公關(guān)通俗的表述（公關(guān)俗稱(chēng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于公關(guān)通俗的表述的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、公關(guān)是啥了

• 2、通俗話(huà)解釋什么是公共關(guān)系

• 4、公關(guān)是指什么?

一、公關(guān)是啥了

公共關(guān)系（一種傳播活動(dòng)、管理職能）編輯[gōng gòng guān xì]

公共關(guān)系（Public Relations，P.R.，簡(jiǎn)稱(chēng)“公關(guān)”）是由英文“Public Relations”翻譯而來(lái)的，中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”，不論是其字面意思還是其實(shí)際意思基本上都是一致的，都是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)也是我國(guó)高等教育的一項(xiàng)新興專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設(shè)大專(zhuān)、本科至最高碩士的課程。關(guān)于公共關(guān)系的各種定義有很多，一般指一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)，也是一種管理職能。

中文名

公共關(guān)系

外文名

Public Relations

簡(jiǎn) 稱(chēng)

公關(guān)

別 稱(chēng)

公眾關(guān)系

目錄

1術(shù)語(yǔ)起源

2術(shù)語(yǔ)含義

▪ 含義詳解

▪ 全新思維

3新的模式

▪ 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

▪ 新聞公關(guān)

▪ 傳播說(shuō)

▪ 管理職能說(shuō)

▪ 特定關(guān)系說(shuō)

▪ 特征綜合說(shuō)

▪ 經(jīng)營(yíng)藝術(shù)說(shuō)

▪ 搜索引擎優(yōu)化

4一詞多義

5公關(guān)特征

▪ 情感性

▪ 雙向性

▪ 廣泛性

▪ 整體性

▪ 長(zhǎng)期性

6公關(guān)結(jié)構(gòu)

▪ 公關(guān)主體

▪ 公關(guān)客體

7公關(guān)中介

8公關(guān)調(diào)查

▪ 調(diào)查定義

▪ 調(diào)查意義

▪ 區(qū)別市場(chǎng)調(diào)查

▪ 基本方式

▪ 基本內(nèi)容

▪ 基本方法

9與企業(yè)文化

10公關(guān)與宣傳

11公關(guān)與廣告

▪ 傳播目標(biāo)不同

▪ 傳播原則不同

▪ 傳播方式不同

▪ 傳播周期不同

▪ 所處地位不同

▪ 效果不同

12與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

13與庸俗關(guān)系

14相關(guān)問(wèn)題

15廣東自考

16培養(yǎng)目標(biāo)

17相關(guān)圖書(shū)

▪ 基本信息

▪ 內(nèi)容簡(jiǎn)介

▪ 圖書(shū)目錄

1術(shù)語(yǔ)起源編輯

公共關(guān)系的起源“公共關(guān)系”一詞的首次出現(xiàn)是在1807年美國(guó)總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜的國(guó)會(huì)演說(shuō)。根據(jù)愛(ài)德華·伯尼斯（EdwardBernays）定義，公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能，制定政策及程序來(lái)獲得公眾的諒解和接納。公共關(guān)系學(xué)在中國(guó)的興起、推廣與應(yīng)用起源于1989年由鄺健人創(chuàng)作的《公關(guān)小姐》。

2術(shù)語(yǔ)含義編輯

公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持，達(dá)到樹(shù)立良好組織形象、促進(jìn)商品銷(xiāo)售目的等一系列公共活動(dòng)。它本意是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與其周?chē)母鞣N內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。它是一種狀態(tài)，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。它又是一種活動(dòng)，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評(píng)估社會(huì)公眾的態(tài)度，確認(rèn)與公眾利益相符合的個(gè)人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案，提高主體的知名度和美譽(yù)度，改善形象，爭(zhēng)取相關(guān)公眾的理解與接受。

含義詳解

公共關(guān)系一詞源自英文的PublicRelations。Public意為“公共的”、“公開(kāi)的”、“公眾的”，Relations即“關(guān)系”之謂，兩詞合起來(lái)用中文表述便是“公共關(guān)系”，有時(shí)候又稱(chēng)“公眾關(guān)系、機(jī)構(gòu)傳訊”，簡(jiǎn)稱(chēng)PR或公關(guān)。

