè)上又有一個問題,大家把當時涼茶定位為是南方人喝的飲料,北方人不喝。
要解決這個問題,就要把北方高勢能市場做火做透。北京是全國勢能最高的市場,尤其對于北方市場,北京的影響非常重大。任何一個品牌要成功的話,如果能夠把一些有很高勢能的市場拿下來,這個品牌后勁就相當可觀。
2008年北京奧運,全世界的焦點都在北京,2006年、2007年、2008年,集中公司大部分乃至絕大部分資源放在北京,人力、物力、財力集中在這里,花了兩三年的時間通過借奧運會大勢,把北京市場做得非?;?,對這個品牌影響力就不一樣了。
所以2006年、2007年這兩年加多寶本來從南方廣東一路逐漸北伐,變成突然一下凌空一躍千里挺進大別山,凌空一躍把北京市場打得紅紅火火,這一下北方市場就被北京輻射,影響很大。
北京市場一火以后大家就感覺到很放心,感覺到北京人民都在喝,首都人民都在喝,它還能差了?大家都跟著喝吧。所以北京市場一起來就帶動東三省、河南、河北、山西、內(nèi)蒙古整個大北方板塊起來。通過這樣一個戰(zhàn)略節(jié)點,就把南方人的飲料這樣一個很強的認知給調整過來了,變成好像北京賣得很火,所以全國人民都接受,這是第二個重大的戰(zhàn)略節(jié)點。
第三個節(jié)點:壯士換頭
2012年加多寶被迫要啟動自己全新的品牌,原來的品牌還在,又要跟它展開直接的競爭,媒體朋友把它形容成“換頭術”。
哈佛大學幾位搞案例的教授我也向他們請教過,他們說在全世界最全的案例庫里面也沒有找到一個這樣戲劇性的案例,從來沒有過的。
可口可樂總裁講過一句話:你可以燒掉我所有的東西,給我剩下“可口可樂”四個字,我一夜之間可以再造一個可口可樂。
他這個話不假,你現(xiàn)在真出現(xiàn)這種局面,他就能做到。只要憑著可口可樂四個字,全世界投資銀行、全世界優(yōu)秀的人才MBA、500強CEO都愿意幫助他,給錢、投人,幫他再造復興。
這個話講得對不對?
非常正確,說明品牌很重要。
但加多寶恰恰出現(xiàn)一個完全相反、決然對立的一個情況,就是被人拿走了那幾個字,就是沒有那幾個字了。
加多寶做了一件前無古人的事情,比這個還殘酷,不但把那幾個字拿走了,你還得跟它競爭,原來的品牌還在,還很強大,你還要跟它競爭,那就更殘酷了。
還沒完呢,加多寶還不想裁員。如果這個時候我就過冬吧,裁員一半,下滑80%從頭再來也行。加多寶還不想這么干。
當時我去訪談好多經(jīng)銷商,頂不頂?shù)米?,靠不靠譜,經(jīng)銷商是在觀望之中的,經(jīng)銷商都在看著你行不行,這么大的風險。
加多寶沒有裁掉一個人,上下游產(chǎn)業(yè)鏈所有合同完全如約,所有人都看著是不是我要把錢拿回來的時候,加多寶頂著這三層巨大的壓力,還要保持規(guī)模不變,甚至還想高速增長,這的確是一個天險。
重新啟動一個全新的品牌是一件風險極高的事情,這個動作是分兩步走,分了上下半場才打完這場仗:
上半場仗我們先把加多寶這個品牌和原來顧客頭腦里已有的定位合二為一,和原來那個品牌是共享一個位置的。這是不得已而為之的。
為什么呢?
因為加多寶規(guī)模太大了,一個從零起步的品牌要確保它銷售額不大幅下降,確保不裁員,確保不影響上下游產(chǎn)業(yè)鏈合同的執(zhí)行,我們只能先把加多寶這個新的品牌和消費者心中的位置合在一起,調動顧客的力量,我們先達到一定規(guī)模再說。
這就好像信陵君竊符救趙,虎符是把一只老虎一劈兩半的,一半在國王那里,一半在將軍那里,調動軍隊,一定要國王和前方將軍合二為一,千軍萬馬才能被調動。
加多寶玩的也是信陵君竊符救趙的故事,信陵君是偷符,我們是光明正大的純市場行為,我們就是瞄準了顧客頭腦里那個位置。國王那個符給了人家,在人家手上我們怎么辦,我們只能造一個符,跟那個消費者頭腦的符是一樣的,合上去了,千軍萬馬我們就調動了。
共享以后是什么?
