市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別是什么（市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別是什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的區(qū)別是什么?

• 2、市場(chǎng)、營(yíng)銷、銷售和運(yùn)行有什么區(qū)別？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷，直銷的區(qū)別

• 4、市場(chǎng)部，營(yíng)銷部和銷售部的區(qū)別

一、市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的區(qū)別是什么?

市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念是相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)推銷而言的，市場(chǎng)營(yíng)銷是客戶找你，市場(chǎng)推銷是你找客戶；對(duì)于市場(chǎng)推銷者，一個(gè)產(chǎn)品賣出去就已經(jīng)足夠了，而市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的內(nèi)容要廣泛得多，市場(chǎng)營(yíng)銷者需要及時(shí)反饋顧客的意見，進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷者素質(zhì)的要求要比推銷者復(fù)雜得多。其實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)推銷或者市場(chǎng)銷售的概念并不完全相同。1.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能之一,但往往不是最重要的職能：推銷僅僅是營(yíng)銷過程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng),在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中并不是最主要的部分。當(dāng)企業(yè)面臨的銷售壓力很大時(shí),很多人都會(huì)把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場(chǎng)調(diào)研,科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì),按照顧客能接受的價(jià)格水平來確定價(jià)格,按照顧客購(gòu)買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會(huì)有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當(dāng)然不會(huì)。如果前期工作不完善,產(chǎn)品出來了,銷售壓力很大,必然會(huì)覺得銷售最重要,這樣一來很容易陷入誤區(qū): 1.生產(chǎn)出來的產(chǎn)品根本就是顧客不愿意接受的商品,這時(shí)候還要加大馬力去搞推銷或者促銷。在這種情況下,不管怎么促銷,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都不會(huì)達(dá)到最佳的效果。2.實(shí)際的銷售狀況可能已經(jīng)接近市場(chǎng)的飽和點(diǎn),而還在開足馬力促銷,這樣,投入產(chǎn)出比不可能處在最佳位置上,甚至?xí)o企業(yè)造成盲目性,失掉最佳的選擇。2.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷冰山的頂端：推銷的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷售,營(yíng)銷的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的。營(yíng)銷的目標(biāo)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如果把營(yíng)銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營(yíng)銷這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。因此,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷的每一項(xiàng)工作,才能實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo),否則推銷的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。3.市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余：著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！?也就是說,如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。從理論上，我們說以市場(chǎng)為中心的就是營(yíng)銷，以生產(chǎn)為中心的就是推銷。但是，我們會(huì)聽到所有的廣告人和促銷人都說自己是以市場(chǎng)為中心（我們常聽所有的促銷人說“客戶第一”，這不就是以“市場(chǎng)”為中心嗎？）人們又說，營(yíng)銷是有明確的戰(zhàn)略的，比如營(yíng)銷人會(huì)確定市場(chǎng)方向、產(chǎn)品方向和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。事實(shí)上，所有營(yíng)銷人都會(huì)說，我們有自己的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)占有率目標(biāo)（這告訴我們，你無法憑此區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷）。人們還可能會(huì)舉出許多觀點(diǎn)來說明市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該具備的表現(xiàn)，但是只要我們仔細(xì)觀察，所有這些表現(xiàn)與推銷沒有什么不同，也就是說，我們無法憑此認(rèn)定某公司處在營(yíng)銷階段，某公司仍處在推銷階段。那么，到底什么樣的市場(chǎng)活動(dòng)是營(yíng)銷，什么樣的是推銷呢？當(dāng)我們從書上得知市場(chǎng)營(yíng)銷是“以市場(chǎng)為中心”時(shí)，我們或許沒有仔細(xì)推敲這幾個(gè)字背后的內(nèi)容?；蛟S我們有注意到，但是我們并不清楚具體如何實(shí)施，這些內(nèi)容就是：市場(chǎng)營(yíng)銷者必須在所有市場(chǎng)活動(dòng)以前認(rèn)清楚市場(chǎng)需要什么，具體說，就是市場(chǎng)調(diào)查——市場(chǎng)分析——市場(chǎng)戰(zhàn)略的形成這樣一個(gè)過程。那么或許您會(huì)說，我們做市場(chǎng)調(diào)查啊，而且我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果做了分析，并制定了自己的戰(zhàn)略。但是，您做的調(diào)查是什么樣的？常見的方法是客戶問卷調(diào)查，客戶訪問，以及售后跟蹤訪談。但是，您有發(fā)現(xiàn)嗎？這些工作開始的時(shí)候，您已經(jīng)在向市場(chǎng)投放您的產(chǎn)品了。真正的以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)調(diào)查與分析，是您尚未開始投放您的產(chǎn)品時(shí)，先調(diào)查您的目標(biāo)市場(chǎng)中其他商家的表現(xiàn)、市場(chǎng)的基本狀況以及其他商家的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或市場(chǎng)占有率，借以確定您自己進(jìn)入市場(chǎng)的方向，比如您的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位以及價(jià)格定位等。一談起這個(gè)，任何人都會(huì)記得自己在開始經(jīng)營(yíng)前也有做過實(shí)地調(diào)查，比如到市場(chǎng)去感受一下，去看看他人的產(chǎn)品和價(jià)位……。但是，您有獲得任何數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析嗎？您有據(jù)此分析出該產(chǎn)品市場(chǎng)中的細(xì)分市場(chǎng)嗎？您有據(jù)此確定自己的產(chǎn)品與價(jià)位，甚至包括成本線嗎？許多是沒有專門做這種分析的，筆者認(rèn)為：這才是市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷者的本質(zhì)區(qū)別！市場(chǎng)營(yíng)銷者會(huì)有具體的分析數(shù)據(jù)，具體的計(jì)算結(jié)果，然后有具體的市場(chǎng)實(shí)施方案，并據(jù)此得出將來市場(chǎng)營(yíng)銷做的所有活動(dòng)。而推銷者往往沒有詳細(xì)的分析，僅個(gè)人一時(shí)的憑感受去做一個(gè)粗放型的決定。當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營(yíng)銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境；每每談到市場(chǎng)營(yíng)銷，幾乎所有做銷售的同仁都以為那無非就是制作廣告、投放廣告、鋪設(shè)渠道、以及各種方式的促銷，因?yàn)檎嬲氖袌?chǎng)營(yíng)銷的確也是表現(xiàn)在這幾個(gè)方面；但是，推銷其實(shí)也同樣具有上述表現(xiàn)，也同樣是打廣告，渠道和促銷。那么，到底如何區(qū)分什么樣的活動(dòng)是營(yíng)銷什么樣的是推銷呢？