自從公共關(guān)系誕生以來(lái)，人們給其下一個(gè)準(zhǔn)確定義的努力就沒(méi)有停止過(guò)。由于每個(gè)人的認(rèn)識(shí)角度不同，對(duì)公共關(guān)系內(nèi)涵的理解也各異，于是就形成了許許多多的公共關(guān)系定義。20世紀(jì)70年代中期，美國(guó)著名的公共關(guān)系學(xué)者萊克斯·哈洛(RexHarlow)博士就搜集到47個(gè)公共關(guān)系的定義；還有人說(shuō)，公共關(guān)系的定義已有上千條之多。于是有人不無(wú)幽默地說(shuō)有多少公共關(guān)系學(xué)者，便有多少種公共關(guān)系的定義。

公共關(guān)系主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢(xún)、策劃、實(shí)施和服務(wù)的管理職能。包括選創(chuàng)組織的成功，降低組織失敗的影響，宣布變更等等。和中國(guó)傳統(tǒng)個(gè)人關(guān)系的中的面子類(lèi)似。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)體系中，公關(guān)關(guān)系是企業(yè)機(jī)構(gòu)唯一一項(xiàng)用來(lái)建立公眾信任度的工具。

由于社會(huì)上的分工越來(lái)越細(xì)，公關(guān)人員的重要性愈顯增加，許多大專(zhuān)院校紛紛成立公共關(guān)系學(xué)系，為社會(huì)培養(yǎng)不同領(lǐng)域的公關(guān)人才。

公關(guān)行業(yè)的性質(zhì)使其不可避免地與媒體之間具有密切聯(lián)系。目前，中國(guó)大陸公關(guān)行業(yè)的企業(yè)要接近顧客群（對(duì)公關(guān)服務(wù)有需求的組織）及媒體，所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地，而成都、武漢等城市也有分布。