完全二合一,消費者不區(qū)分原來的品牌和加多寶,這樣兩個就完全同質化。加多寶在跟原有強大品牌競爭之中獲得了一個高速增長。
但是,同質化對一個品類殺傷力最大,對于兩個公司殺傷力也是最大,我們也是不得已而為之,先二合一。
如果不能分兩步走,先二合一,這個企業(yè)真的是面臨著巨大的風險,是非常危險的一件事情,甚至是面臨著要出局完敗的風險,所以我們第一步只能跟它共享一個位置。
這樣,把加多寶從一個全新的品牌、從零開始,一下沖到200億元的規(guī)模,就一年的時間,這是一件非常了不起的事。
第四個節(jié)點:壯士換身
2015年我們推出了金罐。
推出金罐不是重點,放棄紅罐才是這個戰(zhàn)略的重點,因為紅罐競爭對手也有,就容易產(chǎn)生混淆。我把這個做了20年的消費者不用動腦筋看到紅罐就拿的東西放棄掉,不是那么容易的。
推一個金罐很簡單,誰都可以推,放掉紅罐只推金罐,則是一件高風險的大戰(zhàn)略決策,是很不容易的。
這是再次告別同質化,去做獨一無二的事情。這個動作說很容易,實際意味著幾十億元資金,意味著原來幾十年辛辛苦苦培養(yǎng)消費者的習慣、行為要重新來。
這20年工作要重新來極其不容易,這個戰(zhàn)略決策相當了不起。但是我們一年走下來結果又一次成功了。
第四個節(jié)點,我們就是從原來的把它二合一合在一起之后,又要一分為二,從原來品牌獨立出來,我們今天又拿到領導者的定位。
這一年走下來,這個節(jié)點又成功度過了。
今天金罐的成功,本質上,是給2012年品牌更換真正畫了一個句號,因為那個時候我們只是共享一個位置,還沒有自己獨立的位置。今天我們敢說加多寶在顧客頭腦里面是獨一無二的一個位置,是沒有其他人可以替代的,是領導者的地位,正宗涼茶定位已經(jīng)建立起來了。
二菜籃網(wǎng):一個雷軍十分鐘就可能看上的生鮮電商
這是一家令人“腦洞大開”的生鮮電商企業(yè),其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至“背道而馳”。
比如,在商業(yè)模式上,菜籃網(wǎng)選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜***相比之下,水果的難度小很多***,且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業(yè),已經(jīng)實現(xiàn)了每天3000單的業(yè)績水平。如果達到5000單,將實現(xiàn)盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異于其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那么,菜籃網(wǎng)如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要線上下建設門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最后豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網(wǎng)不僅開店速度奇快***預計加盟店很快將達到2000家***、流量充沛***排隊買菜司空見慣***,更重要的是,幾乎沒有什么投資!
菜籃網(wǎng)是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網(wǎng)干脆整合社會資源,與一些小店合作***只要有流量,可以和菸酒店、水果店、理發(fā)店合作***,開店中店。
像這樣的加盟店***店中店***,主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現(xiàn)引流呢?菜籃網(wǎng)在店中店只做單品,且是超低價爆品***甚至平進平出***,目的不為盈利只為引流。價格低到什么程度呢?絕對超乎你的想象:零售價相當于鄭州萬邦批發(fā)市場按噸購買的批發(fā)價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數(shù)噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產(chǎn)品,是典型的饑餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什么呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網(wǎng)合作之后,不僅僅給菜籃網(wǎng)引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網(wǎng)還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導其注冊成為菜籃網(wǎng)的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關聯(lián)產(chǎn)品***比如醬油、調味品、生鮮等***的消費,實現(xiàn)雙贏。
當然,對菜籃網(wǎng)而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那么,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那么,引導消費者注冊之后,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產(chǎn)生沖擊呢?當然不會,線上和線下產(chǎn)品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款***這是線上沒有的***,所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現(xiàn)O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!
創(chuàng)始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網(wǎng)的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那么今后這位顧客在菜籃網(wǎng)買菜,這家加盟店永久參與利潤分配***當然背后有一套體系來實現(xiàn)***,這樣一來,極大地調動了門店的積極性,實現(xiàn)了雙贏。
高頻次接觸和服務質量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之后,接下來的問題就是如何提升轉化率。
菜籃網(wǎng)這樣一家垂直類生鮮電商平臺有著驚人的轉化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網(wǎng)的相關運營資料***2015年7月8日***:當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉化率為50%。
菜籃網(wǎng)的高轉化率是如何實現(xiàn)的呢***京東為2%?5%***?CEO姜曉宇很肯定地說:“靠服務!”
