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五大關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標是活躍用戶量、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購、GMV;
三個關(guān)鍵思路是商品運營、用戶運營和產(chǎn)品運營。
電商平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)(電商平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)怎么做)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、從哪里能看到電商的行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告?
原標題:2019年中國電子商務(wù)行業(yè)市場分析:10年增長10倍,社交電商成為最大藍海市場
我國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一
2019中國國際電子商務(wù)博覽會正在浙江義烏舉行。作為主辦方的中國國際電子商務(wù)中心相關(guān)負責人介紹說,我國電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和模式豐富程度,都已經(jīng)遙遙領(lǐng)先其他國家,在網(wǎng)絡(luò)零售交易額方面,已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一。
2018年中國電子商務(wù)交易總額超30萬億,10年增長10倍
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年中國電子商務(wù)交易總額僅僅達3.4萬億元。2010年中國電子商務(wù)交易總額超4萬億元。到了2013中國電子商務(wù)交易總額突破10萬億元。截止至2017年全國電子商務(wù)交易額達29.16萬億元,同比增長11.7%。其中商品、服務(wù)類電商交易額21.83萬億元,同比增長24.0%;合約類電商交易額7.33萬億元,同比下降28.7%。預(yù)計2018年中國電子商務(wù)交易額將達37.05萬億元。進入2018年底,中國電子商務(wù)交易總額超30萬億元,達到了31.63萬億元,2008-2018年這十年期間增長了10倍。
2008-2018年中國電子商務(wù)交易額統(tǒng)計情況
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
在網(wǎng)上零售規(guī)模方面,中國網(wǎng)上零售規(guī)模從2008年的0.13萬億元猛增到2018年的9萬億元。中國已連續(xù)多年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國。
2008-2018年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模統(tǒng)計情況
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
中國國際電子商務(wù)中心副主任姚廣海表示,不僅僅是規(guī)模在世界遙遙領(lǐng)先,同時我們在電商模式的豐富程度,在電商覆蓋的領(lǐng)域,都是領(lǐng)先于世界(其他國家)的,同時直接影響電商發(fā)展的網(wǎng)上支付和物流快遞這兩個環(huán)節(jié),我們在世界上更是遙遙領(lǐng)先。
專家表示,在拉動消費方面,電子商務(wù)的作用巨大?;仡欉^去幾年中國電子商務(wù)的發(fā)展成就,無疑跟信息技術(shù)的進步是分不開的。4G技術(shù)的發(fā)展,給移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了便捷性,也帶動了手機端消費模式的興起。即將到來的5G技術(shù)可能會帶來更大的應(yīng)用市場。
中國電子商會秘書長彭李輝表示,比如說萬物互聯(lián),我們的車聯(lián)網(wǎng),所有的出行、無人駕駛,都可以做到零延時的信息傳遞。未來在5G環(huán)境下面的一些直播短視頻,因為短視頻崛起之后,(對)帶動銷量有很大的幫助,通過視頻的角度,能夠初步了解商品的功能,精準找到需求。
跨境電商為雙邊貿(mào)易發(fā)揮作用
近年來,隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷深入,中國與沿線國家在電子商務(wù)領(lǐng)域展開了廣泛的交流與合作,跨境電商不斷深耕。俄羅斯駐華商務(wù)代表處高級專員亞歷山德拉·加拉甘現(xiàn)場分享的數(shù)據(jù)顯示,2018年俄中兩國貿(mào)易額首次突破1000億美元,雙邊貿(mào)易額達到1070億美元,同比增長27%。其中,2018年兩國跨境電商貿(mào)易額已超過40億美元,同比增長23%,兩國客戶收到超過3億個包裹。
她說,俄羅斯的主要外國電商平臺是中國,從包裹數(shù)量來看90%的海外包裹來自中國,從金額上看中國占俄羅斯海外網(wǎng)購的50%。2018年6月兩國共同簽署“關(guān)于電子商務(wù)合作的諒解備忘錄”,電子商務(wù)在雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用,同時也是吸引中小企業(yè)參與雙邊經(jīng)貿(mào)合作的重要手段。
中非電子商務(wù)有限公司董事長侯志剛認為,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展已成為一種必然趨勢,電子商務(wù)有助于企業(yè)積極應(yīng)對數(shù)字貿(mào)易壁壘,成為企業(yè)抓住數(shù)字貿(mào)易發(fā)展新機遇的重要載體。
社交電商成新的市場風口
針對近兩年社交電商以其裂變式的成長速度不斷刷新市場認知,成為新的萬億市場風口。國美零售控股集團副總裁李欣表示,隨著中國城鎮(zhèn)化率的不斷提升,“拼多多”的崛起就很好證明了中國還有很廣闊的未被開發(fā)出來的電商發(fā)展空間。社交電商是大的藍海,是有溫度的,下一步國美很重要的切入點就是社交電商。
據(jù)悉,國美于2018年4月開始上線和試運營旗下社交電商平臺國美美店,截至2018年底,GMV(網(wǎng)站成交金額,包含付款和未付款兩部分)43億,服務(wù)用戶超過190萬人。
二、電商平臺應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)?具體怎么去分析
電商平臺需要分析的數(shù)據(jù)如下:
三、電商平臺應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)?具體怎么去分析?