二、市場(chǎng)、營(yíng)銷、銷售和運(yùn)行有什么區(qū)別？

銷售是單純地賣東西；市場(chǎng)營(yíng)銷是銷售過程中的調(diào)研、宣傳、策劃、銷售等一系列內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)是指包擴(kuò)生產(chǎn)，銷售，售后，甚至品牌等企業(yè)運(yùn)作過程的方方面面。

1.市場(chǎng)起源于古時(shí)人類對(duì)于固定時(shí)段或地點(diǎn)進(jìn)行交易的場(chǎng)所的稱呼，指買賣雙方進(jìn)行交易的場(chǎng)所

2.銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

總結(jié)：

銷售就是面向客戶，做客戶關(guān)系，簽合同；營(yíng)銷除了面向客戶還包含策劃、宣傳等公司內(nèi)部方面的工作；運(yùn)營(yíng)具體到工作的崗位就太多了。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷，直銷的區(qū)別

1、定義不同

直銷：是稱為廠家直接銷售，指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

推銷：推廣銷路，推銷陳貨；泛稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來，推銷帶著模糊的概念在我國(guó)企業(yè)中得不到充分的理解和發(fā)揮重要的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷：英文是Marketing，又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。

2、形式不同

直銷：是以經(jīng)銷商文化的形式直銷，是以消費(fèi)來獲得利潤(rùn)

推銷：是以顧客需求為導(dǎo)向的，是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的

市場(chǎng)營(yíng)銷：是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)

3、特點(diǎn)不同

直銷具有局限性，容易囤貨

推銷具有針對(duì)性、靈活性、雙向性、互利性、說服性、高成本性

市場(chǎng)營(yíng)銷具有積極推行革新，其程度與效果成正比，還具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮

擴(kuò)展資料：

營(yíng)銷的原則：

1、誠(chéng)實(shí)守信的原則

誠(chéng)實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益，是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng)，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng)，而無法進(jìn)行下去。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，理性就是運(yùn)用知識(shí)手段，科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場(chǎng)占有率，而損失利潤(rùn);或像營(yíng)銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件

參考資料來源：百度百科-推銷

參考資料來源：百度百科-直銷

參考資料來源：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷

四、市場(chǎng)部，營(yíng)銷部和銷售部的區(qū)別

市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常，企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成。按職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。\x0d\x0a市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。\x0d\x0a1)制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。\x0d\x0a2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。\x0d\x0a3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。\x0d\x0a4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。\x0d\x0a5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。\x0d\x0a6)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。\x0d\x0a7)制定產(chǎn)品企劃策略。\x0d\x0a8)制定產(chǎn)品價(jià)格。\x0d\x0a9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。\x0d\x0a10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。\x0d\x0a11)促銷活動(dòng)的策劃及組織。\x0d\x0a12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。\x0d\x0a13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。\x0d\x0a14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。\x0d\x0a15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。\x0d\x0a營(yíng)銷部：\x0d\x0a\x0d\x0a職能：\x0d\x0a[1]負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)\x0d\x0a職責(zé)：\x0d\x0a1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作。\x0d\x0a2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃工作。\x0d\x0a3、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營(yíng)銷計(jì)劃。\x0d\x0a4、負(fù)責(zé)具體銷售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。\x0d\x0a5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。\x0d\x0a6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。\x0d\x0a7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷收入和銷售費(fèi)用的管理。\x0d\x0a8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。\x0d\x0a9、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。\x0d\x0a10、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。\x0d\x0a11、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告。\x0d\x0a12.參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。\x0d\x0a13、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場(chǎng)需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。\x0d\x0a14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。\x0d\x0a15、參與企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。\x0d\x0a16、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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