二、公關(guān)是什么意思??？

【注音】：gōng guān 公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中的一種良好的公共關(guān)系建立，它需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。 [編輯本段]一、“公關(guān)”一詞的來(lái)歷 ①公共關(guān)系這個(gè)概念，是20世紀(jì)初在美國(guó)首先出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)最早使用這個(gè)概念的，是美國(guó)的一個(gè)新聞?dòng)浾摺S·李。1904年，艾維·李使用public relations這個(gè)詞來(lái)描述公共關(guān)系的概念，后來(lái)人們把它簡(jiǎn)稱(chēng)為PR，這就是公共關(guān)系的縮寫(xiě)。禮儀專(zhuān)家金正昆認(rèn)為，公共關(guān)系這個(gè)概念，還是翻譯成公眾關(guān)系比較好。其實(shí)在港澳地區(qū)人們就是把它叫做公眾關(guān)系。1807年美《韋氏新九版大學(xué)辭典》publicrelations簡(jiǎn)稱(chēng)“PR” ②1903年成為專(zhuān)門(mén)職業(yè) ③1923年成為一門(mén)學(xué)科，多譯為“公共關(guān)系”，多義詞、多層含義 [編輯本段]二、公關(guān)的內(nèi)涵 （1）塑造組織形象的藝術(shù)，講究創(chuàng)新，構(gòu)思精巧 （2）管理科學(xué)，著眼于人心 （3）內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展的管理哲學(xué) （4）無(wú)形的資產(chǎn)，“軟競(jìng)爭(zhēng)”的手段 [編輯本段]三、公關(guān)的定義 1.本原屬性 公關(guān)是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系。 2.綜合的功能性定義 公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過(guò)傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。 （1）公關(guān)構(gòu)成三要素： 傳播――社會(huì)組織——社會(huì)公眾 溝通：主體中介客體 核心工作：塑造組織形象、協(xié)調(diào)利益 目的：組織生存發(fā)展 范圍：組織生存心理環(huán)境 1.延伸屬性的定義（從略） ①指公關(guān)活動(dòng) ②公關(guān)職業(yè) ③公關(guān)學(xué) ④公關(guān)意識(shí)（觀(guān)念） 勞動(dòng)與社會(huì)保障部對(duì)公關(guān)職業(yè)的定義： 專(zhuān)門(mén)從事組織機(jī)構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象事務(wù)的調(diào)查、咨詢(xún)、策劃和實(shí)施的人員。 [編輯本段]四、公關(guān)的基本特征 （一）以公眾為對(duì)象 （二）以美譽(yù)為目的 （三）以互惠為原則 （四）以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針 （五）以真誠(chéng)為信條 （六）以溝通為手段 公關(guān)由社會(huì)組織、公眾、傳播三個(gè)要素構(gòu)成. 公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過(guò)傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。 公共關(guān)系分類(lèi) 1,交際型公共關(guān)系 在人際交往中開(kāi)展公共關(guān)系工作.其方式是進(jìn)行團(tuán)體交往和個(gè)人交往，應(yīng)用最多. 2,宣傳型公共關(guān)系 運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法,開(kāi)展宣傳工作,樹(shù)立良好組織形象. 3,戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系活動(dòng)類(lèi)型 4,社會(huì)型公共關(guān)系 組織利用舉辦各種社會(huì)性,公益性,贊助性的活動(dòng)來(lái)塑造良好組織形象. 5,服務(wù)型公共關(guān)系 以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段.目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)的了解和好評(píng),建立自己良好的形象. 6,危機(jī)型公共關(guān)系 在媒體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的影響下，企業(yè)危機(jī)不可避免,危機(jī)型公共關(guān)系旨在幫助企業(yè)破解危機(jī)公關(guān)的難題. 7,征詢(xún)型公共關(guān)系 以采集社會(huì)信息為主.以了解社會(huì)輿論,為組織的經(jīng)營(yíng)管理決策提供咨詢(xún). 8建設(shè)型公共關(guān)系 特指組織為開(kāi)創(chuàng)新的局面而在公共關(guān)系方面所作出的努力. 9維系型公共關(guān)系 社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來(lái)鞏固良好形象. 10,進(jìn)攻型公共關(guān)系 社會(huì)組織采取主動(dòng)出擊的方式來(lái)樹(shù)立和維護(hù)良好形象. 11,防御型公共關(guān)系 社會(huì)組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動(dòng)方式. [編輯本段]五、公關(guān)策略 社會(huì)學(xué)家艾君在1994年由現(xiàn)代出版社出版的《當(dāng)代生意經(jīng)》對(duì)于公共關(guān)系概念問(wèn)題這樣闡述，其一，公共關(guān)系是一種“舶來(lái)品”，被公認(rèn)為起源于美國(guó)，并且是為了某種政治需要而產(chǎn)生的。例如，“廢奴運(yùn)動(dòng)”、“立憲運(yùn)動(dòng)”、“總統(tǒng)競(jìng)選”等，公關(guān)在其中發(fā)揮了重大作用，從政治的需要逐漸走向其他領(lǐng)域。公共關(guān)系是一門(mén)學(xué)科，它同自然科學(xué)中“物理、數(shù)學(xué)”一樣，有其獨(dú)立性，也有與其它學(xué)科的聯(lián)系性。因?yàn)槿魏问挛锒加兄涮厥庑院吐?lián)系性，所以不能因?yàn)楣碴P(guān)系在某些方面與其他的學(xué)科有著相似、相近或聯(lián)系的特點(diǎn)，就盲目將其歸類(lèi)和混淆。其二，必須強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系的組織概念。公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人才在的群體組織，并非個(gè)體或者物體。其三，公共關(guān)系的職能主要表現(xiàn)在幫助組織建立一種信譽(yù)、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，提高組織的知名度美譽(yù)度上。 由此它為公共關(guān)系下了如下定義。公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中的一種良好的公共關(guān)系建立，它需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。（2004年，現(xiàn)代出版社《當(dāng)代生意經(jīng)》254頁(yè)，艾君著） 綁的公關(guān)策略 綁的公關(guān)策略社會(huì)學(xué)家、公共關(guān)系學(xué)者艾君1993年提出的一種公共關(guān)系宣傳策略。 