電商三個底層因素:曝光、點擊、反饋,可以從這三個緯度進行深入分析。例如影響曝光的因素有關(guān)鍵詞的數(shù)量和排名,一個詞代表著一個被買家找到的渠道,能覆蓋越全越好,排名跟你排在第幾頁有關(guān),我們都知排名越前被買家看到點擊的概率越大,目前大部分電商平臺的第一頁很多都是付費的位置,所以這里面會涉及到付費工具的使用問題了,工具包含了固定排名、頂級展位、直通車、櫥窗、信用保障、評價體系等,剩余的才是自然排名,自然排名是建立匹配的基礎(chǔ)上去延伸排序的。點擊的影響因素很多,幾個重點的要去關(guān)注優(yōu)化:產(chǎn)品相關(guān)度、圖片質(zhì)量、排名位置、評價體系、信用保障、銷量、回復(fù)率等。反饋的影響因素我只提兩點:產(chǎn)品內(nèi)容描述頁和旺鋪。
四、電商常用的數(shù)據(jù)分析指標
瀏覽量PV:用戶訪問頁面的總數(shù),用戶每訪問一個網(wǎng)頁就算一個瀏覽量,同一個頁面刷新一次也算一個瀏覽量
訪客數(shù)UV:一般以天為單位來統(tǒng)計24小時內(nèi)的UV總數(shù),一天內(nèi)重復(fù)訪問的只能算一次
實時在線人數(shù):指15分鐘內(nèi)在線UV數(shù)
平均在線時間:指平均每個UV訪問網(wǎng)頁停留的時間長度
日均流量:平均每天的流量
跳失率:指只瀏覽了一個界面的訪問次數(shù)除以該界面的總訪問次數(shù)
轉(zhuǎn)化率:指進行相關(guān)動作的訪問量占總訪問量的比例
注冊轉(zhuǎn)化率=注冊用戶數(shù)/新訪客數(shù)
客服轉(zhuǎn)化率=咨詢客服人員的用戶數(shù)/總訪問數(shù)
收藏轉(zhuǎn)化率=將產(chǎn)品添加收藏/該產(chǎn)品的總訪問量
添加轉(zhuǎn)化率=將商品添加到購物車的用戶數(shù)/該產(chǎn)品的總訪問量
成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/總訪問數(shù)
渠道轉(zhuǎn)化率=從某渠道來的成交用戶數(shù)/該渠道來的總用戶數(shù)
活躍會員數(shù):指一定時期內(nèi)有消費記錄或者登錄行為的會員數(shù),周期一般有30天、60天、90天等等
活躍會員比例=活躍會員數(shù)占會員總數(shù)
會員復(fù)購率:指在某個時期內(nèi)產(chǎn)生二次消費或者兩次以上消費的會員占會員總數(shù)
平均購買次數(shù)=訂單總數(shù)/購買用戶總數(shù)
會員回購率:指上一期末活躍會員在下一期時間內(nèi)有購買行為的會員比例
會員留存率:某個時間節(jié)點的會員在在特定時間周期內(nèi)登錄過或消費過的會員比例
會員流失率:指一段時間內(nèi)沒有消費的會員占會員總數(shù)的比例
新客成本:獲客總成本/新增客戶數(shù)
單人成本=營銷成本/訪客數(shù)
單筆訂單成本=營銷成本獲得的訂單數(shù)
費銷比=營銷成本/訂單金額
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