在公司的績效考核上,菜籃網(wǎng)對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養(yǎng)人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務做到極致!
比如,菜籃網(wǎng)創(chuàng)造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產(chǎn)品無理由退換貨。只要顧客打服務電話,確保在30分鐘內(nèi)解決問題。
如果顧客不愿意更換產(chǎn)品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:“無條件退款,在4個小時內(nèi)把錢退到客戶指定的任何地方***比如菜籃網(wǎng)會員卡、銀行卡、支付寶等***,一切為了方便使用者。”
菜籃網(wǎng)還是第一家全場沒有運費***網(wǎng)站上就沒有運費這一項***的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)都免費送貨。姜曉宇表示:“還真有客戶,就是為了試一試菜籃網(wǎng)的服務,真就買了一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)真就給送貨,一來二去,被菜籃網(wǎng)真誠的服務所打動,最終成為忠誠的顧客?!?
每人每天只送60單
菜籃網(wǎng)還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其余的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能干。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網(wǎng)嚴格限定每位配送人員的服務范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網(wǎng)有自己的商業(yè)邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復購買率越高。商業(yè)的基礎是什么——信任,菜籃網(wǎng)的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:“這已經(jīng)不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之后,比物業(yè)、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域,也沒戲?!?
姜曉宇躊躇滿志地說:“未來,我就不僅僅是賣菜,還可以匯入價值更高的產(chǎn)品,真正滿足社群居民的更多需求。我們做的是智慧社群,思路就是用高頻次的、低附加值的產(chǎn)品,帶動高附加值、低頻次產(chǎn)品的銷售。這就是整個商業(yè)模式的藍圖?!?
未來,菜籃網(wǎng)甚至可以順便就把物業(yè)的活***。
當然,要實現(xiàn)從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入***增加人員、車輛、冷鏈裝置等***。姜曉宇坦承,由于扎根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:“如果我和雷軍聊十分鐘,他一定會投我這個專案。
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四、失敗的品牌營銷案例
前車之鑒后事之師,這些失敗的案例不乏大公司的大手筆,令人啞然一笑之余,也能提供一些教訓,姑且算作發(fā)揮余熱吧。那么接下來我跟讀者一起來了解一下失敗的品牌營銷案例吧。
失敗的品牌營銷案例一
肯德基秒殺門
2010年4月6日,肯德基中國公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動,64元的外帶全家桶只要32元,于是在全國引爆熱情。但當消費者拿著從網(wǎng)上辛苦秒殺回來的半價優(yōu)惠券,突然被肯德基單方面宣布無效。與此同時,中國肯德基發(fā)表聲明稱,由于部分優(yōu)惠券是假的,所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。不過對此,消費者并不買賬,認為是肯德基“忽悠”了大家,網(wǎng)友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。
1、肯德基單方面聲明優(yōu)惠券無效,實質上是沒有兌現(xiàn)對消費者的承諾,忽悠了中國消費者,損害了中國消費者的合法權益,視為惡劣的毀約行為,對肯德基的信譽造成負面影響。
2、在針對日益復雜的商業(yè)競爭上,以及在面臨著日益擴展的網(wǎng)絡商業(yè)宣傳上,肯德基方面的準備顯然不足??系禄慕?jīng)營者,既未能真正懂得如何有效地利用網(wǎng)絡提高影響力、創(chuàng)造利潤,更不具備嚴格的識別和介入網(wǎng)絡優(yōu)惠宣傳的能力。
失敗的品牌營銷案例二
要黑別人也要寫對字
沒怎么做過廣告的公司,第一次撒大錢做廣告最好還是打安全牌,太想要一鳴驚人通常都是一命嗚呼收場。6月25日上午,向來低調的神州專車發(fā)布以“BeatU! 我怕黑專車!”為主題的海報,其中演員吳秀波、海清等明星或行業(yè)相關人士代言,他們手中對“U”豎起了警示牌,并輔以抨擊黑專車安全問題的言辭,主動向Uber開撕。
廣告一發(fā)出,立刻引發(fā)輿論旋風,然而令神州租車萬萬沒想到的是,大部分網(wǎng)友都站在了“友商”那邊,有人甚至開始打出“抵制神州專車”的口號。
在海清代言的海報中,海清本人差點成了“斷臂的維納斯”。在吳秀波代言的海報中,文案竟然還有錯字:“家里的十個好叔叔,也斗不過車里的一個怪蜀黎。”被Uber這么會玩營銷的公司抓到錯字那是自己找抽,對于國民大叔吳秀波是“怪蜀黎”還是“怪蜀黍”之事,Uber北京官微就“怪shushu” 替神州專車玩起了猜字謎游戲,一時之間“怪蜀黎”成為網(wǎng)絡熱詞,大家一見大叔就親切喊“蜀黎”。
寫錯字可以吊打文案,那么要是失了民心,失了市場,神州專車公關又該如何挽回?神州沒出聲,Uber公關早已出手,發(fā)布主題為“世界需要愛,be with u!”狠狠打臉“BeatU”文案。
神州專車花了大筆的錢,為競爭對手免費做了一個大廣告。正確打開撕X的方式,神州專車一定要get啊。
失敗的品牌營銷案例三
傳說中的董小姐手機到底在哪?