在1994年由現(xiàn)代出版社出版的《當(dāng)代生意經(jīng)》中艾君這樣表述，綁的公關(guān)策略針對(duì)如何提高組織和個(gè)人的知名度，策動(dòng)有效的宣傳攻勢(shì)，一夜間成名是一種行之有效的宣傳策略。其手段就是“制造新聞”和“巧妙參與利用新聞”。 艾君用綁的公關(guān)策略最早策劃的成功范例就是1992年，我國(guó)首例演藝界版權(quán)糾紛案。1992年，我國(guó)首例演藝界版權(quán)糾紛案-《戲說(shuō)乾隆》片頭曲《問(wèn)情》演唱糾紛。用“綁的公關(guān)策略”，讓歌手張繼紅成為一時(shí)的名人。1992年電視連續(xù)劇《戲說(shuō)乾隆》正在熱播，但關(guān)于片頭曲《問(wèn)情》的演唱者卻成為秘密，因?yàn)槠又袥](méi)有署名。歌手張繼紅談及此事業(yè)心中憂(yōu)慮。當(dāng)這個(gè)事件表明，名事、名片，如果再找剛為李谷一當(dāng)律師告韋唯一舉成名的鞏沙作律師，一定會(huì)成為記者們追蹤的新聞點(diǎn)?！懊蓭煷蛎斯偎颈赜泻脩蚩?，張繼紅狀告‘乾隆爺’，張繼紅向北京電影制片廠(chǎng)討說(shuō)法”等等全都是新聞點(diǎn)。事實(shí)證明我的判斷是正確的，人民、光明、中青、法制等等幾十家媒體紛紛要求首發(fā)。整個(gè)版權(quán)糾紛案進(jìn)行很順利，最后以張繼紅勝訴為結(jié)束。 此案表明，“綁”的公關(guān)策略技巧：其手段即，制造有利于宣傳的新聞事件；尋找事件或者轟動(dòng)新聞巧妙穿插“綁在一起”，讓記者感興趣并且文章里將你仍不掉，脫不開(kāi)，起到宣傳效果。（1994年，現(xiàn)代出版社《當(dāng)代生意經(jīng)》292頁(yè)，艾君著） [編輯本段]六、公關(guān)傳播 （關(guān)鍵點(diǎn)公關(guān)原創(chuàng)理論公關(guān)傳播5B原則） Binding point 結(jié)合點(diǎn)： 公關(guān)傳播是為品牌的長(zhǎng)期打造服務(wù)的。公關(guān)傳播的方向是否正確，最根本的是取決于是否符合品牌的個(gè)性；而公關(guān)傳播是否有效和有力，則取決于有沒(méi)有挖掘出品牌的核心內(nèi)涵，有沒(méi)有找到與品牌之間最牢固的結(jié)合點(diǎn)。否則，就會(huì)南轅北轍，達(dá)不到傳播的目標(biāo)并造成對(duì)品牌的傷害。 Backstop 支撐點(diǎn)： 品牌建設(shè)不是空中樓閣，做公關(guān)傳播不是空穴來(lái)風(fēng)，一切傳播都必須有落地的措施予以支撐。 Bright point 亮點(diǎn)： 如何才能事半功倍，四兩撥千斤？必須要有能引起公眾關(guān)注、媒體興奮的亮點(diǎn)。黃健翔為何曾成為最熱的明星主持之一？就因?yàn)樗谑澜绫惤庹f(shuō)中的那一聲嚎叫。 Boiling point 沸點(diǎn)： 水即使燒到99度，如果沒(méi)有加最后一把火讓水燒到100度，也不是沸水。公關(guān)傳播同理，一定要保證足夠的傳播量，才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果。 Bodyguard 保護(hù)點(diǎn)： 在媒體多元化和“草根媒體”時(shí)代，在公關(guān)傳播的過(guò)程中引起關(guān)注的同時(shí)，勢(shì)必引發(fā)一定的質(zhì)疑。如何才能處變不驚，化危為機(jī)？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要真正使輿論始終按照預(yù)定的方向進(jìn)行引導(dǎo)，使一切盡在掌控之中，就必須在事前找到各個(gè)層面及各個(gè)環(huán)節(jié)的保護(hù)點(diǎn)，做好危機(jī)管理，為公關(guān)傳播當(dāng)好保鏢，保駕護(hù)航。 [編輯本段]網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，少了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就成了蹩足。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更講究策略與團(tuán)隊(duì)合作，更注重環(huán)境分析、分工與語(yǔ)言技巧。 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的要點(diǎn)分析，可以概括成一個(gè)平面圖 公關(guān)升級(jí)是我們要達(dá)到公關(guān)目的的唯一途徑，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)所做的一切都是圍繞公關(guān)升級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的。 網(wǎng)絡(luò)媒體的介入是根據(jù)公關(guān)升級(jí)的需要進(jìn)行選擇的，選擇什么網(wǎng)絡(luò)媒體才能速度更快、效果更好而且符合公關(guān)升級(jí)的階段性需要？這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體精細(xì)的觀(guān)察分析。 公關(guān)文案，是依附于不同的網(wǎng)絡(luò)媒體而設(shè)計(jì)的，不同的網(wǎng)絡(luò)媒體所適應(yīng)的文案環(huán)境是不一樣的。要把最需要的文案安排在最合適的媒體，才會(huì)發(fā)生效應(yīng)。公關(guān)文案的書(shū)寫(xiě)要有一個(gè)連貫性和一致性，不能找到什么談什么。 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的思路應(yīng)該是根據(jù)公關(guān)升級(jí)的一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，而且必須是一個(gè)不斷準(zhǔn)備不斷完善的過(guò)程，每個(gè)過(guò)程都必須有監(jiān)控的指導(dǎo)和糾正。 [編輯本段]新聞公關(guān) 新聞公關(guān)也稱(chēng)新聞行銷(xiāo)，即是以新聞報(bào)道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的，此乃屬形而上層次的高明行銷(xiāo)手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，廣告的張揚(yáng)與自夸，可能讓人不勝煩擾，而新聞公關(guān)的表現(xiàn)方式則顯得客觀(guān)、公正，在不動(dòng)聲息娓娓道來(lái)之余讓君自動(dòng)入甕。 可以說(shuō)，新聞公關(guān)是公共關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)策略之間的一種巧妙組合。 在激烈商戰(zhàn)中，新聞公關(guān)是一件披著新聞外衣的營(yíng)銷(xiāo)利器，雖鋒芒內(nèi)斂，但精氣內(nèi)聚，談笑間，令無(wú)數(shù)檣櫓灰飛煙滅，殺敵于無(wú)形之中。遙想當(dāng)年，韜光養(yǎng)晦數(shù)載的史玉柱倚劍重出江湖，在資源匱乏的情況下，以八篇新聞科技軟文一舉打開(kāi)腦白金的全國(guó)市場(chǎng)，橫掃大江南北無(wú)敵手，后來(lái)跟進(jìn)者，以數(shù)百萬(wàn)的廣告投入尚不能望腦白金之后背，足可見(jiàn)史巨人手段之高明，功力之深厚。當(dāng)然，從中我們也可一窺新聞公關(guān)之營(yíng)銷(xiāo)威力。 新聞公關(guān)的核心在于傳播。傳播目的在于張揚(yáng)企業(yè)良性信息、提高企業(yè)知名度，最后達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或塑造企業(yè)品牌的目的。出色的新聞公關(guān)有三個(gè)層面的應(yīng)用：思維創(chuàng)新、品牌傳播與事件營(yíng)銷(xiāo)。不同層面的新聞公關(guān)應(yīng)用會(huì)有不同的效果。