家電大廠格力開發(fā)手機,看上去是有點不務正業(yè),更讓大眾有槽點的是,傳說中這款格力手機的開機畫面,竟然是格力集團董事長、著名女強人董明珠的照片和問候語,據(jù)稱董小姐發(fā)出豪言,“格力手機的開機畫面必須是我!”并稱“格力手機賣5000萬部還是1億部對格力來說都不是問題。”
而實際上呢?格力手機一代并未在公開市場進行銷售,只在內(nèi)部渠道進行了發(fā)布,我們無緣目睹這款傳說中的明珠機。日前,董明珠更親自放出了格力手機二代的消息,將于明年3月份亮相的這款新機,售價或許將突破6000元,她也將小米踢出競爭者之列,認為格力二代會完爆iPhone6s。
董明珠不愧一代強人,能在男性主導的商業(yè)世界里占有一席之地,當然要有非常堅強的意志力才可以,我們真是領教并且致敬。不過接下來還是想回家開一下新買的空調看看,有點擔心開著開著會飄出董明珠董事長的照片。
臨。市場競爭可能要好一陣子才能分出高下,這就苦了要開始克制口吃癥狀的的的的觀眾了。
失敗的品牌營銷案例四
微軟:煮熟的“鴨子”也能飛
2004年年底,微軟到手的北京市政府采購大單得而復失,和最終失而復得,使營銷界大開了眼界。也凸現(xiàn)微軟在營銷上的不足?!吨袊敻弧?2月號以《微軟的囚徒困境》為題,用大篇幅反思了微軟在中國的市場營銷失誤:微軟在中國的營銷政策一向偏重于政府公關,而消費層面上的營銷努力非常欠缺。從目前操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件的市場格局分析中,我們必須承認,作為全球最通用的PC操作系統(tǒng)和OA系統(tǒng),政府采購中目前使用微軟產(chǎn)品是成本最低的選擇,但是,政府在采購商品的同時,除了成本上的考慮之外,更多還要考慮社會影響和政治上的因素。微軟要想在中國市場上有所建樹,就必須對其一貫的營銷策略有所調整,否則,北京政府采購的失敗,還僅僅是個開始,遠遠不是結束。
失敗的品牌營銷案例五
佳能水軍門
2010年10月下旬,在各大數(shù)碼及非專業(yè)類論壇中存在大量與佳能數(shù)碼相機有關的廣告重復帖,佳能或有雇傭“水軍”發(fā)帖之嫌。主要表現(xiàn)形式是相同標題發(fā)至不同論壇,其中次數(shù)居前三位的分別為:“頂級APS-C單反王者佳能EOS 7D”標題在各論壇中被轉載100篇次;“國慶前終于出手了,曬一曬我的博秀和炫飛+N多贈品”在論壇中轉載79次;“入手無敵夜景小DC,強圖對比+禮品實拍,國慶好好爽一把”轉載68次。此外,佳能廣告帖以相同的文章更換不同標題后,“變臉”出現(xiàn)在各大論壇中。
1、廣告帖是當今網(wǎng)民痛恨的“網(wǎng)絡牛皮癬”。作為數(shù)碼相機行業(yè)的領軍品牌,佳能并不缺少用戶,但采用灌水的方式來誘導消費者,屬不明智之舉。在網(wǎng)絡中夸大其口碑的行為,無異于在街頭巷尾張貼小廣告。
2、網(wǎng)絡口碑的營造不是虛假或灌水的發(fā)帖,而是用戶的真實體驗。企業(yè)要想贏得好的網(wǎng)絡口碑,不能靠雇傭“水軍”自吹自擂,而是要腳踏實地做好產(chǎn)品。
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