三、通俗話(huà)解釋什么是公共關(guān)系

通俗地講，公共關(guān)系就是企業(yè)與各種各樣的人或者機(jī)構(gòu)建立起良好的關(guān)系，以有利于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境。

不知道我給你講明白了沒(méi)有。

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四、公關(guān)是指什么?

公關(guān)即公共關(guān)系，深一點(diǎn)說(shuō)是公共關(guān)系管理，即企業(yè)通過(guò)一系列活動(dòng)的運(yùn)作來(lái)樹(shù)立并維護(hù)企業(yè)的公共形象，傳遞企業(yè)文化，建立企業(yè)與社會(huì)間的溝通橋梁，有目的、有計(jì)劃地影響公眾心理，從而使企業(yè)處于一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中。 公共關(guān)系是一門(mén)邊緣學(xué)科，它涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)體系，因此，公關(guān)顧問(wèn)需要掌握大量的知識(shí)，包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，又包括RACE工作法、項(xiàng)目管理、流程管理、MI評(píng)估方法等技術(shù)方法，還包括媒介關(guān)系、公關(guān)調(diào)查等專(zhuān)業(yè)技能。 寬泛地說(shuō)，公關(guān)的對(duì)象應(yīng)該包括：顧客、員工、社區(qū)、股東、金融界、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新聞出版界、社會(huì)公眾、政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，企業(yè)的公關(guān)就是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)推銷(xiāo)企業(yè)，使企業(yè)品牌歷久彌香。從這個(gè)意義上講公關(guān)工作絕不能是短期行為，一切通過(guò)公關(guān)工作所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)行為必須有其延續(xù)性，不論是否刻意的包裝，一旦傳遞到公眾層面就必須長(zhǎng)期遵照?qǐng)?zhí)行。因此公關(guān)工作必須結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行考慮，其工作內(nèi)容必須代表著公司長(zhǎng)期利益。 一個(gè)成功的公關(guān)人員必須具備良好的耐性和警覺(jué)，表述能力要強(qiáng)并善于書(shū)寫(xiě)。特別是現(xiàn)在，公關(guān)工作的滲透范圍增加，公關(guān)人員更應(yīng)該是多面手———這個(gè)月可能還在為公司爭(zhēng)取某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行政府公關(guān)活動(dòng)，下個(gè)月可能就要操作洗衣粉產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。

以上就是小編對(duì)于公關(guān)通俗的表述問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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